Introduccion A Lego Serious Play DTH Juego Serio

Introduccin a LSP - LEGO SERIOUS PLAY
Juego Serio Aplicado en la Organizacin Estrategia en Tiempo Real y 3D

Presentacin Nueva Metodologa - LSP - LEGO SERIOUS PLAY,
En el ao 2.009 LEGO, lanza a nivel mundial, el mtodo LSP - LEGO
SERIOUS PLAY, en cdigo abierto, la cual al ser utilizada en las
Organizaciones, facilita la reflexin, comunicacin, trabajo en equipo,
creatividad, proyeccin, resolucin de problemas y muchas situaciones ms.
La marca LEGO, durante dcadas se ha caracterizado por fomentar la
imaginacin en los nios y por permitirles construir sueos, ideas y conceptos a
travs de sus diferentes piezas. Los nios construyen con LEGO, un sin fin
de historias y le dan sentido a muchas cosas. Por qu entonces no permitir
que los adultos construyan, por ejemplo, la visin estratgica del futuro de la
empresa usando las piezas de LEGO,?
A raz de esto LEGO propone una innovadora metodologa llamada LSP -
LEGO SERIOUS PLAY. Basada en la construccin de modelos
tridimensionales para identificar, analizar y solucionar situaciones y problemas
en las empresas.
Usando LSP - LEGO SERIOUS PLAY se logra ms participacin, ms
ideas, mas insights, mas conocimiento, ms compromiso, mejores decisiones,
ms diversin, para una ms rpida implementacin
Los pilares para poner en prctica la metodologa, corresponden a Pensar con
las manos, Fluir, Usar Metforas, Producir Serindipias, Participar y
Compartir, desarrollando la habilidad de resolver problemas usando ambos
hemisferios cerebrales, integrando lo racional con lo emocional.
El mtodo LSP - LEGO SERIOUS PLAY, facilita el pensamiento, la
comunicacin, la generacin de confianza y la solucin de problemas.
Contenido:
1) Que es la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY .

2) Para Que se utiliza la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY en las
Organizaciones
3) Beneficios al aplicar la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY?
4) Cmo se practica la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY?
5) Ideas Fundamentales de la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY
6) Resea Histrica (Tomado del Facilitators Manual)
7) La Ciencia que Respalda la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY
8) Tipos de Sesiones utilizando la metodologa LSP - LEGO
SERIOUS PLAY.
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Carlos Diego Ortiz Burgos Telfono: 072 3745260 5532691
Celular: 311 7477926 - 315 5979311 Carlosdiego8@yahoo.com.co
1) Que es la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY .
Una poderosa herramienta diseada para desarrollar competencias

que permitan innovar y mejorar el desempeo de capital humano
de las organizaciones.
Es un Juego Serio Aplicado a muchos campos en las
Organizaciones sacando lo mejor de las personas. logrando la
participacin, confianza e integracin entre ellas.
Es una metodologa que permite trabajar en Estrategias en Tiempo
Real.
Un proceso de formacin y transformacin estratgica, innovador y
profundamente vivencial.
Est basado en investigaciones que han demostrado una conexin
directa entre las manos y el rea emocional de la mente.
Acelera el proceso de identificacin, anlisis y solucin de un
problema, favoreciendo de este modo la toma de decisiones,
acciones concretas y el compromiso de todos los involucrados.
Es una metodologa para el desarrollo y la transformacin
organizacional, basada en el uso de las piezas de LEGO.
Permite el desarrollo mental, al pasar los modelos de pensamiento en
2D, a la construccin de modelos en un mundo tangible en 3D. (Somos
gente 3D que viven en un mundo de negocios en 1D o 2D para resolver
los problemas ms graves, lo cual limita los resultados).
Se basa en la creencia de que hay un enorme potencial sin explotar en
las personas en las organizaciones y que las personas tienen la
imaginacin para resolver los problemas ms graves.
Es un juego serio en el cul puedes descubrir ms de una persona
en una hora de juego que en un ao de conversacin.
Trabaja la mejora de los escenarios pasando, de los modelos de
planeacin, a los modelos de Plan y Hacer (Plan-Do-Plan-Do), el cual
en estrategia de tiempo real, permite cometer errores y volver a intentar,
aprender y mejorar todo el tiempo.
Regreso al contenido
2) Para Que se utiliza la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY en las

