I.

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Di dalam era globalisasi ini, internet menjadi kebutuhan masyarakat modern. Seiring
dengan perkembangan zaman, masyarakat menginginkan internet yang cepat dan stabil. Dalam
penyediaan internet yang cepat dan stabil, para operator telekomunikasi terus berlomba-lomba
meningkatkan infrastrukturnya. Dari awal munculnya era 2G,3G,4G dan yang terakhir teknologi
5G walaupun masih dalam tahap pengembangan. Tetapi ini akan menjadi masalah dikemudian
hari jika para operator ingin terus meningkatkan teknologi tersebut, karena penyediaan teknologi
berkecepatan tinggi tersebut membutuhkan biaya yang mahal. Dalam kenyataannya, pelanggan
puas dengan pelayanan dan kecepatan yang diberikan, tetapi Revenue yang diterima perusahaan
tidak sebesar yang diharapkan akibat hadirnya layanan Over The Top (OTT) yang menjadi
Benalu kemajuan teknologi tersebut. Berdasarkan data yang didapat, Revenue atau pendapatan
lebih banyak diterima oleh para Pemain Over The Top (Whatsapp, Google, Facebook, Apple,
Skype, Line & dsb) dibandingkan dengan yang diterima oleh operator seluler.
Hal ini diakibatkan masyarakat lebih memilih menggunakan fitur free call dan chatting
yang diberikan oleh para pemain OTT dibandingkan layanan telepon dan SMS.
 Operator Seluler di seluruh dunia dituntut harus menyediakan layanan data yang
infrastukturrnya mahal, akan tetapi sedikit keuntungannya. Sedangkan layanan telepon dan SMS
yang merupakan pemasukan utama operator seluler terus digerogoti akibat kehadiran OTT
tersebut. Berdasarkan data yang dihimpun oleh Sharing Vision pada tahun 2014 bahwa
pendapatan operator telekomunikasi dunia dalam kurun waktu 2013-2018 diperkirakan akan
turun hingga 2.5% untuk layanan voice dan 4.2% untuk layanan SMS dan akan terus melucur
kebawah
Hal ini membuat operator telekomunkasi dunia, termasuk Indonesia merasakan kerugian.
Dan untuk menutupi kerugian yang diterima, mereka harus mencari cara lain atau alternatif
dalam memperoleh pendapatan demi kelangsungan hidup perusahaan.
 Perusahaan telekomunikasi dituntut untuk kreatif dalam mencari peluang bisnis yang ada.
Seperti yang dilakukan beberapa perusahaan-perusahaan telekomunikasi dunia AT&T misalnya,
mereka membuka peluang bisnis yang berbeda. AT&T menambah Divisi Digital Life dan Divisi
Entertainment dalam struktur perusahan mereka karena dianggap berpotensi dalam menutup gap
yang terjadi antara revenue dan cost yang dikeluarkan untuk membangun infrastruktur.
Di Indonesia ada Telkomsel yang telah mengembangkan beberapa usahanya misalnya
dengan Mobile Advertising, Big Data, API Business, M2M, Mobile Finance, Mobile Med.

B. Rumusan Masalah :
1. Bisnis apa saja yang dapat diambil oleh perusahaan ?
2. Bagaimana cara mengimplementasikannya di Perusahaan ?

I. PEMBAHASAN

Di dalam mengembangkan inovasi bisnisnya perusahaan telekomunikasi harus memahami

betul kekuatan atau sumber daya yang mereka miliki, agar dapat dijadikan peluang bisnis
mereka. Perusahaan Telekomunikasi, khusunya Telkomsel mempunyai kekuatan atau modal
yang cukup untuk dapat mengmbangkan bisnis mereka ke arah yang baru. Perusahaan ini
mempunyai infrastruktur dan jaringan terbaik di Indonesia. Tidak hanya itu, perusahaan
mempunyai pelanggan yang luas dan loyal serta fleksibel. Fleksibel disini artinya, pelanggan
perusahaan telekomunikasi itu, selalu membawa produk perusahaan kemana saja, karena
masyarakat modern sekarang tidak bisa lepas dari Handphone-nya. Jadi ini merupakan kekuatan
utama dari Perusahaan Telekomunikasi. Apa saja yang dapat dikembangkan melalui kekuatan
tersebut ? Perusahaan bisa melebarkan sayapnya ke dunia bisnis Entertaining dan Digital
Product. Selanjutnya kita akan membahas apa saja bisnis yang bisa di implementasikan di
perusahaan.
Digital Product and Service

