No Dokumen : 92/UPT/TU.09/VII/2016
SO No. Revisi : 0
P Tanggal : 26 JULI 2016S
Terbit
Halaman : 1/2
Tujuan Sebagai acuan untuk kepuasan pelanggan terhadap pelayananan yang diberikan di UPT
Puskesmas kota Ende.
Adanya data informasi ( papan informasi, papan tanggapan, pamflet, brosur, dll ).
Tersedianya alur atau denah tentang prosedur pelayanan di UPT Puskesmas Kota Ende.
Referensi Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik dan
Peraturan Pelasanaannya ( Lembaran Negara Tahun 2008 Nomor 61 Tambahan
Lembaran Negara Nomor 4846 ).
Permenkes Nomor 029 Tahun 2010 Tentang Pengaturan Standar Pelanggan dan
Mekanisme Keputusan Pelanggan.