Jorge Eduardo De Len Duque

Procurador de los Derechos Humanos

Claudia Lpez David

Procuradora Adjunta I

Hilda Morales Trujillo

Procuradora Adjunta II

Jorge Mario Andrino Grotewold

Secretario General

Procurador de los Derechos Humanos

12 avenida 12-54, zona 1, Guatemala, Centroamrica
PBX: (502) 2424-1717
Denuncias 1555
www.pdh.org.gt
PDH
PDH

2014
2014
 NDICE
NDICE

PRESENTACIN................................................................................................................. 6

DEFENSORA DE LA JUVENTUD................................................................................. 9

DEFENSORA DE LOS DERECHOS DE LA MUJER................................................. 13

DEFENSORA DE LA NIEZ Y ADOLESCENCIA.................................................... 21

DEFENSORA DE LA POBLACIN DESARRAIGADA Y MIGRANTE............... 27

DEFENSORA DE LOS DERECHOS DE LOS PUEBLOS INDGENAS................ 33

DEFENSORA DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD.................................. 39

DEFENSORA DEL ADULTO MAYOR.......................................................................... 45

DEFENSORA DEL DEBIDO PROCESO Y RECLUSO.............................................. 51

DEFENSORA DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR...................................... 55

DEFENSORA DE LOS DERECHOS DE LOS TRABAJADORES........................... 57

DEFENSORA SOCIOAMBIENTAL.............................................................................. 63

DEFENSORA DE LOS USUARIOS DEL TRANSPORTE PBLICO.................... 71

Los derechos humanos estn profundamente amalgamados con la dignidad humana
como valor, y esta, a su vez se relaciona con los principios de libertad e igualdad.
Sin embargo, no se puede profundizar en la esencia de las garantas fundamentales
si antes no modificamos algunas conductas sociales discriminatorias, las cuales im-
pregnamos en nuestra forma de hablar, escribir y hasta ciertos gestos, al momento
de interactuar con los dems. Es por este motivo que la institucin del Procurador
de los Derechos Humanos, por medio de la Direccin de Comunicacin Social,
desarroll este pequeo aporte, dirigido a todos aquellos profesionales de la infor-
macin, por ser este gremio el llamado a contribuir, formar opinin, cambiar para-
digmas sociales y enriquecer el conocimiento de la poblacin en general, acerca de
los momentos histricos que se superponen en el discurrir de la evolucin humana.
La presente Gua para Periodistas pretende ser una herramienta que facilite la
produccin de textos informativos, sensibles al contexto de los derechos humanos,
en los cuales el lenguaje empleado no refuerce estereotipos y prejuicios sociales,
ya sea de naturaleza racista, etnocntrica, xenofbica, clasista, sexista que pro-
mueva discriminacin, desigualdad o exclusin de personas, poblaciones o grupos
especficos.

El documento presenta de forma dinmica, cules son los trminos incorrectos utili-
zados en nuestro medio y de acuerdo con cada rea especializada de la institucin,
cules son los adecuados, en el marco de la dignificacin de los seres humanos, sin
distincin de ningn tipo.

Los principios no se doblegan y la fe en un mundo mejor y en un pas en donde se

respeten los derechos de los dems siguen infranqueables para esta institucin.

Jorge Eduardo De Len Duque

Procurador de los Derechos Humanos
 DEFENSORA DE LA JUVENTUD
Descripcin:
La Defensora de la Juventud fue institucionalizada el 12 de agosto de 2011, en
Acuerdo Nmero SG-007-2011, con los fines de: a) Reconocer a los jvenes
como sujetos de derechos, capaces de ejercerlos responsablemente, y actores
estratgicos; b) impulsar todas aquellas polticas y prcticas cotidianas que
hagan posible el respeto hacia la juventud y su realizacin plena.

9
PDH
TRMINOS ADECUADOS

TRMINO DEFINICIN

Sujetos de derechos, deberes y obligacio-

Jvenes nes, comprendidos desde los 18 hasta los
29 aos.

Categora social que se ha construido his-

tricamente, pas a ser considerada como
Juventud homognea a un reconocimiento actual
sobre los varios grupos colectivos sociales
que la conforman.
Est relacionada con el proceso de tran-
sicin a la etapa adulta. Este paradigma
define la juventud como un sinnimo de la
Definicin biolgica
pubertad, y se relacionan aspectos como
de la juventud
el crecimiento y los cambios fisiolgicos
que preparan al individuo a asegurar la
reproduccin de la especie.

En estas teoras, la adolescencia y la ju-

ventud hacen parte de la misma etapa,
como un proceso de transicin de una
cierta irresponsabilidad en relacin con
Definicin Psicolgica las actividades adultas. Se crea un ima-
ginario en el que los y las adolescentes/
jvenes son determinados por pasar una
etapa de conductas peligrosas que se de-
ben disciplinar y contener.

Esta convierte a la juventud en un grupo

homogneo definido por cortes arbitrarios
Definicin Sociolgica de edad. Se tiende en esta definicin a
invisibilizar la diversidad de condiciones
que viven las y los jvenes.

10
 TRMINO DEFINICIN

Definicin en la que las y los jvenes cons-

truyen el contenido de esta categora; en
Definicin Positiva
esta dimensin, se invierten los contenidos
y se enfoca en la afirmacin de lo presente,
del ser, generando as una identidad propia.

Definiciones desarrolladas y observadas

Visin Adulto-cntrica desde el punto de vista de los adultos en
imposicin hacia la niez y la juventud.

Visin cultural de cmo los jvenes son si-

Cultura juvenil
nnimos de lo nuevo y el cambio.

Es el estudio de las juventudes desde la

Generacin X revolucin informtica en la era de la glo-
balizacin.

Se definen como los aspectos de vestua-

Subculturas urbanas rio, vocabulario, concepcin del mundo,
de un determinado grupo social joven.

TRMINOS INADECUADOS

TRMINO RAZN POR LA CUAL TRMINO

INCORRECTO NO SE DEBE UTILIZAR CORRECTO

Las generalizaciones son

dainas, por esto a las y Persona joven inte-
Mareros
los jvenes se les ve como grante de pandillas.
peligro.

Las generalizaciones son

Persona joven, proba-
Delincuentes dainas, debido a esto a
blemente en conflicto
juveniles las y los jvenes se les ve
con la ley penal.
como peligro.

11
PDH
TRMINO RAZN POR LA CUAL TRMINO
INCORRECTO NO SE DEBE UTILIZAR CORRECTO

Estigmatizacin de la
Persona joven que vive
Marginales procedencia donde viven
en zonas perifricas
las y los jvenes.
Las generalizaciones son
Persona joven en
dainas, debido a esto a
Inexpertos proceso de formacin
las y los jvenes se les ve
y de productividad
como peligro.
Las generalizaciones son
Persona joven en
dainas debido a esto a
Rebeldes proceso de formacin
las y los jvenes se les ve
y de productividad.
como peligro.
Las generalizaciones son
Persona joven
Vagos/ dainas debido a esto a
desempleada o en la
desocupados las y los jvenes se les ve
economa informal.
como peligro.

12
 DEFENSORA DE LOS
DERECHOS DE LA MUJER
Descripcin:
La Defensora de los Derechos de la Mujer fue creada por medio del Acuer-
do SG4-91, artculos 13, 14, 18, 20, y 21 de la Ley de la Comisin de Dere-
chos Humanos del Congreso de la Repblica y del Procurador de los Dere-
chos Humanos y sus Reformas, contenidas en los Decretos 54-86 y 32-87
del Congreso de la Repblica; as como el Reglamento de Organizacin y
Funcionamiento de la Institucin del Procurador de los Derechos Humanos.

13
PDH
Es una instancia implementada por el Procurador de los Derechos Humanos
en 1991 e institucionalizada en 1998, cuyo propsito es tutelar, defender y
promover los derechos humanos de las mujeres en Guatemala.

Es una unidad slida representativa y legtima que enlaza esfuerzos en

coordinacin con el movimiento de mujeres, la sociedad civil y el Estado.
Monitorea y verifica la vigencia plena de los derechos humanos de las mu-
jeres, contribuyendo a la construccin y consolidacin de la justicia, la cul-
tura de paz y la democracia en el pas.

Entre los derechos ms vulnerados a las mujeres se pueden mencionar los

siguientes:

Derecho a la integridad, seguridad, igualdad y derechos laborales

Derecho a la vida
Derecho a la seguridad y libertad sexual
Derecho a la salud
Derecho a la participacin poltica
Derecho a la propiedad privada
Derecho a la libertad

TRMINOS ADECUADOS

TRMINO DEFINICIN
Comprende las relaciones interpersonales domsti-
cas, familiares o de confianza dentro de la cuales
se cometen los hechos de violencia contra la mujer,
cuando el agresor es el cnyuge, excnyuge, convi-
viente o exconviviente, con quien la vctima haya-
procreado o no, o cuando el agresor fuere el novio,
exnovio o pariente de la vctima.
mbito privado
Tambin se incluir en este mbito las relaciones
entre cnyuge, excnyuge, conviviente o exconvi-
viente, novio o exnovio de una mujer con las hijas de
sta (Ley contra el Femicidio y otras formas de Vio-
lencia contra la Mujer, Decreto Nmero 22-2008,
Captulo II, artculo 3, inciso b).

14
 Comprende las relaciones interpersonales que ten-
gan lugar en la comunidad y que incluyen el mbito
social, laboral, educativo, religioso o cualquier otro
mbito pblico tipo de relacin que no est comprendido en el m-
bito privado (Ley contra el Femicidio y otras formas
de Violencia contra la Mujer, Decreto Nmero 22-
2008, Captulo II, artculo 3, inciso c).

