Mrz 2017
An den
Prsidenten des
Sdtiroler Landtages
1. Wie hoch war die Finanzierung seitens des Landes fr die IDM - Sdtirol im Jahr 2016 - wie hoch wird
diese Gesamtfinanzierung seitens des Landes fr 2017 ausfallen - wie hoch war bzw. ist der Anteil der
Handelskammer?
2. Wie hoch war die Finanzierung seitens des Landes fr den verbliebenen Teil der BLS im Jahr 2016 - wie
hoch wird die Finanzierung im Jahr 2017 sein?
3. Welche Projekte seitens der Teilbereiche des IDM wurden im Jahr 2016 begonnen - bzw. umgesetzt -
welche Vorhaben sind im Jahr 2017 geplant - welches sind die laufenden Ttigkeiten?
4. Ist an eine Aufstockung der Mitarbeiterzahl gedacht?
Andreas Pder
Landtagsabgeordneter
Prot. Datum | data prot. 20.03.2017 Prot. Nr. | n. prot. LTG_0001742 Prot. Typ | tipo prot. Eingang - entrata
Inhaltsverzeichnis Indice
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Einleitung Introduzione
Das vorliegende Jahresprogramm 2017 ist Il presente programma annuale 2017 un
eine Ableitung der Strategischen approfondimento del piano strategico
Dreijahresplanung 2017-2019 und geht triennale 2017-2019 ed entra, per ogni area
in den einzelnen Themenbereichen tematica, nei particolari delle attivit
detailliert auf die geplanten Aktivitten pianificate per lanno 2017. Maggiore
fr das Jahr 2017 ein. Dabei wird verstrkt attenzione viene data allelaborazione di
an der Herausarbeitung von potenziali sinergie combinando tra di loro
Synergiepotentialen durch die temi e attivit.
Verschrnkung von Themen und
Aktivitten gesetzt.
Die Umsetzung entspricht der Vision und La realizzazione delle attivit pianificate
den strategischen Leitlinien der IDM und corrisponde alla visione e alle direttive
verfolgt die im Dreijahresplan strategiche della IDM. Persegue gli obiettivi
festgelegten Ziele fr die stabiliti nel piano triennale per lo sviluppo e
Weiterentwicklung und fr die Sicherung la competitivit economica dellAlto Adige. Il
der Wettbewerbsfhigkeit des programma annuale coerente con le
Wirtschaftsstandortes Sdtirol und ist mit direttive dei proprietari, Provincia Autonoma
den Vorgaben der Eigentmer Land di Bolzano e Camera di commercio di
Sdtirol und Handelskammer Bozen Bolzano.
abgestimmt.
Prsident Presidente
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TEIL A: Zusammenfassung
PARTE A: Riepilogo
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1. IDM Vision & Mission 1. Visione & Missione
della IDM
Vision: IDM ist Wegweiser fr die Visione: IDM indica la strada per lo sviluppo
wirtschaftliche Entwicklung Sdtirols und economico dellAlto Adige e rafforza la
strkt die Wettbewerbsfhigkeit der competitivit delle aziende locali, nellintento
Sdtiroler Unternehmen, um das Land zum di rendere la provincia altoatesina il posto pi
begehrtesten Lebensraum Europas zu ambito dEuropa.
machen.
Mission: IDM bietet Dienstleistungen fr Missione: IDM offre servizi alle aziende per
Unternehmen, um Innovation und promuovere linnovazione e
Internationalisierung zu frdern und linternazionalizzazione e favorire gli
Investitionen in Sdtirol voranzutreiben. investimenti in Alto Adige. IDM si mostra
IDM zeigt sich mitverantwortlich fr die corresponsabile dello sviluppo economico del
wirtschaftliche Entwicklung des Standorts territorio e della commercializzazione
und fr die Vermarktung Sdtirols und dellAlto Adige e dei suoi prodotti.
seiner Produkte.
Die IDM untersttzt Unternehmen und das IDM supporta le imprese e il territorio
Territorium durch fnf Strategien: attraverso cinque strategie: innovazione,
Innovation, Standortentwicklung, sviluppo territoriale, marketing di
Destinations-marketing, Agrar-marketing destinazione, marketing agricolo e
und Internationalisierung. internazionalizzazione.
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2. Balanced Scorecard (BSC) IDM 2017
Innovation
Die Sdtioler Innovation
Unternehmen sind
durch Manahmen des
Innovation Dienstleistungen 866 913 963
Landes im Bereich
Innovation, Forschung Anzahl Unternehmen 1.100 1.250 1.500
und Entwicklung
wettbewerbsfhig. Anzahl Unternehmen in EU Projekte F&E 200 220 250
(2)
Kundenzufriedenheit (Unternehmen) 80% 85% 90%
Standortentwicklung
Realisierte Ansiedelung 7 10 10
Wirtschaft
Die Sdtiroler Betriebe Internationalisierung
erweitern ihre
Absatzmrkte und
Internationalisierung Dienstleistungen 639 658 668
wachsen quantitativ
und/oder qualitativ. Anzahl Kundenkontakte 1.200 1.250 1.350
(3)
Anzahl Lnder mit Dienstleistungen am Markt 35 38 40
Agrarmarketing
Note:
(1) Performance - Plan der Sdtiroler Landesverwaltung 2016-2018 (Autonome Provinz Bozen Sdtirol)
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3. Ttigkeitsprogramm 3. Programma di attivit e
und Voranschlag 2017 preventivo 2017
Ausgaben
Themen
2017
Agrarmarketing 4.678.000
Internationalisierung 6.310.000
Innovation 1.952.000
Standortentwicklung 1.920.000
Destinationsmarketing 10.292.000
Prev.
Betriebskosten 2017
31.12.2016
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c) Gewinn- und Verlustrechnung 2017 Conto economico 2017
2016 2016
Ausgaben / Einnahmen 2017
(Budget) (Ausblick)
Ertrge
Kurtaxe (25%) 0 0 0
Anteil Landesbeitrag Turismusverbnde 0 0 0
Kosten
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TEIL B: Themenbereiche
PARTE B: Aree tematiche
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1. Standortentwicklung 1. Sviluppo territoriale
IDM ist Wegweiser fr die wirtschaftliche IDM partecipa allo sviluppo economico
Entwicklung Sdtirols und zeigt sich dellAlto Adige ed corresponsabile per i
mitverantwortlich fr die wirtschaftliche risultati economici del territorio, garantendo
Entwicklung des Standorts: die Balance lequilibrio tra crescita e mantenimento nel
zwischen Wachstum und Erhaltung der rispetto delle strategie che collocano lAlto
Rckzugsrume halten; Sdtirol --> Green Adige come Green Region.
Region.
Dafr arbeitet man im Bereich Strategie, Larea Strategia, ricerca mercato e trend
Markt- & Trendforschung auf einer mittel- opera su una strategia globale a medio e
und langfristigen Gesamtstrategie. lungo termine. Dopo unapprofondita analisi
Nach einer fundierten Analyse von dei temi chiave per lAlto Adige, sono
Schlsselthemen fr Sdtirol, wird eine proposte delle azioni concrete e un
konkrete Empfehlung und approfondimento delle relative azioni.
Handlungsableitung vorgeschlagen. Dopo che nel 2016 stata conclusa lanalisi
Nach Abschluss der Status Quo Analyse im dello status quo, nel 2017 verranno elaborati
Jahr 2016 werden nun die strategisch solo i temi pi importanti e strategici,
wichtigen Stothemen in 2017 erarbeitet, saranno effettuati Benchmarking e
Benchmarking durchgefhrt und in der successivamente si realizzeranno le strategie
Folge unter Einbezug der Sdtiroler Akteure coinvolgendo gli attori altoatesini.
in die Umsetzung gefhrt.
Der Bereich Investment Consulting & Larea Investment Consulting & Promotion
Promotion ist fr die Generierung und responsabile della nascita e
Anreicherung vorhandener, aber auch neuer dellarricchimento delle nuove
wirtschaftlicher Ttigkeiten/ attivit/imprese economiche e di quelle
Unternehmungen in Sdtirol esistenti in Alto Adige.
verantwortlich. In tal senso, le prestazioni di promozione e i
Dabei richten sich die Promotions- und servizi sono rivolti a future imprese
Serviceleistungen an werdende Sdtiroler altoatesine.
Unternehmen. Mit der Con la banca dati degli immobili si aiutano le
Liegenschaftsdatenbank verhilft man aziende sia nazionali che internazionali a
inlndischen sowie auslndischen crescere in strutture gi disponibili.
Unternehmen zum Wachstum in
vorhandenen Strukturen.
Mit der Investment Promotion werden die Con lInvestment Promotion sono promosse
Sdtiroler Strkefelder/ Ecosystems, aber allesterno le aree di specializzazione /
auch der entstehende NOI Techpark, sowie Ecosystems dellAlto Adige, il futuro NOI
Sdtiroler Exzellenzen nach auen bekannt Techpark, come anche le eccellenze
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gemacht und in Direct-Marketing-Aktionen, altoatesine, attraverso azioni di Direct-
Kooperationsgesprche zwischen Marketing, colloqui per avviare
Unternehmen, sowie Beratungs-gesprche collaborazione tra aziende, e colloqui di
zur Ansiedelung durchgefhrt. consulenza volti allinsediamento.
Aufgrund des starken Fachkrftemangels in In seguito alla forte carenza di specialisti in
Sdtirol wird ein neuer Service aufgebaut, Alto Adige sar creato un nuovo servizio, che
der gezielt Talente und hochwertige in modo mirato porter in Alto Adige talenti e
Fachkrfte nach Sdtirol holt. personale qualificato.
Im Bereich Filmfrderung wird der Ausbau Nellarea della Film Commission sono offerti
und die Weiterentwicklung des Film- servizi per lo sviluppo dellAlto Adige come
Produktions-standorts Sdtirol territorio cinematografico e televisivo.
durchgefhrt. Nellarea si gestisce il Fondo per le produzioni
Dabei wird die Sdtiroler Film Frderung cinematografiche e televisive, nei contenuti e
strategisch, inhaltlich und administrativ amministrativamente, si sviluppa la location
betreut, der Filmstandort weiterentwickelt, cinematografica e televisiva, affiancandole un
flankiert von einem Produktions- und servizio di Production e Location Service.
Location Service. Sdtirol ist zu einem LAlto Adige diventato un importante
wichtigen Produktionsstandort an der territorio di produzione come punto di
Schnittstelle zwischen den incontro tra i mercati tedeschi e italiani. La
deutschsprachigen Mrkten und Italien base di tutto ci la disponibilit del Fondo,
geworden. Die Basis hierfr ist das che deve ammontare a un minimo di 5 milioni
kontinuierliche und stabile di euro allanno. A medio termine la gestione
Filmfrderbudget, das mindestens 5 amministrativa dovrebbe essere affidata di
Millionen pro Jahr ausmachen muss. Die nuovo allamministrazione pubblica, al fine di
verwaltungstechnische Abwicklung sollte utilizzare le risorse IDM attualmente
mittelfristig wieder in die ffentliche impegnate per lampliamento strategico delle
Verwaltung bergeben werden, so dass die attivit nel settore e per il suo contributo alla
Ressourcen wirklich auf den strategischen costruzione di unindustria creativa. Con ci
Ausbau der Branchenttigkeit und dessen si vuole portare ancora pi produzioni in Alto
Beitrag zum Aufbau einer Kreativ-Industrie Adige. Un tema di grande importanza sono le
gelenkt werden kann. Damit mchte man nuove tecnologie che riguardano gli effetti
noch mehr Produktionen nach Sdtirol visivi (VFX), le cui competenze possono
holen. Ein Top Thema sind die neuen essere acquisite e sviluppate sul territorio
Technologien rund um die visuellen Effekte attraverso attori altoatesini.
(VFX), dessen Kompetenz ber Sdtiroler
Akteure hier im Lande installiert und Inoltre si tenta di aumentare leffetto
ausgebaut werden kann. territoriale nelluso degli mezzi e nelle spese
dal 150% al 160%.
Auerdem wird versucht 2017 den Sdtirol
Effekt in der Mittelverwendung und den
Ausgaben von 150% auf 160% zu steigern.
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Dienstleistungen 2017
Standortentwicklung
Investment Consulting & Promotion
Dienstleistungen 2017
Standortentwicklung
Standortentwicklung 80.000
Trendforschung 70.000
Marktforschung 10.000
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2. Innovation 2. Innovazione
2.2 Attivit
2.2 Manahmen
I servizi di innovazione di IDM mirano a
IDMs Innovationsdienstleistungen zielen elevare la competitivit delle aziende
auf die hhere Wettbewerbsfhigkeit altoatesine, ad aumentare il grado di
Sdtiroler Unternehmen ab, den tecnologia e la capacit dinnovare nelle
Technologiegrad und die Innovationskraft in nostre aziende. Con ci si eleva il tasso
unseren Unternehmen zu steigern. Damit dinnovazione dellAlto Adige e si cerca di
erhht man die Innovationsrate Sdtirols estendere i punti di forza delllAlto Adige e di
und verfolgt ber die RIS 3 Strategie die sviluppare eccellenze attraverso la strategia
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Strkefelder Sdtirols weiter auszubauen RIS 3.
und Exzellenzen zu entwickeln. In primo luogo vanno ottimizzate le
Allem voran steht die Rahmenbedingung fr condizioni per lattivit dinnovazione delle
die Innovationsttigkeit der Unternehmen imprese. Attraverso un finanziamento diretto,
zu verbessern. Durch eine direkte i cosiddetti Voucher, animare e rafforzare i
Frderungsabwicklung, die sogenannten progetti dinnovazione delle aziende. Cos
Voucher, animieren und bekrftigen die possiamo aumentare le imprese assistite.
Innovationsvorhaben der Unternehmen.
Damit knnen wir die Steigerung an
betreuten Unternehmen erreichen.
Der Bereich Get Innovative verfgt ber Larea Get Innovative ha a disposizione un
ein interdisziplinres Team von hoch team interdisciplinare di collaboratori
qualifizierten Mitarbeitern und kann mit altamente qualificati con il quale pu offrire i
diesen die Dienstleistungen am servizi allinterno dellimpresa o in
Unternehmen selbst oder in collaborazione con esperti selezionati. In
Zusammenarbeit mit ausgesuchten questarea sono svolti i servizi di consulenza e
Experten durchfhren. i progetti per rafforzare linnovazione nelle
In diesem Bereich werden die imprese e nelle organizzazioni. Un gruppo di
Beratungsdienstleistungen und Projekte zur esperti dei vari settori elabora diverse
Strkung der Innovation in Unternehmen richieste e fa attivit di consulenza e sviluppa
und Organisationen abgewickelt. Ein Pool progetti.
von Experten aus den verschiedenen
Sektoren bearbeiten die verschiedensten
Anfragen, wickeln die Beratungsleistungen
und Projektarbeiten ab.
Ecosystems Ecosystems
Die von der RIS 3 Strategie vorgegebenen I punti di forza stabiliti dalla strategia RIS 3, i
Strkefelder, die sogenannten Ecosystems, cosiddetti Ecosystems, sono sviluppati
werden systematisch entwickelt. Dabei strategicamente. Cos le diverse imprese di
werden die verschiedenen Unternehmen ciascun settore sono messe in contatto con
des Sektors mit den entsprechenden gli istituti di ricerca, le universit e attori
Forschungseinrichtungen, Universitten specifici del settore. Alle aziende sono inoltre
und sektorenspezifischen Akteuren vernetzt offerti servizi di transfer di competenze e di
und mit Wissens- und tecnologia. Cos, vengono ideate, sviluppate e
Technologietransferleistungen bedient. realizzate cooperazioni e partenariati. Questo
Damit werden Kooperationen und permette di fornire servizi di consulenza e
Partnerschaften angeregt und progetti innovativi per gli ecosistemi.
zusammengefhrt. Negli Ecosystems gi affermati saranno
Diese Leistungen dienen dazu, um sottolineati degli accenti. Di seguito per ogni
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Beratungsleistungen und innovative Ecosystem si sono riportate alcune delle
Projekte fr die kosysteme zu erzeugen. azioni pi significative.
In den schon etablierten Ecosystemen
werden nun verstrkt Akzente gesetzt:
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Radtourismus und Mountainbike mit dazu. prodotto per il cicloturismo e la
Sdtirol muss es schaffen zu einer mountainbike. LAlto Adige deve riuscire a
hochbegehrten Rad-Destination zu werden. diventare una destinazione ciclistica molto
Hier wird man mit den zuknftigen ricercata. Qui si cooperer strettamente con i
aufgestellten Destinationsmanager sehr eng futuri Destination Manager.
zusammenarbeiten. In linea generale occorrer migliorare il
Grundstzlich gilt die internationale posizionamento internazionale del know-how
Positionierung von Sdtiroler Know-how e delle tecnologie altoatesine.
und Technologien am Berg zu steigern.
2017 wird ein Sonderprojekt Alpine Nel 2017 sar curato il progetto speciale
Agrartechnik betreut. Die kleinen Tecnologia agricola alpina. Le piccole
Unternehmen in diesem Bereich sollen imprese in questo settore dovrebbero essere
vermehrt mit Unternehmen anderer messe ancora pi in contatto con aziende di
Branchen zusammengebracht und in altri settori e collaborare con loro.
Kooperation gesetzt werden.
Ecosystem Zivilschutz & alpine Sicherheit: Ecosystem Protezione civile & sicurezza
In diesem Bereich mssen exzellente alpina: in questa area devono essere resi
Ergebnisse eine Sichtbarkeit erlangen. visibili dei risultati eccellenti. Ci pu essere
Durch aufstellen einer Wissens- und raggiunto con lelaborazione di una mappa
Kompetenzlandkarte soll dies erreicht territoriale delle conoscenze e delle
werden. Verschiedenste Arbeitsgruppen competenze.
arbeiten an Leuchtturmprojekten wie I diversi gruppi di lavoro Best practices
Sonderfahrzeuge fr kritische Mobilitt, stanno lavorando a progetti faro come per
Drohnen fr den Alpenraum, esempio veicoli speciali per la mobilit critica,
Risikomanagement und alpines droni per il territorio alpino, management del
Rettungswesen und digitaler Einsatz im rischio e salvataggio alpino e lutilizzo della
Alpenraum. tecnologia digitale nel territorio alpino.
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Verwaltung, Mobilitt, Tourismus hinein. amministrazione pubblica, mobilit e turismo.
Das wichtigste Projekt fr den Standort wird Il progetto pi importante per il territorio nel
2017 der Start der Realisierung der 2017 sar lavvio della realizzazione della
Geodatenbank Sdtirol darstellen. banca dati geografica dellAlto Adige.
Es werden hufig in Zusammenarbeit mit In collaborazione con attori pubblici sono
ffentlichen Akteuren Pilotprojekte und frequentemente sviluppati progetti pilota e
Testfelder entwickelt, die als Best Practice test che ottengono visibilit come progetti
Projekte Sichtbarkeit erlangen. Hierzu Best Practice. A questo proposito vengono
werden mit verschiedenen Arbeitstischen discussi ed elaborati grandi temi come Big
groe Themen wie Big Data oder Smart Data o Smart Mobility in diversi tavoli di
Mobility diskutiert und bearbeitet. Aus lavoro/gruppi di lavoro. Da tutto ci nascono
diesem Grund entstehen Forschung und programmi di ricerca e sviluppo che sfociano
Entwicklungsprogramme, die wiederum in in diversi progetti e particolare attenzione si
verschiedene Projekte mnden. Ein pone allinternazionalizzazione di questi
besonderes Augenmerk legt man auf die progetti.
Internationalisierung solcher Projekte.
NellEcosystem Food, gli alimenti
Im Ecosystem Food genieen Lebensmittel provenienti dallAlto Adige godono di
aus Sdtirol ein hohes Ansehen und Ziel ist uneccellente reputazione. Lobiettivo
es dieses gute Image aufrecht zu erhalten mantenere alta questimmagine positiva ed
und unter Bercksichtigung der estenderla strategicamente considerando le
gesellschaftlichen sowie technologischen tendenze nella societ e i trend tecnologici.
Trends strategisch auszubauen. Si prevede la creazione di un clima di
Es soll ein vertrauensvolles Klima der collaborazione fiducioso fra associazioni
Zusammenarbeit zwischen privaten economiche private, istituti di ricerca e
Wirtschaftsverbnden, Forschungs- & formazione, istituzioni e consorzi. Come
Bildungseinrichtungen, Institutionen und networker neutrali e come piattaforma attiva
Konsortien geschaffen werden. Als per questioni riguardanti linnovazione e la
neutraler Netzwerker und als aktive cooperazione, lEcosystem Food prosegue
Plattform fr Fragen zur Innovation und con uno scambio intenso fra tutte le imprese
Kooperation wird ein intensiver Austausch e le istituzioni della branca, in cui le aziende
mit allen Unternehmen und Institutionen in sono accompagnate nello sviluppo di
der Branche betrieben. prodotti.
Unternehmensspezifische
Produktentwicklungen werden akquiriert
und begleitet.
Ecosystem Health & Wellness: Nel settore
Ecosystem Health & Wellness: Sdtirol hat wellness e benessere lAlto Adige ha diverse
groe Kompetenz und Glaubwrdigkeit competenze e unalta credibilit, come pure
sowie bestes Image im Bereich Wellness una buona reputazione. Mancano per la
und Gesundheit. Es fehlt aber national wie popolarit e la risonanza a livello nazionale e
international an Bekanntheit und an internazionale.
Strahlkraft. Zudem muss man die Inoltre, si deve aumentare il potere di
Innovationskraft am Standort erhhen und innovazione nel territorio e connettere
die Akteure besser vernetzen. Ziel muss es meglio gli attori. Lo scopo deve essere quello
sein, die Marktfhrerschaft im Bereich di raggiungere la leadership di mercato nel
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Wellness und Gesundheit im Alpenraum zu settore wellness e salute nellarco alpino.
erreichen. Diese Schwerpunkte mssen wir Dobbiamo realizzare questi punti importanti
mit natrlichen alpinen Ressourcen con risorse naturali delle Alpi. Nel 2017 sar
bewerkstelligen. 2017 wird Wald als affrontato il bosco come risorsa per il
Wellness-Ressource angegangen. wellness.
Neben den schon etablierten Ecosystems Oltre agli Ecosystems gi esistenti, nel 2017
werden 2017 die Grundsteine fr Creative saranno poste le basi per Creative Industries
Industries und ein neues Automotiv & e per il nuovo Ecosystem Automotive &
Smart Mobility Ecosystem gelegt. Fr Smart Mobility. Nellautunno 2016 sono
letzteres wurde bereits im Herbst 2016 der state poste le basi per questultimo. Accanto
Grundstein gelegt. Neben den Themen ai temi meccatronica e costruzioni leggere
Mechatronik und Leichtbau wird hier auch sar affrontato anche il tema industria 4.0.
das Thema Industrie 4.0 angedockt. Damit In questo modo IDM agisce da hub per
will IDM als Innovation Hub den linnovazione e vuole dare lopportunit alle
Sdtiroler KMUs die Mglichkeit bieten, am PMI altoatesine di partecipare al programma
geplanten staatlichen Frderprogramm im di sostegno statale previsto nel settore
Bereich der Innovation und Digitalisierung dellinnovazione e della digitalizzazione.
teilzunehmen.
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Netzwerk der Akteure lst insgesamt eine una forza innovativa e una risonanza a livello
Innovationskraft und eine Strahlkraft aus, internazionale, in grado si richiamare imprese
die internationale Gre erlangt. e competenze di alto livello.
I servizi offerti dalle aree Get Innovative e
Die in den Bereichen Get innovative und NOI Techpark sono definiti chiaramente ai
NOI Techpark angebotenen Leistungen sensi della normativa relativa agli aiuti di
werden im Sinne des Beihilfen-Rechts klar Stato ed integrati nella lista delle direttive
definiert und in den internen interne.
Richtlinienkatalog integriert.
