Gua RUNBOOK
CONTENIDO
1. General.......................................................................................................................................... 2
1.1. Historia del Cambio................................................................................................................2
2. Visin General de la Aplicacin......................................................................................................2
2.1. Visin General de la Aplicacin y Objetivos del negocio.........................................................2
2.2. Diagrama de Despliegue........................................................................................................2
2.3. Diagrama de Componentes....................................................................................................2
2.4. Listado de Componentes........................................................................................................2
3. Configuracin del Software............................................................................................................3
3.1. Componentes Generales del Software...................................................................................3
3.2. Configuracin del Software Workstation (Terminal de trabajo)............................................3
3.3. Instalacin y Configuracin del Software Servidor de la Aplicacin.....................................4
3.4. Instalacin y Configuracin del Software Servidor de la Base de Datos..............................4
4. Mantenimiento................................................................................................................................ 5
5. DRP................................................................................................................................................ 5
6. Glosario.......................................................................................................................................... 5
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09 de Noviembre de 2016 Universidad Tecnolgica de Mxico Campus Ecatepec Licenciaturas
Ejecutivas Ingeniera en Sistemas Computacionales - Aplicaciones Distribuidas
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1. General
1. Historia del Cambio
La siguiente tabla documenta los cambios realizados en la gua de procedimientos de las
operaciones y debe ser actualizada cada vez que ocurra un cambio dentro del Runbook.
Con esta aplicacin podemos tener un control de inventario de los productos ofrecidos en la tienda, as como
tambin podemos manejar el incremento de los costos por piezas, el cual nos ayudar a llevar un mejor control
en los productos, el objetivo de este negocio es poder otorgar un mejor servicio al cliente basado en la rapidez,
economa y seguridad de los productos que se ofrecen, y ser uno de los mejores proveedores a nivel nacional.
2.2. Diagrama de Despliegue
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2.3. Diagrama de Componentes
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3.1. Componentes Generales del Software
La lista muestra todos los componentes del software que fueron utilizados en el desarrollo de la aplicacin:
Herramienta /
Descripcin Proveedor Versin
Lenguaje
Sistema Operativo Windows 10 Microsoft Rama RS2,
Versin 1607
Lenguaje Notepad ++ Formato abierto V9.9.2
HTML
Servidor Web Administrador Microsoft Windows IIS 10.0
de Internet
Information
servives (IIS)
Sistema Manejador de Base de SQL SERVER Microsoft 10.0
Datos 2008
Controlador de Versiones TortoiseSVN Apache Subversion 1.9.4
(SVN)
ODBC Driver Open Microsoft 4.21
DataBase
Connectivity
(ODBC)
Recomendaciones
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Instalacin:
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4. Tambien activar la opcion de internet information services y todas sus subcomponentes
6. Una vez terminado el proceso entramos al internet explorer de windows y escribimos localhost y se la
instalacion se realizo de forma correcta aparecera el logotipo de IIS7.
Con este paso de concluye la instalacion del internet Information Services (IIS)
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Configuracin:
Instrucciones Especiales:
No aplica
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PROCESO PARA CONFIGURAR LA APLICACIN DISTRIBUIDA EN EL IIS
1. El primer paso para configurar la aplicacin distribuida en el IIS es ir a panel de control e ir a la opcin
herramientas administrativas.
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3. Dentro del administrador de IIS no dirigimos a la parte izuierda de la pantalla. Buscamos la carpeta que
se llama Default Web Site, una vez situados en esta carpeta hacemos clic de lado derecho y nos
dirigimos a la opcion Agregar directorio vitual
4. La siguiente ventana nos pedir un alias para nuestro directorio virtual y la ruta donde se encuentran los
archivos de nuestra aplicacin
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5. Una vez realizados los pasos anteriores nos dirigimos a la opcin Documento predeterminado para
establecer cul es el primer archivo que se leer en nuestro sitio.
