Sabre Completo

Sabre Bsico Completo
MANUAL DO ALUNO
ndice
ndice ........................................................... 2
Mdulo I - Reservar no Sabre .................................... 4
Iniciar e Finalizar o Acesso ao Sistema Sabre .................... 4
Teclado Sabre .................................................... 5
Teclas de Comando Sabre .......................................... 5
Movimentos de Pginas ............................................ 6
Codificar e Decodificar .......................................... 6
Mdulo II Disponibilidade de Voos .............................. 6
Detalhes da Disponibilidade ...................................... 7
Verificar Detalhes do Voo ........................................ 8
Mdulo III Criando um PNR ...................................... 8
Criar a Reserva .................................................. 8
Simultaneous Change ............................................. 11
Exibir um PNR ................................................... 11
Inserir ARNK .................................................... 11
Verificar detalhes dos vos no itinerrio do PNR ................ 12
Item Nominal e Informaes do INFANT ............................ 12
Modificao e Cancelamento no PNR ............................... 13
Reservas de Assentos ............................................ 13
Mdulo Format Finder ............................................ 16
Personal Trainer ................................................ 17
Mdulo I Clculo de Itinerrio ................................ 18
Viso Geral Clculo de Itinerrio ............................. 18
Clculo de Itinerrio Fase 3.0 ................................ 19
Bargain Finder Pricing NC / NCB / NCS/ WC ..................... 20
Bargain Finder Plus NI ........................................ 21
Qualificadores para Tarifar Tipos de Passageiros .............. 23
Clculo de Itinerrio Tarifa Acordo ........................... 24
Registro PQR Price Quote Records .............................. 25
Clculo de Itinerrio Retroativo e Converso de Moedas ........ 28
Clculo de Itinerrio Descrio da Tarifa ..................... 29
Clculo de Itinerrio Detalhar a Regra da Tarifa .............. 30
Taxas / Impostos e Adicionais na Construo da .................. 34
Taxas Extras Air Extras ....................................... 36
Linha de Construo Tarifria ................................... 38
Mdulo Emisso I Bsico ....................................... 41
Viso Geral Emisso de Bilhetes ............................... 41
Comparao Entre as Fases de Emisso ............................ 42
Sabre Bsico Completo - Manual do Aluno Dezembro 2011 2

Poltica de Garantia e Notas de Dbito .......................... 42
Emisso Fase 3.0 Impressoras .................................. 43
Emisso Fase 3.0 ................................................ 44
Qualificadores de Emisso ....................................... 45
Emisso Fase 3.0 1ADT com PQ e Pagamento Cash ................. 47
Emisso Fase 3.0 1ADT / 1CHD com PQ e Pagamento com Carto de Credito
Vista ......................................................... 48
Visualizar o Bilhete Emitido e Status ........................... 49
Accounting Data ................................................. 50
SSR FOID / INF / DOCS ......................................... 51
Cancelar Bilhetes ............................................... 52
Recibo de Bilhete por e-Mail .................................... 53
Emisso Fase 3.0 Outros Formatos .............................. 54
Relatrio de Movimento Dirio ................................... 55
Perfil da Cia. Area WETP* .................................... 56
Bilhetar a reserva .............................................. 58
Simultaneous changes ............................................ 58
Referncia Rpida Mdulo I / Reservar ......................... 59
Referncia Rpida Mdulo I / Clculo de Itinerrio ............ 61
Referncia Rpida // Mdulo Emisso I Bsico .................. 64
Adio 1.0 (Dezembro 2011)
2001, Sabre Inc. Todos os direitos reservados Este documento um

produto confidencial e exclusivo do Sabre Inc. Qualquer uso, reproduo
ou transferncia no autorizada deste documento em qualquer meio ou
incorporao deste documento em qualquer sistema ou publicao, so
estritamente proibidos.
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de servio de uma afiliada do Sabre Inc. Todas as outras marcas
registradas, marcas de servio e nomes de marcas so propriedade de
suas respectivas empresas.

Mdulo I - Reservar no Sabre
Aps finalizar este mdulo voc ser capaz de:
Iniciar e finalizar o acesso ao sistema Sabre;

Identificar as teclas importantes para o manuseio do sistema;
Codificar e decodificar cidades, aeroportos, Cias. Areas e aeronaves;
Solicitar a disponibilidade de voos;
Visualizar os detalhes dos vos na disponibilidade;
Iniciar e Finalizar o Acesso ao Sistema Sabre
Para trabalhar com o sistema Sabre, precisamos de uma assinatura de identificao,

composta unicamente por nmeros e tambm de uma senha conhecida como
PASSCODE. Esta senha dever conter as seguintes caracteristicas:
De 07 a 08 caracteres alfanumricos sem espaos;
Os caracteres Q e Z no podero ser utilizados;
No utilize mais que trs caracteres repetidos, exemplo AAA;
No podero ser utilizadas nomes prprios ou palavras imprprias;
A senha pessoal e intransferivel;
A cada 90 dias a senha dever ser trocada;
As ltimas quatro senhas no podero ser utilizadas;
Quatro caracteres, no mnimo, devero ser diferentes na troca de senha.
Para iniciarmos o acesso ao sistema Sabre ou desativ-lo devemos digitar no canto esquerdo
da tela os formatos que vemos na tabela abaixo.
Formato Descrio
SI*1234 SI* o formato para acesso // 1234 o cdigo da assinatura do agente.
SO* Desativar a assinatura do agente.

*S Visualizar a assinatura do agente.
Para alterar a sua senha, acesse o sistema normalmente, digite sua senha atual na lacuna
CURRENT PASSCODE, utilizando a tecla TAB possicione o cursor do sistema na
lacuna NEW PASSCODE onde sua senha nova dever ser digitada e pressione a tecla
ENTER.

*S rea de trabalho *PCC
SX62.SX62*AWO.A Pseudo City
Code
Cdigo do agente
cdigo
alfanumrico
PCC* de criao da assinatura
de quatro
caracteres que
PCC* no qual o agente est trabalhando identifica sua
agncia.
Teclado Sabre
Quando o sistema Sabre est aberto e ativo na tela do computador o teclado assume alguns
caracteres necessrios para utilizao durante o trabalho. Estas teclas especiais so
utilizadas na maioria dos formatos. Veremos abaixo quais so estes caracteres.
Caracteres Descrio
CRUZ DE LORENA Separa os qualificadores numa mesma entrada.

DISPLAY Mostra informaes gerais.
CHANGE Altera o banco de dados de consulta e os dados do PNR.

HFEN Insere nomes na reserva.
-
Control + Backspace Limpa a tela do Sabre.
ESC Destrava o teclado Sabre quando o formato usado no foi aceito.
Teclas de Comando Sabre
Tecla Ttulo Descrio
0 SEG Vende segmentos areos.
1 AVAIL Solicita disponibilidade de vos.
2 FLIFO Solicita informao detalhada de vos que j sairam.
3 GFAX Envia mensagens OSI e SSR aos associados.
4 FAX Envia mensagens OSI e SSR para a American Airlines.
5 REMARKS Armazena as observaes da reserva.
6 RCVD Insere o nome do Solicitante da reserva.
7 TKT Insere na reserva o prazo para emisso e posteriorrmente o TKT.
9 FONE Insere os telefones do passageiro.

Movimentos de Pginas
Muitas vezes no podemos visualizar na sua totalidade a resposta do sistema porque as

informaes ocupam mais de uma pgina. O smbolo da Cruz de Lorena () na ltima linha
indica que h mais informaes para serem visualizadas e para isso utilizamos os seguintes
comandos:
Formato Nome Descrio
MD Move Down Prxima pgina
MU Move Up Pgina anterior
MT Move Top Pgina inicial
MB Move Bottom Pgina final
Pratique os movimentos de pgina utilizando o seguinte comando: N*/CAMBIO.
Codificar e Decodificar
A IATA padronizou os nomes de aeroportos, Cias. areas, cidades, e tipos de avio. Para
descobrir o cdigo ou o seu significado, utilizamos os formatos abaixo:
Codificar Descrio Decodificar
W/-CC(nome da cidade) Cidade W/*(cdigo da cidade)
W/-AP(nome do aeroporto) Aeroporto W/*(cdigo do aeroporto)
W/-AL(nome da Cia. Area) Cia. Area W/*(cdigo da Cia. Area)
---------------------------- Cia Area pelo registro (001) W/*(registro IATA da Cia. Area)
W/-CY(nome da cidade) 10 aeroportos mais prximos W/-AT(nome da cidade)
W/EQ-(nome do fabricante) Tipo de avio W/EQ*(cdigo do equipamento)
Mdulo II Disponibilidade de Voos
A disponibilidade a tela que trar as informaes gerais sobre a viagem que o passageiro
est pesquisando ou reservando. Adicionando o (change) e o cdigo da Cia. Area ao
formato conseguiremos acessar seu banco de dados.
Na tabela a seguir conheceremos os formatos bsicos para esta operao. Na ferramenta

chamada Format Finder encontraremos muito outros formatos que podero ser usados,
inclusive atalhos.

Formato Descrio
108MAYSAONCEAF Acessar a disponibilidade com Total Acesso ao banco de

1(data)(origem)(destino)(cia. area) dados da Cia. Area.
1* Mostrar mais horrios de voos no Total acesso.
126NOVSSALIS Acessar a disponibilidade do banco de dados do Sabre.

1(data)(origem)(destino)
114OCTRIONYCUA Acessar a disponibilidade do banco de dados do Sabre

1(data)(origem)(destino)(cia. area) filtrando os voos para mostrar apenas uma Cia. Area.
1* Mostar mais horrios de voos no banco de dados do Sabre.
1*C Mostrar mais classes.
Detalhes da Disponibilidade
120FEBSAOBUEAR
20FEB TUE SAO/Z-3 BUE/1
AR RESPONSE ** DIRECT CONNECT PARTICIPANT **
7AR1263 J7 D7 Y7 L7 B7 H7 K7* GRUEZE N 0730 1025 737 S 0 XS /E

M7 V7 N7 Q7 O7 W7 S7 T7
Parte Descrio
20FEB Data de partida.
TUE Dia da semana.
SAO/Z-3 Cidade de origem e fuso horrio em relao ao horrio Zulu (Londres).
BUE/1 Cidade de destino e seu fuso horrio em relao origem.
AR1263 Cdigo IATA da cia area e nmero do vo.
J7 D7 Y7 L7 B7 Classe de reserva e quantidade de lugares disponveis para a venda.
GRUEZE Aeroportos de partida e de chegada.
N Pontualidade do voo para o mercado americano. (N informao no disponvel).
0730 Horrio local de partida do vo.
1025 Horrio local de chegada no destino.
737 Tipo de equipamento.

Indica a refeio que ser servida no vo. Tabela para todos os cdigos: DU*/MLS/PT
B = caf da manh S = lanche R = bebida
S
L = almoo D = jantar N = sem refeio
F = alimentao mediante a pagamento
0 Quantidade de escalas do vo.
Frequncia do vo. Se no indicado o vo dirio.
1 ou M = Segunda 2 ou T = Tera
XS 3 ou W = Quarta 4 ou Q = Quinta
5 ou F = Sexta 6 ou J = Sbado
7 ou S = Domingo X = exceto nos dias indicados
/E Emisso de Bilhete Eletrnico.

Verificar Detalhes do Voo
Os formatos abaixo permitem obter maiores detalhes sobre os vos, tais como escalas,
tipo de equipamento, tempo de vo, milhagem, terminais de embarque e desembarque.
A ltima entrada fornecer os horrios de sada e chegada dos voos se a Cia. Area
disponibilizar estas informaes via GDS. A atualizao destes dados feita pela prpria
Empresa Area.
Formato Descrio
VA*3 Mostra detalhes do voo da linha 3 da disponibilidade.
V*IB6324/16OCT Mostra detalhes do voo 6324 da Ibria no dia 16SEP.
2AA930/08SEP Mostra o horrio de sada e chegada do voo AA930 em 08OCT.
Mdulo III Criando um PNR
Criar uma reserva area e exibir o PNR;

Inserir segmento surface e verificar detalhes dos voos no itinerrio;
Identificar o item nominal do(s) passageiro(s) e reservar CHD e INF;
Cancelar os campos da Reserva e solicitar assento;
Criar a Reserva
A reserva, tambm conhecida como PNR (Passenger Name Record) o registro dos
dados de um passageiro. Ao final de sua criao o Sabre gera um cdigo conhecido como
localizador - LOC. Para sua criao devemos considerar cinco campos obrigatrios:
Campo Registra Tecla
P Prazo ou Bilhete Data limite para emisso do bilhete 7
O nome da pessoa que solicitou a reserva ou a

R Recebido de 6
modificao e o nome do agente que o atendeu
I Itinerrio Os segmentos reservados 0
N Nome Nome do passageiro que usar o servio _
T Telefone O telefone de contato passageiro e da agncia 9
A qualquer momento, podemos utilizar o formato *A para visualizar a reserva.

1) Aps solicitar a disponibilidade de vos, devemos reservar os lugares na classe de
servio desejada pelo cliente e assim, iniciar a criao de uma reserva. A seguir
veremos nas tabelas todos os formatos adequados. O formato base sempre ser o 0
(zero).
Entrada Curta Descrio
01Y7 Reservar 1 lugar na classe Y no voo da linha 7 da disponibilidade.
02M8* Reservar 2 lugares na classe M no voo com conexo da linha 8.
01F7Y8 Reservar 1 lugar na classe F, voo da linha 7 e na Y, voo da linha 8 (conexo).
01Y7LL Reservar em lista de espera1 lugar na classe Y, voo da linha 10.
01Y10LL* Reservar em lista de espera1 lugar na classe Y, voo com conexo da linha 10.
Entrada Longa Descrio
0AR1249Y2APRGRUAEPNN1 Reservar 1 lugar usando os dados para a reserva

0(cia area)(nmero do voo)(classe)(data) atravs da entrada longa de segmento de voo.
(origem)(destino)NN(quantidade de lugares)
2) Devemos inserir os nomes do(s) passageiro(s) na reserva. O formato base utilizado

nesta entrada ser o -. Nunca insira como primeiro passageiro o nome do beb, como
este no tem direito a assento, o sistema no permitir o fechamento da reserva. Para
este campo temos vrias possibilidades.
Formato Descrio
-1SANTOS/PAULA MRS 1 passageiro com sobrenome Santos.
-2TORRES/LEO MR/ERICA MISS 2 passageiros com mesmo sobrenome.
-3GOMES/LIA MRS/SANDRO MR/THAIS MISS 3 passageiros com mesmo sobrenome.
-I/GOMES/THIAGO MSTR 1 passageiro beb.
Ttulo Descrio
MR Senhor.
MRS Senhora ou senhorita.
MSTR Criana ou beb do sexo masculino.
MISS Criana ou beb do sexo feminino.
3) A entrada bsica para inserirmos telefone na reserva ser sempre o 9. Neste campo,
temos algumas possibilidades para indicar tipos diferentes, conforme demonstrado na
tabela a seguir. O telefone da agncia no precisa ser inserido manualmente.

Formato Descrio
9SAO 11 5543 8762-H Telefone residencial (H-Home).
Telefone comercial (B-Business) X

9SAO 11 5549 5673 X 345-B indica ramal.
9SAO 11 9723 3888-M Telefone celular (M-Mobile).
4) O formato 7 utilizado para inserir uma data limite para emisso do bilhete,
conhecido como prazo. A data a ser informada depender da tarifa a ser aplicada. Em
caso de tarifa promocional, recomenda-se que o prazo seja o mesmo que o determinado
pela tarifa.
Ao inserir o prazo, uma mensagem ser enviada para a fila 9, fazendo com que esta
reserva aparea na fila no dia do vencimento do prazo, lembrando o agente sobre a
emisso do bilhete.
Formato Descrio
7TAW15SEP/ Prazo para emisso at o dia 15 de setembro.
5) O campo Received From onde registramos o nome do solicitante pela reserva, seu
formato base o 6.
Formato Descrio
6ANA/CLAUDIO AGT Solicitante da reserva / agente.
Para terminar, precisamos inserir os dados de nossa agncia, geralmente, as agncias de

viagem j tem programado na tecla do F1 todos os seus dados como endereo, telefone,
nmero IATA e observaes. Caso a agncia ainda no tenha a tecla programada, utilize o
comando N*NM.
6) Precisamos salvar os dados da criao da reserva na memria do sistema para que um

cdigo localizador seja emitido pelo sistema.
Formato Descrio
ER Finaliza a criao ou modificao e mostra a reserva novamente.
E Finaliza a criao ou modificao da reserva.
7) Para atender o prximo passageiro devemos limpar a memria do sistema, assim os

dados da prxima reserva no sero alojados no PNR do atendimento anterior.
Formato Descrio
I Ignora o PNR que estava ativo na tela ou as modificaes no salvas.

Simultaneous Change
Quando finalizar uma reserva com o formato ER, a Cia Area receber a mensagem
enviada e retornar um localizador de registro. Por isso, utilize o formato IR para ignorar
e rever a reserva j com o cdigo localizador da Cia. Area e todas as informaes que ela
possa ter gerado.
Formato Descrio
Ignora e mostra o PNR na tela novamente ou Ignora as alteraes

IR
que no foram salvas e mostra a reserva.
Alm disto, no possvel que duas pessoas modifiquem uma reserva ao mesmo tempo. Por
isso, o sistema registrar apenas as modificaes que foram feitas primeiro e trar uma
mensagem de alerta para quem tentar efetuar modificaes simultneas.
SIMULTANEOUS CHANGES TO PNR-USE IR TO IGNORE AND RETRIEVE PNR
Se voc tentar finalizar uma reserva e receber a mensagem de alerta acima, ter que ignorar
e rever a reserva usando o IR e efetuar novamente todas as modificaes.
Exibir um PNR
Para localizar um PNR feito em sua agncia, pordemos utilizar vrios formatos, ignore as
informaes anteriores e utilize os formatos apresentados na tabela abaixo.
O localizador Sabre aparecer no topo da reserva e na ltima linha da ltima tela. Quando a
agncia tem vrias sucursais e os acessos de comunicao esto abertos, possvel localizar
um PNR feito por outro PCC.
Formato Descrio
*-ALMEIDA Visualizar atravs do sobrenome do passageiro.
*4 Visualizar atravs da posio na lista dos sobrenomes.
*MLVTDB Visualizar atravs do localizador da reserva.
*-BQX2-COSTA Visualizar atravs do sobrenome do passageiro pelo PCC BQX2.
*-XXXX-BORGES Visualizar atravs do sobrenome, PNR feito em qualquer sucursal.
Inserir ARNK
Quando o passageiro possuir um trecho SURFACE, segmento no voado no mesmo PNR,

preciso inserir um segmento ARNK (chegada por meios desconhecidos) na reserva.
Formato Descrio
0AA Insere automticamente a quantidade de ARNK necessria na ordem correta.
/3A Insere um ARNK aps o segmento 3 da reserva.