Dienstleistungen 2017
Innovation
Ecosystems (acquisizione servizi)
Product 210
Knowhow transfer 3
Prinkubation (GZ) 10
Betreute Start Up + Technological (GZ) 53
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2.4 Ttigkeitsprogramm 2.4 Programma di attivit
Dienstleistungen 2017
Innovation
Ecosystems 1.252.000
Ecosystem 39.000
Alpine Technologies 349.000
Grnderzentrum 90.000
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3. Destinations-marketing 3. Marketing di
destinazione
Das Ziel ist die Etablierung der Destination Lobiettivo lelaborazione della destinazione
Sdtirol als Top-of-Mind-Destination in den Alto Adige come Top-of-Mind-Destination nei
Alpen innerhalb der Zielgruppe der LOHAS alpi nel gruppo target LOHAS (Lifestyle of
(Lifestyle ofhealthandsustainability) in zehn health and sustainability) su dieci mercati (D,
Mrkten (D, I, CH, A, NL, B, UK, CZ, PL, F). Der I, CH, A, NL, B, UK, CZ, PL, F). Il mercato
Markt Russland wird im Jahr 2017 nur durch Russia verr curato solo tramite attivit PR e
PR- und Sales-Aktivitten betreut. Sales nel 2017.
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mehr zu zahlen. qualit e sono anche pronti a pagare di pi per
Umsetzung: Einsatz von vier Werbesujets (3 tutto ci.
Zinnen/alpin, Weinberge/mediterran, Realizzazione: impiego di quattro spot
MMM/Architektur, Seiser Alm/kulinarisch) in pubblicitari (Tre Cime di Lavaredo/alpino,
Form von unterschiedlichen Werbemitteln vigne/mediterraneo, MMM/architettura, Alpe
(Anzeigen, Banner, Out-of-Home) und di Siusi/culinario) sotto forma di mezzi
mehreren Wellen im Jahr mit einem starken pubblicitari diversi (annunci, banner, Out-of-
Branding Effekt (Einsatz der Marke Sdtirol). Home) in pi ondate allanno con grande
Parallel dazu und angedockt an diese effetto di branding (applicazione del marchio
Manahmen erfolgen Traffic-driving- Alto Adige).
Manahmen auf die Landingpage In parallelo e agganciati a questi
www.wasunsbewegt.com/www.storiedavivere, provvedimenti seguono misure di Traffic-
um die Wertewelt Sdtirols glaubhaft und mit driving verso la landingpage
konkreten Geschichten aus Sdtirol in der www.wasunsbewegt.com/www.storiedavivere
LOHAS/NANO-Zielgruppe zu verankern. per ancorare il mondo di valori dellAlto Adige
nel gruppo target LOHAS/NANO in modo
credibile e con storie concrete dallAlto Adige.
Die Saisonale Kampagne zahlt unmittelbar auf La campagna stagionale ha effetto immediato
die Marke Sdtirol ein, hat aber insbesondere sul marchio Alto Adige ma ha un obiettivo
ein Ziel: Die Vermittlung der Urlaubsthemen, specifico: mediare i temi di viaggio e lofferta
des damit zusammenhngenden konkreten concreta legata a loro che il cliente (lospite)
Angebots, welches der Kunde (Gast) in trova in Alto Adige: esperienze, eventi, alloggi.
Sdtirol vorfindet: Erlebnisse, Events,
Unterknfte.
Im Jahr 2017 wird man die zwei Projekte Nel 2017 i due progetti Balance e Sdtirol
Balance und Sdtirol Ski-Experience als Ski-Experience saranno trattati come
Saisonale Kampagne anlegen. Durch eine campagne stagionali. Con una propria landing
eigene Landingpage Beispiel page per esempio suedtirol.info/balance le
suedtirol.info/balance , werden die offerte legate a essa vengono assortite e
entsprechenden Angebote sortiert und riunite.
gebndelt. Diese ist auch der Trffner oder Questa pagina anche lapriporta o la vetrina
das Schaufenster zum Verkauf. Die per la vendita. Il gruppo target dei media
Mediazielgruppe ergnzt sich um die costituito da persone affini (esempio Balance)
themenaffinen Menschen (Beispiel Balance) o sar definito appositamente (esempio:
oder wird eigens definiert (Bsp. Skifahrer fr sciatore per la campagna Ski experience):
die Kampagne Skiexperience):
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und/oder Winterkampagnen, die die beiden estive e/o invernali, che uniscono i due
oben genannten Anstze vereinen. approcci sopra nominati.
Ziel: Aufbau von Awareness fr Sdtirol in Obiettivo: sviluppo di attenzione per lAlto
Kombination mit einem attraktiven Adige in combinazione con unofferta
Urlaubsangebot Sommer oder/und Winter. attraente di pacchetti vacanze estate e/o
inverno.
Das Ziel der PR-Arbeit ist die Erreichung Lobiettivo del lavoro PR il raggiungimento
positiver Berichterstattung fr Sdtirol bei di corrispondenze positive per lAlto Adige da
Journalisten, Bloggern und Influencern und die parte di giornalisti, blogger e influencer.
Verankerung der Urlaubsdestination Sdtirol Inoltre importante lancoraggio della
und des Lebens- und Wirtschaftsraumes destinazione turistica Alto Adige, cos come
Sdtirol in den Medien. dello spazio vitale ed economico Alto Adige
Strategie: Weiterfhrung der nei media.
Beziehungsarbeit mit ausgewhlten Medien Strategia: continuazione del lavoro di
und deren inhaltlichen Zulieferern. Ausbau relazione con i media selezionati e con i loro
des Beziehungsnetzwerkes mit Bloggern, fornitori di contenuti. Ampliamento della rete
Journalisten und Influencern. Anpassung von di relazioni con giornalisti, blogger e
Kommunikations-manahmen und Inhalten an influencer. Adattamento delle misure di
mediale Trends und Trends in der Zielgruppe. comunicazione e dei contenuti ai trend nei
Verstrkte Integration der Agrarprodukte in media e nei gruppi target. Integrazione pi
den Hauptmrkten und Zusammenfhrung forte dei prodotti agricoli nei mercati
bestehender PR Agenturen fr einzelne principali e unificazione delle agenzie PR
Produktsparten. esistenti per singole aree di prodotto.
Neukonzeption der PR Strategie und PR Arbeit Riprogettazione della strategia e del lavoro PR
fr Sdtirol in Hinblick auf die Strukturreform per lAlto Adige in relazione alla riforma
im Tourismusbereich. strutturale del settore turistico.
Neuausschreibung der PR Agenturen in Nuovo bando di gara per le agenzie PR su tutti
smtlichen Mrkten. i mercati.
IDM Sdtirol hat fr den Tourismus in Sdtirol IDM Alto Adige ha definito sei temi di viaggio
sechs Reisethemen definiert, die in den per il turismo in Alto Adige, che nei prossimi
nchsten Jahren in Produktentwicklung und anni svolgeranno un ruolo molto importante
Kommunikation eine wichtige Rolle spielen nello sviluppo di prodotto e nella
werden. Die Optimierung der Reise des comunicazione. Lottimazione del viaggio
Gastes durch abgestimmte touristische dellospite tramite servizi turistici coordinati
Dienstleistungen nimmt eine wichtige Rolle svolge un ruolo centrale. Per realizzare ci
ein. Damit das gelingen kann, sind viele sono necessari tanti partner nella
Partner in der Destination gefragt, eine destinazione. Una collaborazione in rete fra
vernetzte Zusammenarbeit zwischen IDM/DME e localit, fornitori di attivit
IDM/DMEs mit Orten, Freizeitanbietern, ricreative, esercizi e altri partner quindi
Betrieben und anderen Partnern ist deshalb imprescindibile.
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unabdingbar.
Die Reisethemen sind: I temi di viaggio sono:
Wohlfhlen und Wellness Relax & Benessere
Essen und Trinken Mangiare & Bere
Stdte und Kultur Piccole Citt & Cultura
Ski und Winter Sci & Inverno
Radfahren und-wandern Bike & Cicloturismo
Wandern und Bergsteigen Escursionismo & Alpinismo
Die Auswahl der sechs Reisethemen ist auf La selezione dei sei temi di viaggio stata
Basis von Sdtirols Themenkompetenz, fatta sulla base della competenza tematica
Ergebnissen von Marktbefragungen und dellAlto Adige, dei risultati di indagini di
Erfahrungswerten der Tourismustreibenden mercato e dellesperienza degli operatori
getroffen worden. turistici.
Im Laufe der Jahre 2016/17 werden Nel corso degli anni 2016/17 saranno
Grundlagenpapiere zu jedem der 6 elaborati dei documenti di riferimento per
Reisethemen erarbeitet: tutti i sei temi di viaggio: questi documenti di
Die Grundlagenpapiere sollen eine Guideline riferimento dovranno essere delle linee guida
bei der Entwicklung von neuen Produkten fr per lo sviluppo di nuovi prodotti da parte dei
Sdtirol-Partner aus der Touristik, den partner turistici dellAlto Adige, degli esercizi
Unterkunftsbetrieben oder andere o di altri interessati.
Interessierte sein. Inoltre ci saranno dei gruppi di lavoro sui temi
Es wird zudem Arbeitsgruppen zu den di viaggio per definire e sviluppare progetti
Reisethemen geben um gemeinsam konkrete concreti legati ai temi.
Projekte zu den Themen zu definieren und zu
entwickeln.
Zusammenfassung der Manahmen auf den Riassunto delle iniziative sui mercati
Mrkten
Deutschland Germania
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Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Ski Experience inverno 2016/2017; Alto Adige
Ski Experience Winter 2016/2017; Sdtirol Balance; Ski Experience inverno 2017/2018; la
Balance; Ski Experience Winter 2017/2018; campagna dimmagine Lebensgefhl
Imagekampagne Lebensgefhl Sdtirol (2016 Sdtirol (budget 2016 1.098.000 - portata
Budget 1.098.000 - Reichweite im Markt sul mercato non garantita); Storie da vivere;
nicht gewhrleistet); Was uns bewegt; cooperazioni stampa (GEO e Falstaff); Google
Verlagskooperationen (GEO und Falstaff); Adwords.
Google Adwords.
Schweiz Svizzera
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(Reichweite im Markt nicht gewhrleistet); Storie da vivere; cooperazioni stampa (NZZ);
Was uns bewegt; Verlagskooperationen (NZZ); Google Adwords.
Google Adwords.
sterreich Austria
Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit svolti sono svolte per le
Kampagnen & Medien-kooperationen seguenti campagne e cooperazioni con i
durchgefhrt: media:
Ski Experience Winter 2016/2017; Sdtirol Ski Experience inverno 2016/2017; Alto Adige
Balance; Ski Experience Winter 2017/2018; Balance; Ski Experience inverno 2017/2018; la
Imagekampagne Lebensgefhl Sdtirol; Was campagna dimmagine Lebensgefhl
uns bewegt; Verlagskooperationen Sdtirol (portata sul mercato non garantita);
(Bergwelten); Google Adwords. Storie da vivere; cooperazioni stampa
(Bergwelten); Google Adwords.
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Italien Italia
Frankreich Francia
32
entsprechender Aufstockung des Budgets con un aumento del budget).
mglich).
Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit saranno svolte per le seguenti
Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Campagna invernale 2016/17; campagna
Winterkampagne 2016/17; Sommerkampagne estiva 2017; Campagna invernale 2017/18
2017; Winterkampagne 2017/18.
33
lnderspezifischen Transkreation und transcreazione specifica per il paese e
Freigabe; berblick halten ber die einzelnen liberatoria. Monitoraggio delle singole
Kampagnenmanahmen und die Ergebnisse; iniziative della campagna e dei risultati;
Kontrolle zwecks Einhaltung der Timings & controllo volto a garantire il rispetto delle
Einforderung evt. Adaptierungen; Laufende tempistiche e la richiesta di eventuali
Kampagnenoptimierungen; Evaluation der adattamenti; valutazione dei risultati e report.
Ergebnisse &Reportings; Erstellung von Preparazione di landing pages per le
Kampagnenlandingpages; Contentmarketing: campagne; Contentmarketing: Fornitura di
Lieferunge von Inhalten und Bildmaterial; contenuti e immagini; Cura CMS della landing
Pflege CMS Landingpage; Integrierung der page. Integrazione nelle campagne dei
Partnerverbnde und der consorzi partner e delle aziende aderenti alle
Marktkooperationsbetriebe in die Kampagnen. cooperazioni di mercato.
Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit saranno svolte per le seguenti
Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Campagna invernale 2016/17; campagna
Winterkampagne 2016/17; Sommerkampagne estiva 2017; Campagna invernale 2017/18.
2017; Winterkampagne 2017/18.
Public Relation: Kooperationen mit Blogger, Public Relation: cooperazioni con blogger,
Influencern; Journalistenaufenthalte und influencer; soggiorni per giornalisti e soggiorni
Rechercheaufenthalte fr Kooperationen; di ricerca per cooperazioni; servizi clipping;
Clippingdienste; Educationals und Meetings Educationals e incontri con lagenzia; eventi
Agentur; Fidelity Event(s) im Markt. Fidelity nel mercato.
Belgien Belgio
Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit saranno svolte per le seguenti
34
Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Campagna invernale 2016/17; campagna
Winterkampagne 2016/17; Sommerkampagne estiva 2017; Campagna invernale 2017/18.
2017; Winterkampagne 2017/18.
Public Relation: Kooperationen mit Blogger, Public Relation: cooperazioni con blogger,
Influencern; Journalistenaufenthalte und influencer; soggiorni per giornalisti e soggiorni
Rechercheaufenthalte fr Kooperationen; di ricerca per cooperazioni; servizi clipping;
Clippingdienste; Educationals und Educationals e incontri con lagenzia; eventi
Meetings Agentur; Fidelity Event(s) im Markt. Fidelity nel mercato.
Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit saranno svolte per le seguenti
Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Campagna invernale 2016/17; Campagna
Winterkampagne 2016/17; Winterkampagne invernale 2017/18.
2017/18.
Public Relation: Kooperationen mit Blogger, Public Relation: cooperazioni con blogger,
Influencern; Journalistenaufenthalte und influencer; soggiorni per giornalisti e soggiorni
Rechercheaufenthalte fr Kooperationen; di ricerca per cooperazioni; servizi clipping;
35
Clippingdienste; Educationals und Meetings Educationals e incontri con lagenzia; eventi
Agentur; Fidelity Event(s) im Markt. Fidelity sul mercato.
Polen Polonia
Diese Ttigkeiten werden fr folgende Queste attivit saranno svolte per le seguenti
Kampagnen & Medien-kooperationen campagne e cooperazioni con i media:
durchgefhrt: Campagna invernale 2016/17; piccole
Winterkampagne 2016/17; kleine Aktivitten iniziative in estate; Campagna invernale
im Sommer; Winterkampagne 2017/18. 2017/18.
Public Relation: Kooperationen mit Blogger, Public Relation: cooperazioni con blogger,
Influencern; Journalistenaufenthalte und influencer; soggiorni per giornalisti e soggiorni
Rechercheaufenthalte fr Kooperationen; di ricerca per cooperazioni; servizi clipping;
Clippingdienste; Educationals und Meetings Educationals e incontri con lagenzia; eventi
Agentur; Fidelity Event(s) im Markt. Fidelity sul mercato.
Russland Russia
36
mit diesen Budgets nur minimal mglich, da possibili solo in modo limitato con il budget
eine russische Pressereise im Durchschnitt attuale, dato che un viaggio dalla Russia costa
5.000 bis 6.000 Euro kostet; Clippingdienste. in media tra i 5.000 e i 6.000 euro; servizi
clipping.
Die Bearbeitung von 11 Mrkten bei Tenendo conto del continuo aumento dei
kontinuierlich steigenden Preisen der prezzi per i servizi dei media, e dellaumento
Medialeistungen, sowie der gestiegenen dei costi di gestione per il settore turismo
Strukturkosten fr den Bereich Tourismus dopo lavvenuta fusione, essere attivi su 11
nach der erfolgten Fusion, ist bei mercati diventato sempre pi difficile di
37
gleichbleibender Finanzierung von Seiten der fronte a un finanziamento da parte della
ffentlichen Hand immer schwieriger pubblica autorit che rimasto uguale.
geworden. Die Internationalisierung und Linternalizzazione e la differenziazione del
Differenzierung des Sdtiroler Tourismus kann turismo sudtirolese possono essere realizzate
nur mittels einer Erhhung der Finanzierung soltanto mediante un aumento del budget. La
erfolgen. Die Tourismusreform wird sicherlich riforma turistica porter sicuramente nuovi
neue Geldmittel erzeugen. Diese sind jedoch mezzi finanziari. Questi per sono destinati
fr die Produktentwicklung und Bewerbung allo sviluppo di prodotti e alla promozione dei
von Themen und Erlebnisrumen in einem temi e spazi desperienza in un contesto
Sdtirol-Kontext bestimmt und nicht so sehr altoatesino e non tanto per la promozione
zur Image-Werbung fr die dellimmagine dellintero Alto Adige come
Tourismusdestination Sdtirol als Ganzes. Die destinazione turistica. I mezzi a disposizione
fr 2017 zur Verfgung stehenden Geldmittel per il 2017 significano unulteriore riduzione
bedeuten eine weitere Reduzierung der Paid- delle attivit a pagamento sui media.
Media-Aktivitten.
38
Italien: Angebot ber Nischenanbieter Italia: estendere lofferta tramite operatori di
auszubauen und die besten Reisebros im nicchia e raggiungere le migliori agenzie di
Incoming zu erreichen; Aktionen in Sdtirol: viaggio nellincoming; azioni in Alto Adige:
Site Inspections und Fam Trips in Sdtirol, Site Inspections e Fam Trips in Alto Adige,
Organisation und Umsetzung von B2B organizzazione e realizzazione di workshop
Workshops; Marketingkooperationen mit Tour B2B; cooperazioni di marketing con Tour
Operator. Operator.
Polen: Sdtirols Angebot fr den Winter Polonia: Estendere lofferta invernale dellAlto
auszubauen; Aktionen in Sdtirol: Site Adige; azioni in Alto Adige: Site Inspections e
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Inspections und Fam Trips in Sdtirol, Fam Trips in Alto Adige, organizzazione e
Organisation und Umsetzung von B2B realizzazione di workshop B2B; azioni sul
Workshops; Aktionen am Markt: mercato: cooperazioni marketing con tour
Marketingkooperationen mit Tour Operator, operator, frequenza di workshop B2B.
Besuch von B2B Workshops.
Russland: Highend Partner, die nach dem Russia: gestire partner high-end che sono stati
Selektionsverfahren ausgewhlt worden sind scelti nel processo di selezione; azioni in Alto
zu bearbeiten; Aktionen in Sdtirol: Site Adige: Site Inspections e Fam Trips in Alto
Inspections und Fam Trips in Sdtirol, Adige, organizzazione e realizzazione di
Organisation und Umsetzung von B2B workshop B2B; azioni sul mercato:
Workshops; Aktionen am Markt: cooperazioni di marketing con tour operator,
Marketingkooperationen mit Tour Operator, frequenza di workshop B2B.
Besuch von B2B Workshops.
Frankreich, Schweden, Dnemark: Partner, die Francia, Svezia, Danimarca: gestire partner
nach dem Selektionsverfahren ausgewhlt high-end che sono stati scelti nel processo di
worden sind, zu bearbeiten; Aktionen in selezione; azioni in Alto Adige: Site
Sdtirol: Site Inspections, Organisation und Inspections, organizzazione e realizzazione di
Umsetzung von B2B Workshops; Aktionen am workshop B2B; azioni sul mercato: frequenza
Markt: Besuch von B2B Workshops. di workshop B2B.
USA: Ziel ist es zu verstehen, wie der Stati Uniti: Lobiettivo di capire come il
amerikanische Markt von Tour Operator Seite mercato americano debba essere gestito da
zu bearbeitet werden sollte; Aktionen in parte dei tour operator. Azioni in Alto Adige:
Sdtirol: Site Inspections und Fam Trips in Site Inspections e Fam Trips in Alto Adige,
Sdtirol, Organisation und Umsetzung von organizzazione e attuazione di workshop B2B;
B2B Workshops; Aktionen am Markt: Sales Azioni sul mercato: Sales Calls, frequenza di
Calls, Besuch von B2B Workshops; workshop B2B; servizi di agenzia.
Agenturleistungen.
40
3) Kundengruppe: gewerbliche professionali (alberghi) e non
Beherbergungsbetriebe (Hotels) und professionali (affitta camere privati,
nicht gewerbliche vacanze al maso ecc.).
Beherbergungsbetriebe
(Privatzimmervermieter, Urlaub auf
dem Bauernhof etc.).
Herausforderungen Sfide
Die Herausforderungen auf den von der IDM Le sfide sui mercati di cui si occupa IDM con il
im Sales Support Tourism bearbeiteten Sales Support Tourism si lasciano riassumere
Mrkten lassen sich auf zwei Ebenen su due piani: da una parte ci sono le tendenze
zusammenfassen: Zum einen das sich stndig delle prenotazioni dei clienti che sono in
verndernde Buchungsverhalten costante mutamento (canali di prenotazione,
(Buchungskanle, Unterkunftsarten etc.) der tipi di alloggio ecc.); dallaltra la situazione dei
Kunden und zum anderen die geopolitische mercati geopolitica come la Russia e il Regno
Situation in Mrkten, wie Russland und das Unito, che ha portato e porter con s
Vereinigte Knigreich, die Vernderungen im cambiamenti nel mercato turistico
organisierten Reisemarkt mit sich gebracht organizzato.
haben und bringen werden. Le sfide in Alto Adige sono legate soprattutto
Die Herausforderungen in Sdtirol sind vor alla riforma strutturale delle organizzazioni
allem mit der Strukturreform der turistiche. Una sfida ulteriore consiste nel
Tourismusorganisationen verbunden: Eine compensare la mancanza di know-how nelle
weitere Herausforderung besteht durch das vendite della maggior parte degli esercizi
fehlende Knowhow zum Thema Vertrieb: ricettivi. Infatti, essi non dispongono di
Beherbergungsbetriebe verfgen zum competenze nelle vendite, che sono
Groteil nicht ber das Knowhow im Vertrieb, indispensabili per collaborare con partner che
was unerlsslich ist, um eine Zusammenarbeit si occupano di offerte turistiche.
mit einem Vertriebspartner anzustreben.
41
3.3 Dienstleistungen 3.3 Servizi
Dienstleistungen 2017
Destinationsmarketing
Studienreise 1
Produktweiterentwicklung Wissensvermittlung 4
Treffen IDM/DME/TVs /
Sdtirol Information 3
Neuordnung TO 3
Christkindlmrkte 1
Events 18
Pressereisen 65
Pressemitteilungen 28
Logistische Untersttzung TV 15
Storytelling 26
Newsletter 112
Markt management
Hotelkooperationen 3
Beratungen 1
Comunicazione B2B 24
Workshop B2B 14
Rete di distribuzione 24
Attivit marketing 15
42
3.4 Ttigkeitsprogramm 3.4 Programma di attivit
Dienstleistungen 2017
Destinationsmarketing
Marktmanagement 5.707.000
Produktion 800.000
Produktentwicklung 585.000
Digital 300.000
DME 40.000
DME Change Management 40.000
DME Anteil Marktmanagement 0
DME Anteil Public Relations 0
DME GEO Bank Sdtirol 0
43
4. Agrarmarketing 4. Marketing agricolo
NachInnen
Kooperation der Sektoren Interni
untereinander frdern: gemeinsame Promuovere la cooperazione tra i
Promo-Kampagnen mittels EU- settori: campagne promozionali
Frderprogramme, gemeinsame congiunte tramite programmi di
Aktionen unter dem "Sdtirol"-Dach finanziamento della UE, azioni
im LEH und Aktionen mit lokalen congiunte nel settore alimentare
und nationalen Partnern sotto lombrello Alto Adige nel
(Hotelkooperationen, Kochschulen, commercio al dettaglio di prodotti
usw.) alimentari e iniziative con partner
Besseres Marketing nach Innen: locali e nazionali (cooperazioni hotel,
Kommunikation zu den scuole di cucina, ecc.).
Mitgliedern/Produzenten des Migliore marketing interno:
jeweiligen Sektors verbessern. migliorare la comunicazione con i
Verstrkt Synergien mit membri/produttori nei singoli settori.
Destinations-Marketing nutzen. Utilizzo maggiore delle sinergie con il
marketing turistico (di destinazione).
