CASO 1

Lidia Carolina Mndez Irala

PREGUNTAS DE ESTUDIO:
Vanessa Georgina Florea
1. Cules son las acciones prioritarias por las que debera empezar JM? Flores
R. Debera empezar por centrar la empresa y marcar hacia donde se enfoca esta, Alejandra Miranda Soto saber
que ofrece. Por eso mismo para que todos sus trabajadores tanto parte de gestin
administracin y personal docente sepan a qu va enfocada la escuela. Dilanny Michelle Nez Flores
2. Culs crees que sean las causas que llevaron a la empresa a su actual
problemtica?

R. Que ninguno de los trabajadores saba manejar la empresa, no tena una misin, ni visin a la cual se apoyaran a parte de la cadencia de
conocimientos sobre la educacin.

3. Cmo llevaras a la institucin a ser una empresa de excelencia?

R. Contratar personal que realmente conozca la administracin educativa y hacer un cambio radical en programas de estudios, los sueldos de los
maestros y hacer reportes que permitan conocer las asistencias y rendimientos acadmicos.

Y plantear misin, visin, procesos y polticas.

4. Cmo crees que se encuentre el ambiente entre los trabajadores?

R. Creemos que es un ambiente malo, porque la hija y el dueo no conocen o no tienen la experiencia en el tema de la educacin y realmente los
suelos son muy bajos.

5. Realiza un anlisis FODA de la empresa.

FORTALEZAS: Pos experiencia, sus competencias son consideradas sobresalientes.

JM ha aceptado el reto, su remuneracin no ser tan baja como la de los anteriores directores.

OPORTUNIDADES: La experiencia de JM puede favorecer de manera muy considerable a la empresa.

El dueo tiene inters en orientar el rumbo de la organizacin y por esa razn consider pertinente contratar a una persona con experiencia en
el campo.

DEBILIDADES: No existe organigrama (definiciones de puestos, evaluaciones, jerarquas explicitas).

Los maestros no siguen un programa y los estudiantes no necesariamente llevan libros de texto.

AMENAZAS: Los sueldos de los maestros son los ms bajos en los mercados, carecen de estadsticas e indicadores de asistencia, de rendimiento
econmico, no hay reportes que permitan conocer si hay crecimiento o no.

CONCLUSIONES

Nuestra conclusin con respecto a este caso es que realmente nos sorprende como continuaron en funcionamiento con las grandes decadencias
en el sistema, adems de no conocer si tenan una certificacin para expedir documentos que avalaran que era una educacin de calidad o algn
certificado, sin embargo nos queda claro que una total reingeniera del proceso administrativo y de procesos es ms que urgente, as como que se
establezca un rbol de jerarquas para as definir las obligaciones y derecho del personal, as como una completa Capacitacin para los profesores
y revisin planes de estudio y seguimiento.
Adems de la realizacin de una adecuada base de datos de los alumnos con las cuentas por pagar, y el seguimiento de las mismas, expedicin de
recibos y solicitud de los mismos.

Es importante saber el inters en orientar del rumbo de la organizacin, brindar un servicio de calidad, y tener conocimiento del tema.

La empresa cuenta con una persona sumamente capacitada, que puede sacar adelante el trabajo y la misma empresa. Nos parece que cuenta con
ms ventajas que desventajas, cosa que beneficia tanto al cliente como a la empresa y as saldr adelante de manera benfica.

En este caso, creemos que es importante una comunicacin amplia y de calidad con todos los trabajadores, no puedes empresa a realizar una
empresa si todava no tienes fijado el Qu es? De la empresa y hacia dnde va dirigida? De lo contrario la empresa fracasar y de nada servira
tanto capital invertido en ella.