I. Pendahuluan
A . Indikator pelayanan
N Pencapaian Target
Target
o Indikator Tahun 2016 Tahun
2016
2017
1 Jumlah perawat mahir 2 2 4
hemodialisa
2 Jumlah mesin hemodialisa 6 6 7
3 Jumlah pelayanan hemodialisa 2304 1251 2304
4 Jumlah pendapatan hemodialisa 2.057.472.00 1.117.143.00 2.057.472.0
0 0 00
B.Indikator mutu dan keselamatan (sesuai dengan program
PMKP unit kerja)
Output:
Visitasi dokter spesialis Dokter Dokter Dokter
dalam sertifikasi HD Spesialis Spesialis Spesialis
Dalam Dalam Dalam
sertifikasi sertifikasi
HD HD
Outcome:
Kepuasan pelanggan 80 % Belum ada 80 %
data
2. Indicator mutu area
klinis
Reuse dialyzer 5x 100% 80 % 100 %
3. Indikator Sasaran
Keselamatan Pasien
Tidak terjadinya pasien 0% 0% 0%
jatuh
4. Insiden keselamatan
Pasien
Pemakaian APD 100% 80% 100 %
5. Insiden kecelakaan
kerja/insiden lain
- tertusuk jarum 0% 0% 0 %
C. Analisis pencapaian kinerja dan pencapaian indikator mutu dan
keselamatan di tahun 2016
KINERJA UNIT
1. t t t t t t t t t t t Te
1 Peningka Rapa e e e e e e e e e e e re Satu Se Tiap
tan t r r r r r r r r r r r a bulan suai bulan
proses inter e e e e e e e e e e e li sekali tar 1 kali
pelayana nal a a a a a a a a a a a sa get
n unit li li li li li li li li li li li si
HD s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a
a a
si si si si si si si si si
si si
2. t t t t t t t B B B B Bl
Rapa e e e e e e e l l l l m
t de- r r r r r r r m m m m te Tiga
ngan e e e e e e e re Bulan 1 3
man a a a a a a a t t t t ali sekali kali bulan
a li li li li li li li e e e e sa sekali
ger s s s s s s s r r r r si
a a a a a a a e e e e
si si si si si si si a a a a
li li li li
s s s s
a a a a
si si si si
2 Pengemb 1. B B B B B t t t t t t te
angan peng l l l l l e e e e e e re 1 Sud
fisik dan adaa m m m m m r r r r r r ali seme ah -
banguna n e e e e e e sa s Ada
n guda t t t t t a a a a a a si ter Gud
ng e e e e e li li li li li li ang
acid- r r r r r s s s s s s B3
bicar e e e e e a a a a a a
bona a a a a a si si si si si si
t li li li li li
s s s s s
a a a a a
si si si si si
2. B B B B B B B B B B B Bl
Peny l l l l l l l l l l l m Di
edia m m m m m m m m m m m te 1 buatk
an re seme 0% an
ruan t t t t t t t t t t t ali s ruang
g e e e e e e e e e e e sa ter tungg
tung r r r r r r r r r r r si u
gu e e e e e e e e e e e pasie
pa a a a a a a a a a a a n
sien li li li li li li li li li li li
HD s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a
si si si si si si si si si si si
3.
