PLAN DE ACCIN DEL MERCADEO

IDEA DE NEGOCIO
COMERCIALIZACIN, TRANSFORMACIN Y EXPORTACIN, DE FRUTOS AMAZNICOS Y
SUS DERIVADOS, DESDE COLOMBIA HACIA EL ESTE DE ESTADOS UNIDOS Y LOS PASES
BAJOS, PARA SATISFACER LA NECESIDAD DE DEMANDA DE ESTOS PRODUCTOS EN
ESOS PAISES.

APRENDIZ
CARLOS ENRIQUE GALARZA BRAVO

PRESENTADO A
JOHANNA FORERO RINCN
INSTRUCTORA LDER

TECNOLOGO EN NEGOCIACIN INTERNACIONAL

CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL SENA
REGIONAL CUNDINAMARCA 2016
1. OBJETIVO GENERAL

ELABORAR UNA PROPUESTA DE UN PLAN DE MERCADEO PARA LA COMERCIALIZACIN,

TRANSFORMACIN Y EXPORTACIN, DE FRUTOS AMAZNICOS DESDE COLOMBIA HACIA
EL ESTE DE LOS ESTADOS UNIDOS Y A LOS PASES BAJOS CON EL FIN DE SATISFACER LA
NECESIDAD DE DEMANDA DE PRODUCTOS EXTICOS COLOMBIANOS EN ESOS PAISES.

2. OBJETIVOS ESPECFICOS

1- Abarcar y ganar nuevos mercados.

2- Fomentar la prosperidad de la regin amaznica a travs de la creciente integracin
econmica y el libre comercio con Estados Unidos.
3- Proporcionar oportunidades de negocio con Estados Unidos para facilitar la integracin de
nuestras pequeas economas con el fin de concretar sus oportunidades y aumentar su
nivel de desarrollo.
4- Vender a Estados Unidos lo que a ellos les cuesta ms producirlo por su clima y ubicacin
geogrfica.
5- Generar desarrollo para nuestros habitantes, a travs de la entrada de divisas (dinero de
otra nacin).
6- Aumentar el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus
miembros.
7- Fortalecer el crecimiento econmico de la regin de la amazona colombiana al permitir
relaciones de comercio con los Estados Unidos de Amrica.
8- Lograr la integracin de la regin amazonica colombiana con el resto del pas y el mundo.
9- Impulsar el bienestar econmico y social de nuestra regin amaznica.
10- Elevar la productividad y competitividad de la regin de la amazona colombiana.
11- Incrementar el nivel de vida de los habitantes de nuestra regin, mejorar sus condiciones
de vida y sumado a eso, proteger el medio ambiente.

3. OTROS OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO

Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado, o la posibilidad de

brindar un mejor producto que el que ofrecen los productos existentes en el mercado.
Determinar la cantidad de productos provenientes de una nueva unidad de produccin que
la comunidad estara dispuesta a adquirir a determinados precios.
Conocer cules son los medios que se emplean para hacer llegar los productos a los
clientes.
El plan de mercadeo se propone dar una idea al inversionista del riesgo que su producto
corre de ser o no aceptado en el mercado. Una demanda insatisfecha clara y grande no
siempre indica que pueda penetrarse con facilidad en ese mercado, ya que este puede
estar en manos de un monopolio u oligopolio, un mercado aparentemente saturado
indicara que no es posible vender una cantidad adicional a la que normalmente se
consume.

4. DESCRIPCIN DE LA IDEA DE NEGOCIO

Nombre del negocio: COMERCIALIZACIN, TRANSFORMACIN Y EXPORTACIN, DE
FRUTOS AMAZNICOS Y SUS DERIVADOS, DESDE COLOMBIA HACIA EL ESTE DE ESTADOS
UNIDOS Y LOS PASES BAJOS, PARA SATISFACER LA NECESIDAD DE DEMANDA DE ESTOS
PRODUCTOS EN ESOS PAISES.