Verificar detalhes dos vos no itinerrio do PNR
Estes formatos sero teis para verificar escalas, servio de bordo, tempo de vo e outras
informaes quando j temos um itinerrio reservado.
Formato Descrio
VI*3 Verificar detalhes do voo do segmento 3 da reserva.
VI* Verificar detalhes dos voos do itinerrio todo da reserva.
Item Nominal e Informaes do INFANT
O item nominal o nmero que cada nome ou que cada grupo de nomes recebe ao ser
inserido na reserva. Vamos acompanhar a sequncia abaixo para entender.
1. Ao inserir os nomes na reserva utilizamos os seguintes formato:
-4SILVA/THEODORO MR/VALERIA MRS/VIVIANE MISS/RAFAEL MSTR

-3SAMPAIO/CAROLINA MRS/ICARO MR/ADRIANA MISS
-1SANTOS/GABRIEL MR
-I/SANTOS/LUCAS MSTR
2. Ao rever a reserva utilizando o formato *A, observamos que agora os nomes aparecem
da seguinte maneira:
1.4SILVA/THEODORO MR/VALERIA MRS/VIVIANE MISS/RAFAEL MSTR

2.3SAMPAIO/CAROLINA MRS/ICARO MR/ADRIANA MISS
3.1SANTOS/GABRIEL MR
5.I/1SANTOS/LUCAS MSTR
Caso sua reserva tenha um beb, devemos inserir seu nome no campo nominal e a data de
nascimento no campo de Servios Opcionais (SSR), caso contrrio, no momento de
finalizar a transao o sistema Sabre enviar uma mensagem de alerta solicitando estes
dados, conforme segue abaixo:
INFANT DETAILS REQUIRED IN SSR - ENTER 3INFT/...
A entrada do SSR poder ser evitada repetindo-se o formato ER, embora o sistema
permita forar a finalizao da transao sem o SSR INFT, no momento da emisso do
TKT se a informao no constar na reserva o bilhete no poder ser emitido.
Formato Descrio
3INFT/GOMES/DAIANE MISS/02MAR09-1.1 3INFT (todos os segmentos) /(sobrenome/nome e

ttulo do INF)/ (data de nascimento)-(item nominal
3 = Todas as Cias. // 4 = American Airlines do adulto)
Nome do INF inserido no campo dos nomes deve estar exatamente igual ao inserido no
campo INFT, caso contrrio, a emisso do bilhete no ser permitida.

Modificao e Cancelamento no PNR
A reserva cancelada ainda possuir os dados do cliente, porm, no ter nenhum voo. Logo
abaixo do campo de nomes dos passageiros ser exibida a frase NO ITIN.
Caso necessite cancelar uma reserva utilize os formatos da tabela abaixo. Sempre finalize a
reserva usando os campos do RECEVID FROM 6 e o ER para salvar os
cancelamentos no PNR. Podemos tambm cancelar apenas parte do itinerrio.
Formato Descrio
X3 Cancelar o segmento de voo da linha 3 da reserva.
XI Cancelar todo o itinerrio da reserva.
Ao inserir algum dado errado na reserva temos como corrigi-los, basta digitar o formato
*A para visualizar os campos da reserva, e aplicar o formato adequado exibido na tabela
abaixo:
Formato Descrio
-2.1 Cancelar o item nominal 2.1. *
-3MENDES/CRISTINA MRS Modificar sobrenome e nome do item nominal 3. *
-2.2SANDRO MR Modificar o nome do item nominal 2.2. *
91 Cancelar o telefone da linha 1.
93RIO 21 3455 6232-H Modificar o telefone da linha 3.
*Troca de nomes devem ser feitas somente em reservas no finalizadas.
Reservas de Assentos
Existem duas formas de solicitar assentos, atravs do mapa de assentos da Cia. Area, que
poder ser um mapa grfico ou do tipo conhecido como original e ainda, atravs dos
Servios Especiais (SSR).
Neste mdulo apresentaremos a solicitao de assentos atravs dos mapas que podero
variar de acordo com a Cia. Area e equipamento. A solicitao deve ser feita por
segmento. Veremos a seguir os formatos que podero ser utilizados para reservar, cancelar
ou visualizar os assentos solicitados.
Formato Descrio
4G1* Solicitar o mapa de assentos grfico para o segmento 1.
4G1*/O Solicitar o mapa original para o segmento 1.
4G1/18B Reservar o assento B da fileira 18 do segmento 1 no mapa original.
4G3/23AB Reservar os assentos A e B da fileira 23 do seg. 3 no mapa original.
4G2/17C25D Reservar o assento C da fileira 17 e D da 25 do seg. 2 no mapa original.
4GA/ Reservar qualquer assento para todos os seg. de voos no mapa original.

4G1/NW Reservar qualquer assento na janela para o seg. 1 no mapa original.
4G3/NA Reservar qualquer assento no corredor para o seg. 3 no mapa original.
4GA/NW Reservar qualquer assento na janela para todos os seg. no mapa original.
*B Visualizar os assentos reservados atravs do mapa grfico ou original.
4GX1 Cancelar o(s) assento(s) do seg. 1.
4GX2-1.1 Cancelar o assento do segmento 2 para o passageiro 1.1.
4GX1/14D Cancelar o assento D da fileira 14 no segmento 1.
4GXALL Cancelar todos os assentos reservados do PNR.
Reservar atravs do Mapa Original:
4G1*/O
AUTH-194 777
0 - GRU 1 - MIA
NO SMOKING FLIGHT
A B C D E F G H J
BHD BHD BHD BHD BHD BHD BHD BHD BHD
W20 . . . . . . . . . 20W
W21 . . * * * * * . . 21W
W22 Q Q * * * * * Q Q 22W
W23 Q Q * * * * * Q Q 23W
W24 Q Q * * * * * Q * 24W
25 * Q * * * * * Q * 25
26 * Q * * * * * Q * 26
27 . Q * * 27
LAV LAV
AVAIL NO SMK: * BLOCK: / LEAST PREF: U BULKHEAD: BHD
AVAIL SMKING: - PREMIUM: Q UPPER DECK: J EXIT ROW: X
Legenda
SEAT TAKEN: . WING: W PAID: P LAVATORY: LAV GALLEY: GAL
do Mapa.
PREF ACCESS LAV: PAL DOOR: DOR SCREEN: SCR CLOSET: CLS
PREF ACCESS: H BASSINET: B UMNR: M REARFACE:
Item da Legenda Descrio
AVAIL NO SMK: * Assento no fumante disponvel.
AVAIL SMKING: - Assento fumante disponvel.
SEAT TAKEN: . Assento ocupado.
PREF ACCESS LAV: PAL Assento prximo ao lavabo.
PREF ACCESS: H Assento que possui o brao completamente removvel.
BLOCK: / Assento bloqueado pela Cia. Area.
PREMIUM: Q Assento prmio.
WING: W Assento sobre as asas do avio.
DOOR: DOR Indicao da porta do avio.
BASSINET: B Assento que possui o suporte para o bero do beb.
LEAST PREF: U Assento desconfortvel.
UPPER DECK: J Assento no andar superior da aeronave.

LAVATORY: LAV Indicao para lavabo.
SCREEN: SCR Indicao para tela da televiso.
UMNR: M Assento para o menor desacompanhado.
BULKHEAD: BHD Indicao para divisria.
EXIT ROW: X Indicao para a sada de emergencia.
GALLEY: GAL Indicao para a copa do avio.
CLOSET: CLS Indicao para o armrio.
REARFACE: Indicao para a cadeiras giratrias.
Reservar atravs do Mapa Grfico:
4G1*
Ao digitar o formato 4G1*, o sistema abrir o mapa grfico. A apresentao do mapa

mostra as seguintes informaes do(s) voo(s):
Nmero do voo, data, itinerrio, modelo e fabricante do avio;

Mapa de assento interativo (com o layout da aeronave e diagrama explicativo);
Nome do passageiro.
As solicitaes so processadas toda vez que clicarmos em uma diferente aba de nmero de
vo, ou em prximo voo, ou voo anterior, ou em salvar e sair.
Ao clicar em Salvar e Sair, o mapa grfico de assentos se fecha, a tela da rea de trabalho
do Sabre automaticamente exibe as entradas *B*P3, ou seja, os assentos so exibidos na
linguagem de formatos. Veja exemplo de resposta:
*B*P3
SEATS/BOARDING PASS
1 AA 998Y 20NOV GRUMIA SS 27A NW 1.1 ROCHA/GABRIEL MRS
2 AA 907Y 30NOV MIAGRU SS 24C NA 1.1 ROCHA/GABRIEL MRS

Mdulo Format Finder
O Format Finder poder ser usado para consultar todos os formatos Sabre, alm de marcar
tpicos que so frequentemente acessados. Para usar o Format Finder, existem vrias
formas, demonstraremos a maneira mais rpida e fcil.
Atravs da tela azul do Sabre digitar HELP/ ou HELP/PALAVRA CHAVE, o

sistema ir direcion-lo para a tela do Format Finder dentro do tpico desejado.
Esta a janela que utilizaremos para consultar os assuntos referentes as dvidas.
Outra maneira muito fcil de efetuar a consulta clicar na segunda guia que aparece ao lado
direto da tela do Sabre Red, onde vemos FORMAT FINDER.

Personal Trainer
O Personal Trainer SM um programa interativo de treinamento on-line desenvolvido

para ajudar o agente de viagens a ampliar seus conhecimentos sobre reservas areas, de
carros, hotis, cruzeiros e muito mais.
Os cursos so gratuitos e esto disponveis para acesso 24 horas por dia, 7 dias por
semana, em seu ambiente de trabalho ou no seu computador pessoal. ideial para todas
as agncias de viagens, novos agentes ou agentes mais experientes.
Os principais benefcios do Personal Trainer so:
tima alternativa de treinamento para agentes impossibilitados de atenderem aos

cursos presenciais ou distncia.
Acesso 7 dias por semana, 24 horas por dia.
Disponvel em Alemo, Espanhol, Francs, Ingls, Italiano, Portugus e Sueco.
Acesso as lies de acordo com a necessidade e disponibilidade de tempo do
consultor de viagens.
Lies autodidticas e interativas.
Possibilita revises e repeties ilimitadas das lies.
Contedo adaptado s necessidades do mercado brasileiro.
Para conhecer mais acesse: https://eservices.sabre.com, clique na guia Treinamento e

selecione Personal Trainer no menu de opes.

Mdulo I Clculo de Itinerrio
Calcular corretamente itinerrios especificando entradas e tipos de passageiros;

Gravar a tarifa em um PNR;
Cancelar a tarifa armazenada;
Detalhar a tarifa e sua construo tarifria;
Ler a Regra da Tarifa de um determinado PNR;
Interpretar a resposta do Clculo;
Identificar e interpretar taxas na resposta do Clculo;
Interpretar linhas de Construo Tarifria;
Viso Geral Clculo de Itinerrio
A Plataforma de Tarifas do sistema Sabre chama-se Sabre Air e disponibiliza uma srie
e ferramentas que facilitam o dia-a-dia do agente de viagens.
As ferramentas de clculo de tarifas na fase 3.0 so capazes de calcular automaticamente

at 24 segmentos com no mximo 99 passageiros em um mesmo PNR.
Por padro, o sistema programado para calcular a tarifa para o tipo de passageiro adulto
- ADT. Caso haja outro tipo de passageiro no PNR, ele dever ser informado no formato
do clculo.
Todos os formatos apresentados neste mdulo pertencem a Fase 3.0 totalmente

automtica.
As Ferramentas de Tarifas calcularo automaticamente o itinerrio da viagem com base

na classe de servio reservada. Todas as tarifas sero exibidas na moeda do pas, com
base na localidade da agncia, se nenhum cdigo de moeda for adicionado a entrada.
Dentro do Sabre Air o cdigo CHD (criana de 2 12 anos incompletos) ser substituido
por CNN. Apenas para efeito de tarifamento.
Quando uma nica taxa for aplicvel ao itinerrio, esta ser identificada pelo cdigo de
seu pas, por exemplo, FR = Frana, US = Estados Unidos. O cdigo XT representa a
soma das taxas e impostos que devero ser coletados.
As ferramentas Bargain Finder Pricing so capazes de auto tarifar at 16 segmentos de

vos numa nica reserva e so recursos imprescindveis a rotina diria de uma agncia de
viagens. Essas ferramentas entre outras funes, disponibilizaro a troca de classes
automtica, a verificao da disponibilidade de vos, entre outras funes.
Desde 01JUN10 no campo Construo Tarifria no encontraremos mais as bases

tarifrias, esta resoluo ajudar que as emisso na fase 3.0 que tenham a construo
tarifria muito extensa no precisem ser emitidas usando a Mscara da Fase IV.

Clculo de Itinerrio Fase 3.0
Para calcular a tarifa de um PNR, existem vrios formatos que podero ser aplicados. A
seguir, veremos o formato base que d origem a todos os outros e partir dele
conheceremos as variaes aplicveis a cada caso.
O formato base WP Will You Price? Sua aplicao ser feita com base na leitura
dos dados do itinerrio da reserva, ele verificar as classes, as datas, o itinerrio, e com
bases em todas estas informaes efetuar o tarifamento.
Podemos ou no ter uma reserva montada, se quiser efetuar apenas uma cotao, basta
apenas reservar os voos e utilizar o formato para visualizar a tarifa. Poder tambm efetuar
a troca de moeda, por exemplo, dlar para os trechos internacionais.
Formato Descrio
WP Exibir a tarifa do itinerrio da reserva de acordo com seus dados.
WPMUSD Exibir a tarifa do itinerrio da reserva em moeda dlar USD.
*A
NO NAMES
1 AA 998Y 20NOV 5 GRUMIA SS1 0105 0620 /DCAA /E
DEP-TERMINAL 2
SX62.SX62*AMA 1355/08SEP09
WP
BASE FARE EQUIV AMT TAXES TOTAL
1- USD2302.00 BRL4258.93 133.15XT BRL4392.08ADT
XT 71.00BR 29.78US 10.17YC 12.95XY
9.25XA
2302.00 4258.93 133.15 4392.08TTL
ADT-01 YXBR
SAO AA MIA 2302.00NUC2302.00END ROE1.00
VALIDATING CARRIER - AA
A tabela abaixo descreve cada campo da resposta.

Campo Descrio
1- BASE FARE Quantidade de passageiros, valor sem taxas em dolar (USD).
EQUIV AMT Tarifa bsica, sem taxas em moeda real (BRL).
TAXES Total de taxas aplicveis em moeda real (BRL).
TOTAL Total geral, tarifa mais taxas, em moeda real (BRL).
ADT-01 YXBR Quantidade, tipo de passageiros e base tarifria.
SAO AA MIA 2302.00. Linha de construo tarifria.
VALIDATING CARRIER - AA Cia. Area validadora da tarifa.

Bargain Finder Pricing NC / NCB / NCS/ WC
O Bargain Finder uma ferramenta que auxilia o Agente na busca da tarifa mais barata,
de acordo com os dados do itinerrio da reserva, embora, independa da classe reservada, o
sistema ir procurar pela menor tarifa disponvel no voo previamente solicitado, validando
as categorias da regra da tarifa a ser utilizada para encontrar o melhor preo.
A ferramenta proporciona uma grande economia de tempo para o Agente, alm de oferecer
uma resposta precisa quanto a menor tarifa. Nesta ferramenta temos a disposio 3 formatos
diferentes em suas funes.
Status do PNR Formato Descrio
HK ou SS WPNC Mostrar a menor tarifa disponvel para venda, mas no

troca a classe dos voos da reserva, esta troca dever ser
feita manualmente.
Somente SS WPNCB Mostrar a menor tarifa disponvel para venda efetuando

automticamente a troca de classes dos voos reservados
no PNR.
HK ou SS WPNCS Mostrar a menor tarifa publicada pela Cia. Area

independente da disponibilidade de lugares no
efetuando a troca de classes.
Somente SS WC1M Alterar o segmento 1 da reserva para a classe M.
Somente SS WC1L/2V Alterar o segmento 1 para a L e do 2 para a V.
Somente SS WCAH Alterar todos os segmentos de voos do PNR para a H.
Somente SS WC1-4N Alterar do segmento 1 ao 4 para a classe N.
Devemos ter ateno para alguns detalhes importantes para o bom uso dos formatos do
Bargain Finder, desta forma, a plataforma de tarifas desempenhar com preciso todas as
funes desejadas. Abaixo apresentamos algumas observaes importantes.
As entradas WPNC, WPNCB, WPNCS e WC so limitadas a itinerrios de

at 16 segmentos.
Aps alterar o PNR para classe correta usando o formato WC, ou depois de
utilizar o formato WPNCB devemos reconfirmar a tarifa, usando o formato
WP, somente depois destas aes poderemos gravar a tarifa no PNR usando o
PQ.
Os formatos WPNCB e WC, so vlidos somente na construo do PNR, ou

seja, enquanto a reserva apresentar status SS, pois se o mesmo for utilizado depois
que o PNR estiver finalizado, status HK, poder causar discrepncia na
transmisso de dados para o sistema da Cia. Area, e correremos o risco de ter a
reserva cancelada.
O Bargain Finder valida as restries de compra antecipada da tarifa, caso a regra

tarifria apresente um prazo, este ser mostrado na primeira linha de resposta do
sistema ao solicitarmos as tarifas.
Segmentos em lista de espera no sero processados.

Bargain Finder Plus NI
Os formatos de Bargain Finder apresentados anteriormente NC, NCB e NCS,

trabalham suas pesquisas sobre os mesmos voos e Cia. Areas que foram previamente
definidos no ato da reserva.
O WPNI Bargain Finder Plus, procura pela melhor tarifa disponvel para mesma rota,
considerando opes em outros vos e outras Cias. Areas para mesma data.
As entradas do Bargain Finder Plus so limitadas a itinerrio de at 16 segmentos.

