Anda di halaman 1dari 4

LAPORAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK

BALAI BESAR INDUSTRI AGRO


TAHUN 2016

1. Gambaran Umum Kebijakan Pelayanan Informasi Publik


Dalam rangka implementasi Undang-Undang Nomor 14 tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik, dan Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010
tentang Standar Layanan Informasi Publik, serta Peraturan Menteri Perindustrian Nomor
70/M-IND/PER/7/2011 tentang Tata Kelola Layanan Informasi Publik di Lingkungan
Kementerian Perindustrian, Balai Besar Industri Agro telah menerbitkan Surat Keputusan
Kepala BBIA Nomor 242/Bd/BBIA/Kep/VIII/2011 tentang Penunjukan Pejabat Pengelola
Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Balai Besar Industri Agro.
Dengan adanya surat keputusan tersebut, maka Kepala Bidang Pengembangan
Jasa Teknik menjadi Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Balai
Besar Industri Agro. PPID Balai Besar Industri Agro mempunyai tugas antara lain :
a. Mengumpulkan seluruh Informasi Publik secara fisik dari setiap Bidang/Bagian dan
Seksi/Subbagian;
b. Melakukan pendataan Informasi Publik yang dikuasai oleh setiap Bidang/Bagian dan
Seksi/Subbagian;
c. Melaksanakan penyediaan dan pelayanan Informasi Publik melalui pengumuman
dan/atau permohonan;
d. Melaksanakan pengumuman Informasi Publik melalui media yang secara efektif
dapat menjangkau seluruh pemangku kepentingan;
e. Menyertakan alasan tertulis pengecualian Informasi Publik secara jelas dan tegas,
dalam hal permohonan informasi publik;
f. Menghitamkan atau mengaburkan Informasi Publik yang dikecualikan beserta
alasannya.
Dalam pelaksanaan tugasnya PPID BBIA dibantu oleh pejabat fungsional dan/atau
petugas informasi.

Page | 1
2. Pelaksanaan Pelayanan Informasi Publik
2.1 Sarana dan Prasarana Pelayanan Informasi Publik
BBIA saat ini belum memiliki ruangan khusus untuk memberikan pelayanan informasi
publik. Ruangan untuk pelayanan informasi publik masih menyatu dengan pelayanan
publik ditambah dengan ruangan perpustakaan.
Sebagai sarana untuk berkomunikasi telah disediakan beberapa sarana yaitu :
a. Datang langsung ke Desk Layanan Informasi di ruang Pelayanan publik
b. Kios Informasi (KIOSK Media Informasi) yang terdapat diruangan pelayanan publik
c. Perpustakaan Balai Besar Industri Agro dan Aplikasi perpustakaan yang dapat
diakses publik.
d. Akses informasi publik secara online/chat ke website Balai Besar Industri Agro
(www.bbia.go.id)
e. Permohonan informasi publik melalui E-mail (cabi@bbia.go.id)

Untuk akses informasi publik secara online di website Balai Besar Industri Agro,
informasi yang dapat di akses adalah :
1. Informasi yang wajib disediakan dan diumumkan secara berkala :
Profil Balai Besar Industri Agro
Rencana Kerja Anggaran Kementerian/Lembaga (RKAK/L) Balai Besar Industri
Agro
Rencana Strategis (Resnstra) Balai Besar Industri Agro
Kerangka Acuan Kerja
Dokumen Kinerja
Laporan Keuangan
DIPA (Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran)
Laporan Barang Milik Negara
Laporan Akses Informasi Publik
Laporan Pengaduan Masyarakat
Pengadaan Barang dan Jasa

Page | 2
2. Informasi yang wajib tersedia setiap saat
Hasil Litbang Balai Besar Industri Agro
Pengumuman pengadaan barang dan jasa
Tata cara memperoleh informasi pulik, dan cara pengajuan keberatan
Informasi setiap saat lainnya yaitu :
- Rencana Strategis (Renstra) Tahun 2010-2014 dan 2015-2019
- Warta Industri Hasil Pertanian (IHP) 2000-2015
- DIPA Balai Besar Industri Agro Tahun Anggaran 2013, 2014, 2015 dan 2016
- SOP Pelayanan

2.2 Sumber Daya Manusia yang menangani Pelayanan Informasi Publik


Secara khusus belum ada personil yang menangani pelayanan informasi publik. Saat
ini kegiatan pelayanan informasi publik masih dilakukan oleh personil yang
menangani pelayanan publik dan personil yang bertugas di perpustakaan.

2.3 Anggaran Pelayanan Informasi Publik


Anggaran khusus untuk pelayanan informasi publik terbatas pada penyediaan media/
brosur informasi publik dan masih menyatu dengan anggaran Pengembangan Sistem
Informasi Pelayanan Publik BBIA, sedangkan untuk penyediaan sarana menggunakan
anggaran operasional perkantoran.

3. Rincian Pelayanan Informasi Publik


Selama tahun 2016, PPID Balai Besar Industri Agro telah menerima permohonan
informasi pelayanan jasa teknis BBIA berupa profil Balai Besar Industri Agro, brosur jasa
layanan teknis, dan penawaran harga melalui e-mail, faximile, telepon, datang
langsung/kunjungan dan media online lainnya (WA, chat, dan lain-lain). Jumlah total
permohonan tersebut sebanyak 3668 informasi.
Waktu yang diperlukan untuk melayani permintaan informasi paling lambat 4
(empat) hari kerja, dan seluruh permohonan dapat dikabulkan permohonan

Page | 3
informasinya. Jumlah keseluruhan permintaan informasi publik BBIA sepanjang tahun
2016 dapat dilihat pada grafik sebagai berikut :

Grafik Permohonan Informasi Publik


Balai Besar Industri Agro
Tahun 2016
500 402
400 341 349 351
289 308 286 314 291
274 273
300
190
200
100
0

Total permohonan informasi : 3668 permohonan

4. Rincian Penyelesaian Sengketa Informasi Publik


Tidak ada pernyataan keberatan dari pemohon informasi selama tahun 2016

5. Kendala Eksternal dan Internal dalam Pelaksanaan Layanan Informasi Publik


Belum adanya personil khusus yang menangani pelayanan informasi publik Balai Besar
Industri Agro.

6. Rekomendasi dan Rencana tindak lanjut untuk meningkatkan kualitas pelayanan


Informasi
Rekomendasi : Adanya petugas atau personil khusus yang menangani pelayanan
informasi Publik

Page | 4