Universidad De Monterrey

Division de Negocios

Seminario de Mercadotecnia Internacional

Caso: Oktoberfest

Prof. Ana de la Mora Maria Fernanda Maiz 376695

Katia Arroyo 292931

Rebeca Montemayor 285550

Alberto Lopez 291677

Febrero. 08. 2017

Nosotros declaramos que hemos realizado este caso con estricto apego al cdigo

de honor de la UDEM.
Por qu el Oktoberfest es exitoso? Por qu este concepto es atractivo para
personas de diferentes

Es uno de los eventos ms famosos del mundo ya que van aproximadamente

entre 6 y 7 millones de personas (Casewriters research, 2014).
Es una tradicin conocida a nivel internacional, que se ha convertido en una
marca conocida en el mundo.
Es una forma de entretener a los clientes con tradiciones y cultura tipica
alemana.
Es el evento ms antiguo y clsico de alemania.

Cul es la oferta de valor que genera el Oktoberfest para los diferentes

segmentos? Quin est capturando este valor econmico que se genera?

- Quienes son los clientes/segmentos?

Locales/Alemanes (Munich, Bavaria y Alemania) - Familias, Jovenes, Adultos
Extranjeros/Internacionales - Jovenes, Adultos, Familias

- Cual es la propuesta de valor que compra cada segmento? - Willingness To

Pay
De acuerdo al modelo de la propuesta de valor del CANVAS, en cuanto al segmento
de los locales, los turistas internacionales y los organizadores, su propuesta de valor
es:

Producto/Servicio:
- Festival de la Cerveza, Oktoberfest de Munich
- Alimentos y Bebidas
- Atracciones

Gain creators
- Crea una experiencia agradable
- Aumenta la economa de la regin
- Aumenta el turismo en el pas
- Crea experiencias nicas

Pain relievers
- Elimina los posibles competidores locales
- Elimina el descontento de los habitantes locales, por las complicaciones y/o
altercados que pudieran ocurrir hacindolos parte de la festividad

Segmento Locales/Alemandes
Customer Jobs
- Participar activamente en el festival
- Vivir el festival
- Pasar el rato

Gains
- Una experiencia agradable
- Celebrar su cultura
- Celebrar tradiciones

Pains
- Perder posesiones

Segmento Extranjeros
Customer Jobs
- Participar en el festival
- Divertirse
- Conocer la cultura
- Vivir la experiencia del Oktoberfest
Gains
- Una experiencia diferente
- Conocimiento de la cultura Alemana
- Experiencia de otros viajeros
- Informacin local
- Convivencia con los locales
Pains
- Mal servicio
- Experiencias no placenteras (perderse, perder algo)
- Sufrir algn engao
- Desinformacin

- Quin ofrece o crea este valor para esta propuesta o propuestas?

Los actores principales para esta propuesta son principalmente el gobierno y los
organizadores del evento Oktoberfest, dueos de carpas, proveedores, habitantes
de la ciudad.

- Quin captura el valor econmico?

Ciudadanos de Munich
Los organizadores del evento y dueos de las carpas
El gobierno de Mnich
Hoteles, restaurantes y transportes.
Crees que el Oktoberfest de Munich puede crear ms valor econmico?Como?
Que actor debe incluirse para crear ms valor econmico?
Para ver si el Oktoberfest de Munich podra crear un mayor valor econmico
se debe de revisar qu estrategia usan actualmente, y si la estn haciendo bien o
no; con un anlisis FODA.

Fuerzas: Buena imagen, y reconocimiento global, fuertes relaciones de

proveedor/consumidor, conocimiento del mercado, conocimiento de
marcas Alemanas y apoyo a economia del pais
Debilidades: No es rentable para la ciudad, atiende a un nicho de
mercado mientras puede atender a ms personas
Oportunidades: Nueva tecnologa, existe mucha demanda, ms
conocimiento global
Amenazas: Condiciones econmicas en la ciudad, leyes
internacionales, competencia o pases tratando de copiar imitar la
idea del festival

Con el anlisis FODA, podemos concluir que el Oktoberfest tiene muchas

fuerzas y oportunidades que debe seguir atendiendo las debilidades y amenazas ya
que se encuentra gran rea de oportunidad en poder generar ms valor econmico.
Un ejemplo para crear valor econmico sera que el festival aplique extensiones de
marca y asociaciones, de esta manera se puede extender el festival de una manera
que le genere un valor econmico a la ciudad y los dueos del evento y as poder
crear ms awareness del evento, asimismo podra tener una duracin ms extensa,
o bien ofrecer servicios alternos como carpas temticas en otras ubicaciones de
Munich.

Supongamos que eres el encargado de la estrategia global del Oktoberfest de

Munich. Que harias? Que replicamos en el extranjero y que no? En donde?

Primeramente, definitivamente buscaramos expandirnos a otros pases, ya

que localmente ha tenido un gran xito, es muy reconocido a nivel mundial y un
considerable nmero de visitantes internacionales ha estado asistiendo a los
festivales, con un 19% de las visitas siendo extranjeros. Por otro lado, si
estuviramos encargados de la estrategia global de Munich Oktoberfest
formaramos alianzas y convenios con emprendedores o empresarios que tengan
cierta experiencia en festivales y eventos del mismo estilo pero en su
correspondiente pas. Con el fin de conocer y entender los gustos, preferencias,
cultura y costumbres del mercado meta el cual estara asistiendo al festival.

Lo que replicaramos en el extranjero sera el mismo concepto tradicional que

tiene en Munich solamente con algunas adaptaciones y variaciones dependiendo de
la cultura a la cual se quiera introducir el evento.

Asimismo, con la idea de crear valor econmico para el Oktoberfest de

Munich, este podra introducir una denominacin de origen, para de esta manera
poder cobrar un porcentaje al pas, que quisiera replicar este concepto y de igual
manera orientarlos en la organizacin de este.