El contenido de esta idea de negocio, es dar a conocer sobre la existencia de frutos amazonicos y
sus derivados de alto contenido nutricional que en el mbito nacional e internacional son
desconocidos para muchos y poco explotados por la comunidad de esta regin colombiana,
desconociendo su oportunidad de comercializacin, transformacin y exportacin internacional.

Esta, sera una oportunidad de negocio, de exportar estos frutos amazonicos y sus derivados a los
Estados Unidos, concretamente a la ciudad de Nueva York y satisfacer las necesidades de
bienestar y nutricin de un mercado multi-cultural y tnico como lo es el americano.

Propuesta de valor: Los productos que a travs de la idea de negocio se busca determinar su
viabilidad comercial, tcnica y financiera son frutos como: el Acai,
Araz, Copoaz, Cocona, Chilacuan, entre otros y sus derivados como
Jugos, Yogures, Nctares, Pulpas, Concentrados, Jaleas, Mermeladas, Confites y Frutas
Enlatadas y Deshidratadas.

Su alto valor nutritivo, contiene protenas, carbohidratos, grasas, fibra, fsforo, potasio, calcio y
vitaminas A, C y B1.

Modelo de negocio: Lo anterior, se sustenta no solamente en la ventaja comparativa que tiene el

pas para la produccin de este tipo de frutos exticos y sus derivados, dada la ubicacin
geogrfica tropical amaznica sino en la existencia de un Tratado de Libre Comercio entre
Colombia y Estados Unidos, que lleva 4 aos de vigencia, en donde a pesar de las oportunidades
comerciales que brinda para los productos agroindustriales los resultados en las exportaciones en
el sector no ha sido las esperadas y ni bien aprovechadas por Colombia, puesto que an las micro,
pequeas y medianas empresas no estn preparadas para atender la gran demanda
norteamericana frente a nuestros productos, ya que, cuentan con limitaciones de carcter tcnico y
financiero para la produccin y cumplir as, las exigencias que los Estados Unidos tienen a la hora
de ingresar productos a esa nacin.

Por otra parte, la idea de negocio adems de aprovechar una oportunidad latente frente al mercado
americano, se formula como una iniciativa para ayudar a la economa de esta regin colombiana
(Caquet y Putumayo), elevar el nivel de vida de nuestra gente que ha sufrido mucho por los
azotes de la violencia, la pobreza y el abandono estatal, debido a la falta de oportunidades, la falta
de conectividad entre esta y las dems regiones del pas, pues el nivel de escolaridad es muy bajo
y la mayora de los adultos solo cuentan con estudios de la primaria y un menor porcentaje con la
secundaria o bachillerato.

Ventajas competitivas: Una de las ventajas que debemos aprovechar son los acuerdos
comerciales con Estados Unidos y con los pases bajos.

Con estos tratados existe eliminacin o reduccin de los aranceles de importacin o de exportacin
para frutas y hortalizas.

Colombia gracias a la gran diversidad de climas y a la ubicacin geogrfica estratgica, genera las
ventajas comparativas necesarias para que la produccin nacional de productos agroindustriales
sea muy apetecidos en mercados extranjeros, llamativos por sus colores, formas, sabor delicioso
no convencional, su alto valor nutricional y con sus derivados que se pueden utilizar para consumo
en cualquier mbito o actividad, desde los hogares hasta en eventos y actividades sociales y
adems de ser productos amigables con el medio ambiente.

Fuentes de ingresos: comercializacin y ventas de frutos amaznicos y sus derivados en el este

de los estados unidos y en los pases bajos, con el fin de satisfacer la necesidad de demanda de
estos productos exticos y sus derivados colombianos en esos paises.

Clientes y mercado: Tenemos un mercado potencial en estados unidos (Nueva York) de 16

millones de consumidores y en los paises bajos de 20 millones de consumidores.

Con nuestra empresa podramos atender un 10% de cada mercado.

Producir 1.600 toneladas de producto que equivale a atender 1.600.000 de consumidores en
Estados Unidos y otras 2.000 toneladas de producto que equivale a 2.000.000 de consumidores en
Europa.