44
4.2 Manahmen
4.2 Attivit
a) Key Account Agrar marketing
a) Key Account marketing agricolo
2017 werden die Werbekampagnen der
verschiedenen Qualittsprodukte Nel 2017 continueranno le campagne dei vari
kontinuierlich fortgesetzt. Inhalte und prodotti di qualit. Contenuto e budget sono
Budgets sind zum einen von den Konsortien da un lato prestabiliti dai consorzi e dalle
und Verbnden vorgegeben, zum anderen associazioni e dallaltro risultano la naturale
sind sie Ergebnis einer konsequenten prosecuzione delle campagne passate,
Fortfhrung der vergangenen Kampagnen, realizzate ai sensi di un marketing sostenibile.
die unter Bercksichtigung der jeweiligen
Strategie im Sinne eines nachhaltigen
Marketings umgesetzt wurden.
Mit dem Zusammenschluss der vier Con la fusione delle quattro organizzazioni
Organisationen zur IDM Sdtirol ist es nun che ha portato alla creazione di IDM Alto
auch an der Zeit, einen neuen Adige, giunto il momento di compiere un
Qualittssprung zu wagen. Gem des salto di qualit. Secondo il modello ispiratore
Leitbildes der IDM Sdtirol, Wegweiser fr che vuole IDM Alto Adige a indicare la strada
die Unternehmen zu sein, sollen in den alle imprese, nei prossimi anni saranno
nchsten Jahren verstrkt jene Initiativen supportate ancora di pi le iniziative che
untersttzt werden, die Sdtirol in seiner promuoveranno lAlto Adige nel suo insieme.
Gesamtheit bewirbt. Ergnzend zu Integrando la presentazione di tutti i prodotti
Prsentationen einzelner Produkte sollten agricoli con lAlto Adige come destinazione
Veranstaltungen mit den gesamten turistica, si massimizzer laccessibilit e
Sdtiroler Produkten organisiert werden, minimizzeranno i costi.
die auch auf die Destination Sdtirol als
Urlaubsland einzahlen. So knnen die
Erreichbarkeit maximiert und die Kosten
minimiert werden.
Konkret sind solche Sdtirol-Abende in In concreto queste Serate altoatesine sono
den Kernmrkten Italien und Deutschland previste nei mercati di riferimento di Italia e
geplant. Unter dem seit Jahren bewhrten Germania. Col format provato da anni Zu
Format Zu Gast in Sdtirol soll nicht nur Gast in Sdtirol non sar presentata solo la
die Urlaubsdestination, sondern jeweils destinazione turistica ma anche un prodotto.
auch ein Produkt vorgestellt werden.
Gerade bei solch produktbergreifenden Soprattutto con queste azioni che riuniscono
Aktionen kann die IDM Sdtirol ihr diversi prodotti la IDM Alto Adige pu
gesamtes Potential ausspielen: Zum einen esprimere il suo pieno potenziale: da un lato
ist es fr die einzelnen Verbnde und riunirsi e stabilire iniziative comuni una
Produzenten eine Herausforderung, sich sfida per le singole associazioni e per i
bergreifend zusammenzuschlieen und produttori, dallaltro IDM Alto Adige
gemeinsame Manahme zu beschlieen, approfitta di uno straordinario know-how che
zum anderen kann die IDM Sdtirol auf ein stato sviluppato negli ultimi anni nelle
einzigartiges Know-how zurckgreifen, quattro organizzazioni.
welches in den vergangenen Jahren in den 4
45
Organisationen aufgebaut wurde. Um die Per facilitare la realizzazione concreta di
praktische Durchfhrung solcher questi eventi nei prossimi mesi e anni sar
Veranstaltungen zu erleichtern, wird im significativamente ridotto il numero delle
Laufe der nchsten Monate und Jahre auch agenzie per far s che destinazioni e prodotti
die Anzahl der Agenturen erheblich attingano da agenzie comuni.
reduziert, sodass sich Destination und
Produkte gemeinsamer Agenturen
bedienen.
In Sdtirol wird die Qualittszeichen- In Alto Adige proseguir la campagna del
Kampagne fortgesetzt. Die Kampagne 2017 marchio di qualit. Nel 2017 la campagna
beruht auf zwei Sulen: mittels Kochshows pogger su due pilastri: con degli show
soll informativ und unterhaltsam auf die culinari si richiamer lattenzione sui prodotti
Sdtiroler Qualittsprodukte aufmerksam di qualit dellAlto Adige informando e
gemacht werden, whrend durch gezielte divertendo, mentre si stimoler la vendita con
Aktionen am POS der Verkauf direkt azioni mirate nei punti vendita.
angeregt werden soll.
Neben Veranstaltungen, Verkostungen, Insieme a eventi, degustazioni e
Produktprsentationen am POS bietet sich presentazioni di prodotti nei punti vendita
der gesamte digitale Bereich fr tutta larea digitale adatta ad azioni che
produktbergreifende Aktionen an: ein riuniscono vari prodotti: in futuro
stimmiger, auf Endverbraucher getrimmter unarmoniosa comparsa online di tutti i
Internetauftritt aller Qualittsprodukte prodotti di qualit adattata ai consumatori
kann in Zukunft die Einzelauftritte der finali potr sostituire in parte le singole
Produkte teilweise ersetzen. Ein erster presentazioni dei prodotti. Un primo passo in
Schritt in diese Richtung wird eine sog. questa direzione sar una cosiddetta landing
Landing-Page page (www.suedtirolerspezialitaeten.com),
(www.suedtirolerspezialitaeten.com) sein, dalla quale si raggiungono velocemente le
von der aus die einzelnen Produktseiten pagine dei singoli prodotti.
schnell erreicht werden.
Gemeinsame Social-Media-Kanle erzielen Canali social-media comuni raggiungono una
relativ kostengnstig, ohne Streuverluste, grande diffusione a un costo relativamente
eine groe Reichweite, zumal sich die basso e senza dispersione, tanto pi se i
Zielgruppen der verschiedenen Produkte gruppi target dei vari prodotti coincidono
weitgehend decken. ampiamente. Comune anche la necessit di
Gemeinsam ist auch die Notwendigkeit von avere materiale informativo e dimmagine di
hochwertigen Info- und Imagematerial. Viel alta qualit. Nel 2017 si investiranno tempo e
Zeit und Geld wird 2017 in die Konzeption denaro nellelaborazione e nella produzione
und Produktion von Imagebroschren und di brochure dimmagine e infografiche. Foto
Infografiken investiert. Qualitativ di alta qualit e sempre pi video brevi ed
hochwertige Fotos und zunehmend auch espressivi integreranno il materiale a stampa
kurze, aussagekrftige Videos ergnzen die e diventeranno irrinunciabili per luso nei
gedruckten Medien und werden fr den social media. In concreto prevista la
Einsatz in den sozialen Medien zunehmend realizzazione di brevi grafiche animate per
unverzichtbar. Konkret ist die Realisierung ogni prodotto di qualit che poi saranno
von kurzen animierten Grafiken fr jedes disponibili su internet e che potranno essere
Qualittsprodukt geplant, welche dann im usate per campagne su Facebook.
46
Internet abrufbar sind und fr Facebook- Nel 2017 la differenziazione dei compiti nella
Kampagnen verwendet werden knnen. IDM sar sviluppata ulteriormente. Con la
2017 soll die Differenzierung der Aufgaben fusione delle quattro organizzazioni si pu
innerhalb der IDM weiterentwickelt werden. ricorrere internamente a collaboratori
Durch den Zusammenschluss der 4 specializzati. In futuro i Key Account Manager
Sonderbetriebe kann intern auf coordineranno, mentre i compiti operativi
spezialisierte Mitarbeiter zurckgegriffen passeranno agli specialisti del reparto
werden. In Zukunft werden die Key Account Communication e delle aree Sales Support
Manager zunehmend koordinieren, whrend Trade e Go International. Cos da una parte
die ausfhrenden Arbeiten an die aumenter la qualit dei lavori e dallaltra
Spezialisten der Bereiche Kommunikation saranno promosse delle sinergie fra prodotti
und Sales Support Trade u. Go international e turismo.
weitergegeben werden. Dadurch sollen zum
einen die Qualitt der Arbeiten gesteigert,
zum anderen auch Synergien zwischen
Produkten und Tourismus gefrdert werden.
47
Qualitt; Herkunft; Genuss; Authentizitt. sar comunicato il valore aggiunto dei
ber diese Botschaften wird der Mehrwert prodotti altoatesini al nostro gruppo target
der Sdtiroler Produkte hin zu unserer (DACH & I: turisti che vengono in Alto Adige,
Zielgruppe (DACH & I: Sdtirol- Urlauber, conoscitori dellAlto Adige, consumatori con
Sdtirol- Kenner, botschaftsaffine unaffinit verso i messaggi. Altri mercati:
Konsumenten; Weitere Mrkte: consumatori affini ai messaggi) per
botschaftsaffine Konsumenten) raggiungere unidentificazione dei
kommuniziert um eine Identifikation der consumatori con i prodotti.
Konsumenten mit den Produkten zu
erreichen.
Um diese Botschaften zu verstrken, Per rafforzare questi messaggi, accanto alle
werden neben den fr die einzelnen azioni pianificate individualmente per i
Produktsektoren individuell geplante singoli settori di prodotti, saranno realizzate
Aktionen, 2017 auch vermehrt pi attivit che riuniranno vari prodotti, le
produktbergreifende Aktivitten, cosiddette Cross Promotions.
sogenannte Cross Promotions durchgefhrt.
2017 wird die strategische Kundenanalyse Nel 2017 proseguir lanalisi strategica dei
der Handelspartner weitergefhrt, welche clientela dei partner commerciali, che si basa
auf qualitative und quantitative Merkmale su caratteristiche qualitative e quantitative
basiert, um die Target-Partner in den per selezionare meglio i Target-Partner sui
ausgewhlten Mrkten noch selektiver mercati selezionati. In seguito saranno
whlen zu knnen. Im Anschluss werden bei attuate delle attivit per legare i Target
den Target Partnern Aktivitten Partner in modo ancora pi stretto allAlto
umgesetzt um sie noch enger an Sdtirol Adige e ai prodotti altoatesini. Allinterno del
und die Sdtiroler Produkte zu binden. programma di attivit 2017 sar inoltre
Im Rahmen des Ttigkeitsprogrammes 2017 prodotto del materiale promozionale.
werden zudem auch Werbematerialien
produziert.
Deutschland Germania
48
geplant mit Stationen in ausgewhlten Trade/Tourism. Inoltre in Germania sar
Stdten Deutschland. Die Genusstour ist elaborata e prodotta una brochure formativa
Teil des Trade/Tourism Projektes. Des per il commercio che si estende ai vari
Weiteren wird in Deutschland ein prodotti.
produktbergreifendes Schulungsheft fr
den Handel erstellt und produziert.
Italien Italia
sterreich Austria
Produktbergreifend: 2017 sind Per vari prodotti: Nel 2017 sono previste
produktbergreifende Aktivitten bei attivit che si estendono a vari prodotti con
ausgewhlten Handelspartnern geplant, partner commerciali selezionati, le cosiddette
sogenannten Sdtirol Wochen. Attivit Alto Adige.
Schweiz Svizzera
Produktbergreifend: ein Folgeprojekt mit Per vari prodotti: Sar avviato un progetto
Autogrill Schweiz wird angedacht. follow-up con Autogrill Svizzera.
UK Regno unito
49
Ziel gesetzt, potentielle Sdtirol-Urlauber di rivolgersi a potenziali turisti per lAlto
dort anzusprechen, wo Sdtirol-Produkte im Adige ovunque siano offerti prodotti
Angebot sind. In UK werden 2017 Partner altoatesini. Nel 2017 saranno definiti partner
und Pakete definiert ber die dieses Ziel e pacchetti con i quali pu essere raggiunto
erreicht werden kann. questo obiettivo nel Regno Unito.
USA USA
Produktbergreifend: 2017 sind Cross Per prodotti specifici: Nel 2017 sono previsti
Promotions und B2B Messeauftritte bei Cross Promotion e partecipazioni a fiere B2B
ausgewhlten Handelspartnern fr die di partner commerciali selezionati per i
Produkte Speck und Milch (Kse) prodotti speck e latte (formaggio). Inoltre
vorgesehen. Zudem ist eine previsto un viaggio di delegazione per
Delegationsreise fr Importeure und importatori e partner commerciali.
Handelspartner geplant.
Skandinavien Scandinavia
Israel Israele
Marokko Marocco
50
Niederlande Paesi Bassi
Dienstleistungen 2017
Agrarmarketing
Public Relation 35
Sponsoring 45
Cooperazione 10
Formazione 8
Materiale pubblicitario 25
Inserzioni 200
Totale Key Account Agrarmarketing 331
EU - Projecte 5
Events 10
51
4.4 Ttigkeitsprogramm 4.4 Programma di attivit
Servizi 2017
Marketing agrario
Vino 680.000
Mela 1.205.000
Speck 625.000
Latte 675.000
52
5. Internationalisierung 5. Internazionalizzazione
NachInnen Interni
Die Zufriedenheit des Kunden zu Individuare la soddisfazione del
ermitteln und Kundenfeedback nach cliente e comunicare allinterno il suo
innen zu tragen, um so eine feedback per garantire un
abgestimmte und kundenorientierte orientamento coordinato e orientato
Ausrichtung der IDM zu al cliente allinterno dellIDM.
garantieren.
a) Go International a) Go International
53
Kundenberatung werden unsere con larea consulenza clienti, i nostri servizi
Dienstleistungen dem Kunden erklrt und vengono presentati sia ai clienti esistenti che
dem potenziellen Kunde prsentiert. Die ai clienti potenziali. La IDM.Letter e il sito
IDM.Letter sowie die IDM Homepage internet di IDM servono a informare
dienen dazu, Unternehmen zustzlich ber ulteriormente le imprese sulle nostre attivit
unsere Aktivitten zu informieren und e a generare iscrizioni. Lintroduzione di un
Anmeldungen zu generieren. Die geplante sistema CRM adattato a noi prevista per il
Einfhrung eines auf uns abgestimmtes 2017 faciliter e completer la
CRM im 2017 wird die Kommunikation zu comunicazione con le imprese.
den Unternehmen vereinfachen und
vervollkommnen.
Mrkte Mercati
Die letzten 3 Jahre haben gezeigt, dass sich Gli ultimi tre anni hanno mostrato che la
der Groteil des Exportvolumens sich auf maggior parte del volume di esportazioni si
Europa konzentriert, parallel dazu hat die concentra sullEuropa. In parallelo il numero
Anzahl der exportierenden Betriebe sichtbar delle imprese che esportano aumentato in
zugenommen. Diese Neuexporte werden modo significativo. Queste nuove
auf europische Mrkte begleitet und das esportazioni sono accompagnate sui mercati
54
Angebot fr KMUs und Projekte in Europa europei e si estende lofferta per le PMI cos
erweitert. Die Unternehmen werden stetig come i progetti in Europa. Le imprese sono
ber mgliche Absatzchancen in neuen messe continuamente al corrente di possibili
Mrkten informiert, je nach wirtschaftlichen opportunit di vendita su nuovi mercati. A
Lage und aktuellen Konjunktur werden seconda della situazione economica e della
Internationalisierungsprojekte angeboten. congiuntura attuale saranno offerti progetti
dinternalizzazione.
Messen Fiere
Das geplante Messeprogramm fr 2017 Il fiere calendario fieristico pianificato per il
beinhaltet 6 neuen Messen, insgesamt 42 2017 comprende sei nuove fiere e un totale
internationale Messen (inkl. institutionelle di 42 fiere internazionali (incl. comparsa
Auftritte). Messeprsenz ist auch in der istituzionale). La presenza alle fiere ancora
heutigen digitalisierten Zeit noch eines der oggi, nel tempo del digitale, uno strumento di
am hufigsten genutzten Marketing- marketing molto usato, dato che offre alle
Instrumente, da sie Unternehmen imprese varie possibilit per presentarsi e
unterschiedlichste Prsentations- und stringere nuovi contatti. Attraverso un
Kontaktmglichkeiten bietet. Durch ein programma annuale flessibile e orientato al
flexibles und kundenorientiertes cliente possiamo servire imprese di tutte le
Jahresprogramm bedienen wir branche.
Unternehmen jeder Branche. Tramite la manutenzione regolare del
Durch eine regelmige Instandhaltung des materiale per le fiere e il nuovo acquisto di
Messematerials und Neuanschaffungen von strumenti moderni, possiamo offrire spazi
modernen Instrumenten sind wir im Stande espositivi modulari e attuali.
modulare und jedoch zeitgeme
Ausstellungsflchen anzubieten.
Messeveranstaltung Land Ausgaben Messeveranstaltung Land Ausgaben
55
b) Kundenberatung Export & Innovation b) Consulenza clienti Export & Innovation
Im Rahmen der Kundenberatung zielt die Nel campo della consulenza clienti la
Strategie auf mehrere Ebenen gleichzeitig strategia rivolta simultaneamente a pi
ab. Wir mssen: piani. Dobbiamo:
- Kunden gut kennen, um sie professionell - Conoscere bene i clienti per assisterli in
zu betreuen: modo professionale:
Vor allem durch die Intensivierung soprattutto attraverso
der Kundenkontakte und durch ein lintensificazione contatto dei
professionelles contatti con la clientela e con un
Kundenmanagement, welches das management professionale dei clienti
CRM ermglichen wird und durch; che sar reso possibile con il CRM;
strategische Kundenbesuche bei attraverso visite strategiche nelle
Sdtiroler Unternehmen neben der imprese sudtirolesi accanto al
alltglichen Kundenbetreuung. servizio clienti quotidiano.
56
Dienstleistungen der Innovation: Servizi per linnovazione:
Das Team Kundenberatung wird auch im Il team servizio della consulenza clienti
Jahr 2017 das Team Go International in sosterr anche nel 2017 il team Go
seinen Aktivtten untersttzen. Dies vor International, soprattutto nellorganizzazione
allem bei der Ausfhrung von Messen di fiere. Inoltre saranno offerti servizi di
Auerdem Dienstleistungen zur supporto a Go International.
Untersttzung von Go International.
57
5.3 Dienstleistungen 5.3 Servizi
Dienstleistungen 2017
Internationalisierung
Pool di imprese 4
Private Funding 7
Servizi per Go International 12
Go International
Progetti export 25
Experts for export 5
Viaggi imprenditoriali 3
Delegazioni provenienti dall'estero 3
Giornate di consulenza/Manifestazioni informative 3
Totale Go International 67
Dienstleistungen 2017
Internationalisierung
Veranstaltungen 170.000
Exportprojekte 300.000
Unternehmerreisen 140.000
Delegationsreisen 130.000
Auslandsnetzwerk 60.000
Kundeninformation 40.000
Firmenpools 190.000
Export Coach 90.000
Messeprogramm 4.300.000
Sdtirol-Auftritte 380.000
58
6. Strukturkosten 6. Costi di struttura
Strukturkosten 2017
59
Bozen, 19.05.2016
Roberto Farina
Quality Management & Controlling
roberto.farina@idm-suedtirol.it
T +39 0471 094 008
Management Review
28.04.2016
Sommario - Inhaltsverzeichnis
TEIL B: Themenbereiche
1. Innovation Pag. 8
2. Standortentwicklung Pag. 18
3. Internationalisierung Pag. 29
4. Agrar-Marketing Pag. 38
5. Destinations-Marketing Pag. 44
TEIL C: Verwaltungsdaten
1. Administration Pag. 58
2. Direktion Pag. 65
Anhnge Pag. 71
3
TEIL A: Ziele und Dienstleistungen
Vision: IDM versteht sich als Wegweiser fr die wirtschaftliche Entwicklung Sdtirols und
strkt die Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen, um das Land zum begehrtesten
Lebensraum Europas zu machen.
In fig.1 stato riportato il processo ciclico dal mercato al mercato. Nellambito di questo
processo lIDM sostiene le imprese ed il territorio attraverso cinque strategie: linnovazione,
lo sviluppo territoriale, il marketing di destinazione, il marketing per il settore agrario,
linternalizzazione.
5
In fig.2 sono riportati i servizi di budget 2016 e lavanzamento di realizzazione al 31.03.16
dellIDM suddivisi per tematiche.
Totale IDM 42.557.000 33.342.000 9.215.000 893.434 9,7% 42.557.000 8.142.371 19,1%
Lavanzamento dei ricavi al 31.03.16 riportati in colonna B si riferiscono ai soli ricavi da altre
fonti (colonna A).
6
TEIL B: Themenbereiche
7
1. Innovation
In tabella (fig.4) stata riportata la sintesi dei servizi offerti al 31.03.16 in confronto con il
budget.
Totale (B)
Network
Network
Product
Product
(B/A)
Office
Office
Input
Input
Totale servizi Innovation 265 178 316 62 821 123 93 162 48 426 52%
Im Rahmen der RIS 3 Strategie wurden 5 Strkefelder fr Sdtirol identifiziert: Energie und
Umwelt; Alpine Technologien; Lebensmittel und Wellbeing; ICT & Automation;
Kreativindustrie. Fr diese Strkefelder und zustzlich fr den Sektor Tourismus gilt es,
schlagkrftige und nachhaltige Ecosystems (kosysteme) aufzubauen. Ein Ecosystem ist
die strategische und operative Vernetzung von etablierten Unternehmen, Start-Ups,
Universitten, F&E-Einrichtungen & anderen Institutionen eines spezifischen Sdtiroler
Strkesektors. Primres Ziel ist es, die Innovationsfhigkeit von Unternehmen in diesen
Strkefeldern zu steigern, bergeordnete Wachstumsprojekte zu initiieren und eine offene
und kooperative Innovationskultur zu frdern, um den Wissens- und Technologietransfer
innerhalb des Ecosystems zu steigern.
8
Den Ecosystems steht mit Get Innovative ein schlagkrftiger, interdisziplinr geformter
Mitarbeiterpool zur Seite, dessen Aufgabe es ist, Dienstleistungen und Projekte im Interesse
der Sdtiroler Wirtschaftstreibenden (Unternehmen & Institutionen) umzusetzen - in enger
Abstimmung mit der strategisch/operativen Ausrichtung der Ecosystems und der
wirtschaftsrelevanten Anfragen und Aufgabenstellungen. bergeordnetes Ziel ist die
Steigerung der Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen/Sektoren ber
zielgerichtete Dienstleistungen & Projekte in Bezug auf Innovation, Forschung &
Entwicklung, Geschftsfeld- und Marktentwicklung.
INPUT
9
Oder das auf der Klimahaus-Messe vom Ecosystem Alpine Technologien / Holz
organisierte Fachsymposium Schallschutz als Teil des Wohnkomforts mit 120
Besuchern.
Creativ Industrie 0 0
Servizi interni 15 15 1 1 7%
Get
Servizi da Sales Support & altri 0 0
Innovative
Totale acquisizione Get Innovative 15 0 15 1 0 1 7%
09.11.15-
Workshop Formativi Under construction Bau 10 9
22.01.16
22.01.2016 Under Construction - evento conclusivo Bau 1 30
01.01.-
Enertour 4 schools Energia e Ambiente 7 160
31.03.16
Totale partecipazione
6 316
N.N. Il numero totale dei visitatori alla fiera Agridirect a eventi di terzi
stato di circa 6000. Il numero dei visitatori allo stand TOTALE
65 1.703
dellEcosystem Food non stato possibile determinarlo. Eventi
Die Innovationsfhigkeit von Systemen zeigt sich auch am Grad der Entwicklung neuer
Produkte/Lsungen. Im ersten Quartal verweist das Team von Ecosystem & Get Innovative
auf ber 100 Dienstleistungen im Bereich der Projekt-/Produktentwicklung fr die Sdtiroler
Wirtschaft. Beispielsweise zu nennen sind:
12
In tabella (fig.11) sono stati riportata i servizi Product offerti al 31.03.16 in confronto con il
budget.
Creativ Industrie 0 0
PROGETTI
13
IDM muss sich an dieser Benchmark orientieren, um die internationale
Vernetzung/Kooperation zu forcieren.
