Sistema normativo de Gestin

Mauricio Ariel Almonacid Agero

Gestin de Calidad

Instituto IACC

17-07-2016
 1. INTRODUCCION

Para esta semana, se describirn los conceptos de Sistema de Gestin de calidad, normalizacin,

certificacin y acreditacin. A continuacin se elaborar un listado de cinco modelos de Gestin

de Calidad que sean aplicables a una empresa.

2. DESCRIBIENDO CONCEPTOS

2.1 Sistema de Gestin de Calidad: Es posible definir como un conjunto de actividades,

guas, lineamientos con el propsito de cumplir con los objetivos pre-establecidos de la

empresa. Por lo tanto son normas voluntarias que asume la empresa como compromiso y

este lo ayuda a planificar, organizar, sistematizar u optimizar todos sus medios y recursos

en pro a sus objetivos y metas.

2.2 La normalizacin: Es su implementacin dentro de la organizacin, mediante la

unificacin de criterios y acuerdos mutuos donde se forman normas que se deben seguir y

cumplir, todo con el propsito de esta (por ejemplo, ISO 18000 vela por la Seguridad y

Salud ocupacional). Existen entidades las cuales certifican la correcta implementacin de

un Sistema de Gestin en una organizacin, para lo cual este debe cumplir con todo lo

estipulado.
2.3 Certificacin: Es el respaldo mediante un documento que la organizacin cumple con

una norma en especfico, para esto un externo debe auditar todos los requerimientos de la

norma, no obstante la propia empresa o sus clientes tambin puede hacer tal accin.
 2.4 Acreditacin: Bsicamente aquella institucin capaz de entregar certificacin u

homologacin, pero que a su vez tambin cuenta con certificacin.

3. MODELOS NORMATIVOS DE GESTION DE CALIDAD

3.1 ISO 14001: Esta norma fomenta a travs de la organizacin, actividades, procedimientos,

responsabilidades, etc.; los objetivos medio ambientales de una empresa. Logrando aquellos

objetivos mediante el ciclo PHVA.

3.2 IPP (INVERTORS IN PEOPLE STANDARD, SISTEMA DE GESTION DEL RR.HH.):

Con el propsito de crecer de forma empresarial, define las buenas prcticas para la capacitacin

y el desarrollo de sus miembros, orientado a las personas fomenta este como el recurso ms

preciado.

3.3 UNE 166001:2002 EX CERTIFICACIN DE SISTEMAS DE GESTIN DE LA

I+D+I: Es la referencia para definir, documentar y desarrollar proyectos de investigacin,

desarrollo e innovacin. Aumentando los recursos y creando nuevas alternativas, como tambin

el crecimiento de la motivacin de sus trabajadores.

3.4 UNE-ISO/IEC 17799:2002 (CERTIFICACIN DE SISTEMAS DE GESTIN DE LA

SEGURIDAD DE LA INFORMACIN): Mejorando los niveles de seguridad en la

informacin de la organizacin, a travs de la confiabilidad, integridad y disponibilidad.

3.5 OHSAS 18000 (SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO): Vela por la Seguridad y

Salud de los trabajadores, creando una cultura preventiva por medio de estndares.

3.6 ISO 26000 RESPONSABILIDAD SOCIAL: creara estndares internos en la organizacin

por el cual se deber cumplir para lograr sus objetivos, ayudara a como planificar y organizar las
actividades en pro a la responsabilidad tanto interna como externa, dando gran hincapi en la

primera. Brindndole una responsabilidad social a la empresa.

 BILBIOGRAFIA

Contenido de la semana.