Anda di halaman 1dari 6

Lembar Kerja Responsi II: Understand the Business Function

Materi:
Penjelasan mengenai task analysis(30 menit).
Diskusi kelompok (60 menit).
Presentasi (30 menit; 3 kelompok @10 menit).

Tujuan Responsi:
Setelah responsi ini, mahasiswa mampu memahami business function dari sebuah kasus,
mengidentifikasi goal dan task yang terlibat, serta melakukan task analysisdengan
menggunakanhierarchical task analysis.

Referensi
Galitz WO. 2007. The Essential Guide to User Interface Design: An Introduction to GUI Design
Principles and Techniques. Ed ke-3. Indianapolis(US):Wiley. (Step 2: Understand the Business
Function).
Preece J, Rogers Y, Sharp H, Benyon D, Holland S, Carey T. 1994. Human Computer
Interaction. Harlow(UK): Addison-Wesley.

A. PENYAJIAN KONSEP OLEH ASISTEN (30 menit)

Goal, Task, dan Action


Dalam proses pengembangan antarmuka, goal, task, dan actionadalah istilah yang sering
muncul. Goal merupakan keinginan pengguna yang ingin ia capai. Task adalah langkah-langkah
yang harus dilakukan pengguna untuk memenuhi goaldengan menggunakan perangkat tertentu.
Action adalah task yang sederhana yang tidak melibatkan proses penyelesaian masalah,
contohnya ialah mengklik sebuah tombol atau menggerakkan kursor (Preece et al. 1994).

Task Analysis
Task analysis adalah kegiatan untuk mendeskripsikan hal-hal yang dilakukan oleh
pengguna (bukan pengembang!) untuk mencapai tujuannya (Galitz 2007). Salah satu bentuk dari
task analysis adalah hierarchical task analysis (HTA). Jenis-jenis task analysis lainnya dapat
dilihat di Galitz (2007).

Hierarchical Task Analysis


HTA adalah bentuk task analysis yang paling dikenal. HTA membentuk representasi grafis
yang menggambarkan dekomposisi sebuah task ke dalam sub-task dan action yang lebih
kecil(Preece et al. 1994).Sebagai contoh, misalnya kita akan membuat sebuah situs toko buku.
Pada kasus tersebut, terdapat beberapa goals dari pengguna seperti:
Memesan buku
Melihat informasi buku
Melihat promo yang sedang berlangsung
Membuat akun
Sekarang, kita akan mendaftarkan task yang harus dilakukan oleh pengguna untuk
memenuhi goalsMemesan Buku.Task tersebut dapat diperoleh dengan memperhatikan model
mental dan meniru proses yang dilakukan pengguna sebelum sistem tersebut dibuat. Sebagai
contoh, saat membeli buku di toko buku, seseorang akan melakukan hal-hal berikut:
Ia mencari buku yang ingin ia beli.
Ia memasukkan buku tersebut ke keranjang belanja yang ia bawa.
Ia pergi ke kasir untuk melakukan pembayaran.
Ia menerima buku yang telah dikemas oleh penjaga kasir.
Kita dapat menggunakan ilustrasi di atas sebagai dasar pembuatan rangkaian task yang
harus dilakukan pengguna pada situs toko buku yang akan dibuat. Langkah-langkah tersebut
misalnya:
Pengguna mencari buku yang ingin ia beli.
Pengguna memasukkan buku tersebut ke keranjang belanja yang ia bawa.
Pengguna memasukkan informasi pembayaran (dengan cara apa ia membayar? Kartu
kredit? Transfer?).
Pengguna mengisi alamat pengiriman buku.
Pengguna melakukan konfirmasi pembayaran.
Bentuk HTA dari hasil analisis di atas ialah:

