ANGIE DANIELA GUAMAN PLAZAS

UNIMONSERRATE
SEXTO SEMESTRE.
Sostenibilidad de produccin.

1. Considera que resulta relevante conocer al detalle la operacin de

la cual es usted responsable? Argumente su respuesta.

Si lo creo muy necesario, porque es la gua para poder ejecutar las tareas de
manera correcta. Todo tiene su orden y si en algn momento se tiene una
falencia podra tener en cuenta cada rea para identificar el error y no quedar
en el limbo. No solo eso adems cada funcionario tiene que conocer muy bien
el producto, tanto el departamento de ventas (Para ofrecerlo), departamento
de gerencia (Para saber que estamos creando), departamento de produccin
(Para crearlo y minimizar fallas), departamento de logstica (Para organizar
embalaje, distribucin) Etc.

2. Conteste las preguntas a partir de la definicin de un cargo a nivel

organizacional:

Liste y explique tres instrumentos que permitan identificar: informacin,

procedimiento, materiales y documentos utilizados y generados desde su
actividad.
o Manual de procedimientos: Es un documento que nos brinda la
oportunidad de ver la manera ms desglosada de cmo funciona
algo, para que sirve, como se hizo, que se utiliz, desde mi punto
de vida no solo es un instrumento, tambin es un requisito.

o Archivo de calidad: En cada empresa vamos a encontrar una serie

de documentos recolectados por el rea de calidad, en donde nos
explicada cada labor y proceso de manera detallada, acompaada
de una seria de cdigos y expuestos en un tipo de formato
diferente, donde encontraremos quien lo realizo, quien lo aprob y
tambin su control de divulgacin. Aunque existan procedimientos
muy lgicos de cmo hacer el aseo en la cafetera, estos
documentos nos indican hasta que se utiliz y por qu en cada
especio de la organizacin.

o Personal: Es el activo ms importante de la empresa, es imposible

creer que los mismos trabajadores no puedan brindar una
 informacin, de ms que en cualquier lugar de trabajo si tienes una
duda lo ms practico es socializar, pues siempre seremos una
comunidad de aprendizaje mutuo.

Cul es el impacto en usted, al identificar que su trabajo repercute en el

resultado final de la empresa?
Desde mi punto de vista creo que el impacto y/o reaccin es hacer
cada funcin con la mayor disposicin posible, porque aunque no
afecte de manera directa mi labor al terminado del producto ya que no
me encuentro en planta, como recepcionista tengo la obligacin de
indicarle a los asesores cuales pedidos tienen pendientes por entregar
y es ms ya que mi empresa no es tan grande aunque sea una
multinacional, me encargo de hacer las rdenes de compra y buscar
proveedores a las cosas bsicas que requiere el Departamento de
almacn, Departamento tcnico, Departamento de logstica,
Departamento financiero y hasta el Departamento gerencial que en
conclusin son funciones que influyen en el resultado final de la
empresa donde laboro.
3. Es posible considerar a todos los empleados como miembro
involucrados en una relacin cliente-proveedor de otros en la misma
empresa? Argumente su respuesta

Si, pues creo que esta relacin es quien le da la seguridad y la certeza de que
el producto o el servicio que estoy dando es bueno, que es lo que necesita y
es de la mejor calidad.

4. Conclusin
La produccin integra varios sistemas (Ej. Financiero, comercial, humano y
hasta la misma produccin).
Siempre para brindar un servicio o generar una produccin habr un proceso.
Los elementos de la produccin son complementarios y siempre irn de la
mano unos con otros, pues si no tengo materia prima (Factor elemental), que
voy a disear (Factor creativo) y por ello no puedo dar una dirigir (Factor
dispositivo)