Prosedur Pendaftan Pasien

Pelaksana Mutu Baku

No. Kegiatan Keterangan

Petugas Petugas
Loket Pelayanan Kelengkapan Waktu Output

Memanggil pasien sesuai dengan nomer urut Nomer antrian

1 15 detik antrian lebih tertib
pendaftaran pendaftaran

Menanyakan pasien atas kelengkapan identitas kepemilikan KTP dan

Komputer, Buku register
2 pendaftaran diri dan kepemilikan kartu jaminan 15 detik kartu jaminan
rawat jalan
kesehatan kesehatan

Membuatkan family folder baru dengan cara

membuatkan nomor indek baru, Nama KK dan
3 Family Folder 30 detik family folder
Alamat pada register nomor indek pada pasien
baru atau mencari family folder pasien lama

Membuatkan data identitas pasien yang

bersangkutan (nama pasien, umur, jenis
kelamin, hubungan kekeluargaan, pasien
4 Kartu rawat jalan 30 detik kartu rekam medis
umum/Askes/keluarga miskin dan nomor
KTP/ASKES/Jamkesmas) atau mencari data
pasien lama pada family folder yang dituju

buku register rawat buku register rawat

5 Mencatat pada buku register rawat jalan, 15 detik
jalan jalan

Mencarikan data rawat jalan sesuai nomor

indeks atau nama KK untuk pasien yang sudah
6 kartu rawat jalan 30 detik family folder
pernah berobat/berkunjung, jika pasien yang
sudah memiliki family folder
 Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
PEMERINTAH KOTA PASURUAN
PUSKESMAS GADINGREJO Tanggal Efektif
Disahkan oleh Kepala Puskesmas Gadingrejo Kota Pasuruan
KOTA PASURUAN

NENNY KUSUMAWARDANI, SKM. M. AP

NIP. 19721712 199503 2 013

Sub Bagian Umum dan Kepegawaian Nama SOP Pendaftaran Pasien

DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA :

1. Peraturan Walikota Pasuruan Nomor 09 Tahun 2013 tentang 1. Memahami alur pendaftaran pasien
Kode Klasifikasi Kearsipan di Lingkungan Pemerintah Kota
Pasuruan
2. 2. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer

3. Memiliki kemampuan tata wicara yang baik, sopan dan jelas

KETERKAITAN : PERALATAN/PERLENGKAPAN :
1. Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi office (word, excell)
2. dan
Bukusejenisnya.
Register Pasien
3. Kartu pendaftaran dan kartu pelayanan
4. Rekam Medis
5. Bagan Alur Pendaftaran
PERINGATAN : PENCATATAN DAN PENDATAAN :
Jika tidak melakukan pendaftaran pasien sesuai SOP maka proses Buku register pasien dan simpus
pendaftaran tidak berjalabn baik dan akan terjadi komplain pasien.