En total producir anualmente 3.600 toneladas de nuestro producto.

Equivale a enviar 27 contenedores de 40 pies HC llenos a New York y enviar 34 contenedores de

40 pies HC llenos a los Pases bajos.

Todo por va martima a ambos pases desde los puertos de Cartagena, Santa Marta y de
Buenaventura.

Nuestros clientes en esos pases se concentrarn en personas de entre los 22 y 67 aos de edad.

La financiacin: Nuestra necesidad de capital para el primer ao de operacin ser de

$304.887.000

Su apertura es la siguiente:
Equipamiento productivo y tecnolgico: $ 100.000.000
Envo productos pases de destino: $ 202.627.000
Publicidad y marketing $ 500.000
Recursos humanos $ 1.060.000
Espacios fsicos $ 500.000
Servicios generales $ 200.000

5. EL PRODUCTO:
Frutos como el Acai, Araz, Copoaz, Cocona, Chilacuan y sus derivados como
Jugos, Yogures, Nctares, Pulpas, Concentrados, Jaleas, Mermeladas, Confites y Frutas
Enlatadas y Deshidratadas.

Beneficios: Calidad, sabor y su alto valor nutritivo que contiene protenas, carbohidratos, grasas,
fibra, fsforo, potasio, calcio y vitaminas A, B1 y C.

6. LA MARCA: Fruits of the Amazon and derivatives.

7. LOGOTIPO:
 F ruits
of the Amazon
and deriva
rivatives
eat andlearn
NA

8. SLOGAN: eat and learn (comer y saber)

9. EMPAQUES PARA FRUTA:

EMPAQUES PARA DERIVADOS:

EMPAQUES PARA PULPA DE FRUTA:

Productos Complementarios: Nuestros productos no tienen productos complementarios.

Productos Sustitutos: Son los Jugos, Yogures, Nctares, Pulpas, Concentrados,

Jaleas, Mermeladas, Confites y Frutas Enlatadas y Deshidratadas de frutos convencionales.

Precio de Venta de Frutas:

Nombre Presentacin Valor x Valor 1 libra
 Unidad

Acai 1 Libra 0.50 dolares 3 dlares

Araz 1 Libra 1 dolar 5 dlares

Copoaz 1 Libra 0.25 dolares 3.5 dlares

Cocona 1 Libra 0.25 dolares 2 dlares

Chilacuan 1 Libra 0.50 dolares 3 dlares

Pulpa 200 gr 1 dolar 4 dlares

Precio de Venta de Derivados:

Nombre Presentacin Valor x Valor CAJA X
Unidad 10

Jugos en cajita 190 ml 1 dolar 10 dlares

Yogures 200 g 1.5 dolares 15 dlares
Mermeladas y 220 gr 3 dolares 30 dlares
Jaleas
Nctares y 280 ml 2.5 dolares 25 dlares
Concentrados
Confites 160 gr 3 dolares 30 dlares
Frutas 450 g 7.5 dolares 75 dolares
Enlatadas
Frutas 35 g 7 dolares 70 dolares
Deshidratadas

10. Estrategia de Precio por ser un nuevo producto: Cuando se lanzan nuevos productos al
mercado es decir, durante las primeras etapas del ciclo de vida del producto, se aplican estas
estrategias:

ESTRATEGIA ESCOGIDA ES LA DE PENETRACIN EN EL MERCADO.

La Estrategia de penetracin es recomendable cuando el producto no es novedad en el mercado,
cuando los consumidores son muy sensibles al precio y cuando pueda ser una barrera que evite
nuevos competidores en el sector.

11. Plaza o Distribucin: La distribucin y venta de los productos en Nueva York, se realizar en
los supermercados, plazas de mercado y en los green markets, que es un lugar en donde los
productores pueden ofrecer sus productos agrcolas directamente a los neoyorquinos, y es un lugar
que apoya a los agricultores y las tierras agrcolas.

La distribucin y venta de los productos en los Pases Bajos se realizar en los supermercados y
plazas de mercado.