Peny B B B B B B B B B B B Bl Di
edia l l l l l l l l l l l m buatk
an m m m m m m m m m m m te an
ruan re 1 0% ruang
g-an t t t t t t t t t t t ali seme cuci
khus e e e e e e e e e e e sa s infek-
us r r r r r r r r r r r si ter sius
cuci e e e e e e e e e e e
alke a a a a a a a a a a a
s li li li li li li li li li li li
pasi s s s s s s s s s s s
en a a a a a a a a a a a
infek si si si si si si si si si si si
-sius
4. Di
Bl 0%
Peny buatk
m
edia 1 an
an te
B B B B B B B B B B B seme ruang
ruan re
l l l l l l l l l l l s pengo
g ali
m m m m m m m m m m m -plosa
peng sa ter n
oplo si
t t t t t t t t t t t bicnat
san e e e e e e e e e e e
bicar
r r r r r r r r r r r
-
e e e e e e e e e e e
bona
t a a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a
si si si si si si si si si si si
5. t t t t t t t t t t t te Sud
Rua e e e e e e e e e e e re 1 ah
ng r r r r r r r r r r r ali seme ada -
ma e e e e e e e e e e e sa s-ter ruan
kan a a a a a a a a a a a si g
kary li li li li li li li li li li li pan-
awa s s s s s s s s s s s try
n a a a a a a a a a a a
si si si si si si si si si si si
6. B B B B B B B B B B B Bl
Ruan l l l l l l l l l l l m Dibua
g m m m m m m m m m m m te 1 t kan
perb re seme ruang
0%
aika t t t t t t t t t t t ali s-ter perba
n e e e e e e e e e e e sa ikan
mesi r r r r r r r r r r r si mesin
n HD e e e e e e e e e e e HD
a a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s s
7. a a a a a a a a a a a
Ruan si si si si si si Bl si si si si si Seme Smstr
g m s-ter 1&2
0%
khus te
1&2
us B B B B B B B B B B B re
untu l l l l l l l l l l l ali
k m m m m m m m m m m m sa
pasi si
en t t t t t t t t t t t
HBS e e e e e e e e e e e
AG r r r r r r r r r r r
(+) e e e e
e e e e e e e
a a a a
a a a a a a a
li li li li
li li li li li li li s s s s
s s s s s s s a a a a
a a a a a a a si si si si
si si si si si si si
1.
3 Pengada Te t t t t t t t t t B B Bl Smstr
an mp e e e e e e e e e l l m Sms 83 % 1
peralata at r r r r r r r r r m m ter tr Tam
n HD tidu e e e e e e e e e t t eali 1 bah
r a a a a a a a a a e e sasi 1 unit
pa- li li li li li li li li li r r temp
sie s s s s s s s s s e e at
n a a a a a a a a a a a tidur
si si si si si si si si si li li
s s
a a
si si
2. B B B B B B B B B B B Bl Smstr
Ru l l l l l l l l l l l m 1
ang m m m m m m m m m m m ter di-
& eali - 0% buatk
Me- t t t t t t t t t t t sasi an 1
sin e e e e e e e e e e e ruang
khu r r r r r r r r r r r +
sus e e e e e e e e e e e 1
pa- a a a a a a a a a a a mesin
sie li li li li li li li li li li li
hepat
n s s s s s s s s s s s
i-tis B
hep a a a a a a a a a a a
ati si si si si si si si si si si si
tis
B
3. t B B B B B B B B B B
Me- e l l l l l l l l l l
sin r m m m m m m m m m m Bl
EC e m 1
G a t t t t t t t t t t ter bua 0% Smstr
li e e e e e e e e e e eali h 1
s r r r r r r r r r r sasi
a e e e e e e e e e e
si a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a
si si si si si si si si si si
4. B B B B B B B B B B B ter
AC l l l l l l l l l l l eali
ru- m m m m m m m m m m m sasi 1 100% -
a unit
ng t t t t t t t t t t t
tin e e e e e e e e e e e
da- r r r r r r r r r r r
kan e e e e e e e e e e e
a a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a
si si si si si si si si si si si
5. B B B B B B B B B B B
Sof l l l l l l l l l l l
a m m m m m m m m m m m Bl
tun m Sms 0% Smstr
ggu t t t t t t t t t t t ter tr 1 1
pas e e e e e e e e e e e eali
i en r r r r r r r r r r r sasi
e e e e e e e e e e e
a a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a
si si si si si si si si si si si
6. B B B B B B B B B B B Bl
Kur l l l l l l l l l l l m
si m m m m m m m m m m m ter 1 50% 1 unit
rod eali
unit
a t t t t t t t t t t t sasi
e e e e e e e e e e e
r r r r r r r r r r r
e e e e e e e e e e e
a a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a
si si si si si si si si si si si
7. B B B B B B B B B B B Bl
exh l l l l l l l l l l l m
a m m m m m m m m m m m ter 1
use eali unit 50 % Smtr
t t t t t t t t t t t sasi 1
e e e e e e e e e e e
r r r r r r r r r r r
e e e e e e e e e e e
a a a a a a a a a a a
li li li li li li li li li li li
s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a
si si si si si si si si si si si
1.
4 Pengada se-
an linen prai
+ - - - - - - - - - - - - 3 set 100% -
slu
p
ban
tal
2.