a. BIG DATA
Big Data adalah istilah umum untuk segala kumpulan himpunan data dalam jumlah yang
sangat besar dan kompleks sehingga menjadikannya sulit untuk ditangani atau di proses jika
hanya menggunakan manajemen basis data biasa atau aplikasi pemroses data tradisional. Hal
terpenting dari Big Data bukanlah sekedar kemampuan teknis untuk mengolah data melainkan
manfaat yang dapat disadari oleh perusahaan dengan menggunakan Big Data Analytics
Terminologi Big Data diyakini berasal dari perusahaan pencarian web yang mengolah data
dengan agregasi yang terdistribusi sangat besar dan tidak terstruktur. Big Data menjamin
 pemrosesan solusi data dengan varian baru maupun yang sudah ada untuk memberikan manfaat
nyata bagi bisnis. Namun pengolahan data dengan ukuran dan kompleksitas besar tetap sekedar
solusi teknologi kecuali jika dikaitkan dengan tujuan bisnis. bisnis perusahaan.

Sebagai Contoh pemanfaatan yang nyata dari Big data adalah pemanfaatan untuk Tata
ruang kota,. Jika pemerintah ingin membuat terminal baru maka Perusahaan telkomsel akan
memberikan informasi yang berasal dari big data untuk diberikan kepada pemerintah, yang bisa
berisi tentang jumlah kepadatan penduduk, perilaku penduduk dari daerah tersebut,dan data lain
yang bisa dijadikan analisis untuk memberikan lokasi yang tepat dalam membangun terminal.
Dan masih banyak lagi manfaat yang bisa dikembangkan dari big data :
1. Pemberian informasi untuk e government
2. Pemberian informasi untuk e commerce
3. Pemberian informasi untuk melacak kriminalitas

b. MOBILE ADVERTISING
Periklanan seluler (mobile advertising) adalah layanan iklan yang menggunakan media telepon
seluler. Mobile Advertising merupakan media menyebarkan iklan yang unik dan hanya dimiliki
oleh perusahaan yang bergelut di dunia telekomunikasi saja. Mobile advertising sebenaranya
sangat berpotensi lebih untuk menjadi media periklanan yang lebih baik dan dipercaya daripada
media lain seperti melalui televisi dan surat kabar. Karena sifat pelanggan telekomunikasi nya
yang bersifat flexible, jadi pengguna pasti langsung dapat menerima iklan yang kita sampaikan
kapan dan dimana saja. Periklanan seluler memiliki beberapa bentuk, di antaranya:
 SMS
Periklanan seluler jenis ini memang sangat mudah dilakukan, tetapi orang-orang mulai
mengabaikan SMS ads apabila terjadinya spamming. SMS ini bisa sangat efektif dan efisien
penggunaannya apabila dikirim ke orang yang tepat. Dengan memperhatikan pola spasial dan
orang yang dikirimi ads jenis ini memang merupakan pelanggan dari layanan periklanan seluler,
maka hasil yang besar bisa dicapai. Dan bagaimana cara supaya iklan melalui sms bisa dapat
sampai ke orang yang tepat ? disitulah Big Data berperan, Big data memberikan pola perilaku
pelanggan yang kira kira sesuai dengan produk yang ingin ditawarkan. Bisa dari lifestyle mereka
sampai jumlah pengeluaran mereka dalam membeli barang. Dari informasi tersebut perusahaan
dapat mengirim sms nya secara massal ke orang yang diinginkan. Dan Sekarang ini banyak para
pengiklan menggunakan software pengirim SMS massal untuk penghematan biaya sekaligus
memperbanyak kuantitas.
 MMS
Iklan ini memiliki cara kerja yang sama dengan iklan melalui sms, tetapi mms
mempunyai fitur lebih menarik karena dengan menggunakan layanan MMS, memiliki tampilan
yang lebih atraktif, bisa menggunakan gambar, gambar bergerak, maupun video sehingga orang
lebih tertarik untuk melihatnya.

