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Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC

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COAM CONTRATISTAS
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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

I. PRESENTACION

La empresa COAM CONTRATISTAS S.A.C, es una constructora con 11 aos de


presencia en el mercado, alcanzando durante este tiempo un reconocimiento
importante en el rubro de la construccin.
Siendo uno de los retos actuales de las organizaciones mantenerse
competitivos, es imprescindible hacerle frente a un entorno dinmico, complejo
y cambiante.
Se ha elaborado el Manual de Organizacin y Funciones, para lograr una
adecuada administracin del talento humano, siendo este un documento de
gestin a travs del cual se describen las funciones especficas de cada unidad
orgnica, a efecto que las diversas unidades orgnicas de la empresa conozcan
sus objetivos y funciones; por lo cual debe constituirse en una fuente de
permanente consulta.
En este sentido, el MOF se ha realizado teniendo en cuenta los requerimientos
y necesidades que demanda el mundo profesional y laboral cada vez ms
exigente, por lo mismo, este instrumento permitir que los esfuerzos realizados
sean eficientes.
El resultado de esta labor, ha sido formulado por las diferentes reas de la
empresa, y revisado por la Gerencia de obras, en el marco de las disposiciones
establecidas por la Gerencia General de COAM Contratistas S.A.C.
Finalmente, teniendo en consideracin que toda organizacin es dinmica, este
Manual est sujeto a permanente actualizacin, como consecuencia de
evaluaciones que impliquen su modificacin.

II. FINALIDAD
Definir la estructura orgnica de la empresa, delimitando la responsabilidad y
amplitud del trabajo que se desarrolla, as mismo evitando que haya duplicidad
de funciones.

III. ALCANCE
El presente Manual de Organizacin y Funciones tiene mbito de accin en las
diferentes reas:

- Directorio
- Gerencia General
- Administracin
- Finanzas

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- Contabilidad y Tesorera
- Proyectos
- Logstica
- Ventas
- Legal
- Apoyo

IV. OBJETIVOS

General
- Definir las relaciones de dependencia jerrquica de manera formal,
permitiendo a la organizacin COAM Contratistas S.A.C. identificar las
funciones que debe de desempear cada colaborador en su puesto de
trabajo de acuerdo a sus labores y competencias.

Especficos
- Promover la eficacia y eficiencia en todas las unidades orgnicas.
- Controlar que las funciones asignadas a cada colaborador se estn
realizando adecuadamente.
- Facilitar el proceso de induccin del nuevo personal, orientndolo de
manera ms eficaz.
- Servir de apoyo para el diseo organizacional, con el fin de que
identifique su plataforma estratgica para procesos orientados al logro
de sus objetivos establecidos.

V. MISIN
Somos una empresa constructora que elabora y desarrolla proyectos de gran
envergadura, con una gestin eficiente y un equipo profesional orientado a la
satisfaccin del cliente en un marco de tica y de relaciones humanas de valor.

VI.VISIN
Ser la empresa constructora lder en el norte peruano por la calidad de nuestro
trabajo, de nuestras obras y del personal que las hace realidad.

VII. DIFUSION

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Este Manual se difundir y entregar con cargo de recepcin, a cada uno del
personal de la empresa as como el nuevo personal que se incorpore a la
empresa, siendo stos responsables de su cumplimiento y custodia.

VIII. MODIFICACIN DE LAS ESTRUCTURAS Y FUNCIONES


La modificacin de la estructura organizacional y del Manual de Organizacin y
Funciones, proceder cuando se susciten cambios como resultado de una
reestructuracin, racionalizacin, transferencia de funciones y otros, para lo
cual cada rea emitir previamente su opinin tcnica, proponiendo y
sustentando el cambio a la Gerencia General para su debida aprobacin.

IX. SANCIONES
El incumplimiento de la normatividad establecida en el presente Manual dar
lugar a las sanciones que las disposiciones legales y/o administrativas vigentes
establezcan.

X. VISACIN Y APROBACIN
Este Manual ser visado por el responsable de todas las reas y aprobado por
la Gerencia General.

XI. CONTROL
La Gerencia General y Administracin cautelar el adecuado cumplimiento de
lo establecido en el presente Manual.

XII. VIGENCIA
El presente Manual entrar en vigencia a partir del da siguiente de su
aprobacin por la Gerencia General. As mismo, quedan sin efecto los Manuales
de Organizacin y Funciones que se hubieren formulado con anterioridad al
presente de ser el caso.

XIII. CDIGO DE VALORES


Se busca la responsabilidad y el compromiso de todos los colaboradores para
con la organizacin.
Todo el talento humano laborando en la organizacin debe de responsabilizarse
de cada funcin asignada.
La proactividad del colaborador es fundamental para el buen desempeo del
desarrollo de sus actividades.

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XIV.ORGANIZACIN
Para el cumplimiento de sus objetivos y metas COAM Contratistas, cuenta con
un pool de profesionales y personal administrativo de apoyo.

XV. ACTUALIZACIN
Peridicamente se proceder a analizar y verificar si el documento ha sido
cumplido de acuerdo a sus objetivos establecidos respectivamente, as mismo
de los cambios y/o mejoras que se realizarn, si as se requiere.

1) DIRECTORIO
El Directorio, como rgano supremo de la empresa, est investido de todos los
poderes generales y especiales que requieren la direccin, administracin y
representacin de la empresa. Tiene facultad para adoptar acuerdos de toda
clase y para celebrar actos y contratos de diversa naturaleza sin limitacin
alguna.

I. OBJETIVO
Asegurar la sustentabilidad financiera y operativa de la empresa
constructora.

II. FUNCIONES ESPECFICAS

- Aprobar la estructura organizacional, las polticas y los manuales de la


empresa.
- Adoptar las medidas necesarias para corregir las irregularidades en la
gestin.
- Entregar oportunamente informacin a los organismos pertinentes.
- Adoptar las medidas que apoyen al adecuado desarrollo de los objetivos
de la empresa y que contribuyan a la transparencia en la gestin.
- El cumplimiento de prcticas y principios de buen gobierno corporativo.
- El directorio es responsable de establecer polticas y acciones que
permitan la implementacin y el cumplimiento permanente de las
disposiciones establecidas sobre la conducta, tica y capacidad

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profesional de las personas que participan en las decisiones importantes


de la empresa.
- Realizar el seguimiento y control de los posibles conflictos de intereses
entre los colaboradores, la administracin, los miembros del directorio y
los accionistas, incluidos el uso fraudulento de activos corporativos y el
abuso de transacciones entre partes interesadas, aprobando las polticas
y cdigos de conducta que sean necesarios para el cumplimiento de
dichos fines.
- Establecer las polticas y acciones que permitan la implementacin y el
cumplimiento permanente de las disposiciones relacionadas a la
informacin de la empresa, incluida la seguridad de la misma,
aprobando las polticas y cdigos de conducta que sean necesarios para
el cumplimiento de dichos fines.

III. RELACIONES DE COORDINACIN


Unidades organizacionales de COAM Contratistas S.A.C.

2) GERENCIA
Es el mximo rgano de direccin encargado de la gestin administrativa
de la organizacin.

I. OBJETIVO
Velar por el cumplimiento de los fines, objetivos y metas de COAM
CONTRATISTAS S.A.C., de acuerdo a las normas vigentes y a los acuerdos
y disposiciones del Directorio.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central de Trujillo

III. FUNCIONES ESPECFICAS DEL CARGO

- Planificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades de la organizacin.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Unidades organizacionales de COAM Contratistas S.A.C.

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V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensabl Profesional titulado en administracin, Ingeniera Industrial, Ingeniera
e civil o carreras afines.
Deseabl Estudios de Post Grado en Gestin empresarial, Direccin y gestin del
es talento Humano y Resolucin de conflictos, Mster en Administracin
de empresas, Mster en Gestin y Desarrollo Inmobiliario, Mster en
Finanzas y derecho corporativo, Mster en Supply Chain Management.
Cursos adicionales, vinculados al desempeo de su labor, diplomados
en Direccin Estratgica de Recursos Humanos, Procesos y Mejora
continua, Gestin Comercial, Auditora de Sistemas y seguridad de la
informacin, Administracin y renegociacin de concesiones, Gestin
de calidad y Procesos.
Ingls Avanzado

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia con ms de 5 aos en puestos gerenciales del rubro

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Liderazgo Responsabilidad Conocimiento del


Compromiso Adaptabilidad rubro
Trabajo en equipo Control de Pensamiento
Proactividad emociones estratgico y
Comunicacin Relaciones sistmico
Asertiva Interpersonales

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Gestin comercial
Conocimiento en MS
Project
Manejo de Microsoft
Office Nivel usuario

3) ADMINISTRACIN
Esta rea est encargada del control de la empresa a tiempo completo y
solucionar problemas con respecto al personal en coordinacin con la Gerencia.

STAKEHOLDERS
Unidad Orgnica
Administradora
rgano Superior
Gerencia General

A. ADMINISTRADOR

I. OBJETIVO
Lograr que la organizacin cuente con los recursos humanos, materiales
y econmicos necesarios para el cumplimiento de la misin, los objetivos
estratgicos y funcionales asignados para cada cargo.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS

- Planear, organizar, dirigir y controlar el personal que tiene bajo a cargo.


- Reportar diariamente a la Gerencia todo lo ocurrido en la empresa.

