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Em tempos de crise, start it up!

05 Wed
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So muitas as invenes que nasceram como resultado das duas primeiras guerras mundiais. A partir
de necessidades que surgiram nos horrores dos campos de batalha, foram criados o zper, o absorvente
ntimo, o drone, o rdio sem fio, a quimioterapia e, vale lembrar, a prpria estruturao da rede
mundial de computadores que deu origem Internet foi motivada pela Guerra Fria e a corrida espacial
disputadas entre Estados Unidos e Rssia.

Aguar a criatividade e buscar sadas em tempos de crise da nossa natureza humana, do nosso
instinto de sobrevivncia. Em cenrios macroeconmicos como o que o Brasil vem enfrentando, de
juros estratosfricos e inflao em alta, fatores que impulsionam as taxas de desemprego e fecham as
portas para o trabalho formal, importante manter o radar ligado para oportunidades de inovar e
empreender.

Os mais cticos diro que perdi completamente o bom senso. Que no estou acompanhando os ndices
da economia e estou alienado ao que dizem os analistas. Que estou rasgando a cartilha mercantilista e
esquecendo que no h como aquecer o consumo com taxas de financiamento inaceitveis e preos
em alta. Mesmo correndo todos estes riscos de ter minha sanidade questionada, acredito piamente que
nunca tivemos um perodo to propcio para investir em startups digitais, especialmente as voltadas a
consumo e crdito.

E simples entender o porqu da minha crena se partirmos da premissa de que os alicerces da


economia de mercado no so e nunca mais sero os mesmos. A economia compartilhada apenas
um dos fenmenos decorrentes da digitalizao dos negcios. Em apenas 20 anos, a Internet foi
disruptiva a ponto de no conseguirmos mais imaginar como seriam nossas vidas sem conexo, todo
conforto e as inmeras facilidades que a Web nos trouxe.

Mas o que me faz apostar na existncia de um universo repleto de oportunidades para as startups
apesar e por causa da crise a velocidade ainda maior com que vem avanando a adoo dos
smartphones como principal device para acessar a Internet. O grande mercado est no mobile. A
Internet foi apenas uma ponte para o que j estamos vendo e para os muitos negcios que ainda
veremos surgir suportados por estratgias que associam plataformas mveis, geolocalizao, indoor
location e big data, entre outras tecnologias que ainda sequer foram inventadas.

A facilidade de pesquisar, comparar e contratar servios ou produtos nas proximidades com os


melhores preos ajudar a transformar rapidamente em hbito o que estamos vendo como uma
mudana de comportamento sem precedentes. na esteira do mobile, e por que no dizer, da crise,
que esto nascendo empresas inovadoras, disruptivas, capazes de fazer ruir negcios tradicionais que
foram planejados para crescer em economias formais, reguladas e burocratas e, por isso mesmo, muito
mais suscetveis a turbulncias. Ao perderem flego, num momento de crise, para investir em
marketing e inovao, estas grandes empresas abrem finalmente espao para a adoo dos servios
inovadores das startups digitais, que no tm como principal meta nem receita, nem lucro, e sim a
satisfao de seu usurio.

O homo mobilis inverte a lgica do mercado pelo simples motivo de que, conectado a qualquer hora,
em qualquer lugar e em tempo real, passa a ter acesso a um nmero muito maior de ofertas e de
fornecedores. Com muito mais poder de negociao, s fechar negcio se julgar conveniente (o que
no quer dizer que preo seja o nico e mais importante fator de deciso).

Como lderes e pioneiros no servio de comparao de preos, no Buscap conquistamos um grande


aumento da popularizao do nosso servio a cada nova crise, que se revertia em exploso de receitas
logo aps a passagem da tormenta. Hoje o consumidor j incorporou o hbito de fazer pesquisas de
preos na Internet antes de sair s compras ou mesmo quando est dentro da loja em nosso aplicativo
no celular. S perde dinheiro e boas promoes quem quer. A tempestade perfeita formada pela atual
crise est justamente na mudana comportamental do consumidor decorrente da exploso da
mobilidade. As crises sempre promovem grandes mudanas de comportamento. Num ambiente
aquecido economicamente, o consumidor tem mais resistncia para mudar seus hbitos.

O empreendedor que souber aproveitar o momento e mirar nesta transio nos hbitos de consumo ir
fazer uma saborosa limonada. As grandes empresas no esto preparadas para essa mudana. A
verdade que estas organizaes sobrevivem, com suas ineficincias, da inrcia de comportamento do
consumidor. J as startups utilizam este momento da evoluo do homo mobilis como catalizador para
ganhar market share e share of mind.

E a transio para esta nova espcie humana evidente. Uma pesquisa divulgada recentemente pelo
IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica), com base em dados da Pesquisa Nacional por
Amostra de Domiclio (Pnad), revelou que quase 60% das residncias brasileiras acessaram a Internet
por celulares ou tablets em 2013. A GSMA prev que a penetrao de smartphones na Amrica Latina
chegar a 68% em 2020 (no Brasil alcanar 72%).

So nmeros incontestveis que mostram que em pouco tempo o smartphone com plano de dados
estar nos bolsos de praticamente cada habitante do planeta. Em tempos de crise, natural, empresas
e consumidores ficam mais austeros. Assim, empreendedores que desenvolverem solues mobile para
ajudar na travessia da tormenta podero criar startups digitais de sucesso.

Seguem alguns nmeros da eMarketer sobre o mercado mobile na Amrica Latina e no Brasil:
H alguns segmentos que julgo bem promissores, como para startups fintech. Se antes no
comparava as taxas do cheque especial e do carto e no observava as tarifas dos servios bancrios,
agora o consumidor ficar muito mais atento a quanto seu banco est cobrando e no abrir mo de
fazer pesquisas em apps de comparao de produtos financeiros e de buscar produtos alternativos que
no sejam necessariamente oferecidos por uma instituio financeira tradicional.

Em ltima anlise, basta lembrar que o primeiro celular tambm a primeira ferramenta de trabalho
de um microempreendedor, que precisa apenas de um meio para se comunicar e comear a atender
clientes. Como o smartphone seu nico canal de acesso Internet, tudo que o ajude a fazer a gesto
do seu pequeno negcio dever ter boa aceitao e escala, como apps de administrao fiscal e
tributria, apps de cotao e contratao de fretes e servios de transporte ou apps para compra e
venda de suprimentos.

A crise no discrimina ningum. Mas a mesma onda que afoga alguns a onda que d impulso a
outros, basta saber se posicionar bem. hora de voc, under dog, ganhar espao em cima dos seus
incumbents. Seja disruptivo como nunca antes: start it up!

Texto originalmente publicado no LinkedIn Influencers