12. Descripcin del canal de distribucin:

SE EMPLEAR UN CANAL LARGO, en el siguiente orden:

Productor (nosotros)
Mayorista de destino
Minorista
Consumidor

El canal de distribucin lo constituye un grupo de intermediarios relacionados entre s que hacer

llegar los productos de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales, permiten el programa
de comercializacin, traslado y ubicacin del producto, fluidez en las ventas, influyen en el precio
del producto y ayudan en la promocin de las ventas.

13. Tipo de Transporte a Emplear: Servicios Martimos

Desde la Costa Atlntica colombiana, existen Seis (6) navieras que ofrecen servicios directos con
destino a Rotterdam y origen en Cartagena y Santa Marta, con tiempos de trnsito desde los 11
das; la oferta se complementa con rutas que tienen conexiones en Panam, hacia Rotterdam y
msterdam, con tiempos de trnsito desde los 13 das.

De igual forma, desde el puerto de Buenaventura hacia Rotterdam, existen Cuatro (4) navieras con
destino hacia Rotterdam y msterdam, de las cuales una presta un servicio directo con tiempo de
trnsito de 18 das. La restantes ofrecen servicio con cambio de buque en Per y Panam.

Para Estados Unidos, en su costa Este se destaca por la afluencia de (9) navieras con servicio
directo desde Cartagena y Santa Marta al puerto de Nueva York. Tiempo de trnsito promedio de
10 das.

Dese el puerto de Buenaventura hacia Nueva York, existe 1 (un) servicio en ruta directa con
tiempos de trnsito de 15 das, y tres (3) navieras con cambio de buque en Panam, con tiempos
de hasta 19 das de trnsito.

14. Promocin: Como son productos nuevos, la Publicidad de nuestros productos se haran a
travs de contenidos en medios de comunicacin empresariales, como blogs, webs, revistas,
diarios o publicaciones digitales, mejorando nuestra relacin con nuestros clientes actuales y
potenciales en el exterior.

Tambin el Reparto de volantes y folletos directamente a los clientes potenciales.

15. Promocin de ventas: Nuestro productos para darse a conocer se pueden ofrecer a travs de
ofertas para atraer al consumidor, por ejemplo: la oferta de que el consumidor pueda llevarse dos
productos por el precio de uno o que pueda al comprar un producto, adquirir el segundo a mitad de
precio.

16. Marketing Directo: Nuestro producto no tendra presupuesto para esta estrategia de
mercadeo.

17. Relaciones Pblicas: Las relaciones deben manejarse muy bien con quienes van a ser
aquellos que va a distribuir nuestros productos en el exterior, ellos son el Mayorista de destino y
el Minorista, porque en la medida que se haga buenas relaciones con ellos, se mantenga un clima
de confianza con ellos, considerando que el mercado es concentrado y que los distribuidores se
conocen entre s, son ellos quienes nos van a ayudar a que nuestros productos lleguen al
consumidor final.

Estos distribuidores estn en bsqueda de productos variados durante todo el ao y estn abiertos
a recibir ofertas siempre y cuando se trate de empresas que quieren establecer una relacin a
largo plazo y tengan inters en trabajar conjuntamente para colocar el producto en el mercado y
construir la demanda tambin a largo plazo.

18. Redes Sociales: Nuestro productos sern dados a conocer por medio de redes sociales con
pginas en Facebook e Instragram, con videos en YouTube y Twitter.

19. La Competencia, quienes son y donde estn ubicados?: nuestra competencia

internacional se encuentra concentrada en Mxico, Ecuador, Guatemala, Honduras, Brasil, y
algunos pases asiticos como Tailandia, Taiwn y China.
A pesar de la predominancia de estos grupos, (segn Procolombia) Colombia ha logrado
posicionarse dentro de los 16 proveedores ms representativos de frutas exticas. Sin embargo,
para poder subir escalones, es necesario que pensemos en intensificar la presencia colombiana en
Estados Unidos y los Pases Bajos ofreciendo nuestros productos en mayor cantidad y con una
promocin ms agresiva.
Por otro lado, se cree que Colombia podra entrar a competir con una oferta similar a la de los
pases asiticos ya que estos ltimos poseen variedades de frutas iguales a las producidas en el
pas. Sin embargo, el exportador colombiano debe competir en cuanto a precio, presentacin,
calidad y variedad para as hacer sus productos ms atractivos dentro del mercado
estadounidense.

