Desde el nacimiento de la publicidad la mayora de las empresas la han

utilizado para promover productos, servicios y exposicin de marca. Sin

embargo, hasta hace poco ms de 10 aos las campaas publicitarias de
aproximadamente el 10% de empresas a nivel global a logrado obtener
los resultados deseados y esto se debe a que han involucrado la ciencia.
Neuromarketing est compuesto por 5 reas especficas: Neurologa,
Biologa, Psicologa, Sociologa y Antropologa. Y claro, por default
estn involucrados empresarios, publicitarios, mercadlogos y
analistas. Jrgen Klaric ex-publicista de una de las mejores y ms
reconocidas agencias desde su nacimiento hasta nuestros
tiempos Ogilvy & Mather, tambin reconocido como el #1 en
Neuromarketing, fundador y CEO de Mindcode y BiiA LAB comparte
en una de sus conferencias Los 11 mejores insights del cerebro los
cuales han ido identificando en cada una de las investigaciones que han
hecho en sus empresas.
Los 11 mejores insights del cerebro

El poder de los ojos.- Todo entra primeramente por los ojos, incluso cuando
una persona con la cual estamos platicando no nos ve a los ojos nos
enojamos, cuando menos esa conducta se puede observar en Latinoamrica.
La nueva campaa de Nutrioli es un excelente ejemplo para explicar el
primer insight, como ya leamos todo entra primeramente por los ojos, vemos
que un nio es la nueva imagen de la marca. Un nio representa muchas cosas
para los paps, los abuelos, los tos, los primos, en si para toda la familia y
crculo de amistades. Lo cual quiere decir que existen muchas emociones
encontradas en esta imagen. Por otro lado tenemos un eslogan el cual tiene
involucrada una letra que segn estudios cientficos tiene una fuerza
sorprendente en el cerebro, estamos hablando de la CH. Segn estudios la
letra CH tiene una conexin directa con el cerebro lmbico (emocional).
 Sencillo gusta ms.- Jrgen Klaric comenta que las formas bsicas conectan
mejor con el cerebro y exceso de elementos generan frustracin. Es por ello
que el producto ms vendido en el mundo es la pelota, un producto sencillo
pero que al mismo tiempo nos da una gran autoridad pues si tu eres el dueo
de la pelota t decides quin juega y quin no. Tambin tenemos el logotipo
de I Love NY el cual cuenta con slo 4 elementos y por ltimo tenemos
el iPod.
 Dao reversible.- Al cerebro le gusta el peligro, claro, siempre y cuando no
ests expuestos a morir de manera inmediata. Para explicar un poco ms a
detalle el tema, tomaremos como ejemplo las paletas de caramelo con
chamoy: Mango, Elote o Sanda.

1. La abrimos.- Aqu el cerebro est sper conectado babeando

literalmente por lo que est a punto de probar y ms an si la paleta est
muy cargada de chile.
2. Degustacin del chile no de la paleta.- Aqu el cerebro est en su
mximo esplendor pues est en contacto directo con la sustancia que
puede generar dao a largo plazo en nuestro organismo.
3. Fin de la conexin.- La conexin cerebral termina justo despus de haber
acabado con toda la cubierta de chile de la paleta.
 Completa la imagen.- Al cerebro le gusta completar imgenes, lo cual quiere
decir que si en un anuncio publicitario de un producto haces que el usuario
complete la imagen el cerebro conectar mejor con el, por ende quedar
guardado en su cerebro lmbico (emocional).
 Formas naturales y orgnicas.- Desde la existencia del ser humano el
cerebro est programado y codificado a interactuar con flora y fauna. Entre
ms orgnico sea lo que el cerebro ve, mejor ser la conexin. Un buen
ejemplo para este tema es la botella de Coca-Cola, se ha comentado mucho
que la botella simula la silueta de una mujer sin embargo eso es falso. El
motivo por el cual el cerebro conecta muy bien con este producto es porque la
botella de Coca-Colaes la ms orgnica del mundo, desde su nacimiento.
 Busca y disfruta lo tangible.- En este punto es donde nos damos cuenta el
por qu es ms difcil vender servicios que productos, el cerebro conecta con
lo tangible es por ello que muchos intangible utilizan tangibles para poder
comercializar sus productos. En la imagen tenemos el ejemplo de un software
el cual no podra tener las ventas que tiene vendindolo solamente de manera
virtual, es decir, que descargues el programa de un sitio. Tambin como
ejemplo tenemos el viajar en avin, autobs, tren o barco, en cada uno de
ellos te hacen entrega de un boleto el cual es el medio tangible para poder que
el cerebro conecte y sienta que est comprando un producto.
 Dispersin de elementos.- Jrgen Klaric comenta que el 99% de las
campaas a nivel mundial son unisex lo cual quiere decir que no conectan
con ninguno de los dos. Esto es porque el hombre y la mujer son muy
distintos, para darnos una idea de qu tan distintos somos hablaremos sobre
algunas diferencias:

1. Hombre:
Se satura con elementos (visin de tunel)
Habla un promedio de 4,000 palabras por da
Conecta con funciones y herramientas
2. Mujer:
Conecta con exceso elementos (visin panormica)
Habla un promedio de 14,000 palabras por da
Compra por la nariz.
 El cerebro registra todo y lo lleva a un simbolismo metafrico.- Existen
tres cdigos: Biolgico, cultura y social. El nico que nos rige por igual a
todo ser humano es el biolgico, los otros dos son totalmente distintos por
ciudades, estados y pases. En cada generacin podemos encontrar simbologa
y metforas distintas. El cerebro es capaz de saber lo que ve aun cuando esto
no est completo, digamos que aqu estamos aplicando dos insight pues
tambin entra Completar imgenes. Con slo ver la imagen podemos
observar que se trata de el Pato Donald y sus sobrino Hugo, Paco y Luis.
Claro, esta imagen slo estar presente en el cerebro lmbico de toda persona
que haya tenido conexin con estos personajes en algn momento de sus
vidas.
 Se abre a lo nuevo a las cosas que no relaciona.- El cerebro babea con las
cosas nuevas, pues cuando no est relacionado con ello empieza a sentir
necesidad de saber ms sobre ello. Lo que ms llama la atencin es lo no
convencional, es por ello que las campaas BTL logran tener ese efecto en
cada uno de los usuarios impactados, claro, igual depender de que esas
personas no hayan tenido una experiencia similar.

El cerebro agradece el buen humor.- Se ha podido comprobar que cuando

el cerebro se relaja, disminuye el estrs y el sistema lmbico emocional se
vuelve receptivo y conecta con el mensaje afirma Jrgen Klaric. La imagen
 que tomo como ejemplo para el tema habla por si sola, ahora que s una
buena imagen dice ms que mil palabras. Es por ello que es prcticamente
olvidar un buen chiste, el cerebro lo recibe de manera positiva y lo guarda en
una carpeta en el cerebro lmbico.

El papel emociona ms que lo digital.- Mucho se habl que lo digital iba

acabar con la industria editorial, sin embargo existen estudios que demuestran
que al leer un libro, pasar de hoja a hoja y percibir el olor del mismo el
cerebro capta 30% ms de informacin que de hacerlo en formato
digital.
Como vemos estos 11 insights podrn ser muy tiles a la hora de crear
productos, servicios, campaas publicitarias, incluso hasta llevar una
mejor relacin con nuestro crculo de amistades en el da a da.
Bien dice Guillermo Perezbolde Conocimiento que no se comparte
pierde por completo su valor.