MANAJEMEN

PEMASARAN
Drs. kawar Brahmana, MM

Di Susun Oleh:
Madha Wijaya Agusta

IKMI RISKINA BEKASI

TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN

Soal-Soal Bab 1
Pendahuluan

1. Mengapa cepatnya perubahan dunia begitu pentingya bagi studi manajemen pemasaran?
JAWABAN BAB 1!!
 Karena cepatnya perubahan-perubahan yang terjadi menyebabkan manjemen bisnis harus cepat
dilakukan penyesuaian-penyesuaian ,baik dalam strategi,tujuan maupu kiat.hal itu disebabkan karna apa
yang baik kemarin,sering sudah kadaluarsa hari ini

2. Dari uraian mengenai cepatnya perubahan dunia, telah mengubah pasar. Kecendrungan

pasar yang bagaimana yang kini dihadapi oleh teoritas maupun praktisi pemasaran?
JAWABAN BAB 1!!
Kecendrungan pasar ekonomi lebih pada condong ke arah asia timur yang lebih dulu menunjukan
perkembangan ekonomi nya terlebih dahulu.dan dapat diartikan dalam dasawarsa terakhir telah
menunjukan pertumbuhan ekonomi yang tinggi di negara tersebut bahwa bisa dikatakan sebagai pusat
kegiatan ekonomi dunia pindah ke asia

3. Menurunnya ekonomi dunia menyebabkan para pemasar harus menerapkan prinsip More for Less, jelaskan apa
yang dimaksud prinsip ini?
JAWABAN BAB 1!!
Strategi more for less adalah strategi dengan menempatkan produk atau jasa lebih baik daripada pesaing
tetapi dengan harga yang lebih murah.

4. studi manajemen pemasaran mempunyai 3 komponen, sebutkan ketiga komponen itu, dan jelaskan peran masing-
masing komponen tersebut?
JAWABAN BAB 1!!
Study pemasaran memiliki 3 komponen utama yaitu ;
a. Industri/pemasar
Kita mengenal adanya produsen-produsen individual,baik yang merupakan usaha perorangan
ataupun organisasi usaha yang bertujuan mendapatkan keuntungan maupun yang tidak mencari
keuntungan.Kumpulan produsen individual inilah yang secara umum disebut industri.dalam ilmu
manejemen pemasaran yang dimaksud dengan industri adalah kumpulan produsen individual yang
menghasilkan produk yang sama atau serupa sehingga produk dapat mengganti produk dari produsen
lain.

b. Konsumen/pasar
Kita mengenal adanya pembeli produk individual baik yang berupa perorangan maupun
organisasi yang merupakan pengguna akhir tanpa memperoleh laba maupun pembeli yang
menggunakan untuk proses produksi lebih lanjut dengan mengharapkan memperoleh laba.secara
umum kedua kelompok pembeli ini yang tidak mencari dan yang mencari laba disebut
konsumen,adapun kumpulan konsumen ini disebut pasar
Pasar inilah yang menjadi sasaran ikhtisar pemasaran yang dilakukan oleh industri/pemasaran yang
dilakukan oleh industri/pemasar,mengingat makin sengitnya persaingan seyogyanya akademis dan
praktisi pemasaran mempelajari betul seluk beluk individual maupun pasar.

c. Lingkungan Pemasaran
 Kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh industri atau pemasar itu dikelilingi sesuatu yang
berlaku individual,khusus bagi setiap unit usaha dan berlaku umum dalam suatu wilayah
tertentu,sesuatu yang mengelilingi ikhitiar pemasaran itu disebut lingkungan pemasaran.Lingkungan
ini bukan lingkungan hampa udara, dalam pengertian bukan lingkungan tidak berpengaruh,bukan
lingkungan pasif tetapi lingkungan aktif,lingkungan yang mempengaruhi hasil iktiar
pemasaran.komponen ini sama pentingnya dengan dua komponen terdahulu karena itu perhatian
kita curahkan kepada 3 komponen ini dengan sama besarnya.

5. Apakah cukup bila seorang pemasar hanya menerapkan strategi inti saja? Jelaskan!
JAWABAN BAB 1!!
Tidaklah cukup seorang pemasar hanya menerapkan strategi inti saja Karena pemasar juga harus
mempunyai strategi inti, strategi dasar dan Posisi strategis untuk memenangkan panca pasar, Tiga subjek
study itu merupakan komponen utama dalam bauran pemasaran dan strategi pemasaran

SOAL-SOAL BAB 2
INDUSTRI DAN PEMASARAN

1. Rumah makan Padang atau Warteg tergolong Instant Restaurant. Jelaskan secara singkat apa maksudnya!
Dalam manajemen pemasaran dikatakan sekaligus menyerahkan produksi fisik,jasa, dan gagasan, Jelaskan
hal ini secara seningkat!
JAWABAN BAB 2!!!
Instant Restaurant adalah istilah untuk makanan yang dapat disiapkan dan dilayankan dengan cepat