Skenario dapat dituliskan pada bagian Plan.Plan menyatakan urutan pengerjaan task yang
harus dilakukan pengguna. Pada HTA di atas, tertulis Plan 0: 1-2 (dapat diulang) kemudian
2,3,4,5. Hal ini menyatakan bahwa seorang pengguna dapat mencari lebih dari satu buah buku
yang ia beli (task 1)dan memasukkannya ke dalam keranjang (task 2). Setelah seluruh buku yang
ingin ia beli sudah masuk ke dalam keranjang belanja, ia dapat melanjutkan ke proses
pembayaran (task 3). Notasi further redescribed digunakan untuk menandakan bahwa task
tersebut masih dapat dipecah lagi ke dalam beberapa sub-task.
Bentuk tersebut dapat kita detailkan lebih lanjut. Sebagai contoh, Mengisi Alamat
Pengiriman dapat dipecah kembali menjadi sub-task berikut:
Pengguna memasukkan nama lengkap.
Pengguna memasukkan alamat pertama.
Pengguna memasukkan alamat kedua, jika dirasa perlu.
Pengguna memasukkan kota.
Pengguna memasukkan provinsi.
Pengguna memasukkan kode pos.
Pengguna memasukkan negara.
Pengguna memasukkan nomor telepon.
Sekarang, HTA yang telah kita buat dapat diperdetil menjadi:

Sekarang, kita akan mendetailkan task Memasukkan Kota. Untuk memasukkan nama kota
pada sistem, pengguna harus melakukan langkah-langkah berikut:
Mengarahkan kursor ke kotak Town/City.
Mengetikkan nama kota tempat ia tinggal.
Karena ukuran task tersebut sudah kecil, task tersebut dapat dianggap sebagai sebuah action.
Action tidak perlu didetailkan kembali karena sifatnya yang sederhana. Sekarang, HTA yang kita
miliki telah menjadi (perhatikan bahwa action ditandai dengan garis tebal):

Berdasarkan HTA di atas, seorang perancang antarmuka dapat membuat sebuah form untuk
melakukan Pengisian Alamat Pengiriman sebagai berikut:
B. DISKUSI KELOMPOK (60 Menit; Total Nilai 80 poin)
Pada bagian ini, terdapat beberapa soal yang harus Anda diskusikan pada responsi ini.
Ketikkanlah hasil diskusi kelompok Anda pada kotak yang disediakan. Ketua kelompok diminta
untuk mengumpulkan dokumen ini beserta dokumen lainnya (jika ada) ke Pengumpulan Hasil
Responsi 2 yang tersedia di LMS. Pengumpulan dilakukan paling lambat hari Sabtu, 9 Februari
2013 pukul 23:55 WIB.

1. Deskripsikan topik yang Anda angkat (15 poin).


Aplikasi pesan makan & minum dibuat dengan tujuan memudahkan pelanggan untuk
melakukan pemesanan makanan & minuman direstoran sesuai dengankeinginan pelanggan.

2. Identifikasi goals yang terdapat pada topik tersebut. Berikan urutan kepentingan pada setiap
goals. Nilai 1 diberikan pada goals yang paling penting (15 poin).
1. Mengetahui jenis makanan & minuman yang akan dipesan
2. Mengetahui harga pda makanan & minuman tsb
3. Jabarkan task-task yang harus dikerjakan oleh pengguna untuk melakukan sebuah goals. Pilih
goals yang paling penting (15 poin).
1. Pelanggan menjalankan apps lalu LOGIN menggunakan nomor meja
2. Pelanggan melihat hasil kategori makanan & minuman
3. Pelanggan memesan makanan & minuman sesuai keinginan
4. Pelanggan mendapatkan notifikasi harga pesanan
5. Pelanggan bayar

4. Gambarkanlah HTA dari goals yang paling penting dari topik yang Anda angkat. Apabila
diperlukan, Anda dapat menggambar HTA dengan menggunakan aplikasi lain. Hasil
pengerjaan dilampirkan pada saat pengumpulan lembar kegiatan (35 poin).

Pesan makan & Minum

1. LOGIN 2.Lihat 3.Memesan 4.Notifika 5.Pembay


kategori makanan& si Harga aran
minuman

1.Makanan
1.makanan Utama

2.Makanan
Penutup

1.Hot
2.minuman
2.Ice
C. PRESENTASI (30 Menit; Total Nilai 20 poin)
Pada bagian ini, akan ada 3 kelompok yang melakukan presentasi hasil diskusinya di depan
kelas selama 10 menit. Penyajian hasil dilakukan selama 5 menit dan dilanjutkan dengan sesi
diskusi selama 5 menit. Kelompok yang tidak presentasi diminta untuk memberikan komentar
mengenai hasil pengerjaan setiap kelompok yang melakukan presentasi. Berikanlah komentar
yang objektif dan konstruktif.

Nomor Kelompok:
Komentar Kelompok Anda:

Nomor Kelompok:
Komentar Kelompok Anda:

Nomor Kelompok:
Komentar Kelompok Anda: