1.1.
Gerencia de
Proyectos
1.1.1. conceptos
Desde el momento en el que se identifica alguna
necesidad especfica en una empresa u organizacin,
se propone la realizacin de un proyecto como la
mejor manera de dar solucin a esta necesidad.
Un proyecto desde el punto de vista empresarial es
definido como:
Una secuencia bien definida de eventos con un
principio y un final, dirigidos a alcanzar un objetivo
claro y realizados por personas dentro de unos
parmetros establecidos, tales como tiempo, costo,
recursos y calidad(Cano,2003).
Esta definicin presenta los elementos
representativos y que son requeridos desde la
concepcin del proyecto. Se propone que desde el
inicio del proyecto se tengan presentes elementos
tales como la organizacin, la clara definicin de los
objetivos y de los resultados esperados y finalmente,
identificar los participantes y responsables que se
involucren en el proyecto.
Un proyecto tambin es definido como:
Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear
un producto, servicio o resultado nico (PMBOX,
2008).
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Esta definicin est enfocada a que todo proyecto debe
generar un entregable, el cual pueda ser verificable y
fcilmente identificable.
Al revisar las anteriores definiciones se puede
ubicar el proyecto como una actividad de tiempo
completo, en la cual, se produce un resultado final,
y que el proceso para llegar a este resultado debe ser
controlado en todo momento. Sin embargo, esta
definicin va en contra va con la forma general de
trabajar, puesto que no est orientado a un resultado
final con control constante, sino que est enfocado
a procesos, en los cules siempre se realiza el mismo
procedimiento, se opera de la misma manera y por lo
tanto no exista la posibilidad de hacer mejoras en el
desarrollo del mismo.
Partiendo del concepto de proyecto y del hecho que
se requiera de una filosofa distinta, de habilidades
y competencias especficas para desarrollarlo, se
ms
determina que es necesario que exista una unidad de
control para que realmente el proyecto pueda llegar
a un feliz trmino. Todas estas razones dan inicio al
concepto de gerencia de proyectos, la cual es definida
como:
La Gerencia de Proyectos es la disciplina de
organizar y administrar los recursos, de forma tal
que un proyecto dado sea terminado completamente
dentro de las restricciones de alcance, tiempo y coste
planteados a su inicio.
(Cano, 2003).
La Gerencia de Proyectos implica tener que ejecutar
actividades las cules estn asociadas a la correcta
toma de decisiones y as poder resguardar, cuidar y
administrar correctamente los recursos tales como
tiempo, dinero, Recurso Humano, materiales,
energa, comunicacin, entre otros, a fin de lograr los
objetivos que se haban planteado desde el comienzo
del proyecto.
 1.1.2. Generalidades

La Gerencia de Proyectos ha tenido cambios

significativos a lo largo de su historia. En el comienzo
del siglo XX, los proyectos eran administrados
utilizando mtodos y tcnicas que se asociaban
principalmente a ejercicios estadsticos. Uno de
los principales exponentes es el mtodo basado en
los grficos Gantt, que se caracteriza por ser una
representacin grfica (en barras) del tiempo, lo que
es til para controlar el trabajo y registrar el avance
de tareas.

Posteriormente, alrededor del ao 1950, se utilizaron

principalmente dos mtodos: El mtodo PERT
(Program Evaluation and Review Technique. Tcnica
de evaluacin y revisin de proyectos) y CPM (Critical
Path Method, mtodo de ruta crtica), los cuales se
enfocaron en presentar toda una serie de pasos con el
fin de permitir que los proyectos paso a paso tuvieran
un excelente resultado. Tanto fue el xito de estos dos
La primera caracterstica general de un proyecto es su
duracin.
Se conoce la fecha de inicio pero la fecha de finalizacin
est determinada por uno de los siguientes casos:
La posibilidad de finalizacin del proyecto est

mtodos que se fusionaron en el mtodo PERT/CPM, determinada por la fecha en la que se logra cumplir los
el cual, es hasta la fecha, la base metodolgica ms objetivos propuestos desde el comienzo del proyecto
utilizada por los gerentes de proyectos profesionales. El proyecto puede finalizar cuando la necesidad por

la cual fue creado ya no exista.

Con estos dos mtodos se avanza en la construccin La finalizacin del proyecto puede estar determinada

de un mtodo general que permita a todos los gerentes cuando el proyecto sea cancelado.
de proyectos tener un modelo a seguir, el cual,
Proyecto Temporal
garantice el correcto desarrollo de un proyecto. Es por
esto que en 1969, se form el PMI PMBOK (2008), Cada proyecto tiene un comienzo definido y un
bajo la premisa que cualquier proyecto, sin importar final definido.
Los proyectos no son esfuerzos continuos
su naturaleza, utiliza las mismas bases metodolgicas (PMBOK, 2008).
y herramientas. Es esta organizacin la que dicta los
estndares en esa materia.

1.1.2.1. Caractersticas
generales de un La segunda caracterstica corresponde a identificar
proyecto que un proyecto entrega resultados nicos. Estos
resultados pueden ser: Productos (o artculos

Dado que se identifica un proyecto como la realizacin producidos que son cuantificables), servicios o

de una actividad temporal en la cual pueda generarse resultados (Documentos, presentaciones, etc.).

un producto, servicio o resultado es indispensable

tener muy claro la forma como se da por finalizado el
proyecto.

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 La tercera caracterstica hace referencia a que un
Un proyecto nace dentro de una organizacin
proyecto debe realizarse de forma gradual. Esto
cuando se encuentra dentro de los planes de
significa que el proyecto debe iniciar e ir aumentando
expansin y desarrollo de la misma. Un proyecto
con incrementos graduales, lo que permita tener
no puede ser ajeno a los objetivos ni a los esfuerzos
control de las actividades, realizar controles
generales de todos los estamentos la empresa,
continuos, detectar errores ms fcilmente y realizar
si esto pasara, el objetivo del proyecto no estara
correcciones o arreglos en una etapa temprana y no
aportando al plan estratgico de la empresa y por lo
cuando ya est por finalizar el proyecto.
tanto no tendra un valor agregado en el progreso
y crecimiento de la empresa, y quizs, estara
En este punto es indispensable que se pueda
generando un mal uso de recursos econmicos o
diferenciar entre el resultado que se puede obtener
humanos.
de un proyecto y el resultado que se obtiene de un
trabajo operativo, la diferencia fundamental es que en
El objetivo principal entonces, es que el desarrollo
los trabajos operativos las operaciones son continuas
del proyecto est respaldado por los mismos
y repetitivas, en caso contrario los proyectos son
trabajadores de la empresa quines son los que
temporales y nicos. Los proyectos pueden tener una
realmente conocen el funcionamiento de la misma
duracin considerable pero siempre tienen una fecha
y tienen autoridad para aportar significativamente
de finalizacin establecida.
al desarrollo del proyecto. Es bien conocido que
cuando se comienza un nuevo proyecto o actividad,
Otra diferencia importante es que los proyectos se
es comn que en las empresas se contrate nuevo
llevan a cabo en todos los niveles de la organizacin y
personal para que realicen un apoyo sustancioso
pueden involucrar desde una sola persona hasta varios
desde afuera de la organizacin dando un nuevo
miles. En caso contrario, los trabajos operativos
punto de vista, y permitiendo avanzar en aspectos
generalmente estn asociados a una sola parte de la
que dentro de la empresa quizs no sean tan visibles
organizacin y pocas veces logran involucrar gran
o, que muchas veces, se d por sentado que estn
parte de una organizacin o de una empresa.
funcionando bien, cuando en realidad, visto desde
afuera puede evidenciarse grandes problemas.
Para un proyecto se requiere adicionalmente
mantener una estructura organizada que permita
Es indispensable que dentro de la organizacin se
el correcto desarrollo del mismo. En este caso se
asigne un grupo de trabajadores que peridicamente
procede a trabajar con el concepto de planificacin
estn evaluando el progreso de la empresa y
estratgica.
puedan entonces sugerir reas de inters o reas
de necesidades en donde pueda desarrollarse un
nuevo proyecto.

Una organizacin o empresa que no desarrolle

proyectos de expansin o de mejoramiento tiene un
riesgo muy grande de caer en la monotona, perder
calidad y quedarse en el pasado mientras que sus
competidores actualizados con visin y desarrollo
de proyectos constantes si estn proyectados al
futuro.

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 1.1.2.2. Entorno de La direccin general requiere tener control de varios
un proyecto. factores, dentro de los que se incluyen: Gestin
financiera, contabilidad, compras, ventas, contratos,
logstica planificacin estratgica, planificacin
tctica y planificacin operativa, tecnologa de la
El desarrollo de un proyecto requiere estar enmarcado
informacin, etc.
dentro de un contexto o entorno controlado en el cual
se pueda desarrollar adecuadamente. Generalmente Direccin General
los proyectos se planifican dentro de contextos
sociales, culturales, econmicos, ambientales y Proporciona los fundamentos para desarrollar
habilidades de direccin de proyectos y a
educativos que puedan ser controlados y que de menudo es esencial para el director del proyecto.
alguna manera logren garantizar que se desarrolle (PMBOK, 2008).
cumpliendo el objetivo esperado.

Los entornos ms reconocidos son:

En cualquier proyecto, la direccin general necesita

Entorno cultural y social: Responsabilidad y
desarrollar habilidades que permitan establecer una
autoridad para gestionar el proyecto y que no afecte
excelente relacin con todos los involucrados en el
los grupos humanos que lo circundan.
proyecto.
La Comunicacin efectiva, la influencia en la
Entorno internacional y poltico: Se requiere
organizacin, el liderazgo, la motivacin, entre otras,
familiarizacin acerca de leyes y costumbres
son factores primordiales que se deben garantizar
internacionales, nacionales, regionales y locales
para establecer excelentes relaciones interpersonales.
aplicables en el proyecto. Adems, se debe identificar
el escenario poltico que podra afectar en determinado
momento la ejecucin de las actividades, permisos,
husos horarios diferentes, das festivos nacionales y
regionales.

Entorno fsico: Se requiere familiarizar con la

ecologa local y la geografa fsica ya que puede

afectarse por el proyecto y peligrar la ejecucin del
mismo.

Dentro del entorno del proyecto, se requiere que

exista una DIRECCIN GENERAL que est encargada
principalmente de realizar labores de planificacin,
organizacin general, seleccin de personal,
ejecucin y control de las operaciones de una empresa
en funcionamiento.

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 1.1.2.3. Oficina de gestin
de proyectos.
Esta oficina adicionalmente puede llegar a coordinar y
Una oficina de gestin de proyectos (PMO)
dirigir proyectos relacionados que no necesariamente
corresponde a una parte especial de la organizacin o
tengan una misma duracin o que pueda desarrollarse
empresa que tiene como funcin principal centralizar
en el mismo lugar o espacio fsico.
y coordinar todos los aspectos de la direccin de
Dentro de los muchos aspectos que la PMO pueda
proyectos que estn a su cargo.
garantizar, principalmente se enfatiza en la
planificacin general y en la priorizacin de las
actividades vinculadas con los objetivos de negocio
de la organizacin.
En el siguiente cuadro resumen se presentan las
principales caractersticas de una PMO

Gestiona Recursos Coordinacin de la Control de la

compartidos entre comunicacin entre los ejecucin del
Proyectos entes del proyecto Cronograma

Establece metodologa y Gestiona de forma Creacin del presupesto

Mejores Prcticas centralizada los riesgos de y control del mismo
los proyectos

Ofrece informacin y Reconoce los objetivos Evaluacin contina de

administracin de principales de la organizacin calidad segn estndares
Plantillas o y direcciona sus esfuerzos nacionales e
Documentacin es esa direccin internacionales

Figura 1. Caractersticas de una PMO.

Nota Fuente : Adaptado de PMBOK, Referencia original PMBOK (2008)

Todas estas actividades garantizan que se logre

desarrollar adecuadamente un proyecto y que pueda
organizarse adecuadamente para que se cumplan
plazos y se mantengan los gastos dentro del
presupuesto relacionado.

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