Derzeit verfolgen die Bereiche Ecosystem & Get Innovative gemeinsam 23 internationale
Projektaktivitten; 8 davon sind konkrete Projekte in Umsetzung, 6 Projektantrge in Prfung
seitens der EU-Programmbehrden und 9 Projektantrge in Ausarbeitung (siehe Abb.12
Progetti in corso). Die laufenden Projekte betreffen die EU-Frderprogramme LIFE, LIFE+,
Interreg Europe, COSME, Horizon 2020, FP7 und Interreg Central Europe. Im Schnitt
verfgen die Projekte ber Gesamtbudget zwischen 1-2 Mio. Euro, wobei sich die IDM-
Budgets bei den greren Projekten zwischen 100 bis 200 Tausend Euro belaufen (meistens
auf Projektlaufzeit von drei Jahren).
Progetti in attesa
Data di
Area Titolo del progetto Programma di finanziamento
presentazione
Get Innovative Fablab FESR 25.02.2016
Progetti in preparazione
Area Titolo del progetto Programma di finanziamento Scadenza bando
14
NETWORK
Creativ Industrie 0 0
Nellallegato 1 sono stati riportati i Gruppi di Lavoro divisi per Ecosystem in corso dal
01.01.2016.
Neben dem umfangreichen Ttigkeitsprogramm waren die Bereiche Ecosystem & Get
Innovative im 1. Quartal stark damit gefordert, fr die von der IDM-Fhrungsspitze verlangte
Matrixorganisation gute neue Spielregeln zu definieren fr klare Verantwortlichkeiten, fr
effektive & effiziente Prozessablufe, fr Mitarbeiteridentifikation und motivation.
Im 2. Quartal geht es darum, das neue Arbeitssystem zu strken und vor allem auf die mit
Ecosystem & Get Innovative operativ stark verbundenen Bereiche Go international und
Kundenmanagement (IDM Sales) auszuweiten (im Sinne einer stark ziehenden
Dienstleistungs-Wertschpfungskette). Diesbezglich stehen im 2. Quartal
Abstimmungsmeetings und Workshops an mit dem Ziel, den Sdtiroler Unternehmen
bestmgliche und aufeinander abgestimmte Beratungs- und Betreuungsqualitt zu bieten.
Die Dienstleistungs- und Projektaktivitten werden wie geplant fortgefhrt mit Kraft und
Engagement!
15
1.2 NOI Park & Grnderzentrum
Das Grnderzentrum in der IDM gibt es seit 1998. Es hat das Ziel die Grndung von neuen
innovativen Unternehmen in Sdtirol zu frdern und diese durch die Erbringung von
Dienstleistungen schnellstmglich erfolgreich durchstarten zu lassen.
Zudem hat der Bereich das Ziel die gesamten Ttigkeiten der IDM im Hinblick auf den NOI
Techpark zu koordinieren.
Sensibilisierung 5 1 20,0%
Pr-Inkubation 10 6 60,0%
NOI Park &
Grnder- Technologieunternehmen 24 20 83,3%
zentrum
Accelerator/ Inkubation 28 22 78,6%
Die Start-up Datatellers sorgte mit ihrem Projekt Hotspot Migranti fr die Repubblica
auf nationaler Ebene fr viel Aufsehen.
Die Start-up Cartorender konnte einen sehr groen Auftrag von der STA fr die
Riggertalschleife an Land ziehen.
Die Start-up Ars Meccanica Dolomiti hat ber den LVH ihre erste Open Innovation
Kampagne gestartet
Das Technologieunternehmen Maccaferri hat eine sehr erfolgreiche Pressekonferenz
zu ihrer einjhrigen Prsenz in Sdtirol abgehalten.
16
Bezglich NOI Techpark wurden alle Ttigkeiten, die 2016 und 2017 auf strategischer und
operativer Ebene in der IDM anfallen, gelistet und priorisiert. Diese gilt es nun in die Hand zu
nehmen.
Zudem laufen die Ttigkeiten auf Bau-Seite weiter, die Nutzertreffen werden regulr
abgehalten.
Das Interreg Projekt Startup.euregio, welches mit der Standortagentur Tirol und Trentino
Sviluppo in Ausarbeitung ist, wird im 2. Quartal eingereicht werden.
17
2. Standortentwicklung
In tabella (fig.15) stata riportata la sintesi dei servizi offerti al 31.03.16 in confronto con il
budget.
N.ro servizi
Totale servizi
433 139 32,1%
Standortentwicklung
In tabella (fig.16) stato riportato lavanzamento dei ricavi e dei costi per i servizi e progetti
al 31.03.16 in confronto con il budget.
Location & Investment IST DC01 600.000 600.000 0 600.000 105.870 17,6%
Film Commission IST XD01 800.000 800.000 0 272 800.000 205.274 25,7%
18
2.1 Ansiedlungen & Investment Promotion
Mit den Unternehmensansiedlungen und der Investment Promotion Ttigkeit verfolgt IDM die
Ziele:
- Strkung der Strkefelder und ffnung von Kooperationspotentialen fr Sdtiroler
Unternehmen (Fokus auf Unternehmen die in den Sdtiroler Schwerpunktfeldern
Umwelt & Energie, Alpine Technologien, Lebensmittel, Automation ttig sind und die
entsprechenden Wertschpfungsketten ergnzen)
- Strkung der Innovationskraft (Fokus auf Unternehmen mit starker F&E-Orientierung
und mit Interesse am NOI-Techpark)
- Schaffung von qualifizierten Arbeitspltzen und Steigerung der Attraktivitt des
Landes fr Fachkrfte
- Schaffung von Image, Bekanntheit und Begehrlichkeit fr den Wirtschaftsstandort
Sdtirol
- Generierung von Steuereinnahmen
Der Liegenschaftsservice mit der zugrunde liegenden Datenbank ist die Basis fr das
Landesziel Braun vor Grn , also Abbau von Immobilienleerstnden vor Neuverbauung
wertvoller Landschaft. Der Service dient einerseits Unternehmen mit leerstehenden
Liegenschaften, indem er deren Objekten Sichtbarkeit gibt. Anderseits beschleunigt die
Datenbank (umfassendstes Sdtiroler Portal mit gewerblichen Liegenschaften) und die
Beratung die Suche geeigneter Liegenschaften.
In fig.17 sono stati riportati i servizi offerti al 31.03.16 in confronto con il budget.
Investment Promotion
Investment Consulting
19
Bericht zum 31.03.2016
Wegen der Neuausrichtung der Investment Promotion Ttigkeit und der unbesetzten Stelle
fr Investment Promotion Deutschland-sterreich konzentrierten wir uns im ersten Quartal
auf die strategische und inhaltliche Planung. Am 1. April wurden dann in einem Workshop
mit den Kollegen von Communication die Weichen fr die knftige Umsetzung der
Investment Promotion Initiativen gestellt.
Investment Consulting:
Mit 19 KGAL-Gesellschaften, Vector Cuatro, Glassadvisor srl, Greefa Italia GmbH vollzogen
sich im 1. Quartal gleich 4 fr die Sdtiroler Wirtschaft bedeutende Neugrndungen.
KGAL vollzog nach zweijhriger Vorarbeit nun die Verlegung aller 19 Italiengesellschaften
nach Sdtirol. KGAL ist eine Tochtergesellschaft der Allianz-Gruppe und europaweit grter
Investor im Bereich Erneuerbare Energien. Im Zuge der KGAL-Entscheidung erffnete auch
Vector Cuatro, eine Tochtergesellschaft von Falck Renawables und Serviceprovider fr
KGAL einen Sitz in Bozen. Zusammen mit dem kosystem Erneuerbare Energien wird nun
an der Integration der beiden Unternehmen in die Sdtiroler Unternehmenswelt gearbeitet.
Die start-up innovativa Glassadvisor srl wurde am 12/01/2016 gegrndet. Spin-off des
bedeutenden Technologieunternehmens Pellinindustria aus Lodi.
Innovationsdienstleistungen und Software fr die Fenster- und Fassadenindustrie.
Zusammenarbeit mit Eurac und Freie Universitt Bozen. Aktuell luft die Integration des
Unternehmens in die Gruppe der Bauunternehmer und Fassadenbauer Sdtirols (mit
Stefano Prosseda, Koordinator des IDM Bau-kosystems). Aufnahme ins IDM-
Grnderzentrum geplant.
Von groer Bedeutung ist auch die Grndung von Greefa Italia GmbH. Greefa aus den
Niederlanden ist Weltmarktfhrer fr Obst- und Gemsesortieranlagen und bekannt fr seine
Sensoriklsungen. Greefa Italia wurde in erster Linie als Vertriebsgesellschaft fr den
italienischen Markt gegrndet, verfolgt gleichsam aber auch die Entwicklungen am NOI-
Techpark im Bereich Food.
Weitere wichtige Ansiedlungen sind in Vorbereitung und drften in Quartal 2 und 3 zum
Abschluss kommen und auch zu Neuaufnahmen im Grnderzentrum fhren.
20
Liegenschaftsservice
Im 2. Quartal rechnen wir mit weiteren relevanten Neuansiedlungen die auf eine lange
Vorarbeit zurckgehen: die Grndung der Startup Innovativa Thimus (Neurowissenschaften,
Marketing und Produktentwicklung) und der Borm Software (ERP fr die Holzindustrie,
Headquarter Schweiz) ist in diesem Zeitraum realistisch, weitere sind in Aussicht. Das
Jahres-Ansiedlungsziel von 10 relevanten Unternehmen bleibt somit realistisch. Vor allem
freut uns in dieser Hinsicht der hohe Anteil jener Ansiedlungen, die ihre knftige Location im
NOI-Techpark finden werden. Im 2. Quartal starten die Investment Promotion Ttigkeiten in
Italien, im 3. Quartal in Deutschland und sterreich. Damit werden wir zahlreiche neue
Leads generieren und das Jahresziel von neuen Leads sicherlich erreichen. Ein Aufholen bei
den neuen ansiedlungsrelevanten Kontakten wird allerdings nicht mglich sein. Die positive
Dynamik bei den Liegenschaftsservices und vor allem beim Abbau von Leerstnden setzt
sich fort.
21
2.2 Film Commission
Um diese Ziele zu erreichen ist der Bereich in vier Aufgabengebiete unterteilt, die in Hinblick
auf die Zielerreichung eng miteinander verzahnt sind.
Budget Avanz.
%
Bereich Servizi 2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)
Filmfrderung (A)
Film
Produktions- und Locationservice (C) 620 580 93,5%
Commission
1. Aufgabengebiet Filmfrderung
Im ersten Quartal des Jahres 2016 wurde der erste von insgesamt drei calls (Antragsfristen
zur Prsentation von Filmprojekten fr eine eventuelle Frderung) abgewickelt. Im Vorfeld
der Einreichfrist am 27. Januar 2016 wurden ca. 100 Beratungsgesprche mit
Produktionsfirmen gefhrt. 18 Filmprojekte, die auf Basis der Sdtiroler Frderrichtlinien
Aussicht auf Erfolg hatten, wurden in Hinblick auf ihre Einreichung intensiv begleitet.
Insgesamt lagen im Call 1/2016 18 Projekten zur Evaluierung vor, von denen 7
Projektentwicklungsfrderung/ Produktionsvorbereitungsfrderung und 11
Produktionsfrderung beantragten. Das Gesamtantragsvolumen lag bei etwa 4.14 Mio. Euro.
8 Projekte wurden der Sdtiroler Landesregierung durch das beratende Gremium fr eine
Frderung vorgeschlagen und im Anschluss von ersterer auf Basis eines von uns erstellten
detaillierten Vermerks genehmigt (Abb.19):
22
Fig.19 Progetti presentati
Gesamtherstel- Genehmigter
Nr. Produktionsfirma Projektname
lungskosten Beitrag in Euro
School of Champions
6 Catpics AG (Zrich) 163.016,91 35.000,00
(Entwicklungsfrderung)
2. Aufgabengebiet Standortentwicklung
In dieses Aufgabengebiet fallen alle Aktivitten, die im engeren Sinne zur Weiterentwicklung
und Professionalisierung des Filmstandorts Sdtirol beitragen.
Arbeiten am Set - Unterschiede zwischen italienischen Sets und Sets aus dem
deutschsprachigen Bereich (Referenten: Maja Wieser Benedetti / Valeria Errighi)
Festivalstrategien fr Autorenfilme (Referent: Segio Fant)
23
In der Schiene MOVIE IT-Mentoring wurde die Bozner Produktionsfirma Taktfilm in der
Entwicklung ihres Dokumentarfilmprojekts Oswald von Wolkenstein durch einen Mentor
begleitet.
Innerhalb der Schiene MOVIE IT-Scholarship wurden innerhalb des ersten Quartals 2016
drei lokale Filmschaffende untersttzt.
Auerdem wurden alle Projekte des Calls 1/2016 sowie 5 weitere Projekte, die Dreharbeiten
in Sdtirol planen intensiv hinsichtlich der Einbindung von Sdtiroler Filminfrastruktur
(Filmschaffende / Dienstleister) beraten.
Innerhalb des Aufgabengebiets Produktions- und Locationsservice wurden die Projekte aus
Call 1/2016 sowie 23 weitere Film-, Fernseh- und Werbeproduktion, die Dreharbeiten in
Sdtirol planen und durchfhren, mit Dienstleistungen betreut. Zu den Dienstleistungen
gehren:
Die Location-Datenbank der Sdtiroler Filmfrderung wird kontinuierlich gepflegt und enthlt
aktuell 580 Motive inkl. alles filmproduktionsspezifischen Details.
Zu Beginn des Jahres 2016 erschien die sechste Ausgabe von TAKE, des einmal im Jahr
publizierten Fachmagazins der Sdtiroler Filmfrderung in einer Auflage von 3000 Stck.
24
Im Februar war die Sdtiroler Filmfrderung auf der fr sie wichtigsten Branchenplattform
des Jahres prsent, der Berlinale bzw. dem im Rahmen der Berlinale stattfinden European
Film Market im Berliner Martin-Gropius Bau. Hier habenhaben die Mitarbeiter des Bereichs
an etwa 90 Terminen und Veranstaltungen teilgenommen.
Wie in jedem Jahr war die Sdtiroler Filmfrderung auch in diesem Jahr Gastgeber eines
Empfangs (Location: Haus Ungarn), an dem rund 400 Brancheangehrige, vorwiegend aus
Sdtirol, Italien, Deutschland, sterreich und der Schweiz teilgenommen haben.
Hinsichtlich weiterer Branchenplattformen ist vor allen Dingen die Teilnahme von Marion
Wagner als Referentin beim V Meeting Internazionale del Cinema Indipendente zu nennen,
das vom 9.-13 Mrz in Matera stattgefunden hat.
1. Aufgabengebiet Filmfrderung
2. Aufgabengebiet Standortentwicklung
25
4. Aufgabengebiet 4 Promotion und Branchenplattformen
26
2.3 Strategy, trends & market research
Budget Avanz.
%
Bereich Servizi 2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)
Strategische Standortentwicklung
Ein groer Fokus lag im ersten Quartal auf dem Projekt NOI TECHPARK:
Ableitung des internationalen State of the Art und des wissenschaftlichen Status Quo auf das
Potenzial eines Innovation Districts und mglicher Umsetzung fr Sdtirol. Entsprechende
Impulse zur strategischen Deklinierung fr NOI. Strategische Papers fr den Bereich
Gastronomie, Gebude Ex-Speedline als noch zu bespielendes Areal. Weiters haben wir
das Concept Communication und Concept Innovation Services auf den Weg gebracht.
Zusammenarbeit mit dem Amt fr Landesplanung unter der Leitung von Virna Bussadori zu
deren Ausarbeitung des LEROP, des Landes-Entwicklungs-und Raumordnungsplanes:
Impulse zum Status Quo Sdtirols inklusive Zahlen, Fakten und Mglichkeiten, an die
Ausarbeitung des Planes heranzugehen.
Trendforschung
27
Marktforschung
Seminar und Workshop zur Statistik fr Sdtirols Sden: Einfhrung in die Auswertung und
Interpretation von touristischen Daten.
ASTAT-Daten: Aufbereitung und Analyse aller touristischen Daten, die das Institut liefert.
Einerseits fr Sdtirol gesamt, sowie aufgeteilt in Ferienregionen. Sommer 2015.
Fortfhrung der Arbeit am Profiler zum Erlebnis Dachmarke in Zusammenarbeit mit Peter
Schmidt Group.
ASTAT-Daten: Aufbereitung und Analyse aller touristischen Daten, die das Institut liefert.
Einerseits fr Sdtirol gesamt, sowie aufgeteilt in Ferienregionen. Kalenderjahr 2015.
28
3. Internationalisierung
Lobiettivo dellinternalizzazione la a promozione e lincentivazione delle esportazioni, delle
vendite a favore delle imprese dellAlto Adige sui mercati esteri e nazionale. Tali attivit
includono tutte le iniziative per lespansione ed il consolidamento nei mercati di sbocco.
Lavanzamento al 31.03.16 dei servizi erogati e della spesa sostenuta con la relativa
percentuale davanzamento sono stati riportati in tabella (fig.21).
Go International 60 16 26,7%
Totale servizi
773 237 30,7%
Internationalisierung
Kundenbeziehungen COM SB01 435.000 282.500 152.500 11.698 7,7% 435.000 114.405 26,3%
-Messen COM SA01 4.617.000 2.467.000 2.150.000 191.919 8,9% 4.617.000 943.657 20,4%
-Projects IST/COM SA02 965.000 726.500 238.500 57.537 24,1% 965.000 170.305 17,6%
Sales support tourism IST XS02 560.000 560.000 0 0 0,0% 560.000 20.067 3,6%
Internationalisierung + Sales
7.382.000 4.756.000 2.626.000 261.154 9,9% 7.382.000 1.248.434 16,9%
Tourism
29
3.1 Kundenberatung Export & Innovation
Zielsetzung des Bereichs: attiva e periodica consulenza al cliente e promozione dei servizi di
IDM al fine di rafforzare i rapporti con il cliente e di incentivare l'utilizzo dei nostri servizi ,
principalmente in materia di export ed innovazione
Der Bereich Kundenberatung Export & Innovation ist ein neuer Bereich innerhalb der IDM,
dessen Ziel es ist, bereits bestehenden sowie potentiellen Kunden der IDM alle, auf seine
Bedrfnisse abgestimmte, IDM-Service-Angebote nahezubringen.
Eine kontinuierliche Kundenbetreuung soll die Kundenbindung mittel- und langfristig noch
weiter verstrken. Dabei werden die Bedrfnisse des Kunden immer wieder erneut abgefragt
und ein Feedback zu den gettigten Leistungen eingeholt.
Das Team des Bereiches besteht zur Hlfte aus Mitarbeitern, die zuvor im Development ttig
waren und zur Hlfte aus Mitarbeitern, die bereits in den vergangenen Jahren im Sales
Support angestellt waren. Es ist dies eine ideale Konstellation, um den Kunden in all seinen
Anliegen, sei es zum Thema Innovation als auch Export, abzuholen. In diesem Sinne haben
sich die Ttigkeiten des ersten Quartals darauf konzentriert, einen IDM-Servicekatalog zu
30
konzipieren (siehe Bild) und die Serviceleistungen der einzelnen Abteilungen nher
kennenzulernen.
Dabei wurde stets darauf geachtet den Kontakt zum Kunden beizubehalten und das Team
hat von Jnner bis Mrz 39 Kundengesprche, sei es im Haus als auch beim Kunden
durchgefhrt.
Zustzlich zu den klassischen Ttigkeiten der Kundenberatung erfllt jedes Teammitglied
direkte Dienstleistungen am Kunden: Demnach wurden 19 Patentberatungen durchgefhrt
und 5 Start-ups werden derzeit bei ihrer Suche nach privaten Investoren untersttzt. Im
Exportbereich wurden 11 Kunden mit wichtigen Marktdaten und Daten zur Kundenakquisition
beliefert, 85 operative Fragen zu Exportthemen beantwortet, 4 Seminare zu Exportfragen
gemeinsam mit dem WIFI durchgefhrt (Warenursprung und Referenzen; Intrastat-
Meldungen; Exportwissen kompakt; internationale Handelsvertrge) und 4 Unternehmen
nehmen gerade mit Begleitung eines Export-Coaches einen neuen Markt in Angriff. Firmen
haben sich aber auch zu Firmenpools zusammengeschlossen (9+ (Bauindustrie); Arredis
Mnchen (Bauzulieferung, Einrichtung)) und bearbeiten gemeinsam, unter Betreuung von
IDM und Begleitung von Experten vor Ort, einen neuen Markt.
Das Team Kundenberatungen Export & Innovation untersttzt auerdem tatkrftig den
Bereich go international und hat somit im ersten Quartal 2 Delegationen aus dem Ausland
betreut (Nordkaukasus und China) und 2 Messen (ISM in Kln, Combau in Dornbirn)
abgewickelt.
31
3.2 Go International
Erfolgreich wurden bis 31.03. vom Team Go International 9 Messen mit einem Sdtirol-Stand
und insgesamt 65 beteiligten Sdtiroler Unternehmen durchgefhrt: Swissbau in Basel,
Grne Woche in Berlin, Fruit Logistica in Berlin, Biofach in Nrnberg, Fruchtwelt Bodensee in
Friedrichshafen, Intergastra in Stuttgart, Internationale Handwerker Messe IHM zeitgleich mit
der Garten in Mnchen und EcoBuild in London. Insgesamt wurde eine Flche von 2.670m
mit Sdtirol Gemeinschaftsauftritten gebucht und gestaltet.
Zustzliche 4 Messen, die von anderen Bereichen der Abteilung Sales Support organisiert
wurden, seien hier ergnzend erwhnt: die Prowein in Stuttgart vom Bereich Agrarmarketing,
die Internationale Tourismusbrse ITB in Berlin vom Bereich Sales Support Tourism, sowie
die Messen Internationale Swarenmesse ISM in Kln und die Com.Bau in Dornbirn vom
Bereich Kundenbetreuung.
Zustzlich angeboten, allerdings aufgrund mangelndem Interesses nicht durchgefhrt,
wurden eine Unternehmerreise fr den Sektor der Forst- und Landwirtschaftlichen
Maschinen nach Peru und Chile, die Messe FOODEX in Japan und die Messe Beauty Forum
Swiss.
Es luft derzeit erfolgreich 16 Projekte in 18 verschiedene Lnder, unter anderem in China,
Trkei, Indien, Deutschland, sterreich und Marokko.
Die Unternehmerreise nach New York konnte mit 3 Sdtiroler Betrieben aus dem
Lebensmittel-Sektor erfolgreich durchgefhrt werden.
32
Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016):
Besonderes Highlight sind die Export Days im April: an 2 Tagen finden Beratungen fr
Sdtiroler Unternehmen aller Branchen statt, mit insgesamt 15 Berater aus der ganzen Welt,
61 angemeldeten Unternehmen und insgesamt 150 gebuchten Einzelgesprchen.
Nicht durchgefhrt werden die Messen Gastronord in Stockholm sowie die Chef Alps
aufgrund mangelnden Interesses seitens der Betriebe. Bei der vorgesehenen Veranstaltung
Alpitecture Meets Biennale in Venedig erweist sich der Veranstaltungsort als zu teuer. Die
Unternehmen bevorzugen persnliche Einladungen an die Architekten in das jeweilige
Unternehmen. Daher wird das Konzept berarbeitet und im Herbst mit Austragungsort in
Sdtirol angeboten.
33
3.3 Sales Support Tourism
Ziel ist es, ber den organisierten Reisemarkt, qualitatives Wachstum fr Sdtirol zu
generieren: um zum einen zur Internationalisierung der Gste und zum anderen zur
Positionierung von strategischen Sdtirol-Themen beizutragen.
Organisierter Reisemarkt
In den Monaten von Jnner bis Mrz fanden 9 Fam trips statt. FAM steht fr
Familiarization. Bei einem FAM Trip lernen die Verkaufsverantwortlichen der
Reiseveranstalter Sdtirol kennen, damit sie bei Verkaufsgesprchen bestens vorbereitet
sind.
