1
ADMINISTRACION DE RIESGOS EN LA GESTIN LOGISTICA DE
VIDIRIO ANDINO S.A.
Tutor de Tesis:
HUGO ARMANDO GUZMAN USECHE
2
Tabla de contenido
1. OBJETIVOS ............................................................................................................................... 5
1.1.Objetivo General..................................................................................................................... 5
1.2.Objetivos Especficos ............................................................................................................. 5
2. JUSTIFICACIN ...................................................................................................................... 6
ANEXOS
3
INTRODUCCIN
Durante las actividades que se realizan en Vidrio Andino S.A. se pueden materializar eventos de
tipo financieros, ambiental y de seguridad, que en algn momento, adems de causar en la
mayora de los casos problemas de orden econmico y afectar el servicio que la Empresa presta
al pas, pueden afectar en una forma sbita y significativa el estado y condiciones ambientales del
rea donde est localizado el evento, al igual que la salud de las personas expuestas.
El proyecto busca que estos riesgos se atiendan bajo criterios unificados y coordinados y que el
personal est preparado para prevenir o responder en forma oportuna en el momento que se
lleguen a presentar, durante el desarrollo de sus labores, a fin de evitar lesiones y minimizar los
daos que puedan ocurrir.
4
1. OBJETIVOS
Administracin integral de los riesgos presentes en la gestin Logstica de Vidrio Andino S.A.,
con el fin de minimizar los efectos sobre objetivos y la continuidad de negocio de la compaa.
Identificacin de los riesgos que afectan la gestin Logstica de Vidrio Andino S.A., dentro de
sus procesos de planeacin, almacenamiento y expedicin.
Determinar los factores agravantes que inciden en la materializacin de los riesgos dentro de la
gestin Logstica de Vidrio Andino S.A.
5
2. JUSTIFICACION
El vidrio flotado tiene una gran importancia para la industria Colombiana, porque tiene un gran
nmero de aplicaciones en el sector constructor, automotriz y de marquetera, entre otros. La
produccin de este vidrio implica una gran industria con grandes desarrollos a nivel logstico, de
transporte, infraestructura, maquinaria de alta tecnologa y un personal altamente calificado.
En el ao 2013 Vidrio Andino S.A. inicio operaciones de la nica planta que produce vidrio
flotado en Colombia, con el fin de suplir la demanda interna e iniciar exportaciones a pases de la
regin que tambin importan este material. Toda la estructura productiva de Vidrio Andino S.A.
se fundamenta en tres grandes operaciones: la produccin, la gestin logstica y la gestin
comercial.
6
3. ESTABLECIMIENTO DEL CONTEXTO
PILKINGTON AND THE FLAT GLASS INDUSTRY describe, segn estudio de 2008, que el
93% del mercado mundial de vidrio flotado es para la construccin: 40% para nuevos edificios,
40% para remodelaciones y 20% para interiores; y 7% para el sector automotriz: 83% para
ensambladoras de vehculos y 17% como repuesto.
7
Municipio: Soacha (Cundinamarca)
Actividad econmica: Fabricacin de vidrio y productos de vidrio
Nmero de Trabajadores 238
Estas materias primas se cargan en el horno de cubeta (de produccin continua) por medio de
una tolva. El horno se calienta con quemadores de gas o petrleo. La llama debe alcanzar una
temperatura suficiente y para ello, el aire de combustin se calienta en unos recuperadores
construidos con ladrillos refractarios antes de que llegue a los quemadores.
El horno tiene dos recuperadores cuyas funciones cambian cada veinte minutos: El primero se
calienta por contacto con los gases ardientes, mientras el segundo proporciona el calor
acumulado al aire de combustin. La mezcla se funde (zona de fusin) a unos 1.500 C y
avanza hacia la zona de enfriamiento, donde tiene lugar el recocido.
En el otro extremo del horno se alcanzan temperaturas de 1.200 a 1.800 C. El vidrio fundido
cae por un canal en una piscina que contiene estao fundido, controlando la cantidad por
medio de una compuerta de material refractario. Para evitar la oxidacin del estao la cmara
contiene una atmsfera protectora compuesta de hidrgeno y nitrgeno.