Ap- - - - - - - - - - - - 10 100% -
ron buah
3.
kor - - - - - - - - - - - 2 100% -
-de sekat
n
5 Pengemb 1. B B B B B B B B B B B B
angan Pel l l l l l l l l l l l l
SDM a- m m m m m m m m m m m m Smtr
tiha 2 0% 1,
n t t t t t t t t t t t t orang Pelati
khu e e e e e e e e e e e e han
sus r r r r r r r r r r r r 2
per e e e e e e e e e e e e orang
aw a a a a a a a a a a a al peraw
at li li li li li li li li li li li is at
ma- s s s s s s s s s s s a
hir a a a a a a a a a a a si
HD si si si si si si si si si si si
2.
Pe- 1
na o
mb r - 1 50% 1
a- a - - - - - - - - - - orang orang
han n full full
ten g time time
a-
ga
ad
min
is-
tras
i
3.
Trai - - - - S - - - - - - Smstr
nin d 1&2 25% 2
g h orang
Eks
-
ter
na t
e
Do r
k- e
ter a
: li
se s
min a
ar,P si
IT(d
g
sert
ifik
at)
Per T
aw e
at r Smstr
ma - - e - - - - - - - - 1&2 25% 3
hir: a orang
Se li
min s
ar,P a
IT(d si
g 1
sert o
ifik r
at) g
3
org
5. B B B B B B B B B B B B
Pel l l l l l l l l l l l l
atih m m m m m m m m m m m m
an Smstr 0% Smstr
HD t t t t t t t t t t t t 1 1
un- e e e e e e e e e e e e
tuk r r r r r r r r r r r r
DS e e e e e e e e e e e e
PD a a a a a a a a a a a al
li li li li li li li li li li li is
s s s s s s s s s s s a
a a a a a a a a a a a si
si si si si si si si si si si si
6 Pemeliha 1. S S S S S S S S S S S S
ra-an Mai d d d d d d d d d d d d
dan nte h h h h h h h h h h h h
kalibrasi nan Smstr 100% Smstr
alat - ce t t t t t t t t t t t te
1 1&2
ruti e e e e e e e e e e e re
n r r r r r r r r r r r al
me- e e e e e e e e e e e is
sin a a a a a a a a a a a a
HD li li li li li li li li li li li si
s s s s s s s s s s s
a a a a a a a a a a a
si si si si si si si si si si si
2. S S S S
Pen d d d d
guji h h h h
an t t t t Smstr 100% Smstr
ang e e e e 1&2 1&2
ka r r r r
ku e e e e
ma a a a a
n li li li li
pad s s s s
a a a a a
air s s s s
RO
Meny Rp. 3
Refres/penyegaran Pengajuan ke
ilmu dialisis Menambah Direktur esuai juta
pengetahua untuk kan
Atau
n dan perawat jadw
wawasan mahir HD al KSO
tentang PT.Menja
perkemban ngan
gan ilmu
dialisis ter
up date
Penambahan Mengoptim Pengajuan ke Rekr Rp. 0/
perawat mahir HD alkan Direktur utme 8,5 juta
pelayanan untuk n/
dialysis perawat pelati
kepada mahir HD han
pasien resmi
HD
Enam
Pengecekan kwalitas Rp.150
bulan
air secara fisika & Agar Mengirim ribu
sekali
kimia terbebas sampel ke
dari bahan lembaga
logam pemeriksaan
Perawatan rutin alat- Terpelihar Maentenanc Meny Rp. 0
alat hemodialisa a nya e rutin yang esuai
peralatan di lakukan kan
hemodialis oleh bagian jadw
a tehnik medis al
dari
tehni
k
medi
s
5 Peningkat Rapat Unit -Tersusun Pertemuan Smst Rp. 0
an mutu Hemodialisa untuk : indicator untuk r1
dan menetapkan indicator mutu unit mendiskusik
keselamat mutu unit kerja kerja an dan
an pasien ,indicator mutu area -Tersusun menyepakati
klinis, dan indicator indicator
sasaran keselamatan mutu area
klinis
Pasien dan insiden
Tersusun
lain
indicator
sasaran
keselamat
an pasien
V.JADWAL KEGIATAN
Jadwal Kegiatan (Bagan Gantt untuk Rencana 1 Tahun)
Rincian 2017
No Kegiat Kegiatan
J F M A M J J A S O N D Keterangan
an a e a p e u u g e k o e
n b r r i n L s p t v s
1. Rapat 1. Rapat x x x x x x x x x x x x
Unit internal 1
Hemo- (satu) bulan
dialisa sekali.