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- Consultar con la Gerencia posibles problemas e inconvenientes con los


clientes, proveedores, personal, entidades financieras ente otras;
adems de la debida coordinacin para poder dar la solucin correcta.
- Administrar los recursos de la empresa para que sean utilizados de
manera ptima y racional.
- Proporcionar los recursos necesarios al personal para el desempeo de
sus funciones.
- Velar por el normal y correcto desenvolvimiento del personal en la
empresa y fuera de ella, as como aplicar sanciones cuando corresponda.
- Responsable de informar, revisar y mantener la informacin relevante de
las planillas de remuneraciones, as tambin como la actualizacin de
contratos.
- Controlar y coordinar la asistencia del personal, permisos, vacaciones,
etc.
- Administrar, controlar y disponer de la caja chica asignada.
- Revisar y dar visto bueno a todas las cajas chicas asignadas a las
diferentes reas de la empresa.
- Controlar los pendientes por pagar de la empresa.
- Gestionar la renovacin de letras por pagar (proveedores).
- Controlar y coordinar el pago de los servicios pblicos (Luz, Agua,
Telfono) as como los alquileres de locales y obras.
- Autorizar los requerimientos de dinero de las diferentes reas hasta
S/2,000.00 (Dos Mil y 00/100 Soles) por da.
- Programar pago de proveedores.
- Programar reuniones de trabajo.
- Gestionar Plizas de Seguro (Car, Vehicular , SCTR, otros)
- Realizar los trmites de renovaciones de las Certificaciones para
contratar con el estado.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Unidades organizacionales de COAM Contratistas S.A.C.

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V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispens Profesional Titulado en administracin, contabilidad,
a economa, Ingeniera industrial o carreras afines.
b
l
e

Deseable Estudios de Post Grado en Organizacin y Direccin de


personas, Mster en Administracin de empresas, Gestin y
Desarrollo Inmobiliario. Cursos adicionales, vinculados al
desempeo de su labor, diplomados en Coaching
transformacional, Alta seguridad Integral de Empresas,
Direccin Estratgica de Recursos Humanos, Procesos y
Mejora continua, Alta especializacin en Business
Administration.
Ingls Avanzado

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 3 aos en puestos administrativos.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Liderazgo Responsabilidad Conocimiento del


Trabajo en Puntualidad cargo
equipo Relaciones Pensamiento
Proactividad Interpersonales analtico
Comunicacin Control de Negociacin.
Asertiva emociones Conocimiento de

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MS Project
Conocimiento de
Microsoft Office Nivel
Usuario

4) REA DE FINANZAS
Encargada de velar por la correcta administracin de los recursos humanos,
activos y bienes de la empresa de acuerdo a las normas y reglamentos
vigentes.

STAKEHOLDERS
Unidad Orgnica
Asesor Financiero
rgano Superior
Gerencia General

A. ASESOR FINANCIERO

I. OBJETIVO
Asesorar en cuanto a la Optimizacin de la utilizacin de recursos
econmicos y financieros de la organizacin de forma eficaz y eficiente.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS

- Determinar las necesidades de financiamiento requeridas por la


empresa.
- Responsable de la elaboracin, ejecucin y coordinacin presupuestaria,
con el resto de las unidades.

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- Elaborar los estados financieros y entregar soporte a todas las unidades,


supervisando y manteniendo la normativa contable de la organizacin.
- Preparar un anlisis de los aportes econmicos de cada Obra o Proyecto.
- Preparar flujo de caja de forma peridica de tal manera que se ajuste a
las necesidades de la empresa.
- Responsable de elaborar los anlisis e informes contables y financieros
sugiriendo medidas tendientes a optimizar resultados.
- Proponer las necesidades de financiamiento a corto y largo.
- Buscar opciones de inversin teniendo en cuenta cul presenta una
mayor rentabilidad, y cul nos permite recuperar nuestro dinero en
menor tiempo posible.
- Buscar fuentes de financiamiento, para saber cul tiene un menor costo
(menor tasa de inters) y a la vez evaluar nuestra capacidad para hacer
frente a la adquisicin de la deuda.
- Gestionar Cartas Fianzas, llevar el control y solicitar las renovaciones en
caso de ser necesario cumpliendo con los plazos establecidos, as mismo
enviar cargo de solicitud al rea comercial para su seguimiento.
- Control prestamos por pagar.
- Tener un reporte completo de las cuentas por Obras y sus respectivos
centros de costos.
- Elaborar un reporte constante de todos los prstamos solicitados,
adems de detallar a qu proyecto fueron destinados para tener en
cuenta los intereses con el que cargar.
- Presentar constantemente reportes de los resultados, as tambin como
de las cuentas de cada proyecto.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


rea de administracin, rea de contabilidad, rea legal, rea de ventas

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispens Profesional Titulado en finanzas, contabilidad,
able economa o carreras afines.
Deseable Estudios de Post Grado en Finanzas y Derecho
corporativos, Gestin de Riesgos en el Sistema
Financiero, Gestin y Evaluacin de Proyectos de

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Inversin, Cursos adicionales en Fundamentos en la


Aplicacin de convenios para evitar la doble
tributacin, Diploma en NIFs Bsicas e intermedias,
Diploma en Tributacin de las empresas .
Ingls Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL
3 aos de experiencia en puestos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas
Compromiso Responsabilidad Conocimiento del
Trabajo en Control de cargo.
equipo emociones Manejo de
Proactividad Puntualidad sistemas
Comunicacin Relaciones operativos.
Asertiva Interpersonales

5) REA DE CONTABILIDAD Y TESORERA


Encargados de realizar actividades contables y tributarias propias de la
empresa de acuerdo a la normativa vigente.

STAKEHOLDERS
Unidad Orgnica
Contador
rgano Superior
Finanzas

A. CONTADOR GENERAL

I. OBJETIVO

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Registrar de forma oportuna y confiable las transacciones econmicas


financieras, en base a dispositivos legales vigentes, principios y normas
de contabilidad generalmente aceptados a nivel de la contabilidad
general.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS

- Contabilidad General de la Empresa


- Elaboracin de hojas de trabajo de Balance General.
Formulacin de Estados Financieros.
- Declaraciones Juradas Mensuales de Impuestos (PDT IGV Renta
Mensual).
- Declaraciones de Planillas de Remuneraciones Mensuales (Planillas
electrnicas , PLAME T-REGISTRO)
- Declaracin Jurada Anual de Impuestos a la Renta (PDT RENTA ANUAL).
- Elaboracin de Estados Financieros peridicos (Anlisis de Cuentas) para
la toma de decisiones a favor de la empresa y para ser enviados a las
entidades financieras para crditos bancarios, leasing, etc.
- Control de Activos Fijos Depreciacin.
- Arqueos de Caja
- Control de Depsito de Detracciones, verificando las adquisiciones de
distintos materiales y servicios afectos.
- Control y Verificacin de las retenciones del IGV.
- Tramites diversos ante SUNAT, en procesos de cruces de informacin
(DAOT OPERACIONES CON TERCEROS), auditorias, realizando reclamos
y /o apelaciones.
- Declaracin INEI.
- Declaracin SENCICO.
- Declaracin Retenciones.
- Declaracin Regalas
- Declaracin OSCE
- Conocimiento de Legislacin Laboral vigente
- Tramites diversos ante el Ministerio de Trabajo, resolviendo
conciliaciones y/o denuncias laborales.
- Absolver consultar tributarias y contables de las diferentes reas.

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IV. RELACIONES DE COORDINACIN


rea de administracin, rea de logstica, rea de ventas, rea Legal

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA

Indispensable Profesional Titulado en contabilidad, finanzas, economa,


administracin o carreras afines.
Deseable Estudios de post grado en Direccin Financiera y contable para
empresas de la construccin, Diplomado en tributacin,
Diplomado en Gestin Contable, Administracin de Crditos y
Cobranzas, Diplomado en Contabilidad de Costos/Costos y
Presupuestos.
Ingls Bsico

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 3 aos como mnimo en puestos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Liderazgo Responsabilidad Conocimiento del


Compromiso Puntualidad cargo
Trabajo en equipo Control de Manejo de sistemas
Planificacin emociones operativos
Comunicacin
Asertiva

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B. ASISTENTE CONTABLE

I. OBJETIVO
Efectuar de forma oportuna los asientos de los diferentes cuentas,
revisando, y registrando documentos, a fin de mantener actualizados los
movimientos contables que se realiza en la empresa.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS

- Registrar en el sistema CONTASIS, las facturas de Compras Mensuales


por valorizaciones de las diferentes obras.
- Registrar en el sistema CONTASIS, las facturas de Ventas Mensuales.
- Registrar en el sistema CONTASIS, los recibos por honorarios mensuales.
- Registrar en el sistema CONTASIS, los vouchers de bancos mensuales de
todas las cuentas corrientes de la empresa.
- Ingresar en el sistema CONTASIS, los gastos de caja chica mensuales.
- Ingresar en el sistema CONTASIS , el canje de facturas con letras
mensuales en libro diario
- Liquidacin de Beneficios Sociales.
- Liquidacin de CTS semestrales, liquidacin de Planillas Previsionales
-AFP.
- Boletas de pago de Empleados y Obreros, as mismos Boletas de
Vacaciones de personal.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


rea de administracin, rea de finanzas, rea legal

V. PERFIL DEL CARGO

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Indispens Bachiller en contabilidad, finanzas, administracin,


able economa, o carreras afines.
Deseable Estudios en contabilidad y Finanzas para empresas de la
construccin, Diplomado en tributacin, Diplomado en
Gestin Contable, Administracin de Crditos y Cobranzas,
Diplomado en Contabilidad de Costos/Costos y Presupuestos.
Ingls Bsico

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 1 ao como mnimo en puestos similares.