Iklan video seluler

Menggunakan situs berbagi video yang dapat diakses dari telepon seluler
seperti YouTube pada telepon seluler, semakin tinggi peringkat video, maka harga yang dipatok
semakin mahal, hal ini dapat dilihat dari banyaknya orang yang telah menonton video tersebut.
Bentuk lain dari iklan video adalah mengunggah iklan langsung ke media berbagi video.Iklan
melalui cara ini merupakan cara yang masih dianggap paling efektif, karena keberadaan iklan
video itu mengganggu pelanggan, dan itu dapat menarik perhatian pelanggan. Selain dianggap
menarik bagi pelanggan, pengunjung atau pengguna web video terhitung banyak
jumlahnya.dilihat dari gambar dibawah ini statistic pengguna webvideo youtube adalah situs
yang paling sering dikunjungi dibandingkan website lain.

Dan iklan video ini biasanya disisipkan di bagian samping website atau yang bisa juga
iklan video muncul saat sebelum video yang ingin kita tonton.

Iklan permainan seluler

Permainan dalam telepon seluler merupakan elemen hiburan yang tidak terpisahkan dari
sebuah telepon seluler. Orang-orang yang memiliki banyak kesibukan pasti menginginkan
sebuah hiburan kecil untuk menyegarkan pikirannya. Mobile games bekerjasama dengan
perusahan telekomunikasi dalam masalah pengurusan biaya langganan dan pengiklanan game
tersebut. Karena game tersebut sudah banyak diminati pelanggan, maka dari itu ada iklan yang
dibuat di sela sela game tersebut. Dan pihak pengiklan memberikan
modal dengan kontrapretasi tertentu, misalnya logo perusahaan dimasukan ke dalam games. Bisa
juga dibuat trial games terlebih dahulu, setelah mendapat respon yang bagus dan banyak orang
yang mengunduh permainan tersebut baru dibuatkan versi berbayarnya yang menawarkan
keseruan lebih dari versi trial-nya. Dan jika pelanggan ingin meng-upgrade game tersebut ke
versi premium atau membeli item untuk game tersebut bisa membayar melalui program yang
telah disediakan dari perusahaan telekomunikasi tersebut (pulsa atau TCash).

Situs web seluler

Periklanan seluler jenis lainnya adalah situs web seluler, di mana situs web secara umum
diakses melalui perangkat desktop yang memiliki layar monitor besar sehingga sulit diakses
melalui perangkat mobile atau smartphone, di sinilah fungsi dari situs web seluler yang dapat
menampilkan informasi penting dari suatu situs web pada perangkat telepon seluler yang
memiliki ukuran layar monitor kecil. Situs web seluler merupakan salah satu tipe periklanan
seluler yang berkembang dewasa ini seiring dengan makin bertambahnya pengguna internet
seluler di Indonesia.
 Dan di dalam Iklan di website sendiri ada banyak jenisnya, beberapa contoh iklan yang
adadi website diantara lain :
a. Iklan popup (pop-up) adalah jendela iklan yang biasanya muncul tiba-tiba ketika ada
pengunjung yang mengunjungi sebuah halaman web. Tanpa melakukan apapun,
ketika pengunjung membuka sebuah halaman website, maka otomatis akan ada iklan
yang tampil di jendela baru browser. Iklan yang satu ini sangat meresahkan para
pengunjung web karena menutupi konten atau isi website yang kita kunjungi dan
nyatanya iklan ini menjadi yang sering digunakan bagi perusahaan yang ingin
memperkenalkan produk mereka. Gambar :

b. Iklan web off dec

Yaitu iklan yang ada di bagian pinggir halaman website. Iklan ini berbeda dengan iklan pop
up, karena iklan ini tidak menutupi bagian atau content isi dari website tersebut.

