REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACION UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE EDUCACION ESPECIALIZADA.

EL PIAL. ESTADO TACHIRA

ASIGNATURA: Tcnicas de Supervisin Nota:

Fecha: Hora de inicio: Hora de Entrega: Seccin: Semestre V Turno:

03/10/2015

Nombre:

A. Seleccin simple. A continuacin se le presentan una serie de preguntas y varias alternativas,

usted deber escoger la correcta (o las ms acertada) segn el caso marcando con una x en el
recuadro correspondiente (1 pts. c/u).

A.1. El uso de principios de la administracin tiene como finalidad:

a) mantener una altura moral en la aplicacin de la administracin.

b) Estudiar y analizar la administracin como ciencia.

c) simplificar el trabajo administrativo. x

d) Justificar la labor del gerente administrativo.

A.2 Podemos percibir los sistemas de dos formas:

a) Abiertos y cerrados, x

b) Simples y complejos,

c) Grandes y pequeos,

d) Estrechos y amplios

A.3. La organizacin informal trasciende a la organizacin formal ya que:

a) es ms simple

b) No requiere de tanta organizacin

c) escapa de los lmites del organigrama e incluso del lugar y hora de trabajo.. x

d) Ninguna de las anteriores

A.4 La teora clsica de la organizacin puso especial nfasis en:

a) en el valor del trabajo

b la estructura de la misma, es decir, en la organizacin formal x

c) la forma como se diseaba la empresa

d) Ninguna de las anteriores

A.5. De manera muy general, se puede decir que todo supervisor tiene cuatro grandes funciones:
a) proyectar, dirigir, controlar y desarrollar. x

b) mandar, liderizar, ajustar y cobrar.

c) Obedecer, oprimir, jalar, y derrochar.

d) Ninguna de las anteriores

B. Completacin. A continuacin se le presentan una serie de oracin que usted deber

completar con la frase o palabra correspondiente, segn el caso (1 pts. c/u).

B.1. Proyectar . Significa el programa o planificar el trabajo del da y establecer la

prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el
grado de efectividad de sus colaboradores, as como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de
su departamento, sin olvidar su relacin con otras dependencias y los procedimientos alternos que
deber usar en casos de emergencia.

B.2. La funcionalidad de la empresa impone una organizacin .

B.3. Controlar . significa crear conciencia en sus colaboradores para que sean cada
uno de ellos losa propios controladores de su gestin, actuando luego el supervisor como conciliador
de todos los objetivos planteados.

B.4. Divisin del trabajo Este es el principio de especializacin que los economistas
consideran necesario para obtener un uso eficiente del factor trabajo. Lo aplica a todo tipo de
actividades, tanto tcnicas como administrativas.

B.5. la flexibilidad estratgica se refiere a la flexibilidad que posee la empresa, como

conjunto, en su participacin activa en el mercado. Es el punto de vista propio de la alta direccin,
se centra en la capacidad de la empresa para modificar proactivamente la naturaleza de sus
actividades o responder con rapidez a los cambios en el entorno de forma que desarrolle o
mantenga su ventaja competitiva.

C. Pareo. Se le presenta una serie de alternativas que usted debe concatenar entre cada columna
correspondiente segn su vinculacin conceptual.(1 pts.c/u)

A B

Lmite o amplitud 1. es un mecanismo que permite corregir

desviaciones a travs de indicadores
cualitativos y cuantitativos dentro de un
contexto social amplio, a fin de lograr el
cumplimiento de los objetivos claves para
el xito organizacional

Principio de responsabilidad absoluta 2. Cada jefe o gerente tiene que asumir la

responsabilidad de cada subordinado y
estos no debe eludirla ante sus jefes
inmediatos.

Control

Unidad de mando 3. Hay un lmite en cuanto a la cantidad de

subordinados que deben de reportar a un
ejecutivo, para que ste pueda realizar
todas sus funciones en forma eficaz y
eficiente

Unidad de direccin 4. Cada grupo de actividades con el mismo

 objetivo debe tener un director y un plan

5. Cada empleado no debe recibir rdenes de

ms de un superior

D. Verdadero y Falso. A continuacin se le presentan una serie de afirmaciones, donde usted

debe discernir acerca de su veracidad o falsedad segn sea el caso. Lea con detenimiento y
cuidado, posteriormente responda segn sus conocimientos, marcando con una X en la casilla
Verdadero si considera que la afirmacin planteada es cierta, o con una X en la casilla Falsa, si
por el contrario considera que no es verdadera (1 pts. c/u).

D.1 La responsabilidad y autoridad son dos aspectos inseparables de la buena supervisin.

Verdadero: Falso x

D.2. El termino supervisor se aplica solo en algunos de los niveles de la administracin a quienes
dirigen las actividades de otros. Pero se ha vuelto costumbre aplicarlo no slo a las personas de
los niveles inferiores de la jerarqua administrativa

Verdadero: Falso x

D.3. El supervisor debe aprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos, materiales,
tcnicos y todos los que la empresa facilite, siendo crtico en toda su gestin para que de esta
manera se realice de la mejor forma posible, es decir, mejorando continuamente todos los
procesos del trabajo

Verdadero: x Falso

D.4 La responsabilidad sin la autoridad causa una gran frustracin, se proporciona la obligacin de
hacer algo pero no la habilidad para hacerlo. Por su parte, la autoridad sin responsabilidad no
slo es irreal sino tambin antisocial.