Compromiso Responsabilidad Conocimiento del


Trabajo en equipo Puntualidad cargo
Proactividad Relaciones Manejo de sistemas
Comunicacin Interpersonales Operativos
Asertiva Control de
emociones

C. TESORERIA

I. OBJETIVO
Lograr el adecuado registro, distribucin y control de fondos de la
organizacin.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS

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- Girar cheques y/o realizar transferencias bancarias para el pago de


facturas y letras de proveedores, pago de valorizaciones semanales,
pago de planillas de trabajadores, pago de prstamos de bancos, pago
de Alquileres varios y otros.
- Realizar depsitos en los diferentes bancos para pagos a proveedores:
facturas y letras, pago prstamos de bancos, pago detracciones de
proveedores, pago auto detracciones de clientes, etc.
- Realizar vouchers de bancos con copias de cheques girados o
transferencias realizadas con sus respectivos sustentos.
- Realizar trmites diversos en los diferentes bancos como: entrega de
cartas, solicitar chequeras, solicitar cheques de gerencia, etc.
- Realizar los Comprobantes de Retencin por los pagos a los proveedores.
- Realizar reportes por el dinero ingresado en las ctas. ctes. de COAM
contratistas s.a.c. con sus gastos en las respectivas obras.
- Conciliar los bancos de las ctas, ctes. de COAM contratistas s.a.c. para
sus respectivos saldos.
- Enviar reportes diarios de los ingresos al rea de ventas para el boleteo
de las ventas.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


rea de finanzas, rea de administracin, rea de ventas

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispens Bachiller en contabilidad, finanzas, administracin, economa,
able o carreras afines.
Deseabl Profesional titulado en contabilidad, finanzas, administracin,
e economa o carreras afines, Diplomado en Gestin Financiera y
de Tesorera.
Ingls Bsico

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 1 ao como mnimo en puestos similares.

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COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Compromiso Responsabilidad Conocimiento del


Trabajo en equipo Puntualidad cargo
Proactividad Control de emociones Manejo de sistemas
Comunicacin Relaciones operativos
Asertiva Interpersonales Conocimientos
slidos de office.
Habilidad Numrica

6) REA DE PROYECTOS
Encargada de realizar la estimacin del esfuerzo necesario para llevar a cabo
cada proyecto, definiendo la estrategia de desarrollo, as tambin como la
debida coordinacin de los mismos.

STAKEHOLDERS
Unidad Orgnica
Jefatura de Proyectos
rgano Superior
Gerencia de Operaciones

A. GERENTE DE OPERACIONES

I. OBJETIVO

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Garantizar la calidad y continuidad de las obras hasta sus trminos,


controlando y coordinando de manera efectiva, as mismo de administrar
el recurso humano y material para que el desarrollo del proyecto sea de
acuerdo a lo establecido por las bases tcnicas entregadas por el
demandante.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Unidades organizacionales de COAM CONTRATISTAS S.A.C.

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispens Profesional Titulado en Administracin, Ingeniera empresarial,
able Ingeniera Industrial, Ingeniera Cvil o carreras afines.
Deseabl Estudios de Post Grado en Gerencia de Operaciones y cadena
e de abastecimiento, Ingeniera de sistemas con mencin en
gerencia SI, Auditora de Sistemas y Seguridad de la
Informacin.
Ingls Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 6 aos como mnimo en puestos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Compromiso Responsabilidad Conocimiento del


Trabajo en equipo Puntualidad rubro
Proactividad Control de emociones Conocimiento en
Comunicacin Relaciones normas de gestin
Asertiva Interpersonales de calidad,

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seguridad y
prevencin de
riesgos.
Manejo de sistemas
operativos

B. JEFE DE PROYECTOS

I. OBJETIVO
Planear, dirigir, supervisar, controlar y evaluar la ejecucin de
obras; en conjunto con su personal las lneas de accin para la
prospeccin de nuevos proyectos, a fin de desarrollarlos en base a los
requerimientos solicitados.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central de Trujillo

III. FUNCIONES ESPECFICAS

- Evaluar y dar el VB a la contratacin de personal tcnico de Obra, que


cumpla con los requisitos exigidos por las diversas reas.
- Evaluar y mantener actualizada una lista de proveedores y contratistas
que cumplan con los estndares mnimos de calidad.
- Presentar a la Gerencia el Presupuesto de Ejecucin de cada Obra, el
cual luego deber ser enviado a logstica para su cumplimiento.
- Presentar informes mensuales de avances de cada Obra, con cifras
reales y verificables.
- Capacitar, estimular, supervisar, motivar y corregir al personal que tiene
bajo el cargo.

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

- Formular los proyectos a presentar a instituciones privadas, presentando


las propuestas econmicas y tcnicas lo que conlleva a elaborar
metrados, cotizaciones, anlisis de precios, presupuesto y cronograma
detallado de obra.
- Realizar el seguimiento de las propuestas presentadas con objeto de
cumplir los requerimientos por los financiadores privados.
- Supervisin y control de costos, presupuestos y tiempos de las obras
pblicas y privadas en ejecucin, ya sea en mano de obra, materiales y
servicios, as como el manejo fsico, humano y su asignacin de tareas.
- Aprobar y/o modificar requerimientos de las obras en ejecucin para el
control de material. Estos debern ser como mximo 01 diario (A
excepcin extraordinaria generada y aprobada por el rea de proyectos).
- Evaluar, analizar el costo total y manejar riesgos de un proyecto de
edificacin antes de su construccin.
- Elaboracin de expedientes tcnicos para las obras privadas de la
empresa, lo que conlleva al diseo y elaboracin de planos de
estructuras, Instalaciones elctricas, Instalaciones de telecomunicacin y
redes, Instalaciones sanitarias y redes contra incendio, metrados,
cotizaciones, anlisis de precios y formulacin del presupuesto de obra.
- Los presupuestos de contratistas y proveedores (Contratistas a todo
costo) se evaluarn conjuntamente con el comit integrado por la
gerencia.
- Compatibilizar especialidades (Arquitectura, Estructuras, Inst. Elctricas,
Inst. Sanitarias y SCI) durante la elaboracin de un proyecto.
- Evaluar y aprobar valorizaciones de los subcontratistas en coordinacin
con la supervisin y residencia, as como realizar la relacin de pagos
para los contratistas de servicios y/o personal obrero de las obras en
ejecucin como mximo hasta el da viernes 1:00 p.m. de cada semana.
- Realizar el seguimiento de las propuestas presentadas con objeto de
cumplir los requerimientos por la Gerencia.
- Realizar las visitas tcnicas para la evaluacin de proyectos.
- Garantizar que el personal de proyectos reciba toda la informacin
necesaria.
- Informar a la Gerencia General, sobre los avances y/o retrasos de los
proyectos.
- Orientar y/o delegar a su equipo, ejerciendo la supervisin necesaria.

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FUNCIONES

- Negociar con proveedores de servicios externos para asegurar de que


todos los servicios- necesarios para un proyecto se encuentren dentro
del costo previsto y estn en el momento adecuado.
- Solucionar aquellos problemas de diseo de ingeniera complementarios
al proyecto, gestionando cualquier tipo de documentacin necesaria
(diseo de croquis, planos, especificaciones complementarias, etc.).
- Administrar los problemas y los cambios que el proyecto exija sobre la
marcha.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


rea de administracin, rea de finanzas, rea de logstica, rea legal.

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispens Profesional titulado en Arquitectura, Ingeniera civil,
able Ingeniera Industrial o carreras afines.
Deseable Con estudios de especializacin en Gestin de proyectos,
Diploma en Preparacin y evaluacin de proyectos de
inversin, Cursos en Alta especializacin en business
intelligence, Mster en Project Management.
Ingls Avanzado

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia mnimo de 5 aos en
puestos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Liderazgo Responsabilidad Conocimiento del


Compromiso Puntualidad cargo
Proactividad Control de Manejo de
Trabajo en emociones aplicativos
informticos para el

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FUNCIONES

equipo Relaciones cargo


Comunicacin Interpersonales Manejo de sistemas
Asertiva operativos
Pensamiento
estratgico

C. ARQUITECTO PROYECTOS

I. OBJETIVO

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS

- Capacitar, estimular, supervisar, motivar y corregir al personal que tiene


bajo el cargo.
- Elaborar los expedientes para los trmites documentarios necesarios
para las licencias respectivas para la construccin de las obras privadas
de la empresa.
- Realizar el seguimiento de los trmites documentarios ingresados para
licencias de construccin.
- Elaboracin de los planos de arquitectura e INDECI para las obras
privadas de la empresa, lo que conlleva al diseo y elaboracin de
planos, cortes y elevaciones, metrados de su especialidad, as como las
vistas en 3D de cada proyecto.
- Compatibilizar los planos de arquitectura con los planos de estructuras y
sanitarias.
- Solucionar aquellos problemas de diseo de arquitectura
complementarios al proyecto, gestionando cualquier tipo de

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

documentacin necesaria (diseo de croquis, memorias descriptivas,


etc.).
- Supervisar permanentemente las obras que se le han sido designadas,
evaluando la calidad de mano de obra y material utilizado, as como el
acabado de la misma.
- Informar al Jefe de Proyectos sobre los avances y/o retrasos de los
trmites documentarios y obras supervisadas.
- Cuantificar la cantidad de partidas que intervienen en un proyecto propio
o privado (Metrados).
- Entregar las unidades inmobiliarias al rea de ventas previo filtro interno
entre el rea de proyectos y la gerencia de obras.
- Elaborar informes a detalle de los acabados de cada unidad inmobiliaria,
el cual deber ser entregado al rea de ventas.
- Coordinar la eleccin de los acabados que se usarn en cada uno de los
Proyectos.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


rea de proyectos por interno, rea comercial, rea de logstica.