c. MOBILE
HEALTH
Mobile Health yang
merupakan sebuah aplikasi layanan lembaga untuk melakukan
sejumlah
kegiatan yang
mendukung
dunia
kesehatan
melalui
perangkat
mobile Banyak sudah aplikasi yang sudah dikembangkan untuk menunjang kesehatan
masyarakat, ada aplikasi yang menawarkan cara pola hidup sehat,cara diet sehat,mengukur detak
jantung, sampai program workout yang fungsinya mirip dengan personal trainer. Aplikasi-
aplikasi yang sudah ada, contohnya : 1. Nike BOOM

Jika Anda membutuhkan sesuatu yang dapat mendorong semangat

berolahraga, aplikasi Nike BOOM mungkin cukup membantu.
Pengguna dapat memilih jenis latihan beserta musik pengiringnya.

Kemudian, aplikasi akan memberi semangat dan arahan agar Anda

dapat mencapai tahap terakhir. Tak hanya itu, atlet utama dalam
aplikasi ini juga akan memberi arahan, layaknya membimbing dan
menyemangati olahragawan sejati. Aplikasi ini juga terintegrasi
dengan jejaring sosial Facebook.

2. Backpacker GPS Trails

Backpacker GPS Trails membantu memberi arah tujuan ketika sedang

berlari. Dengan aplikasi ini, smartphone atau tablet menjadi GPS yang
membantu melacak jalur.

Lebih penting lagi, aplikasi ini dapat menyimpan rekam jejak kinerja si
pelari, jikalau mereka ingin membandingkan dengan rekor
sebelumnya. Pengguna juga dapat mengirimkan update ke Facebook.

3. Endomondo Sports Tracker

Bagi mereka yang lebih senang berolahraga di perkotaan,
Endomondo Sports Tracker adalah aplikasi hebat untuk digunakan di
dalam kota. Aplikasi ini akan menjadi teman untuk para pelari,
pesepeda, dan pejalan kaki.

Pertama, aplikasi ini berfungsi sebagai GPS yang memastikan

pengguna tidak tersasar di kota mana pun. Berikutnya adalah audio
feedback, aplikasi ini akan memberi semangat di setiap mil jarak yang
telah ditempuh.

Endomondo Sports Tracker juga mencatat jarak, waktu, dan kalori

yang terbakar. Bagi pengguna yang kompetitif, bisa mencoba untuk
mengalahkan rekor waktu tercepat yang pernah ditempuh teman
lainnya.

4. Calorie Counter

Aplikasi ini memiliki beberapa fitur yang membantu pengguna

menjaga berat badan. Pertama adalah buku harian makanan, yang di
dalamnya terdapat jadwal makan.

Fitur juga dikombinasikan dengan kalender diet, yang melacak jumlah

kalori yang dikonsumsi dan dibakar. Ini tentu sangat membantu
mengingatkan pengguna dalam menurunkan asupan kalori.
5. BMI Calculator

BMI merupakan singkatan dari Body Mass Index. Dengan BMI

Calculator ini, Anda dapat menghitung, menentukan dan memastikan
tidak kelebihan berat badan.

6. Soleil Organics
Cara lain untuk hidup sehat adalah dengan mengonsumsi makanan
organik. Namun, agak sulit mengetahui apakah label yang terpasang
di makan organik itu asli atau tidak.

Soleil Organics menjadi aplikasi yang membantu pembeli memastikan

mereka tidak tertipu dengan label organik. Aplikasi ini juga
memberikan tips tentang makanan apa yang harus dipilih.

7. Instant Heart Rate Pro

Jantung adalah salah satu organ tubuh yang paling penting. Dengan
Instant Heart Rate Pro, pemilik smartphone atau tablet Android dapat
mendeteksi bahwa jantung mereka tetap sehat. Aplikasi ini bisa
menjadi alat yang akurat untuk mengukur denyut jantung seseorang.

Pengguna cukup meletakkan jari telunjuk pada kamera telepon,

beberapa detik kemudian monitor akan menunjukkan denyut jantung
pengguna. Hal ini sangat berguna bagi mereka yang punya masalah
dengan jantung.

