Anda di halaman 1dari 7

JURUSAN KEPERAWATAN

FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA

ANALISA PROSES INTERAKSI

Klien : Mas Jamsi Nama Mahasiswa : Septin Puspita Ningrum


Status interaksi perawat-klien : Fase kerja (Pertemuan ke-2) Tanggal : 21 Desember 2016
Lingkungan : Tempat interaksi di ruang tamu. Perawat duduk berhadapan dengan klien. Suasana rumah sepi.
Jam : 11.00-11.20 (20 menit)
Tempat : Sumber Bening
Deskripsi klien : memakai kaos lengan pendek, celana pendek selutut, rambut pendek, dan berjalan tidak memakai alas kaki

Tujuan (berorientasi pada klien) : Klien mendapat dukungan dari keluarga serta keluarga dapat merawat klien

Analisa Berpusat Pada Analisa Berpusat Pada


Komunikasi Verbal Komunikasi non verbal Rasional
Perawat Klien/Keluarga
P : Selamat siang, Mas! P : menyapa, berjalan menuju P berharap K mau menerima K senang ada yang Ucapan salam merupakan
klien P karena ini sudah interaksi mengajaknya berbicara penghargaan dan perhatian
K : melihat perawat lalu kedua perawat terhadap klien atau
tersenyum keluarga
K : Iya, siang Mbak K : tersenyum kepada perawat P senang karena K mau Keluarga klien menerima Keluarga klien menanggapi
sambil mempersilahkan duduk menerima kehadiran P sapaan dari perawat sapaan perawat. Hal tersebut
P : membalas senyuman mengindikasikan bahwa kakak
keluarga klien klien bisa menerima kehadiran
perawat
P : Bagaimana kabar Mas P : memandang K, badan P berharap K mau K tampak masih malas Pertanyaan pembuka memberi
hari ini? condong ke depan mengutarakan sesuatu pada berbicara dengan P kesempatan klien untuk bebas
K : menatap P kadang P mengungkapkan isi hati/
menunduk pikirannya
K : Ya lumayan senang. K : menatap perawat P merasa senang K mau K menginginkan P mengerti
Kemarin istri saya sudah P : memperhatikan klien mulai menceritakan apa yang akan kondisinya Dengan menanyakan kabar
melahirkan. Sekarang saya dirasakan maka keluarga akan lebih rileks
lagi libur kerjanya
P : Wah selamat ya Mas. P : tersenyum, menatap klien P berharap keluarga mau K merasa senang P mau Pertanyaan terbuka memberikan
Bagaimana Keadaan Bapak K : tersenyum, memandang menceritakan kondisi klien mengerti kondisinya kesempatan pada keluarga untuk
sekarang? Apa pendapat Mas perawat mengungkapkan pendapat atau
tentang Bapak Mas? cara pandang keluarga terhadap
kondisi klien
K : Ya begitu itu Mbak, kalau K : menatap perawat sebentar P merasa senang keluarga K masih kurang terbuka Mengetahui kondisi klien yang
pagi kadang sering ngobrol kemudian menunduk mau berbagi cerita tentang terhadap P sebenarnya sangat penting untuk
sendiri, tertawa sendiri, kayak P : memperhatikan keluarga, keadaan klien menentukan intervensi
ada yang mengajaknya badan condong ke depan selanjutnya
ngomong
P : Oooo begitu Mas. Baiklah, P : mengangguk-anggukkan P berharap keluarga mau K masih kurang terbuka Kontrak tujuan yang jelas
Hari ini kita akan mulai kepala memandang klien berdiskusi terhadap P membantu keluarga memahami
berdiskusi tentang masalah K : menunduk maksud interaksi
yang Bapak Mas alami dan
bantuan yang bisa Mas
berikan bagaimana?
K : Oh iya mbak, gak apa- K : mengangguk-anggukkan P lega karena keluarga mau K merasa senang ada Tujuan interaksi yang jelas
apa. Kadang saya juga kepala memandang perawat diajak berdiskusi teman yang bisa diajak sangat penting dalam proses
bingung P : kontak mata terhadap klien cerita untuk menangani interaksi untuk menentukan arah
kondisi klien pembicaraan
P : Berapa lama kira-kira kita P : mempertahankan kontak P berharap K mau K mengikuti arahan dari P Kontrak waktu penting dalam
bisa ngobrol? Bapak maunya mata dengan klien sambil menanggapi ucapan P interaksi untuk memberikan
