GUIA DE APRENDIZAJE

Cdigo: F08-0019-006/04-09 Versin: 1

Proceso: Ejecucin de la Formacin Modelo de
Procedimiento: Gestin de Proyectos Formativos Mejora Continua

CENTRO DE TELEINFORMATICA Y GUIA DE APRENDIZAJE N 018

PRODUCCION INDUSTRIAL

Mantenimiento de PCs - Generalidades

TECNICO EN SISTEMAS
ABRIL DE 2010

OBJETIVO: Conocer las partes que conforman una computadora de escritorio.

Definir Mantenimiento Preventivo y Correctivo (en qu consisten y cuando hacerlo)
Duracin Actividad: Actividad Previa:
7 Horas Orientacin dada por el Instructor
Evidencia a entregar: Investigacin y Exposicin por grupos definidos en clase.

Descripcin de la Actividad
Elaborar la Actividad con la Orientacin del Instructor.

MANTENIMIENTO DEL PC
RAZONES PARA HACER UN MANTENIMIENTO AL PC
DIAGNOSTICO
LIMPIEZA
DESFRAGMENTACIN
COMPUTADORA
FUNCIONES BSICAS
PARTES INTERNAS DEL COMPUTADOR
MAIN BOARD
PROCESADOR
MEMORIA
DISCO DURO
PARTES DEL DISCO DURO
UNIDAD CD ROM
UNIDAD DE DVD
DRIVE DE 3 Y 5
PUERTOS DE COMUNICACIN
INTERFAZ DE DATOS
TARJETAS DE EXPANSIN
FUENTE DE ALIMENTACION
MONITOR
TECLADO
MOUSE

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MANTENIMIENTO DEL PC
Se puede definir Mantenimiento del PC como una serie de rutinas peridicas que se debe realizar al
computador, y son necesarias para que esta ofrezca un rendimiento ptimo y eficaz a la hora de su
funcionamiento. De esta forma podemos prevenir o detectar cualquier falla que pueda presentar el
computador.

RAZONES PARA HACER UN MANTENIMIENTO AL PC

Las computadoras funcionan muy bien y estn protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se
limpian y se organizan con frecuencia, el disco duro se llena de informacin, el sistema de archivos se
desordena y el rendimiento general disminuye.
Si no se realiza peridicamente un escaneo del disco duro para corregir posibles errores o fallas, una
limpieza de archivos y la desfragmentacin del disco duro, la informacin estar ms desprotegida y
ser ms difcil de recuperar.

El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir en tres aspectos bsicos importantes, los cuales
son:
1. Diagnstico.
2. Limpieza.
3. Desfragmentacin.

DIAGNOSTICO
La computadora trabaja ms de lo que normalmente se cree. Est constantemente dando prioridad a
las tareas, ejecutando rdenes y distribuyendo la memoria.

Sin embargo, con el tiempo ocurren errores en el disco duro, los datos se desorganizan y las
referencias se vuelven obsoletas.

Estos pequeos problemas se acumulan y ponen lento el sistema operativo, las fallas del sistema y
software ocurren con ms frecuencia y las operaciones de encendido y apagado se demoran ms.

Para que el sistema funcione adecuadamente e incluso para que sobre todo no se ponga tan lento, se
debe realizar un mantenimiento peridico.

Asegurndonos de incluir en la rutina del mantenimiento estas labores:

Exploracin del disco duro para saber si tiene errores y solucionar los sectores alterados.
Limpieza de archivos.
Desfragmentacin el disco duro.

LIMPIEZA
Para garantizar un rendimiento ptimo y eficaz de la computadora, debemos mantenerla limpia y
bien organizada.

Debemos eliminar los programas antiguos, programas que no utilicemos y las unidades de disco para
liberar la memoria y reducir la posibilidad de conflicto del sistema.

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Un disco duro puede presentar diversas deficiencias, que casi siempre se pueden corregir estas son:
1) Poco espacio disponible.
2) Espacio ocupado por archivos innecesarios.
3) Alto porcentaje de fragmentacin.

