GACI(lN PARA
LOS TRABAJOS DE CAMPO EN PSICOLOGA INSTITUCIONAL
Bsqueda bibliogrfica efectuada por Laura Sclvatici
- observadn asistemtca
En este tipo de observacin el investigador no interviene en modo alguno. Lns
categoras con las que se clasifican los datos obtenidos no estn claramente definidas.
Es por ello que se suele utilizar en las primeras fases de elaboracin ele un cdigo
arbitrario' o en situaciones donde la observacin es ocasional o no controlada.
Ser ms adecuado su implementacin cuanto mayor sea la complejidad de los
problemas investigados y menos delimitados sus marcos tericos de referencia En
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(_'digo arbitrario: Siste1na de categoras arbi11-arias elaboradas por el in,cstigc1clor para registrar los
elc1nentos de su inters en el fen111cno observado.
efecto este tipo de observacin se aplica cuando an se sabe relativamente poco del
objeto a investigar. La observacin realizada en este estadio exploratorio est
caracterizada por una atencin poco estructurada, pero abierta al mximo en todas las
direcciones y a todos los comportamientos que se sucedan (Angnera) en la observacin
de entrevistas, actividades grupales o en cualquier otro tipo de aproximacin a una
organizacin.
- expcrin1e11to de ca111flO
Se define como "experimento" porque conlleva al menos dos situaciones distintas de
observacin que son comparadas. Al mantener el contexto situacional controlado, las
diferencias que se espera que aparezcan entre ambas son atribuidas a aquellos que se
est investigando. De ah la necesidad de una teora tentativa que indique cules puede
ser los factores que permitan explicar la nfonnacin recavada
Ejc1nplo. An<Hisis interaccionisla de Bales.
Grupos ele discusin sobre resolucin de casos, co1npucstos por estudiantes que no se
conocen entre si. A los participantes del grupo se les brinda una hoja con infor1nacin
precisa Hunquc incoinplcta. No saben si cuentan con la nsina infonnacin de los hechos.
En cuarcota 1ninutos deben co11testar a 2 preguntas: Por qu las personas del caso se
con1portan de ese 1nodo, Qu debera hacer la persona del caso.
No se seiala ningn lder y se los deja discutiendo solos el c;1so.
Luego de la reunin llenan 1111 cuesl ionario donde se les pregunta sobre sus reacciones,
sobre su grado de satisfaccin. sus relaciones con los olros y su opinin sobre la discusin
grupal.
- observacin participante
En la observacin participante el observador forma parte de la propia situacin bajo
observacin.
"La observacin participante se refiere a una amplia gama de actividades, que van
desde convertirse en miembro autntico del grupo en estudio hasta observar y
entrevistar a sus componentes ele una manera ms o menos informal, como persona
extraa al grupo. Sin embargo el requisito bsico de toda observacin participante es
que el cientfico se gane la confianza de las personas que examina, de tal manera que su
presencia no perturbe o interfiera de alglin modo el curso natural de los acontecimientos
y que se le proporcionen respuestas honestas, sin ocultarle actividades importantes"
(Anguera)
Esta n1etodtlloga tiene su origen c11 la antropologia (fvlalino\vsky) y rene dt)S
actividades que hasta el n1on1ento eran consideradas incon1patibles: la t1bservaci11
entendida como acercamie11/o exlemo o/ fe11111e110, y participacin pensada corno
itu11ersi(>11 e11 lc1 Vil.l1 socil"l(
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una observacin clasificada mediante un cdigo arbitrario.
Hegistrn narrntivo:
El observador se limita a narrar los acontecimientos. Es utilizado sobre todo en Ja
observacin asistemtica.
"Las notas de campo deben incluir descripciones de personas, acontecimientos y
conversaciones, tanto como las acciones, sentimientos, intuiciones o hiptesis de trabajo
del observador. La secuencia duracin de los acontecimientos y conversaciones se
registra con la mayor precisin posible. La estructura del escenario se describe
detalladamente. En resumen, las notas de campo procuran registrar en el papel todo lo
que se puede recordar sobre la observacin. Una buena regla establece que si no est
escrito, no sucedi nunca." "En los comentarios del observador, el observador
participante tambin registra ideas e interpretaciones emergentes. Estos comentarios
proporcionan un registro coJTiente de los intentos del observador por entender el
escenario y se convierten en extre111adan1ente valiosos durante la fase de anlisis de la
investigacin." (Taylor, Bogdan)
Sugerencias para recordar palabras y acciones - Tcnicas tiles para recordar detalles en
una amplia gama de escenarios
Extracto de "Introduccin a los n1todos cualitativos (le investigacin. La hll~queda de !os significados." Taylor, Bogd;in. Ed. Paids
Harc:do11a. ! 987
1. Prestar ale11ci11. Observar, escuchar, concentrarse. La razn por la cual la mayor parte ele
las personas no recuerda cosas en la vida cotidiana reside en cue, para empezar, nunca las
advierten.
2. Cambiar fa len/e del objetivo: pasar de una de "visin amplia" a otra de "11g11!0
pequeo".
En los lugares ajetreados los observadores quedan en general abrumados por la cantidad de
conversaciones y actividades cue tienen lugar al mismo tiempo. Una tcnica para recordar
especialmente eficaz consiste en enfocar a una persona, interaccin. o actividad intentando
descentrar la atencin de las otras
3. Busque "palabras cfaves" de las conversaciones de la gente, le permitirn recordar el
significado de las observaciones. De ser posible antelas.