Con este paso terminamos el proceso de configuracin de la aplicacin distribuida en el IIS
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3.4. Instalacin y Configuracin del Software Servidor de la Base de Datos
Instalacin:
PROCESO PARA INSTALACIN DEL SQL SERVER
1. Primero de ejecuta la instalacin del SQL Server desde el CD o el archivo ejecutable, una vez
realizado este paso nos aparece la ventana que es el asistente de instalacin , en la cual hay que
hacer clic en la pestaa instalacin y despus dar clic en la pestaa nueva instalacin
independiente de SQL Server o agregar caractersticas a una instalacin existente
2.
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3. En la siguiente ventana comenzara a cargar algunas reglas auxiliares que se necesitan para poder
realizar la instalacin del SQL, una vez que termine este proceso presionar en Aceptar, para continuar
con el proceso de instalacin.
4. En la siguiente ventana presionamos el botn de instalacin para que se carguen algunos archivos
auxiliares de la instalacin.
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5. Una vez realizado este proceso de la carga de los archivos auxiliares del programa de instalacin
presionar el botn de siguiente.
6. La siguiente ventana solicita la clave del producto o utilizar la versin gratuita por un periodo de
tiempo.
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7. La siguiente ventana nos muestra los Trminos de licencia de Software, una vez que terminamos de
leerlos seleccionamos la casilla de Acepto los trminos de licencia y presionar el botn de siguiente.
8. En esta ventana nos muestra las caractersticas de que deseamos agregar a la instalacin que se est
realizando lo recomendable es presionar la opcin de Seleccionar todo y presionar el botn de
siguiente
9. Una vez de haber agregado las caractersticas, la siguiente ventana mostrara la configuracin de la
instancia del SQL server, por lo que dejaremos las opciones que nos muestra por default y
presionaremos el botn de siguiente
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10. La siguiente ventana nos mostrara las opciones de configuracin del servidor, en las cual nos solicita
una cuenta de usuario, lo cual se puede crear in usuario especfico para la instalacin del SQL o de lo
contrario podemos utilizar el usuario actual NT AUTHORITY\Servicio de red
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11. La siguiente ventana nos mostrara la configuracin del motor de base de datos en la cual
seleccionaremos las opcin de modo mixto y escribiremos una contrasea XXXXXXXXX e iremos a
la opcin de agregar usuario actual que ser el administrador de SQL que tendr acceso sin
restricciones al motor de la base de datos, una vez realizados estos pasos presionar el botn de
siguiente
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13. La siguiente ventana nos mostrara las reglas de instalacin necesarias para continuar con el proceso
de instalacin, si todas son correctas podemos dar en siguiente para continuar el proceso de
instalacin.
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14. La siguiente ventana listo para instalar comprueba las caractersticas de SQL que se van a instalar
por lo que presionaremos el botn instalacin
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Configuracin:
Tipo de Servidor: Servidor local de desarrollo
Funciones del Servidor: Servicio de Base de Datos para almacenar informacin
del sistema abarrotes
Nombre del Servidor: Ce0006w648
Direccin IP del Servidor: 172.29.166.26
Ubicacin: Ciudad de Mxico
Software / Versin: Microsoft SQL Server 2008 32Bits
Servicios de Mantenimiento: SQL Server Integration Services incluye un conjunto de
tareas que realizan funciones de mantenimiento de bases
de datos. Estas tareas se suelen usar en los planes de
mantenimiento de bases de datos, pero tambin se
pueden incluir en paquetes de SSIS.
Instrucciones Especiales:
Para obtener acceso a una instancia de SQL Server a travs de un firewall, se debe
configurar el firewall en el equipo en el que se ejecuta SQL Server para que permita el
acceso. El firewall es un componente de Microsoft Windows. Tambin puede instalar un
firewall de otra compaa. En este tema se discute cmo configurar el firewall de Windows,
pero los principios bsicos se aplican a otros programas de firewall.