Se debe eliminar los archivos antiguos y temporales. Adems, entre ms pocos archivos innecesarios
tenga la computadora, estar ms protegida de amenazas como el hurto de la identidad en Internet.

Cuando el espacio libre de un disco se acerca peligrosamente a cero, la PC entra en una fase de
funcionamiento errtico: se torna excesivamente lenta, emite mensajes de error (que en ocasiones no
especifican la causa), algunas aplicaciones no se inician, o se cierran despus de abiertas, etc.

Como factor de seguridad aceptable, el espacio vaco de un disco duro no debe bajar del 10% de su
capacidad total, y cuando se llega a este lmite deben borrarse archivos innecesarios, o desinstalar
aplicaciones que no se usen, o comprimir archivos.

Todas las aplicaciones de Windows generan archivos temporales. Estos archivos se reconocen por la
extensin .tmp y generalmente existe uno o varios directorios donde se alojan.

En condiciones normales, las aplicaciones que abren archivos temporales deben eliminarlos cuando la
aplicacin concluye, pero esto a veces no sucede cuando se concluye en condiciones anormales, o
Windows "se cuelga" o por una deficiente programacin de la aplicacin.

Estos archivos temporales deben borrarse del disco duro. Existen otro tipo de archivos que pueden
borrarse, y no son temporales: la papelera de reciclaje, el cach de Internet (Windows\temporary
internet files) y algunas carpetas que permanecen el disco despus que se baja o se instala un
programa.

El cach de Internet debe borrarse si resulta estrictamente necesario, ya que despus de borrado no
podrn verse las pginas visitadas sin estar conectado.

Debe hacerse mediante la funcin explcita del navegador, y adems ajustarse el tamao del cach.

Un usuario experimentado puede intentar otras posibilidades, como por ejemplo eliminar DLL
duplicadas, instaladores, datos de aplicaciones desinstaladas, etc.
Debe obrar con mucho cuidado cuando haga esta "limpieza profunda" y si no hay plena seguridad de
que un archivo en cuestin puede ser borrado, no debe eliminarlo de la papelera de reciclaje hasta
comprobarlo, pudiendo reponerse a su ubicacin original si resultara necesario.

En general lo que se debe realizar son estas labores:

Eliminar los programas antiguos y archivos temporales.
Eliminar la informacin obsoleta
Asegurarnos de guardar de manera segura la informacin.
Eliminar las entradas de registro invlidas y los accesos directos daados.

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DESFRAGMENTACIN
De todos los componentes de una PC, el disco duro es el ms sensible y el que ms requiere un
cuidadoso mantenimiento.

La deteccin precoz de fallas puede evitar a tiempo un desastre con prdida parcial o total de
informacin (aunque este evento no siempre puede detectarse con anticipacin).
Alto porcentaje de fragmentacin: Durante el uso de una PC existe un ininterrumpido proceso
de borrado de archivos e instalacin de otros nuevos.
Estos se instalan a partir del primer espacio disponible en el disco y si no cabe se fracciona,
continuando en el prximo espacio vaco.

Un ndice bajo de fragmentacin es tolerable e imperceptible, pero en la medida que aumenta,

la velocidad disminuye en razn del incremento de los tiempos de acceso al disco ocasionado
por la fragmentacin, pudiendo hacerse notable.

Todas las versiones de Windows incluyen el desfragmentador de disco. El proceso de

desfragmentacin total consume bastante tiempo (en ocasiones hasta horas), y aunque puede
realizarse como tarea de fondo no resulta conveniente la ejecucin simultanea de otro
programa mientras se desfragmenta el disco, debiendo desactivarse tambin el protector de
pantalla.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO: consiste en la revisin peridica de ciertos aspectos,

tanto de hardware como de software en un PC. Estos influyen en el desempeo fiable del
sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de informacin
correcta, a la mxima velocidad posible dentro de la configuracin optima del sistema.

Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario vigilar
constantemente el estado de su equipo, as como tambin realizar pequeos ajustes de una
manera fcil.
Adems debemos agregar que el mantenimiento preventivo en general se ocupa en la
determinacin de condiciones operativas, de durabilidad y de confiabilidad de un equipo en
mencin este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos que pueden generarse
por mantenimiento correctivo.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Este mantenimiento agrupa las acciones a realizar en el

software (programas, bases de datos, documentacin, etc.) ante un funcionamiento incorrecto,
deficiente o incompleto que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo.

Estas acciones, que no implican cambios funcionales, corrigen los defectos tcnicos de las
aplicaciones. Entendemos por defecto una diferencia entre las especificaciones del sistema y
su funcionamiento cuando esta diferencia se produce a causa de errores en la configuracin
del sistema o del desarrollo de programas.

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COMPUTADORA: es una mquina electrnica que recibe y procesa datos para convertirlos en
informacin til.

FUNCIONES BSICAS
Es el procesamiento de informacin, almacenar informacin, arrojar resultados.
NOTA: Para que un computador pueda trabajar debemos tener instalado el SISTEMA OPERATIVO
en el Disco Duro.

El Sistema Operativo es el primer programa que se carga en el computador al arrancarlo. Y se encarga

de regular su funcionamiento. Los objetivos del sistema operativo son: facilitar a los programas del
usuario el acceso a los distintos perifricos y controlar los errores que se puedan producir.
El sistema operativo permite establecer comunicacin entre el usuario y la mquina (computador) a
travs de una lnea de rdenes o comandos que debe interpretar el computador para generar una
respuesta.

Los ms conocidos actualmente son: Windows 95, Windows 98se, Windows Milenium, Windows 2000
(basado en tecnologa NT), Windows XP, Windows Vista y Windows 7. Estos sistemas operativos son
en ambiente grfico o de interfaz grfica, y adems son diseados por la empresa Microsoft.

Existen otros sistemas operativos como Linux, Xenix, Unix etc.

PARTES INTERNAS DEL COMPUTADOR

MAIN BOARD: Es la tarjeta principal o base, es un circuito impreso con dispositivos electrnicos que
contiene ranuras de expansin que aceptan otras tarjetas adicionales. La tarjeta principal contiene los
conectores del procesador, los bancos de Memoria RAM los programas de arranque en memoria ROM
y algunas Ranuras para insercin de tarjetas para el manejo de dispositivos Perifricos.

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BIOS (Basic Input / Output System): Es un sistema bsico de entrada y salida. Es un conjunto
de rutinas de software, que contiene las instrucciones detalladas para activas los dispositivos
perifricos conectados a la computadora. La rutina de arranque de la BIOS es responsable de
probar la memoria en el arranque y de la preparacin de la computadora para su operacin.

PROCESADOR: parte inteligente del computador al menos simblicamente. Circuito Integrado que
puede ser programado para realizar una gran variedad de funciones. Es la cabeza del computador, se
encarga de convertir la materia prima de ste y dar un producto que puede ser sometido a otro
procesamiento o ser el producto final del sistema o mquina. Realiza clculos matemticos a altsimas
velocidades.

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Ahora es posible poner dos ncleos del procesador en el mismo espacio que antes ocupaba uno slo.
As pues el siguiente paso es el llamado Dual Core, es decir, un mismo procesador tiene, en realidad,
dos cerebros, dos procesadores con sus respectivas memorias Cach pero la misma cantidad de
conectores. El proceso a seguir fue achicar an ms todo y adems cambiar materiales, AMD e Intel
pasaron entonces a los 90nm, ms pequeo an, y a nuevas tecnologas de proceso, esto trae dos
ventajas: menos calor, menos energa necesaria para mover el mismo electrn a la misma velocidad y
ms espacio.