Verificando mais de 1000 voos diferentes e oferecendo at no mximo 09 ou 19 opes
alternativas para a venda, dependendo da configurao de seu PCC.
A primeira opo apontada pelo sistema sempre ser a mais barata, todas as possibilidades
apresentadas pelo sistema tem lugares disponveis para a venda.
Aps escolher a opo desejada o sistema no ir cancelar os voos reservados

anteriormente, ele ir inserir um ARNK para separar os segmentos dos voos, desta forma,
ficar mais fcil identificar a nova escolha e tomar uma ao.
Formato Descrio
WPNI Mostrar at 9 ou 19 opes de melhores tarifas.
WPNI* Rever a ltima consulta de WPNI.
WPNIMUSD Mostrar opes de tarifas em moeda Dlar (USD). *
WPNI/D Mostrar opes de tarifas somente em voos diretos.
WPNIZ19 Ampliar a quantidade de opes de tarifas para at 19 . *
WPNIP2ADT/1CNN/1INF Mostrar opes de tarifas para tipos de passageiro diferentes.
WPNI/ABALH Mostrar opes de tarifas somente com as cias. BA e LH.
WPNI/XAAUADL Mostrar opes de tarifas excluindo as cias. AA, UA e DL.
WPNI/P4 Mostrar opes de tarifas pesquisando com 4 dias a frente.
WPNI/M2 Mostrar opes de tarifas pesquisando com 2 dias a menos.
WPNIAC*TESTE Mostrar opes de tarifas para o acordo TESTE. *
WPNIAC*TIMBRIABC12 Mostrar opes para os acordos TIMBR e ABC12. *
WC1 Reservar os voos da opo 1 mostrada pelo WPNI. *
WC3X Reservar os voos da opo 3 mostrada pelo WPNI e cancelar

o itinerrio existente. *
* Nestes formatos temos mais de um qualificador, devemos separ-los com a cruz de

lorena , para que o sistema efetue a leitura correta. A seguir veremos um
exemplo do uso do formato WPNI.
No caso das tarifas acordo, o sistema suportar at 4 cdigos de acordo na mesma entrada.

Exemplo do Bargain Finder Plus em moeda dlar solicitando somente vos diretos:
*I
1 AA 930Y 02MAR 5*GRUMIA SS1 0105 0745 /DCAA /E
2 AA1577Y 02MAR 5 MIAORD*SS1 0920 1140 /DCAA /E
3 AA2004Y 12MAR 1*ORDMIA SS1 1520 1925 /DCAA /E
4 AA 907Y 12MAR 1 MIAGRU*SS1 2035 0555 13MAR 2 /DCAA /E
WPNI/DMUSD
BARGAIN FINDER PLUS IN PROGRESS PLEASE WAIT
WPNI/DMUSD
CURRENT ITINERARY-LOWER AVAIL CLASS OF SERVICE FOUND
1 AA 930 V 02MAR F GRU MIA 0105 0745 763 0 /E
1 AA 1577 V 02MAR F MIA ORD 0920 1140 757 0 /E
2 AA 2004 M 12MAR M ORD MIA 1520 1925 757 0 /E
2 AA 907 M 12MAR M MIA GRU 2035 0555 777 0 /E
1ADT 2102.30 2102.30
TOTAL FARE - USD 2102.30
REBOOK TO OBTAIN ABOVE FARE-USE WPNCB
BARGAIN FINDER PLUS ITINERARY OPTIONS
OPTION 1
1 UA 842 L 02MAR F GRU ORD 2200 0535 777 0 /E
2 UA 843 L 12MAR M ORD GRU 2133 0940 777 0 /E
1ADT 1019.00 1019.00
TOTAL FARE - USD 1019.00
OPTION 2
1 JJ /UA 7600 K 02MAR M GRU ORD 2135 0504 777 0 /E
OPERATED BY UNITED AIRLINES
2 JJ /UA 7601 K 12MAR Q ORD GRU 2134 0945 777 0 /E
WC1
02MAR DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 06FEB/2359
BASE FARE TAXES TOTAL
1- USD1019.00 94.00XT USD1113.00ADT
XT 37.30BR 32.20US 5.50YC 7.00XY
5.00XA 2.50AY 4.50XF
1019.00 94.00 1113.00TTL
ADT-01 LX7A2M
SAO UA CHI Q24.00 485.50UA SAO Q24.00 485.50NUC1019.00END ROE1.00
XFORD4.5
APEX FARE/NONEND/NONTRANS/CANCEL FEE/CHANGE FEE
VALIDATING CARRIER - UA
Itinerrio
1 AA 930Y 02MAR 5*GRUMIA SS1 0105 0745 /DCAA /E
Antigo 2 AA1577Y 02MAR 5 MIAORD*SS1 0920 1140 /DCAA /E
3 AA2004Y 12MAR 1*ORDMIA SS1 1520 1925 /DCAA /E
4 AA 907Y 12MAR 1 MIAGRU*SS1 2035 0555 13MAR 2 /DCAA /E
5 ARNK
6 UA 842L 02MAR 1 GRUORD SS1 2200 0535 03MAR 2 /DCUA /E
Itinerrio
Novo 7 UA 843L 12MAR 4 ORDGRU SS1 2133 0940 13MAR 5 /DCUA /E
Efetue a escolha pelo itinerrio mais atraente ao passageiro e cancele o outro, utilizando os
formatos comuns para cancelamento - X1-5. Confirme a tarifa atravs do formato WP e
armazene a mesma na reserva atravs do comando PQ.

Qualificadores para Tarifar Tipos de Passageiros
Podemos solicitar a tarifa de um itinerrio de viagem indicando tipos de passageiros

diferentes como, crianas, bebs, estudantes, entre outros.
Formato Descrio
WPP2ADT/1CNN/1INF Mostrar a tarifa para 2 adultos, 1 criana e 1 beb. *
WPPUNN Mostrar a tarifa para menor desacompanhado. **
WPPGRP Mostrar a tarifa para PNR de Grupos (mnimo 10 pax).**
WPPGVT Mostrar tarifa para passageiro tipo Governamental.**
WPPSTU Mostrar a tarifa para passageiro tipo Estudante.**
WPPYTH Mostrar a tarifa para passageiro tipo Jovem.**
WPPSRC Mostrar a tarifa para passageiro tipo Senhor. **
WPPSEA Mostrar a tarifa para passageiro tipo Marinheiro.**
WPPNEG WPPPRO Mostrar a tarifa para passageiro tipo Viajante com

WPPJCB WPPITX Pacote de Operadora.**
WPPVAC Mostrar a tarifa para passageiro com Passes Areos.**
WPPL Mostrar tarifas exclusivamente Pblicas.
WPPV Mostrar tarifas exclusivamente Privadas Acordo.
Mostrar tarifas para passageiros tipo Acompanhante

WPPCMP/PCMA
vendas casadas.**
* Para visualizar a tarifa da criana, podemos substituir o qualificador CNN pela

idade mantendo a letra C e inserindo a idade utilizando dois algarismos, por
exemplo, C07 criana de 7 anos.
** Para todos estes tipos de passageiros devemos antes de vender o lugar no voo na
classe adequada, os formatos da tabela acima no faro esta adequao.

Clculo de Itinerrio Tarifa Acordo
Algumas Agncias trabalham com tarifas negociadas e/ou acordo, podemos tambm
efetuar as reservas armazenando este tipo de tarifa criada pela Cia. Area exclusivamente
para o seu PCC.
Os cdigos utilizados para este tipo de tarifamento podem ser de quatro tipos: AC*,
I, UAC* ou UI. A Cia. Area que criou este acordo ou negociao ir instru-lo
quanto ao cdigo que dever ser utilizado. Juntamente a estes qualificadores fixos, o
nome do acordo dever ser adicionado, este tambm ser informado pela Empresa Area
que o criou e abasteceu o PCC da Agncia com todas as informaes, permitindo assim
seu uso.
Formato Descrio
WPAC*OIBR Tarifar o PNR utilizando um cdigo de acordo OIBR.
WPIABC123 Tarifar o PNR utilizando um cdigo de acordo ABC123.
WPUAC*TIMBR Tarifar o PNR utilizando um cdigo de acordo TIMBR.
WPUIVIVO10 Tarifar o PNR utilizando um cdigo de acordo VIVO10.
WPAC*DCEAAPV Tarifar o PNR utilizando um cdigo de acordo DCEAA e

solicitando tarifa Privada PV. *
WPIABC1234AC*TESTE Tarifar o PNR utilizando vrios cdigos de acordo numa

nica entrada, e mesclando os tipos de acordos AC* com I.*
*I
1 AM 15W 20MAR 2 GRUMEX*SS1 2355 0630 21MAR 3 /DCAM /E
2 AM 412W 21MAR 3 MEXMIA*SS1 0920 1420 /DCAM /E
3 AM 413W 30MAR 5 MIAMEX*SS1 1845 2000 /DCAM /E
4 AM 14W 30MAR 5 MEXGRU*SS1 2335 1155 31MAR 6 /DCAM /E
WPAC*WEBPV
20MAR DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 09AUG/1742
1- USD1085.00 BRL1724.60 162.20XT BRL1886.80ADT
XT 67.00BR 4.48YR 51.80US 8.74YC
11.12XY 7.94XA 3.97AY 7.15XF
1085.00 1724.60 162.20 1886.80TTL
ADT-01 WRLBG1/WEB
SAO AM X/MEX AM MIA542.25AM X/MEX AM SAO542.25NUC1084.50
END ROE1.00 XFMIA4.5
NON ENDORSABLE/NON TRANSFERABLE
PRIVATE FARE APPLIED - CHECK RULES FOR CORRECT TICKETING
PRIVATE
VALIDATING CARRIER - AM
Observe no exemplo acima, que os voos j foram reservados na classe adequada ao acordo
W, a informao foi previamente encontrada pelo agente. Em seguida, o formato para
tarifar com os valores relacionados ao acordo foi aplicado.
* Neste formato temos dois qualificadores, o acordo AC*DCEAA e o indicador

de tarifa privada PV, para separ-los e utiliz-los no mesmo formato
necessrio o uso da cruz de lorena . O formato suporta at 4 cdigos diferentes.
Registro PQR Price Quote Records
O Price Quote Records PQ o formato utilizado para gravar as tarifas no PNR do

passageiro e obtermos com isso as informaes que foram passadas a ele quanto aos valores
na criao da reserva ou em qualquer outro momento em que a tarifa foi armazenada.
Na ltima linha da resposta do sistema encontraremos sempre a data, horrio (DFW), o

PCC e a assinatura de quem efetuou o armazenamento da tarifa. Num PNR conseguiremos
manter at 9 registros. Os PQs que forem cancelados sero automaticamente realocados
no histrico do PQ e podero ser consultados a qualquer momento, neste campo
conseguiremos armazenar at 99 itens.
Alm disso, os dados armazenados no PQ integrar funes para emisso rpida de

bilhetes. Demonstrando tambm a franquia de bagagem oferecida pelas Cias. Areas que
publicarem esta informao, pois desde abril de 2011, as Cias. Areas no so mais
obrigadas a apresentar a franquia de bagagem no campo do PQ.
Quando no PQ no for demonstrada a franquia de bagagem devemos entrar em contato

com a Cia. Area que fornecer estes dados. Caso no haja nenhuma franquia de bagagem
no trecho, o cdigo NIL representar a cobrana pelo despacho de bagagem com a Empresa
Area.
Depois de visualizar a tarifa utilizando os formatos apresentados anteriormente, poderemos

digitar o comando PQ para armazenar a mesma no PNR.
Lembramos mais uma vez que, depois de utilizar os formatos WPNCB, WPNC e
trocar a classe manualmente usando WC ou depois do WPNI devemos conferir a
tarifa com o formato WP antes de armazen-la na reserva.
Para facilitar o processo de reteno do clculo podemos utilizar o formato RQ. Sua
funo mostrar o clculo e ao mesmo tempo armazenar os dados no PQ. No entanto,
este formato s poder ser aplicado quando a reserva j se encontra na classe adequada, ele
nunca poder ser utilizado em conjunto com os formatos WPNCB, WPNI e WPNC
pois poder acarretar a falta de sincronismo com os dados transmitidos Cia. Area.
Podemos tambm associar o clculo armazenado no PQ ao item nominal do passageiro.

Esta operao executada automaticamente pelo sistema quando adicionados os nomes ao
PNR antes de solicitarmos os clculos e reteno de tarifa.
Entretanto, se o clculo e armazenamento (PQ ou RQ) for realizado antes da insero

dos nomes o sistema no far a associao automaticamente, e ao tentar finalizar o PNR
ser exibida a mensagem solicitando a associao manualmente para reter os dados do
PQ.
Caso insista no formato para finalizar o PNR, o mesmo ser finalizado mas a tarifa no ser
armazenada, esta ao ir cancelar todos os PQs que no foram associados. A associao
dever ser feita antes de fechar o PNR
Na tabela a seguir conheceremos todos os formatos mencionados e outros mais, todos

podero ser utilizados no PNR para armazenar os clculos. Em seguida, visualizaremos a
resposta do PQ.

Formato Descrio
PQ Reter o calculo tarifrio.
*PQ Mostrar todos os clculo tarifrio armazenado na reseva.
*PQ1 Mostrar o clculo tarifrio 1 armazenado na reserva.
PQD Apagar o nico clculo tarifrio armazenado na reserva.
PQD2 Apagar o clculo tarifrio 2 armazenado na reserva.
PQD1/4 Apagar os clculos 1 e 4 armazenados na reserva.
PQD1-3 Apagar os clculos 1, 2 e 3 armazenados na reserva.
PQDALL Apagar todos os clculos tarifrios da reserva.
*PQH Mostrar o histrico do PQ que foi apagado do PNR.
PQL1*N1.1 Ligar o PQ 1 ao item nominal do passageiro 1.1.
PQL2*N1.1/1.2 Ligar o PQ 2 aos itens nominais dos passageiros 1.1 e 1.2.
PQL1*ALL Ligar o PQ 1 a todos os itens nominais do PNR.
*PQS Visualizar quais nomes esto associados a quais PQs.
*PQSB Visualizar os valores que sero cobrados por passageiro.
WPRQ Mostrar a tarifa e reter o calculo no PNR. ***
WPMUSDRQ Mostrar a tarifa em moeda USD e reter o clculo no PNR. ***
WPP1ADT/1CNNRQ Mostrar a tarifa para passageiros adulto e criana e reter o calculo.***
*** Estes formatos s podero ser usados quando a reserva estiver na classe
correta, nunca poderemos utilizar o qualificador RQ com as entradas que
solicitam menores tarifas WPNCB, WPNI, WPNC.
*A
1.1SOARES/VITORIO MR 2.1MAGALHAES/SANDRO MR 3.1RAMOS/GUSTAVO MR
1 AF 459Y 02MAR 5 GRUCDG SS3 2020 1120 03MAR 6 /DCAF /E
2 AF6214Y 10MAR 6 ORYNCE SS3 1300 1420 /DCAF /E
3 AF7711Y 18MAR 7 NCECDG SS3 0755 0930 /DCAF /E
4 AF 456Y 18MAR 7 CDGGRU SS3 1030 1815 /DCAF /E
WPNCB
02MAR DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 30NOV/2359
3- USD1186.00 BRL1885.14 254.79XT BRL2139.93ADT
XT 67.00BR 107.00FR 38.85QW 30.71QX 11.23IZ
3558.00 5655.42 764.37 6419.79TTL
ADT-03 TLSFBR LLSFBR
SAO AF PAR AF NCE536.50AF X/PAR AF SAO649.00NUC1185.50END ROE1.00
FARE RSTR COULD APPLY/NON ENDO/-ORIG BR- 2PC/32KG
1 AF 459T 02MAR 5 GRUCDG SS3 2020 1120 03MAR 6 /DCAF /E
2 AF6214L 10MAR 6 ORYNCE SS3 1300 1420 /DCAF /E
3 AF7711L 18MAR 7 NCECDG SS3 0755 0930 /DCAF /E
4 AF 456L 18MAR 7 CDGGRU SS3 1030 1815 /DCAF /E.

WP
02MAR DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 30NOV/2359
3- USD1186.00 BRL1885.14 254.79XT BRL2139.93ADT
XT 67.00BR 107.00FR 38.85QW 30.71QX
11.23IZ
3558.00 5655.42 764.37 6419.79TTL
ADT-03 TLSFBR LLSFBR
FARE RSTR COULD APPLY/NON ENDO/-ORIG BR- 2PC/32KG
VALIDATING CARRIER - AF
PQ
PQ 1

1
USD1186.00 BRL1885.14 254.79XT BRL2139.93ADT
XT 67.00BR 107.00FR 38.85QW 30.71QX
11.23IZ
2
ADT-01 TLSFBR LLSFBR 3
4 LAST DAY TO PURCHASE 30NOV/2359
VALIDATING CARRIER - AF 6
5 FARE RSTR COULD APPLY/NON ENDO/-ORIG BR- 2PC/32KG
01 O GRU AF 459T 02MAR 820P TLSFBR 02MAR02MAR02P
02 CDG VOID
7
03 O ORY AF 6214L 10MAR 100P TLSFBR 10MAR10MAR02P 8
04 O NCE AF 7711L 18MAR 755A LLSFBR 18MAR18MAR02P
05 X CDG AF 456L 18MAR 1030A LLSFBR 18MAR18MAR02P
GRU
9
VALIDATING CARRIER-AF
SX62 SX62 *AMA 1956/08AUG 10 PRICE-SYS
Item Descrio
1 Dados sobre a tarifa em moeda USD e BRL, taxas e total geral em moeda BRL.
2 Quantidade, tipo de passageiro ADT e bases tarifrias.
3 Prazo antecipado para compra do bilhete.
4 Campo de construo tarifria.
5 Cia. Area validadora do bilhete.
6 Endossos / Restries, categoria 18 da regra, dados que sero migrados para o TKT.
7 Cupons de voos (origem, destino, cia., n dos voos, classes, datas e bases tarifrias).
8 Validade de cada cupons de voo e a franquia de bagagem permitida pela Cia.
9 Cia. Area validadora do bilhete.
10 Dados da gravao da tarifa PCC, assinatura do agente, horrio e data.