Verdadero: x Falso

D.5 La flexibilidad organizativa se refiere a la flexibilidad que posee la empresa, como conjunto, en
su participacin activa en el mercado. Es el punto de vista propio de la alta direccin, se centra
en la capacidad de la empresa para modificar proactivamente la naturaleza de sus actividades
o responder con rapidez a los cambios en el entorno de forma que desarrolle o mantenga su
ventaja competitiva

Verdadero: Falso x

E. Desarrollo A continuacin se le presentan una serie conceptos que usted debe desarrollar, se
prestara especial atencin a la ortografa, redaccin y conceptualizacin (1 pts. c/u).

E.1.Flexibilidad laboral E.2.Flexibilidad productiva

E.3.La organizacin como sistema E.4. Diferencia(s) entre organizacin

 formal y organizacin informal

E.5.Funcionalidad y flexibilidad en la
Organizacin

E.1. Flexibilidad laboral: se refiere a la adecuacin eficiente de los recursos humanos

disponibles y de la organizacin del trabajo a las variaciones de la demanda de productos y
servicios, as como a la diversificacin de productos. La direccin de recursos humanos es la
responsable por excelencia de desarrollar esta forma de flexibilidad en su empresa.

E.2 Flexibilidad productiva: se refiere a la capacidad de adaptacin de la produccin sin incurrir

en costes elevados. Esta forma de flexibilidad, central en las preocupaciones de la direccin de la
produccin, se orienta a la capacidad de producir nuevos productos, de cambiar la proporcin de
cada producto dentro de la produccin total y de variar el volumen de produccin segn las
necesidades del mercado.

E.3. La organizacin como sistema: Una organizacin es una estructura en la que sus
componentes trabajan conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo social
se desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus elementos
estn dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal que se logre una relacin
reciproca entre ellos. Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos. Los
sistemas cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinstico y programado, que
opera con un muy pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente. Los sistemas abiertos
son aquellos que presentan intercambio con el ambiente, a travs de entradas y salidas.
Intercambian energa y materia con el ambiente, adaptndose a este como medio para sobrevivir.

E.4. Diferencia(s) entre organizacin formal y organizacin informal:

Desde la perspectiva de los autores clsicos la organizacin formal es algo rgido. Segn Taylor debe
basarse en la divisin del trabajo, y por tanto en la especializacin de los obreros. Defenda una
organizacin sper-especializada. Frente a la postura de Taylor est la de Fayol y sus seguidores,
que defendan que la organizacin deba ser lineal y centralizada, por lo que deba mantener su
integridad global, su totalidad. Todos piensan que toda organizacin se estructura para alcanzar sus
objetivos, tratando de hacerlo con el mnimo esfuerzo y maximizando el rendimiento.

En cambio, frente a lo que estos autores pensaban, hoy se concibe a la organizacin no como un fin,
sino como el medio que permite a la empresa alcanzar determinados objetivos. Esto quiere decir
que se ha pasado de una postura rgida y esttica a una situacional que tiene en cuenta el entorno
de la organizacin, los objetivos de la misma, las caractersticas de sus empleados, etc. Ello implica
que cada empresa tenga una organizacin diferente, especfica.

Una vez descrita la organizacin formal pasemos a ver en qu consiste la organizacin informal.
sta parece cuando en una empresa existe un grupo (o varios grupos) de empleados que coinciden
en actividades comunes o en los mismos lugares y que tienen una relacin fuera del trabajo. Es
lgico que cualquiera de los implicados acuda a los dems, dentro del trabajo, cuando deban
resolver una cuestin en la que pueden ayudarse, a pesar de no tener relacin jerrquica o
departamental, o simplemente para comentar asuntos relacionados con la empresa. Estamos ante
un grupo informal.

Concluimos afirmando, con Prez Gorostegui (1997, pg. 38), que la organizacin informal no
puede ser planificada ni estructurada, por lo tanto lo nico que se puede hacer es conocerla tan
bien como se pueda y, en la medida de lo posible, tratar de que funcione a favor de la
organizacin.

E.5 Funcionalidad y flexibilidad en la Organizacin:

La funcionalidad de la empresa impone una organizacin. La misma es normalmente la societaria
cuando existen varios titulares, lo que impone la aplicacin de las normas especficas en su
nacimiento, vida y muerte (constitucin, desenvolvimiento y liquidacin al darse alguna causal de
disolucin).

La flexibilidad de una empresa puede definirse como la capacidad de adaptacin o respuesta que
posee la organizacin en su conjunto ante cambios actuales o previstos del entorno, conseguida a
partir de una actitud estratgica, un sistema productivo, una estructura organizativa y una fuerza de
trabajo flexibles.

Dado que los cuatro enfoques o elementos de flexibilidad (organizativa, estrategica, laboral, y
productiva) estn interconectados, lo habitual es que al actuar sobre uno sea necesario tambin
actuar sobre alguno de los dems o sobre todos ellos.