Actualmente, ya hay disponibles procesadores de 4 ncleos a un precio cmodo. Estos procesadores

son los Intel Core 2 Quad y sus velocidades de proceso oscilan entre 2.400 y 2.666Mhz, aunque su
principal ventaja es la elevada cantidad de memoria cach de segundo nivel: 8 Mb. La memoria cach
de un ordenador es la que almacena las operaciones que ms se repiten, por lo que se almacenan en
esa memoria en concreto para acelerar el proceso.

Se reconoce en la Motherboard porque tiene forma cuadrada o rectangular y est montada en un

socket (PGA) o un (SLOT 1) normalmente tiene un ventilador plstico y un disipador en aluminio que
permite el refregamiento del CPU.

MEMORIA: dispositivo para conservar informacin. En la motherboard encontramos Varios tipos.

RAM O SDRAM: memoria de acceso directo a cualquier celda. Es la memoria principal del
Computador, donde se cargan los programas temporalmente. Tiene varias formas o arquitectura est
disponible en velocidades de 66, 100, 133, DDR 200, 266, 333, 400.

MEMORIA SIMM (Single In Line Module Memory): Son unas pequeas tarjetas con un
conjunto de chips, que aumentan la memoria RAM de la computadora, hay diferentes

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capacidades y velocidades, las capacidades pueden ser de 1Mb, 4Mb, 16Mb, 32Mb, 64Mb. Los
tiempos de acceso pueden ser de 80, 70, 60 o incluso 50 nano segundos.

MEMORIA DDR: significa doble tasa de transferencia de datos en espaol. Son mdulos de
memoria RAM compuestos por memorias sncronas (SDRAM), disponibles en encapsulado
DIMM, que permite la transferencia de datos por dos canales distintos simultneamente en
un mismo ciclo de reloj.

CACHE: tcnica para aumentar la velocidad de los procesos de los programas en una Computadora.
Se conoce como SRAM.

SRAM: memoria RAM esttica. Es ms rpida que la memoria RAM PRINCIPAL Que no requiere
refrescamiento peridico de los datos almacenados. Anteriormente vena a parte en mdulos, hoy est
integrada en el procesador.

MEMORIA ROM: memoria de solo lectura: Chip (pastilla semiconductora) que contiene miles de
circuitos diseados para retener bits de informacin binaria de manera permanente.
Est programada de fbrica con una cierta informacin de rutinas de arranque que se ejecutan en la
BIOS. (SISTEMA BASICO DE ENTRADA Y SALIDA)

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DISCO DURO: Es un disco magntico usado para almacenar grandes cantidades de informacin. Es
una caja metlica compuesta por una tarjeta lgica, platos magnticos, y cabezas lectoras magnticas
(por cada plato dos cabezas). EXISTEN VARIAS TECNOLOGIAS CONOCIDAS Y SON: SATA IDE,
USB.

DISCO DURO TECNOLOGA SATA: Nuevo estndar de conexin que utiliza un bus serie
para la transmisin de datos. Notablemente ms rpido y eficiente que IDE. En la actualidad
hay dos versiones, SATA 1 de hasta 1,5 Gigabits por segundo (192 MB/s) y SATA 2 de hasta
3,0 Gb/s (384 MB/s) de velocidad de transferencia.

DISCO DURO TECNOLOGA IDE: Integrated Device Electronics ("Dispositivo con

electrnica integrada es la ms conocida: IDE permite que las unidades de DISCOS DUROS y
CD-ROM. se comporten de una forma inteligente y el bus de transmisin de datos sea ms
rpido, Utiliza un conector de 40 pines. Los DISCOS DUROS estn conectados a la Mainboard
(TARJETA PRINCIPAL) por una correa plana de 40 lneas, o las nuevas de 80 lneas.

DISCO DURO TECNOLOGA SCSI: Son discos duros de gran capacidad de

almacenamiento, tienen una interfaz para computadoras personales, arquitectura de bus o
etapa de acople que permite conectar hasta 7 dispositivos para computadora en una misma

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tarjeta adaptadora denominada: (ADAPTADOR ANFITRION). Utiliza un conector estndar

de 50 pines.