MITS, Russland 14.-17.01 www.mits.ru
Scout Ski, Australien, 31.01.-02.02 www.scoutski.com
MITS Sales Team, Russland 04.-08.02 www.mits.ru
Inghams, Vereinigtes Knigreich 20.-24.02.2016 www.inghams.co.uk
Ski Independence, Sales Team, Vereinigtes Knigreich 13.-15.03.2016 www.ski-
i.com
Press/Fam Trip Journalisten und GM Crystal, Irland 15.-18.03 www.crystalski.co.uk
(siehe Bild links)
Ski Morzine/Footprints/Drift Biking, Vereinigtes Knigreich 28.-31.03
www.skimorzine.com
Crystal, Produktmanager, Vereinigtes Knigreich 29.-31.03 www.crystalski.co.uk
Big Travel, Schweden, 30.03.-03.04, www.bigtravel.se
Online Travel Training (OTT) ist das grte Portal in England fr das Wissenstraining von
Reiseveranstaltern, deren Mitarbeitern und allen Reisebroangestellten. Der Sdtirol
Winterkurs von 2014/15 wurde dabei angepasst und mit verschiedene Marketingaktionen
gepusht.
Alle zwei Monate wird an ca. 1.500 Kontakte der B2B Newsletter in drei Sprachen (Deutsch,
Italienisch und Englisch) verschickt. Im jeweils darauffolgenden Monat wird der russische
Newsletter an ca. 300 russische und ukrainische Kontakte verschickt.
35
Partner: Tourismusverbnde
Der Bereich Sales Support Tourism hat sich mit allen Tourismusverbnden zum Thema
Sales getroffen. Besprochen wurden gemeinsame Sales-Schulungen, gemeinsame B2B
Workshops mit Reiseveranstaltern aus verschiedenen Mrkten, Austausch mit Sales-
Mitarbeitern aller Tourismusverbnde sowie die Ablufe gemeinsamer Fam trips.
Partner: Dolomiti Superski
Der Bereich Sales Support Tourism hat sich mit dem Skiverbund Dolomiti Superski zum
Thema Sales zu Beginn des Jahres getroffen. Es wurden gemeinsame Aktionen auf dem
britischen und russischen Markt vereinbart, gemeinsame Fam trips und Veranstaltungen
besprochen.
Partner: Sextner Dolomiten
Der Bereich Sales Support Tourism hat sich mit dem Skiverbund Sextner Dolomiten zum
Thema Sales zu Beginn des Jahres getroffen. Es wurden knftige gemeinsame Aktionen fr
Winter und Sommer besprochen.
Kundenberatung Sdtirol
Zwischen Sdtirol Marketing und dem Verkehrsamt Bozen gibt es eine Vereinbarung, womit
sich das Verkehrsamt Bozen verpflichtet die Aufgaben der Sdtirol Information abzuwickeln.
Dazu gehren unter anderem der Telefonservice, die E-Mail Beantwortung, Import und
Export der Kataloganfragen, Beschwerdemanagement, Erfassung von Statistiken uvm.
Ansprechpartner fr das Verkehrsamt in der IDM ist der Bereich Sales Support Tourism.
Insgesamt sind im Zeitraum Jnner bis Mrz 1.019 E-Mails und 317 Telefonanrufe
eingegangen. Im selben Zeitraum wurden 1.596 Kataloge verschickt. Fr die Vitalpina
Hotels, Familienhotels Sdtirol und Vinum Hotels wurden 946 E-Mails und 83 Telefonanrufe
bearbeitet sowie fr die Vitalpina Hotels und Familienhotels 777 Kataloge verschickt.
36
(Italienisches Fremdenverkehrsamt) und auf die ITB, welche die einzige Messe ist, welche
von diesem Bereich organisiert wird, schick
Wie bereits letztes Jahr geplant, werden die Bereiche Kundenberatung Sdtirol bis
Sommer an den Bereich Key Account Tourism bergeben, die Drucksortenverwaltung an
die Zentralen Dienste.
37
4. Agrar-marketing
Lobiettivo del Marketing dei prodotti agro alimentari la promozione delle esportazioni, delle
vendite e la pubblicit a favore dei prodotti dellAlto Adige sui mercati esteri e nazionale in
collaborazione con la Provincia, la Camera di commercio, le imprese altoatesine e le loro
organizzazioni. Tali attivit includono tutte le iniziative per lespansione ed il consolidamento
nei mercati di sbocco.
Lavanzamento al 31.03.16 dei servizi erogati e della spesa sostenuta con la relativa
percentuale davanzamento sono stati riportati in tabella (fig.28 e 29).
-Apfel COM XS03-04 1.076.000 266.000 810.000 273.580 33,8% 1.076.000 69.092 6,4%
-Wein COM XS05 662.000 266.000 396.000 85 0,02% 662.000 72.159 10,9%
-Produkte mit QZ COM XS08 532.000 298.000 234.000 1.374 0,6% 532.000 104.935 19,7%
-Qualittsprodukte (Q-Kampagne) COM XS09 420.000 405.000 15.000 420.000 27.796 6,6%
Totale Agrarmarketing 5.786.000 1.899.000 3.887.000 365.039 9,4% 5.786.000 1.524.828 26,4%
38
4.1 Sales support Trade
In den ersten drei Monaten 2016 wurden 15 Projekte, unter anderem fr die Bereiche
Agrarmarketing (Apfel, Milch, Speck, Eier mit Qualittszeichen) sowie Projects & Events (EU
Projekte), in 5 Lndern (Deutschland, Italien, Schweden, Norwegen, Israel) bei 12
Handelspartnern durchgefhrt. Neben 220 Aktivitten am Verkaufspunkt wurden eine
Schulung, ein Sponsoring, eine Hausmesse und 78 Merchandising Besuche organisiert.
Dabei wurden insgesamt ber 85.000 aktive Kontakte mit Endkonsumenten gezhlt und 9
Sdtiroler Produzenten miteinbezogen. Zudem wurden Jahresgesprche mit
Handelspartnern (Deutschland und Italien) sowie den Verkaufsteams der Produzenten
(Milch, Speck, Apfel) gefhrt.
Fallbeispiel:
Sdtiroler Apple Hour in Schweden ein neues Konzept am Verkaufspunkt mit Zubereitung
von Smoothies auf Apfelbasis. Der Name ist angelehnt an die Happy Hour .
Frhjahrsbrse Dohle Hit in Deutschland eine Hausmesse mit Fokus auf den Sdtiroler
Apfel und den Genuss (siehe Bild)
Apfelschulung Rewe Dortmund in Deutschland eine Schulung zum Thema Apfel
(Warenkunde, Produktion, Verkauf, Kommunikation) fr Auszubildende und Obst und
Gemse- Verantwortliche von Rewe Dortmund Mrkten.
39
Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016)
40
4.2 Agrarmarketing (Communication)
Promozione dellimmagine e della visibilit dei prodotti agricoli altoatesini di qualit con
particolare attenzione alla loro qualit e provenienza.
Budget Avanz.
%
Bereich Servizi 2016 31.03.16
(B/A)
(A) (B)
Web Marketing;
Eventi opinion maker; 10 0 0,0%
PR: communicati 38 6 15,8%
Sponsoring; 50 9 18,0%
41
Schwerpunkte der einzelnen Sektoren bildeten in den ersten 3 Monaten des Jahres folgende
Aktionen und Manahmen:
Fallbeispiel:
Apfel-Milch-Schulprojekt
Im Schuljahr 2015/2016 organisierte die IDM Sdtirol in Zusammenarbeit mit dem
Sennereiverband und dem Apfelkonsortium zum 10. Mal das Apfel-, Milchschulprojekt in
den Grundschulen Sdtirols.
Sdtiroler Milch- und Apfelbauern besuchen die 3. und 4. Klassen der teilnehmenden
Grundschulen, um den Kindern Wissenswertes zu den Themen Apfel und Milchprodukten im
allgemeinen, und die Apfel- und Milchwirtschaft Sdtirols im Spezifischen zu vermitteln.
Ziel des Projektes ist es, die Kinder fr die Milchprodukte bzw. pfel als wichtiges Element in
der Nahrungskette zu sensibilisieren, die Wichtigkeit der Milchprodukte und des Apfels im
Wirtschaftskreislauf zu beschreiben und die Bedeutung des Zeichens Qualitt Sdtirol zu
erlutern. Die Vorteile der Regionalitt von Produkten fr Umwelt und Konsumenten werden
dargestellt.
Das Projekt ist in 2 Turnusse aufgeteilt. Der erste Turnus findet in den Monaten November/
Dezember statt, der zweite in den Monaten Januar/Februar.
Whrend des zweiten Turnusses besuchten:
- 14 Milchbotschafter die 3. Klassen der Grundschulen in ganz Sdtirol. Insgesamt 91
Schulen, 182 Klassen und 2.255 Schler.
- 19 Apfelbotschafter die 4. Klassen der Grundschulen in ganz Sdtirol. Insgesamt 86
Schulen, 147 Klassen und 1.613 Schler.
42
Vorschau 2. Quartal (April-Juni 2016)
Im 2. Quartal 2016 werden die Programme fr die einzelnen Sdtiroler Qualittsprodukte wie
geplant fortgefhrt.
Die Verwaltung, Aktualisierung und Weiterentwicklung der Internet- und Facebookseiten der
verschiedenen Qualittsprodukte werden kontinuierlich weitergefhrt. Die diesbezgliche
Zusammenarbeit mit dem Bereich Marktkommunikation sollte sich noch verfestigen und die
einzelnen Arbeitsschritte sich nach Mglichkeit automatisieren. Auch die Produktion der
Werbemittel sollte in den nchsten Monaten im Bereich Produktion angesiedelt werden.
Ein Schwerpunkt der Aktivitten ist die Mitarbeit bei der Organisation des
Bauernhofsonntages am 22.05.2016. Ziel dieser Aktion des Sdtiroler Bauernbundes ist es,
der stdtischen Bevlkerung das buerliche Leben und Arbeiten nher zu bringen. Die
Produkte Apfel, Wein, Milch, Eier, Fleisch und Brot beteiligen sich mit verschiedenen
Manahmen.
Am 31. Mai 2016 ldt der Speck in Hamburg zu einem groen Pressetreffen. Im Mai starten
zudem die Stdtetouren des Weines in Deutschland und Italien. Zusammen mit einem
Markenbotschafter werden in ausgesuchten Stdten Journalisten und Sommeliers zu einem
Sdtirol-Abend samt Seminar und Verkostung eingeladen.
Die Vorbereitungen fr das Milchfest im August laufen demnchst richtig an; zugleich
arbeitet der Sektor Milch auch an der Fertigstellung des sog. Milchbuches, das die
Geschichte der Sdtiroler Milch aufbereitet.
Verschiedenen Gromarktaktionen werden in den nchsten Monaten die Produkte Beeren,
Kirschen und Gemse in den oberitalienischen Stdten in den Vordergrund stellen.
43
5. Destinations-Marketing
Die mit Jnner erfolgte Zusammenfhrung der vier Organisationen BLS, EOS, SMG und TIS
hat sich klarerweise, auch auf Aufgaben, Projekte und Ablufe in den ersten Monaten
niedergeschlagen. Der Eintritt von neuen Mitarbeitern und die bernahme von neuen
Aufgabenfeldern, welche in der Vergangenheit ber die vier Organisationen geleistet
wurden, erfordert eine erhhte Planungsarbeit und Steuerung. Die Kommunikation steht
dabei vor neuen Herausforderungen, durch die Deckung aller Kommunikationsttigkeiten im
Bereich Destination, Agrarmarketing, Innovation und Standortentwicklung, wobei die letzten
eine fast ausschlieliche B2B Ausrichtung ausweisen.
Die Kommunikationsabteilung hat die Aufgabe die Vermarktung von Produkten und
Dienstleistungen der kosysteme durch geeignete Mittel in der PR oder klassischen
Werbung zu flankieren, sowie die Akquise von neuen Unternehmen fr die
Innovationsprojekte zu untersttzen. Im Bereich Content werden Inhalte fr smtliche
Werbematerialien (Broschren usw.), digitale Kanle, Newsletters usw. konzipiert und
produziert.
Mit dem Bereich Standort wurde gemeinsam eine neue Art der Kommunikation festgehalten,
welche bestehende Kanle, wie beispielsweise die Storytelling Plattform Was uns bewegt
nutzt und auf die knftige Webseite der IDM fr konkrete Informationen, Statistiken und Hard
Facts zum Thema Ansiedelung verweist.
Die Ausarbeitung vom CD und CI der IDM, welche nach der notwendigen Ausarbeitung
eines anfnglichen Profils des Unternehmens, bereits mit Ende Mrz erfolgt ist. Im
Konzept ist selbstverstndlich auch die neue Beschilderung der drei Gebude, welche
in diesen Tagen abgeschlossen wird, enthalten.
Die Konzeption der neuen IDM-Webseite, welche als Dienstleistungsportal aufgestellt
wird und weniger als Image-Seite und somit einen nicht unerheblicher Aufwand
darstellt, vor allem in Sachen Gliederung der gebotenen Leistungen.
44
Fig.33 Avanzamento economico Destinations-Marketing
Struttura
Budget 2016 Einnahmen Budget Ausgaben
centri di
Fonte finanziamento 31.03.16 Ausgaben 31.03.16
Centri di costo costo/ricavo
2016
IDM Sdtirol Alto Adige Attivit Altre
Finanzia-mento Importo Percent. Importo Percent.
IST e CDC Totale fonti
provinciale (B) (B / A) (C) (D) (D / C)
COM (A)
- Marketing Kommunication IST/COM CA01 7.480.000 7.480.000 0 830 7.480.000 835.392 11,2%
Marketing project & Event ex SMG 250.000 250.000 0 0 250.000 3.709 1,5%
Sales support tourism IST XS02 560.000 560.000 0 0 0,0% 560.000 20.067 3,6%
45
5.1 Marktkommunikation
Der Bereich Marktkommunikation erarbeitet die Strategie der Sdtirol Kommunikation und
setzt diese in den sogenannten Kern- (DACHI) und Aufbaumrkten (RU, F, UK, BE, NL, PL,
CZ) um.
46
5.2 Produktion
Zu diesem Bereich gehrt die Produktion Werbemittel, Film und Foto sowie Grafik.
Begleitung Filmproduktion von: Film Atmen, Film Klanghlzer, Film Brot, Film Leitlhof,
Film Manincor, Film Brandturbine, Film Foodhunter/Tagliolini, Film Foodhunter/
48
Schmarrn, Film Foodhunter/ Schlutzkrapfen, Film Foodhunter/ Sauerkrautsuppe, Film
Selbsversorger R. Messner, Film Milch.
Fotoproduktion: Hundefhrer, Egetmann, Winterschule, Brot, Atmen, Klanghlzer,
Kostnerbrder, Kraftorte, Nino La Marchina, Besichtung Mila
Textproduktion: Hundefhrer, Egetmann, Bergauf, Winterschule, rzte fr die Welt,
Atmen, Klanghlzer, Brot
Zusammenarbeit mit Blogger: IT: Andrea Bettini und Valentina Macciotta; DE:
Johannes Klaus, Marianna Hillmer, Beauftragung PR Agentur D mit Recherche
Recherche und Redaktion Erfahrungsebene
Erstellung und Versand von 4 DEMs
Prsentation Storytellingprojekt in Fachkreisen CMCX Content Marketing
Conference, Mnchen am 1. Mrz 2016 Donau Tourismus-Treffen,
Kasten/Vichtenstein am 5. April 2016
Welcoming Cities, Rimini am 15. April
Suedtirol.info_aktuell: Aktualisierung Seite, Verfassen von 2-3 Artikeln/Monat und
bersetzung ins IT+EN, Umstellung der Seite auf Frhling und dann auf Sommer
(Bilder/Artikel)
Newslettering: 4 Gstenewsletter in 6 Sprachen (Themensetting, Recherche,
Contenterstellung, Einpflege ins CMS)
B2B Reisenewsletter: 1 Newsletter (Redaktion, bersetzung in 2 Sprachen, Einpflege
ins CMS)
Suedtirol.info_NEU
Seiten im CMS pimcore anlegen in den Sprachen DE, IT, EN, NL, CZ, PL, RU, FR
Neue Sdtirol Info-Broschre: Organisation Korrektorat und bersetzungen der
Sdtirol-Broschre; Erstellung von Texten zur neuen Broschre (fr den Begleitbrief,
fr das Internet)
Balance: Koordination der Produktion der Orts- und Thementexte in DE und IT,
Erstellung von Textbausteinen fr die verschiedenen Abteilungen
49
Tage der Architektur: Konzeption, Textierung und bersetzung der Broschre in
DE/IT; Erstellung von Textbausteinen in DE/IT
Social Media Management: Fhren der Social Media Kanle (posten und
Conversation Management); FB Sdtirol bewegt/Alto Adige da vivere; Twitter DE, IT,
INT; Instagram; youtube; Winteraktivierungskampagne; Balancekampagne;
WUB/SDAV Kampagne; Begleitung des Presseevents Casa Alto Adige (Balance,
April); Ab April Gewinnspiel Speck
Themensetting, Supervision und Evaluation der Agenturen, welche folgende FB
Kanle betreuen: Sdtirol fr Feinschmecker; Sdtirol Wein; Sdtirol Tourismus (NL,
UK, BE, CZ, PL, RU)
Webseiten Apfel, Wein, Produkte mit dem Qualittszeichen. ber 40 NEWS:
Themenfindung, Abstimmung mit Key Accounts fr Agrarmarketing; Erstellung von 4
Newslettern
Konzeption und Textierung Grappafibel in ITA Projektleitung (Abstimmung mit Key
Accounts Qualittszeichen und Produktion)
Aktivitten B2B-Kommunikation
51
5.5 Marketingprojekte & Events
Bereich EU-Projekte
Bereich Events
52
Bereich Hotelkooperationen
53
5.6 Digital
Der Bereich Digital verantwortet die Planung und Umsetzung von Webseiten, Landing
Pages und Apps fr alle betreute Bereiche.
Suedtirol.info: Der Onlinegang der neuen Suedtirol.info Seite wird mit Ende Mai
festgelegt. Mit Hilfe von 2 Projektmitarbeitern wurden die Contents in der Sdtirol
GEO Datenbank aktualisiert und korrigiert, Inhalte vertaggt und fr Google optimiert.
Suedtirol Balance: Die Landingpage suedtirol.info/balance ist Herzstck der
Kampagne, wo User Inspiration finden, aber auch konkrete buchbare Angebote.
Ski Experience: Mit dem Skigebiets-Finder bekommt der Gast sein Skigebiet
empfohlen, das am besten zu seinen Erwartungen und Anforderungen passt. Das
entsprechende Angebotspaket mit Unterkunft, Skipass, Ausrstung und Skikurs soll
den Klick zur Buchung vereinfachen. Die Seite www.suedtirol.info/skigebietsfinder
verzeichnet knapp 300.000 Besuche, knapp 100.000 davon mit einer Verweildauer
von 3:30 Minuten. 20.000 Nutzer bleiben solange auf der Seite, bis sie ihr ideales
Skigebiet tatschlich ermittelt haben. 16.000 Klicks landen auf den Seiten der Hotels
und der Skigebiete.
Fr den Gault Millau Sdtirol 2016 wurde die entsprechende App online gestellt.
Diese bietet smtliche Texte, Informationen und Bewertungen der besten
Restaurants und Hotels Sdtirols. Hinzu kommen praktische Such- und
Filterfunktionen, Kartenansichten sowie die Mglichkeit, die Websites interessanter
Lokale gleich zu besuchen oder telefonisch einen Tisch zu reservieren.
Die App ist an sich kostenlos, wer jedoch die Daten der aktuellen Ausgabe haben
mchte, statt die vom letzten Jahr, muss 1,99 bezahlen.
IDM Webseite: Konzeption und Ausarbeitung der Site-Map
Was uns bewegt: Auf unserer Storytelling Landingpage wurden aus technischer
Hinsicht einige kleine Arbeiten durchgefhrt, die die redaktionelle Arbeit besonders
auf den Sozialen Medien erleichtern sollen. In der Zwischenzeit wird das
Grobkonzept der Goldenen Hirschen fr das Restyling der Plattform begutachtet.
Natur App: Konzept und Technologie der Natur App werden zuerst vor Ort getestet
bevor wir sie endgltig entwickeln lassen. Ende April wird Outdooractive mit der
Entwicklung der Test-App, welche noch vor dem Sommer fertig sein soll, beauftragt.
Architektur App: Mit einigen kleineren Instandhaltungsarbeiten an der ArchApp sind
die Geolokalisierung und das Tracking in Google Analytics verbessert worden.
Trekking App: Die Trekking App wird einem Restyling unterzogen und der aktuellen
Struktur der Sentres-App angeglichen. Die Arbeiten werden voraussichtlich im Mai
fertiggestellt.
54
5.7 Key Account Tourismusmarketing
Im Key Account Tourismusmarketing geht es um ein gutes Netzwerk mit den lokalen
touristischen Partnern in Sdtirol und die Abstimmung innerhalb der Sulen von IDM.
Besonderes Augenmerk galt und gilt der Weiterentwicklung bestehender Projekte in enger
Zusammenarbeit mit dem Development sowie der Erarbeitung von Grundlagenpapieren zu
den 6 Reisethemen mit Partnern aus der Touristik.
Bericht zum 31.03.2016
55
Studienreise
Die heurige Studienreise zum Thema Digitalisierung und UNESCO ging nach
Estland/Tallinn. Ziel der Studienreise ist es, sich gute thematische Beispiele in anderen
Lndern anzusehen und Fachgesprche zu den Themen als besonderen Inhalt der Reise
anzubieten. Die Teilnehmer (max.30), Touristiker und andere Partner in Sdtirol, bezahlen
ihre Reise selbst. Wir als IDM organisieren die Reise.
Projekte und Produktentwicklung
Folgende Projekte wurden teilweise an Kollegen des Development bergeben:
Tage der Architektur, Bauernhauszeichnung, Trggelen am Ursprung, Ski Experience,
Sdtirol Balance, Bergkche, Mountainbike und Rad.
Die operative Arbeit liegt noch zu groen Teilen beim Key Account Tourismusmarketing, weil
die bergabe eben ein Prozess ist und entsprechende Zeit in Anspruch nimmt.
Gleichzeitig ist am Aufbau eines besseren Workflows in der Zusammenarbeit Key Account
Tourismusmarketing, Development und anderen Bereichen der Kommunikation gearbeitet
worden und ein entsprechendes Dokument geschaffen worden.
berlegt wurde auch, wie die Grundlagenpapiere der 6 Reisethemen erstellt werden knnen
und welche vorbereitenden Arbeiten dazu notwendig sind.
56
TEIL C: Verwaltungsdaten
57
1. Administration
1.1 Finanzbuchhaltung
Eingangszahlungen 340
Kostenstellen (CDC) 40
58
Wichtigste Ttigkeiten 1. Quartal
59
1.2 Personal
Personalmanagement:
- Einfhrung Personalordnung IDM (Verfassung zweisprachiges Dokument, Prsenta-
tion in der Mitarbeiterversammlung und verschiedene Informationsttigkeit)
- Erstellung Stellenplan IDM inkl. Zusammensetzung der Rollen pro Abteilungen
- Erfassung Personalstand pro Abteilung
- Verfassung Rollenbeschreibung fr Bereichsleiter und Koordinatoren
- Gehaltsgefge IDM und Vorschlag Anpassungen (in Ausarbeitung)
- Einschreibung Ebk (Ente bilaterale Krperschaft) mit Reduzierung des Beitrags fr
Arbeitgeber und Arbeitnehmer
- Vorschlag Prmiensystem und Bewertungskriterien (in Ausarbeitung)
- Analyse Finanzierung Kinderhort
Personalverwaltung
60
Projekte
1.3 Rechtsangelegenheiten
61
Transparente Verwaltung
Vertrge
Erstellung von zahlreichen Vertrgen und Vereinbarungen, wie z.B. mit Bloggern, externen
Beratern, Angestellten, Kooperationsvertrge, Vertraulichkeitserklrungen, Abtretung von
Rechten.
Verfahren fr die Einschreibung der IDM bei der CONSIP (Erstellung eines Rechtsgut-
achtens in Folge der Verweigerung der Einschreibung und Beantragung eines Rechts-
gutachtens zur Natur der IDM beim Finanzministerium.
62
1.4 Zentrale Dienste
Infoveranstaltung fr RUP
Die Verordnung soll voraussichtlich anlsslich der nchsten Sitzung des Verwaltungsrates
am 19. Mai genehmigt werden.
Durchfhrung von verschiedenen Arbeiten in den 3 Sitzen, welche auf Grund der
Zusammenlegung und Neuorganisation erforderlich waren (Malerarbeiten, Gipsarbeiten,
Elektriker, Beschilderung, Vervollstndigung Einrichtung u..).