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensa Bachiller en Arquitectura
ble
Deseable Mster en Diseo, Gestin y Direccin de Proyectos, Mster en
Proyectos de Arquitectura y Urbanismo, Diplomado en
Productividad en Proyectos de Construccin, Diplomado en
Diseo Estructural, Nuevas Tendencias en Edificaciones
Urbanas e Industriales.
Ingls Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 3 aos como mnimo en puestos
similares

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

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FUNCIONES

Compromiso Responsabilidad Conocimiento en


Proactividad Puntualidad computacin,
Trabajo en equipo Control de aplicables al cargo.
Comunicacin emociones Conocimiento en
Asertiva Relaciones AUTO CAD,
Interpersonales ARCHICAD.
Manejo en sistemas
operativos

D. ASISTENTE INGENIERO DE PROYECTOS

I. OBJETIVO
Asistir al Jefe de proyectos en cuanto al presupuesto de las obras.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS


- Organizar los metrados de las obras que se estn trabajando.
- Definir el tipo de material que se usar para cada proyecto.
- Armar listas de los insumos con sus precios respectivos para cada
proyecto.
- Elaborar el presupuesto con el que se cuenta para trabajar con cada
obra.
- Manejar los requerimientos o ajustes de las obras asistiendo a logstica.
- Elaborar cotizaciones, visitando a los posibles clientes que requieran de
algn trabajo.

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Jefe de Proyectos - Arquitecto Proyectos - Asistente de Arquitectura
diseo - rea de logstica

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensa Bachiller en Ingeniera civil, Ingeniera industrial, o carreras
ble afines.
Deseable Titulado en Arquitectura, Ingeniera Civil, Ingeniera Industrial,
con estudios de especializacin en Gestin de proyectos,
Diploma en Preparacin y evaluacin de proyectos de
inversin, Cursos en Alta especializacin en business
intelligence, Mster en Project Management.
Ingls Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 1 ao como mnimo en puestos
similares

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Compromiso Responsabilidad Conocimiento en


Proactividad Puntualidad computacin,
Trabajo en equipo Control de aplicables al cargo
Comunicacin emociones Conocimiento en
Asertiva Relaciones AUTO CAD, PROJECT.
Interpersonales Manejo de excell
Manejo en sistemas
operativos

E. ASISTENTE ARQUITECTURA DISEO

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FUNCIONES

I. OBJETIVO
Asistir al Arquitecto Proyectos en la realizacin del diseo del proyecto
en el que se est trabajando.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS


- Digitalizar los proyectos, haciendo el modelado respectivo.
- Realizar propuestas de interiorismo y de fachadas para los proyectos.
- Realizar propuestas de acabados tomando en cuenta el presupuesto
establecido por cada proyecto.
- Preparar exposiciones de explicacin de proyectos para la agencia de
publicidad.
- Preparar paquetes de arriendas por proyecto para que se publicite por
medio de las redes sociales.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Arquitecto proyectos - Jefe de Proyectos Asistente Ingeniero de
proyectos

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensa Bachiller en Arquitectura, Ingeniera civil, o carreras afines.
ble
Deseable Profesional titulado en Arquitectura, Ingeniera Civil o carrera
afines, Diplomado en Diseo Estructural, Nuevas Tendencias en
Edificaciones Urbanas e Industriales.
Ingls Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 1 ao como mnimo en puestos
similares

COMPETENCIAS

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FUNCIONES

Corporativas Personales Tcnicas

Compromiso Responsabilidad Conocimiento en


Proactividad Puntualidad computacin,
Trabajo en Control de aplicables al cargo.
equipo emociones Conocimiento en
Comunicacin Relaciones AUTO CAD,
Asertiva Interpersonales ARCHICAD.
Manejo en sistemas
operativos

F. RESIDENCIA DE OBRA

I. OBJETIVO
Garantizar el proceso constructivo, para el debido cumplimiento de las
obras en ejecucin.

II. UBICACIN DEL CARGO


Campo de Trabajo

III. FUNCIONES ESPECFICAS

- Capacitar, estimular, supervisar, motivar y corregir al personal que tiene


bajo el cargo.
- Informar semanal o quincenalmente segn programacin al Jefe de
Proyectos mediante un informe segn formato ESQUEMA DE
INFORME PARA INGENIEROS RESIDENTES DE OBRA adjunto al
documento.
- Cumplir con los estatutos estimados en el MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS PARA EL REQUERIMIENTO DE MATERIALES
adjunto al documento.
- Conocer en su totalidad los alcances del Contrato de obra.
- Cumplir estrictamente con los trabajos que se programen fuera de las
horas de trabajo.
- Mantener y custodiar en Obra los documentos que sean requeridos
durante la ejecucin (Planos, Actas, Memorias, Especificaciones,

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FUNCIONES

Comunicaciones, etc.). Asegurndose que, en todo momento, se cuente


en la obra con los permisos necesarios para poder acometerla bien sea
solicitndoselos al Ingeniero supervisor (o al ente Contratante) en caso
de que sea una obra pblica o de una empresa particular o a la Jefatura
de Proyectos en caso sea una obra privada o de la misma empresa en
los lapsos apropiados. Asimismo, en esta parte, las Funciones del
Ingeniero Residente se deben centrar en la revisin de los Planos de
Proyecto as como las cantidades de obra de forma tal de informar, de
ser el caso, a Contratista y Contratante de las anomalas detectadas y
darle solucin con previa coordinacin con el rea de Proyectos.
- Mantener la adecuada comunicacin con el representante del
Contratante en la Obra (Ingeniero Supervisor o rea de Proyectos de ser
el caso), elaborando las actas y solicitudes requeridas por las
condiciones de contratacin aplicables. El Ingeniero Residente debe dar
respuesta, dentro de los tiempos previstos legalmente o establecidos por
el rea de Proyectos, a cualquier observacin o solicitud que el Ingeniero
supervisor o Jefatura realice en relacin con las actividades de la obra.
- Cumplir con el trmite, control, facturacin y seguimiento de las
valuaciones de obra ejecutada, siempre en funcin del flujo de caja
previsto por el Contratista en la planificacin.
- Velar por el cumplimiento estricto de las normas de higiene y seguridad
laboral en la obra.
- Llevar y Actualizar la Planificacin de la obra, informando a tiempo a sus
superiores de situaciones tales como: requerimiento de material,
equipos y personal, retrasos en la ejecucin, gastos no previstos, entre
otros.
- Llevar, conjuntamente con el Ingeniero supervisor en caso de ser obra
pblica o privada externa, el cuaderno de obra, en el cual se indiquen las
novedades da a da del seguimiento de la obra.
- Coordinar y supervisar la realizacin de los planos de Construccin o
definitivos de la obra, as como la elaboracin de los presupuestos
modificados si fuera el caso (Obra pblica).
- Supervisar la Calidad de los Materiales y Equipos a utilizar en la obra,
asegurndose de su adecuado almacenamiento y control de uso. En caso
de que el material o equipo no sea idneo para los trabajos a realizar se
debern rechazar por parte del ingeniero Residente.
- Asegurarse que el Personal contratado para la obra cumple con las
condiciones requeridas no slo desde el punto de vista de la calificacin

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FUNCIONES

para la ejecucin del trabajo sino desde el punto de vista legal.


Asegurndose por el estricto cumplimiento de las normas laborales
respectivas.
- Solicitar a Administracin la afiliacin, renovacin y exclusin de los
trabajadores al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR)
enviando por correo en Formato designado los datos de los trabajadores
el ltimo da de hbil de cada mes o a la fecha de ingreso de cada
personal.
- Asegurarse que los materiales que ingresan a la obra satisfacen las
Especificaciones respectivas y que el suplidor de estos
materiales est adecuadamente certificado por los organismos o
institutos correspondientes. Adicionalmente, asegurarse que en la obra
se cuenta con los espacios adecuados para el correcto almacenamiento
de los materiales.
- Mantener un estricto control en la calidad de ejecucin y dosificacin en
las labores como compactacin y excavacin, trabajos con concreto y,
en general, en aquellas tareas que involucren cierto nivel de complejidad
en la elaboracin y colocacin del componente de la obra.
- Prever y ordenar los ensayos de materiales y pruebas de resistencia de
los elementos que sean pertinentes, en funcin del tipo y de la
normativa del sector.
- Ordenar la suspensin del componente de la obra que no se est
ejecutando de acuerdo a lo indicado en los planos de proyecto o que no
estn en conformidad con las especificaciones y normas tcnicas
respectivas. De ser el caso, el Ingeniero Residente ordenar su
demolicin, previo informe al Ingeniero Supervisor o Jefe de proyectos de
ser el caso.
- Definir el Sistema Constructivo ms adecuado para el tipo de tareas a
ejecutar en la obra. Aqu las Funciones del Ingeniero Residente se
debern enfocar en seguir las recomendaciones que da la buena
prctica as como a garantizar que las condiciones de higiene y
seguridad estn dadas para el personal.
- Garantizar que los elementos terminados dentro de la obra no sufrirn
deterioro por factores tales como: el trnsito no previsto de vehculos y
maquinarias, la falta de proteccin o por el inadecuado mantenimiento
mientras se finaliza la obra.
- Comprender a cabalidad la informacin contenida en los planos,
memoria descriptiva y especificaciones del proyecto, de forma tal de

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FUNCIONES

prever la necesidad de generar aclaratorias a los proyectistas y


garantizar as la correcta ejecucin de los componentes de la obra.
- Conocer y comprender los alcances de las Especificaciones y Normas
Tcnicas vigentes y que estn relacionadas con el Tipo de Obra a
ejecutar.
- Asegurarse que los rendimientos de ejecucin de las tareas en la obra se
mantienen dentro de las variaciones mximas aceptables, de forma tal
de prever las modificaciones necesarias.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


rea de Proyectos por interno, rea de logstica, rea de administracin

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensable Profesional titulado en Ingeniera Civil, Ingeniera
Industrial o carreras afines.

Deseable Capacitacin especializada en ejecucin de obras.

Ingls Bsico

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 3 aos como mnimo en puestos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

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FUNCIONES

Liderazgo Responsabilidad Conocimiento del


Compromiso Puntualidad cargo
Trabajo en equipo Control de
Proactividad emociones
Comunicacin Relaciones
Asertiva Interpersonales

7) REA DE SEGURIDAD EN SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO


AMBIENTE
Esta rea est encargada de velar por el cumplimiento de todas las normas
vigentes de manejo y disposicin

STAKEHOLDERS
Unidad Orgnica
Jefatura de SSOMA
rgano Superior
Gerencia General

A. JEFE DE SSOMA

I. OBJETIVO
Velar por el cumplimiento e implementacin de las herramientas de
seguridad, salud ocupacional, medio ambiente, as tambin como
hacer cumplir la legislacin aplicable y reglamentos internos de las
operaciones.