Clculo de Itinerrio Retroativo e Converso de
Moedas
Com o PNR em tela tambm podemos consultar o valor retroativo, para isso apontamos a
data, utilizando dia, ms e ano atravs do formato WPB - Will you price booking? O
Sabre far a leitura da classe e trar a tarifa em USD publicada na data apontada e o valor
convertido de acordo com o cmbio daquele dia.
O Sabre Air Pricing tambm dispe de comandos para converso de moedas. Desta forma,
ser possvel converter valores entre duas moedas existentes, decodificar ou codificar
moedas e ainda converter valores em NUC para uma moeda real.
Formato Descrio
WPB18MAR10 Mostrar a tarifa e taxas com valores retroativos.
DCUSD100/BRL* Converter USD 100.00 em moeda BRL visualizando o

cmbio do dia. *
DCUSD100/BRL Converter USD100.00 em moeda BRL sem visualizar o

cmbio do dia. *
FCNUC100/USD Converter a moeda fictcia da IATA - NUC100.00 em

moeda USD. *
DC*BRL Decodificar uma moeda.
DC*CUR Listar todos os cdigos de moedas de todos os pases.
DC*CUR/B Listar todos os cdigos de moedas de todos os pases que

seu nome tenha a letra B como inicial.
N*/CAMBIO Mostrar o Star com informaes do cmbio vigente.
DCUSD1/BRL/20NOV05* Mostrar o cmbio retroativo. *

lorena , para que o sistema efetue a leitura correta.

Clculo de Itinerrio Descrio da Tarifa
O formato a seguir, WPDF - Will you price description fare? Permite o detalhamento de
cada informao apresentada na resposta de um clculo tarifrio. Atravs deste comando
ser possvel reconhecer quebras, cmbios, a qual pas ou Cia. Area pertence cada uma
das taxas apresentadas na resposta do clculo.
O sistema s retornar a resposta esperada se anteriormente, for solicitada a tarifa utilizando

o comando WP ou o formato para visualizar a tarifa retroativa WPB(data). Esta
resposta no poder ser gravada, servindo apenas para consulta.
WPDF
PSGR TYPE ADT
FARE USD 4048.00 EQUIV BRL 9350.88
1 TAX BRL 297.11XT
TOTAL BRL 9647.99
SAO SA JNB2024.00SA SAO2024.00NUC4048.00END ROE1.00 2
XT 77.00BR 46.09ZA 42.54WC 2.12EV 129.36YR
RATE USED 1USD-2.3100000048048BRL
/////////////// TRAFFIC DOCUMENT ISSUED IN SAO ///////////////
PU -FARE BASIS-CUR NUC AMT ELEMENT DESCRIPTION ----------- GI
01 CR USD 2024.00 SAO-JNB SA /HR 0M AT 4
3
01 CR USD 2024.00 SAO-JNB SA /HR 0M AT
4048.00 - TOTAL NUC
-TAX AMT/USD/-- CUR CODES DESCRIPTION------------------------ 5
77.00 BR/BR3 EMBARKATION TAX - INTERNATIONAL
77.00:BRL 77.00 *GRU* *SA*
2.12 ZA/EV
2.12:ZAR 6 *JNB* *SA*
6 42.54 ZA/WC AIR PASSENGER TAX
42.54:ZAR 120 *JNB* *SA*
129.36 /YRF SERVICE FEE
64.68:USD 28.00 *GRU* *SA*
64.68:USD 28.00 *JNB* *SA*
46.09 ZA/ZA PASSENGER CHARGE
46.09:ZAR 130 *JNB* *SA*
-IATA RATES OF EXCHANGE USED IN FARE CALCULATION --------------
1.0000000000000 USD-ROE EFF 20SEP01*INDEF
-BSR USED IN FARE CALCULATION ---------------------------------
7 1USD:2.3100000048048BRL
-BSR USED IN TAX CALCULATION ----------------------------------
1ZAR:0.1534990099313USD 1USD:2.3100000048048BRL
1USD:2.3100000048048BRL
Item Descrio
1 Exibir os dados da tarifa apresentada pelo WP. Tipo de passageiro ADT, valor
da tarifa em USD, BRL, total de taxas em BRL e construo tarifria.
2 Exibir o valor do cmbio do dlar no dia da visualizao dos detalhes.
3 Exibir a unidade de preo e base tarifria.
4 Exibir a moeda, valor da tarifa, trecho e Cia. Area , milhagem e indicador IATA.
5 Exibir o valor total em moeda USD.
6 Exibir os detalhes das taxas, valores, nomes, cdigos dos pases e taxas, Cias.
Areas e o aeroporto que ir recolher a mesma.
7 Exibir os valores de cambios de converso.

Clculo de Itinerrio Detalhar a Regra da Tarifa
Atravs deste formato teremos acesso a regra da tarifa e a cada uma de suas categorias.
Bastante til no momento em que estamos criando a reserva, sua consulta permitir
informarmos ao passageiro quais as restries da tarifa utilizada.
O sistema s retornar a resposta esperada se anteriormente, for solicitada a tarifa utilizando

o comando WP. Esta resposta no poder ser gravada, servindo apenas para consulta.
A consulta ao contedo da regra tarifria poder ser feita de vrias formas como
demonstrado na tabela a seguir.
Formatos Descrio
WPRD* Exibir a regra tarifria inteira da nica base tarifria do PNR.
WPRD*M Exibir o menu de categorias da nica base tarifria do PNR.
WPRD*C16 Exibir a categoria 16 da base tarifria do PNR.
WPRD*PADT Exibir a regra tarifria inteira da nica base tarifria para o ADT.
WPRD*S1 Exibir a regra tarifria inteira do segmento de voo 1 do PNR.
WPRD*S1C16 Exibir a categoria 16 da regra tarifria do segmento de voo 1 .*
WPRD*S1/2C16/8 Exibir as categorias 16 e 8 da regra do segmento de voo 1 e 2

(conexo ou voos que possuem a mesma base). *
WPRD*PADTS1C12 Exibir a categoria 12 da regra tarifria do segmento de voo 1 para

o tipo de passageiro adulto ADT. *
WPRD*PE Exibir a categoria Penalties da regra da tarifa utilizando o seu

cdigo alfa PE.
WPRD*PE/ST Exibir as categorias Penalties e Stopover da regra da tarifa

utilizando os seus cdigos alfa PE/ST.
Utilize sempre o formato base para solicitar a leitura da regra da tarifa, pois quando houver
a necessidade de especificar qualificadores, como os que vimos na tabela anterior, o prprio
Sabre solicitar. Veremos a seguir um exemplo e a descrio detalhada de cada campo da
resposta.

lorena , para que o sistema efetue a leitura correta.
*N*I
1.1NUNES/PAULO ROBERTO MR
1 IB6826N 12AUG 5 GRUMAD SS1 1535 0645 13AUG 6 /DCIB /E
2 IB6825N 20AUG 6 MADGRU SS1 0040 0630 /DCIB /E
WPMUSD
1- USD1035.00 61.40XT USD1096.40ADT
XT 42.20BR 15.50JD 3.70QV
1035.00 61.40 1096.40TTL
ADT-01 NPX2BR
SAO IB MAD571.50IB SAO571.50NUC1035.00END ROE1.00
CHG/REF CONDITIONS APPLY
VALIDATING CARRIER - IB

WPRD*M
1
V FARE BASIS BK FARE TRAVEL-TICKET AP MINMAX RTG
1 NPX2BR N R 1035.00 E12AU T30AP -/3 7/ 3M AT01
PASSENGER TYPE-ADT AUTO PRICE-YES 3
2 FROM-SAO TO-MAD CXR-IB TVL-18AUG10 RULE-BR05 IPRSAA2/27
FARE BASIS-NPX2BR SPECIAL FARE DIS-E VENDOR-ATP 5
4 FARE TYPE-XPX RT-INSTANT PURCHASE FARE
USD 1035.00 7123 E12AUG10 D18SEP10 FC-NPX2BR FN-6L 7
SYSTEM DATES - CREATED 12FEB10/1032 EXPIRES INFINITY
6
10 8
50.RULE APPL 01.ELIGIBILITY 02.DAY/TIME
9
03.SEASONS 04.FLIGHT APPL 05.ADV RES/TKTG
/06.MIN STAY *07.MAX STAY 08.STOPOVERS 11
09.TRANSFERS *10.COMBINATIONS 11.BLACKOUTS
12.SURCHARGES 13.ACCOMP TRAVEL -14.TRAVEL RESTR
12 /15.SALES RESTR 16.PENALTIES 17.HIP/MILEAGE
18.TICKET ENDO 19.CHILDREN DISC 20.TOUR COND DISC
21.AGENT DISC 22.ALL OTHER DISC 23.MISC PROVISIONS
25.FARE BY RULE 26.GROUPS 27.TOURS
28.VISIT A COUNTRY 29.DEPOSITS 31.VOLUNTARY CHGS
33.VOLUNTARY RFNDS 35.NEGOTIATED FARES
IC.INTERNATIONAL CONSTRUCTION
CATEGORIES WITH * REFLECT FARE RULE DATA

CATEGORIES WITH REFLECT GENERAL RULE DATA
13 CATEGORIES WITH - REFLECT FOOTNOTE DATA
CATEGORIES WITH / REFLECT ANY COMBINATION OF ABOVE
CATEGORIES WITH I REFLECT INCOMPLETE RECORD 3
CATEGORIES WITH U REFLECT UNAVAILABLE RECORD 3
Item Descrio
1 Linha do cabealho e os dados sobre esta basse tarifria.
2 Tipo de passageiro para aplicao desta tarifa.
3 Indica que a busca por esta tarifa foi automtica.
4 Trecho, origem e destino e a Cia. Area que criou a base tarifria.
5 Data da viagem e o cdigo de registro da regra tarifria.
6 Base tarifria.
7 Tipo de tarifa padro IATA e o canal de publicao da mesma pela Cia. Area.
8 Mais detalhes sobre o tipo de tarifa e sua aplicao prtica.
9 Valor da tarifa na moeda publicada.
10 Dados sobre as datas para incio e trmino da aplicao e a base tarifria.
11 Dados sobre a criao.
12 Todas as categorias da regra tarifria.
13 Informao para atualizao das categorias pela Cia. Area.
A seguir veremos na tabela, todas as categorias da regra tarifria e a descrio de cada um

de seus itens.

Categorias Definio
00 ou 50 (ATPCO) Condies gerais para aplicao.
01 ELEGIBILITY Tipo de passageiro para aplicao da tarifa.
02 DAY / TIME Dia e hora em que a tarifa vlida.
03 SEASONALITY Temporada / Estao de aplicao.
04 FLIGHT APPLY Restrio de aplicao por vos, cias ou

aeroportos.
05 ADVANCED - RES / TKT Prazo para emisso.
06 MINIMUM STAY Exigncia de permanncia mnima no destino.
07 MAXIMUM STAY Permanncia mxima permitida no destino.
08 STOPOVERS Permisso para paradas e/ou desdobros.
09 TRANSFERS Permisso para conexes e surface.
10 COMBINATIONS Combinao permitidas para esta tarifa.
11 BLACKOUTS Embargo.
12 SURCHARGES Cobrana de sobre taxas.
13 ACCOMPANIED TRAVEL Tarifa com acompanhante.
14 TRAVEL RESTRICTIONS Restries da viagem.
15 SALES RESTRICTIONS Restries de emisso.
16 PENALTIES Sobre cancelamentos, reembolso, reemisses.
17 HIP / MILEAGE EXCEPTIONS Deduo de milhas, cobrana de HIP.
18 TICKET ENDORSMENT Campo Endossos e Restries do bilhete.
19 CHILDREN DISCOUNTS Descontos para CHD ou INF.
20 TOUR CONDUTOR Informaes da tarifa para o guia turistico.
21 AGENT DISCOUNT Descontos para agentes de viagens.
22 ALL OTHER DISCOUNTS Outros descontos.
23 MISCELLANEOUS PROVISIONS Informaes especiais adicionais.
25 - FARE BY RULE Base da construo da tarifa.
26 GROUP Informaes para grupos.
27 TOURS Tarifas casadas com pacotes turisticos.
28 VISIT ANOTHER COUNTRY Passes areos.
29 DEPOSITS Informaes sobre depsito.
31 - VOLUNTARY CHGS Cobranas em alteraes voluntrias do TKT.
33 - VOLUNTARY RFNDS Cobranas em reembolsos voluntarios do TKT.
35 NEGOTIATED FARES Tarifas negociadas.
IC INTERNATIONALCONSTRUCTION Construo tarifria partir de ADD-ONS.

A pesquisa da regra poder ser feita atravs dos cdigos alfa que exibem na resposta as
categorias relacionadas, conforme tabela abaixo:
ITENS E CATEGORIAS CDIGOS ALFA
01 ELEGIBILITY El ou TI
02 DAY / TIME DT ou TR
03 SEASONALITY SE ou TR
04 FLIGHT APPLY FA ou TR
05 ADVANCED - RES/TKT AV ou AR ou TI ou TR
06 MINIMUM STAY MI ou TR
07 MAXIMUM STAY MS ou TR
08 STOPOVERS ST ou TR
09 TRANSFERS TF ou TR
10 COMBINATIONS CO
11 BLACKOUTS BL ou TR
12 SURCHARGES SU
13 ACCOMPANIED TRAVEL AT
14 TRAVEL RESTRICTIONS TV ou TR
15 SALES RESTRICTIONS SR ou TI
16 PENALTIES PE ou PN
17 HIP / MILEAGE EXCEPTIONS ME
18 TICKET ENDORSMENT TE ou TI
19 CHILDREN DISCOUNTS CD ou DS
20 TOUR CONDUTOR TC ou DS
21 AGENT DISCOUNT AD ou DS
22 ALL OTHER DISCOUNTS OD ou DS
23 MISCELLANEOUS PROVISIONS MP
25 - FARE BY RULE FR
26 GROUP GR
27 TOURS TO
28 VISIT ANOTHER COUNTRY VA
29 DEPOSITS DP
35 NEGOTIATED FARES NF ou TI

Taxas / Impostos e Adicionais na Construo da
O Sabre Air mantm um banco de dados com informaes sobre taxas e impostos
governamentais que so cobrados juntamente com as tarifas. Esses impostos e taxas
apresentam valores fixos, ou so calculados em percentuais sobre a tarifa aplicada.
Quando no utilizamos qualificador de moeda o sistema trar estas taxas e impostos com
seus valores convertidos para a moeda real BRL. Essas taxas e impostos podem ser:
Taxas de Embarque;
Taxas de Transporte Internacionais;
Taxas de Vendas;
Taxa DU, entre outras.
Podemos utilizar alguns formatos para pesquisar essas taxas e impostos e encontrar
informaes mais amplas para conhecimento prprio ou para pass-las aos passageiros. Na
tabela a seguir veremos estes formatos.
Formatos Descrio
TXN*BR Exibir todas as taxas e impostos do pas Brasil BR.
TXN*4 Exibir a taxa da linha 4 da lista apresentada no formato anterior.
TXN**YC Exibir a taxa YC.
HCCC/BRASIL Codificar o nome do pas inserido depois da barra.
HCCC/US Decodificar o cdigo do pas inserido depois da barra.
PXC*JFK Exibir as informaes da taxa XF do aeroporto JFK.
PXC*NYC Exibir as informaes das taxas XF da cidade NYC.
No mercado brasileiro encontramos a cobrana da taxa DU, que a taxa cobrada por Cias.
Areas pelos bilhetes emitidos e reemitidos nas Agncias de Viagens. O valor desta taxa
repassado pelas Empresas Areas para as Agncias, sendo esta, cobrada pelo servio
prestado pelo agente ao passageiro.
Para todos os mercados e todas as Cias. que se encaixam na regulamentao desta cobrana,
o Sabre automaticamente, demonstra a mesma no campo XT da resposta dos formatos de
tarifas.
As Cias. Areas tambm geram receita atravs da cobrana de encargos adicionais, com a
justificativa de suprirem seus gastos. Os cdigos YQ/YR so geralmente usados para
indicar as cobranas com combustveis. Estas, quando aplicveis, sero exibidas no campo
das demais taxas.
Algumas Empresas Areas tambm podem cobrar encargos no campo da construo

tarifria. Nesse caso, os valores cobrados podem ser relacionados tanto a seguro como
combustvel, e sero precedidos pela letra Q na linha da construo tarifria. Esta ltima
modalidade conhecida como Adicional de Construo Tarifria e ser apresentada da
seguinte forma:

*A
1.1BORGES/MARCELO MR
1 AA 906Y 18SEP 6 GRUMIA SS1 2130 0455 19SEP 7 /DCAA /E
2 AA1552Y 25SEP 6 MIAYYZ SS1 0955 1300 /DCAA /E
3 AA1203Y 30SEP 4*YYZDFW SS1 1535 1755 /DCAA /E
4 AA 963Y 30SEP 4 DFWGRU*SS1 1945 0740 01OCT 5 /DCAA /E
WP
1- USD2734.00 BRL4822.77 274.78XT BRL5097.55ADT
XT 64.00BR 56.80US 19.40YC 24.68XY
17.64XA 8.82AY 29.68CA 43.65SQ
2.18XG 7.93XF
2734.00 4822.77 274.78 5097.55TTL
ADT-01 YW YX
SAO AA MIA Q28.00 AA YTO Q14.22 M1350.00AA X/E/DFW Q14.22 AA
SAO Q28.00 M1300.00NUC2734.44END ROE1.00 XFDFW4.5
VALIDATING CARRIER - AA
A cobrana pode variar de acordo com a rota e a Cia. Area. A aplicao do Adicional de
Construo Tarifria regulamentado pela categoria 12 da regra tarifria.
No mercado brasileiro, desde Junho de 2010, para viagens originadas no Brasil, no so

mais aplicveis as cobranas de sobretaxas no campo de construo tarifria, devido a uma
norma da ANAC que restringe este tipo de cobrana s Cias. Areas.
No entanto, para trechos internacionais com viagens iniciando em outros pases, ou mesmo
em viagens iniciando no Brasil, mas envolvendo trechos entre outros pases, poderemos
encontrar a aplicao dessas taxas no campo de construo tarifria.
Existe ainda, outro tipo de taxa, conhecida como Taxa de Facilidades, sendo representada
pelo cdigo XF, a Taxa de Infra-Estrutura, cobrada pela administrao dos aeroportos
americanos dentre outros poucos.
Demonstrada no campo de taxas e impostos governamentais com seu valor em moeda real
BRL. Ela somada ao valor total de taxas XT da reserva. No final do campo da
construo tarifria ela mostrada novamente, juntamente com o cdigo do aeroporto que
ir recolher a mesma e o seu valor aparece em moeda dlar USD, seguindo as orientaes
da IATA. Como vimos no exemplo acima.