63
- Internes Audit betreffend die Umsetzung der Bestimmungen zur Arbeitssicherheit in-
nerhalb der IDM am 2. und 30. Mrz in Zusammenarbeit mit dem externen Sicher-
heitsbeauftragten Claudio Boin
Zustzlich zu den oben genannten Themen wurden eine ganze Reihe von anderen
Ttigkeiten betreut, welche in dieser Anfangsphase anfallen und aufwendig sind, in Zukunft
allerdings wegfallen bzw. normale Geschftsttigkeit sein werden. Darunter fallen z.B. der
Druck von Visitenkarten, der Druck der ersten IDM Drucksorten, Vereinbarungen mit
Restaurants, Auftragsvergaben ber 40.000 mit nur einem Bieter, Obst und Sfte,
Organisation Ersatzdienst Empfang Hauptsitz usw.
Erstellung der definitiven Fassung des Budgets 2016, mit Zuweisung der Personal- und
Strukturkosten zu den verschiedenen Themen sowie Ausarbeitung der Projektbudgets der
einzelnen Abteilungen, Bereiche und Projekte.
Ausarbeitung und Genehmigung durch den VR der 1. Abnderung des Budgets 2016.
Fertigstellung der Einschreibung bei der CONSIP und bertragung der Vertrge fr die
Mobiltelefone.
Ausschreibungen
64
2. Direktion
2.1 Brandmanagement
Die IDM ist als Nachfolgeorganisation der SMG auch im Jahr 2016 mit der Verwaltung der
Marke Sdtirol betraut. Diese umfasst jegliche Hilfestellung zum inhaltlich und grafisch
korrekten Einsatz der Dachmarke.
Im ersten Trimester des Jahres 2016 wurden vom Brand Management rund 160 Antrge fr
die Verwendung des Standortzeichens Ein Unternehmen aus Sdtirol und der Dachmarke
in ihrer fixierten und modularen Applikationsform bearbeitet.
Zudem war das Brand Management Ansprechpartner fr allfllige Fragen zum Einsatz der
Markenelemente (Sdtirol-Schriftart, Sdtirol-Farben, Marken-Claim, grafische Fragen zum
Qualittszeichen) und erteilte Freigaben von Layout-Vorschlgen. Die Anwendungsformen
des Qualittszeichens und der modularen Applikation sind nmlich freigabepflichtig. Darber
hinaus stand man mit rund 30 Anwendern der Dachmarke in Kontakt, die diese nicht korrekt
einsetzen und worber das Brand Management von unterschiedlichster Seite Hinweise
bekommen hatte. Diese wurden aufgefordert Korrekturen vorzunehmen.
Fr die Weitergabe der Richtlinien und Informationen wurde bereits seit Einfhrung der
Dachmarke ein Service-Portal im Internet eingerichtet. Der Relaunch dieses Portals wurde in
den ersten drei Monaten des Jahres mit voller Kraft vorangetrieben, sodass im April der
Onlinegang erfolgen kann. Das Service-Portal wurde von Grund auf neu gezeichnet und
inhaltlich neu strukturiert, sodass ein zeitgemer und praktischer Service fr die
Dachmarkenanwender mglich wird.
Ein Projekt zur berarbeitung des Dachmarken-CDs fr einen durchgngigeren und vor
allem den aktuellen Notwendigkeiten im digitalen Bereich entsprechenden grafischen Einsatz
der Dachmarkenelemente wurde bereits 2015 in Auftrag gegeben. Mit der Agentur Zum
goldenen Hirschen wurde auch im ersten Trimester 2016 an diesem Projekt noch gearbeitet.
Das Brand Management war darber hinaus Ansprechpartner bei der Entwicklung von
Produkten im Dachmarken-CI, die ber einen Lizenzvertrag realisiert werden. Mehrere
Interessierte wurden mit umfassenden Erstinformationen betreut (Sdtirol Badetcher,
Sdtirol Liegestuhl etc.) und die bereits realisierten Projekte von Markenprodukten (Sdtirol-
Laufdress, Sdtirol-Radsport-Dress, Sdtirol-Radhelm, Sdtirol-Holzbrieftasche) bedurften
einer professionellen Koordination.
65
Damit war das Brand Management fr eine gute Abwicklung des Tagesgeschftes
verantwortlich. Darber hinaus bereitete die/der Dachmarkenbeauftragte die
Diskussionsunterlage fr strategische Entscheidungen in der Kerngruppe der Dachmarke
vor, in der er/sie mit beratender Stimme teilnimmt. Im ersten Trimester 2016 fand insgesamt
eine Kerngruppen-Sitzung statt.
salto.bz, Aainnov.,
Sdtiroler Unternehmer loten
Mit IDM nach Amerika / Con IDM Aussendung CAA, Tageszeitung,
8 23.02.2016 Chancen am US-Markt aus und
in America IDM Sdtirol News, Rai
werden dabei von IDM untersttzt
Radio
67
Gestione di una media di 4 richieste alla settimana di diversa natura da parte della
stampa locale (e internazionale se riguarda problematiche economiche) con relativa
preparazione di documentazione a supporto
2 INSIDE: raccolta materiale dai reparti, scelta dei temi da inserire e redazione della
newsletter aziendale
3 testi PR (testi redazionali a pagamento)
2 Themensetting (offerta a testate singole di temi in esclusiva e preparazione della
documentazione)
3 appuntamenti con la stampa per il settore film (organizzazione e gestione dei
rapporti tra la produzione cinematografica e i giornalisti locali) e presenza in loco
Sdtirol1,
Setbesuch Sdtirol1, Dolomiten, Der
Laas/Vinschgau, Herstellung Film,
"Die 12.01.2016 Dolomiten, Der Vinschger,
12.30 Uhr Umwandlung SMG > IDM
Einsiedler" Vinschger Tageszeitung, RAI
Tagesschau
Sdtirol1, CAA,
Premiere Sdtirol1, CAA, ORF
Hotel Sheraton, Herstellung Film, ORF Sdtirol heute,
"Wie Brder 26.01.2016 Sdtirol heute,
16.30 Uhr Umwandlung SMG > IDM sdf/Video33, Dolo,
im Wind" sdf/Video33
Zett, Tageszeitung
68
2.3 Quality Management & Controlling
Gli obiettivi del Quality Management & Controlling sono di sostenere lazienda nella
pianificazione strategica annuale/triennale, promuovere lefficienza gestionale, individuare
strumenti per monitorare le attivit aziendali.
In figura sono state riportate le attivit/progetti che sono stati gestiti direttamente dallarea
divisi in: Pianificazione strategica, Sviluppo organizzativo e Monitoring & Controlling.
Projekte/Planung/Umsetzung 2016
in den einzelnen Themen G F M A M G
Strategische Planung
Organisationsentwicklung
Strategiche Planung
Per quanto riguarda la pianificazione strategica, lattivit pi significativa stata suddividere il
budget definitivo della IDM, fornito alle propriet il 04.03.16, nei budget di ogni singolo
reparto (Bereich), adottando il nuovo criterio matriciale. Infatti, la nuova azienda si
contraddistingue dalle precedenti aziende per aver adottato unorganizzazione a matrice, in
cui i vari reparti si configurano come Service Provider e possono fornire i propri servizi sia
internamente che esternamente. Il 30.03.16 stata comunicata la ripartizione del budget alle
cinque ripartizioni dellIDM Sdtirol.
Inoltre, sono stati pianificati, nel 2016, tre incontri del Management Review (28/4, 28/06,
13/19), due incontri per il Beirat Innovation/Export (14/06, 13/12) e due incontri per il Beirat
Marketing (15/06, 14/12).
69
Organisationsentwicklung
Argomenti dello sviluppo organizzativo sono stati lorganizzazione, la gestione e la
supervisione del trasloco di circa 180 collaboratori e della loro attrezzatura informatica delle
quattro ex societ SMG, BLS, EOS e TIS dai loro precedenti posti di lavoro ai nuovi posti di
lavoro assegnati nella IDM Sdtirol. Il trasloco dei posti di lavoro durato 5 giorni, dal 23
dicembre al 4 gennaio, la ditta di trasporti ha movimentato 800 cartoni e smaltito 4.280 kg di
carta da macero e 850 kg di rifiuti ingombranti.
Il 16.02.16 sono stati presentati a tutti i coordinatori delle aree operative del ex TIS i risultati
del gruppo di lavoro sulle linee guida gestionali della nuova struttura Ecosystem e del Get
Innovative della ripartizione Development.
Il 25.02.16 sono stati presentate alla Direzione le specifiche del software gestionale
aziendale MY Services, sviluppato internamente, per la gestione dei servizi IDM alle
imprese dellAlto Adige.
Il 17.02.16 stato presentato al Board IDM il progetto Leitbild Wir werden 1 team con
lobiettivo di generare una linea guida gestionale univoca per la nuova societ IDM Sdtirol,
che prevede la definizione di valori e lo sviluppo di una cultura aziendale condivisa.
Per giungere a questo obiettivo sono stati organizzati dei workshop, tenuti da una societ di
consulenza esterna, dove hanno partecipato tutti i responsabili delle aree IDM i giorni 14 e
31 marzo. Gli incontri proseguiranno anche nel secondo trimestre dellanno per concludersi
entro il giorno 30 giugno 2016, quando verr presentato il documento conclusivo.
Con lo scopo di introdurre un sistema di gestione, conforme alla norma ISO 9001:2015, nel
primo trimestre stata avviata la rilevazione di tutti i processi aziendali della nuova societ.
Al 31.03.16, sono stati rilevati tutti i processi dei reparti (Bereich) delle ripartizioni
Development, Sales Support ed Administration. Lattivit proseguir nel secondo trimestre
dellanno con la ripartizione Communication,
La rilevazione dei processi aziendali consentir di definire entro il 30.06.16, i ruoli dei
responsabili di reparto (Bereichsleiter) e quindi lattribuzione / delega degli obiettivi del
proprio ruolo.
70
Anhnge
71
Anhang 1
In tabella sono riportati i Gruppi di Lavoro Ecosystem & Get Innovative in corso dal
01.01.2016.
Ecosy Unit
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa
Alpine
Tech- Im Jahr 2015 wurde die Holzcharta, als Grundlagendokument fr die Entwicklung des
nolo- Sektors in den nchsten jahren verabschiedet. Nun wird ber das regelmige Treffen
Holztisch - Holzcharta G.d.L Holz 1
gies zwischen Vertreter der Fachverbnde Holz im lande definiert welche Manahmen
vorzusehen sind, und in welcher Form diese umgesetzt werden.
Alpine Ecosy Networking e cooperazione tra imprese del settore delle costruzioni per stimolare
Ecosystem Edilizia Bau 1
Tech- stem l'innovazione
nolo-
gies
Coordinamento tavolo di lavoro Tecnologie Antincendio.
In particolare, obiettivi 2016:
- 1 riunione plenaria strategia e attivit 2016
Coordinamento tavolo di
lavoro Tecnologie G.d.L Bau 1
Attivazione Progetti EFRE Asse Innovazione su temi di cooperazione in filiere tematiche
Antincendio
specifiche:
- Antincendio Work in progress (strumenti e metodi innovativi per la valutazione del rischio
incendio nelle strutture ricettive e scolastiche)
4 tavoli tecnici
1 - Linee Guida
2 - Formazione
3 - Soluzioni
4 - Settore pubblico
Gestione del Gruppo di
Lavoro Qualit dell'aria
G.d.L Bau 1 - Realizzazione piattaforma web Comfort in edilizia, con lo scopo di creare un percorso
Indoor / qualit
formativo per lesperto di comfort, basato sulla scelta e combinazione degli attuali corsi
dell'ambiente indoor
sul tema comfort e qualit dellaria e dellambiente interno erogati dai partner di
eccellenza altoatesini.
- Creazione di knowledge base tecnica (linee guida tecniche) per la filiera qualit
dellambiente interno e dellaria con lo scopo di promuovere le competenze di eccellenza
delle filiere locali e creare mercato (nazionale, internazionale) per i partner
- Corso di alta formazione per esperti in facciate multifunzione innovative (in collaborazione
con Eurac education) FACE2 con project works orientati allinnovazione
- Creazione di knowledge base tecnica (linee guida tecniche) per la filiera delle facciate,
con lo scopo di promuovere le competenze di eccellenza delle filiere locali e creare
mercato (nazionale, internazionale) per i partner
Bisogni 2016:
Arbeitsgruppe KVP / Supporto per attivit Lean Construction al Progetto FP7 EURAC "CommONE Energy"
G.d.L Bau 1
Lean (riqualificazione energetica di centri commerciali): strutturazione di un corso di formazione
sul campo per operatori di cantiere
Gruppo di imprese nel settore cemento chiede supporto per elaborazione strategia
pluriennale del settore cemento locale, per il miglioramento della competitivit, sostenibilit
e qualit del prodotto in relazione ai requisiti tecnici, architettonici ed esecutivi.
73
Ecosy Unit
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa
Ermitteln von
1. Konkreter Bedarf der Lieferkette Naturstein
Normen: Erarbeitung von PCR (Product category Rules) fr Nachhaltigkeitszertifikate.
Ziel: Anpassung an die Sdtiroler Produkte und Marktvorsprung
Weiterarbeit an Alleinstellungsmerkmalen (auf Grundlage der ermittelten Eigenschaften
und Prfwerte), besondere Qualittsmerkmale, Optimierung der Bearbeitungsmethoden
(Schnitt) etc.
Moderner Rohstoffplan, welcher die Nutzung einheimischer Steine frdert
Marke Sdtiroler Naturstein
Synergien mit Klimahaus-Zertifikat (Standard + Nature)
Nel settore edile la sostenibilit include gli aspetti energetici, sociali, ambientali. Considera
luso dei materiali e delle fonti energetiche, la pianificazione urbanistica, il ciclo di vita, la
gestione delledificio, il comfort, la logistica. Il Cluster Edilizia offre supporto strategico sul
GdL "Sostenibilit in tema della sostenibilit come strumento di competitivit.
edilizia nel settore G.d.L Bau 1
pubblico" Obiettivi del servizio: promuovere la sostenibilit (economica, sociale, ambientale) come
principale motore strategico per l'innovazione nelle PMI; promozione della cooperazione in
filiera (verticale) e nelle competenze (orizzontale), coinvolgimento degli attori privati e
pubblici per generare investimenti efficaci in innovazione
Energy Creazione di una rete di contatti tra aziende operanti nel settore delle energie e
& dell'ambiente sul territorio altoatesino per:
Rete di attori nel settore Ecosy Energy &
Enviro delle energie rinnovabili 1 - promuovere lutilizzo delle fonti rinnovabili,
stem Environment
nment - sostenere le imprese del settore favorendone la crescita competitiva,
- organizzare azioni di sensibilizzazione a favore dei produttori e dei consumatori.
Il Gruppo di Lavoro sull'Efficienza Energetica nei processi produttivi mette insieme aziende
altoatesine offerenti servizi nel campo dell'efficienza energetica, per mettere in atto azioni
comuni volte alla promozione dell'efficienza energetica nell'industria.
Obiettivi per l'anno 2016 sono:
- Organizzazione di un incontro interno al Gruppo di Lavoro sul tema dei Sistemi Efficienti
di Utenza (SEU) per un aggiornamento sulla normativa di settore;
Gruppo di lavoro - Organizzazione di un incontro interno al Gruppo di Lavoro sull'evoluzione normativa
Energy &
"Efficienza Energetica G.d.L 1 provinciale per il settore;
Environment
nei processi produttivi" - Organizzazione di un convegno su tematica da definire con MiniExpo nel quale avranno
possibilit di presentare i propri prodotti/servizi le aziende aderenti al Gruppo di Lavoro;
- Organizzazione di 3 o 4 workshops tecnici sulle seguenti tematiche: 1) Efficienza della
catena del freddo; 2) Regolazione e automazione; 3) Illuminazione; 4) Sistemi di
generazione/distribuzione del vapore;
- Organizzazione di una visita tecnica guidata con destinazione da definire sulla base degli
input forniti dalle aziende.
74
Ecosy Unit
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa
Food Der Cluster Alimentaris hat sich auch im Jahr 2016 zum Ziel gesetzt, das Clusternetzwerk
& mit "passenden" Unternehmen zu erweitern und mit Hilfe von Events,
Health Informationsveranstaltungen, Unternehmerfahrten wie bspw. Messebesuch der Tuttofood
Ecosystem Alimentaris Ecosy
Food 1 und EXPO, sowie Workshops zur erfolgreichen Produktentwicklung- und erweiterung im
2016 stem
Bereich Convenience zu strken und kompetitiver zu machen. Durch die Anbahnung und
Begleitung von Kooperation sowie Produkt- und Service-Entwicklungen soll auch zuknftig
die Wettbewerbsfhigkeit von Sdtiroler Unternehmen gestrkt werden.
Ziel ist es im Jahr 2015, eine erfolgreiche Ernte zu begleiten sowie die Aussaat im Herbst
fr die Ernte 2016 im Netzwerk optimal zu organisieren, in Abstimmung zwischen
Marktbedrfnissen, Mhle, Bauern. Das Qualittszeichen Sdtirol sieht ab 01.01.2016 den
obligatorischen Einsatz von 75% einheimischen Getreides in den QZ-Produkten vor, was
v.a. die interessierten beteiligten Bckern noch strker motivieren soll. Die Kontrollorgane
haben zum Ziel, durch eine besser Absprache und effizientere Ablauf die Kontrollaufwnde
Arbeitsgruppe RIG G.d.L Food 1
(bei Bauern, Mhle und Bckern) und damit verbundenen Kosten fr die Beteiligten zu
senken. Ende April findet die 3. Regiokorn-Brotvergleichsverkostung statt. Aufgrund des
wachsenden Interesses der Wirtshausbrauereien, einheimische Gerste einzusetzen, wird
geprft, ob dies mittelfristig auch nach Regiokorn-Spielregeln ablaufen kann. Des weiteren
knnte Speisegerste sowie Haferanbau (fr Msliflocken) ein Thema werden, wobei
angedacht ist, dass die Laimburg dies mit Anbauversuchen wissenschaftlich begleitet.
Aufgabe des IDM wird es sein, die derzeit noch bestehenden "Bugs" (Fehlfunktionen) in
der Anwedung aufzuzeigen und gemeinsam mit der Informatik zu beheben sowie die
Anwendung kundenorientiert weiterzuentwickeln. Eine Ausweitung der Anwendungen fr
die Gastronomie ist angedacht, sobald die gesetzliche Regelung in Italien vorliegt. Das
IDM ist fr die lebensmitteltechnologischen Fragestellungen fr die HK, die Verbnde
sowie die Unternehmer zustndig und derzeit als "Experte" mit der Eingabe von neuen
Arbeitsgruppe
G.d.L Food 1 Daten/Spezifikationen betraut. Da die HK Bozen die Anwendung weiteren HK aus dem
Foodlabelcheck
Norditalienischen Raum anbietet, untersttz das IDM dabei, soweit zeitlich mglich, die
lebensmitteltechnologischen Anfagen und begleitet den Prozess teilweise. Ziel ist es, die
Anwendung insgesamt Kundenfreundlicher weiterzuentwicklen, in enger Zusammenarbeit
mit den privaten Wirtschaftsverbnden, mit dem Ziel kleinen und mittelstndische
Unternehmen in der Erstellung von Etiketten laut Lebensmittelinformationsverordnung
(1169/2011) behilflich zu sein.
2015 wurde die Seite food.bz.it zum "gelebten" Tool sei es fr die Unternehmen sowie fr
die Kooperationspartner. Es wurden mind. 2 Redaktionssitzungen mit allen Partnern
veranstaltet. Die Seite wurde mit Inhalten und Ansprechpartnern bei verschiedenen
Fragestellungen erweitert (Experten und Testimonials wurden eingepflegt). Der Ideencheck
wurde entwickelt und von Unternehmen und werdenden Unternehmen als Vorbereitung fr
Erstgesprche mit uns genutzt. Zudem wurde ein monatlicher Newsletter ber Gesetze
Redaktionsteam
G.d.L Food 1 (Allgemeine Gesetze, sowie branchenspezifisch fr Backwaren, Fleisch, pflanzliche LM)
food.bz.it
und Trends versendet. 2016 wird die Seite auf die Bildungseinrichtungen im LM-Bereich
erweitert, ein Ideencheck fr Dienstleistungen im Lebensmittelbereich wird ausgearbeitet,
der monatliche Trendnewsletter wird ausgebaut, der Menpunkt Schaufenster Forschung
wird entwickelt (damit Unternehmer und LM-Interessierte einen besseren Einblick in die
Arbeit der Sdtiroler Forschungseinrichtungen bekommen). Die Seite wird stndig mit
neuen Inhalten gefllt und aktualisiert.
75
Ecosy Unit
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa
Die Wirtshausbrauereien planen mit dem HGV und der Abteilung Sales der IDM im Jahr
2016 verschiedene Veranstaltungen (Tag der offenen Tr, Bierfestival) um die Sichtbarkeit
der Sdtiroler Wirtshausbauereinen zu strken. Die Abteilung Development des IDM
untersttzt die Sdtiroler Wirthausbrauereien in der mittelfristigen Organisation einen
Biernetzwerk G.d.L Food 1
einheimischen Rohstoff (Gerstenanbau, Vermlzung - in Kooperation mit Laimburg, BRING
und Bauernbund) fr die Biere zu bekommen, sowie bei der Planung verschiedener
Aktivitten um die Sdtiroler Wirtshausbrauereien auf den Sdtiroler Biermarkt besser zu
positionieren.
Food
&
Health
Ecosystem Health & Ecosy
Health 1 Vernetzung und Produktentwicklung im Bereich Gesundheit, Fitness, Beauty und Wellness
Wellness stem
Ziel der Arbeitsgruppe ist die Sensibilisierung und zunehmende Professionalisierung der
Marken Sdtiroler Kosmetik in Sdtirol (Bevlkerung, Hoteliers, SPA Manager, Fachlehrer
in den Berufsschulen) und im Ausland.
Imageverbesserung und Sichtbarkeit fr Sdtiroler Kosmetik zu schaffen
Untersttzung der Entwicklung der lokalen Kosmetikproduzenten, um Umsatz und
Beschftigung zu strken.
Arbeitsgruppe Sdtiroler
G.d.L Health 1 Kooperation mit den Beauty-Dienstleistungssektor (Beauty-Salons, Wellness-Anlagen
Kosmetik
etc.)
Durchfhrung von Innovationsworkshops
Aufbau eines Testmarkts fr neu entwickelte Produkte und Dienstleistungen unter
realistischen Bedingungen
Durchfhrung von Sensorikschulungen und Tests
1-2 gemeinsam Messeauftritte oder -besuche sowie 1-2 thematische Events.
Ziel der Arbeitsgruppe ist es, weitere Schritte in Richtung Sichtbarkeit und
Wirtschaftlichkeit fr die Unternehmen der Wollwirtschaft in Sdtirol zu starten. Unter
anderem sollen Aktionen gemeinsam mit Kleintierzuchtverband, EURAC und SBB
(Schalter Innovation) gesetzt werden. Finanzierungsmglichkeiten eventuell gemeinsam mit
Arbeitsgruppe Sdtiroler Leader suchen., damit die Arbeitsgruppe und deren Ziele untersttzt werden knnen. Auch
G.d.L Health 1
Wolle sollen Kooperationen mit weiteren Unternehmen und Partnern im Inland (Designfakultt
Freie Universitt Bozen) und Ausland (Pro Verzasca - CH und Universit Supsi CH) fr die
Weiterentwicklung der Ziele genutzt werden. Kontakte zu Regionen und
Kooperationspartnern mit hnlichen Herausforderungen sind bereits geknpft (sterreich:
Villgraten, Zillertal).
Ziele der Arbeitsgruppe der Heu- und Wasserbder ist es die Sichtbarkeit und
Kooperationsgruppe Wirtschaftlichkeit dieser Unternehmen weiter zu verbessern. Vor allem im Bereich
Heu- & Wasserbder G.d.L Health 1 Dienstleistungsinnovation & Qualittsverbesserung: Rohstoffe, Produkte, Verpackung,
Sdtirols Vermarktung, Vertrieb und Service. Auch fr das Jahr 2016 wird ein Aktionsplan erstellt, um
gemeinsame Marketingaktivitten mit der Gruppe zu starten.
