Anda di halaman 1dari 2

ALUR PELAYANAN PASIEN

Dinas Kesehatan No. Dokumen : / / SOP /UKP/ /


UPTD Puskesmas Kahu
Kab. Bone 2016
Tanggal terbit : Disetujui Oleh
2016 Ka UPTD Puskesmas Kahu
SOP UKP No. Revisi :
Jamaluddin, SKM, M. Kes
Halaman : 1/2
NIP.19641011 198603 1 012
A. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di UPTD Puskesmas Kahu sesuai
kebutuhan pasien berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku.
B. Tujuan Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham terhadap tahapan dan prosedur
pelayanan klinis.
C. Kebijakan
Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.
D. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014, teknik pemeriksaan fisik,
Boediwarsono FKUI Surabaya 1985
E. Alat dan 1. Meja 6. Obat - obatan
Bahan 2. Kursi 7. Bahan habis pakai
3. Komputer 8 Bed pasien
4. Alat Tulis P
5. Alat medis
F. Prosedur : Diagram
A Alir

1. Petugas pendaftaran meminta


pasien yang datang untuk SI
mengambil nomor urut dan
meminta pasien untuk LOKET
menunggu di ruang tunggu. E
PENDAFTARAN
2. Petugas pendaftaran
memanggil pasien sesuai
nomor urut dan mendaftarkan UNITN PEMERIKSAAN
PENUNJANG
pasien. PELAYANAN
3. Petugas menyerahkan rekam LABORATORIUM
medik pada unit pelayanan
yang dituju.
4. Petugas pada unit pelayanan
memeriksa pasien.
5. Petugas pada unit pelayanan RUANG OBAT
merujuk pasien ke unit terkait
sesuai dengan kebutuhan
pasien jika memerlukan
pemeriksaan penunjang.
RAWAT PULAN RUJUK
6. Petugas tersebut menegakkan
diagnosa dan membuat resep INAP G
setelah petugas dalam unit
pelayanan tersebut menerima
hasil pemeriksaan penunjang.
7. Petugas meminta pasien
menyerahkan resep pada
bagian obat / apotik.
8. Petugas pada bagian obat
menerima resep dan
menyiapkan obat.
9. Petugas memberikan obat
pada pasien dan menjelaskan
prosedur mengkonsumsinya,
dan memberikan informend
consent untuk pasien rawat
inap, setelah petugas dalam
unit pelayanan tersebut
menerima hasil pemeriksaan
penunjang.
10. Petugas berkordinasi dengan
petugas rawat inap untuk
mempersiapkan perawatan
selanjutnya. Jika pasien
merupakan pasien rawat inap.

ALUR PELAYANAN PASIEN

Dinas Kesehatan UPTD Puskesmas


Kab. Bone No. Dokumen : / / SOP /UKP/ / 2016 Kahu
Disetujui Oleh
Tanggal terbit : 2016
Ka UPTD Puskesmas Kahu
SOP UKP No. Revisi :
Jamaluddin, SKM, M. Kes
Halaman : 2/2
NIP.19641011 198603 1 012
G. Hal yang
perlu
diperhatikan
H. Unit Terkait Seluruh Poli dan unit pelayanan di Puskesmas

I. Dokumen 1. Pasien
Terkait 2. Pendaftaran

J. Rekaman Historis

N
Halaman Yang Dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl
O