berapa menit? Bagaimana menunjukkan jam arahan selama interaksi
kalau 10 menit? Bisa? K : menoleh ke arah jam dinding
K : Iya bisa mbak sekarang K : menatap perawat P merasa senang karena K K menunjukkan Kesepakan sebelum interaksi
saya juga lagi nganggur P : memandang klien mau menanggapi ajakan P kesediaannnya untuk penting untuk meningkatkan
berinteraksi dengan P hubungan saling percaya
P : Kita mau ngobrol dimana? P : memandang klien P berharap K mau menerima K tampak berkonsentrasi Kontrak awal penting dalam
Bagaimana kalau di sini? K : menatap perawat ajakan P pada pembicaraan memberi arahan selama proses
interaksi
K : Iya disini saja. Maaf ya K : tersenyum sambil P merasa lega K menerima K menunjukkan Kesepakan sebelum interaksi
Mbak tempatnya seperti ini membenarkan posisi duduk ajakan P kesediaannya untuk penting untuk meningkatkan
P : menatap klien berinteraksi hubungan saling percaya
P : Oh iya Mas gak apa-apa. P : badan condong ke depan, P ingin menggali K konsentrasi terhadap Pertanyaan terfokus dan terbuka
Nah Mas, bapak kan tau kalau menatap klien pengetahuan keluarga pertanyaan perawat berguna untuk mendapatkan
Bapak itu kadang berbicara K : memperhatikan perawat, terhadap kondisi klien informasi yang spesifik tentang
sendiri dan tertawa sendiri ya mempertahankan kontak mata suatu hal
di rumah? Mas tahu itu
sebenarnya Bapak mengalami
gangguan apa?
K : Wah saya tidak tahu K : mengerutkan dahi, menatap P senang karena keluarga K memberikan respon Pengetahuan awal keluarga
Mbak, memangnya kenapa perawat dapat mengugkapkan terhadap pertanyaan tentang kondisi klien dapat
itu? P : memperhatikan respon klien pengetahuannya perawat menentukan penddidikan
kesehatan yang harus diberikan
P : Ya gejala yang dialami P : menatap klien sambil P ingin menjelaskan kepada K mulai fokus dan senang Teknik informasi meruapakn
oleh Bapak Mas itu memberikan penjelasan dengan klien tentang kondisi yang atas penjelasan P teknik komunikasi terapeutik
dinamakan halusinasi, yaitu gerakan tangan dialami kien dengan memberikan informasi
mendengar atau melihat K : memperhatikan perawat yang diperlukan klien
sesuatu yang sebenarnya
tidak ada. Tandanya bicara
dan tertawa sendiri, atau
marah-marah tanpa sebab
K : Iya Bapak biasanya K : mengangguk-anggukkan P senang karena keluarga K mulai bersemangat Tanggapan dari keluarga dapat
seperti itu terutama pada pagi kepala, kontak mata ada dapat memberikan terhadap topik digunakan sebagai validasi atas
hari sebelum berangkat kerja P : memperhatikan klien tanggapan dari penjelasan pembicaraan kondisi klien
dan sendirian yang sudah diberikan
P : Jadi kalau Bapak Mas itu P : menatap klien, P berharap pemberian K mulai bersemangat Focusing merupakan salah satu
mengatakan mendengar K : memperhatikan perawat tambahan penjelasan dapat terhadap topik komunikasi terapeutik yang
suara-suara, ada yang menambah pemahaman pembicaraan bertujuan memusatkan perhatian
mengajaknya ngobrol padahal klien terhadap penjelsan klien pada satu pokok bahasan
disitu tidak ada orang sebelumnya
sebenarnya suara itu tidak
ada
K : Oo begitu ya Mbak, kalau K : mengangguk-anggukkan P senang karena keluarga K mulai focus dan senang Tanggapan dari keluarga dapat
saya menganggapnya kepala, mengubah posisi duduk dapat memberikan terhadap penjelasan P digunakan sebagai validasi atas
mungkin Bapak berbicara P : mempertahankan kontak tanggapan dari penjelasan kondisi klien
pada adik saya yang sudah mata dengan klien yang sudah diberikan
meninggal dulu. Biasanya pas
lagi sendirian itu ngomong
sendiri Mbak
P : Iya biasanya hal itu terjadi P : memandang klien, bertanya P berharap keluarga dapat K mulai focus pada Penggalian data lebih mendalam
