Material estructuracin de las redes logsticas y sus estrategias

WALTER JAVIER CEBALLOS LOPEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

(SENA)

TECNOLOGO EN GESTIN LOGSTICA (1181749)

SANTIAGO DE CALI (VALLE DEL CAUCA)

2016

Material estructuracin de las redes logsticas y sus estrategias

 WALTER JAVIER CEBALLOS LOPEZ

JOSE GENEVER LEON CALDERON

Instructor de gestin Logstica

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

(SENA)

TECNOLOGO EN GESTIN LOGSTICA - (1181749)

SANTIAGO DE CALI (VALLE DEL CAUCA)

2016

INDUSTRIAS BICILETAS MILAN S.A

Es una empresa colombiana creada en el ao 2008, dedicada a la produccin y

distribucin de Bicicletas y equipos para gym a nivel hogar a nivel nacional. De igual
manera, est enfocada en mejorar continuamente y corregir fallas empresariales,
internas o externas; con el fin de obtener no solamente nuevas oportunidades de
negocio, sino tambin brindar el mejor servicio y calidad en el producto. Basados en lo
anterior, se busca fortalecer la relacin con los clientes actuales, para posicionar la
marca y ser la preferida entre los usuarios. Este proyecto de aplicacin surge como
resultado de un ejercicio acadmico de planeacin estratgica, realizado previamente
y que busca promover la construccin de escenarios a futuro. Los escenarios de futuro
resultan de un anlisis estructural con el cual se pretende encontrar soluciones
encaminadas a garantizar el xito y perdurabilidad de una organizacin. El anlisis
estructural se basa en una serie de pasos que buscan identificar todas las variables
que conforman la organizacin, la seleccin de los componentes claves de sta y la
evaluacin de las relaciones entre unas variables y otras; para llegar as al
planteamiento de soluciones efectivas, basadas tanto en la realidad de la empresa
como en las necesidades de la misma. Como resultado del anlisis estructural, se
obtuvieron algunas variables clave tales como volumen de ventas, rentabilidad,
diferenciacin, tecnologa, adquisicin de fuentes naturales y finalmente logstica,
variable objetivo para este trabajo. La logstica fue escogida como variable crtica y
objetivo, gracias a que su comportamiento no solamente estaba siendo afectado por la
influencia de otras variables, sino que adems impactaba de manera considerable el
desarrollo de 2 dichas variables clave para la organizacin; como: volumen de ventas,
credibilidad, rentabilidad, entre otras. As que, encontrar una solucin para las
problemticas presentadas en esta variable iba a beneficiar a la empresa gracias a los
impactos favorables que tendra en el comportamiento de otras variables importantes y
relevantes para la organizacin. Con la realizacin del estudio se encontr que una de
las principales problemticas de la logstica en Bicicletas Milan S.A.S se presenta en el
cumplimiento de las entregas debido a que, en repetidas ocasiones, no se cumple con
los tiempos acordados con los clientes en todo el pas (segn la empresa, el tiempo
acordado es de tres das hbiles en Bogot y cinco, para otras ciudades). Segn el
gerente de la compaa, el principal problema se centra en que la distribucin de los
productos presenta retrasos a sus destinatarios, lo que quiere decir que no se estn
cumpliendo los tiempos establecidos. De acuerdo al anlisis, cerca del 25% de los
envos que se hacen mensualmente presentan retrasos en las entregas, es decir que
solamente se est cumpliendo con los tiempos acordados en el 75% de los casos; lo
cual disminuye la satisfaccin de los clientes. Dicho inconveniente genera una
situacin preocupante para el gerente de la empresa, pues su objetivo es que
Bicicletas Milan S.A.S cumpla con los tiempos de entrega acordados y determine el
tiempo exacto de llegada del producto, para no disminuir la credibilidad de la
compaa. Con base en lo anterior, nos planteamos la siguiente pregunta de
investigacin: Qu caractersticas debe tener un plan estratgico de logstica para ser
implementado en Bicicletas Milan S.A.S., empleando herramientas, desde la logstica
de distribucin, a fin de cumplir la promesa de servicio acordada con los clientes? Esta
pregunta requiere de una pronta solucin debida a la importancia y prioridad que tiene
para la empresa, pues aunque Bicicletas Milan S.A.S se dedica a la produccin, el
negocio tambin depende de la distribucin externa de su producto. De igual manera,
del correcto desempeo de esta actividad depende el desarrollo de la compaa y su
consolidacin en el mercado. Para dar respuesta al cuestionamiento planteado se
deben resolver otras preguntas importantes para el estudio en desarrollo: Cules son
las principales causas de los retrasos en los tiempos de entrega del producto acordado
con los clientes?, Cules son las variables internas y externas, de la empresa, que
tienen un mayor impacto en el cumplimiento del tiempo de entrega del producto? y
Qu acciones se pueden tomar para reducir los tiempos de entrega del producto que
se presentan actualmente en Bicicletas Milan S.A.S? Responder estos interrogantes
ayudar a encaminar el estudio y dar respuesta a la pregunta principal. De igual
manera, se pretende hacer una propuesta de un plan estratgico de logstica para ser
implementado en Bicicletas Milan S.A.S, con el fin de cumplir con la promesa de
servicio acordada con los clientes.
 REFERENCIAS

http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/103
36/3658/1018424143-2012.pdf?sequence

http://www.monografias.com/trabajos95/logistica-
internacional/logistica-internacional.shtml