COMO AUMENTAR VISITANTES

QUALIFICADOS NO CURTO PRAZO

ADWORDS E FACEADS
SUMRIO
03 ENTENDA O CONCEITO DE VISITANTE QUALIFICADO
06 AUMENTAR VISITANTES, CONFLITO ETERNO ENTRE: RESULTADOS
DE CURTO PRAZO X LONGO PRAZO
10 PUBLICIDADE ONLINE PARTE 1: GOOGLE ADWORDS
16 PUBLICIDADE ONLINE PARTE 2: FACEBOOK ADS
22 PUBLICIDADE ONLINE PARTE 3: ONDE INVESTIR (FACEBOOK ADS
OU GOOGLE ADWORDS) E QUANTO INVISTO NO COMEO?
ENTENDA O CONCEITO
DE VISITANTE
QUALIFICADO
Quando falamos de aumentar visitantes
para um site, o desafio, ainda que exija
investimentos (financeiro e de tempo),
algo simples de alcanar, afinal, basta um
banner em outro site, uma campanha no
Google ou Facebook e por a vai, para que
os nmeros aumentem rapidamente.
Contudo, para que o aumento de visitantes
resulte em crescimento de oportunidades para
a equipe comercial, ser importante que o
crescimento seja de visitantes qualificados.
Ou seja, se voc vende limonada, no faz
sentido trazer para o seu site pessoas que
buscam comprar um tijolo.
Por isso comum designar visitante
qualificado (tambm conhecido como trfego
qualificado) como o pblico que poderia estar
interessado em comprar o seu produto.
Ainda que o conceito no esteja errado,
procuramos ir um pouco alm, fugindo do conceito
de apenas interessado em comprar. O que nos
faz lembrar de uma importante pesquisa que 3% Est comprando agora
demonstra por que importante se preocupar em 7% Est disposto a ouvir
ensinar, ao invs de s tentar vender o tempo todo.
No est
O grfico ao lado mostra o conceito do Stadium 30% pensando nisso
Pitch do livro The Ultimate Sales Machine, do autor No acredita
Chet Holmes. Ele demonstra, em linhas gerais, o 30% estar interessado
interesse e momento de compra, em qualquer
Tem certeza que no
segmento. Ou seja, quando voc trabalha apenas 30% est interessado
com foco em quem est querendo comprar agora,
est se concentrando apenas em 10% do potencial
dos visitantes do seu site.
Por isso, a empresa dever trabalhar muito bem
o Marketing de Contedo, com contedos
educativos sobre o seu segmento. Tudo para
aumentar o potencial de captura de interesse de
quem est visitando o site da empresa.
Voltando ao conceito de visitantes
qualificados, podemos agora declarar que,
ainda que no estejam no momento de compra,
so potenciais compradores ou influenciadores
da deciso de compra do seu produto.
Para entender esse pblico, primordial que
seja feito um bom estudo para criao das
Personas (personificao do seu pblico alvo),
de modo a identificar todos os perfis
envolvidos no processo de compra.
Por se tratar de um assunto amplo,
iremos falar de Personas em um outro
material, considerando por hora que
voc j tenha definido corretamente
esses personagens e agora busca
aumentar Visitantes Qualificados.
AUMENTAR VISITANTES,
CONFLITO ETERNO ENTRE:
RESULTADOS DE CURTO
PRAZO X LONGO PRAZO
Um dos problemas mais comuns de uma
empresa, ao comear no Marketing Digital,
identificar que no est bem colocada no
Google para as palavras-chave mais
relevantes no mercado em que atua.
E esse exemplo ideal para demonstrarmos
a importncia de entender bem a diferena
de resultados rpidos ou demorados para
quem est vivenciando o Marketing Digital.
Afinal, voc pode sim aparecer rapidamente
no Google (atravs da ferramenta de
Publicidade Online, o AdWords), mas
precisar considerar um projeto de longo
prazo (mdia de 24 meses) para alcanar
grandes resultados em posicionamentos
orgnicos, naturais no buscador.
Por isso, trazer visitantes qualificados para
PUBLICIDADE VISITANTES
um site ser uma eterna queda de brao
ONLINE ORGNICOS
entre aes de curto prazo e resultados de SEO
Adwords
longo prazo. No primeiro cenrio, de um dia (atravs do blog)
para o outro, visitantes so trazidos para o
site, porm, necessitam de investimentos SMO
FaceAds (atravs de Fanpage)
financeiros altos. Enquanto que, no segundo
caso, demoram anos para ficar evidentes,
mas se mantm at mesmo se voc, por
algum motivo, precisou parar de fazer as
aes de Marketing Digital. Resultados em Resultados em
curto prazo longo prazo
Para ficar evidente, mostramos no Alm disso, as variaes na cor azul so as
grfico, um caso real de um cliente estratgias de Publicidade Online que, em
nosso que, em pouco mais de um ano, determinado momento, equivalem a 50% do
teve um grande aumento no nmero resultado de visitantes, mas com o passar do
mensal de visitantes, que passou de tempo reduziram-se a menos de 15%.
menos de 5 mil para quase 20 mil.
Representado na cor vermelha, temos o
crescimento orgnico dos visitantes,
atravs da melhoria contnua de
posicionamento no buscador (com base
no Marketing de Contedo). O salto no
crescimento, portanto, fica evidente
atravs da persistncia nessa estratgia.
Por isso, no errado dizer que as duas frentes
precisam ser trabalhadas desde o comeo. A
Publicidade Online trar o resultado de curto
prazo e sustentar o projeto at chegarmos
Por se tratar de um material denso,
maturao do resultado de maior impacto, que
iremos separar em duas etapas:
levar um tempo maior para ser atingido.
Clientes provenientes de Visitante 1. Aumentar Visitantes Qualificados
Qualificado tem importncia nas estratgias no Curto Prazo (como este ebook
de curto e longo prazo. que est lendo);
Vamos agora conhecer maiores detalhes sobre 2. Aumentar Visitantes Qualifica-
as mltiplas atividades ligadas ao crescimento dos no Longo Prazo (para falar de
de visitantes para um site. Marketing de Contedo).
Aproveite o nosso contedo, aprenda e
aplique na sua empresa. Boa leitura!

