Tienda Fecha Folio

Reclamo para Tarjeta de Crdito

(Claim Form for Credit) DD / MM / AAAA

Nombre No. Tarjeta

Direccin Telfono Fijo

Correo electrnico Telfono Celular

Descripcin de lo ocurrido

Detalle de las transacciones reclamadas

No. Fecha de Transaccin Comercio Importe
DD / MM / AAAA
1

10

Si los consumos en disputa fueron realizados con el nmero de tarjeta adicional, este formato deber ser llenado y firmado por el tarjetahabiente adicional, de lo contrario el reclamo quedar sin
efecto. As mismo mencionar si fue un caso de Robo/Extravo. Recuerde que usted tiene como plazo mximo a 90 das naturales siguientes a la fecha de facturacin indicada en el estado de cuenta
para presentar cualquier reclamo u observacin por escrito. Transcurrido el plazo anterior, el reclamo ser improcedente.

Documentacin de soporte que se anexa

Copia de voucher de consumo Copia de identificacin oficial (anverso y reverso)

Original y copia de tarjeta (anverso y reverso). Donde aplique Otro comprobante

Atentamente Corrobor Atentamente

Nombre y firma del cliente titular Nombre y firma del responsable del rea de crdito Nombre y firma del cliente adicional
(en su caso)
*La aclaracin esta sujeta a aprobacin de acuerdo al reclamo apegndose al anlisis realizado por el rea correspondiente.
* En caso de no proceder la aclaracin, el cliente pagar a BradesCard Mxico la comisin por solicitud de copia de pagar y la cantidad a su cargo ms los intereses ordinarios y moratorios que en
su casos se hubiesen generado.
* La documentacin digitalizada debe ser legible (donde aplique).
* La documentacin puede variar de acuerdo al reclamo apegndose a las polticas de aclaracin. En caso de contar con otro documento probatorio anexarlo al expediente para su anlisis .
* Original para BradesCard Mxico, entregar copia al cliente.
Documento emitido por BradesCard Mxico, S de R.L.
BradesCard Mexico S. de R. L., (Domicilio en Avenida camino al lteso N 8310, Col. Parque industrial del Bosque 1, Tlaquepaque, Jalisco), le informa las finalidades del tratamiento de sus datos
personales: analizar su capacidad crediticia; (ii) incorporarlos en los instrumentos jurdicos que se requieran para la formalizacin del financiamiento que, en su caso se otorgue, as como los
instrumentos jurdicos accesorios al financiamiento; (iii) utilizarlos en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial y/o extrajudicial; (iv) elaborar estadsticas y reportes de los crditos que se
otorguen por el Responsable y servicios conexos con el objeto de llevar un control de dichos crditos y servicios as como para dar seguimiento puntual de los mismos; (v) prevenir y/o reportar la
comisin de delitos, ilcitos o irregularidades relacionados con el financiamiento; (vi) administrar y operar los servicios que solicita o contrata con el Responsable, incluyendo la realizacin de todas las
actividades relacionadas con la operacin de los financiamientos que otorga el Responsable, (vii) todas aquellas que permitan dar cumplimiento a las obligaciones contractuales que sean adquiridas,
y; (viii) aquellas que sean similares o anlogas a las anteriores. La totalidad del AVISO DE PRIVACIDAD puede ser consultado en la pgina web www.bradescard.com.mx