8. First Aid
Sungguh menyenangkan jika seseorang bisa membantu sesamanya
yang membutuhkan pertolongan pertama. First Aid, sebuah aplikasi
dari Tim Kesehatan (Health Team), adalah pilihan terbaik bagi siapa
saja yang sedang dalam keadaan darurat.

Aplikasi ini akan memberi panduan sederhana, yang tentu akan

berguna bagi siapa saja yang berusaha mengobati orang yang
membutuhkan pertolongan.

9. ePocrates
Diagnosis dan pengobatan yang tepat merupakan sisi lain untuk
menjaga kesehatan. Saat seseorang membutuhkan informasi obat
medis, ePocrates datang untuk membantu. Aplikasi ini digunakan oleh
mayoritas dokter di Amerika Serikat yang memberi referensi obat
terkemuka yang ada di pasar.

10. Pocket Yoga

 Terakhir, mari bicara tentang kesehatan mental. Pocket Yoga
memungkinkan pengguna memiliki akses ke sebuah panduan
gerakan Yoga untuk memberi keringanan dan ketenangan pikiran.
Anda seperti memilki instruktur Yoga portabel.

Aplikasi ini memberi tiga praktik yang berbeda, tiga tingkat kesulitan
yang berbeda dan tiga jangka waktu yang berbeda. Total sesi yang
disajikan dalam Pocket Yoga, mencapai 27 sesi yang berbeda.

d. API
 API (Application Programming Interface) adalah sekumpulan perintah, fungsi, dan
protokol yang dapat digunakan oleh programmer saat membangun perangkat lunak untuk sistem
operasi tertentu. API memungkinkan programmer untuk menggunakan fungsi standar untuk
berinteraksi dengan sistem operasi lain. Pemanfaatan API oleh Telkomsel misalnya seorang ingin
membeli pulsa melalui aplikasi myTelkomsel. Kemudian API yang dimiliki oleh myTelkomsel
mengirimkan perintah untuk membeli pulsa. API bertugas kembali mengirimkan API berupa
pulsa yang diinginkan oleh pelanggan.

e. MOBILE FINANCE
Mobile banking pada umunya disebut M-Banking yang merupakan sebuah sistem layanan
dari sebuah lembaga keuangan seperti Bank untuk melakukan sejumlah transaksi keuangan yang
dapat diakses langsung oleh nasabah melalui perangkat mobile seperti telepon seluler.

Telkomsel Cash (disebut juga T-Cash) adalah layanan keuangan digital dari Telkomsel
berupa uang elektronik (e-money). Program pelayanan ini telah resmi diluncurkan pada tahun
2007. Layanan yang dicakup oleh T-Cash di antaranya adalah pengiriman uang, isi pulsa, belanja
daring (online), pembayaran tagihan, transaksi jual-beli, dan penarikan uang.
 Hingga di tahun 2013, pelanggan T-Cash berjumlah 13 juta pelanggan, lalu di tahun 2012
telah menjalin kerjasama dengan lebih dari 530 perusahaan lain (merchant) dan terminal
sebanyak 32.737 di seluruh di Indonesia. T-Cash juga telah mendapatkan sertifikat dari Bank
Indonesia pada tahun 2007 untuk menjalankan bisnis uang elektronik di Indonesia.

