Ministrio da Fazenda
Guido Mantega
Superintendente
Paulo dos Santos
Diretoria de Administrao
Vera Lucia Ribeiro Barreto Paes
Diretoria de Autorizaes
Murilo Matos Chaim
Diretoria de Fiscalizao
Paulo Roberto Fleury Araujo
Diretoria Tcnica
Alexandre Penner
Dezembro 2010
1
Coordenao-Geral de Administrao
Manoel Jose da Silva Neto
Coordenao-Geral de Julgamento
Gumercindo Rocha Filho
Coordenao-Geral de Planejamento
Marlene Barbosa Andrade
Coordenao-Geral de Produtos
Sonia Regina de Paula Santos Cabral
Gabinete
Marcello Teixeira Bittencourt
Secretaria-Geral
Eduardo Hitiro Nakao
2
SUMRIO
1. Introduo 04
1.1 Contexto Histrico 07
1.2 Estrutura Organizacional 08
2. Estratgia Organizacional 09
4. Direcionamento Estratgico 15
4.1 Identidade Organizacional 15
4.1.1 Misso. 16
4.1.2 Viso 17
4.1.3 Valores 18
4.2 Macroprocessos 19
4.3 Objetivos Estratgicos 20
4.3.1 Resultados Associados 21
4.3.2 Indicadores e Metas 22
4.4 Prioridades Estratgicas 23
4.5 Mapa Estratgico 31
5. Desdobramento 33
6. Monitoramento e controle 34
7. Painel Estratgico 35
3
1 INTRODUO
.........................................................................................
4
Segue abaixo o grfico de abrangncia dos servidores participantes desta etapa:
4%
NO PARTICIPANTES (224)
Ressalta-se que este processo iniciou-se antes do ingresso dos novos servidores,
no estando estes contemplados no grfico acima.
5
Mediante o profissionalismo de todos os servidores SUSEP, apresenta-se o
planejamento estratgico. com orgulho que este documento oficializa a identidade
SUSEP, fomentada e desenvolvida por seu principal ator VOC SERVIDOR.
6
1.1 CONTEXTO HISTRICO
7
1.2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
8
2 ESTRATGIA ORGANIZACIONAL
........................................................................................
9
3 A RELEVNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO NO CONTEXTO DA SUSEP
........................................................................................
Segundo Maximiano (2006), o processo de planejamento estratgico compreende
a tomada de decises sobre o padro de comportamento que a organizao pretende
seguir, produtos e servios que pretende oferecer, e mercados e clientes que pretende
atingir, assim, planejamento estratgico o processo de elaborar a estratgia definindo a
relao entre a organizao e o ambiente.
O Planejamento Estratgico uma importante ferramenta para a tomada de
deciso, fornecendo os subsdios necessrios aos gestores para agir com iniciativas,
tomando por base, ainda, a anlise do ambiente, quer seja interno ou externo, nas
constantes mudanas. Para que a estratgia delineada no planejamento possa ser
implementada, primordial o alinhamento de todos os planos, recursos e unidades.
O processo de planejamento fundamenta-se nos princpios oramentrios e
constitucionais: Constituio Federal; Plano Plurianual; Lei de Diretrizes Oramentrias e
Lei Oramentria Anual; a Lei de Responsabilidade Fiscal e na Reforma Administrativa
Decreto-Lei 200/67, que prev, no seu art 6: As atividades da Administrao Federal
obedecero aos seguintes princpios fundamentais:
I Planejamento
II-Coordenao
III-Descentralizao
IV- Delegao de Competncia
V-Controle
10
Deste modo, a partir de julho de 2010, deu-se incio ao processo de reviso e
desdobramento do Planejamento Estratgico, visto ser este um importante instrumento de
Gesto.
