tica y negociacin
El consultor como persona
As es, sin importar si las recomendaciones son aceptadas cabalmente por los
empresarios, podemos decir que nuestra actividad de consultora y asesora
ha sido completada de manera eficaz, respondiendo a todos los principios
ticos, morales y profesionales de nuestro oficio, y eso es lo que nos debe
hacer sentir realizados.
Elementos para el conocimiento del ser humano
El conocimiento del ser humano se puede abordar desde muchos planos: el de su evolucin fsica,
el de su evolucin mental y el de su evolucin social; no obstante, resulta complejo analizar al
hombre desde solo una de estas perspectivas para poder llegar a describirlo de manera ntegra,
es por esto que existen campos especializados, como las ciencias de la salud, las ciencias sociales,
la psicologa y la filosofa, que se encargan de adoptar al hombre como su objeto de estudio
particular.
Segn Herrera (2005), el individuo que es capaz de conocerse a s mismo y que es sujeto de
actos libres se define como persona. Lo anterior implica lo siguiente:
Esta es una pregunta interesante ya que la personalidad es un rasgo que se encuentra presente
en todos los individuos y se reconoce en los ambientes de trabajo y de las organizaciones. En un
ambiente organizacional, se logran identificar muchos tipos de personas que pueden ser diferentes
en lo que respecta a su forma de actuar, sus decisiones, sus intereses y a un sin nmero de aspectos
ms.
La libertad
La dignidad humana
El encuentro interpersonal
La libertad
La dignidad humana
la bondad inherente a cada ser humano, la calidad ms esencial y fundamental del ser humano,
el ncleo central e ineluctable de la persona; es un derecho inalienable dado a todos por el
derecho mismo de la existencia. La dignidad humana es indivisible, no puede ser menos que
reconocida por todos, sin distincin de ningn tipo. La dignidad humana es inalienable; ninguna
fuerza exterior, ninguna circunstancia de la vida puede forzar al ser humano a perder su dignidad.
nicamente el individuo mismo puede maltratarla o abandonarla.
El encuentro interpersonal
Son muchos los factores que afectan de manera directa o indirecta el comportamiento de un
individuo, algunos de ellos son: el contexto en el que se desarrolla o desenvuelve, las relaciones
interpersonales que establece, las necesidades personales que presenta a lo largo de su vida, entre
otros elementos que de manera integrada determinan aspectos claves de la personalidad y el modo
de actuar individual.
Conocer y entender las variables que afectan el comportamiento humano es un aspecto fundamental
para poder determinar cmo una persona se comporta dentro de una sociedad o al interior de
una organizacin
Modelo MARS
Maslow afirma que la desmotivacin proviene del individuo cuando este, a pesar
de realizar alguna accin, no logra satisfacer ni sus necesidades bsicas ni las de
jerarqua superior.
El consultor debe ser una persona que busque motivar en torno al anlisis y al cambio, en torno
al crecimiento de una organizacin y, en este sentido, l mismo debe conocer qu motiva y mueve
a una organizacin e identificar a las personas que en la misma poseen ciertos niveles de
liderazgo, para llevar a la prctica los cambios o planes que puedan representar una mejora.
tica y responsabilidad en la presentacin de resultados
Uno de los aspectos ms importantes en la formacin y desarrollo profesional es la tica; sin embargo, actualmente,
este es un tema que poco se menciona dentro de los ambientes de formacin. Se considera la tica como algo
fundamental para construir y modificar la cultura organizacional y, an ms, para llegar a transformar la cultura de
un pas.
El consultor es visto en las organizaciones como un lder y como un profesional integral, esto hace que su desempeo
y actuar deban necesariamente corresponder a conductas ticas y responsables. A continuacin, se presentarn
algunas definiciones fundamentales que permitirn aclarar lo que se espera de la conducta de un consultor, en
las diferentes etapas de su gestin.
lvarez (2009) aporta las siguientes definiciones que permiten diferenciar de manera clara los conceptos
de moral y tica.
Moral
El concepto de moral
Al considerar cuestiones ticas, se observa que un todo, al utilizar el proceso poltico y legal,
estas usualmente se rigen por una serie de puede ejercer presin para exigir y aprobar
condiciones, reglas, principios y valores que no leyes que especifiquen lo que las personas o
son absolutos, y que pueden variar de cultura las organizaciones pueden o no hacer.
a cultura. As las cosas, la pregunta es cmo
deben las empresas y sus directivos decidir Es importante tener presente que las leyes y la
lo que es tico? tica presentan un comportamiento dinmico
que se conduce al ritmo de la sociedad y, por lo
La respuesta no es tan sencilla, sin embargo, mismo, no permanecen en el tiempo, sino que
existen elementos que sirven para orientar se comportan de manera cambiante.
a las personas en lo que respecta a los
dilemas ticos. Uno de ellos, como lo afirma
Jones (2008), es que la sociedad como
Un ejemplo de lo anterior es la desaprobacin por parte de la sociedad y
el hecho de considerar poco ticas a las industrias u organizaciones que
realizan espionaje industrial, robo, o que producen o distribuyen productos
inseguros que atentan contra la seguridad o la salud.
tica social
tica profesional
A continuacin, se presentan algunos aspectos especficos con respecto a los clientes, los proyectos
y los honorarios, tal como aparecen en Cohen (2003)
Elementos de negociacin
Dilema tico: Es el dilema en que se encuentran las personas cuando tienen que decidir si
deben actuar de una manera que pueda ayudar a otra persona o grupo aunque hacerlo puede
estar en contra de sus propios intereses. (Jones, 2008).
tica: estudia las acciones humanas en lo que se relacionan con los fines que determinan su
moralidad.
Libertad: se puede definir como la capacidad que tiene el hombre para tomar decisiones
de manera individual con respecto al mundo material y la interaccin social que conforman
su personalidad y lo caracterizan como un ser nico y autentico.
ASESORA PEDAGGICA
Ingrid Flrez
GUIONIZACIN
Ingrid Flrez
EQUIPO TCNICO-PEDAGGICO
Carolina Daz
Carolina Caldern
Jorge Ardila
Carlos Ros
Diseo grfico
Edmundo Watts
Desarrollo multimedia
Andrs Salcedo