FACULTAD DE INGENIERA Y

CIENCIAS BSICAS

Institucin Universitaria Politcnico

PROYECTO GRUPAL
Grancolombiano

CASO DE XITO EN LA GESTIN DE UNA CADENA DE SUMINISTRO

YANBAL

CRISTIAN GIOVANNY ARCILA CASTELLANOS

MARIA ALEXANDRA ARDILA URREA
FABIO NELSON AREVALO BABATIVA
DIEGO ALBERTO ARIAS URBINA
CRISTHIAN HERNANDO AVILA ARAUJO
JENIETH VIVIANA AVILA CASTILLO
FABIAN ANDRES BARBOSA CUBILLOS

TUTOR: LEIDY LEN CATILLO

INSTIUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

TECNOLOGIA EN LOGISTICA
2016
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Contenido
1. INTRODUCCIN............................................................................................. 3
1.1. OBJETIVO PRINCIPAL............................................................................... 4
1.2. OBJETIVOS SECUNDARIOS......................................................................4
2. HILOS CONDUCTORES EN LA CADENA DE SUMINISTRO................................5
3. RESUMEN DE UN CASO XITOSO DE GESTIN DE CADENA DE SUMINISTRO 5
4. DECISIONES IDENTIFICADAS EN EL CASO XITOSO DE GESTIN DE LA
CADENA DE SUMINISTRO.................................................................................... 5
4.1. LISTADO DE DECISIONES........................................................................5
4.2. CATEGORIZACIN DE DECISIONES POR HILO CONDUCTOR....................5
4.3. CATEGORIZACIN DE DECISIONES POR HORIZONTE DE TIEMPO...........5
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES........................................................6
5.1. CONCLUSIONES...................................................................................... 6
5.2. RECOMENDACIONES............................................................................... 6
BIBLIOGRAFA...................................................................................................... 7
ANEXOS............................................................................................................... 8
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1 INTRODUCCIN

En el presente trabajo realizaremos la investigacin y anlisis de un caso de xito

en la gestin de una cadena de suministro, donde se expondrn algunos
conceptos, sus objetivos, retos, caractersticas, y que tan importante ha sido su
administracin para la toma de decisiones logrando posicionarse en el mercado
como una de las marcas ms reconocidas cumpliendo con los estndares del
mercado y excelencia operativa.
Analizaremos como los flujos, las reacciones oportunas, la planificacin, la
ejecucin, la informacin y las estrategias e hilos conductores (instalaciones,
inventarios, trasporte e informacin) han sido la clave para que la empresa tenga
xito, logrando una gran satisfaccin de los clientes, una calidad excepcional en
los procesos e interaccin comercial para ser un lder en el mercado.
Tomaremos el caso de una reconocida empresa llamada YANBAL, la cual tiene
como objetivo la venta de cosmticos y productos de cuidado de la piel La base de
su crecimiento est en la dedicacin y esfuerzo de sus colaboradores y en la
implementacin de su cadena de valor, lo cual la ha llevado a ser una
multinacional reconocida como una de las mejores de Amrica Latina, ocupando el
ranking nmero 20 segn el Great Placeto Work (2015). Adicionalmente n este
trabajo se darn a conocer algunas estrategias de la compaa que la han llevado
al xito a nivel internacional
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1.1. OBJETIVO PRINCIPAL

Estudiar el caso de xito de YANBAL como ejemplo en el manejo de cadenas de

suministro; lo cual la ha llevado a su xito internacional logrando estar presente en
varios pases as mismo reconocer y establecer su proceso logstico, su estrategia
de satisfaccin a los clientes, brindando accesibilidad y comodidad para la
adquisicin de sus productos garantizando siempre procesos con los ms altos
estndares de calidad.

1.2. OBJETIVOS SECUNDARIOS

Establecer un caso para la cadena de abastecimiento.

Reconocer el enfoque y necesidades del caso de xito elegido.
Analizar cmo es llevado a cabo el proceso logstico realizado, para as
evaluar los beneficios obtenidos a partir de su modelo de gestin.
Revisar sus directrices principales y su comportamiento dentro de la cadena
de suministro.
Determinar las estrategias de toma de decisiones a largo plazo.
Diagnosticar los macro procesos realizados dentro de la cadena de
abastecimiento.
Evaluar todo el proceso realizado para as describir el provecho y
rentabilidad de la buena implementacin de la cadena de abastecimiento.
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2. HILOS CONDUCTORES EN LA CADENA DE SUMINISTRO

En un entorno cada da ms competitivo la alta competencia nos genera la

necesidad de generar procesos cada vez ms eficientes buscando soluciones que
permitan mejorar el desempeo organizacional por eso estudiar cada parte de sus
procesos es muy importante, para que la empresa pueda obtener los resultantes
esperados. Tomando en cuenta lo anterior nos centramos en Yanbal; esta
empresa se ha caracterizado por su crecimiento en gran proporcin, debido a su
manejo como empresa y al fortalecimiento de cada una de los eslabones que
integra su gestin logstica desde la proveedura de materias primas hasta la
distribucin y comercializacin de sus productos.