SPA Manager der Sdtiroler Wellnesshotellerie sollen bei den jhrlichen, circa 3-4 Treffen
in verschiedenen Hotels fachliche Inputs sowie Gelegenheit zum Austausch erhalten. Ziele
sind:
Netzwerk Spa Manager G.d.L Health 1 - Vermittlung von Kompetenzen und Know How Transfer zu den von der Arbeitsgruppe
gewnschten Themen: Proaktiver Verkauf, Nutzenoptimierung, Mitarbeitermotivation,
spezifische Behandlungen
- Natrliche alpine Ressourcen verstrkt in die touristischen Betriebe zu integrieren
ICT &
Autom Gruppo di Lavoro G.d.L
ICT &
1
Definire un progetto comune da portare avanti sotto il cappello dei Big Data. Sviluppare
ation SMART Tourism Automation anche un piccolo prototipo su un tema specifico da identificare insieme.
76
Ecosy Unit
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa
Gruppo di lavoro
ICT & Gestire le fasi di avvio del progetto BrennerLEC, sia da un punto di vista tecnico che di
"SMART Mobility for G.d.L 1
Automation coinvolgimento di tutte le parti interessate.
Highways" 2016
1) Definire un programma di attivit per i prossimi anni nel campo della smart mobility, da
sviluppare attraverso diversi interventi progettuali, da finanziare attraverso diversi
Gruppo di lavoro
ICT & programmi EU di finanziamento; 2) realizzare analisi di correlazione specifiche traffico -
"SMART Mobility for G.d.L 1
Automation inquinamento nella zona di via Roma; 3) estendere il set di smart services per l'utenza
Bolzano City" 2016
finale; 4) consolidare e sviluppare ulteriormente gli strumenti a supporto alle decisioni a
disposizione dei gestori della mobilit locale (Ufficio Mobilit, vigili urbani)
Gruppo di lavoro Ttestare un primo concetto di "mobility-as-a-service" a Merano, che possa andare incontro
ICT &
"SMART Sharing G.d.L 1 alle esigenze sia dei cittadini che dei turisti, e che sia supportato da un certo numero di
Automation
Mobility" 2016 attivit di coinvolgimento attivo della popolazione.
Get Euregio Trentino Sviluppo und Cluster Mechatronik Tirol mchten die Initiative MECC-it starten. In
Innovat Zusammenarbeit G.d.L Johannes 1 dieser sollen ausgehend von einem kleinem Unternehmerkern Veranstaltungen zum Thema
ive Mechatronik Mechatronik und IT in Tirol, Sdtirol und Trentino stattfind
Labs4TechPark G.d.L Johannes 1 Was sind die zuknftigen Nutzer der Technologieparks?
Networking tot. al
34
31.03.2016
77
Ttigkeitsbericht
3. Quartal 2016
Roberto Farina
Quality Management & Controlling
roberto.farina@idm-suedtirol.it
T +39 0471 094 008
2
Inhaltsverzeichnis
TEIL B: Themenbereiche
1. Innovation S. 13
2. Standortentwicklung S. 34
3. Internationalisierung S. 48
4. Agrar-Marketing S. 56
5. Destinations-Marketing S. 71
TEIL C: Verwaltungsdaten
1. Administration S. 105
2. Direktion S. 116
Anhnge
3
TEIL A: Management Summary
In den vergangenen Monaten wurde vor allem an der Ausarbeitung des ersten strategischen Drei-
Jahres-Plans der IDM fr den Zeitraum 2017-2019 hingearbeitet, der im Anschluss im
Verwaltungsrat und in den beiden Beirten diskutiert wurde. ber die Vermittlung unserer
Verwaltungsrte wurden Aussprachen mit den einzelnen Wirtschaftsverbnden wahrgenommen,
wo die IDM als Organisation und deren Ausrichtung, sowie der aktuelle Stand der Umsetzung vom
Direktor vorgestellt wurde und in der anschlieenden Diskussion viele offene Fragen geklrt werden
konnten. Auerdem spielte im Rahmen der laufenden Re-Organisation der
Tourismusorganisationen die Einbindung und Information der Stakeholder im Tourismus-Sektor
eine groe Rolle. So wurden alle Tourismus-Verbnde besucht und darber hinaus der Kontakt zu
den Vereinen und Leistungstrgern vor Ort gesucht.
Was die Umsetzung der Aktivitten laut Plan betrifft so konnte im dritten Quartal das Programm in
den fnf Themenbereichen der IDM planmig weitergefhrt und die gestellten Aufgaben
abgewickelt werden. Dabei wurden in Summe 80% der geplanten Aktivitten und Dienste
abgeleistet beziehungsweise in Angriff genommen. Es konnten auerdem weitere Fortschritte in
Richtung synergetischer Zusammenarbeit zwischen Destinations- und Agrarmarketing gemacht und
in konkrete Aktivitten in den Mrkten umgesetzt werden.
Im Soll/Ist-Vergleich kommen wir mit Abrechnung 31.08.2016 (die Abrechnung bis 30.09. lag zum
Management Review noch nicht vor) auf 63,4% Mitteleinsatz, was dem Plan entspricht.
Hansjrg Prast
Direktor IDM
5
IDM Vision & Mission
Vision: IDM versteht sich als Wegweiser fr die wirtschaftliche Entwicklung Sdtirols und strkt die
Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen, um das Land zum begehrtesten Lebensraum
Europas zu machen.
Die IDM untersttzt Unternehmen und das Territorium durch fnf Strategien: Standortentwicklung,
Innovation, Destinations-marketing, Agrar-marketing und Internationalisierung.
6
Balanced Scorecard (BSC) IDM
Abbildung 2 zeigt die wichtigsten Indikatoren und Dienstleistungen des Jahresprogramm es 2016
und die Aktualisierung der Daten zum 30.09.16, die in die fnf Themenbereiche aufgelistet sind:
Innovation, Standortentwicklung, Internationalisierung, Agrarmarketing und Destinations-
marketing.
Innovation
Ecosystem & Get Innovative Develop. 754 233 366 522 69,2%
Standortentwicklung
Investment Consulting & Promotion Develop. 400 127 222 382 95,5%
Internationalisierung
Kundenberatung Export & Innovation Sales S. 584 169 309 415 71,1%
Agrarmarketing
Destinations-marketing
Totale IDM Sdtirol Alto Adige 2.951 735 1.528 2.371 - 80,3%
7
Abbildung 3 zeigt die wichtigsten Indikatoren in den drei IDM Abteilungen (Development,
Sales Support und Communication) und die bereichsbergreifenden Kooperationen zu den
verschiedenen Themenbereichen.
Development
Sales Support
Go International 90 25 43 62 68,9%
Communication
Totale IDM Sdtirol Alto Adige 2.951 735 1.528 2.371 0 80,3%
8
Budget 2016
Abbildung 4 zeigt die wirtschaftlichen Ergebnisse von IDM bis zum 31.08.16 mit Einnahmen und
Ausgaben.
Avanz. Avanz.
Budget 2016
31.08.16 Budget 31.08.16
Budget IDM Percent. Percent.
2016
per Themenbereiche (B / A) (D / C)
Totale Finanziamento Altre Totale Finanziamento Altre (C) Importo
(A) provinciale fonti (B) provinciale fonti (D)
Innovation 1.844.000 82.000 1.762.000 505.452 54.667 450.785 27,4% 1.844.000 705.580 38,3%
Standortentwicklung 1.550.000 1.550.000 0 1.038.486 1.033.333 5.153 67,0% 1.550.000 1.372.446 88,5%
Internationalisierung 6.822.000 4.196.000 2.626.000 4.160.049 2.797.333 1.362.716 61,0% 6.822.000 4.035.365 59,2%
Agrar-marketing 5.786.000 1.899.000 3.887.000 2.222.347 270.000 1.952.347 38,4% 5.786.000 3.273.241 56,6%
Destinations-Marketing 10.970.000 10.030.000 940.000 6.987.091 6.686.667 300.424 63,7% 10.970.000 8.244.280 75,2%
-Costi di struttura 4.084.000 4.084.000 0 2.723.000 2.723.000 0 66,7% 4.084.000 1.686.589 41,3%
Totale IDM 42.557.000 33.342.000 9.215.000 25.303.645 21.232.000 4.071.425 59,5% 42.557.000 26.984.501 63,4%
9
TEIL B: Themenbereiche
11
1. Innovation
Die Abteilung Development teilt sich in zwei Bereiche auf: Innovation und Standortentwicklung.
Die Innovation verfolgt das Ziel die Wettbewerbsfhigkeit der Unternehmen zu steigern und den
Innovationsgrad und Technologiegrad der Unternehmen zu erhhen. Dies wird mit direkten
Services am Unternehmen untersttzt, aber auch durch die Steigerung der Kooperationen mit
geeigneten Partnern aus der Forschung gestemmt. Hierzu wurden geeignete Services fr
Technologie- und Know how transfer entwickelt.
Mit Get Innovative steht den anderen IDM-Bereichen vorwiegend Ecosystems und
Kundenberatung ein interdisziplinr geformter Mitarbeiterpool zur Seite, dessen Aufgabe es ist,
Dienstleistungen und Projekte im Interesse der Sdtiroler Wirtschaftstreibenden (Unternehmen
und Institutionen) umzusetzen.
Die Tabelle (Abb.5) zeigt die Dienstleistungen vom Bereiche Innovation zum Jahresprogramm mit
Datum 30.09.2016.
Dienstleistungen Jahres-
Avanz. Nr.
Innovation programm % imprese
30.09.16
2016 (B/A)
(B)
(A)
Einnahmen Ausgaben
Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
31.08.16 31.08.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)
Get Innovative 1.377.000 0 1.377.000 232.586 0 232.586 16,9% 1.377.000 156.884 11,4%
Ecosystem 82.000 82.000 0 84.584 54.667 29.917 103,2% 82.000 324.372 395,6%
NOI Park-Grnderz. 385.000 0 385.000 188.282 0 188.282 48,9% 385.000 208.421 54,1%
Totale Innovation 1.844.000 82.000 1.762.000 505.452 54.667 450.785 27,4% 1.844.000 705.580 38,3%
13
1.1 Ecosystem
Zielsetzung
Im Rahmen der RIS 3 Strategie wurden 5 Strkefelder fr Sdtirol identifiziert: Energie und Umwelt;
Alpine Technologien; Lebensmittel und Wellbeing; ICT & Automation; Kreativindustrie. Fr diese
Strkefelder und zustzlich fr den Sektor Tourismus gilt es, schlagkrftige und nachhaltige
Ecosystems (kosysteme) aufzubauen. Ein Ecosystem ist die strategische und operative Vernetzung
von etablierten Unternehmen, Start-Ups, Universitten, F&E-Einrichtungen & anderen Institutionen
eines spezifischen Sdtiroler Strkesektors. Primres Ziel ist es, die Innovationsfhigkeit von
Unternehmen in diesen Strkefeldern zu steigern, bergeordnete Wachstumsprojekte zu initiieren
und eine offene und kooperative Innovationskultur zu frdern, um den Wissens- und
Technologietransfer innerhalb des Ecosystems zu steigern. Zentrale Aufgabe der Ecosystems ist es,
insgesamt die Wettbewerbsfhigkeit der Schlsselsektoren der heimischen Wirtschaft zu steigern
und ber Dienstleistungen und Projekte mit Unternehmen und strategischen Partnern die
Standortentwicklung des Landes zu forcieren. bergeordnetes Ziel ist die Steigerung der
Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen/Sektoren ber zielgerichtete Dienstleistungen
& Projekte in Bezug auf Innovation, Forschung & Entwicklung, Geschftsfeld- und
Marktentwicklung.
Neben der engagierten Weiterfhrung der jeweiligen Ecosystem-Jahresprogramme war das 2
Quartal geprgt von der Optimierung der Abstimmungsprozesse zwischen Ecosystem und Get
Innovative. Die Abkehr von der Linien- hin zur Matrixorganisation hat diese internen Schleifen
mehr als notwendig gemacht. ber verschiedene Workshops wurde ein von allen Mitarbeitern der
beiden Bereiche mitgetragener Leitfaden erarbeitet, der einen effizienten und effektiven Ablauf der
Prozesse in Bezug auf Projekte, Dienstleistungen und interne Anfragen definiert.
Whrend im 1. Quartal der Ecosystem-Ansatz in die neue IDM-Organisationsstruktur eingezogen
wurde, im 2. Quartal die Optimierung des Workflows Herausforderung war, stand das 3. Quartal
ganz im Zeichen der Performancesteigerung in punkto strategischer und operativer Ausrichtung.
Erfreulicherweise gelingt es bereits mit Quartalsabschluss zum 30.09. die Jahresziele 2016 zu
erreichen bzw. zu bertreffen (siehe Leistungsindikatoren Abb.8). Weiters war es Aufgabe der
Ecosystem-Koordinatoren, die 3-Jahresplanung ihrer jeweiligen Bereiche vorzunehmen. Die
zugkrftigen Themen & Methoden zur Strkung des Ecosystems wurden definiert, die strategischen
& operativen Ziele im Wesentlichen abgesteckt inklusive der Budgetplanungen fr das anstehende
Jahr 2017. Erwhnenswert hier an dieser Stelle auerdem: Ende August wurden im Rahmen des
Interreg-Europe-Projektes Clusterix 2.0 die Ecosystem-Manager, der Abteilungsleiter IDM
Development und die Abteilungsdirektoren der Landesmter Europische Integration und
Innovation, Forschung und Entwicklung sogenannte Peer Review Interviews unterzogen. Mit dem
Ziel, im Sinne einer Benchmark-Analyse Aufschlsse zum Status Quo der heimischen Cluster-
/Ecosystem-Performance zu erhalten bzw. die politischen Rahmenbedingungen fr die Forcierung
von Innovations- und Wettbewerbsfhigkeit in Sdtirol unter die Lupe zu nehmen. Die Peer Review
Interviews basierten auf dem europischen ESCA-Clusterexzellenzstandard. Die Ergebnisse und
Schlussfolgerungen werden auf dem Clusterix-Projektmeeting in Ostrava Mitte Oktober
prsentiert. Fr die IDM-Ecosystems ist dies eine wichtige Orientierungshilfe.
14
Abb.7 Was leisten Ecosystems?
Acquisizione Ecosystem
Totale Ecosystem 242 120 175 51 588 242 121 214 79 656 112%
15
Know-How transfer
- Anlsslich des Forums Italia-Russia am 21. September an der Handelskammer Bozen hat die
IDM (durch Vorarbeit Ecosystems) mit der ITMO-Universitt St. Petersburg einen
Kooperationsvertrag zum Innovationsaustausch und zum Wissens- und Technologietransfer
unterzeichnet. Die ITMO zhlt zu den herausragenden russischen Forschungsinstituten mit
eigenen Technologieparks und Grnderzentren. Ziel der verstrkten Kooperation ist es, in
den relevanten Strkefeldern der jeweiligen Wirtschaftssysteme das Business-2-Business zu
forcieren und vor allem in Richtung NOI Techpark einen systematischen Wissens- und
KnowHow-Transfer sicherzustellen.
- Ende September verweilte die Fhrungsspitze des chinesischen Haimen Science and
Technology Park fr einen Tag in Sdtirol, um die Dienstleistungen der IDM Development
im Detail kennen zu lernen und ber erste Mglichkeiten der Zusammenarbeit im Bereich
der Umwelttechnik, der Energieeffizienz und auch im Tourismus zu sprechen.
Veranstaltungen 20 1 8 8 17 54 1.515
Veranstaltungen territoriale
5 0 1 0 63 69 1.499
Frderung
In Bezug auf den Transfer von Know-how, Wissen und Technologien gab es auch:
13 Newsletter an 669 Unternehmen ber Food, Health&Wellness und Bau.
32 Beteiligungen an Veranstaltungen von Dritten (mit 1.980 Teilnehmern), in denen die
Aktivitten von Development in den Themenbereichen Food, Energie & Umwelt, Alpine
Technologien (Bau, Sport), ICT & Automation und FabLab gefrdert wurden.
16
Networking
Ziel der Dienstleistung Network ist das Vernetzen der Unternehmen und Sdtiroler Organisationen
mit anderen Unternehmen, Organisationen und Experten des Sektors um die eigene
Wettbewerbsfhigkeit und Sichtbarkeit zu strken (siehe Anhang 2 NETWORKING).
Anhang 4 fhrt die Ziele der Arbeitsgruppen und Netzwerk, aufgeteilt auf die kosysteme, auf. Die
Tabelle (Abb.10) zeigt die Arbeitsgruppen Ecosystems seit 01.01.16 mit jeweiligen Partner.
Alpine Technologies
Holz 1 168 2 17 3
Bau 1 178 9 162 10
Zivilschutz 1 48 3 14 4
Totale 3 394 14 193 17
Eco-
system Energy & Environment 1 305 3 34 4
Food 1 73 8 58 9
Health 1 90 4 61 5
Totale 2 163 12 119 14
Product development
17
Wertschpfungsstudie zur Veredelung von heimischen Rundholz zu verleimten Produkten im
Pustertal
Durch die enge Zusammenarbeit mit heimischen Unternehmen konnten neue Informationen zur
Bedeutung der heimischen Unternehmen ausgearbeitet werden. Eine detaillierte Analyse hat die
monetre regionale Wertschpfung aus 1m Rundholz zu Holzendprodukten ermittelt, und den
Vergleich zwischen den Wertschpfungsverlust bei Export von Rundholz gegenber den Mehrwert
bei der Veredelung durch lokale Unternehmen. Das Ergebnis deutet auf einen 5-fachen Mehrwert
bei der Veredelung in Sdtirol!
18
Concrete Verein Sdtiroler Betonproduzenten
Koordination der Arbeitsgruppe der Sdtiroler Betonproduzenten mit Schwerpunkt Innovation und
Marketing/Kompetenzstrkung. Ecosystem Bau hat im 3. Quartal die Grndung des Vereins
"Concrete - Sdtiroler Betonproduzenten" mageblich begleitet.
NOVITAS
Support bei Unternehmensgrndung und entwicklung von NOVITAS Italia spezialisiertes
Unternehmen in der 3D-Referenzierung. Im Konkreten: Untersttzung bei der Beantragung einer
Frderung fr LG.14 Innovationsberatung. Begleitung bei der Ausschreibung Kapitalisierung wird
vom Unternehmen nachgefragt. Gemeinsam mit Ecosystem ICT vernetzt mit Prof. Gamper uni.bz
fr ein F&E Projekt.
Sicherheit Rodelbahnen
Federfhrende Entwicklung eines Konzeptes zur technologischen Bewertung von Rodelbahnen (im
Rahmen der Ttigkeiten der -Norm AG Naturbahnrodeln)
19
Progetto Separazione efficiente:
Progetto di innovazione cofinanziato LP 14/2006 per lo sviluppo di un sistema innovativo con alte
prestazioni di separazione del refluo del digestore anaerobico in frazione liquida e frazione solida,
sviluppato con lazienda BTS biogas. I sistemi attuali infatti cercano di estrarre la parte solida dal
refluo ma non prestano attenzione alla quantit di acqua che rimane nel separato, con il risultato di
avere un solido ricco di acqua con aggravio dei costi di trasporto e gestione ed una frazione liquida
non idonea ad essere reimpiegata nel processo, con la necessit di utilizzare in ingresso acqua pulita
per diluire i substrati molto secchi come la paglia. Il progetto ha lo scopo di mettere a punto un
nuovo prototipo che eviti questi inconvenienti e quindi consenta una gestione pi efficiente e
sostenibile dellintero digestore anaerobico.
Arbeitsgruppe Regiofleisch
Wiederaufnahme der Arbeitsgruppe Ganzheitliche Vermarktung Tier in Anlehnung an den
Aktionsplan Berglandwirtschaft mit dem Ziel, Vermarktungsstrategien fr fleischverarbeitende
Betriebe (Metzgereien, Hotellerie, Gastronomie) zu entwickeln. Dies auch in Vorbereitung zur
Formulierung eines EFRE-Calls.
Sdtiroler Pilze
Beratung fr Startup zur Zucht von Champignons bzw. Shiitake-Pilzen in Tunnels, Marktbefragung
und Vermittlung von Kunden- sowie Expertenkontakten.
Sdtirol Balance
Produktentwicklung, Beratung, Prsentationen, Gesprche mit Verbnden und Vereinen zur
qualitativen Verbesserung des Balance Angebotes.
20
Bad Schrgau
Business Development Beratung mit Requalifizierung des Betriebes, Erweiterung Spa Bereich,
Schaukche fr Sternekoch, Energiekonzept (KVP).
Kruterschlssl
Workshop Kompetenzen/USP Betrieb, interne Kompetenzaufteilung fr geplante Betriebsbergabe
2018, Suche mglicher Kooperationspartner zur Strkung der Prsenz in anderen Teilen Sdtirols,
Produktentwicklung Marmorpulver.
Produktentwicklung Traubenkernpulver
Sanin Otmar und Honigkosmetik Larcher Erich
BrennerLEC
Das Ecosystem ICT & Automation hat mit der A22, den Umweltagenturen von Bozen und Trient und
dem Sdtiroler Unternehmen CISMA die EU Finanzierung fr das Projekt "BrennerLEC" gewonnen.
Dieses Projekt ermglicht es uns, in den nchsten 3 Jahren auf der Brennerautobahn eine
Pilotstrecke fr Internet der Dinge aufzubauen. Durch diese Sensoren und der Big Data Datenbank
knnen die Projektpartner das Verkehrs- und Umweltverhalten in Echtzeit analysieren und besser
verstehen. Das im Projekt entwickelte Wissen wird den involvierten Unternehmen helfen, neue
Dienstleistungen im Bereich Verkehrs- und Umweltverwaltung aufzubauen.
Kreativwirtschaft
Das Ecosystem ICT & Automation hat eine Arbeitsgruppe zum Thema Kreativwirtschaft und
CoWorksing Spaces eingerichtet, in der Sdtiroler Gemeinden wie Meran, Schlanders, Bruneck und
Brixen eine gemeinsame Strategie zur Einrichtung von Infrastruktur und Dienstleistungen fr die
Kreativwirtschaft in Sdtirol ausarbeiten.
21
Vertical Innovation zu Internet der Dinge in Mailand
Das Ecosystem ICT & Automation in Zusammenarbeit mit Investment Promotion haben im Rahmen
vom Projekt Vertical Innovation ein Netzwerk von StartUps und Unternehmen im norditalienischen
Raum aktiviert, welches mit Sdtiroler Unternehmen im Bereich Internet der Dinge
zusammenarbeiten knnen.
22
Kurzbeschreibung der laufenden Projekte
Clean Roads:
Il progetto CLEAN-ROADS mira ad affrontare il problema ambientale causato dallutilizzo di
sostanze chimiche (in particolare, il sale) per contrastare la formazione di ghiaccio sulle strade in
Provincia di Trento.
Sinfonia:
Il progetto Sinfonia un progetto 7PQ dove attraverso realizzazioni concrete in scala reale (circa
100.000 m2 di edifici) nelle citt di Bolzano ed Innsbruck si dimostra la fattibilit delle future citt a
basso consumo di energia attraverso la ristrutturazione di interi lotti (composti da pi edifici) in cui
efficienza energetica ed impiego di fonti rinnovabili sinergicamente creano un nuovo paradigma.
Queste realizzazioni richiederanno un investimento importante da parte di Comune di Bolzano,
IPES ed Alperia con ricadute importanti sulle aziende locali e sugli Ecosystem tematici coinvolti.
Compito di IDM nel progetto quello di operare knowledge transfer and technology transfer verso i
proprietari degli edifici inclusi nel progetto, ma anche di sollecitare il sistema delle imprese locali a
proporre soluzioni e tecnologie adeguate allambizione del progetto e recepire linnovazione
sviluppata sia a livello locale che attraverso gli altri partner europei del progetto (ben 26).
Makeover:
Consulenza a 12 imprese altoatesine in materia di innovation management. Ad ogni impresa,
selezionata da IDM in base al loro potenziale di innovazione, si dedicano 7 giornate di consulenza
gratuita.
