Cei 10 pai ai medierii Scurt descriere a fiecrui pas Note i lucruri de inut minte
1. Pregtii zona
2. Bun venit 1. Urai bun venit tuturor la sesiunea de mediere.
2. Toi trebuie s se prezinte. 3. Explicai regulile 1. Spunei: ,,Medierea v va da posibilitatea s lucrai mpreun i s v nelegei mai bine. Prin acest proces putei gsi o soluie care v va mbunti situaia. Prin mediere amndoi putei nvinge. 2. Explicai regulile de baz. Spunei: nainte s ncepem v voi spune cteva reguli ale medierii. Dou dintre cele pe care le respectm, noi mediatorii, sunt urmtoarele: - Nu suntem de partea nimnui i nu judecm pe nimeni. - Tot ce se spune aici este confidenial. Sunt i cteva reguli de baz pe care am vrea s le stabilim: - Fr porecle, insulte, reprouri! - Fr ntreruperi! - Fii oneti i respectuoi! - Lucrai serios s rezolvai problema! 3. ntrebai fiecare elev: Suntei de acord cu regulile? 4. Ascultai-i pe cei aflai 1. Mediatorul ntreab ce s-a ntmplat i ce crede el despre n conflict aceasta. Mediatorul rezum faptele i l ntreb pe cellalt elev dac e corect. Dac lucrurile sunt neclare, mediatorul va pune ntrebri pentru a clarifica lucrurile. 2. Procesul se va repeta cu cellalt elev. 3. Dac apar informaii noi de la vreunul dintre elevi, ntrebai-i cum le afecteaz asta punctul de vedere. 4. Spunei: n acest moment al medierii a dori s vorbii unul cu cellalt. 5. Spunei elevilor pe rnd: Repetai ce a spus cellalt. ntrebai pe cellalt elev dac i-au fost repetate corect ideile. Dac spune da, continuai! Dac nu, cerei elevului s repete i s clarifice. 5. Descoperii interesele Punei ntrebri ca: comune Dac ai fi n locul celuilalt, cum te-ai simi acum? Ce vrei s obii din acest conflict? Care ar fi lucrurile cu care ai fi amndoi de acord? 6. Gndii-v la soluii 1. Spunei: S vedem dac nu cumva nelegem acum diferit posibile. lucrurile fa de nceputul sesiunii. S ncercm s ne gndim la soluii posibile ale conflictului. 2. Explicai procedeul: Ce trebuie s facem? - Spunei orice idee v trece prin minte. - ncercai s avei ct mai multe idei posibile. Ce nu trebuie s facem? - Nu judecai nici o idee drept bun sau rea. - Nu vorbii nc despre aceste idei, doar amintii-le. 3. Mediatorul noteaz toate ideile pe o foaie. 7. Luai o hotrre 1. Cerei elevilor s evalueze soluiile posibile. - Care ar fi consecinele pozitive i negative ale alegerii fiecrei soluii? - Ce soluii ar fi n interesul amndurora? 2. Elevii trebuie s aleag o soluie care i avantajeaz pe amndoi. Asigurai-v c soluia este: - Realist i posibil - Specific 3. Dac elevii nu reuesc s ajung la o soluie, putei: - ncuraja pe toat lumea s se gndeasc la alte posibile soluii i variante. - Cerei elevilor s enumere ce au aflat nou despre ei nii i despre conflictul lor. 8. Scriei totul pe hrtie 1. Dac s-a ajuns la o nelegere, rezumai-o cu glas tare i scriei totul pe foaia cu rezultatul medierii sau completai n agenda mediatorului. 2. Felicitai-i! 3. Dai fiecrui elev o foaie de evaluare a mediatorului. Cerei s o completeze! Nu este nevoie s-i scrie numele pe acest formular. 9. Munca de birou 1. Punei formularele ntr-un dosar special. 2. Opional completai formularul Cum a decurs medierea 10. ncurajai-v pe voi 1. Felicitai-v pentru realizrile voastre n timpul medierii. niv 2. Dac suntei ncordat, alegei o activitate antistres.