Taxas Extras Air Extras
Esta uma ferramenta nova que o Sabre oferece aos agentes de viagens para orientar os
passageiros quanto a cobrana de valores servios extras oferecidos pelas Cias. Areas.
No momento de tarifar seus PNRs poderemos consultar esses valores.
Neste primeiro momento, a ferramenta tem como funo apenas informar os custos extras
com bagagem despachada, assentos premium, refeies especiais, entre outros servios.
Podemos visualizar estas informaes utilizando um formato base ou adicionar
qualificadores que demonstraro as informaes sobre temas especficos. Veremos na
tabela que segue, todos os cdigos que podero ser utilizados e visualizados na resposta do
sistema.
Formato Descrio
WPAE Mostrar todas as informaes sobre taxas extras;
WP*AE Mostrar a ltima tela de taxas extras visualizada.
WPAEBG Mostrar as informaes sobre taxas extras para bagagem.
WPAEML Mostrar as informaes sobre taxas extras para refeio.
WPAESA Mostrar as informaes sobre taxas extras para assento preferencial.
WPAEIE Mostrar as informaes sobre taxas extras para entretenimento bordo.
WPAEUN Mostrar as informaes sobre taxas extras para menores desacompanhados.
WPAEPT Mostrar as informaes sobre taxas extras para animais de estimao.
WPAELG Mostrar as informaes sobre taxas extras para lngua estrangeira.
WPAEMD Mostrar as informaes sobre taxas extras para caso mdico, cadeira de
rodas, oxigenio, etc.
WPAEGT Mostrar as informaes sobre taxas extras para transporte terrestre.
A maioria destes servios podero ser pagos, caso o passageiro tenha interesse em adquiri-
los, na loja do aeroporto da Cia. Area envolvida, no ato do check-in. Para informaes
mais precisas sobre o pagamento, entrar em contato com a Empresa Area que o fornea.
*I*N
1.1MUNHOZ/ADRIANO MR
1 UA 842W 27JUN 1 GRUORD SS1 2110 0541 28JUN 2 /DCUA /E
2 UA 843S 10JUL 7 ORDGRU SS1 2130 1000 11JUL 1 /DCUA /E
WP
27JUN DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 05DEC/2359
1- USD1448.00 BRL2449.58 159.88XT BRL2609.46ADT
XT 64.00BR 54.46US 9.30YC 11.84XY
8.45XA 4.22AY 7.61XF
1448.00 2449.58 159.88 2609.46TTL
ADT-01 WXR0SN SLWR0SAN
SAO UA CHI604.50UA SAO843.00NUC1447.50END ROE1.00 XFORD4.5
CXLPEN/CHG FEE
AIR EXTRAS AVAILABLE - SEE WP*AE

WP*AE
27JUN DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 05DEC/2359
1- USD1448.00 BRL2449.58 159.88XT BRL2609.46ADT
XT 64.00BR 54.46US 9.30YC 11.84XY
8.45XA 4.22AY 7.61XF
1448.00 2449.58 159.88 2609.46TTL
ADT-01 WXR0SN SLWR0SAN
SAO UA CHI604.50UA SAO843.00NUC1447.50END ROE1.00 XFORD4.5
CXLPEN/CHG FEE
AIR EXTRAS
BG-BAGGAGE CXR SEG/CPA FEE
--ADT-FIRST CHECKED BAG UA 1-GRUORD 0.00 *
1 ADT-SECOND CHECKED BAG UA 1-GRUORD 76.12 X
2 ADT-THIRD CHECKED BAG UA 1-GRUORD 211.46 X
3 ADT-FOURTH CHECKED BAG UA 1-GRUORD 211.46 X
1 4 ADT-FIFTH CHACKED BAG UA 1-GRUORD 211.46 X
--ADT-FIRST CHECKED BAG UA 2-ORDGRU 0.00 *
5 ADT-SECOND CHECKED BAG UA 2-ORDGRU 76.12 X
6 ADT-THIRD CHECKED BAG UA 2-ORDGRU 211.46 X
7 ADT-FOURTH CHECKED BAG UA 2-ORDGRU 211.46 X
8 ADT-FIFTH CHACKED BAG UA 2-ORDGRU 211.46 X
ML-MEAL/BEVERAGE CXR SEG/CPA FEE

2 9 ADT-STANDARD MEAL UA 1-GRUORD 10.15 X
10ADT-STANDARD MEAL UA 2-ORDGRU 10.15 X
PT-PETS CXR SEG/CPA FEE

3 11ADT-PET IN HOLD UA 1-GRUORD 422.92 N
12ADT-PET IN HOLD UA 2-ORDGRU 422.92 N
* FEES ARE FOR INFORMATION / DISPLAY ONLY

N SERVICE IS NONREFUNDABLE
4
X FEE APPLIES TO THE ENTIRE UNIT OF TRAVEL
NO AIR EXTRAS FOUND FOR GT/IE/LG/MD/SA/UN
Item Campo Descrio
1 BG-BAGGAGE Informaes sobre cobrana de bagagem.
2 ML-MEAL/BEVERAGE Informaes sobre cobrana de refeio e bebidas.
3 PT-PETS Informao sobre embarque de animais de

estimao.
4 Legenda sobre a ultima coluna da resposta *
* A legenda, item 4 na tabela acima e no rodap da resposta do sistema, corresponde:
* Indica que as taxas so apenas informativas;

N Indica que o servio No reembolsvel;
X Indica que a taxa se aplica a toda a unidade da viagem.
No encontradas outras taxas extras para GT / IE / LG / MD / AS / UN

Linha de Construo Tarifria
O campo construo tarifria da tarifa detalha todos os valores cobrados numa reserva seja
esta domstica ou internacional, ele demonstra como a tarifa foi construda.
Nas rotas domsticas os caracteres exibidos neste campo referem-se a cdigos de cidade,
aeroporto, base tarifria, conexo e parada. Nos trechos internacionais, este campo traz
alm destas, outras informaes como cobrana de sobretaxas, de stopover.
Exemplo com trecho somente de ida (OW):
SAO JJ REC1293.00BRL1293.00END
Sada de So Paulo com TAM at Recife. Valor cobrado por esse trecho, BRL1293.00, total
da construo de BRL1293.00. END, para demonstrar o fim do clculo tarifrio. Como na
frente do cdigo de Recife(REC) vem o valor e a base tarifria, correto afirmar que a
quebra da tarifa foi em Recife ou que foi cobrada uma tarifa at Recife.
Exemplo trecho de ida e volta com conexo (RT):
RIO G3 X/BSB G3 BEL399.00G3 X/BSB G3 RIO399.00BRL798.00END
Sada do Rio de Janeiro com a GOL, conexo em Braslia X/BSB, prosseguindo com a
GOL para Belm. Valor cobrado pelo trecho da ida R$399.00, prosseguindo com a GOL,
conexo em Braslia continuando com a GOL para o Rio de Janeiro. Valor cobrado pelo
trecho da volta R$399.00. Valor total da viagem em moeda Real, BRL 798.00, END para
finalizar a transao.
A leitura de uma construo domstica bastante simples. J em reservas internacionais a

leitura exige um pouco mais de ateno por conta dos diferentes cdigos IATA que podem
aparecer, como, NUC e ROE mencionados nos prximos exemplos.
O NUC uma moeda neutra da IATA criada exclusivamente para construo de tarifas
internacionais. Todos os valores apresentados numa construo tarifria internacional esto
em NUC. O NUC representa tambm a soma de todos os valores dispostos numa linha de
construo tarifria internacional.
Para chegarmos ao valor final que ser apresentado ao passageiro, temos antes de converter
esse clculo feito na moeda IATA(NUC) para uma moeda real, em USD, por exemplo.
Para isso precisamos de um cmbio ou taxa de converso. O ROE representa a taxa de
converso de NUC para uma moeda real.
No se arredonda valores em NUC, exemplo, NUC3903.74, esse valor passar pelo

arredondamento da moeda em que for convertido. Os demais cdigos apresentados numa
construo internacional referem-se a cheks IATA ou a caracteres do sistema de milhas
IATA, que sero detalhados no curso Fare Expert, outro mdulo do curso de tarifas.
NUC Neutral Unit Construction / Unidade Neutra para Construo Tarifria.

ROE Rate of Exchange / Taxa de troca.
BSR Banking Sales Rate / Taxa Bancria de Venda.(Cmbio).
ROE1.00 Taxa de converso IATA para USD. (NUC para USD).
NUC 1000.00 X ROE1.00 = USD1000.00

Exemplo trecho internacional apenas de ida (OW):
SAO AA DFW Q4.80 Q28.00 2052.00NUC2084.80END ROE1.00
Sada de So Paulo(SAO) com a American Airlines at Dallas(DFW), sendo cobradas duas

sobretaxas Q de 4.80 e 28.00, mais o valor deste trecho: 2052.00 NUCs. Total da
construo em moeda NUC2084.80 (Tarifa + Taxas Q). END para indicar o fim do clculo.
ROE1.00 Taxa usada para converter o total NUC para USD.
Exemplo trecho internacional ida e volta com conexo (RT):
RIO AF X/PAR AF NCE2005.00AF X/PAR AF RIO2005.00NUC4010.00END

ROE1.00
Sada do Rio de Janeiro com a Air France, conexo X/ em Paris, prosseguindo com a AF
para Nice e houve a quebra da tarifa, cobrando-se 2005.00 NUCs pelo trecho da ida,
voltando com a Air France e fazendo uma conexo X/em Paris, prosseguindo com a Air
France para o Rio de Janeiro, temos novamente a quebra da tarifa relacionada a volta
2005,00 NUCs, somando-se todos os valores da construo teremos 4010.00 NUCs, a
serem convertidos pelo ROE de 1.00.
Exemplo trecho internacional ida e volta com cobrana de stopover (RT):
SAO AA X/NYC Q38.00AA BOS S60.00AA SFO M682.50AA MIA AA SAO

Q38.00M682.50NUC1501.00END ROE1.00 XFMIA4.5
Sada de So Paulo com a American Airlines, conexo X/ em New York, cobrana de

sobretaxa Qde 38.00, prosseguindo com a American Airlines para Boston, cobrana de
stoporver de 60.00 NUCs pela parada em Boston, prosseguindo com a American Airlines
para San Francisco, clculo da tarifa feito atravs de Milhas M e no de Rotas, valor do
trecho da ida 682.50 NUCs, prosseguindo com a American Airlines para Miami, onde o
passageiro far parada, prosseguindo com a American Airlines para So Paulo, cobrana de
sobretaxa Q de 38.00 NUCs, clculo da tarifa atravs de Milhas M, valor do trecho da
volta de 682.50 NUCs, total do clculo em moeda NUC 1501.00, END para indicar a
finalizao do clculo.
Exemplo de trecho internacional ida e volta com Surface /- (RT):
SAO AZ X/ROM Q6.00AZ FLR484.50/-MIL AZ ROM Q6.00S75.00AZ SAO529.50

NUC1101.00END ROE1.00
Sada de So Paulo com a Alitlia, conexo X/ em Roma, cobrana de sobretaxa Q de

6.00, prosseguindo com a Alitlia para Florena, valor da tarifa da ida de 484.50 NUCs,
indicao de surface em Milo /-MIL(isto indica que o passageiro no ir voar de
Florena para Milo, ou seja, a chegada do passageiro Milo ocorrer por meios
desconhecidos), prosseguindo com a Alitlia para Roma, cobrana de sobretaxa Q de
6.00 NUCs e a parada (stopover) em Roma no valor de 75.00 NUCs, prosseguindo ainda
com a Alitlia para So Paulo, valor do trecho da volta 529.50 NUCs, valor total da venda
1101.00 NUCs, END para indicar a finalizao do clculo da tarifa. O surface poder
tambm ser representado com // ao invs de /-.

Exemplo de trecho internacional ida e volta com Surface // (RT):
SAO AA X/MIA Q38.00AA DEN M450.00//DFW AA MIA AA SAO Q38.00

M450.00NUC976.00END ROE1.00 XFMIA4.5
Sada de So Paulo com a American Airlines, conexo em Miami, cobrana de sobretaxa

Q de 38.00 NUCs, prosseguindo com a American Airlines para Denver, tarifa calculada
em Milhas M, valor da ida de 450.00 NUCs, // indica que a chegada do passageiro
Dallas ocorreu por meios desconhecidos, a dupla barra indica Surface; sando de Dallas
com a American Airlines para Miami, onde o passageiro far uma parada que no foi
cobrada, prosseguindo com a American Airlines para So Paulo, cobrana de sobretaxa Q
de 38.00 NUCs, calculo da tarifa em Milhas M no valor de 450.00 NUCs, total em
NUCs de 976.00, END para indicar a finalizao do clculo tarifrio. ROE1.00 para
indicar o valor do cmbio de NUC para USD e a indicao da cobrana da Taxa de
Facilidades apontando o aeroporto que a recolhe e o valor em dollar que ser recolhido
XFMIA4.5.
O stopover caracterizado quando numa viagem o passageiro far uma parada intemediria
entre o ponto de Origem da viagem e a quebra da tarifa. O stopover poder ser gratuito ou a
Cia. Area poder cobrar um montante referente a esta parada, caso a Cia. Area no
permita o stopover teremos no campo da construo tarifria duas tarifas uma at o stopover
e outra na prxima parada.
Sempre que precisarmos conferir os dados referentes ao stopover, devemos ler a categoria
08 da regra tarifria, pois nesta categoria que as Cias. Areas registram informaes
relativas as paradas intermedirias da viagem.

Mdulo Emisso I Bsico
Acessar as impressoras de emisso de bilhetes;

Emitir bilhetes domsticos e internacionais;
Emitir bilhetes com tarifas pblicas e privadas;
Visualizar os detalhes dos bilhetes emitidos;
Cancelar os bilhetes;
Acessar o perfil das Cias. Areas;
Exibir o relatrio do movimento dirio das emisses.
Viso Geral Emisso de Bilhetes
O E-ticket , conhecido como Ticketless Travel, o tipo de bilhete areo que no necessita
de impresso. Eletronicamente um nmero ser gerado no sistema GDS Sabre da Agncia
que automaticamente ser comunicado ao BSP e ao banco de bados da Cia. Area
validadora do documento e desta forma, quando o passageiro se apresentar para o check-in
seus dados sero localizados e o embarque do passageiro poder ser efetuado.
A emisso deste tipo de bilhete, elimina a distribuio e o processamento de documentos

contbeis ou a validao de cupons pela Agncia pois, todo esse trmite feito
automaticamente entre as empresas envolvidas.
O cupom do agente traz informaes importantes relacionadas a emisso efetuada, para

isto, basta assinar a impressora adequada em sua Agncia e o sistema automaticamente
processar a sua criao. Este cupom dever ser impresso para fins contbeis.
Alm disso, todas as transaes de bilhetes eletrnicos sero transmitidas ao sistema

contbil de sua Agncia de forma automtica, esta conversao entre os sistemas
permitir a perfeita sincronia de dados entre o GDS Sabre e os relatrios comerciais de
vendas e metas.
O sistema Sabre permitir que o bilhete eletrnico seja reemitido, at mais de uma vez se
necessrio, cancelado ou reembolsado, dependendo apenas da poltica adotada pela Cia.
Area validadora do mesmo. Para um melhor aproveitamento dos conhecimentos abordados
neste treinamento, sugerimos que o agente siga uma sequncia lgica de aprendizado,
apresentada seguir:
Reservas I PNR;
Reservas II Servios Opcionais;
Tarifas I Clculo no PNR;
Tarifas II Cotao;
Tarifas III Mscaras.

Comparao Entre as Fases de Emisso
Existem quatro tipos de clculo de tarifa, tambm chamados Fases de Emisso.Os

clculos realizados pelo sistema Sabre podem ou no, conter informaes impostas pelos
agentes de viagens, por exemplo, forar uma base tarifria.
A Sabre possui uma Poltica de Garantia de Tarifas, onde se encontram as regras e

procedimentos. Esto garantidas qualquer emisso automtica fase 3.0, quando nenhuma
informao forada pelo agente emissor. Veja abaixo as diferenas entre as fases de
emisso e quando elas podero ser usadas.
Fase Descrio Diferenas
3.0 Totalmente automtica O bilhete emitido de acordo com a tarifa calculada

pelo Sabre considerando a classe de reserva.
3.5 Forar a base tarifria O bilhete emitido de acordo com as regras da base
tarifria forada, independente da classe reservada.
3.75 Forar a base tarifria e O bilhete emitido conforme as regras da base

desconto tarifria, forada ou no, sofrendo um desconto
manual em porcentagem ou valor sobre a tarifa.
4.0 Totalmente manual O bilhete emitido de acordo com a construo

tarifria feita manualmente.
Poltica de Garantia e Notas de Dbito
Para acessar a Poltica de Garantia de Tarifas Sabre, mencionada acima, basta clicar na
prpria tela azul do sistema, na guia Comunidades => AgencyeServices => clicar na guia
Suporte => Notas de Dbito => escolha a opo adequada, sendo que, voc encontrar:
Procedimentos para notas de dbito;
Ver o status da sua nota de dbito;
Poltica de garantias da tarifa;
FAQs;
Enviar email ao suporte.