f. M2M
Machine to machine (M2M) mengacu pada teknologi yang memungkinkan sistem nirkabel
dan kabel untuk berkomunikasi dengan perangkat yang sejenis lainnya. Istilah ini memiliki arti
yang luas karena tidak mendefinisikan jaringan kabel atau nirkabel tertentu, maupun teknologi
informasi dan komunikasi secara khusus. Istilah M2M lajim disosialisasikan di kalangan
eksekutif bisnis.
Bentuk-bentuk layanan M2M yang disediakan oleh Telkomsel terbagi dalam 3 jenis yaitu
Utilities, Finance, dan Automotive. Untuk Automotive Industry, terdapat solusi Tracking & Fleet
Management dan Driving Analytics untuk Telematics Insurance/Usage Based auto Insurance
(UBI Program) seperti T-Drive, T-Bike. Dalam hal Utilities Industry, terdapat solusi Smart
Telemetry, Integrated Smart Metering, dan Smart Building. Sedangkan pada Finance Industry,
terdapat solusi Mobile Point of Sales (m-POS), Sales Force Automation (SFA), dan Mobile EDC.
T-Drive berfungsi sebagai Intelligent Driving Assistant, asisten berkendara cerdas yang
dapat mengumpulkan dan menganalisis data saat seseorang berkendara.
Teknologi T-Drive mampu menghimpun berbagai informasi dari mobil yang kemudian
diolah menjadi fitur yang beragam, seperti mengetahui lokasi kendaraan saat berjalan dan parkir,
mengevaluasi perilaku pengemudi, memberi notifikasi jadwal servis berkala, memberi informasi
diagnosa mesin dan status baterai/aki, hingga membantu menghemat bahan bakar.
Nantinya, data-data tersebut akan dikumpulkan lalu dikirimkan ke cloud Telkomsel yang
kemudian dapat diakses oleh pengguna melalui aplikasi T-Drive. Pengguna dapat mengaksesnya
dengan username dan password melalui website maupun aplikasi T-Drive yang telah terinstal
pada ponsel pintar Android dan iOS.
Sales Force Automation merupakan salah satu solusi yang memungkinkan Tenaga Sales /
Marketing, Surveyor, Order Collector di suatu perusahaan dapat mengeksekusi suatu transaksi di
lapangan tanpa perlu kembali ke kantor untuk menindaklanjuti transaksi berikutnya.
 Eksekusi transaksi dapat dilakukan pada saat bertemu dengan customer perusahaan dan
data transaksi dapat langsung terkirim ke pusat data untuk kemudian dapat segera diproses.
Solusi ini dikembangkan dengan mengintegrasikan aplikasi transaksi yang ada di handheld
dengan jaringan GPRS / SMS melalui kartuHalo.
Mobile Tracking & Fleet Management. Solusi Mobile Tracking & Fleet Management
TELKOMSEL memberikan nilai tambah bagi perusahaan untuk dapat memonitor setiap aset
bergeraknya secara aktual dan akurat. Suatu teknologi yang memungkinkan untuk mengetahui
lokasi suatu objek yang dipandu oleh satelit GPS (Global Positioning System). Satelit GPS
mentransmisikan sinyal GPS yang kemudian diolah oleh penerima/receiver, sehingga didapat
data lokasi, kecepatan, waktu, dan arah kendaraan bergerak. Hasil dari penentuan lokasi ini
kemudian dikirimkan melalui jaringan GPRS untuk kemudian ditampilkan pada peta digital
dipusat kontrol. Hasil dari penentuan lokasi ini dapat dimanfaatkan untuk berbagai keperluan
perusahaan.
Pada dasarnya, fitur kedua layanan diatas adalah sama, yaitu dapat memonitor lokasi
armada melalui GPS dan mengirimkan informasi melalui media SMS/GPRS, dapat memberikan
informasi lokasi serta kondisi objek dapat dikirimkan melalui SMS/GPRS serta memantau
keberadaan armada atau aset bergerak perusahaan melalui GPS.
Telemetry Application. Solusi Telemetry Application TELKOMSEL merupakan aplikasi
khusus yang berfungsi untuk mengumpulkan berbagai jenis data dari berbagai lokasi untuk
dikirimkan melalui layanan data atau SMS dengan mudah ke pusat database korporat.
 III. KESIMPULAN DAN SARAN

Jadi pada kenyataannya perusahaan Telekomunikasi saat ini sudah memperlebar

bisnis mereka, tidak hanya dalam bisnis seluler saja, tetapi bisnis digital entertain dan
digital product and service. Saran yang bisa kami berikan adalah, banyak program atau
produk yang sudah diperkenalkan dan di pergunakan ke masyarakat, mulai dari T cash,
Smart Home, Smart City dan lain lain. Disini Perusahaan perlu meningkatkan kualitas
dari program yang sudah ada tersebut untuk semakin dikenal di kalangan masyarakat.
Karena menurut kami, masih banyak masyarakat yang awam dengan program-program
yang sudah ada. Dan juga tingkatkan perluasan manfaat dari Digital Product dan
Digital Advertising. Kami memiliki beberapa ide yang kiranya bisa bermanfaat bagi
perusahaan, Contoh :

