Informe

EnterComputacion es un local
de la zona de Chacarita en el
cual se efectúan ventas de
elementos de computación y
de computadoras con sus
arreglos inclusive. El local
posee 1 sola computadora
con la cual trabaja
diariamente la cual no
contiene ningún sistema. Posee un solo local con una sola
computadora.

Compras
Los proveedores van cambiando según distintos factores que influyen
en la elección tales como el precio, facilidades de compra, envío a
domicilio, etc. Hay veces en las cuales se debe recurrir a un
proveedor que no es deseado con el objetivo de complacer al cliente
y que este salga satisfecho (mas rápido = mas caro). Al comprar
algún elemento estos poseen una garantía de entre 1 y 3 años (en
caso de falla se devuelve) y es por eso que es necesario comprarlos
en el momento que se requieren porque sino serian anticuados
(modelos viejos) y si se rompen no habría cambio.
De los proveedores más relevantes son: nombre, teléfono y artículos
de los cuales provee. Al comprar un artículo se guardan los siguientes
datos: Proveedor el cual provee este insumo, articulo de serie
(numero identificador el cual es utilizado por el proveedor), el precio
con el cual fue comprado y la fecha en la cual se lo compro ya que
estos tienen una garantía que vence a entre los 1 y 3 años y se
necesita saber cuando vencería.
Al comprar un artículo se le debe asignar una clave la cual sea única:
el número de artículo. Este se forma juntando las 2 primeras letras
del articulo + las 2 primeras letras del proveedor + el numero de
articulo que le trae la empresa a la cual se lo compra.

Ventas
No posee clientes fijos ya
que las máquinas no se
rompen siempre sino que lo
hacen cuando algo falla y es
en ese momento en el cual la
persona acude a
EnterComputacion. De los
clientes que están “activos”
en el local, o sea, que
frecuenten a

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EnterComputacion para poder arreglar sus maquinas de debe saber:
Nombre, Apellido, teléfono fijo y celular. Este último es más que
importante ya que en cualquier caso de emergencia que se desee
ubicar a esta persona en un horario de trabajo y se sepa que en su
casa no se lo va a poder encontrar, este seria el único modo de
contactarlo. Estos tienen un historial en el cual se encuentran las
últimas transacciones realizadas para poder saber que fue lo que se
le reparó, el precio que costó, los artículos que se utilizaron, la fecha
en la cual se efectuó, el cliente al cual se le reparó algo, etc.

Historial
El historial es una manera simple y rápida para poder encontrar los
últimos movimientos de un cliente en cuanto a los arreglos que
efectuó. Actualmente no se utiliza historial alguno.
EnterComputacion desea poder ver el historial de una manera
cómodo para que cualquier duda se pueda esclarecer con ver el
historial. Debe estar conformado por: el tipo de arreglo que se hizo
(si es software o hardware), el precio que se cobró, la fecha en la que
se efectúo, el cliente al cual se le hizo el arreglo, artículos en cuestión
(sus N° identificadores es caso de ser el arreglo de tipo hardware), la
fecha de finalización de la garantía.
De esta manera cualquier reclamo de un error en los arreglos puede
ser verificado en la tabla de historiales con la idea de que nadie le
pueda mentir al otro para sacar provecho de la situación.

Reparos
Al reparar algo se crea un comprobante interno en donde se diga que
tipo de arreglo se hizo (software o hardware) y las implicancias de
este. Es muy importante que se muestre la garantía que posee el
arreglo y en caso de ser la falla en algún dispositivo, con que
dispositivos fue reparado. En ciertos casos los trabajos son derivados
a otras personas para poder terminar el trabajo mas rápido o porque
la persona a cargo no sabe como se soluciona.

Pagos
Al pagarle al proveedor este emite una factura la cual es
documentada por EnterComputacion con la idea de poder tener
almacenado la transacción de dinero en caso de algún error. Se
guarda las facturas para poder tener un documento legal que
muestre lo que compro y lo que se gasto en caso de que lo que fue
entregado haya llegado en malas condiciones y requiera un cambio.
En caso de que la entrega este fallida, se debe guardar la nota de
crédito en la cual se dice el nombre del proveedor, el cuit proveedor,
razón por la cual se utilizo, etc.

Cobranzas

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Entre EnterComputacion y los clientes se manejan siempre en
efectivo. Emite facturas cuando la suma del arreglo es superior a los
$50 o si el cliente lo exige como comprobante legal. Estas se guardan
de la misma manera que las facturas de compra (la única diferencia
es que los datos del proveedor van a pasar a ser sus datos)

Comprobación
Tras una venta se debe emitir un comprobante interno en donde se
diga el articulo que se compro o vendió junto con su N° de serie.

Problemas a resolver
• No posee físicamente algo en lo que se muestre los
movimientos que el local hizo (compra, venta y reparaciones)
sino que todo se lo acuerda de memoria y tiende a olvidarse de
cosas
• Es muy desordenado el almacenamiento de datos y el manejo
de stock.

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