Emisso Fase 3.0 Impressoras
Antes de iniciarmos o processo de emisso dos bilhetes necessrio ativarmos as

impressoras que sero utilizadas na emisso dos bilhetes. O sistema emiti o bilhete e envia
os dados dos cupons de voos para as Cias. Areas envolvidas.
Tanto o cupom do agente quanto o recibo do passageiro sero impressos em papel comum.
A impressora para itinerrio dever ser designada para imprimir o recibo de passageiro
enquanto que a hardcopy imprimir o cupom agente.
Hoje no Brasil, existem duas maneiras de abastecermos nosso PCC com os estoques de
bilhetes eletrnicos, so elas:
e-TKT bilhetes provenientes do BSP. Este o canal mais conhecido por ser o
mais usado, atravs dele obteremos o estoque de bilhetes para emitirmos com a
maioria das Empresas Areas do mundo. Hoje, podemos dizer, que as Cias.
internacionais so as participantes neste processo;
e-TAT bilhetes proveniente do Direct Ticketing. Canal menos conhecido, por ser
utilizado por duas empresas nacionais para as emisses de seus bilhetes domsticos
e internacionais que so a TAM e a TRIP.
Assim, quando a emisso envolver como cia. validadora a TAM ou a TRIP haver a
necessidade de desativar a impressora do BSP e ativar a do Direct Ticketing. A seguir,
veremos os formatos adequados para ativar estas impressoras.
Formato Descrio
W*BR Ativar a impressora de estoque de bilhetes eletrnicos do BSP.
W*1Y Ativar a impressora de estoque de bilhetes eletrnicos do Direct Ticketing.
PTR/AA1CDF Ativar a impressora dos cupons do agente.
DSIVAA1CDF Ativar a impressora do recibo eletrnico do passageiro.
*S*P Visualizar se as impressoras esto ativas e quais so elas.
Caso necessite, poder desativar as impressoras atravs do processo abaixo:
Formato Descrio
W*NO Desativar a impressora de bilhetes eletrnicos.
PTR/END Desativa a impressora dos Cupons do Agente. *
DSNO Desativa a impressora do recibo eletrnico do passageiro. *
No ser necessrio desativar as impressoras do cupom do agente e do recibo eletrnico

do passageiro ao trocar o fornecedor de bilhetes eletrnicos. Estas impressoras podero
ser ativadas uma nica vez no dia.
Ao desativar sua assinatura Sabre para finalizar seu dia de trabalho as impressoras sero
automaticamente canceladas pelo sistema.

Emisso Fase 3.0
O formato base para emisso de um bilhete envolve a letra We a soma de outros cdigos
conhecidos como qualificadores que indicaro qual o processo que estamos executando.
Existem vrios qualificadores disponveis, mais frente neste manual demonstraremos
alguns deles.
A seguir veremos dois processos possveis para emisso de um bilhete. Neste primeiro,
utilizaremos alguns qualificadores obrigatrios e outros opcionais.
WAAAFCASHBA*02PKP6UN*TESTEEDTEXTODPB
Item Descrio
W Formato para emisso.
Separador dos qualificadores - Cruz de Lorena
ALH Indica a Cia. Area validadora do bilhete, obrigatrio.
FCASH ou Indica a forma de pagamento, obrigatrio. (Cash Faturado).

F*AX372042332191008
BA*02P ou PQ Indica a franquia de bagagem, obrigatrio se no usar o PQ.
KP6 Indica a comisso a ser paga pela Cia. Area, se houver.
UN*TESTE Indica o uso de TOUR CODE, se houver.
EDTEXTO Campo para incluir observaes no bilhete, se houver.
DPB Indica que o recibo da emisso ser impresso se o pax no tiver email.
Sem o uso do qualificador PQ, o sistema emitir o bilhete de acordo com a classe
reservada, analisando o trecho do itinerrio, as datas e as categorias da regra da tarifa.
O uso do qualificador PQ bastante indicado, uma vez que ao solicitar a tarifa e grav-la
com antecedncia no PNR teremos a chance de conferir os dados para efetuar uma emisso
mais segura.
Apresentamos trs mdulos de treinamento abordando o tema emisso, em cada um deles

focamos pontos importantes para o conhecimento abrangente do tema, seguir veremos os
assuntos tratados em cada um deles:
Emisso I Bsico: Abordaremos os dados gerais, as formas de pagamento cash e

carto de crdito vista.
Emisso II Pagamento Parcelado: Abordaremos as formas de pagamento

parceladas nos cartes de crdito e duas formas de pagamento (cash + carto).
Emisso III Fases Manuais: Abordaremos as Fases 3.5, 3.75 e 4.0, onde os
valores e dados do bilhete podero ser manipulados pelos agentes.

Qualificadores de Emisso
A seguir temos alguns exemplos do uso dos qualificadores de emisso:
A Validao da Cia Area

ADL Cia. Delta Airlines.
BA* Franquia de bagagem

BA*02P Conceito em peas 02 peas.
BA*23K Conceito em quilos 23 quilos.
BA*NIL Sem direito a franquia.
BA1*23KBA2*02P Combinando franquias diferentes.
PQ Registro de Cotao de Preos

PQ Indica registro do nico PQ armazenado.
PQ1 Indica registro do PQ nmero 1.
PQ2-4 Indica registro do PQ nmero 2 at o nmero 4.
KP Comisso da Agncia
KP9 Comisso de 9%.
KPG10 Comissionamento para emisso governamental.
KPN6 Comisso de 6% para operadoras sobre tarifa net-net, utilizando em
conjunto o qualificador NET/BRL valor.
ED Endossos e Restries
EDAUTH 1234 Texto livre.
EO/ Endossos e Restries

EO/AUTH 355221 Texto livre que anula automaticamente o contedo de endossos
estipulado pela Cia Area e consequentemente a garantia da tarifa.
AC* Account Code

AC*COCACOLA Cdigo de tarifa acordo para Coca-cola.
I Corporate ID
IABC01 Cdigo do tarifa com desconto corporativo.
PV Private Fare em complemento a entrada para tarifas corporativas

AC*NESTLEPV Restringe tarifa pblica no clculo. Exemplo com Account Code
IDHL01PV Variao com Corporate ID.
U Cdigo nico para tarifa corporativa

UAC*NESTLE Cdigo nico carregado por Account Code.
UIDHL01 Cdigo nico por Corporate ID.

N Selecionador de nomes
N3.1 Emisso do TKT para o passageiro de item nominal 3.1.
N1/2.1 Todos os nomes do primeiro item nominal e o 1 passageiro do
segundo item nominal.
P Tipos de Passageiros
PCNN Indica passageiro criana.
PINF Indica passageiro beb.
NET/BRL Net Remittance

NET/BRL122.10 Insere o valor NET-NET no campo Remittance, para operadoras.
TE Iseno de Taxas e/ou Impostos

TE Isentar taxas e cobrar apenas impostos.
TN Isentar taxas e impostos.
TX42.52US Cobrar apenas a taxa informada.
TX68.65BRL/9.53YR Cobrar somente taxas ou impostos especficos.
UN* Tour Code Agencia de Turismo

UN*ABCDE Cdigo indicado pela Cia. Area (incentivo).
UI* Tour Code Operadora

UI*ABCDE Cdigo indicado pela Cia. Area (incentivo).
V Validade dos Cupons de Embarque

V1*10SEP31DEC Indica as datas de validade dos cupons de vos no campo:
No vlido antes de // No vlido depois de
V(nmero do segmento)(validade do cupom).
DPB Imprimir comprovantes do E-TKT

DPB Imprimir o recibo do passageiro, itinerrio e a fatura.

Emisso Fase 3.0 1ADT com PQ e Pagamento Cash
Veremos a seguir as etapa para emisso de 1 adulto com a tarifa armazenada no PQ e

utilizando forma de pagamento CASH dinheiro. Para este exemplo a reserva
apresentar um trecho nacional.
*OSXVXV
1.1ANDRADA/LUIS ROBERTO MR
1 JJ3306N 17NOV 4 GRUNAT HK1 0715 0920 /DCJJ*2Y4HIB /E
2 ARNK
3 JJ3391N 30NOV 3 FORGRU HK1 1832 2300 /DCJJ*2Y4HIB /E
TKT/TIME LIMIT
1.TAW31AUG/1800
*PQ
PRICE QUOTE RECORD - DETAILS
FARE NOT GUARANTEED UNTIL TICKETED
PQ 1
BRL370.00 78.32XT BRL448.32ADT
XT 41.32BR 37.00DU
ADT-01 NPRORS
SAO JJ NAT215.00/-FOR JJ SAO155.00BRL370.00END
VALIDATING CARRIER - JJ
NONEND/VALID JJ ONLY
01 O GRU JJ 3306N 17NOV 715A NPRORS 17NOV17NOV23K
02 NAT VOID
03 O FOR JJ 3391N 30NOV 632P NPRORS 30NOV30NOV23K
GRU
VALIDATING CARRIER-JJ
SX62 SX62 *AMA 1539/30AUG PRICE-SYS
WPQAJJFCASH
OK 448.32 Formato para
ETR MESSAGE PROCESSED emisso do bilhete.
OK 6.6
*T
TKT/TIME LIMIT
1.T-30AUG-SX62*AMA
2.TE 9572376072044-1Y ANDRA/L SX62*AMA 1752/30AUG*D
WETR*2
ELECTRONIC TICKET RECORD
PNR:OSXVXV
TKT:9572376072044 ISSUED:30AUG11 PCC:SX62 IATA:96188116
NAME:ANDRADA/LUIS ROBERTO MR
FOP: CASH
CPN A/L FLT CLS DATE BRDOFF TIME ST F/B STAT
1 JJ 3306 N 17NOV GRUNAT 0715 OK NPRORS OPEN
2 ARUNK
3 JJ 3391 N 30NOV FORGRU 1832 OK NPRORS OPEN
02012862-000160/NONEND/VALIDJJ ONLY
FARE BRL370.00 TAX 41.32BR TAX 37.00DU
TOTAL BRL448.32

Emisso Fase 3.0 1ADT / 1CHD com PQ e Pagamento
com Carto de Credito Vista
Neste exemplo, demonstraremos a emisso internacional de bilhetes para passageiros adulto

e criana utilizando a forma de pagamento com carto de crdito vista da tarifa
armazenada na reserva atravs do formato PQ.
FMDSDK
1.2MORAES/BEATRIZ MRS/GUILHERME MSTR
1 AA 998S 20JAN 5*GRUMIA HK2 0110 0625 /DCAA*FMDSDK /E
2 AA1836S 20JAN 5 MIAMCO*HK2 0810 0910 /DCAA*FMDSDK /E
3 AA2517L 10FEB 5*MCOMIA HK2 1900 2010 /DCAA*FMDSDK /E
4 AA 907L 10FEB 5 MIAGRU*HK2 2055 0815 11FEB 6/DCAA*FMDSDK /E
*PQ
PRICE QUOTE RECORD - DETAILS
FARE NOT GUARANTEED UNTIL TICKETED
PQ 1 PADT

USD1771.00 BRL2816.59 165.72XT BRL2982.31ADT
XT 67.00BR 51.84US 8.74YC 11.13XY
7.95XA 11.91AY 7.15XF
ADT-01 SHE03BQ1 LPW03CQ1
SAO AA X/MIA AA ORL M822.00AA X/MIA AA SAO M949.00NUC1771.00
VALIDATING CARRIER - AA / NONREF/RESTRICTIONS APPLY
01 O GRU AA 998S 20JAN 110A SHE03BQ1 20JAN20JAN02P
02 X MIA AA 1836S 20JAN 810A SHE03BQ1 20JAN20JAN02P
03 O MCO AA 2517L 10FEB 700P LPW03CQ1 10FEB10FEB02P
04 X MIA AA 907L 10FEB 855P LPW03CQ1 10FEB10FEB02P
GRU
VALIDATING CARRIER-AA
PQ 2 PCNN

USD1328.00 BRL2112.05 165.72XT BRL2277.77CNN
XT 67.00BR 51.84US 8.74YC 11.13XY
7.95XA 11.91AY 7.15XF
CNN-01 SHE03BQ1CH LPW03CQ1CH
SAO AA X/MIA AA ORL M616.50AA X/MIA AA SAO M711.75NUC1328.25
VALIDATING CARRIER - AA / NONREF/RESTRICTIONS APPLY
01 O GRU AA 998S 20JAN 110A SHE03BQ1CH 20JAN20JAN01P
02 X MIA AA 1836S 20JAN 810A SHE03BQ1CH 20JAN20JAN01P
03 O MCO AA 2517L 10FEB 700P LPW03CQ1CH 10FEB10FEB01P
04 X MIA AA 907L 10FEB 855P LPW03CQ1CH 10FEB10FEB01P
GRU
VALIDATING CARRIER-AA
WPQ1N1.1PQ2N1.2AAAKP6F*AX372042332191008/1012
* CREDIT VERIFICATION IN PROGRESS
OK 5260.08 113103 Emisso dos dois bilhetes
US INS INSPECTION AND CUSTOMS FEES INCLUDED juntos.
ETR MESSAGE PROCESSED
OK 6.6
Visualizar o Bilhete Emitido e Status
Existem duas formas para visualizar o bilhete emitido, com ou sem a reserva na tela do
Sabre. Veremos as entradas a seguir.
Formato Descrio
*T Exibir o campo do TKT/TIME LIMIT dentro do PNR.
WETR*2 Exibir o bilhete da linha nmero 2 dentro do PNR.
WETR*T0011101665432 Exibir o bilhete atravs de seu nmero, sem o PNR.
*T
TKT/TIME LIMIT
1.T-30AUG-SX62*AMA
2.TE 9572376072044-1Y ANDRA/L SX62*AMA 1752/30AUG*D
Itens Descrio
1.T-30AUG-SX62*AMA Nmero da linha, data, PCC e assinatura do agente emissor.
2.TE Nmero da linha e a indicao de bilhete eletrnico.
9572376072044 Nmero do bilhete emitido.
1Y Estoque utilizado Direct Ticketing.
ANDRA/L Sobrenome e a primeira letra do nome do passageiro.
SX62*AMA PCC e assinatura do agente emissor do bilhete.
1752/30AUG Horrio e data da emisso.
* Pagamento em dinheiro // Em branco pagamento carto crdito.
D D Trecho domstico // I Trecho internacional.
WETR*2
ELECTRONIC TICKET RECORD
1
INV: CUST: PNR:OSXVXV
TKT:9572376072044 ISSUED:30AUG11 PCC:SX62 IATA:96188116 2
NAME:ANDRADA/LUIS ROBERTO MR
3
FOP: CASH
CPN A/L FLT CLS DATE BRDOFF TIME ST F/B STAT
1 JJ 3306 N 17NOV GRUNAT 0715 OK NPRORS OPEN 7
2 ARUNK
3 JJ 3391 N 30NOV FORGRU 1832 OK NPRORS 4 OPEN
6
02012862-000160/NONEND/VALIDJJ ONLY
FARE BRL370.00 TAX 41.32BR TAX 37.00DU 5
TOTAL BRL448.32

Itens Descrio
1 Nmero do bilhete emitido e sobrenome e nome do passageiro.
2 Localizador da reserva e data da emisso // PCC // cdigo IATA da agncia emissora.
3 Forma de pagamento.
4 Nmero do cupom, cdigo e nmero do vo da cia. area, data do embarque, origem e

destino, horrio de sada do voo, status da reserva e base tarifria de cada cupom.
5 Campo de endossos e restries e o valor de cada taxa e seu cdigo.
6 Valor da tarifa, total da venda (tarifa + total de taxas) e construo tarifria.
Status do bilhete: OPEN = No Utilizado CKIN = Check - in

7
USED = Utilizado PTRD = Cupons impresso VOID = Cancelado
EXCH = Reemisso SUSP = Suspenso pela Cia Area
RFND = Reembolso CTRL = Sob controle do aeroporto.
Accounting Data
Juntamente com a emisso do bilhete, o campo chamado Accounting Data criado pelo
sistema e suas informaes sero importantes para o back-office da Agncia.
*PAC
ACCOUNTING DATA
1. AA3598858608/ 413.40/ 6890.06/ 197.96/ONE/CA 1.1LEMOS
JORGE MR/1/F/E
Item Descrio
AA3598858608 Cdigo da Cia. Area validadora e nmero do bilhete.
413.40 Valor da comisso do agente.
6890.06 Valor total da tarifa.
197.96 Valor total das taxas e impostos.
CA Forma de pagamento (CA Cash // CC Carto de Crdito).
1.1LEMOS JORGEMR Item nominal, sobrenome e nome do passageiro.
1 Indica se temos bilhetes conjugados.
F Indica qual o tipo de viagem (F Internacional // D Domstica).
E Indica que a transao foi eletrnica.
Se for necessrio apagar alguma das linhas contbeis da reserva, utilize o formato:
Formato Descrio
AC1 Cancela a linha 1 do campo Accounting Data.

SSR FOID / INF / DOCS
FOID
Representa o tipo de identificao que ser verificada pela Cia. Area para reconhecimento
do passageiro e entrega do carto de embarque no momento do check-in.
Algumas Cias. Areas exigem a insero do campo FOID no PNR para que o bilhete
eletrnico seja processado, embora, com a maioria desta Cias. hoje, no seja mais um item
obrigatrio. Para verificar quais so as Empresas Areas que exigem essa identificao,
consulte a poltica das Cias. atravs o formato WETP* ou acesse o Format Finder.
Formato FOID
3FOID/CCAX3720423321910082.1 CC Bandeira e carto de crdito.
3FOID/FF12345678 2.1 FF Carto do passageiro frequente.
3FOID/PPBR1234567A1.2 PP Cdigo do pas e n do passaporte.
3FOID/DL0178523691.3 DL - Carteira de habilitao.
3FOID/NI1234567890121.1 NI - Documento com fotografia.
3FOID/ID3456783.2 ID - Documento de identidade.
3FOID/TN00145687952352.3 TN - Nmero do bilhete.
3FOID/CNZ1E2F51.1 CN - Localizador da Cia. Area.
INF
De acordo com novos padres da IATA, quando houver um beb na reserva, a data de
nascimento deste, dever ser includa no PNR. Para atender a esta exigncia, foi criado o
cdigo SSR INFT.
Caso no conste a informao do beb com a data de seu nascimento no campo SSR, o
agente no conseguir emitir o bilhete desse tipo de passageiro. O nome inserido no
campo SSR INFT deve ser exatamente igual ao informado no item nominal,
inclusive com o ttulo MISSou MSTR. O SSR INFT dever ser associado ao
item nominal do adulto.
Formato Descrio
4INFT/COSTA/LUCAS MSTR/10JAN07-1.2 Data de nascimento do INFANT para AA.
3INFT/GOMES/DAIANE MISS/02MAR08-1.1 Data de nascimento do INF para outras Cias.
DOCS
Secure Flight o programa que visa a comparao de dados como o nome, a data de
nascimento e o sexo de cada passageiro com as listas de vigilncia do governo americano.