11
3.1 METODOLOGIA
OBJETIVOS ESTRATGICOS
(RESULTADOS ASSOCIADOS, INDICADORES E METAS ESTRATGICAS)
MACROPROCESSOS
VALORES
PRIORIDADES ESTRATGICAS DAS REAS ORGANIZACIONAIS
(INDICADORES E METAS ESTRATGICAS)
PROCESSOS
GERENCIAMENTO DE INICIATIVAS DE MELHORIAS E INOVAO
(INDICADORES E METAS TTICO)
DESDOBRAMENTO
INICIATIVAS PROJETOS
ATIVIDADES OPERACIONAIS
(INDICADORES E METAS )
ATIVIDADES
ATIVIDADES DE
ATIVIDADES
PROCESSOS
FINALISTICAS
INTERNOS
MONITORAMENTO E
ACOMPANHAMENTO
DOS INDICADORES
CONTROLE
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O processo de reviso e desdobramento do planejamento estratgico iniciou-se
com a divulgao pelo superintendente da metodologia a ser adotada, no auditrio do
edifcio sede, para todos os servidores. Nas regionais de Braslia, Porto Alegre e So
Paulo, a divulgao ficou a cargo dos integrantes da Equipe da Coordenao de
Controles e Estratgias COPLE. Alm disso, quando da ambientao dos novos
servidores, o superintendente colocou-os a par do processo em questo.
Para a elaborao do direcionamento estratgico, contou-se tambm com a
participao de ocupantes de cargos no estratgicos, em busca de uma gesto mais
participativa, conforme as aes abaixo:
Etapa AO
1 Construo do Direcionamento Estratgico
1.1 Entrevistas com superintendente e diretores
Oficinas com os Coordenadores Gerais, Chefias SEGER e GABIN
1.2
1.3 Oficinas com Coordenadores e Lderes em potencial
Oficinas nas Regionais: Braslia, Porto Alegre e So Paulo, com a participao de
1.4
todos os servidores
2. Direcionamento Estratgico
Encontros estratgicos com o superintendente, diretores e Equipe COPLE para
2.1 validao dos fundamentos estratgicos
14
4 DIRECIONAMENTO ESTRATGICO
.........................................................................................
No direcionamento organizacional descrevem-se a misso, viso de futuro,
macroprocessos, valores, objetivos estratgicos, resultados associados, desdobrados
prioridades estratgicas, indicadores e metas, para que a instituio chegue aonde
pretende.
Deste modo, o direcionamento deve ser compreendido e internalizado por todos os
servidores, pois so estes que, atravs do seu esforo e dedicao, elaboram as
atividades que garantem o alcance dos resultados almejados, oportunizando o
crescimento e o fortalecimento da identidade institucional.
15
4.1.1 MISSO
16
4.1.2 VISO
17
4.1.3 VALORES
18
4.2 MACROPROCESSOS
19
4.3 OBJETIVOS ESTRATGICOS
20
4.3.1 RESULTADOS ASSOCIADOS
1. Poltica de comunicao
2. a) Fortalecimento de ferramentas destinadas ao acompanhamento
da solvncia
2. b) Viabilizao do surgimento e consolidao de novos nichos
3. Manualizao dos processos institucionais
4. Implementao do plano diretor de tecnologia da informao-PDTI
5. Alinhamento do oramento s demandas estratgicas da SUSEP
6. Implementao do programa de desenvolvimento de competncias
gerenciais
21
4.3.2 INDICADORES E METAS ALINHADOS AOS RESULTADOS ASSOCIADOS
22
4.4 PRIORIDADES ESTRATGICAS, INDICADORES E METAS
OBJETIVO ESTRATGICO
1. FORTALECER A IMAGEM DA SUSEP
RESULTADO ASSOCIADO
1.1. POLTICA DE COMUNICAO
Implantao da
poltica at
30/11/2011
PRIORIDADE ESTRATGICA
1.1.1 ELABORAO DE UMA SISTEMTICA DE COMUNICAO
(definio de pblicos-alvo, meios de comunicao, avaliao de eficcia e alcance,
diretrizes de interao)
SOCIEDADE
23
SOCIEDADE
OBJETIVO ESTRATGICO
2. APRIMORAR A SUPERVISO E O DESENVOLVIMENTO DOS MERCADOS
