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UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES


Escuela Profesional de Administracin, Finanzas y Negocios Globales

Capacitacin de personal

Trabajo presentado para el curso de Gestin del Talento Humano II

Alumno(a)s:

Ciclo de Estudio
VII Ciclo de Administracin, Finanzas y Negocios Globales

TUTOR:
LUIS RICARDO CALDERON ACOSTA
LIMA-PER

2017
Capacitacin de personal
Es una actividad que debe ser sistmica, continua y planificada cuyo
objetivo de proporcionar el conocimiento necesario y desarrollar las
habilidades (aptitudes y actitiudes) necesarias para que las personas
que ocupan un puesto en las organizaciones, puedan desarrollar sus
funciones y cumplir con sus responsabilidades de manera eficiente y
efectiva, esto es, en tiempo y en forma. (Garcia, 2010)
Este medio permite a la organizacin interpretar las necesidades del
contexto se debe mencionar que esto no es algo inmediato si no que
se da en el transcurso de cierto perodo de tiempo. ( Guiaz,2014)
En este sentido la necesidad de capacitar al personal de una
empresa puede ser detectada en:
1. Datos de seleccin de personal
2. Evaluaciones de desempeo
3. Capacidad, conocimientos y experiencia de los trabajadores
4. Introduccin de nuevos mtodos de trabajo, maquinaria o equipos
5. planificacin para vacantes o ascensos en un futuro.
6. leyes y reglamentos que requieran entrenamiento.
De igual forma deber de tenerse presente aspectos fundamentales
que permitan evaluar el xito de la capacitacin como son:
1. Evaluar constantemente el nivel de comprensin.
2. Adecuar el nivel de capacitacin a los participantes.
3. Presentar un nmero limitado de conceptos por vez.
4. Separar las tareas de aprendizaje en varios conceptos simples.
5. Involucrar a todos los trabajadores.
6. Usar material visual (como muestras de fruta defectuosa).
7. Estimular a los participantes para que hagan preguntas sobre el
tema. (los trabajadores van a sentirse mejor si el supervisor o
entrenador es amable y muestra paciencia). Los elogios honestos
y merecidos tambin ayudan.
Finalmente se debe de tener en cuenta que toda capacitacin genera
los siguientes beneficios:
Conduce a rentabilidad ms alta y a actitudes mas positivas.
Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organizacin.
Mejora la relacin jefes-subordinados.
Es un auxiliar para la comprensin y adopcin de polticas.