PUBLICIDADE
ONLINE PARTE 1:
GOOGLE ADWORDS
Para poder aparecer em destaque
entre os resultados de busca, muitas
empresas utilizam a ferramenta de
Publicidade do Google, o Google
AdWords, com o intuito de trazer
mais clientes e Leads Qualificados.
Por isso, visitantes qualificados no curto
prazo tiveram sua origem decorrente de
aes no Google AdWords*, uma soluo
que, diferente de outras aes de Marketing
Digital, capaz de trazer resultados de forma
praticamente imediata.
*O AdWords o programa de
publicao de anncios do
Google. Por meio dessa
ferramenta, qualquer anunciante
pode publicar anncios do tipo
links patrocinados e atingir
milhes de pessoas na Internet.
Criar um anncio no Google AdWords e iniciar
uma campanha , at certo ponto, simples. Se
voc nunca criou uma campanha, utilize
nosso Guia ilustrado para criar sua primeira
campanha no Google AdWords.
Quando estiver ativando suas campanhas,
considere que at os maiores experts em
AdWords comeam com um investimento
menor e, aps um tempo de resultados, so
feitos ajustes para se chegar a um bom ROI
(do ingls Return On Investment), para
em seguida aumentar os valores aplicados.

Assim, seja por falta de conhecimento ou
de prtica, frequentemente algumas
empresas investem bastante dinheiro no
Google AdWords e acabam se frustrando
por no alcanar os resultados
esperados. Neste caso, alguns erros so
mais comuns do que pensamos.
Por isso, queremos mostrar os erros mais
comuns que devem ser evitados em
anncios de AdWords, a fim de
possibilitar o bom andamento de uma
campanha. Veja:
MANDAR O VISITANTE PARA
A SUA PGINA PRINCIPAL (HOME)
Podemos afirmar que este um dos equvocos mais
corriqueiros em anncios do AdWords. Os anncios
precisam ser direcionados para uma oferta especfica,
seja ela um produto, servio ou contedo. Assim, no
correto fazer com que o usurio fique procurando por
essa oferta dentro do seu website.
Ao levar o visitante para a pgina de destino especfica
da oferta anunciada, a taxa de converso tende a
aumentar. Alm disso, importante que as pginas de
destino estejam corretamente alinhadas com o texto
do anncio, pois isto levado em conta para melhorar
o ndice de qualidade do seu anncio no AdWords.
M ESCOLHA DAS
PALAVRAS-CHAVE
As campanhas do Google AdWords Alm disso, frequentemente empresas
baseiam-se em termos ou palavras-chave. usam palavras-chave que tm pouca ou
Focar em palavras-chave de ampla busca, quase nenhuma relao com a oferta,
mas tambm de grande concorrncia, quando na verdade elas devem estar
ocasiona um alto custo para o anunciante. claramente relacionadas ao que est
sendo oferecido pelo anncio.
Termos muito genricos tambm so
comumente utilizados, o que pode at
gerar um bom volume de cliques, mas
impede que sua empresa seja levada ao
encontro de clientes com o perfil desejado.
NO USAR PALAVRAS-
CHAVE NEGATIVAS
Sem voc saber, alguns termos de busca
indesejados podem estar ativando seus
anncios. So usurios que no buscam
exatamente o que voc oferece, portanto,
podem estar ocasionando um desperdcio de
recursos com visualizaes e eventuais cliques.
O uso de palavras-chave negativas (ou Uma boa dica sempre verificar o
correspondncia negativa) permite eliminar relatrio de termos de pesquisa. L voc
alguns desses termos indevidos. Desta forma, pode ver todas as palavras que foram
seu anncio no ser exibido caso a busca do buscadas e geraram cliques no seu
usurio contenha um termo que no faa anncio, excluindo aquelas que no
sentido para a sua oferta. forem interessantes para seu negcio.
EXCESSO DE PALAVRAS-
CHAVE DENTRO DE UM
GRUPO DE ANNCIOS
Este outro erro que acontece com muita
frequncia. Se voc colocar todos os termos
em uma s lista, dentro de um nico grupo