Compra Distribuci
de Produccio Venta de on de
materia n productos productos
prima .
Yanbal se ha enfocado en cada una de las reas de la cadena para lograr el buen
funcionamiento y la mejora de la compaa. A continuacin, detallaremos sus
reas.
Instalaciones: Yanbal es una compaa la cual cuenta con planta de fabricacin en
Per ecuador y Colombia esta ltima cuenta con la planta de fragancias,
cosmticos y joyera, ubicados en tenjo y Facatativ Cundinamarca.

Inventarios: Su alta demanda de productos y su manejo d materias primas lo rigen

mediante un sistema modular llamado SAP el cual facilita llevar los inventarios
en lnea. Facilitando la organizacin comunicacin e interaccin en todas las reas
como planeacin, contabilidad, costos, almacenes, compras, ventas y entre otros.
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V
Compra Distribuci
de Produccio Venta de on de
materia n productos productos
prima .
enta de productos.: Yanbal utiliza su pgina web www.yanbal.com como un canal
de difusin de sus productos; dando la posibilidad de un fcil acceso; y como
producto de la globalizacin tambin llegan a sus clientes mediante las redes
sociales. La venta de sus productos se realiza a travs de vendedores que
asesoran a los clientes en los productos de la compaa. Estos se encuentran en
todas las ciudades y de su gestin de venta dependen las comisiones a obtener.

Aprovisionamiento El aprovisionamiento de la organizacin se realiza a travs de

proveedores tanto de Colombia como de otros pases, con cada uno de ellos se
tienen condiciones establecidas de precios, tiempos y calidad lo que permite
garantizar una oportuna respuesta por parte de ellos.

Transporte: Debido a que es una compaa que se extiende por todo el pas, sus
productos llegan atreves de empresas transportadoras tales como serv entrega,
enva, Dhl y red SERVIENTREGA las cuales entregan a cada uno de los centros
de distribucin para que los vendedores hagan la correspondiente entrega a los
clientes.

3. RESUMEN DE UN CASO XITOSO DE GESTIN DE

CADENA DE SUMINISTRO

ENTREGA 2: Este caso lo debe seleccionar a partir de una bsqueda por

internet de casos exitosos de gestin de la cadena de suministro.
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4. DECISIONES IDENTIFICADAS EN EL CASO XITOSO DE

GESTIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

4.1. LISTADO DE DECISIONES

ENTREGA 2: Solo identificar las decisiones del caso xitoso.

4.2. CATEGORIZACIN DE DECISIONES POR HILO

CONDUCTOR
ENTREGA 3: Clasifique las decisiones de la seccin 1 para los hilos
conductores principales:
instalaciones,
inventarios,
transporte e
informacin.

4.3. CATEGORIZACIN DE DECISIONES POR HORIZONTE

DE TIEMPO
ENTREGA 3: Clasifique las decisiones de la seccin 1 en:
estratgicas,
tcticas, y
operativas.

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

ENTREGA 3:
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5.1. CONCLUSIONES

5.2. RECOMENDACIONES

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BIBLIOGRAFA

Va en todas las entregas: ENTREGA 1 & ENTREGA 2 &ENTREGA 3:

http://noticias.universia.edu.ve/en-portada/noticia/2013/09/04/1047166/hacer-
introduccion.html

http://normasicontec.org/objetivos-generales-y-especificos-en-normas-icontec/

https://prezi.com/7dwx2yumpslm/caso-empresarial-yanbal/
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Enumerar las fuentes bibliogrficas a utilizar en el formato de Bibliografa a

utilizar: APA, IEEE, AMS, etc. Las lecturas del mdulo tambin hacen parte de
la bibliografa. http://noticias.universia.edu.ve/en-
portada/noticia/2013/09/04/1047166/hacer-introduccion.html

ANEXOS

ANEXO 1. CUALQUIER ANEXO RELEVANTE PARA EL INFORME SE

INCLUIR AQU.