1. Definisi komunikasi
Komunikasi adalah proses yang dilakukan secara sadar atau tidak sadar,
disengaja atau tidak disengaja untuk menyatakan perasaan dan ide melalui
pesan verbal/non verbal, yang dikirim oleh pengirim, diterima oleh penerima,
dan dipahami
3. Communication Noise
4. Asas Komunikasi
4. Komunikasi Intrepersonal
Komunikasi Intrapersonal adalah interaksi antara dua orang yang saling
berhubungan. Basis dari komunikasi interpersonal adalah pengirim dan
penerima pesan sama-sama dapat dengan berhasil meng encoded dan
decoded pesan
4. Komunikasi Intarpersonal
Merencanakan, evaluasi, reevaluasi dan visualisasi di dalam pikiran kita
disebut self-communication/intrapersonal communication
Memory Techniques : Chunking, Ordering, Reordering, Contex Organizing,
Mnemonic (Singkatan)
Cognition (pengertian) adalah tindakan mental atau proses memperoleh
pengetahuan dan pemahaman melalui pikiran. eksperimen, dan indra.
Congnitive processing : values, attitudes, beliefs
Self Consept : harga diri, ideal, diri sendiri yg sebenarnya, yg seharusnya,
dan public self
5. Listening Skills
Hearing adalah proses biologi dari penerimaan suara
Listening process:
Tujuan Listening : discriminative listening, comprehension listening,
therapeutic listening, critical listening, appreciative listening, compassionate
listening
Improvinf skill : menerima penilaian, menekean ego, mengontrol distraksi,
gunakan nonverbal,dll
6. Verbal Language
Bahasa adalah komunikasi pikiran dan perasaan melalui suatu sinya sistem,
bisa berupa suara, gestur atau symbol tertulis
4 bahasa : written, spoken, listening, reading
Learning Symbol : The Language-Explosion theory, Significan-Other theory,
The Language Instinct Theory, Social Construct of reality theory
Karakteristik Bahasa : simbolik, dinamis, detonative dan konotatif, dll
Detonative adalah kata-kata yang jelas terhadap suatu makna
Konotatif adalah kata-kata yang menyimbolkan sesuai (ex : anjing lu)
7. Non-Verbal Language
Nonverbal communication adalah komunikasi dilakukan dengan cara lain
daripada kata-kata.
Nonverval : ekspresi muka, penekanan suara, pergerakan, penampilan,
gestur, postur, kontak mata
Klasifikasi komunikasi nonverbal : kinesics(body communication), physical
characteristics, proxemics(spatial communication), paravocalics(vocal
communication), time as communication, smell as communication, aesthetics
as communication, tase as communication.
8.