DISCO DURO TECNOLOGIA USB: Gracias a esta tecnologa se pueden conectar esta clase
de dispositivos entre otros al computador de manera externa, y esto hace que sean ms
fciles de transportar y de manipular.

PARTES DEL DISCO DURO

La estructura fsica de un disco es la siguiente: un Disco duro se organiza en platos (PLATTERS), y en
la superficie de cada una de sus dos caras existen pistas (TRACKS) concntricas, como surcos de un
disco de vinilo, y las pistas se dividen en sectores (SECTORS). El disco duro tiene una cabeza (HEAD)
en cada lado de cada plato, y esta cabeza es movida por un motor servo cuando busca los datos
almacenados en una pista y un sector concreto. El concepto "cilindro" (CYLINDER) es un parmetro
de organizacin: el cilindro est formado por las pistas concntricas de cada cara de cada plato que
estn situadas unas justo encima de las otras, de modo que la cabeza no tiene que moverse para
acceder a las diferentes pistas de un mismo cilindro.

En cuanto a organizacin lgica, cuando damos formato lgico (el fsico, o a bajo nivel, viene hecho de
fbrica y no es recomendable hacerlo de nuevo, excepto en casos excepcionales, pues podra dejar
inutilizado el disco) lo que hacemos es agrupar los sectores en unidades de asignacin (CLUSTERS)
que es donde se almacenan los datos de manera organizada. Cada unidad de asignacin slo puede
ser ocupado por un archivo (nunca dos diferentes), pero un archivo puede ocupar ms de una unidad
de asignacin.

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UNIDAD CD ROM: Dispositivo diseado para la lectura de discos compactos, existen lectores,
grabadores y regrabadores. Los ms flexibles son los ltimos, ya que permiten trabajar en cualquiera
de los tres modos, pero la velocidad de lectura, que es uno de los parmetros ms importantes se
resiste mucho al igual que en los grabadores; est provisto por un lente ptico tambin hay con
tecnologa IDE SCSI, USB.

UNIDAD DE DVD: Disco digital de video, es la competencia de los CD de msica y los CDROM, los
discos lser y el VHS, puede guardar entre 4.7 y 17gb de datos. Tambin estn diseados para lectura
y escritura.

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DRIVE DE 3 Y 5: Dispositivo para leer y guardar informacin.

PUERTOS DE COMUNICACIN: Son conectores externos que se utilizan para conectar un mdem,
mouse, impresora u otro dispositivo perifrico. Pueden ser:

PUERTOS SERIALES: Canal de comunicacin que transmite y recibe datos a manera de un

bit a la vez. En casi todos los computadores siempre hallamos dos puertos seriales
denominados COM1 y COM2, se reconocen fsicamente pues son machos y son de nueve y
veinticinco pines.

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PUERTOS PARALELOS: Puerto de impresora, canal para comunicacin de datos entre un

computador y un dispositivo perifrico (Impresora). En los computadores hallamos hasta tres
puertos paralelos denominados LPT1, LPT2, LPT3, pero en realidad solo hay uno fsicamente.
Estos envan informacin simultneamente en una sola direccin, es mucho ms rpido que el
puerto serie.

PUERTO USB: (Bus Serial Universal) fcil de usar por el usuario final del computador
permite identificar automticamente los perifricos de expansin, no tiene una ubicacin fija,
casi siempre estn ubicados en la parte inferior o atrs del computador.

INTERFAZ DE DATOS (RANURAS DE EXPANSIN O SLOTS): Es aquella donde se insertan las

tarjetas de dispositivos perifricos (tarjeta de video, tarjeta de sonido, tarjeta de red, modem, etc.)
para entrada o salida de informacin estas unidades reciben el nombre de ranuras de expansin o
slots, y se encuentran sobre un circuito impreso llamado Bus o interfaz de datos, utilizado para
transportar informacin a travs de ellos.