II. UBICACIN DEL CARGO

3
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FUNCIONES

Oficina Central - Campo de trabajo - Caseta de Ventas

III. FUNCIONES ESPECFICAS

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Gerencia General, rea de proyectos

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensable Profesional titulado en Ingeniera Ambiental, Ingeniera
Seguridad e Higiene, Ingeniera Industrial, o carreras
afines.

Deseable Especializacin en Seguridad y Salud Ocupacional.

Ingls Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 3 aos como mnimo en puestos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Liderazgo Responsabilidad Conocimiento del


Compromiso Puntualidad rubro
Trabajo en equipo Control de Conocimiento de las
Proacti emociones normas ISO
vidad Relaciones Conocimiento en
Comunicacin Interpersonales Auditorias en
Asertiva Seguridad y Salud
Ocupacional

3
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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

B. SUPERVISOR DE SEGURIDAD EN SALUD Y EL TRABAJO

I. OBJETIVO
Identificar y prever los peligros y riesgos que se pueden presentar
durante la ejecucin de la obra, con el fin de evitar posibles accidentes
laborales.

II. UBICACIN DEL CARGO


Campo de trabajo

III. FUNCIONES ESPECFICAS

- Implementar Comit Tcnico de Seguridad y Salud en el trabajo


siguiendo los lineamientos de la normatividad vigente.
- Cumple las funciones del secretario del comit de seguridad en obra.
- Supervisar el desarrollo de las actividades cumpliendo las normas de
seguridad vigentes.
- Hacer las inspecciones y las no conformidades para identificacin de
peligros y riesgos en los diferentes frentes de trabajo e implementar los
correctivos necesarios.
- Generar las amonestaciones o sanciones a todo el personal en general
que no cumpla con el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
- Supervisar y controlar el buen uso de los implementos de seguridad.
- Registrar la entrega de los Elementos de Proteccin Individual EPP.
- Prestar los primeros auxilios en caso de accidente o enfermedad y liderar
el plan operativo de emergencias, atencin y remisin de accidentes e
incidentes.
- Realizar y presentar el Plan de Seguridad, Salud Ocupacional y medio
Ambiente.
- Realizar y presentar el plan de emergencia y contingencia.
- Realizar IPERC (Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos y
Control).
- Verificar que todo personal antes de ingresar a laborar cuente con su
Examen Mdico Ocupacional vigente.

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

- Recibir y verificar que todo personal que vaya a ingresar a obra cuente
con sus afiliaciones de SCTR, salud y pensiones vigentes.
- Dar la charla de 15 minutos todos los das antes de iniciar la jornada
laboral.
- Programar charlas de capacitacin al personal en temas de seguridad.
- Brindar capacitaciones y realizar simulacros para casos de emergencia.
- Implementar y mantener la sealizacin en obra (externa e interna).
- Realizar la investigacin, el reporte y registro de accidentes, incidentes y
enfermedades ocupacionales.
- Instalar, Implementar y mantener las protecciones colectivas.
- Controlar y mantener el orden y limpieza en la obra y campamentos.
- Solicitar las fichas de mantenimiento de los equipos.
- Solicitar y verificar las certificaciones del personal tcnico calificado para
trabajos de soldadura, oxicorte, operarios de maquinaria pesada.

- Cumplir con los siguientes registros y estadsticas semanales,


mensuales y anuales:
1- Accidentalidad.
2- Horas Hombres trabajadas y/o perdidas.
3- Capacitaciones, Inducciones y charlas.
4- Registro de Exmenes mdicos ocupacionales
5- Registro del monitoreo de agentes fsicos, qumicos, biolgicos,
psicosociales y factores de riesgo ergonmico.
6- Registro de inspecciones internas de seguridad y salud en el trabajo.
7- Registro de equipos de seguridad o emergencia.
8- Registro de induccin, capacitacin, entrenamiento y simulacros de
emergencia.

- Capacitar al personal y revisar el correcto llenado de los


siguientes formatos:
1.- ATS.
2.- Charlas de capacitacin, induccin y simulacros.
3.- Permisos: trabajos en altura, trabajos en caliente, trabajos en
espacios confinados.
4.- Inspeccin de herramientas y equipos.
5.- Inspeccin de Equipos de Proteccin Individual.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN

3
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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

rea de proyectos, rea

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensa Profesional titulado en Ingeniera Ambiental, Ingeniera
ble Seguridad e Higiene, Ingeniera Industrial, o carreras
afines.

Deseable Estudios en Gestin Ambiental y resolucin de conflictos,


Diploma Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud
Ocupacional OHSAS 18001.
Ingls Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 3 aos como mnimo en cargos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Liderazgo Responsabilidad Conocimiento del


Compromiso Puntualidad rubro
Proactividad Control de Conocimiento de las
Trabajo en equipo emociones normas OHSAS
Comunicacin Relaciones Conocimiento en
Asertiva Interpersonales Auditorias en
Seguridad y Salud
Ocupacional

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FUNCIONES

8) REA DE LOGSTICA
Esta rea est encargada de Supervisar y gestionar el abastecimiento de
materiales e insumos necesarios para las obras y oficinas, desde la compra, el
almacenamiento hasta el despacho a las reas requeridas, as como el
mantenimiento y disponibilidad de las diferentes unidades de transporte de la
empresa.

STAKEHOLDERS
Unidad Orgnica
Jefatura de logstica
rgano Superior
Gerencia de Operaciones

A. JEFE DE LOGSTICA

I. OBJETIVO
Garantizar el abastecimiento de bienes y prestaciones de servicios, en la
cantidad, calidad y oportunidad requerida por los colaboradores, para el
buen funcionamiento de las obras, proyectos en entre otros.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECIFICAS

- Gestionar los requerimientos realizados por los residentes de obra.


- Incrementar la red de proveedores por rubro de compra.
- Negociar precio, descuentos, formas de pagos, tiempos de entrega, etc.
con los proveedores.
- Realizar la evaluacin de los proveedores.
- Actualizacin de precios trimestralmente en materiales de baja rotacin
y mensualmente en los de alta rotacin.
- Controlar y garantizar que el inventario fsico de los materiales estn
acorde con el Kardex.
- Revisar y procesar devoluciones de materiales, en buen y mal estado.

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

- Coordinar el proceso de transporte, almacenamiento y distribucin.


- Supervisar y garantizar las condiciones ptimas de almacenamiento de
los materiales.
- Llevar indicadores de Gestin del rea.
- Entregar correcta y eficientemente la documentacin a las distintas
reas que intervengan en el ciclo constructivo.
- Realizar la bsqueda de proveedores tanto de materiales como de
servicios que se ajusten a nuestras necesidades (precio, calidad,
eficiencia).
- Realizar y llevar control del inventario fsico del mobiliario y equipos de
la empresa.
- Supervisar y controlar al proveedor de servicios de seguridad en los
diferentes puestos instalados.
- Encargarse de toda la operacin de importacin de materiales
acabados de la China, desde la eleccin (de la mano con Proyectos)
hasta su llegada a Almacn Central Trujillo.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


rea de Proyectos, rea comercial, rea de administracin, rea de
contabilidad

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispens Profesional titulado en Ingeniera Industrial, Ingeniera
able Civil o carreras afines.
Deseable Estudios en Direccin de Operaciones y Cadena de
Abastecimiento, Gestin Logstica, Procesos y mejora
continua, Gestin de Inventarios, Gestin de compras,
Gestin de Almacn, Maestra en Gestin y Direccin de
Empresas Constructoras e Inmobiliarias .
Ingls Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 3 aos en puesto similar.

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Liderazgo Responsabilidad Conocimiento del


Compromiso Puntualidad cargo
Trabajo en equipo Control de Conocimiento en
Proactividad emociones materiales de
Planificacin Relaciones construccin
Interpersonales Negociacin

IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE CONTROL PATRIMONIAL

B. ASISTENTE LOGSTICO

I. OBJETIVO
Asistir al jefe de logstica en todas las actividades administrativas y
operativas relacionadas con el rea.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECIFICAS

- Recibir e ingresar a pendientes los RQ que hayan sido aprobados por el


jefe de proyectos.

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SAC
9
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

- Solicitar para cada compra las cotizaciones requeridas de acuerdo a


procedimiento
- Emitir y hacer seguimiento a todas las rdenes de compras o servicios
previa aprobacin del jefe de Logstica.
- Solicitar a los proveedores notas de crdito o dbito por error en el
precio, cambios, devoluciones o cambios de factura.
- Recepcionar y entregar los materiales de oficina central.
- Velar por el cumplimiento de los Indicadores de Gestin del rea.
- Supervisin y seguimiento de las rutas de Despacho diarias.
- Supervisar y controlar que la carga de los Materiales sean dentro de los
tiempos indicados.
- Realizar seguimiento al despacho y recepcin de los materiales.
- Realizar seguimiento a los inconvenientes durante la ruta de distribucin
de los materiales.
- Asegurar y garantizar que los materiales despachados en obra sean
chequeados por el almacenero.
- Realizar el cuadro de pagos pendientes
- Llevar y atender la caja chica con autorizacin del Jefe de Logstica
- Entregar la documentacin completa a contabilidad (Orden de Compra,
Factura, Gua, letra, etc).

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


rea de contabilidad y Tesorera, rea de Proyectos, rea de
administracin, rea comercial

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensabl Bachiller en Ingeniera Industrial, contabilidad,
e administracin, o carreras afines.
Deseable Profesional titulado en Ingeniera Industrial, contabilidad,
administracin o carreras afines, Diplomado en Cadena
de suministros, Seminario en Gestin de Almacn.

