2. IDENTIFIKASI MASALAH
Adapun berbagai masalah dalam menjalankan bisnis menjual isi ulang pulsa yang sering
dialami oleh para penjual adalah sebagai berikut:
a.Bagaimanakah modal yang ideal untuk perjualan isi ulang pulsa itu? Dan berapakah modal yang
diinvestasikan penulis dalam membuka usaha jual isi ulang pulsa?
b. Dimanakah tempat atau lokasi yang sesuai untuk bisnis jual pulsa?
c. Bagaimanakah pelayanan yang dilakukan oleh penulis kepada para pelanggan?
d. Bagaimanakah cara penulis agar mampu bertahan dengan para saingan?
e. Bagaimana cara mengatur keuangan yang baik?
Dalam hal ini, yaitu menjual voucer isi ulang pulsa, modal yang ideal untuk diinvestasikan
tidak perlu banyak, hanya perlu sebuah kios (tidak perlu besar) dan persediaan pulsa seperlunya
yang cukup untuk digunakan beberapa bulan. Jika perlu ditambah dengan berbagai keperluan
lain dan accessories/pernak-pernik.
b. Tempat
Tempat juga sangat berpengaruh dalam menjalankan suatu bisnis, terutama bisnis
perdagangan(merchandise). Tempat yang strategis akan lebih berpotensial daripada tempat yang
tidak strategis. Seperti di pasar, di sekitar perumahan, di depan gang dan lain-lain, artinya tempat
tersebut dilalui oleh banyak orang.
Penjualan pulsa juga bisa dilakukan tanpa tempat. Karena saat ini sudah ada sistem penjualan
secara M-tronik, sehingga pejualan dapat dilakukan melalui Hp pribadi. Seperti yang dilakukan
penulis. walaupun sibuk dengan aktifitas kuliah dan sebagainya, namun penulis bisa
melanjutkan usahanya. menjual
c. Pelayanan
Pelayanan akan berpengaruh pada pelanggan. Jika pelayanannya kurang baik, maka
pelanggan akan pindah ke tempat lain. Menjaga loyalitas pelanggan sangat penting. karena demi
berlangsungnya suatu usaha untuk ke depannya. Penulis dalam masalah ini, .untuk mengatasi
saingan yaitu dengan cara memberikan diskon bagi pelanggan yang sudah beberapa kali
memakai produk penulis dan pelayanan yang cepat apabila ada pesanan.
d. Saingan
Saingan dalam bisnis seperti ini sangat besar, oleh sebab itu permasalahan-permasalahan di
atas sudah diatasi terlebih dahulu. Karena modal, lokasi, dan pelayanan akan berpengaruh pada
kekuatan suatu pengusaha unuk bersaing. Modal yang lebih besar, lokasi yang lebih strategis dan
pelayanan yang baik, akan bisa lebih kuat dalam bersaing.
e. Manajemen Keuangan
Banyak penjual pulsa yang gagal karena tidak mampu mengelola keuangan dengan baik.
Padahal bisnis seperti ini sangat mudah. Mengatur keuangan seharusnya kas untuk pulsa dengan
kas pribadi dipisahkan. Tidak boleh sekali-kali menyentuh kas tersebut untuk keperluan pribadi.
Walaupun ada kebutuhan mendadak.