Transformation numrique
et innovation
Nous sommes entrs
de plain pied dans lInternet
des objets connects
Ddis linnovation, le Technocentre Orange et Orange Valle lancent chaque anne avec les Orange
Labs environ 300 produits et services (mises jour ou nouveauts) dans plus de trente pays o le Groupe
Orange est prsent. Entretien avec Luc Bretones (E.98), Directeur de ces deux structures depuis 2013.
Quelles sont aujourdhui les grandes
tendances dinnovation ?
Nous sommes au cur de ce que Jeremy
Rifkin nomme la troisime rvolution
industrielle, celle dInternet. En passant
successivement dun Internet des PC un
Internet des mobiles, nous sommes
dsormais entrs de plain pied dans lIn-
ternet des objets connects. Le monde
rel devient actionnable par Internet ce qui
va encore acclerer la courbe dinnovation.
La rencontre simultane des acclrations
entre les progrs du hardware et ceux du
software nous entrane dans une priode
sans commune mesure dans toute lhis-
II
toire de lhumanit o linnovation naura arrache de lcorce terrestre les astro-
jamais connue une telle rapidit et un tel
retentissement.
Par exemple ?
Dans le cadre du software, le deep lear-
ning et le machine learning ont dernire-
ment acclr la capacit des logiciels giner et surtout construire ! Moi je fais
reconnatre des formes, des visages,
identifier dans une vido en temps rel ce
qui passe dans le champ dune camra et
cela de manire automatise. La capacit journalires sans valeur ajoute. Nous
future de rponses des chatbots des
questions de plus en plus complexes sans
effort autre que le travail dune machine,
fait galement partie de ces progrs qui
ne vont cesser de se dvelopper. En ce qui
concerne le hardware, lensemble des
objets qui possdent de llectronique et
des micro contrleurs vont progressive-
ment se connecter Internet. Par ailleurs,
lintelligence peut tre intgre dans la
matire via une impression 3D de circuits
imprims. On observe ainsi aujourdhui de
grands robots fabriquant de petits robots
et leur enseignant des actions. Peu peu,
nous allons nous manciper de tches qui
encombrent notre quotidien. Lexemple le
plus simple est la voiture autonome.
Peut-on anticiper les effets de cette
incroyable acclration de linnovation ?
Le philosophe et sociologue Bernard Stie-
gler compare limpact de ces mutations
technologiques sur lhomme la fuse qui
une airbox 4G. La plateforme Datavenue,
nautes qui sont dans lhabitacle. Nos cer-
veaux nont pas t conus pour recevoir
une telle acclration. Il est donc tout fait
impossible de prdire la raction du corps
social par rapport lirruption soudaine de
linnovation mais cest passionnant ima-
tiers soit sur la base de donnes de leurs
partie des optimistes. Je pense que cela
reprsente une opportunit formidable
pour manciper lhomme de ses tches
CNIL. Un dernier exemple est la Cl TV qui
pourrons ainsi, par exemple, communiquer
davantage avec nos proches, intensifier
notre lien social et nous cultiver, ce qui
N 116 - OCTOBRE-NOVEMBRE 2016
Transformation numrique
et innovation
deviendra indispensable dans un monde est une exclusivit, nous sommes les du sens au cur de laction et le client au
qui changera de plus en plus vite. Les com- seuls au monde le proposer! centre de lentreprise. Ceux qui intera-
ptences et les connaissances valables gissent avec le client doivent aussi pouvoir
un instant T deviendront en effet obsoltes dcider et agir avec un bon niveau de marge
de plus en plus rapidement " POUR INNOVER, de manoeuvre. Ces principes sont actuel-
JE SUIS CONVAINCU lement mis en uvre par les organisations
Si vous deviez retenir quatre innovations teal.
majeures qui ne cessent de progresser
QUIL FAUT COMMENCER
aujourdhui, quelles seraient-elles ?
Je citerai :
- Le big data et lintelligence artificielle
PAR INNOVER DANS
SON MANAGEMENT.