Mientras el vidrio fluye por la piscina de estao, la temperatura se reduce de manera que la
plancha vaya enfrindose y endurecindose.
8
Arena: Es el principal ingrediente de la mezcla y es el que realmente constituye el vidrio.
Para fundir la arena se necesitan temperaturas supremamente altas por lo cual se usan
otros ingredientes para ayudar a fundirla a temperaturas ms bajas.
Soda: El carbonato de sodio (soda) se usa como fundente. Permite fundir la arena y los
otros componentes con menores temperaturas.
Caliza: Ayuda en el proceso de fusin de la mezcla en el horno.
Feldespato: Proporciona una buena rapidez de enfriamiento de la capa de vidrio.
Casco (vidrio para reciclaje): Sirve como fundente y se utiliza en la mezcla en
porcentajes que varan de acuerdo a la disponibilidad, siendo el vidrio 100% reciclable.
Sulfato de sodio: Afinante ayuda en el proceso de la fusin.
Coque
xido de Hierro
Ver Anexo Materias PrimasFue solicitado en la revisin 2 Con formato: Sin Resaltar
Con formato: Sin Resaltar
Tabla 1. Equipos
Equipos Cantidad
Bandas transportadoras 348
Sistemas de dosificacin y pesaje 84
Silos 210
Mezcladoras 150
Horno 1
Cmara de Flotado 1
Extendera: Recocido del vidrio 1
Lnea de corte y empilado 1
Robots: Empilado de laminas 6
Montacargas 12
Cargador 1
Volqueta 1
Bombas elctricas 12
Bombas diesel 10
9
Compresores 5
Sistema de vaporacin para propano 3
o GLP
Sistema de distribucin de Diesel 3
Caldera 2
Plantas de tratamiento de agua 6
Generadores elctricos 44
Con formato: Sin vietas ni numeracin
Turnos de trabajo:
Administrativos:
Lunes a Viernes de 7:00 AM A 4:30 PM con una hora de almuerzo.
Operativos:
Turno 1: Lunes a Domingo de 6:00 AM A 2:00 PM con una hora de almuerzo.
Turno 2: Lunes a Domingo de 2:00 PM A 10:00 PM con una hora de alimentacin.
Turno 3: Lunes a Domingo de 10:00 PM A 6:00 AM con una hora de alimentacin.
MUJERES 2 2 4
HOMBRES 127 5 132
TOTAL ACUMULADO 129 7 136
10
TURNO HORARIO
1 06:00 - 14:00
2 14:00 - 10:00
3 22:00 - 06:00
Ordinario 07:30 - 16:30
Localizacin
La zona est integrada por algunas instalaciones de tipo industrial, aunque presenta en su mayora
rea rural.
11
Linderos:
Elementos estructurales
Las edificaciones estn construidas as:
- rea de produccin y bodega. Con estructuras tipo bodega, elaboradas con materiales sismo
resistentes, la cubierta es completa y termo acstica.
Instalaciones especiales
12
almacenamiento de 257.1m3
Tanque superior, con capacidad de
almacenamiento de 352m3
Conformada por
Una subestacin principal de
Electricidad
energa, alimentada por lnea de
media tensin de 34 Kv.
La iluminacin interna est alimentada por
Iluminacin una subestacin de media tensin de 34
Kv
Iluminacin con lmparas de
emergencia en toda la planta
Iluminacin de Tres plantas de emergencia
emergencia DETROIT con 750Kw. de capacidad.
Dos plantas de emergencia MAN
con 550Kw. de capacidad.
Sistema de
Radios, corneta, celulares.
Comunicaciones
Cuenta con equipos bsicos para atender y
controlar las emergencias de acuerdo a los
riesgos identificados en el Plan de
Emergencia. Red contraincendio con dos
bombas, rociadores (agua, Co2 en cuartos
elctricos y equipos crticos) y sistemas de
deteccin de calor y humo.
Paredes cortafuego en las reas de
Sistemas y equipos mquinas y equipos, bombas, planta
para la atencin y elctrica y combustibles.
control de Hay 42 Brigadistas entrenados en primeros
emergencias auxilios, evacuacin bsqueda y rescate y
control de fuego; hay un plan de
capacitacin mensual que busca tener una
brigada avanzada.
Hay un plan de ayuda mutua con defensa
civil, empresas aledaas y bomberos de
sibate, Mosquera, y Soacha el tiempo de
respuesta mximo es 15 minutos con
Mosquera.
La planta cuenta con tanques de
combustibles en donde encontramos:
Almacenamiento de ACPM 3000 Gl
Almacenamiento GLP 25000 Gl
Combustibles Tanque para ACPM, con capacidad de
almacenamiento de 42.000 galones.
(Casa bombas)
Las reas de almacenamiento estn dotadas
13
con sistemas de deteccin y extincin
superiores, inferiores y laterales.
El gas natural es suministrado
directamente. Proveedor empresa Gas
Natural con capacidad de suministro de
1800.000 m3. Mes.
Las siguientes reas y oficinas cuentan con
sistemas de aire acondicionado:
o Sistemas.
o Metrologa.
Aire acondicionado
o Cuarto controles mquina corte
o Cuartos controles horno 1.
o Cuartos elctricos
14
Organigrama de la empresa
Los productos de principal produccin en Vidrio Andino S.A. son los vidrios laminados, espejos,
grabados y vidrios especiales de proteccin solar.
3.2.5. Sindicato
La representacin sindical en Vidrio Andino S.A. esta dada por dos sindicatos: uno interno,
SINTRAVIDAN, creado oficialmente desde enero del 2014, y uno externo, SINTRAVIDRICOL,
fundado desde 1955 y que representa a todos los empleados de la industria vidriera.
4.1. DEFINICION
La falta de informacin sobre riesgos nuevos, desconocidos o poco habituales, afecta tambin a
las organizaciones. Cuando hay falta de informacin, los lderes de compaas suelen llenar el Con formato: Sin Resaltar
vaco y eso puede dar lugar a una imagen falsa de la gravedad del riesgo. Con formato: Sin Resaltar
Vidrio Andino S.A. realiza la identificacin de riesgos y peligros y valora los riesgos a partir de
los controles existentes, lo cual le permitir conocer los riesgos significativos. La matriz de
15
identificacin y valoracin de peligros es una herramienta dinmica y como tal la empresa
garantizar su actualizacin permanente.
16
Colapso de estructuras en bodega de almacenamiento de
11 Colapso de estructuras
materiales de logstica
12 Anegacin Presencia de tuberas internas
Costos adicionales generados por paras en el proceso de
13 Costos de operacin
produccin
Transporte de producto en zonas con presencia de grupos al
14 Asaltos
margen de la ley
Presencia de delincuencia comn que puede asaltar materiales y
15 Robo
vehculos
16 Sabotaje Dao de vehculos, alteracin de cargas
17 Accidentes de transito Imprudencia por parte de conductores o terceros
Inconformidad del personal interno o terceros
18 Huelgas
Presencia de sindicato en el rea
Contaminacin al medio
19 Generacin de residuos peligrosos
ambiente
20 Asonada Situacin extrema producto de una huelga
Desabastecimiento de Fluctuacin de energa elctrica por zona rural
21
servicios pblicos luz Planta elctrica da prioridad a produccin
Contaminacin de carga
22 Reputacional Accidentes personales
Fallo en entrega de producto
Averas a mquinas, equipos y Fallo en equipos crticos como puente gra, montacargas, gatos
23
herramientas hidrulicos
24 Terrorismo Zonas con presencia de grupos al margen de la ley
Manejo de vehculos sin acatar las normas
Vehculos en mal estado
25 Imprudencia
Aseguramiento inadecuado de carga
Materiales en mal estado para asegurar carga
26 Impericia Presencia de personal sin las competencias o formacin necesaria
27 Contractual Daos a propiedades, personas, bienes o materiales
Uso de vehculos y materiales que no pertenecen a la compaa
28 Plagio
en nombre de la empresa
29 Lesiones a los trabajadores Accidentes de trabajo dentro fuera de la empresa
30 Invalides de trabajadores Accidentes de trabajo o enfermedades de origen laboral o comn
Muerte por accidente de
31 Accidentes a trabajo o enfermedades a origen laboral o comn
trabajo
Mal almacenamiento
32 Daos al producto Uso de elementos inadecuados para el transporte de producto
TransitoTrnsito de vehculos por vas irregulares
Trnsito de aeronaves sobre el rea de bodega y en las reas por
33 Cada de aeronaves
donde circulan los vehculos
Existencia de roedores en la mercanca que proviene de los
34 Biolgico puertos
Presencia de roedores en el rea de bodega
No cumplimiento de
35 Disposicin inadecuada de residuos
normatividad ambiental
17
No cumplimiento de Acceso de personal tercerizados sin estar afiliado al sistema
36
normatividad laboral general de riesgo profesionales
No cumplimiento de
37 No pago oportuno de impuestos y aranceles
normatividad tributaria
38 Manejo de Contratistas Inconformidad con las condiciones laborales
Leve No es esperable que se materialice el riesgo, aunque puede ser 1 Con formato: Fuente: Sin Negrita, Sin Resaltar
concebible.