Solusi yang bisa kami tambahkan

1. Mobile Health (T Doctor )

T doctor adalah aplikasi yang memberikan layanan dimulai dari konsultasi

dengan dokter dengan sampai booking untuk konsultasi dengan dokter yang
tersedia. Di Aplikasi ini juga menyediakan informasi tentang Rating Rumah
Sakit yang akan dituju dan Dokter yang ada dirumah sakit yang terdaftar di T-
Doctor.
 Mengapa kami menyarankan Aplikasi ini sebagai solusi ?
A) Pengguna smartphone sudah banyak di Indonesia.

Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Mahasiswa FIKOM UI pada tahun

2011 bahwa hambatan untuk dibuatnya Mobile Health di Indonesia adalah masih
tertinggalnya jumlah pengguna smartphone dibandingkan dengan Negara lain seperti
Amerika dan India. Akan tetapi pada tahun 2017 ini masyarakat Indonesia mayoritas
menggunakan smartphone. Hal ini menjadikan peluang lahirnya aplikasi mobile
health.. Selain itu terdapat factor kunci yaitu dukungan dari bidang kesehatan
mencakup infrastruktur dan sumber daya rumah sakit dan manusia agar dapat terus
berkembang di Indonesia

B) Terdapat hambatan- hambatan yang menyulitkan pasien untuk bertemu

langsung dengan dokter
 Bagi masyarakat Indonesia khusunya daerah kota besar, dalam keadaan darurat
menyulitkan mereka untuk bertemu langsung dengan dokter karena tingkat kemacetan
yang tinggi dan mungkin jarak yang jauh. Sehingga ini membuat mereka malas untuk
mengecek kesehatan mereka. Disamping itu ada alasan utama yang menjadi image
menakutkan untuk bertemu dengan dokter yaitu biaya yang mahal. Karena masyarakat
Indonesia berfikir, mereka bertemu dengan dokter hanya 10menit dan mereka
membayar mahal untuk itu,padahal penyakit yang mereka derita ternyata tidak terlalu
serius. Dengan adanya aplikasi ini, mereka bisa berkonsultasi lewat smartphone dan
mendapatkan treatment yang hampir sama dengan dokter. Dan sesuai dengan penyakit
yang mereka alami.

C) Dalam bisnis : mobile health diperikirakan akan menjadi sangat berharga

dimasa depan
Berdasarkan Gambar diatas yang didapat dari penelitian NHS,Mobil health akan
menjadi sangat berharga dan booming di tahun 2020. Jadi mengapa kita tidak
membangun aplikasi mobile health dari sekarang. Dan pada saat mobile health yang
lain baru membuat, aplikasi sudah menjadi yang terpercaya dan berkualitas baik.

Dan menurut survey yang ada, masyarakat Indonesia sudah berfikir untuk maju dan
diperkirakan dapat menerima adanya mobile health yang dapat membantu mereka.
(notes: hasil dari survey tidak terlalu kuat )
Fitur atau layanan yang diberikan :

1. Mendiagnosa Penyakit dan memberikan treatment advice

 Mendiagnosa suatu gejala dan menyimpulkan penyakit yang diderita adalah
hal yang paling penting, karena jika kita salah mendiagnosa suatu gejala dapat
brakibat fatal. Dengan adanya aplikasi ini, diharapkan diagnose yang
diberikan sesuai dengan gejala dan data yang dimasukkan oleh pengguna atau
pasien tersebut. Setelah mengetahui penyakit yang diderita oleh pelanggan
atau pasien, aplikasi akan memberikan saran tindakan yang harus diambil oleh
si pengguna. Dan jika memang pelanggan mengalami penyakit yang serius,
aplikasi akan merekomendasikan rumah sakit atau dokter spesialis yang
memang berkompeten.
2. Memberikan tips pola hidup sehat
Aplikasi ini dapat memberikan tips pola hidup sehat bagi pelanggannya.
Seperti produk makanan yang baik, tips diet, tips menjaga ibu hamil. dll
3. Booking untuk konsul dengan dokter umum.
Aplikasi ini memungkinkan untuk para pelanggan membooking pertemuan
atau konsul dengan dokter umum yang tersedia di T- Doctor. Disini pelanggan
tidak perlu mengantri atau mengambil nomor antrian. Jadi akan memudahkan
pelanggan.
Manfaat Utama dari mengembangkan aplikasi ini bagi perusahaan :
1. Perusahaan akan bekerja sama dengan Rumah Sakit, dan ini akan
menjadikan peluang bisnis baru bagi perusahaan telekomunikasi sendiri.
Dengan adanya aplikasi ini, para pembuat aplikasi ini akan mendapatkan
sumber informasi tambahan yang bisa dimasukkan ke big data. Dan
informasi itu bisa didapat dari data pelanggan,data rumah sakit dan data
dokter yang bersangkutan.

