Mobile commerce
5. Mobile commerce
La mitad del trfico de internet se producir desde dispositivos mviles (telfonos y tabletas) a
finales de 2013. An as, la mayora de los que hacen negocios en internet no se lo toman en
serio.
Muchos creen que teniendo una pgina web desarrollada pensando en una pantalla de
ordenador, ya cubren las necesidades de acceso de sus actuales y potenciales clientes, y esto
es un grave error. Lo que se ve y se usa en un ordenador no tiene nada de similar a los que se
quiere visualizar y como se quiere utilizar en una pantalla de un dispositivo mvil.
Existen tres grandes diferencias que ampliaremos en los prximos vdeos en este mismo
captulo:
Para conseguir que la interaccin sea ptima, tenemos que ponernos en el lugar de los
usuarios. La navegacin en el mvil tiene que ser intuitiva y puede estar condicionada por
factores de luz solar, meteorologa, ruidos, distracciones y otros. La simplicidad es la regla de
oro que conseguir una perfecta interaccin entre tus contenidos y tus clientes, mejorar tus
ratios de ventas, y la satisfaccin y repeticin de quien se gasta su dinero en lo que ofreces.
geogrfica del usuario. Los dispositivos mviles estn equipados con tecnologa de localizacin
por satlite con una extrema exactitud. Muchos negocios son muy sensibles a donde se
encuentra el usuario. Si tu negocio adems de digital tiene algn tipo de referencia fsica, el
mvil es tu mejor aliado. No es nicamente que mantengas en paralelo una tienda fsica, va
ms all. Puntos de recogida de mercanca comprada, servicios tcnicos para los casos de
reparaciones, promociones cruzadas. La geolocalizacin adems permite segmentar y si tus
ofertas tienen un componente geogrfico o regional, vas a acertar de pleno al poner manejar la
informacin de la posicin geogrfica en tiempo real.
Es especialmente til cuando has hecho campaas de publicidad en medios locales (peridicos
regionales o televisiones autonmicas) y deseas medir y concentrar el efecto de las mismas.
Referencias:
M-Commerce. Wikipedia
Presentacin app Comercio Movil Asturias
III Estudio de Comercio Mvil de MMA Spain
II Edicin de Estudio Mobile Commerce. Espaa Diciembre 2012.
El comercio mvil llama a tu puerta
Desbancar el diseo adaptativo a las aplicaciones mviles?
Los ibeacon de Apple y su impacto en el comercio eletrnico