Con formato: Fuente: Negrita, Resaltar
Moderado La materializacin del riesgo es posible que suceda hasta 3 2
veces en el aocunto tiempo? Al ao, al mes, al da?. Con formato: Justificado, Interlineado: sencillo
Grave Normalmente la materializacin del riesgo ocurre con 3
frecuencia. Con formato: Izquierda
Con formato: Centrado
18
Con formato: Default, Interlineado: sencillo
Voy a pedirles hagan una reflexin: incendio, cuntos conatos de incendio se presentaron Con formato: Fuente: Negrita, Resaltar
teniendo en cuenta el riesgo al 100% o el riesgo residual? Recordemos que las medidas de
protecciones y de prevencin hacen que la probabilidad y/o la consecuencia disminuyan. Con formato: Fuente: Negrita
Calificacin
Item Listado de Riesgos Ponderacin
Probabilidad Consecuencia
1 Derrumbes 1 2 2
2 Sismo 2 3 6
3 Tormentas elctricas 2 2 4
4 Vendavales 2 2 4
5 Incendios forestales 2 2 4
6 Granizadas 2 2 4
7 Incendio 2 3 6
8 Explosin 1 3 3
10 Fuga de gases 2 3 6
11 Colapso de estructuras 1 2 2
12 Anegacin 2 1 2
13 Costos de operacin 1 2 2
14 Asaltos 1 2 2
15 Robo 2 2 4
16 Sabotaje 2 1 2
17 Accidentes de transito 2 3 6
18 Huelgas 2 3 6
19
Contaminacin al medio
19 1 2 2
ambiente
20 Asonada 3 1 3
Desabastecimiento de
21 2 3 6
servicios pblicos luz
22 Reputacional 2 3 6
Averas a maquinas, equipos y
23 2 2 4
herramientas
24 Terrorismo 3 3 9
25 Imprudencia 2 1 2
26 Impericia 2 2 4
27 Contractual 1 2 2
28 Plagio 1 2 2
30 Invalides de trabajadores 1 3 3
Muerte por accidente de
31 1 3 3
trabajo
32 Daos al producto 3 1 3
33 Cada de aeronaves 1 3 3
34 Biolgico 1 1 1
No cumplimiento de
35 1 2 2
normatividad ambiental
No cumplimiento de
36 1 2 2
normatividad laboral
No cumplimiento de
37 1 2 2
normatividad tributaria
38 Manejo de Contratistas 2 1 2
20
De acuerdo al anlisis realizado de los riesgos encontrados, se sugiere la implementacin de
algunos controles y fortalecimiento de los existentes para mitigar la consecuencia y probabilidad
de la materializacin de riesgos.
21
tem Listado de Riesgos Tratamientos
22
1. Realizar mantenimiento peridico de cubiertas y bajantes.
2. Verificar que la capacidad de caudal de bajantes pueda
soportar lluvias fuertes realizar estudio.
6 Granizadas
3. Verificar que todos los elementos se encuentre estibados.
4. Seguro todo riesgo dao material
5. Establecer procedimientos en caso de granizadas y anegacin.
23
1. Realizar mantenimiento preventivo de sistemas de conduccin
de aguas.