Este programa inclui as Cias. Areas que chegam, partem, sobrevoam ou trafegam pelos
Estados Unidos, assim como todos os vos internacionais ponto-a-ponto operados por
Empresas Areas com base nos Estados Unidos. Para maiores informaes, consulte o
Format Finder utilizando a palavra-chave Documentao do Passageiro.
FORMATO EXEMPLO
3DOCS/DB/13MAR2003/M/SA/PAULO-1.1 Para todas as Cia. Areas.

3DOCS/DB/(Data de nascimento) /(Sexo)/(Sobrenome)/ M Masculino / MI Masculino Infant /
(Nome)/(Segundo Nome)-(Item nominal) F Feminino / FI Feminino Infant
4DOCS/DB/22JAN2000/F/SA/CINTHIA-2.1 Para American Airlines.

4DOCS/DB/(Data de nascimento) /(Sexo)/(Sobrenome)/ M Masculino / MI Masculino Infant /
(Nome)/(Segundo Nome)-(Item nominal) F Feminino / FI Feminino Infant
Cancelar o SSR
Formato Descrio
*P3 ou *P4 Visualizar o campo SSR.
31 ou 42 Cancelar a linha 1 ou 2 do SSR FOID / INFT.
*P3D ou *P4D Visualizar o campo SSR do DOCS.
311 ou 412 Cancelar a linha 11 ou 12 do SSR do DOCS.
Cancelar Bilhetes
O BSP e o Direct Ticketing permitem que os bilhetes sejam cancelados desde que, esta ao
seja efetuada dentro do mesmo dia da emisso. Aps este perodo poderemos solicitar o
reembolso se a regra da tarifa permitir ou efetuar uma reemisso.
Formato Descrio
*(localizador) Abrir a reserva na tela do Sabre.
*T Abrir o campo do TKT/TIME LIMIT.
WV2 Digitar 2 vezes o formato para cancelar o bilhete.
*T
TKT/TIME LIMIT
1.T-27JUL-SX62*AMA
2.TE 0013598858608-BR KIDA/I SX62*AMA 0920/27JUL*I
TV 0013598858608-BR *VOID* SX62*AMA 1006/27JUL*E
Item Descrio
TV 0013598858608 Cdigo de cancelamento e o nmero do bilhete cancelado.
-BR *VOID* Identificador do estoque do bilhete (BSP) e do cancelamento.
SX62*AMA 1006/27JUL* PCC da agncia // assinatura do agente // horrio e data.

Recibo de Bilhete por e-Mail
O agente de viagens poder enviar o recebido do bilhete eletrnico no corpo do e-mail para
o passageiro. Para isto, devemos registrar o endereo de e-mail do passageiro na reserva e
posteriormente encaminhar a mensagem que poder ter, adicionado tambm, um texto
informativo no campo REMARKS 5 da reserva.
Formato Descrio
PEANA.SILVA@IBM.COM-2.1 Registrar o e-mail do passageiro 2.1.
EMTN1.1 Finalizar a transao e enviar e-mail para o nico passageiro.
Finalizar a transao, enviar e-mail para o passageiro 2.1 em

EMTN2.1A3/4/5
vrios endereos diferentes registrados na reserva.
*PE Visualizar o campo do email do passageiro na reserva.
PE2 Canelar o endereo de email da linha 2 do campo PE.
5(texto Livre) Adicionar texto informativo que ser enviado via e-mail.
*P5 Visualizar o campo REMARKS.
53 Cancelar a linha 3 do campo do REMARKS.
Quando o PNR tiver vrios passageiros, associe os endereos de e-mail

individualmente atravs do formato PE inserindo no final o hfen (-) e o item
nominal -3.1.
Para incluir o bilhete eletrnico no corpo do e-mail, devemos informar o item

nominal na entrada EMT. Sem isto, ser enviado somente o e-mail de bilhete
eletrnico padro. O e-mail de bilhete eletrnico padro contm o atalho com o link
para o itinerrio no Virtually There.
Se houver mais de um passageiro no PNR, devemos selecionar os nomes e o

endereo de e-mail para onde dever ser enviado. Podemos selecionar um nico
nome, mas poderemos selecionar vrios endereos de e-mail.
No site do Virtually There https://www.virtuallythere.com existem vrias

formas de encaminhar o email para o passageiro.
Seu cliente poder receber informaes sobre meteorologia do local de sua viagem,
se o celular do passageiro for cadastrado ele tambm receber informaes sobre
mudanas de voos, portes de embarque, cancelamentos e poder efetuar seus
check-in on line. Consulte o site tambm para buscar informaes sobre pontos
turisticos, bares e restaurantes e parques.

Emisso Fase 3.0 Outros Formatos
No exemplo anterior, numa nica entrada emitimos ambos os passageiros, existem vrias
maneiras de emitirmos os bilhetes, na tabela seguir demonstraremos alguns deles.
Formato com PQ Descrio
WPQ1N1.1PQ2N1.2PQ3N2.1AAAKP6FCASH Emitir vrias tarifas e vrios tipos de pax

com a mesma forma de pagamento.
WPQ1N1.1AAAKP6FCASH Emitir vrias tarifas e vrios tipos de pax

com formas de pagamentos diferentes.
WPQ2N1.2AAAKP6F*AX372042332191008/1012
WPQ3N2.1AAAKP6F*AX372042332191008/1012
Os tipos de tarifas apresentadas abaixo podero ser gravadas no PNR e ao emitir

adicionaremos o formato PQ ao comando de emisso, embora possamos inserir os
cdigos diretamente no formato da emisso, conforme os exemplos apresentados na tabela a
seguir.
Formatos sem PQ Descrio
WPADTN1.1AAAKP6FCASH Emitir tipo de passageiro adulto ADT.
WPCNNN1.2AAAKP6FCASH Emitir tipo de passageiro criana CHD.
WPINFN2.1AAAKP6FCASH Emitir tipo de passageiro beb INF.
WALHKP6FCASHPSTU Emitir tipo de passageiro estudante.
WAIBKP6FCASHPGVT Emitir tipo de passageiro governamental.
WAKLKP6FCASHPNEGPV Emitir tipo de passageiro com tarifa operadora (pacote).
WAAAKP6FCASHPPROPV
WAUAKP6FCASHPJCBPV
WAUAKP6FCASHPPFAPV
WAUAKP6FCASHPITXPV
WADLKP6FCASHPGRPN1.1 Emitir tipo de passageiro com tarifa para Grupo.
WADLKP6FCASHPSEAN2.1 Emitir tipo de passageiro marinheiro.
WAAAKP6FCASHAC*TIMBR Emitir tarifa acordo.
WAAFKP6FCASHIVIVO11
WAACKP6FCASHUICLARO11
WAIBKP6FCASHUAC*OIBR

Relatrio de Movimento Dirio
Podemos visualizar o relatrio do movimento dirio das emisses. Esse formato ajuda a
identificar o total de vendas do dia e demonstra informaes importantes sobre cada bilhete
emitido.
Item Descrio
DQB* Exibe o relatrio das emisses BSP do dia.
DQB*TAT Exibe o relatrio das emisses Direct Ticketing do dia.
DQB*30JUL Exibe os relatrios do BSP de um dia especfico.
DQB*30JULTAT Exibe os relatrios do Direct Ticketing de um dia especfico.
DQB*
DQB*
SX62 10AUG09 TICKETING REPORT SABRE TREINAMENTO
TICKET COMMISSION AGENT TICKET
NUMBER AMOUNT SINE TIME CURR AMOUNT
PNR-ORNCNX MEDEIROS/FLAVIO MR ETR
0013598859798-99 218.78 AMA 1059 CA BRL 3844.42
TOTAL DAILY SALES CASH/CHECK AMT CREDIT AMT

BRL 3,844.42 3,844.42 .00
Campo Descrio
PNR-ORNCNX Localizador Sabre.
MEDEIROS/FLAVIO MR Sobrenome e nome do passageiro.
ETR 0013598859798-99 Indica que o documento eletrnico e mostra o nmero do TKT.
218.78 Valor da comisso do agente emissor.
AMA 1059 CA BRL 3844.42 Assinatura, horrio da emisso, forma de pagamento e valor.

Perfil da Cia. Area WETP*
As Cias. Areas podem cadastrar diferentes configuraes no registro de seu bilhete

eletrnico dentro dos GDSs. Poderemos visualizar todas as restries e permisses
configuradas por elas atravs do Sabre.
Formato Descrio
WETP*AA Exibir o perfil da Cia. Area com suas permisses e restries.
Item Descrio
AIRLINE Nome da Cia. Area.
PARTICIPATION LEVEL Nvel de Participao da Cia. Area com o sistema Sabre.
STATUS Indica qual o status da Cia. Area para emisso de bilhete.
MAX COUPONS PER ETR Nmero mximo de cupons de vos autorizados pela Cia.
Area para emisses.
NAME CHANGE ALLOWED Se a Cia. Area autoriza modificaes de nomes.
NAME SELECT Se haver restrio a seleo de item nominal na emisso do

RESTRICTIONS bilhete eletrnico.
AUTOMATIC ELEC TKTG Se a emisso ser de bilhetes eletrnicos.
OPEN SEGMENTS Se a Cia. Area permite a emisso de bilhetes eletrnicos em

ALLOWED aberto.
BULK FARE TICKETING Tarifa Bulk Fare (tarifa no comercializada no Brasil).
CHECK /N ETR INDICATOR Indica se haver restrio quanto emisso eletrnica.
CHECK /E ETR INDICATOR Indica se haver permisso para emisso eletrnica.
NET TICKETING Indica se Cia. Area aceita emisso de tarifas NET.
EXCHANGE PAPER FOR Indica se a Cia. Area permite a reemisso de bilhete fsico para
ETR bilhete eletrnico.
ETR REVALIDATION Indica se a Cia. Area aceita a revalidao do bilhete eletrnico.

ALLOWED
RFND/EXCH Indica se a Cia. permitir a utilizao de autorizaes para

AUTHORIZATION reembolsos e reemisses.
INFANT ET ALLOWED Indica se o bilhete de adulto e do infant podem ser emitidos em

W/ADULT um nico comando.
SSR FOID REQUIRED Indica se h necessidade do FOID na reserva.

FLT COUPON PRINT Indica se podemos imprimir os cupons de vos. Informao
ALLOWED vlida para o Mercado Americano.
EXTENDED ET SEARCH Indica se a mscara de busca do TKT poder ser utilizada numa
Cia. Area.
OA FQTV SENT IF IN PNR Indica se a Cia. Area aceitar o carto de Passageiro

Frequente vlido de outra Cia. Area.
RESTRICT PASSIVE Indica se a Cia. Area restringe a emisso de bilhetes

SEGMENTS eletrnicos para segmentos passivos.
RESTRICT INTERLINE Indica se a Cia. Area restringe a emisso de segmentos

PASSIVES passivos interline.
RESTRICT NON-MERGED Indica se a Cia. Area restrige a emisso de segmentos

PASSIVES fundidos passivos.
CANCEL REFUND/VOID Indica se a Cia. Area permite o cancelamento ou reembolso do

EXCH bilhete eletrnico ou da reemisso.
RESTRICT TKNE FOR OPEN Indica se o Sabre restringe o envio de messagem SSR/TKNE
SEG com a emisso de segmento Open para a Cia. Area.
ALLOW ETKT ON FULLY Indica se a Cia. Area permitir a emisso de bilhete eletrnico
OPEN SEGS com todos os segmentos Open.
SSR TKNE FOR ET REVAL Indica no SSR a revalidao.
XT BREAKDOWN Esta linha da resposta do WETP indica que a Cia. Area est
ACCEPTANCE pronta para excluir a taxa XT da linha de clculo da tarifa para a
emisso eletrnica, caso necessrio.
ET INTERLINE Se a Cia. Area aceita emisso de bilhete eletrnico com
interline, outras Cias. Areas em seu bilhete.
POINT OF SALE COUNTRY Quais pases esto autorizados a efetuar as emisses da Cia.
* DENOTE BETA Area.

Bilhetar a reserva
Quando um bilhete emitido via Sabre, seu nmero informado automaticamente para a
Cia. Area, porm, todas as vezes que emitirmos um bilhete e por qualquer razo no
fecharmos a reserva, o Sabre no enviar a informao para a Cia. Area.
Para evitar que a reserva seja cancelada por prazo vencido, devemos informar o nmero do
bilhete via telefone diretamente com a Cia Area ou devemos inser-lo manualmente se a
poltica da Empresa Area assim permitir. Para conhecer o formato adequado de cada Cia.
Area consulte a referncia a seguir.
Formato Exemplo
N*/BILHETAR Lista de formatos adequados para bilhetar corretamente um PNR.
Simultaneous changes
A mensagem de advertncia abaixo indica acesso simultneo a um mesmo PNR por algum
da sua agncia ou pela Cia. Area envolvida na viagem do passageiro.
SIMULTANEOUS CHANGES TO PNR-USE I OR IR TO IGNORE AND RETRIEVE PNR
Quando a mensagem de SIMULTANEOUS CHANGES for enviada na emisso do seu

bilhete, recomendamos que verifique o campo TKT/TIME LIMIT *T para
reconfirmar se o nmero do bilhete foi armazenado na reserva.
*T
TKT/TIME LIMIT
1.TAW10JAN/
Em caso negativo, identifique o nmero do bilhete atravs do relatrio de emisses do dia

DQB*, em seguida cancele o bilhete que foi emitido mas no foi armazenado dentro do
PNR e emita novamente o bilhete. Para cancelar siga os passos abaixo:
Exemplo Ao
*(localizador) Exibir o PNR mesmo sem o TKT armazenado.
WETR*T0011646480002 Exibir o registro do TKT pelo nmero.
WETRV Cancelar o bilhete.
WETRV Reconfirmar o cancelamento.
6JOSE/ANA AGT e ER Finalize a operao.
Aps emitir o bilhete ou quando efetuar uma alterao na reserva antes de prosseguir com o
formato para emisso do bilhete, finalize a operao utilizando os formatos do campo
RCVD FROM 6 , o ER e o IR.

Referncia Rpida Mdulo I / Reservar
Formato Descrio
SI*1234 SI* acesso // 1234 assinatura do agente.
SO* Desativar a assinatura do agente.
*S Visualizar a assinatura do agente.
MD / MU/ MB / MT Movimentos de pginas.
W/-CC(nome da cidade) Codificar Cidade
W/-AP(nome do aeroporto) Codificar Aeroporto
W/-AL(nome da Cia. Area) Codificar Cia. Area
W/-CY(nome da cidade) 10 aeroportos mais prximos pelo nome da cidade.
W/EQ-(nome do fabricante) Codificar Tipo de avio
W/*(cdigo da cidade) Decodificar Cidade
W/*(cdigo do aeroporto) Decodificar Aeroporto
W/*(cdigo da Cia. Area) Decodificar Cia. Area
W/*(registro IATA da Cia.) Decodificar Cia Area pelo registro (001)
W/-AT(cdigo da cidade) 10 aeroportos mais prximos pelo cdigo da cidade.
W/EQ*(cdigo do avio) Decodificar Tipo de avio
108MAYSAONCEAF Disponibilidade Total Acesso ao banco de dados da Cia.
1* Mostrar mais horrios de voos no Total acesso
126NOVSSALIS Acessar a disponibilidade do banco de dados do Sabre.
114OCTRIONYCUA Disponibilidade banco de dados Sabre apenas uma Cia.
1* Mostar mais horrios de voos no banco de dados do Sabre.
1C* Mostrar mais classes.
VA*3 Mostra detalhes do voo da linha 3 da disponibilidade.
V*IB6324/16OCT Mostra detalhes do voo 6324 da Ibria no dia 16SEP.
2AA930/08SEP Mostra horrio de sada/chegada do voo AA930 em 08OCT.
01Y7 Reservar 1 lugar na classe Y no voo da linha 7
02M8* Reservar 2 lugares na M no voo com conexo da linha 8.
01F7Y8 Reservar 1 lugar na F, voo da linha 7 e na Y, voo 8 cnx.
01Y7LL Reservar em lista de espera.
01Y10LL* Reservar em lista de espera1 lugar na Y, linha 10 com cnx.
0AR1249Y2APRGRUAEPNN1 Reservar 1 lugar atravs da entrada longa de segmento
-1SANTOS/PAULA MRS 1 passageiro com sobrenome Santos.
-2TORRES/LEO MR/ISA MISS 2 passageiros com mesmo sobrenome.
-I/GOMES/THIAGO MSTR 1 passageiro beb.

9SAO 11 5543 8762-H Telefone residencial (H-Home).
9SAO 11 5549 5673 X 345-B Telefone comercial (B-Business) X indica ramal.
9SAO 11 9723 3888-M Telefone celular (M-Mobile).
7TAW15SEP/ Prazo para emisso at o dia 15 de setembro.
6ANA/CLAUDIO AGT Solicitante da reserva / agente.
ER Finaliza a criao ou modificao e mostra a reserva
E Finaliza a criao ou modificao da reserva.
I Ignora o PNR ou as modificaes no salvas.
IR Ignora e mostra o PNR ou Ignora as alteraes
*-ALMEIDA Visualizar atravs do sobrenome do passageiro.
*4 Visualizar atravs da posio na lista dos sobrenomes.
*MLVTDB Visualizar atravs do Localizador da reserva.
*-BQX2-COSTA Visualizar atravs do sobrenome pelo PCC BQX2.
*-XXXX-BORGES Visualizar atravs do sobrenome, PNR da sucursal.
0AA Insere automticamente ARNK na ordem correta.
/3A Insere um ARNK aps o segmento 3 da reserva.
3INFT/GOMES/DAIANE
Informar a data de nascimento do INF (4=AA //3=Outras cias.)
MISS/02MAR09-1.1
X3 Cancelar o segmento de voo da linha 3 da reserva.
XI Cancelar todo o itinerrio da reserva.
-2.1 Cancelar o item nominal 2.1. *
-3MENDES/CRISTINA MRS Modificar sobrenome e nome do item nominal 3. *
-2.2SANDRO MR Modificar o nome do item nominal 2.2. *
91 Cancelar o telefone da linha 1.
93RIO 21 3455 6232-H Modificar o telefone da linha 3.
4G1* Solicitar o mapa de assentos grfico para o segmento 1.
4G1*/O Solicitar o mapa original para o segmento 1.
4G1/18B Reservar o assento B da fileira 18 do segmento 1.
4G3/23AB Reservar os assentos A e B da fileira 23 do seg. 3.
4G2/17C25D Reservar o assento C da fileira 17 e D da 25 do seg. 2
4GA/ Reservar qualquer assento para todos os seg. de voos
4G1/NW Reservar qualquer assento na janela para o seg. 1
4G3/NA Reservar qualquer assento no corredor para o seg. 3 .
4GA/NW Reservar qualquer assento na janela para todos os seg.
*B Visualizar os assentos reservados
4GX1 Cancelar o(s) assento(s) do seg. 1.
4GXALL Cancelar todos os assentos reservados do PNR.