Muerte violenta de una mujer, ocasionada en el

contexto de las relaciones desiguales de poder entre
hombres y mujeres, en ejercicio del poder de gnero
Femicidio en contra de las mujeres (Ley contra el Femicidio y
otras formas de Violencia contra la Mujer, Decreto
Nmero 22-2008, Captulo II, artculo 3, inciso).

Odio, desprecio o subestimacin a las mujeres por

el solo hecho de serlo (Ley contra el Femicidio y
Misoginia otras formas de Violencia contra la Mujer, Decreto
Nmero 22-2008, Captulo II, artculo 3, inciso f).

Manifestaciones de control o dominio que conducen

a la sumisin de la mujer y a la discriminacin en
Relaciones
su contra (Ley contra el Femicidio y otras formas
de poder
de Violencia contra la Mujer, Decreto Nmero 22-
2008, Captulo II, artculo 3, inciso g).
Conjunto de medidas tendientes a aproximar la si-
tuacin de la vctima al estado en que se encontra-
Resarcimiento ra de no haberse producido el hecho delictivo (Ley
a la vctima contra el Femicidio y otras formas de Violencia con-
tra la Mujer, Decreto Nmero 22-2008, Captulo
II, artculo 3, inciso h).
Es la mujer de cualquier edad a quien se le inflige
cualquier tipo de violencia (Ley contra el Femicidio
Vctima y otras formas de Violencia contra la Mujer, Decreto
Nmero 22-2008, Captulo II, artculo 3, inciso i).

15
PDH
TRMINO DEFINICIN

Es todo acto, accin u omisin que por su condicin

de gnero, la lesione fsica, moral o psicolgica-
mente (Ley de Dignificacin y Promocin Integral
de la Mujer,Decreto Nmero 7-99,artculo 4).
Toda accin u omisin basada en la pertenencia al
sexo femenino que tenga como resultado el dao
Violencia inmediato o ulterior, sufrimiento fsico, sexual, eco-
contra la mujer nmico o psicolgico para la mujer, as como las
amenazas de tales actos, la coaccin o la privacin
arbitraria de la libertad, tanto si se produce en el
mbito pblico como en el privado (Ley contra el
Femicidio y otras formas de Violencia contra la Mu-
jer, Decreto Nmero 22-2008, Captulo II, artculo
3, inciso j).

Quien con violencia fsica o psicolgica tenga acce-

so carnal va vaginal, anal o bucal con otra persona,
o le introduzca cualquier parte del cuerpo u obje-
Violacin tos, por cualquiera de las vas sealadas, u obligue
a otra persona a introducrselos a s misma (Ley
contra la Violencia Sexual, Explotacin y Trata de
Personas,artculo 28).

Acciones u omisiones que repercuten en el uso, goce,

disponibilidad o accesibilidad de una mujer a los bienes
materiales que le pertenecen por derecho, por vncu-
lo de matrimonio o unin de hecho, por capacidad o
por herencia; causndole deterioro, dao transforma-
Violencia cin, sustraccin, destruccin, retencin o prdida de
econmica objetos o bienestar material propios o del grupo fami-
liar, as como la retencin de instrumentos de trabajo,
documentos personales, bienes, valores, derechos o
recursos econmicos (Ley contra el Femicidio y otras
formas de Violencia contra la Mujer, Decreto Nmero
22-2008, Captulo II, artculo 3, inciso k).

16
 TRMINO DEFINICIN

Acciones de agresin en las que se utiliza la fuerza

corporal directa o por medio de cualquier objeto,
arma o sustancia con la que se causa dao, sufri-
Violencia fsica miento fsico, lesiones o enfermedad a una mujer
(Ley contra el Femicidio y otras formas de Violencia
contra la Mujer, Decreto Nmero 22-2008, Cap-
tulo II, artculo 3, inciso l).

Acciones que pueden producir dao o sufrimiento

psicolgico o emocional a una mujer, a sus hijas o a
sus hijos, as como las acciones, amenazas o violen-
cia contra las hijas, los hijos u otros familiares hasta
el cuarto grado de consanguinidad y segundo de
Violencia afinidad de la vctima, en ambos casos con el objeto
psicolgica de intimidarla, menoscabar su autoestima o contro-
larla, la que sometida a ese clima emocional, puede
sufrir un progresivo debilitamiento psicolgico con
cuadros depresivos (Ley contra el Femicidio y otras
formas de Violencia contra la Mujer, Decreto N-
mero 22-2008, Captulo II, artculo 3, inciso m).

Acciones de violencia fsica o psicolgica cuya fi-

nalidad es vulnerar la libertad e indemnidad sexual
de la mujer, incluyendo la humillacin sexual, la
prostitucin forzada y la denegacin del derecho
a hacer uso de mtodos de planificacin familiar,
Violencia sexual
tanto natural como artificial, o a adoptar medidas
de proteccin contra enfermedades de transmisin
sexual (Ley contra el Femicidio y otras formas de
Violencia contra la Mujer, Decreto Nmero 22-
2008, Captulo II, artculo 3, inciso n).

17
PDH
TRMINO DEFINICIN

Acciones de violencia fsica o psicolgica cuya fi-

nalidad es vulnerar la libertad e indemnidad sexual
de la mujer, incluyendo la humillacin sexual, la
prostitucin forzada y la denegacin del derecho
a hacer uso de mtodos de planificacin familiar,
Violencia sexual
tanto natural como artificial, o a adoptar medidas
de proteccin contra enfermedades de transmisin
sexual (Ley contra el Femicidio y otras formas de
Violencia contra la Mujer, Decreto Nmero 22-
2008, Captulo II, artculo 3, inciso n).

Acciones de violencia fsica o psicolgica cuya fi-

nalidad es vulnerar la libertad e indemnidad sexual
de la mujer, incluyendo la humillacin sexual, la
prostitucin forzada y la denegacin del derecho a
hacer uso de mtodos de planificacin familiar, tan-
Violencia sexual
to natural como artificial, o a adoptar medidas de
proteccin contra infecciones de transmisin sexual
(Ley contra el Femicidio y otras formas de Violencia
contra la Mujer, Decreto Nmero 22-2008, Cap-
tulo II, artculo 3, inciso n).

Se entiende como toda distincin, exclusin o res-

triccin basada en el sexo, etnia, edad y religin,
entre otros, que tenga por objeto o d como resul-
tado menoscabar o anular el reconocimiento, goce
o ejercicio de sus derechos sociales e individuales
consignados en la Constitucin Poltica de la Rep-
Discriminacin blica y otras leyes, independientemente de su estado
contra la mujer civil, sobre la base de la igualdad que tienen, tanto
hombres como mujeres, de gozar del libre ejercicio
de los derechos humanos y las libertades funda-
mentales en las esferas poltica, laboral, econmica,
ecolgica, social, cultural y civil o en cualquier otra
(Ley de Dignificacin y Promocin Integral de la
Mujer, Decreto Nmero 7-99, artculo 3).
18
 TRMINO DEFINICIN

Constituye una violacin de los derechos humanos

y debe entenderse como cualquier accin u omisin
que de manera directa o indirecta causare dao o
sufrimiento fsico, sexual, psicolgico o patrimonial,
Violencia tanto en el mbito pblico como en el privado, a
Intrafamiliar persona integrante del grupo familiar, por parte de
parientes o conviviente o exconviviente, cnyuge o
excnyuge o con quien se haya procreado hijos o
hijas (Ley para Prevenir, Sancionar y Erradicar la
Violencia Intrafamiliar, Decreto Nmero 97-1996).

Es cuando el Estado no da garanta a las mujeres y

no crea condiciones de seguridad para sus vidas en la
Feminicidio o
comunidad, en el hogar o en el lugar de trabajo, en la
femicidio
va pblica o en lugares de ocio. (www.elderecho.com/
penal/femicidio-feminicidio_11_360055003.html).

TRMINOS INADECUADOS

RAZN POR LA
TRMINO
CUAL NO SE TRMINO CORRECTO
INCORRECTO
DEBE UTILIZAR

Es un trmino pe-
- Mujer que fue agredida
yorativo para refe-
sexualmente.
La violada rirse a la situacin
- Mujer que sufri o sufre
traumtica que ha
violencia sexual.
vivido una mujer.

19
PDH
RAZN POR LA
TRMINO
CUAL NO SE TRMINO CORRECTO
INCORRECTO
DEBE UTILIZAR

El trmino correcto es agre-

sin sexual, se refiere a quien
con violencia fsica o psicol-
No est tipificado gica, realice actos con fines
Abuso sexual en ninguna norma- sexuales o erticos a otra
tiva nacional. persona, al agresor o a s mis-
ma (Ley contra la Violencia
Sexual, Explotacin y Trata
de Personas, artculo 29).

Fmina Mujer

Ley contra el Femicidio y otras

formas de Violencia contra la
Ley del Femicidio
Mujer (este es el nombre de la
ley, Dto. 22-2008).

20
 DEFENSORA DE LA NIEZ
Y ADOLESCENCIA
Descripcin:
La existencia de la Defensora de los Derechos de la Niez y la Adolescencia
se ratifica en el artculo 90 de la Ley de Proteccin Integral de la Niez y
Adolescencia (Ley PINA), que le designa como facultades o competencias
la defensa, proteccin y divulgacin de los derechos de los nios, nias y
adolescentes ante la sociedad en general, as como el efectivo cumplimiento
de las disposiciones que en esta materia precisa el ordenamiento jurdico
nacional, la Constitucin Poltica de la Repblica y otros convenios, tratados,
pactos y dems instrumentos internacionales en materia de derechos huma-
nos aceptados y ratificados por el Estado de Guatemala.

