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ACTIVIDAD COMPARATIVA RELACIONADA CON EL CONTRASTE DEL

DESARROLLO DE LA LOGISTICA NACIONAL, TOMANDO COMO REFERENTE EL
CONTEXTO INTERNACIONAL

PRESENTADO POR:

ANDRES FELIPE AGUDELO

SENA

PROFESOR

HERIBERTO LOMBO GONZALEZ

GESTION LOGISTICA

VILLAVICENCIO, META

ACTIVIDAD 1
CUADRO COMPARATIVO
DHL
MISION
Ser la compaa logstica para el mundo va
mucho ms all que nuestra presencia mundial
en ms de 220 pases y territorios. Es decir,
trasciende nuestra capacidad exclusiva de
ofrecer una notable gama de soluciones
logsticas.
VISION
Queremos ser la compaa logstica a la que la
gente acude, porque cubre las necesidades de
envi. Las oportunidades profesionales, y de
inversin es el punto de referencia a nivel
mundial de las prcticas empresariales
responsable
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Nuestra estrategia de responsabilidad
corporativa (Responsabilidad de Centro), que
es una parte integral de nuestra estrategia
corporativa, promover la gestin sostenible de
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SERVIENTREGA
MISION
Satisfacer totalmente las necesidades de
logstica y comunicacin integral de nuestros
Clientes, a travs de la excelencia en el
servicio, el desarrollo integral de nuestros
Lderes de Accin y el sentido de compromiso
con nuestra familia y nuestro Pas
VISION
Queremos que Servientrega sea un modelo de
empresa lder en servicios de logstica y
comunicacin, por seguridad, oportunidad y
cubrimiento en Amrica, con presencia
competitiva a nivel mundial.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Servientrega contribuye al desarrollo
empresarial de nuestro pas y a mejorar la
condicin de vida de las mujeres y sus familias
a travs de las siguientes fundaciones

la empresa en el Grupo DHL correo
alemn. Esto significa que somos nuestros
objetivos corporativos - primera opcin como
proveedor de servicios, empleador y la
inversin de eleccin - Quiere acercarse por
las prcticas comerciales responsables y por lo
tanto llevar reconciliados econmico, social y
ecologa.
Siendo esta compaa alemana una de las
empresas de logstica ms importantes del
mundo es de destacar su compromiso con
algunos temas prioritarios del orbe, creando
programas como GoGreen (centrado en el
medio ambiente), GoTeach (promoviendo la
educacin de los ms necesitados), GoHelp
(atrndiendo desastres naturales a nivel global)
y Global Volunteer Day, Living Responsability Hace parte del Sistema de Bienestar Familiar y
Fund (fomentando la labor social voluntaria de por esto propone el diseo, desarrollo e
sus empleados)
ESTRATEGIAS COMERCIAL
La multinacional DHL identifica 9 pilares
especficos fundamentales para el buen
funcionar de la empresa, la cual se ha
posicionado como lder mundial en
logstica. Estos pilares son: Transporte de
carga, almacenaje y distribucin,
intermediacin aduanera seguridad y seguro
internacional, soluciones para la cadena de
suministro, proveedor lder en logstica,
logstica de temperatura controlada, soluciones
logsticas verdes soluciones industriales y rea
para clientes. La empresa procura fortalecer
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LA CORPORACIN ENTRGATE A
COLOMBIA es una entidad privada sin
nimo de lucro, orientada a potenciar el
desarrollo empresarial, generando efectos
multiplicadores en la cultura emprendedora,
para contribuir al mejoramiento de la calidad
de vida de la comunidad
FUNDACION MUJERES DE XITO
Es una ONG de desarrollo, sin nimo de lucro,
creada por iniciativa del sector privado, que a
travs de procesos de formacin y
empoderamiento, fortalece y mejora las
condiciones de vida de las mujeres y sus
familias, generando autonoma y autogestin
para una cultura de xito.
implementacin de programas y proyectos en
torno a las necesidades de la mujer y la
familia, en el marco el desarrollo y la
responsabilidad social empresarial de
Colombia
ESTRATEGIAS COMERCIAL
Servientrega tiene claro que su desempeo en
este pas es muy distinto al nivel internacional.
Por eso usa soluciones diferentes para cada
uno de estos mercados. Asimismo, dentro de
ellos clasifica los encargos a movilizar segn
su clase o destino. As, por ejemplo desarrolla
metodologas de recepcin y distribucin de
mercancas y las diferencia de soluciones
encaminadas a clientes diversos como
documentos, archivos judiciales, valores,
micro mercadeo, etc.; y dentro de cada una de
estas categoras establece el tipo de transporte,
la modalidad de pago y el tiempo de entrega
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estos pilares diseando estrategias dentro de segn el tipo de encargo, teniendo en cuenta
cada uno de ellos. Por ejemplo en Soluciones factores determinantes como el peso y tamao
Logsticas Verdes y Logstica de Temperatura del mismo.
Controlada realiza estudios a fondo en reas
especficas como fsica y qumica para
establecer bajo qu condiciones debe efectuar
el transporte de sus encargos sin perturbar el
medio ambiente (en el caso del primero) y
desarrollar sus actividades de transporte,
almacenaje y suministro adecuando la
temperatura y condiciones ideales para cada
tipo de encargo, contando tambin con la
climatologa de la ruta debidamente trazada.