Vous accompagnez depuis 2014 la
croissance de start up slectionnes
par lintermdiaire du programme
- LInternet des objets ON PARLE AUJOURDHUI Orange Fab, une dmarche dopen inno-
- Le cloud avec une distribution plus forte DUBERISATION, MAIS vation emprunte aujourdhui par de
de la puissance de calcul et de stockage nombreux groupes du CAC 40. Com-
- Le network, cest--dire un rseau qui FINALEMENT, CE QUI ment ce shma fonctionne-t-il et pour-
connectera lensemble des objets de notre NA PAS ENCORE T quoi est-il devenu incontournable ?
quotidien tout le temps partout sur le ter- Lopen innovation est la vocation originelle
ritoire qui gnrera une connectivit
NUMRIS, CE SONT des oprateurs. Elle est structurelle pour
ambiante et qui permettra de connecter LES ORGANISATIONS ces derniers et na donc pas t une
les activits critiques de nos vies (sant, ELLESMMES. " dcouverte pour nous mais bien une
finance, transport)... gnralisation. Des briques dinnovation
Dans ce nouveau monde, les deux piliers chez Orange aditionnes des briques
fondamentaux au-del de ces quatre Comment bien manager linnovation en dinnovation tierce nous permettent din-
innovations, sont la scurit et le temps interne pour laborer de nouvelles venter de nouveaux services. Il est impor-
rl. Ces derniers sont au cur du mtier ides ? Comment slectionner les tant que lensemble des acteurs franais
d oprateur et donc de la stratgie bonnes ides ? et europens de linnovation comprennent
dOrange. Cest probablement la question la plus que lopen innovation nest ni une mode ni
importante qui soit lheure actuelle. Pour un souhait, mais bien une ncessit pour
Pourriez-vous nous citer des produits innover, je suis convaincu quil faut com- suivre le rythme du march et rester per-
ou des services lancs rcemment par mencer par innover dans son management. tinent. Pour acclerer notre open innova-
Orange ? On parle aujourdhui duberisation, mais tion, nous avons ouvert douze acclra-
Notre dernire livebox est par exemple la finalement, ce qui na pas encore t num- teurs de start up aux Etats-Unis, en Chine,
meilleure box reconnue sur son march ris, ce sont les organisations elles- en Isral, en Europe, en Afrique et au
pour sa puissance de wifi, son exprience mmes. On fonctionne aujourdhui toujours Moyen-Orient et sommes engags
image et son, sa capacit de gestion des avec un systme pyramidal et hirarchique. acclrer 500 startups dici 2018.
donnes de la maison en local et via le Dans un monde o linnovation galope et
cloud et laccs Internet partout grce o le contexte concurrentiel se dplace trs Pourriez-vous nous citer un exemple
vite, les biens les plus importants pour une de collaboration ?
une plateforme de big data et dInternet entreprise sont sa culture interne et sa En dbut danne, lors du keynote innova-
des objets permet par ailleurs de gros capacit mener une pdagogie interne tion du Groupe Orange appel le Show
clients business de connecter leurs objets auprs des collaborateurs qui explique la Hello et prsent par Stphane Richard,
connects, de scuriser leurs donnes raison dtre de lentreprise,et sa nces- nous avons annonc le lancement de notre
avant de les croiser dans lobjectif dinven- saire et permanente adaptation son envi- nouvelle livebox et la commande de la tl
ter de nouveaux services, soit avec des ronnement. Dans le cadre de linnovation par la voix via une montre connecte ou un
au Technocentre et chez Orange Valle, je smartphone. Nous avons intgr le service
clients. Nous les accompagnons grce mapplique dployer au maximum des de Reminiz permettant de demander quel
cette plateforme sur toute la cration de organisations agiles. Pour moi, cest bien est lacteur lcran nimporte quel
leur service dans le respect des rgles lquipe projet qui doit dtenir le vritable moment dune vido la demande par
pouvoir et non plus seulement le manage- exemple. Instantanment seront affichs
se branche sur un port HDMI de tlviseur ment qui, parce quil est en coupure, ralen- sur votre tablette ou smartphone le nom,
et qui permet daccder et de piloter son tit souvent la capacit dexcution. Il faut la biographie et toutes les infos people
poste de nimporte o. Ce dernier exemple sintresser des modles qui remettent intressantes lies.
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