21
PDH
Fundamento legal:
Ley de Proteccin Integral de la Niez y Adolescencia, artculo 116, inciso
h, Discrecin y reserva de las actuaciones, y el artculo 152, Derecho a
la privacidad, los adolescentes tendrn derecho a que se les respete su
vida privada y la de su familia. Consecuentemente, se prohbe divulgar la
identidad de un adolescente sometido a proceso.

Ley contra la Violencia Sexual, Explotacin y Trata de Personas, Decre-

to 9-2009, artculo 2, principios rectores: confidencialidad, literal a; no
revictimizacin, literal c, y el artculo 11, literal a, derechos de la vctima:
privacidad de la vctima y su familia.

TRMINOS ADECUADOS

TRMINO DEFINICIN

La Convencin de los Derechos del Nio define

por nio y nia a todo ser humano menor de die-
ciocho aos de edad.

En el mbito nacional, la Ley de Proteccin Inte-

gral de la Niez y la Adolescencia reafirma que
se le considera nio o nia a toda persona desde
Concepto
su concepcin hasta que cumple 13 aos de edad,
de niez y
y adolescente a toda aquella persona desde los 13
adolescencia
aos hasta antes de cumplir 18. La segmentacin
por edades corresponde al proceso evolutivo del
ser humano y debe tomarse muy en cuenta puesto
que en cada etapa del desarrollo del ser humano
este tiene diferentes intereses y su desarrollo fsi-
co y moral se manifiesta de diferente forma; sien-
do este aspecto trascendental el reconocimiento
de ser persona y de sus derechos especficos.

22
 TRMINO DEFINICIN

La Convencin de los Derechos del Nio es el

primer instrumento jurdico internacional que
promulga la proteccin de la niez, representa la
lista ms completa y exhaustiva posible que la co-
munidad internacional considera como Derechos
Humanos del nio y la nia. Estos derechos signi-
fican y representan el mnimo que toda sociedad
debe garantizar a la niez y adolescencia. Consti-
tuye las normas bsicas para el bienestar, por lo
tanto para generar las condiciones ptimas de su
pleno desarrollo como seres humanos.

La Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales

Nios y nias (FLACSO-Costa Rica), realiz un estudio en torno
a los derechos humanos y la niez y adolescencia,
en el que plantean que El enfoque de los dere-
chos humanos es una perspectiva de anlisis y de
la accin social que sita al ser humano, tanto en
su dimensin colectiva como individual, en el cen-
tro de la sociedad, y concibe los derechos como
los medios que garantizan a las personas el acce-
so, las capacidades y el ejercicio de la igualdad, la
libertad y el bienestar (Ludwig Guendel, Manuel
Barahona y Eduardo Bustelo, Cuaderno de cien-
cias sociales No. 138 Derechos Humanos, niez
y adolescencia FLACSO, Costa Rica; septiembre
2005, pgina 11 y 12).

23
PDH
TRMINO DEFINICIN

La definicin de adolescencia se respalda en la

clasificacin que realiza el artculo 2 de la Ley de
Proteccin Integral de la Niez y Adolescencia, indi-
cando que se considera adolescente a aquella perso-
na desde los trece hasta que cumple dieciocho aos
de edad. Desde una ptica jurdica este parmetro
orienta cualquier accin que promueva y proteja a
esta poblacin. La diferencia establecida por edad
es ya un inicio positivo de los cambios que requie-
ren las acciones, programas y polticas pblicas que
Adolescencia
se elaboren para lograr transformaciones a favor de
sus derechos.
En el marco del Sistema de Responsabilidad Pe-
nal para Adolescentes, conforme al principio de la
proteccin integral para proteger y garantizar los
derechos fundamentales de las y los adolescentes
infractores, debe partirse de un anlisis de la pro-
blemtica que los aqueja y que sin duda, inciden en
el aumento de la delincuencia juvenil para generar
polticas preventivas ms que correctivas.

24
 TRMINOS INADECUADOS

TRMINO
RAZN POR LA CUAL NO SE DEBE UTILIZAR
INCORRECTO

Durante el siglo XVIII, la escuela como institucin de

control social represent el lugar de produccin de
orden y homogenizacin de la categora nio. Consti-
tuyndose en el lugar idneo para la socializacin del
nio e imponer obediencia, disciplina y sujecin frente al
adulto. En el siglo XIX se conciben y ponen en prctica
mecanismos que recogen a quienes han sido expulsados
Menor o no tuvieron acceso al sistema escolar; se les estigma-
tiza con la categora de menores, atribuyndoles un
potencial de peligrosidad, justificando que su situacin
irregular no les permite ser parte de la sociedad.
Adems que este trmino sugiere una minoridad para el
acceso a derechos; es decir se justifica menos inversin
porque no lo necesita, menos acceso a salud, educacin
y recreacin porque no son ciudadanos.

Atribuir este trmino promueve en la poblacin que

conoce la noticia, discriminacin, tendencia a crimi-
nalizar y sesga la informacin. Se atribuye toda la
Marero, responsabilidad a la o el adolescente y se obvia la
pandillero y responsabilidad que tiene el Estado de promover las
delincuente polticas adecuadas que permitan a esta poblacin
su acceso a la educacin, recreacin, participacin,
empleo digno y el derecho a un contexto libre de
violencia.

TRMINO CORRECTO

Nios, nias y adolescentes

Adolescente

25
 DEFENSORA DE LA POBLACIN
DESARRAIGADA Y MIGRANTE
Descripcin:
Es la unidad de tutela de los derechos especficos de poblacin en situacin
de riesgo y vulnerabilidad, que por razones de carcter social, econmico,
poltico e histrico requieren del Estado atencin especial. Fue creada en
1993 como la Oficina Coordinadora del rea de Retornados y Desplazados,
y a partir de 1998 brinda asistencia a la poblacin migrante y se convierte
en Defensora de los Derechos de los Desarraigados y Migrantes, mediante
Acuerdo de Secretara General SG -15-98.

27
PDH
TRMINOS ADECUADOS

TRMINO DEFINICIN
La migracin es un derecho humano, sin
embargo, el alto ndice de desempleo por
falta de fuentes de trabajo en nuestro pas
y los niveles de pobreza, obliga a que un
alto porcentaje de guatemaltecos y guate-
maltecas de escasos recursos se vean obli-
gados a migrar de forma irregular a Estados
Migracin irregular Unidos de Amrica, con el fin de alcanzar
mejores condiciones de vida para ellos y sus
familiares. Lo cual implica enfrentar ries-
gos tales como robos, asaltos, violaciones
sexuales, abusos deshonestos, secuestros,
extorsiones, asesinatos, trata de personas,
desapariciones y en muchos casos muerte
por enfermedad o accidente.

Aculturacin Adopcin de elementos de cultura extranjera.

Lugar para proteger temporalmente a mi-

Albergue
grantes en trnsito.
Detener, resguardar de dao, custodiar,
Aseguramiento
sujetar a una persona para evitar la huida.

Acoger a personas en las embajadas o cen-

Asilar
tros que gozan de inmunidad diplomtica.

Prestar atencin a personas connacionales

Asistencia consular
jurdicas o naturales.

Lugar donde se aseguran a migrantes en

Centros de detencin
trnsito o solicitantes de asilo, antes de ser
migratorios
deportados a su pas de origen.

Consulado Lugar donde ejerce su autoridad un cnsul.

Representante diplomtico de un pas en

Cnsul
otra nacin.

28
 TRMINO DEFINICIN
Regulacin que ejecuta un Estado para sali-
Control de frontera da e ingreso de personas en su territorio, en
ejercicio de su soberana.
Cantidad de migrantes que se mueven des-
Corriente migratoria de o hacia un pas o regin para llegar al
pas de destino.

Persona que lucra ilcitamente para llevar o

trasladar a migrantes por pasos fronterizos
Coyote
o hasta el pas de destino, a travs de con-
tactos y redes organizadas para eso.
Rutas utilizadas por las y los migrantes a
Corredor migratorio lo largo de un territorio para llegar al pas
de destino.
Sealamientos que autoridades hacen del
Criminalizacin de la
migrante en situacin irregular o indocu-
migracin
mentado, comparndolo con delincuente.

Expulsin de migrantes del pas de destino a

Deportacin
su pas de origen.

Sancin administrativa que comprende la

Deportado expulsin de personas por autoridades mi-
gratorias de un pas, que no es el suyo.

Derecho universal basado en la libertad de

Derecho a migrar circulacin de las personas a otros territo-
rios.

Determinacin del Proceso a travs del cual se determina si

status de refugiado una persona tiene o no derecho al refugio.

Dispersin de un pueblo por varios lugares

Dispora
del mundo.

Oficina y residencia de la representacin

Embajada diplomtica de un pas en otro, es un terri-
torio soberano.

29
PDH
TRMINO DEFINICIN
Desplazamiento desde el lugar de origen a
Emigracin
otro para establecerse en l.
Persona que se traslada a vivir a otro pas
Emigrante
que no es el suyo.
Emigrar Cambiar de lugar de residencia.
Ejercicio de propiedad o control sobre otras
Esclavitud
personas.
Situacin migratoria de una persona en otro
Estatus migratorio
pas que no es el suyo.

Entrega de una persona detenida en un pas

Extradicin
a otro que la reclama.

Movimientos en grupo aislado y espordico,

xodo
fuera del pas de manera contina.

Persona que no es del pas en donde se en-

Extranjero
cuentra.

Sacar de un territorio de un Estado a una o

Expulsin
varias personas en contra de su voluntad.