2. Jika pelanggan ingin menggunakan jasa layanan ini perusahaan bisa

mnerapkan tarif atau biaya yang disesuaikan dengan layanan yang di
inginkan oleh pelanggan. Ini akan membuat revenue perusahaan
bertambah, dan diharapkan akan menjadi salah satu sumber pendapatan
terbesar bagi perusahaan. Contoh :
Biaya untuk melakukan booking, pada saat pelanggan ingin melakukan
booking akan dikenakan biaya untuk melakukan booking dengan dokter,
sebesar Rp20.000,-. Selain itu biaya ini juga bisa dijadikan alasan supaya
 para pelanggan tidak bisa sembarangan main booking saja. Dan
pemungutan biaya tersebut bisa dibayar lewat pulsa atau T-cash.
(kami tidak menyarankan pelanggan harus membayar supaya dapat
mendownload aplikasi ini)
Manfaat bisnis atau peluang lain yang bisa dikembangkan dari aplikasi ini
bagi perusahaan adalah :
1. Dari big data tersebut perusahaan bisa manfaatkan untuk bekerja sama
dengan perusahaan lain yang bergerak di bagian kesehatan, seperti
asuransi,makanan sehat, dll. Untuk mengiklankan produk mereka.
Contoh :
a. Perusahaan yang penyedia alat atau mesin kesehatan ingin menjual
produk baru mereka, mereka akan meminta data mana saja rumah
sakit yang berpotensial untuk dijadikan pelanggan mereka.
b. Dan pada perusahaan retail produk makanan sehat contohnya,
pelanggan yang sedang atau ingin menjalankan diet sehat, bisa
ditawarkan produk mereka melalui sms atau iklan layanan lain.

IV.

3. Media Melationship

Media Relationship adalah perkembangan manfaat dari program digital

Advertising dengan Digital Product ( BIG DATA , Mobile Finance ). Cara kerja dari
program ini adalah memperkenalkan atau membuat citra dari suatu perusahaan kecil
atau besar menjadi lebih baik di kalangan masyarakat melalui fasilitas- fasilitas yang
dimiliki oleh Telkomsel. Disini Perusahaan bekerja sama dengan telkomsel sebagai
media mereka untuk memperkenalkan perusahaannya kepada masyarakat di Indonesia.
Tujuan dari program ini untuk membantu perusahaan khususnya small enterprise,
sehingga dapatmeningkatkan perekonomian di Indonesia.

Manfaat yang diterima oleh Perusahaan :

1. Mendapatkan Citra yang baik di Mata masyarakat

2. Meningkatkan revenue Perusahaan

3. Efisiensi perusahaan dalam meminimalisir biaya advertising

Fasilitas yang di dapat :

1. Iklan melalui sms/mms

2. Iklan melalui iklan Video ( bisa melalui website,aplikasi My Telkomsel dan di

mesin t cash )

3.iklan melalui foto ( website,mesin t cash, My telkomsel )

Bentuk kerjasama ;

Skala : REGIONAL : -short Term dan Long Term

Skala Nasional : Short Term dan Long Term

 References

Read more: http://www.inicaraku.com/perbedaan-iklan-popup-popunder-dan-

interstitial.html#ixzz4YAWeZxXN