kalau Bapak sedang sambil menggerakkan tangan memberikan penjelasan yang interaksi penting untuk validasi data
sendirian, Bapak biasanya K : memperhatikan perawat lebih dalam mengenai
ngomong apa Mas? kondisi klien
K : Ndak tahu Mbak, gak jelas K : menggelengkan kepala P cukup senang terhadap K tampak rileks dan mulai Penjelasan keluarga penting
ngomong apa suaranya kayak P : memperhatikan klien tanggapan klien terbuka terhadap perawat sebagai pemahaman keluarga
nggremeng terhadap kondisi klien
P : Oo begitu. Nah nanti P : menatap klien P berharap K mengerti K tampak mengerti Penguatan terhadap penjelasan
kalau Bapak sudah mulai K : kontak mata dengan perawat penjelasan yang diberikan penjelasan yang diberikan penting untuk meningkatkan
duduk sendirian dan melamun pemahaman
harus hati-hati Mas. Berarti
Bapak mengalami halusinasi
pendengaran
K : Iya-iya Mbak K : mengangguk-anggukkan P senang K mengerti akan K tampak paham dari Anggukan kepala meruapakn
kepala penjelasan yang diberikan penjelasan respon noverbal yang dapat
P : tersenyum, focus pada klien memnandakan bahwa klien
(keluarga) mengerti akan
penjelasan yang diberikan
P : Biasanya apa yang Mas P : menjaga kontak mata P berharap K dapat memiiki K tampak berkonsentrasi Pertanyaan terfokus dan terbuka
lakukan kalau Bapak sudah K : menatap perawat cara yang tepat dalam terhadap pertanyaan yang berguna untuk mendapatkan
ngomong-ngomong sendiri? menangani klien diajukan informasi yang spesifik tentang
suatu hal
K : Ya saya biarkan saja. K : mengangkat bahu dengan P senang mendapatkan K berusaha Tanggapan dari keluarga dapat
Kalau saya tegur biasanya tetap memandang perawat respon dari pertanyaannya mengungkapkan hal yang digunakan sebagai bahan acuan
Bapak nggak ngaku P : mempertahankan kontak dilakukan untuk mempertimbangkan
mata penjelasan yang akan diberikan
selanjutnya
P : Nanti kalau Bapak mulai P : memandang klien dengan P berharap klien paham akan K tampak berusaha focus Teknik informasi meruapakn
berbicara sendiri, mas datangi memberikan penjelasan melaluii penjelasan yang diberikan dan memahami penjelasan teknik komunikasi terapeutik
dan ajak Bapak mengobrol ya. gerak tangan perawat dengan memberikan informasi
Ngobrol apa saja boleh yang K : Memperhatikan perawat yang diperlukan klien
penting Bapak tidak
mendengar suara-suara selain
suara Mas
K : Iya Mbak nanti akan saya K : tersenyum sambil P senang K menyetujian K menyetujui saran Keluarga klien tampak siap
lakukan menganggukkan kepala saran yang diberikan perawat dalam merawat klien
P : memperhatikan respon klien
P : Bapak juga jangan P : memandang klien dengan P berusaha memberikan K berkonsentrasi terhadap Penguatan atau informasi
ditinggal sendirian dirumah, memberikan penjelasan melaluii penguatan dan informasi penjelasan yang diberikan tambahan penting untuk lebih
Mas. Kalau dirumah sepulang gerak tangan tambahan untuk meningkatkan pemahaman
kerja Bapak diajak diskusi K : Memperhatikan perawat meningkatkan pemahaman keluarga atau klien
masalahyang ringan-ringan
aja sambil nonton TV atau
main sama cucu-cucunya
K : Iya Bapak itu biasanya K : tersenyum, mengubah posisi P senang K memberikan K dapat memahami Tanggapan yang positif
sering bercanda sama duduk sambil menunjuk ke arah tanggapan yang positif penjelasan yang diberikan menunjukkan pemahaman klien
cucunya belakang terhadap penjelasan yang
P : memperhatikan klien diterima
P : Nah sekarang bagaimana P: memandang klien P berharap K dapat K tampat rileks dan senang Menggali perasaan keluarga klien