Fenmeno migratorio
(Exilio, Destierro, expa- Hecho potencialmente trascendente en la
triacin, deportacin, vida de las personas y sociedades.
expulsin, desarraigo)

Movimientos de poblacin que se dan desde

Flujo migratorio
diversos pases hacia una o varias regiones.

Divisin, lmite, separacin, borde, lindero o

Frontera
lnea divisoria entre dos pases.

30
 TRMINO DEFINICIN

Feminizacin de la mi- Creciente participacin de las mujeres en

gracin los movimientos migratorios.

Funciones gubernamentales relacionadas

con la migracin y el sistema que se encarga
de forma ordenada, del ingreso y la presen-
Gestin migratoria
cia de extranjeros dentro de los lmites de
un Estado y de la proteccin de los refugia-
dos y personas que la requieran.

Conglomerados de la sociedad con mayores

Grupos vulnerabiliza- posibilidades de ser sometidos a prcticas
dos discriminatorias, violencia, desastres natu-
rales.

Ilcito Accin no permitida moral ni legalmente.

Persona que carece de documentos oficiales

Indocumentado
para acreditar su identidad.

Acto de atravesar una frontera sin cumplir

Ingreso ilegal con los requisitos migratorios necesarios
para la entrada.

Ingreso de un extranjero a otro pas

Ingreso legal cumpliendo con los requisitos requeridos
para eso.

Movimiento de personas o poblaciones de

Inmigracin
un pas a otro.

Persona que llega a radicarse a un pas o

Inmigrante
regin que no es la suya.

31
PDH
TRMINOS INADECUADOS

TRMINO DEFINICIN
Ninguna persona puede ser ilegal, es ilegal la
forma de ingresar a un pas de manera indocu-
Ilegal
mentada. Su situacin es irregular migratoria-
mente hablando.

Migrante que viaja desde su pas de origen a un

Mojado
pas de trnsito o de destino, evitando ser dete-
nido, porque no porta documentacin.

32
 DEFENSORA DE LOS DERECHOS DE
LOS PUEBLOS INDGENAS
Descripcin:
Esta Defensora permanente de la institucin del Procurador de los Dere-
chos Humanos de Guatemala surge por la particular vulnerabilidad e inde-
fensin de los pueblos indgenas y la constante violacin de sus derechos
colectivos y especficos, los cuales han conllevado a la desigualdad, trato
inhumano, injusticia y racismo. Se crea mediante Acuerdo SG-15-98 del 15
de julio de 1998. Naturaleza: Promocionar, defender, y procurar, mediante
una accin coordinada institucionalmente, los derechos colectivos y espe-
cficos de los pueblos indgenas, la misin es definir polticas y estrategias
generales institucionales para la erradicacin de la violacin de los dere-
33
PDH
chos humanos, tanto colectivos como especficos, de los pueblos indgenas.
Hay muy poco conocimiento de la institucionalidad propia de los pueblos
indgenas, y como consecuencia se les irrespeta, son folklorizados, se les
desconocen sus competencias, son cuestionados e inclusive sealados, par-
ticularmente por quienes ejercen cierto nivel de autoridad.

DERECHOS QUE DEFIENDE:

A comprender y Proteccin del pa-

A la identidad
hacerse comprender trimonio ancestral
cultural
en su propio idioma y natural

A la prctica
A educacin
de la religin A salud adecuada
adecuada
ancestral indgena

De pertenencia
A plenos derechos
Al desarrollo tnica y derechos
y libertades
inherentes

A no ser discrimina- De proteccin

Al trabajo digno do por motivo de raza contra el etnocidio
u origen tnico y genocidio

A aplicar el derecho
A la participacin
A la consulta consuetudinario
poltica
indgena

34
 TRMINOS ADECUADOS

TRMINO DEFINICIN

Identifica a las distintas culturas, en el caso de la cultura

maya distingue a las distintas comunidades sociolings-
ticas de Guatemala. Adems de contar con una cosmo-
visin que encausa su estilo de vida. Mxima expresin
Vestimenta
artstica mtico religiosa de los pueblos Maya, Garfuna
indgena
y Xinca de Guatemala; en ella encontramos una intere-
sante mezcla de motivos y estilos basados en atuendos
originales precolombinos combinados con los coloniales
y otras innovaciones recientes.

Idiomas En Guatemala se reconocen 22 idiomas mayas, ade-

nacionales ms del espaol, garfuna y xinca.

Pueblos Trmino que se aplica en sentido amplio al referirse

indgenas a los Pueblos Maya, Garfuna y Xinca.

Comunidad Se utiliza como sinnimo de comunidades y pueblos

tnica indgenas o para referirse a sus culturas e identidades.

Conjunto de los rasgos propiosde un individuo. Es-

Identidad tos rasgos caracterizan al sujeto o a la colectividad
frente a los dems.

Prctica cotidiana en la cual se encuentran los ritos,

celebraciones o ceremonias que precisan el desarro-
Espiritualidad llo de la vida de las personas en relacin con Ukux
maya kaj Ukux Ulew o sea el Creador y Formador. La
espiritualidad no est separada de la forma de vida
de cada maya, es parte integrante de l.

Orientador, consejero espiritual de las personas.

Etimolgicamente ajqij es la persona que controla
los das, los meses, los aos y ciclos de vida. Es la
Gua espiritual
persona que dedica el cien por ciento de su vida a la
atencin espiritual, psicolgica y fsica de las perso-
nas en la comunidad.

35
PDH
TRMINOS INADECUADOS

TRMINO
RAZN POR LA CUAL NO SE DEBE UTILIZAR
INCORRECTO
El trmino traje es utilizado para referirse a disfra-
Traje indgena
ces, obras de teatro, entre otros.
Lengua,
En Guatemala, por lo general se refiere a una cate-
dialecto o len-
gora inferior al trmino idioma.
gua verncula

Negros, perso-
Trmino peyorativo, color de alguna prenda u objeto.
na de color

Natural, indio Es un trmino peyorativo de connotacin colonial.

Trmino basado en caractersticas y presuntas dife-

Raza rencias biofisiolgicas y morfolgicas, pero que en
realidad simboliza las diferencias sociales y las des-
igualdades poltico-econmicas.

Brujera, Conjunto de las prcticas mgicas y supersticiosas

hechicera que desarrollan las brujas y los brujos.

Sacerdote Sacerdote es figura institucional perteneciente al

maya cristianismo, particularmente a la Iglesia Catlica.

Se perciben los trminos con cierto sentido folclri-

Grupos tnicos co y racista, porque nica y exclusivamente se estn
y/o represen- utilizando para identificar a pueblos indgenas, a sus
tantes tnicos culturas y sus identidades, y no en su sentido correc-
to que incluye tambin a otros pueblos.

36
 TRMINO CORRECTO
Vestimenta indgena
Idiomas nacionales
Afrodescendientes
Indgena
Origen tnico
Ceremonia Maya
Ajqij, gua espiritual
Pueblo maya, garfuna y xinca y comunidades
sociolingsticas

37
 DEFENSORA DE LAS PERSONAS
CON DISCAPACIDAD
Descripcin:
La Defensora de las Personas con Discapacidad fue creada por Acuerdo de
Secretara General nmero 47-2003, de fecha 2 de junio de 2003, como
instancia dedicada a la tutela y defensa de los derechos de las personas con
discapacidad. Su creacin responde a la necesidad de abordar la temtica
especfica, dadas las violaciones continuas de los derechos humanos de
esta poblacin.

39
PDH
Como parte integral de la institucin del Procurador de los Derechos Huma-
nos (PDH), la Defensora tiene entre sus funciones, las siguientes:

Definir las polticas y estrategias generales del PDH, en materia de los

derechos de las personas con discapacidad.

Elaborar diagnsticos peridicos de los estados situacionales de esta po-

blacin a manera de verificar hechos lesivos a los intereses de las personas
con discapacidad.

Determinar una poltica de mediacin en conflictos que surjan entre las

autoridades que tienen por obligacin velar por los derechos humanos de
estos grupos y los afectados directos, cuando stos as lo soliciten y de
manera oficiosa cuando la gravedad de dichos hechos y actos lesionen in-
tereses vitales.

Educar y promover acerca de los derechos de las personas con discapaci-

dad, dirigido al pblico en general y en coordinacin con la Direccin de
Educacin del PDH.

Brindar acompaamiento y asesora a la Direccin de Procuracin y a la

Unidad de Derechos Especficos en los casos requeridos o cuando se tra-
te de personas con discapacidad o de sus organizaciones cuando stas lo
requieran.

Apoyar el fortalecimiento de las organizaciones de personas con discapaci-

dad y sus gestiones ante las distintas autoridades.

Segn las investigaciones y las denuncias recibidas en la institucin del

PDH, las violaciones ms comunes de los derechos de esta poblacin son
las siguientes:

la institucionalizacin forzada o como nica alternativa de vida; el aban-

dono; el aislamiento; la falta de acceso a la educacin; la discriminacin
en todas sus manifestaciones y en todos los espacios de participacin; las
barreras arquitectnicas en instalaciones fsicas y medios de transporte; y
las barreras legales.

