Objetivo do Desafio
Desenvolver de forma interdisciplinar a experimentao da soluo de
problemas a partir de conhecimentos discutidos nas seguintes disciplinas:
Empreendedorismo, Comportamento Organizacional, Tcnicas de Negociao, Gesto
do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Com base nos contedos
estudados, propor um programa de mudana da cultura organizacional de uma
empresa que, no momento, caracteriza-se por uma gesto conservadora, buscando
implantar uma gesto orientada ao empreendedorismo.
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Produo acadmica
A produo se dar por meio de anlise e interpretao de dados de um caso
empresarial, utilizando tcnicas, como leitura de textos e elaborao de relatrio,
com base nos contedos discutidos nas disciplinas que compem o Desafio
Profissional, alm de pesquisa bibliogrfica complementar.
Desafio Profissional
Uma empresa industrial, nos ltimos dois anos, tem vivenciado uma situao
de queda na produo causada, principalmente, pela retrao de seu mercado
consumidor. Devido a essa situao, a alta direo da organizao, aps reunir-se
com todos os membros do conselho diretivo e aps analisar as diversas
possibilidades de adoo de medidas para mudar sua situao econmica atual,
decidiu que o melhor caminho seria desenvolver e implantar um programa de
mudana da cultura da empresa, que est pautada em um comportamento
organizacional conservador.
Mudar a cultura de uma organizao um dos desafios mais difceis para as
lideranas, pois essa cultura compreende um conjunto interligado de objetivos,
funes, processos, valores, prticas de comunicao, atitudes e suposies. Os
elementos esto encaixados como em um sistema, reforados mutuamente e
combinados para impedir qualquer tentativa de mudana.
Mudar o comportamento de uma organizao um empreendimento de
grande escala e, para ser bem-sucedido, todas as ferramentas organizacionais
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devero ser utilizadas e todos os seus membros devero ser envolvidos
(CARAVANTES, 2008).
Em geral, um programa de sucesso se inicia com as ferramentas de liderana,
incluindo uma viso ou uma projeo do futuro. Essa projeo deve ser
extensamente exposta e explicada aos membros da organizao, pois exigir uma
mudana de comportamento de todos, por meio de desenvolvimento pessoal e
profissional das equipes de trabalho.
A inteno da alta direo implantar uma cultura voltada ao
intraempreendedorismo, ou empreendedorismo corporativo, que, segundo Dornelas
(2012), um meio de identificar, desenvolver, capturar e implementar novas
oportunidades de negcios no ambiente organizacional e leva identificao de
novas possibilidades no mercado e criao de valor para acionistas, funcionrios e
clientes. Ou seja, o comportamento pelo qual o colaborador busca encontrar novas
oportunidades de implementar melhorias nos processos, produtos e/ou servios da
organizao. Para tal, ele deve ser inovador, criativo, flexvel e ir alm daquilo que
lhe est predeterminado.
Em termos de gesto, no basta s empresas estabelecer o que cada cargo
deve realizar e avaliar se o ocupante dele atingiu os objetivos predeterminados. Elas
precisam invocar foras proativas, criativas e inovadoras dos indivduos e fazer com
que estes escolham investir esforos no mesmo sentido dos interesses e objetivos
organizacionais.
Dessa forma, uma viso intraempreendedora requer a adoo de prticas para
promover maior participao e envolvimento das pessoas com o trabalho e com a
organizao. Alm disso, segundo Dornelas (2012), necessrio permitir relativa
liberdade para o exerccio constante da criatividade e autonomia, de forma a
proporcionar inovao e melhorias aos processos empresariais.
Para promover tais mudanas, so necessrios programas de treinamento e
desenvolvimento dos colaboradores e o alinhamento da cultura e dos objetivos da
organizao com a cultura e os objetivos dos profissionais que nela trabalham. Esse
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alinhamento deve ser feito por meio da divulgao e disseminao da misso, da
viso e dos valores organizacionais.
De acordo com Lima (2015, p. 70), normalmente, a misso, a viso e os
valores resultam do que o fundador pensava e, em certo momento, resolveu
transformar em orientao formal para seu negcio. Segundo o autor, misso e
viso, ento, transformam-se na maneira como se deve conduzir o negcio. Sendo
assim, podem ser alterados conforme muda o mercado e muda a estratgia do
negcio.
Valores so permanentes, so os comportamentos desejados de todos, em
qualquer situao. Devem conter o que os gestores ou criadores julgam importante
para o desempenho das pessoas. Neles se encontram aspectos estruturais da cultura
de gesto da empresa (LIMA, 2015).
Esses trs elementos precisam ser, ao mesmo tempo, inspiradores e levar as
pessoas a se sentirem parte, isso faz com que elas saibam qual caminho devem
seguir.
A misso, de acordo com Caravantes (2008), a razo de existir da
organizao, sua inspirao. Segundo Lima (2015, p. 71), a misso leva as
pessoas a compartilhar um sonho e prope uma causa. A misso da instituio
esclarece o compromisso e o dever da instituio para com a sociedade.
Exemplo de misso: Kroton Melhorar a vida das pessoas por meio da
educao responsvel, formando cidados e preparando profissionais para o
mercado, gerando valor de forma sustentvel.
A viso, de acordo com Caravantes (2008), o que a empresa quer se tornar
sua aspirao. Ela define o que a empresa quer atingir e aonde ela quer chegar em
determinado tempo no futuro.
Exemplo de viso: Kroton Ser referncia em educao como a melhor
escolha para estudar, trabalhar e investir, lder nas localidades onde atua.
Os valores so os princpios que orientam a instituio. Correspondem ao que
importante para ela e devem ser considerados guias para o comportamento de
seus membros. Segundo Lima (2015), geralmente, englobam contedos ticos e
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morais. A atribuio principal dos lderes divulg-los e encontrar mecanismos
eficientes para internalizar os valores na equipe de trabalho.
Exemplo de valores:
Kroton
Paixo por educar.
Respeito s Pessoas.
Honestidade e Responsabilidade.
Fazer acontecer.
Foco em gerao de valor.
Trabalhar junto.
Passo 1
Para iniciar a criao do programa de mudana, voc dever criar um novo
conjunto de misso, viso e valores para a empresa, direcionando essas variveis
para a promoo da cultura empreendedora.
Passo 2
Propor um programa de treinamento e desenvolvimento com o objetivo de
promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, privilegiando
programas que enfatizam a gesto do conhecimento na empresa e sempre
direcionando aes que privilegiem o empreendedorismo. Para isso, voc dever
identificar quais so as caractersticas de pessoas empreendedoras e propor um
programa que vise desenvolver ou otimizar essas caractersticas nos profissionais da
empresa.
Passo 3
Desenvolver um programa de incentivo inovao, propondo formas de
negociar com os colaboradores, formas de recompensa s ideias inovadoras que
forem passveis de implantao, visando utilizao da capacidade ociosa atual da
empresa. Essa uma forma de motivar a mudana de comportamento e angariar
novas ideias.
Passo 4
Identificar qual o modelo de liderana ideal para a implantao de uma
cultura empreendedora na empresa e relacionar a importncia e a influncia da
liderana nos resultados a serem alcanados. Fundamente suas consideraes.
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Passo 5
Neste passo, voc deve fazer uma anlise geral de tudo o que foi apresentado
e de todos os passos j executados, alm de apresentar um plano de divulgao do
programa a todos os colaboradores da empresa, buscando alinhar os objetivos da
organizao com os objetivos de todos os envolvidos.
Orientao pedaggica
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link <http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/3510/000339322.pdf>,
voc poder conhecer alguns exemplos de programas de recompensa.
Voc pode tambm obter informaes sobre o desenvolvimento de programas
de treinamento e desenvolvimento (T&D), pelo trabalho denominado Treinamento e
desenvolvimento organizacional, uma ferramenta nas empresas atuais, de autoria de
Paula Almeida Ribeiro Leite e Tereza Cristina Carneiro Lott, com acesso pelo link
<http://semanaacademica.org.br/system/files/artigos/treinamento_e_desenvolvimen
to_organizacional_uma_ferramenta_nas_empresas_atuais.pdf>.
Critrios de avaliao
Padronizao
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6.4. nome do tutor(a) a distncia (EAD);
6.5. cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.
Referncias
LIMA, Joo de. Gesto da cultura de resultados: o modelo para gerir e liderar
pessoas realizadas e empresas vencedoras. 1. ed. So Paulo: Gente, 2015.
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Como citar este Desafio Profissional
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