Organizaciones
Mejorar el desempeo de sus equipos de trabajo a travs de procesos

de integracin, consenso, compromiso, etc.
Analizar, discutir y simular posibles escenarios y soluciones para un
problema o proceso complejo.
Buscar soluciones creativas.
Desarrollar nuevos productos y/o servicios.
Tomar decisiones efectivas y colocando a prueba una estrategia.
Gestionar proyectos o cambios.
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Enfrentar situaciones complejas.
Formar competencias y habilidades interpersonales.
Apoyar en procesos de Coaching individual y de equipos de trabajo.
Dar y recibir feedback y feedforward.
Formar y fortalecer equipos.
Proporcionar a los grupos la confianza necesaria para ser proactivos.
Permitir que los grupos tengan una mayor capacidad para evitar,
soportar y recuperarse de las crisis.
Lograr un impacto muy potente en los procesos de toma de decisiones.
Ayudar a definir asuntos como amenazas o como posibles
oportunidades.
Proporcionar un marco en el cual es posible concederle prioridad a los
recursos.
Disear estrategias para mejorar la calidad de los servicios.
Disear estrategias para la gestin de las quejas, reclamos, sugerencias
y cmo manejar el desconocimiento o desconfianza de un cliente.
Mejorar las estrategias y tcticas para incrementar el volumen de ventas.
Al realizar las actividades donde se construyan, en conjunto, las estrategias
utilizando metforas y contando historias se facilita:
1) Construir identidad de equipo.
2) Comprender el entorno actual y prximo.
3) Interactuar en forma colaborativa y constructiva conjuntamente con
los otros.
4) Construir como propio el escenario y jugar seriamente o simular
sobre l.
5) Imaginar, analizar, proyectar, prevenir, priorizar y tomar decisiones.
6) Comprender el impacto y los fundamentos de las decisiones
(principios bsicos/paradigmas).
Si ests ante un reto complejo y no sabes cmo abordarlo, esta puede ser la
herramienta que estabas buscando Robert Rasmussen Cocreador LSP.
Hoy en da, hay organizaciones a nivel mundial, que utilizan en sus workshops
LEGO SERIOUS PLAY con el propsito de:
Realizar la Planeacin Estratgica con el apoyo de todos los integrantes
del equipo.
Definir estrategias clave y un plan de accin para mejorar el clima
organizacional con el compromiso de todas las reas de la empresa.
Mejorar el desempeo de un equipo de trabajo.
Aumentar la confianza y la conectividad entre sus integrantes. Cambiar
sus actitudes y apoyar la creacin de nuevos grupos.
Disear estrategias comerciales para la gestin exitosa del momento de
la verdad del personal comercial frente al cliente, en tiempo real.
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Disear estrategias para la gestin de los problemas de un proyecto de
cambio de imagen con el personal interno y en la relacin con el cliente.
Identificacin, anlisis y diseo de nuevos mercados, productos y
servicios poniendo a prueba sus debilidades y fortalezas.
Desarrollar, motivar la imaginacin, la creatividad y el potencial
impulsando la innovacin.
Abordar la dificultad para alinear a las personas bajo una visin, una
misin, valores y objetivos estratgicos comunes.
Identificar, especificar y gestionar problemas y proyectos complejos
desde diversos puntos de vista y alternativas de solucin.
Construir diversos escenarios de conflicto y ponerlos a prueba a travs
de la simulacin con el fin de atenuarlos.
Mejorar la coordinacin interdepartamental, entre clientes y proveedores,
entre la empresa y el cliente final, etc.
Desarrollar el trabajo colaborativo y la comunicacin interna.
Visualizar la organizacin en su entorno, mercado, socios y proveedores
estratgicos.
Gestin del cambio de percepciones, paradigmas y modelos mentales.
Diagnosticar el estado de las diversas reas o de toda la organizacin
segn sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Desarrollar nuevos productos y servicios entre 2 o ms empresas,
diversas reas, con clientes y proveedores, etc. (por ejemplo un Banco y
una empresa de Telefona Celular ofreciendo servicios).
Visualizacin y simulacin de escenarios y prototipos.
3) Beneficios al aplicar la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY?
El proceso central de la metodologa es la construccin y la