1. Primer paso es a programas e ir al Microsoft SQL Server y abrir el SQL Server Management Studio.
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2. Una vez dentro del SQL Server Management Studio nos vamos a al explorador de objetos en la parte
izquierda de la ventana, una vez realizado este paso damos clic con el botn derecho y seleccionamos
la opcin Nueva base de datos
3. En la siguiente ventana asignamos el nombre a nuestra base de datos en este caso dbabarrotes y
presionamos el botn de aceptar
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4. Una vez creada la nueva base de datos, el siguiente paso es situarse en bdabarrotes dar clic con el
botn derecho e ir a la opcin Tareas y despus seleccionar la opcin Importar datos...
5. Una vez realizados los pasos anteriores aparecer el Asistente para la importacin y exportacin de
SQL server, el cual permitir importar los datos entre un gran nmero de formatos, como base de datos
hojas de clculo, archivos de texto, etc, por lo que hay que presionar el botn de siguiente.
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6. La siguiente ventana solicita el origen de la base de datos por lo que en este caso la base que
ocuparemos ser la de Microsoft Access, y una vez seleccionado el origen presionamos el botn de
examinar para buscar la ubicacin del archivo que se cargara.
Una vez realizado lo anterior presionar el botn siguiente.
7. En la siguiente ventana hay que seleccionar como destino la opcin SQL Server Native Client 10.0 y
la opcin Nombre del servidor seleccionar el equipo local, donde solicita el tipo de autenticacin escoger
la opcin Utilizar autenticacin de SQL Server y poner la contrasea de administrador en este caso
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utilizaremos como nombre de usuario: sa y la contrasea: administrador y presionar el botn de
siguiente.
8. Una vez realizados los pasos anteriores, seleccionar en la siguiente ventana la opcin seleccionar los
datos de una o varias tablas o vistas y presionar el botn de siguiente.
9. En la siguiente ventana seleccionamos las tablas y vistas que se utilizaran en la base de datos y
seleccionamos el botn de siguiente.
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10. En la siguiente ventana se comprueban las opciones seleccionadas, por lo que se procede a presionar
el botn finalizar.
11. Una vez terminados los pasos anteriores el asistente nos mostrara que se han cargado correctamente
los datos y con esto terminamos el proceso de la migracin de nuestra base de datos de Access a SQL.
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PROCESO PARA CONFIGURAR EL ODBC
1. Primer paso para configurar el OBCB es ir al panel de control a la opcin Herramientas administrativas
2. Una vez dentro de Herramientas administrativas seleccionar la opcin Orgenes de datos ODBC
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3. Una vez dentro del administrador de orgenes de datos nos vamos a la pestaa DNS de sistema y una
vez en esta opcin presionamos el botn de agregar.
4. En la siguiente ventana solicitara agregar los parmetros de conexin, por lo cual se colocara el nombre
con el cual vamos a identificar el origen de datos, una descripcin de la conexin y el nombre del
servidor de la base de datos.
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5. La siguiente pantalla solicitara en el usuario y la contrasea de la base de datos.
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7. La siguiente ventana seleccionamos el idioma en este caso espaol y presionamos el botn de finalizar
8. Una vez que se presiona el botn de finalizar aparecer la ventana siguiente, en la cual podemos
realizar un test para comprobar que la configuracin se realizado de forma correcta.
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4. Mantenimiento
Arranque:
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Procedimiento para iniciar servicios de SQL
1.- Ejecutar comando services.msc
2.-Iniciar los siguientes servicios:
-SQL server
-SQL Agent
-SQL Browser
Frecuencia de respaldos
Frecuencia diario a las 10:00 pm
Se realiza un job para el respaldo
Mtodo automtico
Nombre abarrotes-"dia_del_respaldo".bak
5. DRP
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Propsito:
Este plan de recuperacin de desastres o DRP (por sus siglas en ingls Disaster Recovery Plan) est
diseado para mitigar el riesgo de la prdida de un sistema o servicio al proveer soluciones a distintas
contingencias para la pronta recuperacin de los sistemas o servicios de misin crticos en caso de un desastre.
La organizacin debe tener siempre bien identificada su infraestructura de misin crtica y un plan para
protegerla.