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RANURAS O Slots con Bus de 8 bits: La informacin es transmitida a los slots de

expansin y otros componentes en el Bus con solo 8 lneas paralelas de datos.

Ranura o Slots con Bus ISA (Industry Standard Architecture): La informacin es tambin
transmitida a lo largo de 8 o 16 lneas de datos, dependiendo de qu clase de tarjeta sea
utilizada en la ranura de expansin.

Ranura o Slots con Bus PCI (Peripheral Component Interconection): Transmite

informacin con un rango de 32 bits simultneamente, estas ranuras de expansin no
aceptan de 8 o 16 bits.

Ranuras o Slots con Bus AGP (Accelerated Graphics Port): Las ranuras AGP proveen un
Puerto de alta velocidad que solo transporta informacin grfica e incorpora otras funciones
para el manejo de grficas 3D y texturas. Este puerto est conectado directamente al
microprocesador y la memoria a travs del bus a una frecuencia ms alta que los dems

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dispositivos, cabe sealar que este tipo de ranura de expansin solo se encuentra disponible
para las tarjetas de video.

TARJETAS DE EXPANSIN: Dentro del computador podemos encontrar otros dispositivos

instalados, como un modem, tarjeta de sonido de video, etc.

Tarjeta de video: Al igual que todas las tarjetas es un dispositivo que se conecta a la
computadora y genera texto e imgenes en la pantalla de un monitor, este es responsable de
la calidad del video.

Modem (Modulador Demodulador): Este dispositivo permite interaccionar a la PC con una

lnea telefnica, ya sea para poder enviar un fax o poder conectarse a Internet, existen
principalmente dos tipos de modem: modem interno y externo.

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o Modem Interno: Este va insertado en la ranura de expansin de la PC, es una

tarjeta, tiene dos conectores, en uno se conecta la lnea telefnica y en el otro se
conecta el telfono, utiliza software de comunicaciones.

o Modem Externo: Es un dispositivo externo, generalmente de forma rectangular, que

se coloca en el exterior de la PC.

Tarjeta de sonido: Es un dispositivo que permite a la computadora reproducir sonidos, hay

diferentes formatos de sonidos, hoy en da son parte importante de un equipo de cmputo.

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Tarjeta de red: Este dispositivo se utiliza para redes LAN (Local rea Network), existen
diversos tipos de tarjetas de red, sin embargo la finalidad es la misma, conectar
computadoras en red.

FUENTE DE ALIMENTACION: Se encarga de alimentar o suministrar energa a todo el

computador, tiene dos conectores que se insertan directamente a la tarjeta principal, estos conectores
son conocidos como p8 y p9, los conectores que alimentan a los dispositivos se conocen como
conectores comunes, los voltajes que da la fuente de alimentacin son:

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Conectores Comunes

MONITOR: Es el principal dispositivo de salida de datos.

TECLADO: Este es el principal dispositivo perifrico de entrada que se divide en tres partes: teclado
numrico, teclas de funcin y teclado alfanumrico, adems de un cierto nmero de teclas
especiales, hay diversos tipos de teclados.

MOUSE: Es un dispositivo que se usa como puntero o marcador. A medida que se hace rodar sobre
el escritorio en cualquier direccin, el cursor o puntero se mueve correspondientemente sobre la
pantalla.

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o Ratn mecnico ptico: Es un ratn que utiliza una pelota de goma que hace
contacto con varias ruedas dentro de la unidad, las cuales al girar interrumpen
seales infrarrojas que determinan su posicin.

o Ratn ptico: Utiliza la luz para obtener sus coordenadas. Es desplazado sobre una
pequea tableta que contiene una rejilla reflejante, colocada sobre el escritorio. El
ratn emite una luz y capta su reflexin a medida que se desplaza.

Elaborada por: Ing. Fabio Andrs Lasso A

Fecha 05 04 2010
Instructor SENA Cauca

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