40
 TRMINOS ADECUADOS

TRMINO DEFINICIN
Incluye aqullas que tengan deficiencias fsicas, mentales, in-
telectuales o sensoriales a largo plazo que, al interactuar con
diversas barreras, puedan impedir su participacin plena y
efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con los
dems (Convencin de Naciones Unidas Sobre los Derechos
de las Personas con Discapacidad, artculo 1).
Ntese que el concepto en cuestin hace referencia a que en
la discapacidad intervienen dos factores, a saber: 1) las defi-
ciencias, que son orgnicas y biolgicas, y 2) las barreras. El
resultado de la interaccin de estos dos factores son los que
pueden afectar, en mayor o menor grado, la posibilidad que
tenga la persona en cuestin para participar en igualdad de
condiciones con las dems personas que no se enfrentan a
esta condicin.
La importancia de comprender mejor esta conceptualizacin
PERSONAS radica en la efectividad que puedan tener las diversas medi-
CON das que el Estado o la sociedad adopte, con el objeto de que
DISCAPACIDAD las personas con discapacidad puedan ser sujetos de pleno
derecho. De tal forma, tambin una adecuada caracterizacin
de este grupo poblacional depender del diseo de los ins-
trumentos de recoleccin de datos e informacin; si stos se
elaboran nicamente basados en las deficiencias, tal y como
se hizo en el estudio temtico que ha realizado el Institu-
to Nacional de Estadsticas (INE) en el 2005, la I Encuesta
Nacional en Discapacidad, los resultados probablemente no
reflejarn la situacin verdadera en que se encuentran, que
es de grave exclusin social y econmica. Si por el contrario,
se aplican medidas para eliminar las barreras existentes, ta-
les como leyes que sancionen efectivamente la discriminacin
por motivo de discapacidad o programas que promuevan la
educacin inclusiva de nios y nias con discapacidades, se
podr obtener un mejor sistema para registrar informacin,
tanto cuantitativa como cualitativamente.

41
PDH
TRMINO DEFINICIN
Son las personas con discapacidad auditiva; las personas
sordas son aquellas con sordera profunda y que no escuchan
PERSONA ningn sonido, suele no hablar o tener mucha dificultad para
SORDA hacerlo. Las personas hipoacsicas son aqullas que tienen
HIPOACSICA
restos auditivos, escuchan con dificultad, incluso cuando se
les habla, pueden comunicarse oralmente bastante bien.

TRMINOS INADECUADOS

TRMINO RAZN POR LA CUAL TRMINO

INCORRECTO NO SE DEBE UTILIZAR CORRECTO
Es una manera de reiterar el hecho de
Personas con que la persona tiene sus diferencias
capacidades en sus capacidades, cuando con el
Personas con
especiales o con trmino correcto, la causa de la dife-
discapacidad
capacidades renciacin se reitera en el ambiente o
diferentes entorno sociocultural, y no en la per-
sona en s misma.
El trmino tiene su origen etimolgi-
co en la percepcin que se tiene: en Persona con
Minusvlidos
el menor valor que pueda tener esa discapacidad
persona.
De igual manera que con el trmino
anterior, su origen etimolgico es la Personas con
Invlido
percepcin de que esa persona no discapacidad
tiene valor.
Centra la esencia de la persona en su
Persona con
Discapacitados discapacidad, desconociendo el valor
discapacidad
inherente que tiene como persona.
Personas con
Es un trmino peyorativo y desvalo-
Retrasados discapacidad
rizante.
intelectual
La mayora de las personas que tienen
discapacidad auditiva y, por tanto,
Personas sordas o
son sordas, suelen aprender a hablar
Sordomudos con discapacidad
(quizs con dificultad), adems que el
auditiva
trmino mudo es peyorativo y deni-
grante.

42
 TRMINO RAZN POR LA CUAL TRMINO
INCORRECTO NO SE DEBE UTILIZAR CORRECTO
Cieguitos, sordi- Persona ciega,
tos, tontitos, etc., Suele llevar una fuerte carga de ls- sorda, o con
cualquier trmino tima. sndrome de
en diminutivo down, etc.
Este trmino hace nfasis en que son
personas enfermas que tiene una
connotacin de ser personas que incu-
rren en conductas moral y socialmen- Personas con dis-
Enfermos te inaceptables, incluso delictivas. Si capacidad mental
mentales bien en algunos casos algunas perso- o discapacidad
nas s tengan un diagnstico psiqui- psicosocial
trico o de otro tipo, nunca se debe
olvidar su valor como persona pues
es esa su esencia y no la enfermedad.
Estos trminos hacen nfasis, como Persona con
Bipolares, locos,
en el caso anterior, en el diagnstico bipolaridad, con
esquizofrnicos,
mdico que se les ha hecho, cuando depresin, con
depresivos,
el trmino correcto es hacer valer su esquizofrenia,
psicticos, etc.
esencia como persona. etc.

43
 DEFENSORA DEL ADULTO MAYOR
Descripcin:
Originalmente la temtica de la poblacin adulta mayor se atenda de ma-
nera conjunta con la de las personas con discapacidad pero derivado de
las necesidades presentadas por ambos grupos de poblacin, se crea la
Defensora de las Personas de la Tercera Edad y Discapacitados, segn
Acuerdo de Secretara General No. 15-98, surtiendo efecto a partir del 15
de julio de 1998.

45
PDH
En 2003 se considera pertinente la separacin de la temtica del adulto
mayor con la de discapacidad, debido a que las demandas y necesidades de
estos grupos son diferentes, promoviendo con ello una atencin especfica
a cada conglomerado, en virtud de que se tiene un concepto errneo al
asociar al adulto mayor con la discapacidad, ya que no todos los adultos
mayores envejecen de la misma manera.

Desde su creacin, la Defensora del Adulto Mayor tiene la finalidad de

atender, defender, promover y garantizar la defensa de los derechos indi-
viduales, econmicos, jurdicos, polticos y sociales de este conjunto pobla-
cional. Asimismo, a partir de 2008, la atencin hacia el adulto se aplica de
manera diferenciada, atendiendo los preceptos gerontolgicos.

Contexto nacional del derecho vulnerado

Las personas mayores guatemaltecas son un grupo poblacional que es
invisibilizado, situacin que inicia desde la familia, la sociedad y el propio
Estado. Para dar un ejemplo, no hay datos estadsticos poblacionales con-
cretos que reflejen la cantidad de adultos mayores que hay en Guatemala
y los que se manejan son datos aproximados, esto en virtud de que en el
ltimo censo de poblacin realizado en 2002, este grupo no fue tomado
como muestra especfica. Adems de lo anterior, no existe una poltica
pblica que les permita un desarrollo integral, nicamente hay programas
de asistencialismo en los cuales no se les toma en cuenta como personas
sujetas de derechos.

Entre los derechos vulnerados a las personas mayores estn:

Satisfaccin de necesidades bsicas

Seguridad social
Derecho a la salud, medicamentos
Falta de oportunidades de acceso al trabajo
Derecho a la educacin
Derecho a un ambiente, saludable, seguro
Derecho a vivir libre de violencia
Respeto a su integridad personal

46
 TRMINOS ADECUADOS

TRMINO DEFINICIN
Toda persona de cualquier sexo, religin o con-
dicin social que tenga 60 aos o ms de edad.
Persona Mayor/
Trminos avalados por la ONU. Edad que tam-
Persona de Edad/
bin se establece en la Ley de Proteccin para
Adulto Mayor
las Personas de la Tercera Edad, Decreto No.
80-96.

Aquellas que careciendo de proteccin ade-

Persona mayor
cuada estn expuestas a sufrir trastorno en su
vulnerable
estado fsico y mental.

Persona mayor
Persona de 60 aos o ms que se encuentra sin
en situacin de
proteccin integral
abandono

Acto nico o reiterado, u omisin que causa

Maltrato a personas dao o afliccin a una persona mayor y que se
mayores produce en cualquier relacin en la que exista
una expectativa de confianza.

Etapa del desarrollo humano a la cual se llega

despus de un largo proceso y que es el resul-
Vejez
tado de una compleja interaccin de procesos
biolgicos, psicolgicos, y sociales.

Permite distinguir dos dimensiones, el enveje-

cimiento que experimenta la poblacin y aquel
Envejecimiento
que viven las personas. El proceso de envejeci-
miento comienza desde el nacimiento.

Prdida o falta de condiciones adecuadas para

Fragilizacin
fortalecer la autonoma.

Gerontofobia Temor a la vejez y/o a las personas de edad.

47
PDH
TRMINO DEFINICIN
Es correcto cuando nos referimos a una persona
Anciano
de 80 aos o ms.

Cuando sus nietos se refieren a sus propios

Abuelo/a
abuelos/as biolgicos.

Se refiere a establecimientos que ofrecen a

Residencia u hogar
personas mayores el servicio de cuidados y ali-
permanente
mentacin, pueden ser pblicos o privados.

Establecimientos que dan servicios, entre los

cuales estn el alojamiento de horario parcial,
alimentacin, recreacin, higiene y atencin
Centro de da mdica, actividades de terapia, terapia ocupa-
cional, educativas, recreativas, culturales, so-
ciales y atencin de salud; su naturaleza puede
ser pblica o privada.

48
 TRMINOS INADECUADOS

TRMINO RAZN POR LA CUAL NO SE TRMINO

INCORRECTO DEBE UTILIZAR CORRECTO

Se asocia con trminos peyorativos

Persona mayor,
Persona de la enfocados como personas o ciudada-
adulto mayor,
tercera edad nos de tercera clase, tercera catego-
persona de edad.
ra, personas intiles, improductivas.

Es incorrecto y se cae en maltrato

Persona mayor,
cuando nos referimos a personas
adulto mayor,
Abuelo/a mayores que no son nuestros propios
persona de edad,
abuelos/as, adems se convierte en
seor o seora.
trmino peyorativo y de lstima.

Referirse a ellos
como personas
Se cae en infantilismo en el trato del mayores, ya que
Parecen o se adulto mayor. Es una forma de rela- sus actitudes son
comportan cin con los adultos mayores basada relativas a la etapa
como nios en la creencia equivocada de que en que estn viviendo.
la vejez las personas son nios/as. Ningn ser humano
retrocede en los ro-
les de la vida.