de anncios, estar correndo o risco de ter
criado um anncio que tem pouca relao
com a busca do usurio. Como
consequncia disso, os ndices de qualidade
das suas palavras-chave (que medem a
relevncia do seu anncio) vo diminuir,
assim como a taxa de cliques.
Quanto mais parecidas forem as
palavras-chave com o texto do anncio
(especialmente o ttulo), a chance de uma
melhor taxa de cliques ser maior.
recomendado trabalhar com pequenos grupos
(3 ou 4 palavras), para que cada anncio reflita
com exatido aquele conjunto de termos.
Certamente, estes no so os nicos deslizes
quando se trata de anunciar no Google
AdWords. Existem outros exemplos de prticas
que devem ser corrigidas para gerar melhores
resultados nesta que a ferramenta de
publicidade online mais usada no mundo.
PUBLICIDADE
ONLINE PARTE 2:
FACEBOOK ADS
Uma grande vantagem de se fazer
anncios no Facebook (tambm
conhecido como Facebook Ads)
que existe uma infinidade de
formatos de anncios para cada
objetivo especfico e os custos so
relativamente baixos.
Isso significa que o Facebook um canal
fundamental para atingir um
determinado nicho e, alm disso, uma
ferramenta democrtica onde voc
rapidamente poder criar uma
campanha para divulgar um evento,
uma pgina, um site ou um aplicativo.
Assim como no Google AdWords, anunciar no
Facebook no necessariamente um mistrio.
Mesmo um iniciante no Marketing Digital ou at um
empresrio que queira aumentar os seus resultados
na rede social consegue rapidamente fazer alguma
ao. Voc pode conferir nosso passo a passo para
criar o seu primeiro anncio no Facebook.
Contudo, alguns pontos so pouco trabalhados e
existem muitos detalhes na configurao que
podem fazer a diferena. Vamos debater quatro
dicas rpidas e prticas para utilizar nos seus
prximos anncios no FaceAds. Confira!
ANNCIOS NO FACEBOOK
SEPARADOS POR
CADA POSICIONAMENTO
Quando estiver criando o seu anncio, uma
das ltimas opes solicitadas onde gostaria
que fosse exibida a propaganda, se no Feed de
Notcias Mvel, ou no Desktop, ou na coluna
da Direita no Desktop.
Considere criar uma campanha para Feed e
outra para Coluna, pois tendem a ter
resultados diferentes (taxa de cliques muito
diferentes) e voc poder avaliar melhor os
principais indicadores.
ANNCIOS NO FACEBOOK
SEPARADOS POR SEXO,
IDADE E INTERESSES
Fazer uma separao entre sexo nas
configuraes permite que voc escreva os
anncios de modo segmentado, tendo,
portanto, a opo de usar adjetivos no
feminino ou masculino, o que deixa o
anncio mais atrativo e propenso maior
quantidade de interaes.
Alm disso, a abordagem ser diferente
conforme a idade do pblico. Logo, Ainda valido citar que nada faria sentido sem segmentar por
importante configurar a faixa etria ideal interesses, que justamente a informao que aproxima mais
para o seu anncio. precisamente quem voc est buscando atingir.
ANNCIOS NO FACEBOOK
COM PBLICOS
PERSONALIZADOS
Considere ao menos trabalhar com duas
opes de Pblicos Personalizados, onde
poder selecionar Lista de Clientes, gerando
uma lista de e-mails da sua base e colocando
para o Facebook verificar se consegue
identificar usurios atravs daquela lista.
Ou ainda atravs dos prprios visitantes do
site, com a instalao do pixel no site e a
criao de regras para pessoas que o
visitaram, pginas especficas ou outras valido ainda trabalhar com a opo de Lookalike (que falaremos
pginas, ou combinaes entre ambas. mais a frente) e aumentar a audincia dos seus anncios.
ANNCIOS NO FACEBOOK
COM VRIAS IMAGENS
Quando estiver em busca de melhores taxas de
clique e aceitao do seu anncio, considere fazer
um anncio com vrias imagens que, alm de
poder anunciar mais de uma pgina (ideal para
quando tiver mais de um material rico), voc poder