20. Productos y precios que ofrecen: Frutas tropicales y algunos frutos exticos y derivados
como Jugos, Yogures, Nctares, Pulpas, Concentrados, Jaleas, Mermeladas, Confites y Frutas
enlatadas y deshidratadas.

En el exterior, las frutas ms conocidas tienen un precio ms bajo y las menos conocidas un precio
ms alto, como en el caso de nuestros productos.

Imagen que tienen los clientes de la competencia: Los clientes potenciales no tienen imagen de
la competencia.

21. Consumidor Nerlands (Gustos y Preferencias)

Las caractersticas de los consumidores de los Pases Bajos suelen valorar la calidad en gran
medida, y estn dispuestos a comprar algo cuando consideran que el precio est acorde con la
calidad. Por lo general, no suelen preferir los productos holandeses por encima de sus
equivalentes extranjeros. Son sensibles a la publicidad y una buena campaa publicitaria
favorecer sin duda el aumento de las ventas.

En promedio, el consumidor holands dispone de mucho dinero para gastar aunque no lo gasta
fcilmente. Por naturaleza, tienden a resistirse a los cambios, lo que significa que prefieren los
productos conocidos a los nuevos. El reciente aumento de las campaas de medio ambiente ha
hecho que los consumidores holandeses prefieran los productos respetuosos con de ste.

Ubicacin: Holanda est ubicada a orillas del mar del norte entre Blgica y Alemania. Su
nombre, Nederlanden ("Tierras bajas") se debe a que una parte del norte y oeste del territorio del
pas se encuentra por debajo del nivel del mar. Al sureste del pas se extienden los
llamados Pases altos superiores, que se elevan un poco por encima del nivel del mar.

Consumidor Neuyorquino (Gustos y Preferencias)

El consumidor neuyorquino se muestra muy abierto a adquirir productos extranjeros. Les gusta
comprar siempre lo bueno, lo ms nice que puedan encontrar y para ellos la comida saludable
est de moda. El consumidor estadounidense es rico y muy diverso en sus intereses y sus gustos.
Valoran la comodidad en casa, la alimentacin y los coches.

La crisis mundial aument la sensibilidad a los precios de los consumidores estadounidenses,

llevando a muchos de ellos a cambiar sus marcas habituales por unas menos caras. Entre los
consumidores jvenes, el nuevo mantra es 'acceso no posesin'. Los consumidores
estadounidenses son cada vez ms conscientes del medio ambiente al momento de tomar las
decisiones de compra. La utilizacin de crditos de consumo es muy alta.

Ubicacin: La ciudad de Nueva York est ubicada al Este de norte Amrica. Es una ciudad de 16
millones de habitantes, cuenta con una extensin de 785 kilmetros cuadrados y es ciudad
homnima que da nombre al estado de Nueva York, cuya capital es Albano que se ubica 251
kilmetros al norte.

Localizada en la costa este, Nueva York, est a 380 Km. de la capital de Estados Unidos,
Washington D.C., y en la misma latitud que Madrid y Roma. La ciudad posee tres aeropuertos
internacionales. A su vez, est compuesta por cinco distritos: Manhattan, el Bronx, Queens,
Brooklyn y Staten Island.

22. BIBLIOGRAFA o NETGRAFIA

https://es.portal.santandertrade.com/analizar-mercados/estados-unidos/llegar-al-consumidor
https://es.scribd.com/doc/112288824/Las-grandes-cadenas-de-distribucion-en-EE-UU
https://es.wikipedia.org/wiki/Nueva_York_(estado)#Razas_y_etnias
http://www.procolombia.co/node/1256