4. Conce11trarse en fas observaciones primera y ltima de cada co11versaci11. Las
conversaciones siguen por lo general una secuencia ordenada. Una cierta pregunta suscita una
cierta respuesta. Si podemos recordar cmo comenz una conversacin, con frecuencia
podremos retenerla completa hasta el final
5. Reproduzca 111e11talme11te las observacio11es y escenas Trate de visualizar la escena u
observacin rnentalrnente.
6. Aba11dcJt1e el e,scelu1ri<J e17 Cll(ltlf<J J-1{tJ'CT r>h,\erv(rc/o f<Jll<J frJ <ue est e11 C<JlllicirJne.v de
rel:CJl'dlcr.
7. '/(1n1e .\u.Y 11r1ta.\' lt111 Jrcn1t<J <:<JJ11<J fe re~';i{(//e 1cYible, cle..;_j11,y lle la c1bser1'ctcicj11_ Trate de
programar sus observaciones de modo que le dejen tiempo y energa para redactar sus notas.
8. Dibuje un diagrama del escenario y trace sus 111ovimie111os en l. En cierto sentido, camine a
travs de su xperiencia. Hacer esto constituye una ayuda valiosa para recordar
acontecimientos y personas Del mismo modo, tambin puede ser til un diagrama ele los
lugares en que cada cual estaba sentado. Este diagrama ayuda a recordar quin hizo cada cosa y
a las personas men()_~c;_on~E~ua~~----------- _ _ _ _ _ __
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------- ----------------------------
9. Dei,)/{s de haber dibujado un diap:rama y trazado nuestros movimientos, bosquejemos los
aco11/ecimientos y conversaciones e.1pecficos que tuvieron lugar en cada punto anles de q11e
lomrw11us 1meslras 110/as de campo.
l O. ,__)'i l1ll)-' 1111 retrltso e11tre el 1nv1ne11f<J lie llz cJbservL1cilh1 J' el registro Lle /LIS JJ<Jll7S Lle cc1n1Jv,
gr1/Je 1111 resJ1111e11 fJ hl1st-11e,jo lle /c1 lJhserv<tcif)11.
11. lJesm.1 de haber lomado sus notas de campo, recoja /osfi'Clgmenlos de dalos perdidos. A
veces los acontecimientos y conversaciones se recuerdan despus de la observacin siguiente.
- - - - ---------------- --------- - - - - - - - - - - - - - ---------------...... --------------- - - - - - - - - - - J
Codificacin aibitraiia:
Modalidad de registro de la informacin donde mediante la creacin de un sistema de
categoras arbitrarias elaboradas por el investigador se toma nota de los elementos de su
inters en el fenmeno observado.
Esta modalidad de registro de informacin permite la transformacin de los datos
obtenidos en la observacin de forma que sean susceptibles de un tratamiento
cuantitativo: ocurrencia, frecuencia, duracin e intensidad del hecho son algunas de las
variables que son tenidas en cuenta una vez construido el cdigo.
Qu actividades desarrollan las personas, cules son sus pautas de interaccin, sus
pers1Jectivas y n1oclos de i)resentarse ante los otros.
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Cmo es la dinmica de la internccin. -- pausas, silencios, co11es, interferencias,
lapsus, torpezas, ocurrencias inesperadas, incoherencias, olvidos, chistes,
malentendidos, etc.; registramos en Ja produccin grupal o en la entrevista.
Qu intensidades afectivas percibimos. - En la manera ele decir, (el tono y la
intensidad de la voz, la velocidad del discurso), en gestos, miradas, movimientos y
posiciones corporales etc.
Cmo nos sentimos afectados emocional y corporalmente por el "clima" colectivo
que entre tocios vamos construyendo.
Es importante describir las personas lo mismo que los escenarios en trminos concretos
y no evaluativos. Palabras tales como "tmido", "ost.entoso", "agresivo" son
interpretativas y no descriptivas. Ests ltimas conformaran los comentarios del
observador. En efecto, nuestras propias impresiones y supuestos sobre las personas
basados en su descripcin tambin son significativas y sern utilizados como material
de anlisis de nuestra implicacin.
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- Cuando l<\_obseryacin se llev.a_3c._cabo dentro ele un grupo informal, esto es
individuos cuyas actividades no estn regidas por un reglamento ni se
encuadran dentro de un marco jurdico (comunidad de inmigrantes por
ejemplo). El observador trabajar abiertamente, pero como en esto medio no
existen normativas para autorizar su presencia llevar a cabo la negociacin
con un personaje clave del grupo con el que acordar la posibilidad de
participar en forma parcial de las actividades cotidianas del medio. La
perrr1anencia n1s o n1enos pr()lt1ngada en este tipo de terreno, a fin de relevar
las situaciones ms representativas del funcionamiento social ordinario del
grupo, exigir que el observador se adapte a su distribucin del tiempo,
vestimenta, formas de expresin, etc.
A modo de cierre la siguiente reflexin sobre la relacin entre el/los observadores y los
sujetos q11e pa1iicipan de la i11stituct)n elegida:
"En el momento en que el observador entra en la comunidad debe estar preparado para
dar una razn a su presencia que sea comprensible y aceptable por todos los sujetos.
Puede ser preforible, segn la ocasin, dejar a las personas influyentes del grupo la tarea
de explicar la misin del investigador; pero, an en estas circunstancias, ste debe estar
preparado para dar una explicacin a su presencia en la comunidad. Y en cuanto a su
papel, el observador tiene que tener ya decidido el grado de su pariicipacin, que puede
variar desde un mnimo ele respuestas cuando se le pregunte a la participacin en la
actividad ti.mdamental de la comunidad" (Anguera)