Ingls Bsico

EXPERIENCIA LABORAL

4
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
0
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

Experiencia mnima de 1 ao en puestos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Compromiso Responsabilidad Conocimiento del


Trabajo en equipo Puntualidad rubro
Proactividad Control de Capacitacin en
Comunicacin emociones temas afines del
Asertiva Relaciones cargo.
Interpersonales

C. CHOFER VEHCULO MENOR

I. OBJETIVO
Conduccin de los materiales e insumos requeridos, para desarrollar los
proyectos definidos.

II. UBICACIN DEL CARGO


Almacn, Campo de Trabajo

III. FUNCIONES ESPECIFICAS

- Realizar la inspeccin diaria de su unidad antes de iniciar el da de


trabajo (limpieza, niveles de fluidos, daos a la carrocera, etc)
- Recoger de oficina su programacin de reparto diaria, esta puede variar
en el transcurso del da segn disposicin del departamento de
Logstica.
- Realizar el llenado de guas de remisin si el traslado as lo requiere

4
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
1
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

- Trasladar los materiales e insumos, bsicamente a las distintas obras en


ejecucin con el cuidado correspondiente para cada tipo de carga.
- Mantener la documentacin de los materiales e insumos en correcto
estado (facturas, guas, etc).
- Apoyar en la descarga de los materiales en insumos.
- Confeccionar la bitcora del vehculo a cargo.
- Revisar y mantener operativo el vehculo en todo momento.
- Revisar que los mantenimientos correspondientes se realicen de forma
oportuna.
- Revisar que la documentacin propia de la unidad se encuentre dentro
de los plazos de vencimiento (SOAT, Revisin Tcnica, brevete, etc).
- Mantener al da los registros requeridos de los vehculos.
- Realizar tareas de apoyo a las distintas reas.
- Entregar al rea Logstica la documentacin recopilada en el da de
trabajo (facturas, guas, etc).

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


rea de logstica

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensa Instruccin secundaria completa o tcnico, con licencia de
ble conducir categora A-II o A-III.
Deseable Certificacin en mecnica automotriz.

Ingls -

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia mnima de 1 ao en cargos
similares.

COMPETENCIAS

4
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
2
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

Corporativas Personales Tcnicas

Compromiso Responsabilidad Aptitudes


Trabajo en equipo Puntualidad mecnicas
Proactividad Control de emociones Conocimiento de
Comunicacin Relaciones las normas de
Asertiva Interpersonales trnsito

D. ALMACENERO

I. OBJETIVO
Asistir a logstica, encargado de recibir y entregar los materiales
solicitados, a travs de notas de salida de almacn.

II. UBICACIN DEL CARGO


Almacn

III. FUNCIONES ESPECIFICAS

- Recibir y apoyar en la descarga de los materiales e insumos que


ingresen a obra.
- Efectuar el ingreso de materiales al almacn de obra, debidamente
verificados con su gua de remisin o factura.
- Controlar la Salidas de materiales e insumos, segn necesidad de la
Obra, con Notas de Salida de Almacn, previa autorizacin del Residente
de Obra.
- Controlar el movimiento de almacn en forma diaria y reportar mediante
el Kardex al departamento de Logstica, tanto las salidas como los
ingresos.
- Observar que los materiales e insumos adquiridos para la obra, se usen
nica y exclusivamente en la ejecucin de la obra.

4
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
3
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

- Presentar en forma mensual al departamento de Logstica, el Movimiento


de Almacn, en forma detallada.
- Informar permanentemente los saldos existentes del movimiento de
almacn al Residente de Obra, para prever el desabastecimiento de
materiales, para una mejor ejecucin de la obra.
- Mantener al da el Kardex de control, en forma ordenada y coherente.
- Mantener en archivo toda la documentacin administrativa concerniente
a la ejecucin de obra, las cuales debern ser remitidas al departamento
de Logstica en plazo no mayor a 48 horas.
- Coordinar con el Residente de Obra, sobre la provisin de los materiales
e insumos solicitados en los requerimientos para conocimiento del
mismo y su adecuado y oportuno uso.
- A la culminacin de la Obra, realizar el Inventario Fsico de Bienes.
- Elaborar saldos de material e insumos en obra.
- Otras actividades asignadas por el departamento de Logstica
relacionado a la ejecucin de la obra.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Relaciones internas entre el rea de logstica.

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensable Secundaria completa
Deseable Bachiller en Ingeniera industrial, administracin, o
carrearas afines
Ingls -

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 1 ao como mnimo en puestos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

4
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
4
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

Compromiso Responsabilidad Conocimiento del


Trabajo en equipo Puntualidad rubro
Proactividad Control de Manejo de
Comunicacin emociones Inventarios
Asertiva Relaciones
Interpersonales

9) REA COMERCIAL
Establecer y desarrollar las estrategias para el logro de los objetivos de ventas
de la organizacin, evaluando constantemente los resultados obtenidos
durante determinado tiempo.

STAKEHOLDERS
Unidad Orgnica
Jefatura de Ventas
rgano Superior
Gerente General

A. GERENTE DE VENTAS

I. OBJETIVO
Dirigir el rea de ventas eficientemente en cuanto al sistema comercial,
efectuando la venta de obras ejecutadas en todas sus modalidades,
adems de disear estrategias que permitan el logro de los objetivos
establecidos.

4
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
5
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

II. UBICACIN DE CARGO


Caseta de ventas

III. FUNCIONES ESPECFICAS

- Capacitar, estimular, supervisar, motivar y corregir al personal que tiene


bajo el cargo.
- Realizar una asesora completa, tendr diversos proyectos como
responsabilidad directa en ventas
- Supervisar a los vendedores a su cargo y ser responsable del resultado
de sus colaboradores.
- Deber negociar los precios de las unidades inmobiliarias con los
clientes potenciales segn las polticas de la empresa.
- Deber preparar y trabajar con documentacin confidencial.
- Deber involucrarse en la cotizacin de incrementos adicionales de los
inmuebles que sufran modificaciones, as tambin como con la cobranza,
ejecucin y satisfaccin total del cliente.
- Canalizar con el rea respectiva los reclamos generados por los clientes
despus de la entrega de proyectos.
- Deber levantar Actas de Atencin y Satisfaccin a Reclamos, as mismo
atender los casos de desistimientos y recepcionar la documentacin
presentada por cliente para ser derivada al rea correspondiente.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Diferentes Gerencias de COAM Contratistas S.A.C.

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensable Licenciado en Administracin, Marketing, Economa o
carreras afines
Deseable Maestra en administracin de Empresas, Marketing o
Mercadeo.
Ingls Avanzado

4
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
6
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 4 aos como mnimo en puestos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Liderazgo Responsabilidad Conocimiento del


Compromiso Puntualidad rubro
Trabajo en equipo Control de Conocimiento en
Proactividad emociones elaboracin de
Comunicacin Relaciones estrategias
Interpersonales comerciales
Asertiva
Conocimiento en
publicidad y ventas
Negociacin

B. ASISTENTE DE VENTAS

I. OBJETIVO
Asistir al jefe de ventas, para la facilitacin del trabajo de fuerza de
ventas. Siendo este un cargo de multifuncin, puesto que se debe estar
en condiciones de asumir encargos de los diferentes puestos del rea.

II. UBICACIN DEL CARGO


Caseta de ventas

III. FUNCIONES ESPECFICAS


- Elaboracin de cuadros en excell
- Colaborar con las activaciones

4
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
7
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

- Asistir con el material y equipos necesarios para la realizacin de charlas


en distintas instituciones financieras.
- Realizar el seguimiento respectivo a las ventas de los ejecutivos de
venta, centralizando los reportes.
- Brindar informacin adicional al Gerente de ventas en el momento
oportuno.
- Apoyar en diversos puestos si es que se da algn inconveniente o en la
ausencia del asesor financiero o el gestor hipotecario, ejerciendo las
labores netamente administrativas.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Gerente de Ventas

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensabl Bachiller en Administracin, Derecho, Marketing,
e contabilidad o carreras afines.
Deseable Profesional Titulado en Administracin, Derecho,
Marketing, o carreras afines.
Ingls Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 1 ao como mnimo en puestos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

4
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
8
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

Compromiso Responsabilidad Conocimiento del


Proactividad Puntualidad rubro
Trabajo en Criterio Conocimientos en
equipo Control de marketing.
Comunicacin emociones Conocimientos en
Asertiva Relaciones Excell, Power point,
Interpersonales Paint.
Trabajo bajo Negociacin
presin

C. ASESOR COMERCIAL

I. OBJETIVO
Ser el motor antes, durante y despus de las ventas, manteniendo de
forma activa las relaciones con el cliente, adems de recopilar
informacin sobre el mercado, logrando las metas establecidas en el
presupuesto de ventas.

II. UBICACIN DEL CARGO


Caseta de ventas

III. FUNCIONES ESPECFICAS

- Brindar la informacin adecuada y pertinente que requieren los clientes


potenciales y clientes antiguos.
- Realizar efectivamente todas las funciones de comercializacin para
garantizar la venta de inmuebles de todos los proyectos.
- Realizar el touring mobiliario a los posibles clientes.
- Volantear, participar tanto en activaciones como las participaciones en
ferias, adicionalmente de cualquier otra actividad que surgiera que est
relacionado con la promocin.
- Captacin de nuevos clientes mediante el uso del marketing publicitario.
- Conocer los procedimientos para todo el portafolio de servicios que
presta la empresa.

4
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
9
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

- Ejercer el respectivo control y servicio postventa para cada uno de los


servicios prestados.
- Mantenerse actualizado en las polticas y normas de los servicios que
presta la empresa.
- Mantenerse actualizado con respecto a la competencia, a los nuevos
proyectos de construccin de bienes inmuebles de las constructoras y a
las nuevas tendencias que afectan los servicios que brinda la empresa.