FACTORES POR LOS CUALES ESTAS FACTORES POR LOS CUALES ESTAS
COMPAAS SE CONSIDERAN CASOS COMPAAS SE CONSIDERAN CASOS
EXITOSOS DE LOGSTICA EXITOSOS DE LOGSTICA
EMPRESARIAL EMPRESARIAL

Esta empresa sabe de su obligacin de

proyectar siempre valores como transparencia, Consciente de que es una de las compaas
rectitud, responsabilidad social, entre otros. ms importantes del pas, Servientrega procura
Por supuesto se aferra a las leyes de cada pas dar ejemplo cumpliendo cabalmente con las
donde tiene presencia y no solo se muestra leyes de la Repblica en lo que tiene que ver
preocupada por las grandes responsabilidades con actividades comerciales y/o empresariales.
que acarrea sino que se enfoca de lleno en Para esto implementa estrategias como el
ellas y crea programas especiales para cada rgido control de sus encargos, el
una, teniendo estas un impacto positivo cumplimiento de las normas de seguridad y el
altamente apreciado en todo el mundo. Por uso responsable de los recursos naturales.
ejemplo mediante su programa GoHelp apoya
gratuita y voluntariamente a la ONU en la
solucin de problemas urgentes y de paso sin
intencin de hacerlo otorga una excelente
imagen y publicidad a su marca. Tampoco se
limita solamente a velar por la preservacin
ambiental sino que la misma empresa invierte
sus recursos en estudios y planes a travs de
los cuales con su accionar logstico da
soluciones a problemas ecolgicos. Esto se
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puede observar por ejemplo en el uso de

vehculos hbridos y rutas de transporte
especficas.

VALORES Y PRINCIPIOS ETICOS VALORES Y PRINCIPIOS ETICOS

Vivir con responsabilidad capacitacin y Talento humano comprometidos e idneo con

estudios profesionales para sus empleados. excelencia actitud de servicios al cliente que
trabaja en equipo, siempre orientado a sus
esfuerzos y resultados benefcienles a sus
familias y nuestro pas.

Biografas

http://www.dhl.com.co/es/informacion_sobre_dhl/descripcion_comercial.html
http://www.dpdhl.com/de/verantwortung/ueberblick/cr_strategie.html
http://www.dpdhl.com/content/dam/dpdhl/dpdhl/verantwortung/downloads/dpdhl-group-
cr-strategie-2015.pdf

http://www.servientrega.com/wps/portal/inicio/consultas/nuestrared/!
ut/p/a1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfGjzOI9PQP9LZ0MHQ38wywNDDy9A4J9vI
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http://www.servientrega.com/wps/portal/generico/Home/!ut/p/a1/hY9PU4MwEMU_Sw-
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