colaboracin, obteniendo conclusiones que simplemente, no apareceran
en las discusiones usuales, al utilizar en las sesiones, todo el potencial
cerebral del consciente y el inconsciente.
Al dar forma (materializacin) a la imaginacin, con la construccin y
externalizacin de conceptos, se hacen tangibles y se pueden compartir,
enriquecindose con la diversidad y facilitando la comunicacin.
Se reflexiona sobre las diferentes estrategias construidas, logrando
participacin, involucramiento, confianza y compromiso.
Las piezas LEGO actan como catalizadoras del conocimiento oculto,
al formar metforas, disparan procesos de solucin de los que no se
eran conscientes y facilita la Serindipia.
Permite tomar ms, mejores y ms Rpidas Decisiones.
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Generacin de Dilogos profundos que facilitan los acuerdos para
alcanzar soluciones efectivas Facilita Conversaciones Difciles.
Cosecha las perspectivas, las ideas y las innovaciones disponibles en la
organizacin.
Permite construir sistemas, simulacin de escenarios, visualizacin de
estrategias.
Proporciona a los grupos la confianza necesaria para ser proactivos.
Permite que los grupos tengan una mayor capacidad para evitar,
soportar y recuperarse de las crisis.
Se obtiene rpidamente una perspectiva nueva y sorprendente de cmo
son las cosas en el mundo real.
Tiene un impacto muy potente en los procesos de toma de decisiones.
Ayuda a definir asuntos como amenazas o como posibles oportunidades.
Proporciona un marco en el cual es posible concederle prioridad a los
recursos.
4) Cmo se practica la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY?
La metodologa del proceso central es preguntar, construir, compartir y

reflexionar. Con diferentes tipos de modelos: Individual, Compartido, Paisajes,
Conexiones, Sistemas, Emergentes y Decisiones. Con estrategias en tiempo
real para la empresa, reas y equipos.
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5) Ideas Fundamentales de la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY
1) Los lderes no tienen todas las respuestas. Su xito depende de que
escuchen todas las voces presentes.
2) La gente por naturaleza desea contribuir, ser parte de algo ms grande y
de asumir la direccin.
3) Frecuentemente lo equipos desaprovechan los conocimientos de sus
integrantes.
4) Vivimos en un mundo que se puede describir como complejo y
adaptativo.
La Aplicacin de la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY permite el
Desarrollo de Equipos cuando:
Se desea compartir la misin, visin y valores de la organizacin dentro
del equipo.
Se quiere utilizar la creatividad y el conocimiento de todo el equipo para
la solucin de problemas, desarrollo de productos, servicios y
planeacin de escenarios, entre otros temas.
Se necesita mejorar la comunicacin, el compromiso y la expresin de
emociones dentro del equipo: gestin de conflictos en el equipo,
relaciones jerrquicas, relaciones interdepartamentales, equipos de
nueva creacin, liderazgo, servicio al cliente, desarrollo de equipos, etc.
Un contexto para trabajar con LEGO SERIOUS PLAY implica que haya un
problema complejo y un gerente valiente, abierto a ver y escuchar realidades y
posibilidades.
Las reuniones de Trabajo en las Organizaciones se pueden potencializar
utilizando la Metodologa LSP - LEGO SERIOUS PLAY. Cuando en
ellas (las reuniones de trabajo tradicionales - normales):
o No se cumplen a tiempo las metas.
o La queja es la protagonista.
o Las discusiones estn centradas en problemas interpersonales
ms que en las tareas a resolver.
o Los participantes con buenas ideas no se animan a compartirlas.
o Se vuelven tediosas en lugar de motivar para que todos se
involucren y se comprometan con la solucin.
En las Reuniones tradicionales, generalmente el 80% de la participacin
proviene del 20% de la gente.
Si Considera que a los lderes de su Organizacin les gustara:
Que los colaboradores trabajen colectivamente para cumplir las
metas de acuerdo a lo planeado?
Que en las reuniones se generen ms y mejores ideas?
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Utilizar una metodologa que permita resolver problemas complejos
en un ambiente participativo y constructivo?
Lograr el inters, compromiso e involucramiento de los participantes
en un 100%?
Participantes motivados que expresen sus verdaderos pensamientos
y sentimientos sobre los temas analizados?
Ganar en productividad, si:
Todos aportaran REALMENTE, todo lo que saben.
Todos adquirieran plena consciencia de la perspectiva de los
dems.
Todos colaboraran en construir una perspectiva compartida y
comprometida.
Pues bien, En las reuniones LSP - LEGO SERIOUS PLAY se logra el

100% de participacin e involucramiento del 100% de la gente.
La metodologa LSP - LEGO SERIOUS PLAY :