Referncia Rpida Mdulo I / Clculo de Itinerrio
Formato Descrio
WP Exibir a tarifa do itinerrio da reserva de acordo com seus dados.
WPMUSD Exibir a tarifa do itinerrio da reserva em moeda dlar USD.
WPNC Mostrar a menor tarifa disponvel para venda, mas no troca a classe
dos voos da reserva, esta troca dever ser feita manualmente.
WPNCB Mostrar a menor tarifa disponvel para venda efetuando

automticamente a troca de classes dos voos reservados no PNR.
WPNCS Mostrar a menor tarifa publicada pela Cia. Area independente da

disponibilidade de lugares no efetuando a troca de classes.
WC1M Alterar o segmento 1 da reserva para a classe M.
WC1L/2V Alterar o segmento 1 para a L e do 2 para a V.
WCAH Alterar todos os segmentos de voos do PNR para a H.
WC1-4N Alterar do segmento 1 ao 4 para a classe N.
WPNI Mostrar at 9 ou 19 opes de melhores tarifas.
WPNI* Rever a ltima consulta de WPNI.
WPNIMUSD Mostrar opes de tarifas em moeda Dlar (USD).
WPNI/D Mostrar opes de tarifas somente em voos diretos.
WPNIZ19 Ampliar a quantidade de opes de tarifas para at 19.
WPNIP2ADT/1CNN/1INF Mostrar opes de tarifas para tipos de passageiro diferentes.
WPNI/ABALH Mostrar opes de tarifas somente com as cias. BA e LH.
WPNI/XAAUADL Mostrar opes de tarifas excluindo as cias. AA, UA e DL.
WPNI/P4 Mostrar opes de tarifas pesquisando com 4 dias a frente.
WPNI/M2 Mostrar opes de tarifas pesquisando com 2 dias a menos.
WPNIAC*TESTE Mostrar opes de tarifas para o acordo TESTE.
WPNIAC*TIMBRIABC12 Mostrar opes para os acordos TIMBR e ABC12.
WC1 Reservar os voos da opo 1 mostrada pelo WPNI.
WC3X Reservar voos da opo 3 no WPNI e cancelar o itinerrio existente.
WPP2ADT/1CNN/1INF Mostrar a tarifa para 2 adultos, 1 criana e 1 beb.
WPPUNN Mostrar a tarifa para menor desacompanhado.

WPPGRP Mostrar a tarifa para PNR de Grupos (mnimo 10 pax).
WPPGVT Mostrar tarifa para passageiro tipo Governamental.
WPPSTU Mostrar a tarifa para passageiro tipo Estudante.
WPPYTH Mostrar a tarifa para passageiro tipo Jovem.
WPPSRC Mostrar a tarifa para passageiro tipo Senhor.
WPPSEA Mostrar a tarifa para passageiro tipo Marinheiro.
WPPNEG WPPPRO Mostrar a tarifa para passageiro tipo Viajante com Pacote de
WPPJCB WPPITX Operadora.
WPPVAC Mostrar a tarifa para passageiro com Passes Areos.
WPPL Mostrar tarifas exclusivamente Pblicas.
WPPV Mostrar tarifas exclusivamente Privadas (acordo).
WPPCMP/PCMA Mostrar tarifas para passageiros Acompanhante vendas casadas.
WPAC*OIBR Tarifar o PNR utilizando um cdigo de acordo OIBR.
WPIABC123 Tarifar o PNR utilizando um cdigo de acordo ABC123.
WPUAC*TIMBR Tarifar o PNR utilizando um cdigo de acordo TIMBR.
WPUIVIVO10 Tarifar o PNR utilizando um cdigo de acordo VIVO10.
WPAC*DCEAAPV Tarifar o PNR com acordo DCEAA e solicitando tarifa Privada PV.
WPIABC1234AC*TESTE Tarifar com vrios acordos e mesclando os tipos de acordos AC*/ I.
PQ Reter o calculo tarifrio.
*PQ Mostrar todos os clculo tarifrio armazenado na reseva.
*PQ1 Mostrar o clculo tarifrio 1 armazenado na reserva.
PQD Apagar o nico clculo tarifrio armazenado na reserva.
PQD2 Apagar o clculo tarifrio 2 armazenado na reserva.
PQD1/4 Apagar os clculos 1 e 4 armazenados na reserva.
PQD1-3 Apagar os clculos 1, 2 e 3 armazenados na reserva.
PQDALL Apagar todos os clculos tarifrios da reserva.
*PQH Mostrar o histrico do PQ que foi apagado do PNR.
PQL1*N1.1 Ligar o PQ 1 ao item nominal do passageiro 1.1.
PQL2*N1.1/1.2 Ligar o PQ 2 aos itens nominais dos passageiros 1.1 e 1.2.
PQL1*ALL Ligar o PQ 1 a todos os itens nominais do PNR.

*PQS Visualizar quais nomes esto associados a quais PQs.
*PQSB Visualizar os valores que sero cobrados por passageiro.
WPRQ Mostrar a tarifa e reter o calculo no PNR. ***
WPMUSDRQ Mostrar a tarifa em moeda USD e reter o clculo no PNR. ***
WPP1ADT/1CNNRQ Mostrar a tarifa para passageiros adulto e criana e reter o calculo.***
WPB18MAR10 Mostrar a tarifa e taxas com valores retroativos.
DCUSD100/BRL* Converter USD 100.00 em moeda BRL visualizando o cmbio do dia.

*
DCUSD100/BRL Converter USD100.00 em moeda BRL sem visualizar o cmbio do

dia. *
FCNUC100/USD Converter a moeda ficticia da IATA - NUC100.00 em moeda USD. *
DC*BRL Decodificar uma moeda.
DC*CUR Listar todos os cdigos de moedas de todos os pases.
DC*CUR/B Listar todos os cdigos de moedas de todos os pases que seu nome
tenha a letra B como inicial.
N*/CAMBIO Mostrar o Star com informaes do cmbio vigente.
DCUSD1/BRL/20NOV05* Mostrar o cmbio retroativo. *
WPRD* Exibir a regra tarifria inteira da nica base tarifria do PNR.
WPRD*M Exibir o menu de categorias da nica base tarifria do PNR.
WPRD*C16 Exibir a categoria 16 da base tarifria do PNR.
WPRD*PADT Exibir a regra tarifria inteira da nica base tarifria para o ADT.
WPRD*S1 Exibir a regra tarifria inteira do segmento de voo 1 do PNR.
WPRD*S1C16 Exibir a categoria 16 da regra tarifria do segmento de voo 1 .*
WPRD*S1/2C16/8 Exibir as categorias 16 e 8 da regra do segmento de voo 1 e 2

(conexo ou voos que possuem a mesma base). *
WPRD*PADTS1C12 Exibir a categoria 12 da regra tarifria do segmento de voo 1 para o

tipo de passageiro adulto ADT. *
WPRD*PE Exibir a categoria Penalties da regra da tarifa utilizando o seu

cdigo alfa PE.
WPRD*PE/ST Exibir as categorias Penalties e Stopover da regra da tarifa

utilizando os seus cdigos alfa PE/ST.
TXN*BR Exibir todas as taxas e impostos do pas Brasil BR.
TXN*4 Exibir a taxa da linha 4 da lista apresentada no formato anterior.

TXN**YC Exibir a taxa YC.
HCCC/BRASIL Codificar o nome do pas inserido depois da barra.
HCCC/US Decodificar o pas inserido depois da barra.
PXC*JFK Exibir as informaes da taxa XF do aeroporto JFK.
PXC*NYC Exibir as informaes das taxas XF da cidade NYC.
WPAE Mostrar todas as informaes sobre taxas extras;
WP*AE Mostrar a ltima tela de taxas extras visualizada.
WPAEBG Mostrar as informaes sobre taxas extras para bagagem.
WPAEML Mostrar as informaes sobre taxas extras para refeio.
WPAESA Mostrar as informaes sobre taxas extras para assento preferencial.
WPAEIE Mostrar as informaes sobre taxas extras entretenimento abordo.
WPAEUN Mostrar as informaes sobre taxas extras para menores

desacompanhados.
WPAEPT Mostrar as informaes sobre taxas extras para animais de

estimao.
WPAELG Mostrar as informaes sobre taxas extras para lngua estrangeira.
WPAEMD Mostrar as informaes sobre taxas extras para caso mdico, cadeira
de rodas, oxigenio, etc.
WPAEGT Mostrar as informaes sobre taxas extras para transporte terrestre.
Referncia Rpida // Mdulo Emisso I Bsico
Formato Descrio
W*BR Ativar a impressora do BSP.
W*1Y Ativar a impressora do Direct Ticketing.
PTR/AA1CDF Ativar a impressora dos Cupons do Agente.
DSIVAA1CDF Ativar a impressora do recibo eletrnico do

passageiro.
*S*P Visualizar as impressoras ativas.
W*NO Desativar a impressora de bilhetes eletrnicos.

PTR/END Desativa a impressora dos Cupons do Agente.
DSNO Desativa a impressora do recibo eletrnico do pax.
WPQAJJFCASH Emitir bilhete cash para 1 passageiro.
WPQ1N1.1PQ2N1.2AAAKP6 Emitir bilhete carto de crdito vista para vrios pax.

F*AX372042332191008/1012
*T Exibir o campo do TKT/TIME LIMIT dentro do PNR.
WETR*2 Exibir o bilhete da linha nmero 2 dentro do PNR.
WETR*T0011101665432 Exibir o bilhete atravs de seu nmero, sem o PNR.
*PAC Exibir o campo dos dados contbeis.
AC1 Cancela a linha 1 do campo Accounting Data.
3FOID/CCAX3720423321910082.1 FOID com CC Bandeira e carto de crdito.
3FOID/FF12345678 2.1 FOID com FF Carto do passageiro frequente.
3FOID/PPBR1234567A1.2 FOID com PP Cdigo do pas e n do passaporte.
3FOID/DL0178523691.3 FOID com DL - Carteira de habilitao.
3FOID/NI1234567890121.1 FOID com NI - Documento com fotografia.
3FOID/ID3456783.2 FOID com ID - Documento de identidade.
3FOID/TN00145687952352.3 FOID com TN - Nmero do bilhete.
3FOID/CNZ1E2F51.1 FOID com CN - Localizador da Cia. Area.
4INFT/COSTA/LUCAS MSTR/10JAN07-1.2 Data de nascimento do INFANT para AA.
3INFT/GOMES/DAIAN MISS/02MAR08-1.1 Data de nascimento do INF para outras Cias.
3DOCS/DB/13MAR2003/M/SA/PAULO-1.1 Para todas as Cia. Areas.
4DOCS/DB/22JAN2000/F/SA/CINTHIA-1.1 Para American Airlines.
*P3 Visualizar o campo SSR.
31 ou 42 Cancelar a linha 1 ou 2 do SSR FOID / INFT.
*P3D ou *P4D Visualizar o campo SSR do DOCS.
311 ou 412 Cancelar a linha 11 ou 12 do SSR do DOCS.
WV2 Digitar 2 vezes o formato para cancelar o bilhete.
PEANA.SILVA@IBM.COM-2.1 Registra o e-mail do passageiro 2.1
Finaliza a transao e envia e-mail para o nico

EMTN1.1
passageiro da reserva
Finaliza a transao, envia e-mail para o passageiro

EMTN2.1A3/4/5
2.1 e para vrios endereos e e-mail.
5(texto Livre) Adiciona observaes que sero enviadas via e-mail.
*P5 Visualizar o campo REMARKS.
53 Cancelar a linha 3 do campo do REMARKS.

WPQ1N1.1PQ2N1.2PQ3N2.1 Emitir vrias tarifas e pax com a mesma forma de
pagamento.
AAAKP6FCASH
WPQ1N1.1AAAKP6FCASH Emitir vrias tarifas e vrios tipos de pax com formas

de pagamentos diferentes.
WPQ2N1.2AAAKP6
F*AX372042332191008/1012
WPQ3N2.1AAAKP6
F*AX372042332191008/1012
WPADTN1.1AAAKP6FCASH Emitir tipo de passageiro adulto ADT.
WPCNNN1.2AAAKP6FCASH Emitir tipo de passageiro criana CHD.
WPINFN2.1AAAKP6FCASH Emitir tipo de passageiro beb INF.
WALHKP6FCASHPSTU Emitir tipo de passageiro estudante.
WAIBKP6FCASHPGVT Emitir tipo de passageiro Governamental.
WAKLKP6FCASHPNEGPV Emitir tipo de passageiro com tarifa Operadora

(pacote).
WAAAKP6FCASHPPROPV
WAUAKP6FCASHPJCBPV
WAUAKP6FCASHPPFAPV
WAUAKP6FCASHPITXPV
WADLKP6FCASHPGRPN1.1 Emitir tipo de passageiro com tarifa para Grupo.
WADLKP6FCASHPSEAN2.1 Emitir tipo de passageiro marinheiro.
WAAAKP6FCASHAC*TIMBR Emitir tarifa acordo.
WAAFKP6FCASHIVIVO11
WAACKP6FCASHUICLARO11
WAIBKP6FCASHUAC*OIBR
DQB* Exibe o relatrio das emisses BSP do dia.
DQB*TAT Exibe o relatrio das emisses Direct Ticketing do dia.
DQB*30JUL Exibe os relatrios do BSP de um dia especfico.
DQB*30JULTAT Exibe os relatrios do Direct Ticketing de um dia

especfico.
WETP*AA Exibir o perfil da Cia. Area.
N*/BILHETAR Lista de formatos adequados para bilhetar um PNR.
WETRV Cancelar o bilhete sem o PNR, digitar 2 vezes.

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Sabre Bsico Completo

Sabre Bsico Completo - Manual do Aluno Dezembro 2011 2

Adio 1.0 (Dezembro 2011)

2001, Sabre Inc. Todos os direitos reservados Este documento um

Sabre Bsico Completo - Manual do Aluno Dezembro 2011 3

Aps finalizar este mdulo voc ser capaz de:

Iniciar e finalizar o acesso ao sistema Sabre;

Iniciar e Finalizar o Acesso ao Sistema Sabre

Para trabalhar com o sistema Sabre, precisamos de uma assinatura de identificao,

De 07 a 08 caracteres alfanumricos sem espaos;

Os caracteres Q e Z no podero ser utilizados;

No utilize mais que trs caracteres repetidos, exemplo AAA;

No podero ser utilizadas nomes prprios ou palavras imprprias;

A senha pessoal e intransferivel;

A cada 90 dias a senha dever ser trocada;

As ltimas quatro senhas no podero ser utilizadas;

Quatro caracteres, no mnimo, devero ser diferentes na troca de senha.

SI*1234 SI* o formato para acesso // 1234 o cdigo da assinatura do agente.

SO* Desativar a assinatura do agente.

Sabre Bsico Completo - Manual do Aluno Dezembro 2011 4

CRUZ DE LORENA Separa os qualificadores numa mesma entrada.

CHANGE Altera o banco de dados de consulta e os dados do PNR.

ESC Destrava o teclado Sabre quando o formato usado no foi aceito.

Teclas de Comando Sabre

Tecla Ttulo Descrio

0 SEG Vende segmentos areos.

1 AVAIL Solicita disponibilidade de vos.

2 FLIFO Solicita informao detalhada de vos que j sairam.

3 GFAX Envia mensagens OSI e SSR aos associados.

4 FAX Envia mensagens OSI e SSR para a American Airlines.

5 REMARKS Armazena as observaes da reserva.

6 RCVD Insere o nome do Solicitante da reserva.

7 TKT Insere na reserva o prazo para emisso e posteriorrmente o TKT.

9 FONE Insere os telefones do passageiro.

Sabre Bsico Completo - Manual do Aluno Dezembro 2011 5

Muitas vezes no podemos visualizar na sua totalidade a resposta do sistema porque as

Formato Nome Descrio

MD Move Down Prxima pgina

MU Move Up Pgina anterior

MT Move Top Pgina inicial

MB Move Bottom Pgina final

Pratique os movimentos de pgina utilizando o seguinte comando: N*/CAMBIO.

Codificar Descrio Decodificar

W/-CC(nome da cidade) Cidade W/*(cdigo da cidade)

W/-AP(nome do aeroporto) Aeroporto W/*(cdigo do aeroporto)

W/-AL(nome da Cia. Area) Cia. Area W/*(cdigo da Cia. Area)

W/-CY(nome da cidade) 10 aeroportos mais prximos W/-AT(nome da cidade)

W/EQ-(nome do fabricante) Tipo de avio W/EQ*(cdigo do equipamento)

Mdulo II Disponibilidade de Voos

Na tabela a seguir conheceremos os formatos bsicos para esta operao. Na ferramenta

Sabre Bsico Completo - Manual do Aluno Dezembro 2011 6

108MAYSAONCEAF Acessar a disponibilidade com Total Acesso ao banco de

1* Mostrar mais horrios de voos no Total acesso.

126NOVSSALIS Acessar a disponibilidade do banco de dados do Sabre.

114OCTRIONYCUA Acessar a disponibilidade do banco de dados do Sabre

1* Mostar mais horrios de voos no banco de dados do Sabre.

1*C Mostrar mais classes.

7AR1263 J7 D7 Y7 L7 B7 H7 K7* GRUEZE N 0730 1025 737 S 0 XS /E

20FEB Data de partida.

TUE Dia da semana.

SAO/Z-3 Cidade de origem e fuso horrio em relao ao horrio Zulu (Londres).

BUE/1 Cidade de destino e seu fuso horrio em relao origem.

AR1263 Cdigo IATA da cia area e nmero do vo.

J7 D7 Y7 L7 B7 Classe de reserva e quantidade de lugares disponveis para a venda.

SI1234 SI o formato para acesso // 1234 o cdigo da assinatura do agente.