2. Realizar monitoreo a los sistemas de rejillas para garantizar
12 Anegacin
que no ingresen desechos que puedan taponar las tuberas y
generar desbordamiento de las aguas al interior de la empresa.
3. Seguro todo riesgo dao material
24
1. Implementar plan estratgico de seguridad vial.
2. Realizar mantenimiento preventivo a los vehculos.
3. Aplicar listas de chequeo pre operacional.
4. Incluir dentro del proceso de induccin curso presencial o por
lo menos virtual en manejo seguro de vehculos.
17 Accidentes de transito 5. Verificar a travs del SIMIT que los conductores no deban
comparendos, tanto al iniciar el contrato, como de manera
mensual.
6. Tener los documentos establecidos por la ley incluyendo el
SOAT
7. Seguro accidentes personales
25
1. Implementar sistema BASC.
2. Curso terico prctico en manejo seguro de vehculos para
todos los conductores.
3. Contrato permanente con empresa de monitoreo satelital,
22 Reputacional
incluye verificacin por parte de operador de la empresa en
viajes prolongados.
4. Programa de observacin del comportamiento.
5. Seguro IRF Infidelidad de riesgos financieros
1. Adquisicin de pliza.
27 Contractual 2. Capacitacin con abogado en responsabilidad legal
3. Seguro responsabilidad
26
1. Instalar sistema de GPS.
28 Plagio 2. Establecer puntos de control en las rutas principales.
3. Seguro DINO directores y administradores
27
1. Definir procedimiento de verificacin documental previa al
No cumplimiento de
36 ingreso a las instalaciones de la empresa.
normatividad laboral
2. Afiliacin al Sistema general de riesgos profesionales
28
1. ANEXOS
29
1.1. ORGANIGRAMA
30
1.2. OBJETIVOS CORPORAITIVOS
31
1.3. ESTRUCTURA OPERATIVA
32
1.4. FICHA TECNICA
ITEM DESCRIPCION
Pertenece al grupo francs Saint Gobain. En Colombia inicia operaciones bajo un joint venture entre Saint-
Historia y
Gobain, Pilkington y el Grupo Empresarial Antioqueo el 01 de agosto de 2008. Posee la segunda planta con
Fundacin
ms tecnologa en dimensin del grupo y en Amrica Latina.
Actividad Produccin, importacin y comercializacin, dentro y fuera del territorio nacional, de vidrio incoloro flotado y
principal cristales de toda clase, incluida la transformacin de los vidrios.
Tipos de
Vidrio plano flotado: Laminados, Espejos, Grabados, Vidrio de Proteccin Solar
productos
Materias
Silice, Feldespato, caliza, casco, arena, soda ash, sulfato de sodio, oxido de hierro, coque.
primas
Numero de Administrativos: 68
33
Planta de produccin: Soacha
Predios
Centros de distribucin: Siberia, Ecuador, Cali, Barranquilla
Para conocer el comportamiento del mercado de vidrio flotado en Colombia es necesario tener en cuenta que
hace cuatro (4) aos no exista en el pas plantas (hornos) especializados en la fabricacin de estos vidrios. El
abastecimiento de la demanda local se realizaba desde pases productores como Brasil, Mxico, USA, China,
entre otros. Desde 2012 Vidrio Andino inicio la fabricacin nacional del vidrio flotado por lo cual aprovecho la
Situacin
demanda creciente de este producto gracias al crecimiento econmico, nuevas regulaciones sobre la seguridad,
actual del
atenuacin del ruido y como respuesta a la creciente necesidad de conservacin de energa, lo cual ha
sector
promovido un mayor uso del vidrio en sectores como la construccin y automotriz .
Proyectos Fabricacin de vidrio con colores para exportacin y comercializacin a nivel nacional.
futuros Fabricacin de fibra de vidrio, abrasivos, aislamientos de vidrios.
Riesgos
considerados Tecnolgicos y de proceso : Loss prevention
en los
proyectos
Se tienen las siguientes Plizas con el fin de proteger los recursos humanos como Materiales:
Programa de
Plizas de vida
seguros
Plizas de incendio, terremoto
Plizas de estructuras, maquinaria y equipos
34