Tiene en cuenta e involucra a todos los integrantes del equipo.
Crea un ambiente de respeto y confianza entre los integrantes del
equipo.
Permite un lenguaje de comunicacin en tercera dimensin (3D).
Genera una perspectiva comn.
Facilita la generacin de soluciones y estrategias.
Cuando el equipo construye modelos, usando las piezas de LEGO, y los pone
sobre la mesa para su exploracin y discusin, se obtiene inmediatamente una
perspectiva nueva y sorprendente de cmo son las cosas en el mundo real.
6) Resea Histrica (Tomado del LSP Facilitators Manual)

En el ao 1.995 el nieto del fundador y presidente de la empresa LEGO,
Kjeld Kirk Kristiansen, hacia frente a una situacin especial, la empresa
haba sido sumamente exitosa, pero haba nuevos juguetes en el mercado, los
videojuegos, y los nios jugaban de manera diferente. Necesitaba una nueva
estrategia, sin embargo Kjeld no estaba satisfecho con los resultados de las
sesiones de desarrollo de estrategias de la compaa. Si bien su negocio
estaba relacionado con la imaginacin, los resultados de esas sesiones
carecan de imaginacin.
Simultneamente dos profesores de la Escuela de Negocios IDM de
Lausanne, Johan Roos y Bart Victor, tambin estaban presocupados por los
malos resultados que arrojaban las tcnicas tradicionales de desarrollo de
estrategias.
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En 1.996 las dos partes se pusieron en contacto y observaron que tenan
dilemas parecidos y que compartan valores que indican que las personas son
fundamentales para el xito de una empresa, y que la estrategia es algo que se
vive y no algo que se almacena en un documento.
Kristiansen acepta financiar investigaciones sobre este problema creando una
subsidiaria independiente de LEGO denominada Executive Discovery
(Descubrimiento Ejecutivo), la investigacin conducira a un proceso que la
compaa podra utilizar internamente y los profesores podran profundizar su
trabajo acadmico en un entorno muy real y practico.
Se desarrolla un mtodo de desarrollo de estrategias y sistemas adaptativos
complejos, liderazgo y comportamiento organizacional, pero aun as, los
procesos prcticos que deban extraer el potencial de los participantes
involucrados no funcionaban de manera ptima.
Resulta paradjico, pero lo que faltaba era aquello que LEGO como empresa
siempre tuvo muy claro: como aprenden y se desarrollan los seres humanos.
Para resolver la situacin, en 1.999 se involucra Robert Rasmussen, quien
venia del cargo de Director de Desarrollo de Producto LEGO para el Mercado
Educativo, quien comienza a investigar la posibilidad de utilizar los ladrillos
LEGO para el desarrollo de estrategias. Despus de varios aos con
investigacin, pruebas y resultados, se confirma un patrn de trabajo con los
ladrillos que produca resultados consistentes en grupos distintos, este fue el
origen la las reglas de facilitacin de LSP - LEGO SERIOUS PLAY.
Con una metodologa que demostraba ser slida y consistente con sus propios
valores, se decidi por la visin de modifica la forma en que las organizaciones
funcionan y esto tuvo como consecuencia el lanzamiento de la metodologa al
mercado, a travs de un modelo de asociacin con las organizaciones que la
adquirieran.
En el ao 2.009 se despus de explorar diferentes alternativas se decide lanzar
al mercado mundial el modelo inspirado en cdigo abierto. Se considera que
era la mejor manera de hacer realizada la visin de Kristiansen, de cambiar la
forma como la gente trabaja.
7) La Ciencia que Respalda la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY

El Juego: aprender explorando y utilizando la imaginacin. Es la manera
natural de adaptarnos y desarrollar nuevas habilidades.
Narracin de Historias y Uso de Metforas: Permiten generar formas
radicalmente nuevas de entenderlas cosas. Apoyan a la socializacin de
nuevos miembros, la legitimacin de vnculos y la identificacin con la
organizacin.
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Constructivismo (Piaget) y Construccionismo (Papert):
Construyendo conocimientos y construyendo cosas. El valor del
pensamiento concreto en la toma de decisiones.
Flow-Flujo (Csikszenmihalyi): La combinacin entre el desarrollo de
competencias y el logro de desafos para evitar ansiedad y aburrimiento
durante el aprendizaje.
Neurociencia (Leakey): Conexin entre las Manos y la Mente. La
inteligencia crece a partir de la interaccin de las manos con el mundo.
Imaginacin Estratgica: Es el resultado de la interaccin entre los tres
tipos de imaginacin: Descriptiva, Creativa, Desafiante.
Sistemas Complejos y Principios Bsicos Simples: Las relaciones
dentro de un sistema son no lineales, el sistema es complejo adaptativo.
El foco no est en predecir sino en prestar atencin a los emergentes.
8) Tipos de Sesiones utilizando la metodologa LSP - LEGO SERIOUS