perasaan Mas setelah kita K; mendengarkan, tersenyum mengungkapkan perasaan terhadap interaksi dapat digunakan sebagi evaluasi
diskusi tentang halusinasi ini?
K : Iya saya sekarang tahu K : tersenyum, menatap perawat P senang K mau K menunjukkan respon Tujuan belajar dapat tercapai
apa yang sebenarnya terjadi P : memperhatikan klien mengungkapkan positif terhadap apa yang ketika tidak terjadi kesenjangan
pada Bapak saya perasaannya telah didiskusikan antara tujuan dan hasil belajar
P : Bagus sekali! Coba Mas P : menatap klien P berharap K dapat K berusaha memahami Evaluasi diperlukan untuk melihat
ingat lagi bagaimana caranya K : memandang perawat memahami ucapan P perkataan P adakah kesenjangan antara apa
atau apa yang harus Mas yang dijelaskan perawat dengan
lakukan kalau Bapak sudah apa yang dipahami keluarga klien
mulai ngobrol sendiri?
K : Ya mengajaknya ngobrol Mengevaluasi apakah sesuai
P menunjukkan rasa senang K menunjukkan jawaban
tentang apa saja yang penting K: menjawab sambil berpikir teori bahwa keluarga klien telah
terhadap jawaban keluarga positif terhadap apa yang
tidak dibiarkan sendirian P: tersenyum mampu melakukan baik dari
klien dibincangkan P
afektif, kognitif, psikomotor
P : Mas, kalau Bapaknya P : memandang klien dengan P berusaha memberikan K berkonsentrasi terhadap Penguatan atau informasi
mendengar suara-suara atau memberikan penjelasan melaluii penguatan dan informasi penjelasan yang diberikan tambahan serta rencana tindak
mengobrol sendiri, cobalah gerak tangan tambahan untuk lanjut penting untuk lebih
untuk tidak mendukung atau K : Memperhatikan perawat meningkatkan pemahaman meningkatkan pemahaman dan
menggugah halusinasinya! kemampuan keluarga dalam
merawat klien
K : Iya Mbak K : tersenyum P senang K memberikan K dapat memahami Tanggapan yang positif
P : memperhatikan klien tanggapan yang positif penjelasan yang diberikan menunjukkan pemahaman klien
terhadap penjelasan yang
diterima
P : Bagaimana kalau kita P : menatap klien P berharap K mau untuk K tampak mulai bosan Terminasi dan kontrak yang akan
besok ngobrol lagi tentang K : menoleh ke belakang diajak interaksi selanjutnya dating penting untuk
cara merawat Bapak? meningkatkan interaksi dan
membina hubungan saling
percaya
K : Oh iya tidak apa-apa. K : mengangguk, menatap P merasa senang K mau K menyanggupi ajakan P Proses terminasi penting untuk
Mungkin besok agak siang aja perawat diajak interaksi selanjutnya mengakhiri terminasi
Mbak biar bisa ketemu sama P : tersenyum
Bapak
P : Kira-kira waktunya kapan P : menatap klien P berharap mendapatkan K ingin segera mengakhiri Terminasi untuk menentukan
ya? Bagaimana kalau jam K : menoleh ke belakang waktu yang pasti untuk interaksi kontrak selanjutnya
11? pertemuan se
K : Iya Mbak jam segituan K : menolehh ke arah jam P senang K memberi K menyetujui ajakan P Kesepakatan kedua belah pihak
biasanya Bpak sudah pulang dinding tanggapan atas penting untuk meningkatkan
P : mmperhatikan klien pertanyaannya hubungan saling pecaya
P : Baik Mas, saya permisi P : berdiri, mengulurkan tangan P berharap K mau berjabat K memahami maksud P Salam merupakan tanda
dulu. Selamat Siang untuk berjabat tangan tangan perpisahan dari interaksi yang
K : berjabat tangan telah dilakukan
K : Siang Mbak. Terima kasih K : tersenyum, berjalan ke pintu P merasa lega K kooperatif K tamapak senang selama Proses terminasi penting untuk
banyak mengantarkan perawat pulang selama interaksi interaksi mengakhiri terminasi
P : berjalan ke arah pintu

Kesan perawat:
Perhatian dan fokus keluarga serta semangat keluarga dalam merawat klien cukup baik. Akan tetapi kadang kontak mata masih kurang dan kadang klien kurang
fokus selama interaksi karena menoleh ke belakang.