2. Apakah yang dimaksud dengan konsep inti pemasaran menurut Kotler (1995)?
JAWABAN BAB 2!!!
PRODUK (Produksi FISIK,JASA DAN GAGASAN)
adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan untuk memuaskan sesuatu kebutuhan dan
keinginan,kadang kadang kita akan memakai istilah lain produk seperti penawaran (offering) dan
pemecahan (solution), Produk atau penawaran dapat dibedakan dengan 3 jenis barang fisik,jasa dan
gagasan.Tingkat kepentingan produk dan fisik lebih tergantung pada jasa yang mereka berikan daripada
kepemilikannya

3. Jelaskan perbedaan filosofi penjualan dan pemasaran menurut Kotler dan Armstrong (1996), gunakan bagan
untuk menjelaskan perbedaan itu!
JAWABAN BAB 2!!!

titik awal focus cara Akhir
 pabrik Produk Penjuala Laba
Yang n melalui
Vol

KONSEP PENJUALAN

Kebutuha Pemasara Laba

Pasa
n n melalui
r
kepuasan
KONSEP PEMASARAN

4. Menurut Kotler ada 5 tipe kebutuhan pelanggan, sebutkan kelima kebutuhan tersebut dan berikanlah contoh
dengan produk industry manufaktur
JAWABAN BAB 2!!!
5 Kebutuhan Pelanggan
a. Kebutuhan yang diutarakan
(pelanggan menginginkan sebuah mobil yang tidak mahal)
b. Kebutuhan nyata
(pelanggan menginginkan sebuah mobil dengan biaya operasi yang rendah, bukannya harga beli yang
rendah)
c. Kebutuhan yang tidak diutarakan
(pelanggan mengharapkan pelayanan yang baik dari penyalur)
d. Kebutuhan kegembiraan
(pelanggan membeli mobil dan mendapatkan hadiah GPS)
e. Kebutuhan rahasia (pelanggan ingin dipandang teman-temannya sebagai konsumen cerdas berorientasi
usaha)

5. Untuk mengatasi krisis sembako dalam masa krisi moneter, seyogianya diterapkan konsep (filosofi) pemasaran
kemasyarakatan(social marketing concept). Setujukah anda? Mengapa begitu?
JAWABAN BAB 2!!!
Setuju !
Karena Konsep ini merupakan perkembangan dari konep pemasaran yang disesuaikan dengan
perubahan sejalan dengan adanya kesadaran masyarakat tentang pentingnya memelihara keseimbangan
lingkungan dan sosial, serta kesejahteraan masyarakat
 SOAL-SOAL BAB 3
KONSUMEN DAN PASAR

1. Gambarkanlah model keputusan konsumen yang dikenal dengan nama kotak hitam atau black box, jelaskan
secara singkat!

JAWABAN BAB 3 !!

Perilaku konsumen adalah tindakan-tindakan proses dan hubungan sosial yang dilakukan oleh individu,
kelompok atau organisasi dalam mendapatkan, menggunakan suatu produk.

2. Jelaskan dengan model perilaku konsumen bahwa produk unggul yang dipromosikan secara gencar tidak selalu
menguasai pangsa pasar!

JAWABAN BAB 3 !!
Karna selain promosi ada faktor-faktor konsumen sangat dipengaruhi budaya,social , personal,dan
psikologi. Jelas karna faktor-faktor tersebut pemasar tidak dapat mempengaruhi sebagian besar dari
faktor tersebut ,tetapi mereka harus memperhitungkannya

3. Seorang staff pemasaran mengusulkan agar dinegara berkembang didirikan suatu pabrik TV layer lebar. Usul ini
didasari atas kenyataan bahwa negara itu berpenduduk 80 juta dan di negara tersebut terdapat belasan perkebunan
besar swasta milik eropa. Namun direktur utama perusahaan tersebut menolak usul staf pemasaran tersebut, apa
alasannya?

JAWABAN BAB 3 !!
 Walaupun banyak perkebunan swasta tapi pendapatan masyarakat bukan dilihat dari banyak sedikitnya
perkebunan tapi dengan dilihat dari pendapatan perkapita. dinegara berkembang jumlah pendapatan
perkapita masih belum cukup untuk membeli barang mewah(TV layer lebar). Karna TV layer lebar
dinegara berkembang termasuk ke dalam kebutuhan tersier jadi tidak ada keharusan atau kebutuhan
untuk membeli karna funsi nya bias tergantikan dengan TV yang lebih kecil dengan harga yang leibih
murah

4. Sebutkan 2 kelompok besar dalam pemasaran, dan jelaskan cirinya masing-masing!

JAWABAN BAB 3 !!
a. Pasar bisnis :
terdiri dari lebih sedikit pembeli tetapi dengan skala besar pelanggan bisnis secara geografis lebih terpusat
pembeli bisnis lebih sering membeli langsung ke produsen
b. Pasar lembaga dan pemerintah :
lebih banyak pembeli dalam skala kecil pembeli ini membeli melalui perantara pembeli pasar ini lebis luas
tidak terpusat

5. A. Dalam mempelajari perilaku bisnis dikenai istilah JIT (Just In Time) Supply. Apa JIT itu dan kelebihan JIT dari
cara pemasok lain
B. Apa yang dimaksud System Purchasing, Berilah contoh yang terjadi di Indonesia?