Trmino despectivo y se cae en mal-

Lo correcto es lla-
trato hacia las personas mayores,
El viejo o la mar por su nom-
se utiliza equivocadamente con la
vieja bre o grado de
creencia que se transmite sentimiento
parentesco.
de cario.

Se debe dignificar
Trminos populares inapropiados que a la persona ma-
Ruco/vetarro hacen referencia a una persona de yor utilizando los
60 aos o ms. trminos correctos
descritos.

49
PDH
TRMINO RAZN POR LA CUAL NO SE TRMINO
INCORRECTO DEBE UTILIZAR CORRECTO

No se les debe ver

como personas
Asistencia- Manipulacin de personas mayores a que dan lstima.
lismo cambio de votos o ddivas. Visualizarlos como
personas sujetas de
derechos.

Ancianismo Actitud prejuiciada contra las

viejismo personas mayores.

Cuando se hace referencia a una per- Persona mayor con

Loco/
sona mayor que padece de alzhimer discapacidad men-
demente
y demencia senil. tal.

Es un trmino que no se adapta en

Residencias/
Asilo la dignificacin de las personas
hogares.
mayores.

50
 DEFENSORA DEL DEBIDO
PROCESO Y RECLUSO
Descripcin:
El Debido Proceso consiste en un sistema de determinadas garantas pro-
cesales mnimas que posee una persona ante las instancias responsables de
impartir justicia. Debido Proceso, por ende, es la garanta que la Constitu-
cin Poltica de la Repblica de Guatemala y tratados de derechos humanos
ratificados por Guatemala reconocen a la poblacin para que todo proceso
se base en una racional y justa aplicacin de la ley.

51
PDH
La Defensora del Debido Proceso y Recluso fue creada el 16 de marzo de
1998, como una respuesta a las constantes violaciones de los derechos fun-
damentales y el marginamiento que sufren las personas privadas de libertad,
tutelando, educando y promoviendo los derechos humanos de estos grupos en
riesgo o vulnerables, en este caso, personas sujetas a proceso penal y aque-
llas que cumplen condena firme debidamente ejecutoriada. Se encarga de la
bsqueda de mecanismos y procesos que promuevan la vigencia y respeto de
los derechos humanos de las personas privadas de libertad.

TRMINOS ADECUADOS

TRMINO DEFINICIN
Privado de Persona que carece de su libertad a causa de algn
libertad ilcito

TRMINOS INADECUADOS

TRMINO
TRMINO CORRECTO
INCORRECTO

Preventivo
Centro de Detencin Preventiva para Hombres zona 18
zona 18

Anexo B del Centro de Detencin Preventiva de Delitos

Anexo
Menores y Faltas para Hombres de la zona 18

Centro de Detencin Preventiva para Mujeres Santa

Santa Teresita
Teresa zona 18

Crcel de El Centro de Detencin Preventiva para Hombres y Mujeres

Progreso de Guastatoya, El Progreso (Deshabilitado)

Centro de Detencin Preventiva para Hombres y Mujeres

Los Jocotes
de los Jocotes departamento de Zacapa

Departamental
Centro de Rehabilitacin de Puerto Barrios, departamento
de Puerto
de Izabal
Barrios

52
 TRMINO
TRMINO CORRECTO
INCORRECTO

Crcel de Centro de Detencin Preventiva para Hombres y Mujeres

Petn de Santa Elena, Depto. de Petn

Crcel de Centro de Detencin Preventiva para Hombres y Mujeres

Cobn de Cobn, Depto. de Alta Verapaz

Granja Modelo de Rehabilitacin Canad del Depto.

Granja Canad
de Escuintla

El Infiernito Centro de Alta Seguridad Canad Escuintla

Crcel de Centro de Detencin Preventiva para Hombres y Mujeres

Mazatenango de Mazatenango Depto. de Suchitepquez

Crcel de Centro de Detencin Preventiva para Hombres de Santa

Quich Cruz, Quich

Crcel del Centro de Detencin Preventiva El Boquern, Cuilapa,

Boquern Santa Rosa

Granja Modelo de Rehabilitacin Cantel, Depto. de

Granja Cantel
Quetzaltenango

Crcel de
Centro de Detencin Preventiva para Hombres y Mujeres
Pandilleros
del Depto. de Chimaltenango
Chimaltenango
Centro de Orientacin Femenino, Fraijanes, Depto. de
COF
Guatemala

Granja Modelo de Rehabilitacin Pavn, Fraijanes,

Pavn
Depto. de Guatemala
Centro de Detencin Preventiva para Hombres Res-
Pavoncito tauracin Constitucional Pavoncito, Fraijanes, Depto.
de Guatemala
Centro de Detencin Preventiva para Hombres Fraija-
F1
nes I, Depto. de Guatemala

53
PDH
TRMINO
TRMINO CORRECTO
INCORRECTO

Centro de Detencin Preventiva para Hombres Fraija-

F2
nes II, Depto. de Guatemala
Centro de Detencin Preventiva para Hombres zona 1
Matamoros (Interior del Castillo de San Rafael Matamoros), Gua-
temala
Mariscal Centro de detencin Preventiva para Hombres zona 17
Zavala (Interior Brigada Militar Mariscal Zavala), Guatemala

54
 DEFENSORA DE LOS DERECHOS
DEL CONSUMIDOR
Descripcin:
La Defensora de los Derechos del Consumidor fue creada por Acuerdo SG
49-2006, artculos 13, 14, 18, 20 y 21 de la Ley de la Comisin de Derechos
Humanos del Congreso de la Repblica y del Procurador de los Derechos
Humanos y sus Reformas, contenidas en los Decretos 54-86 y 32-87 del
Congreso de la Repblica; 5, 6 y 25 del Reglamento de Organizacin y
Funcionamiento de la institucin del Procurador de los Derechos Humanos.

55
PDH
Es una instancia creada administrativamente por el Magistrado de Concien-
cia e institucionalizada en 2006, cuyo propsito es proteger, defender y
promover los derechos humanos de los consumidores en Guatemala.

La Defensora es slida, representativa y legtima que enlaza esfuerzos en

coordinacin con organizaciones de proteccin al consumidor y usuarios
de la sociedad civil y del Estado. Monitorea y verifica, la vigencia plena
de los derechos humanos del consumidor, en funcin de inocuidad de los
alimentos, calidad, etiquetado, precios y oferta de productos en el mercado,
contribuyendo a la construccin y consolidacin de la justicia, la cultura de
paz y la democracia en el pas.

TRMINOS ADECUADOS

TRMINO DEFINICIN
Persona individual o jurdica de carcter pblico o
privado nacional o extranjera, que en virtud de cual-
Consumidor quier acto jurdico oneroso o por derecho estableci-
do, adquiera, utilice o disfrute bienes de cualquier
naturaleza.
Persona Individual o jurdica que adquiere a ttulo
oneroso o por derecho establecido legalmente, ser-
Usuario
vicios prestados o suministrados por proveedores de
carcter pblico o privado.
Son las cosas que por sus caractersticas pueden ser
Bienes
apropiables y enajenables.
Prestacin destinada a satisfacer necesidades e in-
Servicio tereses del consumidor o usuario y que se pone a
disposicin por el proveedor.

56
 DEFENSORA DE LOS DERECHOS DE
LOS TRABAJADORES
Descripcin:
La Defensora es creada mediante Acuerdo SG 4-2002, el que posterior-
mente fue modificado; y se define como una dependencia que tutela de-
rechos especficos de los trabajadores, tanto en el mbito colectivo como
individual; brinda y desarrolla labor asesora, de incidencia en polticas p-
blicas, de acompaamiento, investigacin y sensibilizacin en el campo de
los derechos humanos del trabajador, conocidos como los derechos eco-
nmicos y sociales, con nfasis en los derechos laborales de la poblacin.

57
PDH
La Defensora de las/los Derechos de los Trabajadores del Procurador de los
Derechos Humanos atiende en forma focalizada, por medio del anlisis, la
incidencia, la promocin y el monitoreo, los derechos de los grupos sociales
en situacin de vulnerabilidad; adems aborda temas que por su impacto
requieren un abordaje o intervencin especial.

El propsito de la Defensora de los Derechos del Trabajador es que a travs

de la labor de supervisin de la institucionalidad en materia de trabajo, se
asegure la vigencia de los derechos garantizados.

Derechos que se vulneran a los trabajadores:

Derecho de defensa
Derecho del trabajo
Derecho de acceso a la justicia
Derecho de proteccin a la maternidad
Derecho a la alimentacin
Derecho a la recreacin
Derecho de peticin
Derecho de accin
Derecho a la educacin
Derecho a un trabajo digno
Derecho a la seguridad social
Libertad de asociacin y negociacin colectiva
Derecho a condiciones justas y equitativas

TRMINOS ADECUADOS

TRMINO DEFINICIN
Instrumentos en materia de trabajo adoptados por la
Organizacin Internacional del Trabajo, cuyo cumpli-
Convenios Interna- miento es vinculante y obligatorio para aquellos Es-
cionales en Materia tados que los han ratificado. El Estado de Guatemala
de Trabajo tiene ratificados 72 convenios, siendo parte de los de-
rechos sociales mnimos de los trabajadores y trabaja-
doras guatemaltecas.

Mxima Ley que contiene la organizacin jurdica, ad-

Constitucin Polti-
ministrativa y poltica del Estado de Guatemala, dicha
ca de la Repblica
ley fundamental desarrolla los derechos sociales mni-
de Guatemala
mos de todos los guatemaltecos.