- Deber realizar las coordinaciones con el rea legal a fin de preparar el


contrato de compra venta del cliente.
- Canalizar a los futuros clientes con los funcionarios del banco que se va
a trabajar.
- Emitir los comprobantes de pago por cada abono realizado por los
clientes.
- Deber presentar cada semana el cuadro de Ventas y Seguimiento de
clientes por proyecto.
- Realizar la entrega de los departamentos a los clientes en las fechas
programadas.
- Deber recepcionar todos los reclamos generados por los clientes
despus de entregados
- Deber levantar Actas de Reclamos y derivarlas a las reas respectivas
de la empresa.
- Deber levantar Actas de Atencin y Satisfaccin a Reclamos

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Internas: Gerente de Ventas - Asistente de Ventas
Externas: Clientes - Bancos

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensabl Profesional Titulado en Marketing, Administracin, o
e carreras afines.
Deseable Licenciado en Marketing, Administracin, o carreras afines.
Ingls Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL

5
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
0
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

Experiencia de 2 aos como mnimo en cargos similares.

COMPETENCIAS
Personales Tcnicas
Corporativas

Liderazgo Responsabilidad Conocimiento del


Compromiso Puntualidad rubro
Proactividad Empata Manejo de Excell,
Trabajo en Control de Word
equipo emociones Conocimientos en
Comunicacin Relaciones marketing
Asertiva Interpersonales
Buena Trabajo bajo presin
disposicin.

D. GESTOR HIPOTECARIO

I. OBJETIVO
Apoyar a la organizacin con el asesoramiento hipotecario.

II. UBICACIN DEL CARGO


Caseta de ventas

III. FUNCIONES ESPECFICAS

- Adjuntar al file del cliente la carta de aprobacin actualizada.


- El cliente debe completar el valor de la inicial, quedando pendiente solo
el financiamiento con el banco y el bono de mi vivienda si fuera el caso.

5
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
1
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

- Elaborar la minuta de compra venta, e indicar si el financiamiento es con


crdito mi vivienda o hipotecario (coordinar con el rea legal).
- Llamar al cliente y su cnyuge para la revisin y firma de las minutas.
- Solicitar la tasacin adjuntando el modelo de solicitud y la copia literal
pre independizado, y coordinar con el tasador e indicarle si el crdito es
mi vivienda.
- En caso de que el financiamiento fuera con otro banco, solicitar una
carta fianza (coordinar con finanzas).
- Llevar todos los documentos requeridos al banco correspondiente.
- Agendar con el sectorista una fecha para la respuesta de la aprobacin
(a partir de los 2 das).
- Cuando el crdito est para desembolso, enviar el archivo virtual en
word a la notaria respectiva.
- El banco debe coordinar con el cliente y el representante legal de la
empresa para la firma del contrato hipotecario correspondiente y dems
documentos.

- Mantener constantemente informado al ejecutivo de ventas sobre la


gestin del desembolso de sus clientes.
- Hacer seguimiento al sectorista para el desembolso o emisin del
cheque.
- Coordinar con el sectorista el envo de los documentos y cheque
respectivo a la notaria.
- Coordinar con el cliente, el banco y el representante legal para la firma
de la escritura pblica en notaria.

- Contactar a los clientes para incluirlos en los cuadros futuros (programar


los desembolsos de cada uno de los proyectos).
- Enviar un correo a las reas respectivas indicando los datos del
desembolso: monto, proyecto y ubicacin del inmueble.
- Actualizar el cuadro de desembolsos.
- Facilitar toda la gestin al cliente.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Internas: Gerente de Ventas - Asesor financiero
Externas: Cliente - Banco - Notara

V. PERFIL DEL CARGO

5
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
2
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

FORMACIN ACADMICA
Indispensable Profesional titulado en derecho, economa,
administracin, contabilidad, o carrearas afines.
Deseable Maestra en derecho, economa, administracin,
contabilidad, o carrearas afines.

Ingls Intermedio

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 3 aos como mnimo en puestos similares.

COMPETENCIAS

Corporativas Personales Tcnicas

Compromiso Responsabilidad Conocimiento del


Trabajo en Puntualidad rubro
equipo Empata Conocimiento del
Proactividad Control de cargo
Dispuesto a emociones Manejo de excell y
asumir retos Relaciones otros programas
Comunicacin Interpersonales requeridos para el
Asertiva puesto
Negociacin

10) REA LEGAL


Es el rgano responsable del asesoramiento, interpretacin y aplicacin de la
legislacin vigente, en apoyo a la gestin de la empresa.

5
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
3
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

STAKEHOLDERS
Unidad Orgnica
Jefatura de Asesora Legal
rgano Superior
Gerente General

A. ASESOR LEGAL

I. OBJETIVO
Asesorar al directorio, gerencia general y dems gerencias, en los
asuntos legales de la empresa, adems de conducir los procesos en
representacin de la organizacin.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS

Estudio, anlisis, revisin y elaboracin de todos los documentos


contractuales que realice la empresa producto de sus actividades.
Asesora legal a las distintas reas de la empresa en el cumplimiento
de sus funciones que conlleven implicancia legal.
Responsable de la formalizacin y saneamiento legal de las compras y
ventas de los bienes inmuebles, muebles que realice la empresa, ante
las instancias correspondientes.
Informar a las reas correspondientes de la adquisicin y venta de
bienes inmuebles y muebles que realice la empresa.
Responsable del saneamiento de los suministros de servicios pblicos
de los bienes inmuebles donde se ejecutan o ejecutaran los proyectos
de la empresa.
Recaudacin y estudio de los documentos registrales, municipales,
que requieran las reas de la empresa para el cumplimiento de sus
funciones.

5
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
4
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

Responsable de las autorizaciones, permisos y licencias


correspondientes que se requiera para la correcta ejecucin de los
proyectos de la empresa.
Responsable de todos los asuntos legales del tema de Contrataciones
Pblicas y Privadas, hacer seguimiento a los Plazos antes y durante la
ejecucin de la Obra.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Gerencia General, rea de administracin

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensa Licenciado en Derecho
ble
Deseable Cursos en Derecho Inmobiliario Registral, de la
Urbanizacin y la Edificacin, Diplomado en Asesora y
Gestin de Inmuebles, Diplomado en Derecho de la
Construccin y Gestin Inmobiliaria
Ingls Bsico

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 3 aos como mnimo en puestos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Compromiso Responsabilidad Conocimiento del


Trabajo en equipo Puntualidad rubro
Proactividad Control de emociones Conocimiento del
Comunicacin Relaciones cargo
Asertiva Interpersonales Manejo de Excell,
Word y otros
programas
informticos.

5
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
5
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

Buscar soluciones
ante conflictos

11) REA DE RECEPCIN

I. OBJETIVO
Recepcionar, atender y orientar a los visitantes sobre sus requerimientos de
informacin, ejecutando y controlando la recepcin y despacho de la
correspondencia, sirviendo de apoyo a las actividades administrativas de la
unidad.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS


- Generar una atencin de calidad para atender a los visitantes de la
organizacin.
- Recepcionar documentos y sobres de los bancos, municipalidad y otras
entidades para luego pasarlos a las diferentes reas solicitadas.
- Recepcionar comunicados y transferirlos al interesado.
- Recibir todas las llamadas para luego remitirlas posteriormente a las
personas interesadas.
- Apoyar a todas las reas que requieran de cualquier tipo de ayuda.
- Realizar cuadros de registros de entradas y salidas de los colaboradores
(asistencias de todos los meses).
- Controlar las fechas de vencimiento de recibos de agua y luz mediante
cuadros en excell.

IV. RELACIONES DE COORDINACIN


Unidades organizacionales de COAM Contratistas S.A.C.

5
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Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
6
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensa Secundaria Completa
ble
Deseable Estudios de secretariado y recepcin.
Ingls Bsico

EXPERIENCIA LABORAL
No se necesita

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Compromiso Responsabilidad Manejo bsico de


Proactividad Puntualidad programas
Comunicacin Relaciones informticos.
Asertiva Interpersonales
Empata

12) REA DE APOYO


Esta rea est encargada de apoyar al personal de COAM Contratistas
S.A.C para lo que se requiera de inmediato.

A. OFICINA

I. OBJETIVO
Asistir a diversas reas que requieran apoyo con alguna documentacin.

5
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
7
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS

IV. RELACIONES DE COORDINACIN

Asesor legal - Tesorera - Administracin.

V. PERFIL DEL CARGO

FORMACIN ACADMICA
Indispensa Bachiller en Administracin, contabilidad, economa o
ble carreras afines.
Deseable -
Ingls Bsico

EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia de 6 meses como mnimo en puestos similares.

COMPETENCIAS
Corporativas Personales Tcnicas

Compromiso Responsabilidad
Trabajo en equipo Puntualidad
Proactividad Control de emociones
Comunicacin Relaciones
Asertiva Interpersonales

B. LIMPIEZA

I. OBJETIVO

5
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
8
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

Mantener limpio las instalaciones de COAM Contratistas.

II. UBICACIN DEL CARGO


Oficina Central

III. FUNCIONES ESPECFICAS

MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL REQUERIMIENTO DE


MATERIALES PARA LA CONSTRUCCION DE OBRAS

El manual de normas y procedimientos para el requerimiento de materiales


para la construccin de obras es un documento de gestin a travs del cual se
describe el proceder del ingeniero residente para la solicitud de materiales y/o
equipos a la unidad correspondiente para que pueda ser atendido en los plazos
dentro de lo establecido. El presente documento ha sido formulado por la
Jefatura de Proyectos, y revisado por la Gerencia de obras, en el marco de las
disposiciones establecidas por la Gerencia General de COAM Contratistas S.A.C.
Considerando que toda organizacin es dinmica, este Manual est sujeto a
una permanente actualizacin, como consecuencia de evaluaciones que
impliquen su modificacin.