RESULTADOS ASSOCIADOS
2.1. FORTALECIMENTO DE FERRAMENTAS DESTINADAS AO ACOMPANHAMENTO DA
SOLVNCIA
PRIORIDADADE ESTRATGICA
(resultado associado: fortalecimento de ferramentas destinadas ao acompanhamento da solvncia)
2.1.1. ADERNCIA A CADA PRINCPIO BSICO DE SEGURO - PBS
24
SOCIEDADE
PRIORIDADADES ESTRATGICAS
(resultado associado: fortalecimento de ferramentas destinadas ao acompanhamento da solvncia)
PRIORIDADADE ESTRATGICA
(resultado associado: viabilizao do surgimento e consolidao de novos nichos)
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PROCESSOS
OBJETIVO ESTRATGICO
3. REESTRUTURAR OS PROCESSOS INSTITUCIONAIS
RESULTADO ASSOCIADO
3.1 MANUALIZAO DOS PROCESSOS INSTITUCIONAIS
* Indicador em fase de estruturao Meta a ser estabelecida no 2 ciclo do PLE - justificativa apresentada no proc. n
15414.003302/2011-14
PRIORIDADES ESTRATGICAS
* Indicador em fase de estruturao Meta a ser estabelecida no 2 ciclo do PLE - justificativa apresentada no proc. n
15414.003302/2011-14
26
RECURSOS
OBJETIVO ESTRATGICO
4. PROVER FERRAMENTAS E TECNOLOGIAS VISANDO MELHORIA DO
DESEMPENHO INSTITUCIONAL
RESULTADO ASSOCIADO
PRIORIDADE ESTRATGICA
27
RECURSOS
OBJETIVO ESTRATGICO
5. REVER AS FONTES DE RECEITA DA SUSEP
RESULTADO ASSOCIADO
*** 5.1.1 Implementao de um sistema de custos e sua reviso peridica justificativa de retirada do plano constante
processo n 15414.003302/2011-14
*** 5.1.2 Mudanas dos critrios de base de clculo da taxa de fiscalizao justificativa de retirada do plano constante
processo n 15414.003302/2011-14
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PESSOAS
OBJETIVO ESTRATGICO
6. REVER A POLTICA DE DESENVOLVIMENTO DOS SERVIDORES.
RESULTADO ASSOCIADO
6.1 IMPLEMENTAO DO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETNCIAS
GERENCIAIS
100% da execuo
do plano anual.
PRIORIDADE ESTRATGICA
6.1.1 DESENVOLVIMENTO DAS COMPETNCIAS GERENCIAIS
6.1.1 Desenvolvimento das competncias gerenciais justificativa de alterao do indicador e meta do plano constante processo n
15414.003302/2011-14
29
4.5 MAPA ESTRATGICO
30
Abaixo apresenta-se o mapa estratgico da SUSEP.
TEMAS ESTRATGICOS
REESTRUTURAR OS PROCESSOS
PROCESSOS
INSTITUCIONAIS MANUALIZAO DOS PROCESSOS INSTITUCIONAIS
PROVER FERRAMENTAS E
TECNOLOGIAS VISANDO IMPLEMENTAO DO PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA
MELHORIA DO DESEMPENHO INFORMAO - PDTI
INSTITUCIONAL
RECURSOS
REVER AS FONTES DE RECEITA DA
SUSEP ALINHAMENTO DO ORAMENTO S DEMANDAS ESTRATGICAS
DA SUSEP
Misso: Supervisionar e estimular o desenvolvimento dos mercados de seguro, de previdncia complementar aberta, de
capitalizao e de resseguro, protegendo os direitos dos consumidores e os interesses da sociedade em geral
OBJE TIVOS ESTRATGICOS
RESULTADOS ASSOCIADOS
Figura 4 - Mapa Estratgico
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5 DESDOBRAMENTO
.........................................................................................
32
6 MONITORAMENTO E CONTROLE
.........................................................................................
33
Viso: Ser reconhecida pela excelncia na superviso e no fomento dos mercados supervisionados
34
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Ciclo 2011 - 2015
VISO
IMAGEM
TRANSPARNCIA
SOCIEDADE
QUALIDADE
PROCESSOS COOPERAO
TICA
RECURSOS RESPONSABILIDADE
COMPROMETIMENTO
PESSOAS
MISSO
ESPRITO DE EQUIPE