KAJIAN DAN TINDAK LANJUT Disahkan oleh Kepala

TERHADAP MASALAH SPESIFIK Puskesmas Selomerto

No. Kode : A/I/SPO/010 1
Terbitan :
No. Revisi :
Tgl. Mulai : 1 Mei 2013
SPO Berlaku
UPTD Halaman : 1/2
PUSKESMAS Dr.SUMANTO
SELOMERTO 1 NIP. 196409092002121001

1. Tujuan Untuk melakukan pengkajiaan terhadap masalah masalah spesifik yang

ada dalam proses penyelenggaraan pelayanan dan dilakukan koreksi
serta pencegahan agar tidak terulang kembali
2. Kebijakan Sebagai pedoman dalam melakukan pengkajiaan dan tindak lanjut
terhadap masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas yang sesuai dengan SPO
3. Ruang Lingkup Puskesmas Selomerto I
4. Definisi Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah spesifik adalah merupakan
suatu proses identifikasi pengkajian dan tindak lanjut masalah-masalah
spesifik yang terkait dengan penyelenggaraan program dan pelayanaan
puskesmas untuk melakukan koreksi dan pencegahan agar tidak terulang
kembali.
5. Prosedur a. Petugas melakukan identifikasi masalah yang terjadi didalam
program dan pelayanaan puskesmas.
b. Petugas memprioritaskan masalah yang terjadi di program dan
pelayanan untuk masalah spesifik yang ditemukan.
c. Petugas melaporkan masalah spesifik yang ditemukan baik di dalam
program maupun pelayaan kepada kepala puskesmas.
d. Petugas menyampaikan masalah spesifik yang ditemukan pada saat
minlok puskesmas.
e. Petugas dan seluruh karyawan puskesmas membuat prioritas masalah
dari semua masalah yg ditemukan
f. Petugas memprioritaskan masalah yang ditemukan untuk rencana
tindak lanjut..
g. Petugas dan seluruh karyawan puskesmas membuat rencana tindak
lanjut sesuai dengan prioritas masalah.
h. Petugas dan seluruh karyawan puskesmas menyetujui rencana tindak
lanjut yang sudah disepakati
i. Petugas dan seluruh karyawaan puskesmas melaksanakan kegiatan
program dan pelayanaan sesuai dengan rencana tindak lanjut yang
telah di sepakati bersama.
j. Petugas mencatat dalam buku kerja pelaksanaan kegiatan kajian
masalah spesifik sesuai dengan rencana tindak lanjut yang dibuat
k. Petugas mendokumentasikan kegiatan program sesuai dengan kajian
masalah spesifik yang ditemukan.
 Memprioritaskan masalah Melaporkan masalah
Identifikasi yang terjadi spesifik yang ditemukan
6. Diagram Alir masalah yang
terjadi

Memprioritaskan masalah Membuat prioritas masalah Menyampaikan masalah

yang ditemukan untuk spesifik yang ditemukan pada
rencana tindak lanjut saat minlok

Membuat rencana tindak Menyetujui rencana tindak Melaksanakan kegiatan

lanjut sesuai dengan prioritas lanjut yang sudah disepakati program dan pelayanaan
masalah sesuai dengan rencana tindak
lanjut

Mendokumentasika Mencatat dalam buku kerja

n kegiatan program pelaksanaan kegiatan kajian
sesuai dengan masalah spesifik sesuai
kajian masalah dengan rencana tindak lanjut
spesifik yang dibuat

7. Referensi -.2008. Manajemen Pelayanan.jakarta:Balai Pustaka

8. Dokumen Lembar hasil kajian
Terkait
9. Distribusi Semua unit pelayanan

10. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
 KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH
SPESIFIK
No. Kode : A/I/DT/010
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
UPTD TILIK Tgl. Mulai : 1 Mei 2013
PUSKESMAS Berlaku
SELOMERTO 1 Halaman : 1/1

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas melakukan identifikasi masalah yang terjadi
didalam program dan pelayanaan puskesmas?
2. Apakah Petugas memprioritaskan masalah yang terjadi di
program dan pelayanan untuk masalah spesifik yang
ditemukan?
3. Apakah Petugas melaporkan masalah spesifik yang ditemukan
baik di dalam program maupun pelayaan kepada
kepala puskesmas?
4. Apakah Petugas menyampaikan masalah spesifik yang
ditemukan pada saat minlok puskesmas?
5. Apakah Petugas dan seluruh karyawan puskesmas membuat
prioritas masalah dari semua masalah yg ditemukan?
6. Apakah Petugas memprioritaskan masalah yang ditemukan
untuk rencana tindak lanjut?
7. Apakah Petugas dan seluruh karyawan puskesmas membuat
rencana tindak lanjut sesuai dengan prioritas masalah?
8. Apakah Petugas dan seluruh karyawan puskesmas menyetujui
rencana tindak lanjut yang sudah disepakati?
9. Apakah Petugas dan seluruh karyawaan puskesmas
melaksanakan kegiatan program dan pelayanaan
sesuai dengan rencana tindak lanjut yang telah di
sepakati bersama?
10. Apakah Petugas mencatat dalam buku kerja pelaksanaan
kegiatan kajian masalah spesifik sesuai dengan
rencana tindak lanjut yang dibuat?
11. Apakah Petugas mendokumentasikan kegiatan program sesuai
dengan kajian masalah spesifik yang ditemukan?
CR : %.
Selomerto,..
Pelaksana / Auditor

(..)