5
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
9
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

1. OBJETIVO
Este manual tiene como finalidad establecer los pasos necesarios para la
solicitud, manejo y control de los materiales a ser despachados por el rea
de Logstica a las distintas obras en ejecucin, adems de establecer
claramente las responsabilidades de cada uno de los integrantes del
proceso y garantizar una gestin eficaz y eficiente del mismo.
2. UNIDADES QUE INTERVIENEN
rea de Proyectos

rea de Logstica

rea Legal

Residencia de Obra

Almacn

3. FORMULARIOS UTILIZADOS
Se adjunta (Anexo 01) el formato de solicitud de requerimientos.

4. NORMAS
De la solicitud:
La Residencia de obra deber hacer sus requerimientos de material
mediante correo al rea de Logstica segn la fecha programada por ellos y
deber ser verificada por el rea de Proyectos. Estos debern hacerse en un
mximo de un pedido diario segn programacin al finalizar el da.
La Residencia de obra deber realizar sus requerimientos indicando la
descripcin exacta, unidad de fabricacin, cantidad, y de presentarse,
colocar alguna observacin.
La Residencia deber hacer el requerimiento de materiales de forma
razonable evaluando el espacio y la cantidad a utilizar en el tiempo de su
siguiente o post futuro requerimiento.

6
Elaborado por: Revisado por:
Todas las reas Comit de Directorio
COAM CONTRATISTAS
SAC
0
Documento MOF COAM CONTRATISTAS SAC
Versin 1.00.00
Elaboracin
17/01/2017
COAM CONTRATISTAS
SAC
MANUAL DE ORGANIZACIN Y
FUNCIONES

Del despacho:
Para la llegada de productos de gran volumen o que puedan interferir con
todas las vas de trnsito, deber gestionarse y solicitar permiso para
ocupar dichas vas y especificarse que la llegada de los mismos se realizar
a altas horas de la noche en donde se corrobore que el transito no es fluido.
Para el abastecimiento de materiales que ocupen solo una va, solo se
gestionar y solicitar el permiso para ocupar dicha va y podr realizarse
en cualquier hora del da. Todo tipo de solicitudes deber realizarla el rea
legal en la respectiva organizacin. Para conocimiento del mismo, el trmite
documentario demora alrededor de 15 das hbiles.
El rea de Logstica tendr un mximo de 48 horas para el despacho de
materiales stockeables dentro del mercado. El cemento, el acero corrugado
y ladrillo debern ser solicitados con 72 horas de anticipacin y/o
programacin.

De la recepcin:
La Seccin de Almacn es la responsable de recibir los materiales y tiles de
oficina adquiridos por el rea de Logstica as como del resguardo y la
distribucin de los mismos en la obra.
El almacn deber mantener actualizado el Catlogo de Materiales y tiles
de Oficina (KARDEX) y deber hacerlo en forma digital para un mayor
control.
El almacn, al llegar el material solicitado a obra, deber corroborar la
cantidad de material solicitado con la gua de despacho y una copia del
requerimiento.
El ingeniero residente de obra, al llegar el material solicitado al lugar
requerido, deber verificar la calidad del mismo segn lo pedido.
El almacenero deber al finalizar el da, recoger y/o almacenar nuevamente
retazos que puedan reutilizarse para optimizacin de recursos.
De la devolucin
La devolucin de materiales de la obra deber estar respaldada por una
comunicacin al rea de Proyectos, donde se detallar el motivo y el
material objeto de la devolucin.

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La devolucin del material debe ser realizado en un plazo no mayor a 48


horas de haberlo recibido o solicitado por el rea de Proyectos.

ESQUEMA DEL INFORME SEMANAL DEL RESIDENTE DE OBRA


Los Informes Mensuales de Residencia de Obra, debern presentarse segn el
siguiente detalle:
Resumen Ejecutivo.-
A. Generalidades:
1. Nombre de la Obra :
2. N de Licencia de construccin :
3. Unidad Gestora :
4. Unidad Ejecutora :
5. Ubicacin :
6. Fuente de Financiamiento :
7. Ingeniero Residente :
8. Memoria descriptiva del proyecto :

B Sustento Documentario de Obra:


9. Fecha de Inicio de Obra. :
10. Plazo estimado :
C De la Ejecucin de Obra.
11. Descripcin de la Obra en Ejecucin
12. Proyecciones futuras semanales
13. Conclusiones y Recomendaciones
D. Cuadros.
14. Planilla de metrados por cada partida.
15. Valorizacin Mensual de Obra.

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16. Cronograma comparado Proyectado Vs. Ejecutado. Del


presupuesto en metrados
17. Planilla del personal comprometida a la Obra.
18. Cuadro de Movimiento Diario de Almacn.
19. Cuadro Resumen de Almacn (Ingresos Egresos).
20. Saldo de Materiales.
21. Reprogramacin de Ejecucin Fsica.
22. Control de Equipo Mecnico.
23. Controles de calidad.
24. Panel Fotogrfico.
25. Informe de seguridad.

Desarrollo de los Ttulos.

Resumen Ejecutivo.-
A. Generalidades:
1. Nombre de la Obra.- Colocar Nombre completo de la obra.
2. Unidad Gestora.- Colocar Nombre del propietario
3. Unidad Ejecutora.- Colocar Nombre de la ejecutara, en caso de ser
el mismo colocar el propietario.
4. Ubicacin.- Se debe colocar, la localidad de ubicacin en la que se
encuentra la obra, puede ser una comunidad, anexo y otros de origen local.
Localidad.
Distrito.
Provincia.
Regin.
5. N de licencia de construccin.- Indicar el N de licencia de
construccin
6. Fuente de Financiamiento.- indicar el nombre del banco
7. Ingeniero Residente: Nombre, CIP/CAP

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8. Memoria descriptiva del proyecto: Apoyarse en la memoria


descriptiva resumida (N dptos., N cocheras, etc.)
B. Sustento Documentario de Obra:
9. Fecha de Inicio de Obra.- Se indica el Inicio de Obra
10. Plazo estimado.- Indicar en das el tiempo estimado de obra.
C . De la Ejecucin de Obra:
11. Descripcin de la Obra en Ejecucin.- Apoyarse en la memoria
descriptiva de arquitectura
12. Conclusiones y Recomendaciones.- Se debe indicar los problemas
de obra relacionados con el clima, personal, equipo y otros que generen el
retrazo o interfieran con el normal desarrollo de las actividades, por otro
lado se debe indicar las recomendaciones que aporten para la solucin de
los problemas o de mejorar los trabajos a ejecutar o las medidas correctivas
en caso se detecten desviaciones en las ejecuciones tcnico financieras.
D. Cuadros:
13. Planilla de metrados por cada partida.- Se consigna los metrados
por partidas ejecutadas en las que se debe indicar las progresivas, medidas
como ancho, largo, alto, etc. De acuerdo a la unidad de medida de la
partida.
14. Valorizacin Mensual de Obra.- Son los valores obtenidos de los
metrados y costos unitarios por partidas en comparacin con el
presupuesto base, se debe tener columnas como anterior, actual,
acumulado y saldo., es una valorizacin Fsica de ejecucin de obra a nivel
de costo directo. Sirve para estimar el avance real de obra.
15. Cronograma comparado Proyectado VS Ejecutado.- Este cuadro se
muestra la diferencia o igualdad de las actividades ejecutadas en el mes
comparadas con el cronograma inicial de obra, se debe presentar en un
solo cuadro.
16. Planilla del personal comprometida a la Obra.- Se consigna todo el
personal que esta afecto a obra (Personal tcnico detallado y cantidad de
trabajadores)
17. Cuadro de Movimiento Diario de Almacn.- Cuadro en el que se
indica el destino de materiales en obra (partidas ejecutadas, que sirve de
base para la formulacin de los rendimientos reales de obra.

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18. Cuadro Resumen de Almacn (Ingresos Egresos) - Cuadro que


reflejar el movimiento de almacn en el que se indique ingresos, egresos y
saldos.
19. Saldo de Materiales. Cuadro que visualizara el saldo de materiales,
el total estimado y el total de saldo de materiales utilizado.
20. Reprogramacin de Ejecucin Fsica. Este cuadro representa la
reprogramacin de ejecucin fsica de obra.
21. Reprogramacin de Ejecucin Fsica en Diagrama de Barras Gantt.
22. Control de Equipo Mecnico.- Horas maquina (En el caso de la
gra, de las horas de trabajo solo informar si NO est en uso.)
23. Controles de calidad. - Se debe adjuntar los resultados de los
controles de calidad como las pruebas de campo como los ensayos de
laboratorio que es de norma por ejemplo tanto del concreto realizado por
nosotros as como el del proveedor, as mismo las pruebas hidrulicas y de
estancamiento en las instalaciones sanitarias, etc.
24. Panel Fotogrfico.- Registro fotogrfico representativo de la
ejecucin fsica de obra se recomienda tomar fotografas antes, durante y
final de obra. As como tambin de las pruebas antes mencionadas.
25. Informe de seguridad.

REGLAS DE SEGURIDAD EN OBRA


- Los visitantes tienen permitida la entrada a la obra siempre y cuando
sean acompaados por un miembro del personal.
- Los EPP son obligatorios para el ingreso a la obra, los zapatos de los
visitantes deben de ser los apropiados para el rea (cerrados).
- La identificacin del visitante debe de estar visible todo el tiempo.
- Cualquier lesin que tenga lugar dentro de la obra debe de ser
reportada inmediatamente a algn miembro del personal de COAM.
- En caso de emergencia mantener la calma y seguir las instrucciones de
evacuacin del personal que lo acompae hacia los puntos de reunin
en caso de emergencia.

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