fazer um layout atrativo que incentive o clique.
Teste essas configuraes em seus anncios no
Facebook Ads, deixe rodar por uma semana e
analise os resultados. Tivemos experincias em
nossa agncia onde conseguimos chegar a
excelentes custos por clique apenas aplicando os
conceitos aqui compartilhados.
PUBLICIDADE ONLINE
PARTE 3: ONDE INVESTIR
(FACEBOOK ADS OU GOOGLE
ADWORDS) E QUANTO
INVISTO NO COMEO?
Ao conversar com os responsveis pelo Marketing Primeiro importante entender uma
Digital de uma empresa, muito comum que diferena bsica entre a Ferramenta de
eles tragam algumas dvidas de onde investir: se Busca (Google) e a Rede Social (Facebook),
no Google ou no Facebook (talvez LinkedIn Ads, que a inteno, j que em uma delas voc
Twitter Ads e outros) e, principalmente, quanto busca outros sites e na outra voc se
investir em cada ferramenta. relaciona com a sua base de contatos.
Assim, quem est no Google, buscando por O ideal fazer uma reflexo analisando o
algo, tende a estar mais perto do momento seu prprio comportamento. Quando busca
de compra (j sabe o que quer). E ainda, algo no Google, voc tem bem clara a
atravs de muitas pesquisas para uma ao informao ou ao pretendida. E quando
(por exemplo, comprar sapatos) com est na Rede Social, voc capturado por
grande volume de consultas, fica evidente assuntos que surgem no seu feed.
quem so os visitantes mais qualificados e
que valem os investimentos.
Por outro lado, qualquer tipo de
segmentao muito precisa no Facebook,
onde voc pode anunciar para quem de
determinado sexo, idade, em um
relacionamento, com interesse em
determinado assunto e assim por diante.
Por isso, as duas ferramentas so
complementares. No Facebook Ads, podemos
afirmar que capturamos os visitantes no comeo
da Jornada de Compra (aprendizado e
reconhecimento do problema) e no Google
AdWords, os visitantes que esto mais no final
da Jornada (considerando solues).
Outras plataformas podem levar visitantes
direcionados por se tratar de redes direcionadas. Quando falamos de verba, sempre
Por exemplo, o LinkedIn Ads indicado para difcil gerar um valor mdio de
negcios B2B (do ingls Business to Business) e investimento sem conhecer o contexto
o Twitter Ads pode gerar bons resultados quando da competio onde a empresa est
ligados a aes como eventos e assuntos com inserida. Podemos afirmar que os valores
forte repercusso no momento. podem ir de pequenas a grandes cifras.
De qualquer modo, um nmero genrico que
indicamos para comear a anunciar nessas
ferramentas seria algo como R$ 1.000,00 por
ms no AdWords e R$ 500,00 por ms no
FaceAds. Lembrando que essas cifras podem
variar exponencialmente (para mais ou menos) e
que a balana no tende a pesar a favor de alguma
ferramenta, mas sim dos resultados obtidos.
Por fim, lembramos que tudo que foi citado
neste material ligado a resultados de
curto prazo. Eles demandam investimentos
financeiros e cuidados dirios, e tendem a
sustentar o projeto para chegar no
resultado de longo prazo. Quando chegar
nesse ponto, a empresa poder at optar
por pausar anncios em Ads.
Vale ressaltar ainda que anncios em Ads
so tambm importantes para os projetos
de SEO. Considere que vital voc testar a
converso de visitantes em oportunidades
para as palavras que ir otimizar e, assim,
realizando esse teste, poder comear um
projeto de longo prazo de otimizao com
maior segurana e objetivos traados.

Nosso prximo assunto ser Como

aumentar Visitantes Qualificados
agora no Longo Prazo, onde iremos
falar de SEO, Marketing de Contedo
e Redes Sociais. Acompanhe!
Quer saber como aplicar estas
tcnicas diretamente na sua
empresa? Entre em contato com a gente!

AGENDE UM BATE PAPO