PLAY:
Despendiendo de los requerimientos y/o necesidades de la empresa, se
disean las Sesiones de LSP - LEGO SERIOUS PLAY a la medida, de
esto depende la duracin y el nmero de asistentes.
Si se desea profundidad en el resultado el nmero mximo por sesin es de 12
personas, con la finalidad de lograr lo mejor del equipo. Si son ms personas,
el apoyo es menor. La duracin de las sesiones depende del nmero de
personas y los objetivos buscados.
Coaching con LSP.
Apoyo en las sesiones individuales. 1 2 Horas.
Apoyo en las sesiones grupales 8 horas.
Team Building.
Maximiza el desempeo de los equipo de trabajo. Desarrollo de Equipo
de Alto Rendimiento Bsico. Duracin 8 horas.
Construccin de la Identidad del Equipo.
Generacin de confianza y compromiso - Bsico. Duracin 4 - 8 Horas.
Estrategia Planeacin Estratgica.
Diseo de un plan estratgico con las mejores ideas del equipo de
trabajo. Duracin 16 horas.
Proceso de Mejoras.
Generacin de nuevas e importantes mejoras en procesos,
infraestructura, equipamiento y servicio. Duracin 8 - 16 horas.
Desarrollo de Competencias a nivel bsico.
(Liderazgo, Comunicacin, etc.). Duracin 8 16 horas.
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Innovacin.
Despierta la creatividad e imaginacin para desarrollar nuevos
productos y servicios. Duracin 8 16 horas.
Diseo de Modelo de Negocios.
Disea, Renovacin y Desarrollo de nuevos modelos de negocio (con
modelo de negocio Canvas). Duracin 16 horas.
Incremento de Oportunidades Comerciales.
Mejora los resultados del equipo comercial. Duracin 8 16 horas.
Servicio al Cliente.
Generar un modelo de servicio al cliente con estndares de calidad.
Duracin de 8- 16 horas.
Valor de la Inversin.
El valor de la inversin depende del tipo de sesin y u duracin.
Los gastos eventuales asociados con la ejecucin del proyecto, fuera de la
ciudad de Cali, en cualquiera de sus fases, tales como tiquetes, traslados,
envo de material, hoteles, alimentacin, recursos, etc., sern cubiertos por el
cliente, en los periodos de ocurrencia.
Recursos
Saln grande con capacidad de temer diferentes mesas rectangulares de
trabajo.
Dependiendo del nmero de personas y la intensidad de las sesiones:
Sesiones de 8 16 o ms Horas:
Dos mesas rectangulares (unidas) donde alrededor estn las asistentes
capacidad mxima de 13 personas.
Cuatro mesas rectangulares (separadas) para ubicacin de material a
utilizar (Exploration kit, Identity and Landscape, Connections Kit y
Starter Kit) cuando del taller es de 8 o mas horas.
Dos mesas rectangulares (unidas) para ubicacin de modelos
construidos y desarrollo de estrategia, sistemas, ambientes y resultados.
Sesiones de 4 6 Horas:
Dos mesas rectangulares (unidas) donde alrededor estn las asistentes
capacidad mxima de 13 personas.
Video Beam, Parlantes externos, Papelgrafo, marcadores.
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Juego Serio Aplicado en la Organizacin Estrategia en Tiempo Real y 3D

1) Que es la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY .

Una poderosa herramienta diseada para desarrollar competencias

2) Para Que se utiliza la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY en las

Mejorar el desempeo de sus equipos de trabajo a travs de procesos

3) Beneficios al aplicar la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY?

El proceso central de la metodologa es la construccin y la

4) Cmo se practica la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY?

La metodologa del proceso central es preguntar, construir, compartir y

Pues bien, En las reuniones LSP - LEGO SERIOUS PLAY se logra el

La metodologa LSP - LEGO SERIOUS PLAY :

6) Resea Histrica (Tomado del LSP Facilitators Manual)

7) La Ciencia que Respalda la Metodologa LEGO SERIOUS PLAY

8) Tipos de Sesiones utilizando la metodologa LSP - LEGO SERIOUS

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