2. Rapat 3 x x x x
bulan
dengan Man
Jangmed
2. Petuga Pemeriksaa Menyesuai
s n kan jadwal
HD/kar kesehatan SDM
yawan petugas HD
HD
Pemberian Menyesuai
imunisasi kan jadwal
hepatitis B SDM
Pelatihan/r Menyesuai
e fresing kan jadwal
ttg PPI SDM
bagi
petugas HD
Rapat x x x x x x x x x x x x
dengan
KPPI
2. Training
eksternal utk Smstr 1/
dokter menunggu
pelaksana jdwl resmi
HD dan center HD
perawat
mahir
hemodialisa
3. Penambaha x
n perawat
mahir HD
4. Pengem Penambahan x
bangan tempat tidur
sarana pasien
dan
peralata Penambahan x
n double
lumen set
- - - - x - - - - - - -
penyediaan
Ruangan
dan mesin
khusus
pasien
hepatitis B
x
Penambaha
n trolley
Emergency
Penambah x
an mesin
ECG
Penambah - - - - - - - - - - - -
an fasilitas
AC
Penambah x
an sofa
tunggu
pasien
Penambah x
an kursi
roda
5. Pemelih Maintenance x x x x x x x x x x x x
araan mesin
dan hemodialisa
Kalibras
i Pengecekan x x x x
peralata angka
n kuman di air
RO
Perawatan x x x x x x x x x x x x
rutin alat-
alat
hemodialisa
6. Peningk
a tan
mutu
dan
keselam
a tan
pasien
Progra 1. Rapat x
m PMKP penetapa
n
indicator
2. Menetapk x
an
penanggu
ng jawab
untuk
pengump
ulan Data
3. Menetapk x
an
penanggu
ng jawab
analisis
data dan
pelaporan
7. Melaksa 1. Melak x x x x x x x x x x x x
nakan ukan
pencata pengumpul
tan dan an data
pelapor dan
an: melakukan
pencatatan
-
bulanan
Indica
ketiga jenis
tor
indicator
mutu
dan insiden
unit
lain
kerja
2. Melakukan x x x x x x x x x x x x
- analisis
Indika pencapaian
tor indicator
mutu
area 3. Melakukan x x x x x x x x x x x x
klinis pelaporan
bulanan
- pencapaian
Indikato indicator
r mutu
Sasaran 4. Melakukan x x x x x x x x x x x x
keselam pelaporan
atan pencapaian
pasien sasaran
keselamata
- n pasien
Insiden
keselam
atan
Pasien
-Insiden
kecelak
aan
kerja/in
siden
lain
8. Melaksa 1. Menyusun x
nakan instrument
penilaia penilaian
n staf
kinerja hemodialis
staf a
hemodi
2. Melakukan x x
a lisa
penilaian
kinerja
karyawan
tiap enam
bulan
sekali
3. Melakukan x
analisis
kinerja
karyawan
tiap enam
bulan
4. Melakukan x x
tindak
lanjut
terhadap
hasil
analisis
kinerja
karyawan
5. Melapork x x
an hasil
analisis
kinerja
karyawan
tiap enam
bulan
sekali
kepada
direktur
9. Melaksa 1. Melak x x x x x x x x x x x x
nakan ukan
penilaia penilaian
n kinerja unit
kinerja setiap satu
unit bulan
hemodi sekali
a li
2. Melakukan x x x x x x x x x x x x
analisis
kinerja unit
tiap bulan
3. Melaksanak x x x x x x x x x x x x
an tindak
lanjut
perbaikan
kinerja
4. Melaporkan x x x x x x x x x x x x
hasil
analisis
kinerja unit
dan tindak
lanjut serta
rekomenda
si tiap
bulan
10 Manaje 1.Identifikasi x x x x x x x x x x x
men risiko
risiko di
unit 2.Melakukan x x x x x x x x x x x
kerja. FMEA di unit
kerja
3.Melakukan x x x x x x x x x x x
tindak lanjut
FMEA
4.Melakukan x x x x x x x x x x x
evaluasi
tindak lanjut
FMEA dan
pelaporanny
a
11 Pengem x x
bangan 1.Pelatihan
staf xmanajemen
untuk risiko dan
peningk Keselamatan
atan pasien
mutu,
2.Simulasi x
keselam
Kebakaran
atan
pasien,
dan
manaje
men
risiko
Mengetahui
Manager Jangmed
Karu Hemodialisa