BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Kerja Praktek

Di akhir semester lima seluruh mahasiswa Program D-III diwajibkan untuk

melaksanakan Kerja Praktek yang merupakan sarana pembelajaran mahasiswa di

dalam mengaplikasikan teori yang di dapatnya selama masa perkuliahan ke dalam

dunia kerja yang sebenarnya yang akan di hadapi setelah lulus nanti. Kerja Praktek

juga dimaksudkan untuk menambah pengetahuan, keterampilan, serta daya pikir

mahasiswa untuk dapat berkembang menjadi lebih baik dan dewasa.

Kerja Praktek dilaksanakan dengan tujuan untuk menambah wawasan

mengenai tekhnik cara kerja dan pengetahuan yang diterapkan di divisi tempat kerja

praktek termasuk beberapa divisi yang terdapat di perusahaan, sealain itu mahasiswa

dituntut untuk mencari pengalaman di dalam lingkungan dunia kerja yang

sesungguhnya dengan mengandalkan dan mengembangkan ilmu yang telah diberikan

oleh para dosen perguruan tinggi dan di dapat di bangku kuliah.

Pada pelaksanaan Kuliah Kerja Praktek ini penulis memilih PT. Honda

AHASS Cabang Indramayu. Pertumbuhan konsumen sepeda motor meningkat luar

biasa, walaupun harga BBM semakin mahal setiap tahunnya dikarenakan adanya

berbagai macam model dan teknologi yang baru, seperti pada mesin dan bentuknya,

1
 2

dari motor yang dikeluarkan oleh berbagai macam perusahaan lainnya. Di tengah-

tengah persaingan tersebut yang begitu tajam akibat banyaknya merek pendatang

baru, sepeda motor Honda yang sudah lama berada di Indonesia, dengan segala

keunggulannya, tetap mendominasi pasar dan sekaligus memenuhi kebutuhan akan

kendaraan roda dua atau angkutan yang tangguh, irit dan ekonomis.

Keunggulan teknologi Honda Motor diakui di seluruh dunia dan telah

dibuktikan dalam berbagai kesempatan, baik di jalan raya maupun di lintasan balap.

Honda pun mengembangkan teknologi yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan

yaitu mesin "bandel" dan irit bahan bakar, sehingga menjadikannya sebagai pelopor

kendaraan roda dua yang ekonomis. Tidak heran, jika harga jual kembali sepeda

motor Honda tetap tinggi. Astra International memiliki pengetahuan yang

komprehensif tentang kebutuhan para pemakai sepeda motor di Indonesia, berkat

jaringan pemasaran dan pengalamannya yang luas. Astra juga mampu memfasilitasi

pembelian dan memberikan pelayanan yang sedemikian rupa sehingga brand Honda

semakin unggul.

Dilihat dari tujuan perusahaan yaitu untuk melaksanakan kegiatan usaha lain

diantaranya untuk menghasilkan laba dan memberikan pelayanan yang baik agar

setiap konsumen yang dating mendapatkan kepuasan.

Oleh karena itu didirikanlah bengkel resmi motor Honda, yaitu AHASS Karya

Perdana Motor sebagai salah satu cabang yang dikembangkan oleh PT. Daya Adira

Mustika yang selaku main deller Jawa Barat. Bengkel Karya Perdana ini diberikan
 3

pelatihan administrasi oleh PT. Daya Adira Mustika sehingga dapat melayani setiap

konsumen khususnya pengguna motor Honda . Tanpa adanya bengkel-bengkel resmi

Honda yang melayani service motor dan penjualan sepeda motor Honda, maka

perusahaan Honda tidak akan bisa melayani dan memenuhi keinginan konsumen

diberbagai tempat khususnya di wilayah Jawa Barat Dalam kesempatan kerja praktek

ini, penulis ditempatkan di bagian servis advisor, bagian ini memegang peranan yang

cukup penting dalam memberikan prosedur servis berkala sepeda motor honda,

penulis mengkhususkan menelaah prosedur pelaksanaan servis berkala sesuai dengan

tugas divisi dimana penulis ditempatkan. Itulah sebabnya judul laporan ini yaitu

PROSEDUR SERVIS BERKALA PADA SEPEDA MOTOR HONDA DI

BENGKEL AHASS KARYA PERDANA INDRAMAYU

1.2 Tujuan Kerja Praktek

Maksud dan tujuan dari kerja praktek ini adalah sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui Syarat-syarat Servis yang diterapkan dan diatur oleh bengkel

resmi AHASS Karya Perdana.

2. Untuk mengetahui Prosedur Servis berkala sepeda motor Honda yang diterapkan

dan diatur oleh bengkel resmi AHASS Karya Perdana.

3. Untuk mengetahui hambatan-hambatan yang terjadi dalam prosedur servis

berkala sepeda motor Honda di bengkel resmi AHASS Karya Perdana/

 4

4. Untuk mengetahui penanggulangan atas hambatan-hambatan yang terjadi dalam

prosedur servis berkala sepeda motor Honda di bengkel resmi AHASS Karya

Perdana

1.3 Kegunaan Kerja Prkatek

Kegunaan yang di harapkan dari pelaksanaan kerja praktek dan penulisan

kerja praktek ini adalah sebagai berikut:

1. Kegiatan Operasional

a. Bagi perusahaan

Dapat dijadikan landasan bagi penulis untuk memberikan sumbangan saran

dan masukan di dalam melaksanakan usaha dan manajemen dalam kegiatan

yang dilakukan oleh perusahaan.

b. Bagi pihak terkait

Sebagai sumber informasi yang dapat bermanfaat dan mengetahui tentang

Prosedur Servis Berkala Sepeda Motor di bengkel resmi AHASS Karya

Perdana Indramayu.

2. Kegunaan Pengembangan Ilmu

 5

Penyusunan Laporan Kerja Praktek ini memberikan beberapa kegunaan baik

secara teoritis maupun praktis, sesuai dengan kebutuhan pemakai.

a. Penulis

Penulis dapat mengaplikasikan materi yang dipelajari di bangku perkuliahan

untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan di dunia pekerjaan terutama

tentang Prosedur Servis Berkala serta pengembangan daya fikir penulis dalam

penyusunan Laporan Kerja Praktek. Selain itu juga, penulis harus dapat

menyesuaikan diri pada suasana lingkungan yang sebenarnya terutama berkenaan

dengan dunia kerja.

b. Bagi pembaca

Dengan adanya hasil Laporan Kerja Praktek ini dapat memberikan masukan

dan bahan pertimbangan bagi mereka yang ingin menyusun Laporan Kerja Praktek

lebih lanjut serta berguna bagi pengembangan ilmu.

1.4 Lokasi Dan Waktu Kerja Praktek

Objek penelitian dilakukan di bengkel resmi Honda AHASS Karya Perdana

yang beralamat di JL. Jendral Ahmad Yani No. 125 Indramayu.

Waktu pelaksanaan kerja praktek dimulai pada tanggal 2 Agustus 2010 sampai

tanggal 3 September 2010 dan jadwal kehadiran Kerja Praktek dilaksanakan pada
 6

hari Senin - Sabtu sesuai kebijakan perusahaan, dimulai pukul 08.00 WIB - 16.00

WIB sedangkan waktu istirahat pukul 12.00 WIB - 13.00 WIB.