58
 TRMINO DEFINICIN
Ley que regula los derechos y obligaciones de patronos
Cdigo de Trabajo y trabajadores, con ocasin del trabajo, y crea institu-
ciones para resolver sus conflictos.

Ley de orden pblico que contiene los derechos y

Ley de Servicio garantas mnimas irrenunciables para los servidores
Civil pblicos, susceptibles de ser mejoradas conforme las
necesidades y posibilidades del Estado.

Trabajador o Toda persona individual que presta a un patrono sus

trabajadora servicios en virtud de un contrato o relacin de trabajo.

Son las guas conductoras para la interpretacin y

Principios Funda-
aplicacin de los derechos laborales contenidos en la
mentales del Dere-
legislacin nacional, en materia de trabajo y previsin
cho del Trabajo
social.

Su aplicacin trata de compensar la desigualdad eco-

Principio de
nmica de los trabajadores otorgndoles una protec-
Tutelaridad
cin jurdica preferente.

Derecho al trabajo
como un mnimo de Irrenunciables para el trabajador y llamadas a desarro-
garantas protecto- llarse de manera dinmica.
ras al trabajador

De aplicacin forzosa en cuanto a las garantas mnimas

Derecho al trabajo que conceda la ley, este principio limita el principio de
autonoma de la voluntad, propia del derecho comn.

Estudia al individuo en su realidad social y considera

que para resolver un caso determinado con base en una
El derecho al tra-
bien entendida equidad es indispensable enfocar, ante
bajo es un derecho
todo, la posicin econmica de las partes y luego, su
realista y objetivo
tendencia de resolver los diversos problemas que con
motivo de su aplicacin surjan.

59
PDH
TRMINO DEFINICIN
Es la persona individual que ocupa un puesto en la ad-
ministracin pblica en virtud de nombramiento, con-
trato o cualquier otro vnculo legalmente establecido,
Servidor pblico mediante el cual queda obligada a prestarle sus servi-
cios o a ejecutarle una obra personalmente a cambio de
un salario, bajo la dependencia continuada y direccin
inmediata de la propia administracin pblica.

Es la suspensin y abandono temporal del trabajo en

una empresa por un grupo de tres o ms trabajadores
Huelga legal
previo cumplimiento de los requisitos del artculo 241
del Cdigo de Trabajo.

Es la suspensin y abandono temporal del trabajo, or-

Paro legal
denado y mantenido por uno o ms patronos.

Asociacin permanente de trabajadores o de patronos,

o de personas de profesin u oficio independiente (tra-
Sindicato bajadores independientes), constituida exclusivamente
para el estudio, mejoramiento y proteccin de sus res-
pectivos intereses econmicos y sociales comunes.

Es el conjunto de normas elaborado por el patrono de

Reglamento acuerdo con las leyes, reglamentos, pactos colectivos
interior de trabajo y contratos vigentes, cuyo objeto es precisar y regular
las normas a que obligadamente se deben sujetar l y
sus trabajadores con motivo de la ejecucin o presta-
cin concreta del trabajo.

Situacin en la que una persona o un grupo de per-

Acoso laboral sonas ejercen una violencia psicolgica extrema, de
(Mobbing) forma sistemtica y recurrente sobre otra persona o
personas en un lugar de trabajo.

60
 TRMINO DEFINICIN
Hay terminacin de los contratos de trabajo cuando una
o las dos partes que forman la relacin laboral le ponen
Terminacin de fin a sta, cesndola efectivamente, ya sea por volun-
los contratos de tad de una de ellas, por mutuo consentimiento o por
trabajo causa imputable a la otra, o en que ocurra lo mismo,
por disposiciones de la ley, en cuyas circunstancias se
extinguen los derechos y obligaciones que emanan de
dichos contratos.
En este caso, el trabajador tiene la facultad de ejer-
cer de veinte das, cuando haya un cambio unilateral
Despido indirecto
del contrato de trabajo. Ver Artculo 79 del Cdigo de
Trabajo.

Decisin unilateral y expresa del patrono de terminar la

Despido directo
relacin de trabajo, con causal o sin causal.

Facultad que ejerce el patrono o empleador de dar por

terminados los contratos de trabajo sin responsabilidad
Despido directo
de su parte por haber incurrido el trabajador en causal.
con causa
El efecto de esta clase de despidos es la no obligatorie-
dad de pagar la indemnizacin al trabajador.
Es el despido realizado por el patrono o su represen-
tante, comunicado verbalmente o por escrito al traba-
Despido directo
jador sin causa alguna; facultando al trabajador a em-
injusto
plazar al patrono ante los tribunales de trabajo antes
que transcurra el trmino de la prescripcin.

TRMINO DEFINICIN

Es el despido hecho efectivo por la auto-

ridad nominadora, a un servidor pblico;
surte efectos desde que este se lo comu-
nica al trabajador y este deja de prestar
Despido de trabajadores efectivamente el servicio. El servidor p-
del sector pblico blico podr, dentro del plazo improrroga-
ble de tres das hbiles contados a partir
de la fecha en que se le notifique, presen-
tar el recurso de apelacin ante la Junta
Nacional de Servicio Civil.

61
PDH
TRMINO DEFINICIN
Prescripcin es un medio de liberarse de
una obligacin impuesta por el Cdigo
de Trabajo y leyes laborales mediante el
Prescripcin
transcurso de cierto tiempo. Ver de los ar-
tculos 259 al 260 del Cdigo de Trabajo
y artculo 79 de la Ley de Servicio Civil.

Cuando el patrono asigna tareas inferiores

a las pactadas en el contrato de trabajo, o
Cambio de condiciones
bien lo enva a lugares alejados de su resi-
de trabajo
dencia, dejando a la familia, o no le asigna
trabajo para desesperarlo.

62
 DEFENSORA SOCIOAMBIENTAL
Descripcin:
A partir del marco legal nacional, reflejado en el Decreto 68-86, mediante
el que se promulga la Ley de Proteccin y Mejoramiento del Medio Am-
biente, el cual precepta que el Estado, las municipalidades y los habitantes
del territorio nacional estn obligados a propiciar el desarrollo social, eco-
nmico y tecnolgico que prevenga la contaminacin del medio ambiente
y mantenga el equilibrio ecolgico. As tambin, el desarrollo de todas las
normas necesarias para garantizar que la utilizacin y el aprovechamiento
de la fauna, flora, tierra y agua se realicen racionalmente, evitando su de-
predacin.

63
PDH
La Defensora de los Derechos del Medio Ambiente y del Consumidor fue
creada por Acuerdo No. SG 49-2006 de la institucin del Procurador de
los Derechos Humanos. En marzo de 2013 se separa la Defensora del Me-
dio Ambiente y del Consumidor en dos, una que velar por los derechos
del consumidor y usuario y a la otra se le denominar Defensora Socio
Ambiental, la cual hasta la fecha no cuenta con ningn acuerdo. Sin em-
bargo, esta defensora cumple con observar lo concerniente al ambiente y
las consecuencias que derivan del dao que a este se le causa: vigilando,
orientando, mediando, coordinando, previniendo y exigiendo la proteccin
de los derechos humanos de las vctimas, enmarcando el accionar respecto
de la poltica dictada por el Procurador de los Derechos Humanos. Adems,
se establecen mecanismos y estrategias que permitan que el Estado ga-
rantice una atencin integral en correspondencia con las necesidades de la
poblacin en el tema socioambiental, especialmente cuando puede incurrir
en riesgo de desastres naturales.

La temtica requiere de actividades dirigidas a la sensibilizacin, atencin,

investigacin e incidencia y mitigacin, desarrollando instrumentos de tra-
bajo como: boletas de monitoreo, fiscalizacin a la poltica y programas del
Estado, identificar el funcionamiento de las distintas instituciones que se
conforman en el mbito nacional, basados en la ley y reglamento de cada
organismo estatal.

Se coordinan acciones con las direcciones, auxiliaturas, instancias guberna-

mentales y de la sociedad civil.

TRMINOS ADECUADOS

TRMINO DEFINICIN
Proceso de cambio progresivo en la calidad de
vida del ser humano, que lo coloca como centro
y sujeto primordial del desarrollo, por medio del
crecimiento econmico, con equidad social y la
Desarrollo soste-
transformacin de los mtodos de produccin y de
nible y seguro
los patrones de consumo y que se sustenta en el
equilibrio ecolgico y el soporte vital de la regin.
Este proceso implica el respeto a la diversidad t-
nica y cultural de la regin.

64
 TRMINO DEFINICIN
Un producto social basado en el desarrollo hu-
mano integral en condiciones seguras. Esta nueva
dimensin del desarrollo nos orienta a valorar el
costo de la seguridad como una inversin que ga-
Desarrollo seguro
rantiza tener un futuro con mayor grado de certe-
za de permanencia y durabilidad en lo referente a
la sostenibilidad.
Desarrollo humano y de un mnimo bienestar (li-
Seguridad bertad frente a la necesidad y al temor de pro-
humana teccin ante la violencia fsica en contextos de
conflicto).
Peligro latente que representa la probable mani-
festacin de un fenmeno fsico, socio-natural o
antropognico; puede producir efectos adversos,
Amenaza
daos y prdidas en las personas, tambin en la
produccin, infraestructura, propiedad, bienes y
servicios y el medio ambiente.
Peligro latente asociado con la posible manifes-
tacin de un fenmeno fsico cuyo gnesis se en-
Amenaza natural cuentra en los procesos naturales de transforma-
cin y modificacin de la tierra y el ambiente, con
posibles prdidas humanas y materiales.
Peligro latente asociado con la posible ocu-
rrencia de fenmenos fsicos cuya exis-
Amenaza socio- tencia, intensidad o recurrencia est
cultural relacionada con procesos de degradacin o
transformacin ambiental y/o intervencin huma-
na en los ecosistemas.
Probabilidad de que se presenten consecuencias
econmicas y sociales adversas en un sitio par-
ticular y durante un tiempo definido que exce-
den los niveles socialmente aceptables o valores
Riesgo a desastre especficos, y a tal grado que la sociedad o un
componente de sociedad afectada encuentre seve-
ramente interrumpido su funcionamiento rutinario
y no pueda recuperarse de forma autnoma, re-
quiriendo de ayuda y asistencia externa.
65
PDH
TRMINO DEFINICIN

Marco conceptual de los elementos que se to-

man en consideracin con el fin de minimizar las
Reduccin del
vulnerabilidades y los riesgos a desastres en una
riesgo a
sociedad, para as evitar (prevencin) o limitar
desastres
(mitigacin y preparacin) el impacto adverso de
las amenazas y facilitar el desarrollo sostenible.