JAWABAN BAB 3 !!
A. Just In Time (JIT) adalah suatu sistem produksi yang dirancang untuk mendapatkan kualitas,
menekan biaya, dan mencapai waktu penyerahan seefisien mungkin dengan menghapus seluruh jenis
pemborosan yang terdapat dalam proses produksi sehingga perusahaan mampu menyerahkan
produknya (baik barang maupun jasa) sesuai kehendak konsumen tepat waktu

B. system purchasing yaitu suatu proses pencarian sumber dan pemesanan barang atau jasa untuk
kegiatan produksi.juga untuk membeli mesin-mesin produksi peralatan dan perlengkapan beserta
fasilitasnya

contoh :
sebuah perusahaan pembuatan barang elektronik memesan barang-barang dari bebrapa perusahaan lain
nya untuk mencukupi kebutuhan produksi agar tetap berjalan

6. Jelaskan gambar bagan dibawah ini!

JAWABAN BAB 3 !!
Bagan tersebut merupakan tingkatan pembeli dalam mencapai keputusan pembelian yakni pengenalan
kebutuhan, pencarian informasi, penilaian pilihan,keputusan pembelian, perilaku pasca beli. jelas proses
pembelian dimulai jauh sebelum proses pembelian yang sesungguhnya. pemasar harus memberi perhatian
terhadap semua tingkatan proses dan bukan hanya pada tingkatan keputusan pembeli saja

SOAL-SOAL BAB 4
LINGKUNGAN PEMASARAN
1. Apa yang dimaksud dengan Lingkungan Aktif dalam Lingkungan pemasaran?

JAWABAN BAB 4 !!
Kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh industri atau pemasar itu dikelilingi sesuatu yang berlaku
individual,khusus bagi setiap unit usaha dan berlaku umum dalam suatu wilayah tertentu,sesuatu yang
mengelilingi ikhitiar pemasaran itu disebut lingkungan pemasaran.Lingkungan ini bukan lingkungan
hampa udara, dalam pengertian bukan lingkungan tidak berpengaruh,bukan lingkungan pasif tetapi
lingkungan aktif,lingkungan yang mempengaruhi hasil iktiar pemasaran

2. Menurut Kotler dan Armstrong (1996) lingkungan pemasaran dibedakan menjadi lingkungan micro dan macro,
jelaskan mengapa disebut begitu! Lalu mengapa pula ada pakar yang membagi lingkungan ini menjadi
lingkungan yang terkendali dan tak terkendali!

JAWABAN BAB 4 !!
Lingkungan Mikro

Yang dimaksud dengan lingkungan mikro adalah faktor-faktor lingkungan di luar perusahaan yang
memberi pengaruh secara langsung dan cukup kuat pada perusahaan dalam proses pengambilan
keputusan pemasaran perusahaan yang mempengaruhi kemampuannya untuk melayani pelanggan

Lingkungan Makro
Yaitu kekuatan masyarakat yang lebih luas yang mempengaruhi seluruh lingkungan mikro pemasaran
perusahaan yang mempunyai pengaruh tidak langsung terhadap pemasaran.

Karna lingkungan terkendali adalah faktor lingkungan yang mempengaruhi pemasaran dan
penjualan dalam perusahaan. sedangkan lingkungan tak terkendali adalah adanya faktor yang
mempengaruhi perusahaan dari luar

3. Dalam sejarah kependudukan amerika ada istilah Baby boom & Baby Boomer, jelaskan apa peranan Baby
Boomer ini dalam pemasaran!

JAWABAN BAB 4 !!
baby boomer berasal dari para pemuda yang pulang dari perang dunia II,dan setelah itu terjadi lonjakan
pertumbuhan penduduk atau kelahiran yang besar yang mengakibatkan pada pada beberapa tahun
berikutnya pertumbuhan ekonomi melaju pesat dan pemasaran serta penjualan meningkat karna seiring
pertumbuhan penduduk dari tahun ke tahun

4. Uraikan apa pengaruh lingkungan tekhnologi terhadap pemasaran!

JAWABAN BAB 4 !!
 karna pertumbuhan iptek menjadi kan perusahaan lebih mudah dalam memproduksi segala macam
kebutuhan serta dapat memangkas cost atau biaya yang dikeluarkan perusahan untnuk produksi dan
secara langsung dapat menguntung kan perusahaan karna iptek. karna biaya produksi dapat ditekan serta
keuntungan dapat bertambah

5. Lingkungan macro yang manakah yang paling berperan dalam era reformasi sekarang diindonesia? Jelaskan
dengan singkap tetapi lengkap!

JAWABAN BAB 4 !!
sebenernya semua komponen makro sangat berpengaruh dalam era reformasi sekarang ini, tapi menurut
saya yang paling berpengaruh saat ini adalah tehnologi dan politik. kita tau sendiri bahwa perkembangan
tehnologi sangat pesat tiap tahun selalu ada perubahan maka perusahaan harus bisa menyesuaikan dan
bisa mengempletasikan dalam produksi. serta politik yang sangat berpengaruh dalam negeri ini