Alcance:
El alcance de este plan de recuperacin de desastres se enfoca en la recuperacin y continuidad de los
servicios del rea de sistema de inventarios perteneciente a la organizacin de abarrotes, siempre buscando
mantener funcionando a los sistemas de misin crticos y a los servicios esenciales que la empresa ofrece.
Para los propsitos de este plan de recuperacin de desastres un desastre se define como:
Cualquier evento accidental, natural o malicioso que amenaza o interrumpe las operaciones o servicios
normales por un perodo de tiempo que afecta significativamente a una organizacin
Si las caractersticas del evento acontecido son tales que caen dentro de la definicin anterior, entonces
se debe hacer una declaracin de estado de desastre y los procedimientos del DRP deben ser iniciados. De otra
manera las acciones de recuperacin deben ser conducidas como parte de las operaciones normales de la
organizacin de abarrotes.
Aplicacin:
1. Destruccin de las instalaciones: uno o varios de las tiendas de la empresa tienen fallas
estructurales o se encuentran derrumbados y por ende es imposible la entrada de los empleados. Los sistemas
e insumos que se encuentran dentro estn en peligro de ser destruidos o ya estn inoperantes.
2. No acceso a las instalaciones: tanto los empleados como las instalaciones se encuentran en
perfecto estado, pero los primeros no tienen posibilidad de reportarse a su lugar de trabajo.
3. Sistemas o equipos inutilizables: una gran parte o la totalidad de la red de datos o de voz, el
sistema o los equipos de escritorio de la tienda se encuentra inservible.
4. Falta de insumos o recursos: debido a un desastre de gran escala la organizacin se encuentra
sin la posibilidad de renovar los consumibles o de obtener los recursos que cada una de sus reas utiliza para
operar normalmente. Dentro de estos consumibles y recursos se pueden contar todos los que son
indispensables para el buen funcionamiento de la tienda desde los ms bsicos como la corriente elctrica hasta
los ms importantes como los recursos humanos.
Registro de cambios:
Un historial de todos los cambios realizados a este documento se registrar en la tabla 1-2 que aparece
a continuacin:
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Tabla1-2 fecha de actualizacin del DRP
Modificacin realizada Fecha Autoriz
Desarrollar una agenda para revisar todas las partes del DRP y asignar responsabilidades por
cada una a sus compaeros de equipo.
Publicar la agenda de revisin del DRP y distribuirla al personal que revisar y actualizar el
DRP.
Conducir por lo menos una prueba del DRP al ao, documentar los resultados y mejorar el
documento de acuerdo con lo aprendido durante la prueba.
Asegurarse de que una vez que el plan fue actualizado se distribuyan todas las copias impresas
y digitales que son necesarias.
Cuando se hagan cambios a este plan, slo ser necesario imprimir las hojas que los contienen y una
extra con instrucciones que indique cuales deben ser sustituidas.
Toma de decisiones:
La decisin final de las acciones que deben ser tomadas es responsabilidad del director de recuperacin
de desastres. Al recibir las evaluaciones de instalaciones, capacidades y seguridad, deber tomar una decisin
que ser encaminada a recuperar la capacidad de operacin anterior al desastre.
Tras ser asesorado por las evaluaciones el director debe tomar una de estas tres decisiones:
6. Glosario
Trmino Descripcin
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Rutina de compilacin de los procedimientos y operaciones
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realizados por el administrador o el operador del sistema
HTML Lenguaje de marcas de hipertexto
ASP Active Server Pages
SQL SERVER Sistema de manejo de bases de datos del modelo relacional
NOTEPAD++ Editor de texto simple
IIS Servidor web
TORTIOSE SVN Software libre liberado bajo la licencia GNU GPL
Estndar de acceso a las bases de datos desarrollado por SQL
ODBC
Access Group
WAS Servicio de activacin de procesos de Windows
ACCESS Sistema de gestin de bases de datos
DNS Sistema de nombres de dominio
DRP Plan de recuperacin de desastres
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