Acciones que se realizan inmediatamente despus

Rehabilitacin
del desastre.

Etapa de atencin que corresponde a la ejecucin

de las acciones previstas en la fase de preparacin
que, en algunos casos, ya han sido antecedidas
Respuesta
por actividades de alistamiento y movilizacin,
motivadas por la declaracin de diferentes esta-
dos de alerta.

TRMINO DEFINICIN

Suma de polticas, estrategias, instrumentos y ac-

Sistema de alerta
ciones particulares referidas a la identificacin y
temprana
monitoreo de amenazas, vulnerabilidades y riesgos.

Antrpico o De origen humano o de las actividades del hom-

antropognico bre, incluidas las tecnolgicas.

Riesgo interno de un elemento o grupo de ele-

mentos expuestos a una amenaza. Corresponde a
la predisposicin o susceptibilidad fsica, econ-
mica, poltica o social que tiene una comunidad
Vulnerabilidad de ser afectada o de sufrir efectos adversos en
caso de que se manifieste un fenmeno peligroso
de origen natural, socio-natural o antropognico.
Representa tambin las condiciones que imposibi-
litan o dificultan la recuperacin posterior.

66
 TRMINO DEFINICIN
Capacidad o habilidad de un individuo o grupo
social de ajustarse a cambios en su ambiente ex-
Adaptabilidad
terno, natural y construido, con fines de supervi-
vencia y sostenibilidad.
Capacidad de un sistema, comunidad o sociedad
potencialmente expuesta a amenazas, a adaptarse
a una situacin adversa, resistiendo o cambiando,
Se determina por el grado en el cual el sistema so-
Resiliencia: cial es capaz de auto-organizarse para incremen-
tar su capacidad de aprendizaje sobre desastres
pasados, con el fin de lograr una mayor protec-
cin futura y mejorar las medidas de reduccin del
riesgo a desastres.
Es el trmino que hace referencia a la amplia va-
riedad de seres vivos, de acuerdo con los patrones
naturales que la conforman, producto de miles de
Biodiversidad
millones de aos de evolucin. Comprende las di-
ferencias de cada especie que permiten la combi-
nacin de mltiples formas de vida y las interac-
ciones mutuas con el resto del entorno.
Aumento de la temperatura media de la superficie
Calentamiento
de la tierra, considerado como un sntoma y una
global
consecuencia del cambio climtico ocasionado por
factores humanos.
Variacin del clima que se produce en intervalos
de tiempo debido a cambios en la emisin de la
Cambio climtico
radiacin solar, en los parmetros orbitales y a las
alteraciones que las actividades humanas pueden
provocar en el clima.
La palabra se deriva del latn contaminare que
significa manchar o ensuciar. Se usa en el mismo
sentido que polucin. Es un cambio indeseable en
Contaminacin las condiciones fsicas, qumicas y biolgicas del
aire, agua y suelo, que ocasiona una ruptura del
equilibrio natural y pueden afectar el ambiente en
general y la salud, supervivencia y las actividades
humanas.
67
PDH
TRMINO DEFINICIN
Es un proceso de cambio progresivo en la calidad
de vida del ser humano, que lo coloca como cen-
tro y sujeto primordial del desarrollo, por medio
del crecimiento econmico con equidad social, la
transformacin de los mtodos de produccin, los
Desarrollo patrones de consumo que se sustentan en el equi-
sostenible librio ecolgico y el soporte vital de la regin. Este
proceso implica el respeto de la diversidad cultu-
ral, nacional, regional y local, as como el forta-
lecimiento a la plena participacin ciudadana, en
convivencia pacfica y en armona con la naturale-
za, sin comprometer y garantizando la calidad de
vida de las generaciones futuras.
Se concibe como un proceso que comprende de-
terminadas funciones y actividades organizativas
que los gestores deben llevar a cabo con el fin de
lograr los objetivos y metas deseadas. El proceso
de gestin se considera integrado generalmente
por las funciones de planificar, ejecutar y contro-
lar. La planificacin determina qu resultados ha
de lograr la organizacin (pblica, privada o c-
vica). Significa realizar actividades a lo largo del
Gestin
tiempo cuyo resultado es la fijacin de objetivos,
planes, programas y proyectos que se requieren
en el logro de los objetivos. Con lo expuesto, se
retoma el concepto de gestin como sinnimo de
intervencin planificada del Estado, los empresa-
rios, la sociedad civil, gestores, ambientalistas y
especialistas en aras de la resolucin de un con-
flicto ambiental generado por el hombre y frente
al cual se debe disponer una serie de actividades y
recursos (humanos, tcnicos y financieros).
Corresponde a las acciones que desarrolla la orga-
nizacin municipal, sobre las variables ambientales
Gestin ambiental
del municipio en el cual tiene jurisdiccin, como
parte de un sistema de gestin, con una estructura
planificada, organizacin, direccin y control.
68
 TRMINO DEFINICIN
Serie concertada de anlisis, procesos de plani-
ficacin y acciones que permiten una utilizacin
adecuada de los recursos naturales y del medio
Ordenamiento ambiente en el territorio, lo que permite el mejo-
ambiental ramiento de la calidad de vida, el desarrollo eco-
nmico sustentable que satisfaga las necesidades
de la poblacin presente y futura, y evite los daos
a la salud humana y de los ecosistemas.

Es una normativa que regula el territorio, defi-

niendo los usos posibles para las diversas reas
en que se ha dividido el territorio, ya sea el pas
Ordenamiento como un todo o una divisin administrativa del
territorial mismo. Tambin se concibe como un proceso tc-
nico administrativo porque orienta la regulacin
y promocin de la localizacin y desarrollo de los
asentamientos humanos, de las actividades eco-
nmicas, sociales y del desarrollo fsico espacial.

El concepto se deriva de la bsqueda permanente

Uso Racional de
de armona con la naturaleza que rodea al ser hu-
los Recursos
mano, dentro de un marco de respeto y reverencia
a la vida transgeneracional.

69
DEFENSORA DE LOS USUARIOS DEL
TRANSPORTE PBLICO
Descripcin:
La Defensora de los Usuarios del Transporte Pblico fue creada por Acuer-
do Nmero SG-07-2013, con funciones atinentes a los distintos componen-
tes en materia de los derechos que les asisten a todas las personas usuarias
del transporte urbano y extraurbano de naturaleza pblica, con competen-
cia en todo el territorio nacional.

71
PDH
Vela de forma integral por los derechos de los usuarios del transporte p-
blico, tanto urbano como extraurbano, establecidos y garantizados por el
ordenamiento jurdico del pas.

Dirige las acciones de supervisin hacia los distintos entes pblicos encar-
gados en materia de transporte pblico del Estado de Guatemala, incluyen-
do las municipalidades de todo el pas.

Promueve las acciones de verificacin del cumplimiento de las obligaciones

que en materia del transporte pblico y los derechos de los usuarios, son
responsabilidad del Estado de Guatemala, mediante la articulacin de las
entidades del denominado sector del transporte.

Coordina el seguimiento y verificacin de los esfuerzos desarrollados por

el Estado de Guatemala en materia de modernizacin del sistema de trans-
porte pblico.

Fortalece, mediante acciones de seguimiento institucional y verificacin

formal, las acciones en materia de los derechos especficos de los usuarios
del transporte pblico, en especial los de discapacidad, tercera edad, niez,
mujer, adolescencia y juventud.

TRMINOS ADECUADOS

TRMINO DEFINICIN
Ayudante Personas que ayudan a los pilotos en su recorrido.
Piloto Persona que conduce el autobs.
Polica Persona que se encarga de la seguridad de los usuarios.

Vehculo diseado para el transporte de personas, ge-

Autobs neralmente es usado en los servicios de transporte p-
blico urbano y extraurbano, y con trayecto fijo.
Es todo aquel transporte de personas que circule
Transporte urbano
por permetro urbano.
Traslado de personas entre los pueblos, desde un pue-
Transporte extraur-
blo hacia la cabecera departamental y de los munici-
bano
pios hacia el centro urbano.
Sistema de pago o cobro, utilizando tecnologa que ga-
Sistema prepago
rantice a los usuarios el cobro autorizado.
72
 TRMINOS INADECUADOS

TRMINO RAZN POR LA CUAL NO SE TRMINO

INCORRECTO DEBE UTILIZAR CORRECTO

Brocha Por tratarse de un ser humano Ayudante

Autobs, camio-
Burra Mal vocabulario
neta
Por referirse a los adultos
Los viejos Seor, seora
mayores

Guarura Mal vocabulario Polica

73
 Impreso en el taller de reproducciones
de la institucin del Procurador de los Derechos Humanos
Febrero de 2014