TRECNewMat:
EU-Projekt finanziert von DG Growth: Im Rahmen dieses Projektes mit Chemiecluster Bayern und
Technologiepark Chemelot(NL) wird eine Potentialanalyse zu regionenbergreifenden
Wertschpfungsketten fr neue Materialien durchgefhrt. Das Ziel dieser Analyse ist es, die Suche
nach interregionalen Geschftspartnern (Kunden, Lieferanten, F&E Partner, Kandidaten fr
Ansiedlungen) fr Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes zu optimieren und zu
beschleunigen. Von den ca. 3000 Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes (C-Manufacturing)
und den technischen und F&E-Dienstleistern ( N,M), wurden zunchst 50 innovative,
exportorientierte Unternehmen mit Bezug zum Thema neue Materialien ausgewhlt, denen in der
zweiten Jahreshlfte konkrete Kooperationsvorschlge unterbreitet werden.
23
3DCentral:
IDM hat als Leadpartner mit elf Partnern aus sechs Lndern dieses Projekt ausgearbeitet und mit
Erfolg eingereicht und eine Finanzierung (nur 5% aller eingereichten Projekte wurden finanziert)
von 1,7 M erhalten. Das Projekt mit dem Schwerpunkt Digitalisierung/Industrie 4.0 sieht die
regionale und berregionale Vernetzung von Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes, F&E
Partner, Dienstleister und ffentliche Frderstellen vor. Am 24. Juni findet der Kickoff des Events in
Bozen statt.
Clusterix 2.0:
L'obiettivo quello di migliorare le politiche di innovazione relative ai cluster di imprese. I cluster
infatti facilitano la cooperazione tra imprese e soggetti di ricerca promuovendo l'innovativit delle
imprese e l'emergere di nuovi business.
BrennerLEC:
Tecnologie innovative per il monitoraggio dellimpatto ambientale nella A22.
Progetti in preparazione
Programma di
Area Titolo del progetto Scadenza bando
finanziamento
ICT & Automation Mentor Interreg ITA-CH 30.09.2016
1. IDM Development hat vorbehaltlich neuer Entwicklungen die Aufgabe, den Technologiepark
ber diverse Dienstleistungen zu steuern und zu fttern. Was fr das 3. Quartal geplant
war aber letztendlich nicht wirksam wurde, steht nun im 4. Quartal an: proaktive Rolle und
Ausarbeitung eines Service-Geschftsmodelles durch Ecosystems / Get Innovative. Basis
dafr stellt das generelle Konzept Lebens-/Wirtschaftsraum NOI Techpark durch IDM-
Bereich Strategie, Trends & Market Research dar.
2. Weiteres Hauptaugenmerk gilt der Finalisierung der Projektmanagement-Implementierung
bei Ecosystems & Get Innovative. Als erste Bereiche innerhalb der IDM wird man dann ber
eine professionelle Projektmanagement-Plattform inklusive Tools & Workflow-Leitfaden
verfgen. Diese Expertise kann dann gerne auch auf andere IDM-Bereiche bertragen bzw.
deren Bedrfnisse in die neu entstehende Projektmanagement-Plattform integriert werden.
3. Weiterfhrung der Cluster-Exzellenzinitiative durch ESCA (European Secretariat for Cluster
Analysis). Geplant ist die Durchfhrung des 2-jhrigen Benchmarking laut ESCA-Standard
mit dem Ziel, die augenblickliche Bronze-Zertifizierung in Silber-Status zu verbessern. Das
ESCA-Audit analysiert das Dienstleistungsportfolio des Ecosystems/Clusters und vergibt in
Folge eine Managementzertifizierung nach Gold, Silber und Bronze. Die Zertifizierungen
gelten als Akkreditierung regionaler Cluster/Ecosystems fr die EU-Programme in punkto
Innovation, Wettbewerbsfhigkeit und Internationalisierung.
4. Finalisierung der Ecosystem-Jahresprogramme & Bilanzabschluss.
25
1.2 Get Innovative
Die Mitarbeiter des Bereichs Get Innovative haben auch im dritten Quartal, wie auch im Sinne der
Matrixorganisation mit Ecosystems vorgesehen, intensiv im Auftrag der unterschiedlichen
Ecosystems gearbeitet, um die vielen Dienstleitungen (siehe Details weiter unten in Abb.15) und
Projekte, entsprechend umzusetzen und weiterzubringen. Neben den Auftrgen, die aus den
Ecosystems an Get Innovative herangetragen wurden, gibt es Projekte aus dem Bereich Key
Account Tourismus, dem Bereich Kundenberatung und jene Projekte und Dienstleistungsanfragen,
die direkt an Get Innovative herangetragen werden (z.B. Bereich Digitale Fertigung).
Im Folgenden werden die Ttigkeiten des Bereichs Get Innovative nach den jeweiligen
Dienstleistungs-Makrokategorien (Know How transfer; Networking und Product Development)
dargestellt. Der linke Teil der Tabelle (Abb.13) zeigt aus welchem Bereich der Auftrag kam und der
rechte Teil der Tabelle zeigt, welche dieser Dienstleistungen durch die Mitarbeiter des Teams Get
Innovative abgewickelt wurden/werden.
Totale 242 121 214 79 656 166 822 148 102 147 40 437 85 522 64%
Highlights
Betrachtet man lediglich die Jahresziele, welche noch vom Verwaltungsrat des TIS innovation park
fr 2016 freigegeben wurden, sehen wir, dass diese Ziele von den beiden Teams Ecosystems und
Get innovative bereits erfolgreich erreicht und zum Teil bereits berschritten wurden. Insgesamt
wurden bisher an das Team Get Innovative 522 Einzeldienstleistungen herangetragen, die zu 64%
bereits abgeschlossen wurden. 36% dieser Dienstleistungen sind noch in Bearbeitung.
Know-How transfer
Um Sdtirols Unternehmen laufend technologie- und innovationsrelevanten Informationen zu
versorgen, haben wir in diesem Quartal an der Organisation und Umsetzung von insgesamt 74
Events (Workshops, Infoveranstaltungen) der unterschiedlichen IDM-Ecosystems mitgearbeitet.
26
Im Folgenden einige wenige Beispiele:
Neben der Organisation und Durchfhrung von Events wurden wiederum zahlreiche Unternehmen
im Rahmen einer Erstberatung mit Informationen zum Thema Produktentwicklung, Innovation usw.
beraten. Ein paar konkrete Beispiele:
- Die Tischlerei Gufler Holzwerkstatt aus Lana wurde in Hinblick auf die energetische
Verwertung von Biomasseabfllen beraten.
- Die Tischlerei Passeier hat entschieden in das Thema der Elektromobilitt zu investieren.
Wichtige Erstinformationen zu den gesetzlichen, technischen und wirtschaftlichen
Rahmenbedingungen konnten wir dem Unternehmen liefern.
- Fr unterschiedliche Sdtiroler Unternehmen wurden Beratungsgesprche zum Thema
gewerbliche Schutzrechte in enger Zusammenarbeit mit der Handelskammer Bozen
organisiert, die in Zukunft die vollstndige Abwicklung dieser Beratungsleistung
bernehmen wird.
Networking
Die Mitarbeiter des Bereichs Get Innovative wurden auch bei den Netzwerkaktivitten der
unterschiedlichen Ecosystems operativ stark eingebunden. Im Bereich Networking haben wir im 3.
Quartal insgesamt 39 Dienstleistungen abgewickelt.
27
Zudem gibt es seit 01.01.16 zwei Arbeitsgruppen Get Innovative die von Johannes Brunner betreut
werden: Euregio Zusammenarbeit Mechatronik und Labs4TechPark mit 70 Partner (siehe Anhang
4).
Unter dem Sammelbegriff Networking verstehen wir auch die gezielte Partnersuche. Bei komplexen
Innovationsvorhaben ist die Partnersuche hufig ein sehr wichtiger Bestandteil. Durch das IDM-
Netzwerk sind wir im Stande vielen kleinen Sdtiroler Unternehmen bei der Suche des richtigen
Partners sehr unbrokratisch und schnell zur Seite zu stehen. Im Folgenden zwei konkrete Beispiele:
- Fr das Unternehmen Microtec konnten wir mit den zwei Unternehmen SASA und FAMAS
in Verbindung bringen, um Kooperationsmglichkeiten fr das Thema Smart City
auszuloten.
- Das Unternehmen Isolcell AG wurde durch mit einigen Unternehmen aus dem Bereich
Flug-Drohnen in Verbindung gebracht.
- Fr das Unternehmen TC Mobility GmbH wurden drei potenzielle Kooperationspartner aus
Sdtirol zum Thema Bike-Sharing gesucht.
Product development
Ein sehr wichtiger Teil der Arbeit im Team Get Innovative besteht darin, Sdtirols Unternehmen bei
der Produktentwicklung zu untersttzen (siehe Anhang 2 PRODUCT DEVELOPMENT).
Beispielsweise werden hier von der Ideenbewertung bis zur Entwicklung eines Prototyps oder der
Durchfhrung einer Technologie- oder Partnersuche, diverse Dienstleistungen im Auftrag der
Sdtiroler Unternehmen durchgefhrt. In Abbildung 14 wird der zyklischen Prozess "vom Markt
zum Markt" dargestellt.
28
In der untenstehenden Tabelle (Abb. 15) sehen wir nun die effektiven Produkte von lokalen
Unternehmen und Institutionen, die von IDM-Development beim Produktentwicklungsprozess
begleitet werden und wurden.
Im Jahr 2016 hat IDM (Development) Sdtirols Unternehmen bei der Entwicklung von 85 neuen
Produkte in den verschiedenen Phasen der Produktentwicklung (Idee bis zum Markt)
untersttzt. Davon waren 36 Produkt-Ideen, 24 Produkt-Konzepte, 9 fertige Produkte und 16
Produkte, die bereits auf den Markt eingefhrt wurden. Da die Produktentwicklung in vielen Fllen
auch ber ein Jahr dauert, monitoriert IDM (Development) auch jene Produkte, die wir bereits in
den vergangenen Jahren in der frhen Entwicklungsphase untersttzt haben. Insgesamt haben
davon 31 Produkte den Entwicklungprozess fortgesetzt, davon 7 Produkt-Konzepte, 10 Produkte
und 14 Produkte, die nun effektiv von unseren Kunden auf den Markt eingefhrt wurden.
Die Abbildung (Abb.15) zeigt die begleiteten Produkte nach Entwicklungsphase und
Thema/Ecosystem.
Abb.15 Produktentwicklung
Prodotti accompagnati nel 2016 (avanz. al 30.09.16)
2016 Anni precedenti Totale
Settor
Unit organizzativa
e
prototipo
prototipo
prototipo
mercato
mercato
mercato
prodotto
prodotto
prodotto
Totale
Totale
Totale
idea
idea
idea
TA Wood 3 3 0 0 0 0 3 3
Construction 14 2 5 21 2 1 1 4 14 4 1 6 25
Sport 0 0 0 0 0 0 0
Zivil 0 0 0 0 0 0 0
AB Food 4 11 3 6 24 3 1 5 9 4 14 4 11 33
Health & Wellness 9 4 3 1 17 2 1 3 9 4 5 2 20
Get Innovative 2 2 4 0 0 2 2 0 4
Totale 36 24 9 16 85 0 7 10 14 31 36 31 19 30 116
Im Themenfeld der digitalen Fertigung gingen wieder viele Anfragen von Unternehmen, Designern,
Architekten und Freiberuflern ein. Im Folgenden einen kurze Liste mit ein paar konkreten
Aktivitten:
- Die neuen Betriebsgebude von DUKA in Brixen und der Weinkellerei Kaltern wurden
jeweils im Auftrag der Architekten von unserem hausinternen 3D-Drucker in wenigen
Stunden in Form eines Modells ausgedruckt.
- Zahlreiche Sdtiroler Firmen (z.B. EWO, Frener&Reifer, Leaos Bike, Neolit) wurden im
Themenfeld Digitale Fertigung beraten.
29
- Ein junges Sdtiroler Start-up mit dem Namen Null-Kreativ konnte ein neuartiges
Produktionsverfahren, welches Sie eigenstndig entwickelt haben, im IDM-Fablab zum
ersten Mal erfolgreich erproben.
- Das Traditionsunternehmen Amonn wurde in Bezug auf ein neues Geschftsmodell
Verkauf von 3D-Druckern beraten.
- Der Sdtiroler Designer Marius Romen wurde bei der Entwicklung einer Sdtirol Tasse
untersttzt. Der erste Prototyp wurde mit den hauseigenen 3D-Drucker hergestellt.
30
1.3 NOI Park & Grnderzentrum
Das Grnderzentrum in der IDM gibt es seit 1998. Es hat das Ziel die Grndung von neuen
innovativen Unternehmen in Sdtirol zu frdern und diese durch die Erbringung von
Dienstleistungen (siehe Anhang 1 OFFICE) schnellstmglich erfolgreich durchstarten zu lassen.
Zudem hat der Bereich das Ziel die gesamten Ttigkeiten der IDM im Hinblick auf den NOI
Techpark zu koordinieren.
Sensibilisierung 5 4 80,0%
Pr-Inkubation 10 10 100,0%
NOI Park &
Grnder- Technologieunternehmen 24 22 91,7%
zentrum
Accelerator/ Inkubation 28 29 103,6%
Highlights
31
Hydrologis hat eine Prsentation auf der Nasa World Wind Europe Challenge in Trient
gehalten
Datic hat sein neues Produkt Smartcollar auf den Markt gebracht
REALER hat am 02.09. in der IDM ein Event zur Virtual Reality organisiert.
Fr Anfang November ist die nchste Sitzung fr die Aufnahmekommission geplant, bei der
voraussichtlich 3 neue Grnderunternehmen aufgenommen werden.
Mitte Oktober veranstaltet das Grnderzentrum in Zusammenarbeit mit der Messe Bozen und
Whataventure das Startup Village auf der MOCO. Es werden zahlreiche Start-ups ausstellen und
in einem reichhaltigen Rahmenprogramm werden die Besucher durch Pitches, eine Panel Discussion
und Referate zum Thema sensibilisiert.
Weiters sind fr das 4. Quartal Networking Events und Workshops geplant, sowie
Fortbildungsmanahmen fr die Grnder.
Bezglich NOI Techpark sollten im 4. Quartal die operative Umsetzung der restlichen Arbeitspakete
beginnen.
32
Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation
Investment Promotion
Das Ecosystem ICT & Automation in Zusammenarbeit mit Investment Promotion haben im Rahmen
vom Projekt Vertical Innovation ein Netzwerk von StartUps und Unternehmen im norditalienischen
Raum aktiviert, welches mit Sdtiroler Unternehmen im Bereich Internet der Dinge
zusammenarbeiten knnen.
Brand Management
Go international
Ausarbeitung Dienstleistungskatalog.
Ausarbeitung IDM-Kompetenzbltter fr MOCO.
Zusammenarbeit zur Erarbeitung der Dienstleistungen (Produktbltter) und bei der Durchfhrung
der Messe MOCO.
Sehr eng ist die Zusammenarbeit auch mit dem Bereich Investment Consulting & Promotion. Durch
die sehr professionelle Bewerbung des Standortes konnten auch potentialtrchtige Unternehmen
fr das Grnderzentrum gewonnen werden.
Innerhalb der Abteilung Development besteht eine sehr enge Zusammenarbeit mit allen anderen
Bereichen. Insbesondere arbeiten das Grnderzentrum und die Start-ups sehr eng mit den
Mitarbeitern der Ecosystems und Get innovative zusammen, welche sie auf technischer Ebene
begleiten, sie in ihr Netzwerk einbinden und gezielt Kontakte zu potentiellen Partnern herstellen.
Auch mit Sales besteht eine sehr enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Customer Consulting
Export & Innovation durch das Private Funding.
33
2. Standortentwicklung
Ziel der Standortentwicklung ist die Vermarktung des wirtschaftlichen Standortes und Investitionen
am Standort zu steigern. Dies wird durch die Betreuung der heimischen Unternehmen und
Ansiedelung von Know-how auch von auswrts gesichert.
Unternehmer von auswrts werden in Kooperation mit lokalen Unternehmen versetzt mit dem Ziel
dass langfristig daraus eine erfolgreiche Ansiedelung erfolgt. Zur Standortentwicklung gehrt auch
die Entwicklung des Film Standortes was zudem einen wertvollen Beitrag zum noch zu
entwickelndem Ecosystem Kreativindustrie bildet.
Die Tabelle (Abb.18) zeigt die Dienstleistungen vom Bereiche Standortentwicklung zum
Jahresprogramm mit Datum 30.09.2016.
N.ro servizi
Dienstleistungen Jahres-
Avanz.
Standortentwicklung programm %
30.09.16
2016 (B/A)
(B)
(A)
Totale servizi
433 418 96,5%
Standortentwicklung
Einnahmen Ausgaben
Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
31.08.16 31.08.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)
Investment Consulting & Promotion 600.000 600.000 0 400.000 400.000 0 66,7% 600.000 622.669 103,8%
Film Commission 800.000 800.000 0 538.486 533.333 5.153 67,3% 800.000 693.433 86,7%
Strategy, trends & market research 150.000 150.000 0 100.000 100.000 0 66,7% 150.000 56.344 37,6%
Totale Standortentwicklung 1.550.000 1.550.000 0 1.038.486 1.033.333 5.153 67,0% 1.550.000 1.372.446 88,5%
34
2.1 Investment Consulting & Promotion
Mit den Unternehmensansiedlungen und der Investment Promotion Ttigkeit verfolgt IDM die
Ziele:
- Strkung der Strkefelder und ffnung von Kooperationspotentialen fr Sdtiroler
Unternehmen (Fokus auf Unternehmen die in den Sdtiroler Schwerpunktfeldern Umwelt
& Energie, Alpine Technologien, Lebensmittel, Automation ttig sind und die
entsprechenden Wertschpfungsketten ergnzen)
- Strkung der Innovationskraft (Fokus auf Unternehmen mit starker F&E-Orientierung und
mit Interesse am NOI-Techpark)
- Schaffung von qualifizierten Arbeitspltzen und Steigerung der Attraktivitt des Landes
fr Fachkrfte
- Schaffung von Image, Bekanntheit und Begehrlichkeit fr den Wirtschaftsstandort
Sdtirol
- Generierung von Steuereinnahmen
Der Liegenschaftsservice mit der zugrunde liegenden Datenbank ist die Basis fr das Landesziel
Braun vor Grn , also Abbau von Immobilienleerstnden vor Neuverbauung wertvoller
Landschaft. Der Service dient einerseits Unternehmen mit leerstehenden Liegenschaften, indem er
deren Objekten Sichtbarkeit gibt. Anderseits beschleunigt die Datenbank (umfassendstes Sdtiroler
Portal mit gewerblichen Liegenschaften) und die Beratung die Suche geeigneter Liegenschaften.
Die Tabelle (Abb.20) zeigt die Dienstleistungen zum 30.09.2016 und das Jahresprogramm 2016.
Investment Promotion
Investment Consulting
35
Investment Promotion Italien
Summe 6
Aus den Investment Promotion Aktionen in Italien ergaben sich im 3. Quartal 8 neue Ansiedlungs-
und Kooperationsprojekte, darunter so bedeutende wie Came Group (Home Automation), BYB
(Internet+Mode), Experenti (Augmented Reality), Glas to Power (Erneuerbare Energien), ECSINN
(Nanotechnologien), Ecam Ricert (Testlabors fr Bau und Lebensmittel), Everet Duklair/Gruppo
Bonotto (Brandschutz). Die B2B-Internetseite www.verticalinnovation.it und die Social Media
Kanle (im 2. Quartal gestartet) gewannen an Zuspruch und Interaktion. Flankiert wurde die
Onlineprsenz von einem Event in Mailand im Zeichen von IoT (Internet of Things) mit 30
Teilnehmern bei denen Petra Seppi, Giuseppe Salghetti (Investment Consulting&Promotion) und
Patrick Ohnewein (kosystem ICT) den Unternehmen Rede und Antwort standen.
Abb. Networking mit IoT-Unternehmen bei der Vertical Innovation Tour in Mailand. Aus den Vertical
Innovation Kontakten befinden sich mittlerweile einige bedeutende Unternehmen in
Ansiedlungsbetreuung.
36
Investment Consulting DACH
Die Promotionsarbeit in DACH ist am 1. Juli gestartet. Im Zuge der IDM- und Development-
Strategieberlegungen und hinsichtlich der bedeutenden Aufgabe, Interesse fr den NOI-Techpark
zu generieren, trafen wir die wegweisende Entscheidung, auch in den deutschsprachigen Mrkten
alles auf Innovation zu setzen. Somit wird das Thema Vertical Innovation Sdtirol auch in DACH
gefahren. Zielgruppe sind Unternehmen in den Sdtiroler Schwerpunktsektoren, mit hohem
Innovationsgrad, Kooperationspotential mit Sdtiroler Unternehmen und mit Interesse in Sdtirol
in F&E zu investieren. Wie in Italien kommen auch in DACH primr Online (Webpage und Social
Media Kanle) und Offline (Events) als Verkaufskanle zur Anwendung. Den ersten Event gab es am
27. Juli am Sitz von Munich Network mit dem Sdtirol Lunch Briefing zum Thema Efficiency in
Green Energy production und 28 teilnehmenden Technologieunternehmen
Nach den 8 im ersten Semester realisierten Ansiedlungen, nahmen im 3. Quartal 3 weitere
Unternehmen ihre Ttigkeit in Sdtirol auf.
Abb.22 Ansiedlungen 2016
Unternehmen Nr. Grndung Sitz Ziel
Gabriel Chemie GmbH 1 15.01.2016 Bozen bernahme des Kunststoffproduzenten Te.ma aus Bergamo.
Mit North Zone steigt Antonio Cianci, ein Kaufmann Fellow und damit bedeutender
Macher der italienischen Start Ups Szene, in die Tourismusentwicklung ein und
baut auf seine Kenntnisse von und Kontakten zu China. North Zone bringt Sdtirol
North Zone Srl 1 14.01.2016 Leifers
und Italien damit fr die Olympischen Winterspiele 2022 in Position und arbeitet in
drei Themenbereichen: Training von Athleten, Incoming-Wintertoursimus aus China
(Buchungsportal), Generalunternehmen fr Bau und Betreibung von Infrastrukturen.
Mit seiner Vision Als grsste Outdoor-Plattform der Welt allen Outdoorbegeisterten
Outdooractive Srl 1 10.05.2016 Bozen eine Heimat bieten passt das Unternehmen bestens in unseren Standort und
arbeitet bereits intensiv mit dem kosystem ICT zusammen.
Nach einem Jahr intensiver und erfolgreicher Vorbereitung hat Thimus GmbH ihren
Sitz in Bozen gegrndet und wurde am 29.06. ins IDM-Grnderzentrum
aufgenommen. In der Zwischenzeit sind in Sdtirol bereits zahlreiche F&E-Projekte
Thimus Startup
1 29.06.2016 Bozen / IDM mit Unternehmen gestartet und die meisten IDM-Bereiche arbeiten mit THimus
Innovativa Gmbh
zusammen (Bau, Wellness, Food, Key Account Agrar, Sales Support, Tourimus).
Ttigkeit: Angewandte Neurowissenschaften (Anwendungen reichen von
Produktentwicklungen in allen Bereichen bis hin zur Gestaltung von Rumen).
Summe 11
37
Thimus Start Up Innovativa srl: Angewandte Neurowissenschaft ist das zentrale Thema von Thimus,
die von den beiden Gesellschaftern Andrea Bariselli (psicologo clinico) und Mario Ubiali
(Multiunternehmen), beide aus Brescia. Nach langer Vorbereitung, schon in BLS, wurde das
Unternehmen im 3. Quartal gegrndet und fand im IDM-Grnderzentrum seinen Sitz. Thimus misst
die Auswirkung der Konfrontation eines Kunden mit Produkten oder Rumen. Entsprechend breit ist
das Anwendungsfeld und entsprechend intensiv ist die Zusammenarbeit mit anderen Bereich in
IDM. Von den kosystemen Bau (comfort abitativo, Arbeitssicherheit), Lebensmittel (Qualitt,
Produktlaunches) und Wellness in Development hin zu Agrarmarketing und Salessupport in Sales
oder Key Account Tourismus in Communication wenden mehrere Kollegen die Erkenntnisse bereits
an bzw. testen deren Einsatz. Schon im 3. Quartal startete Thimus mit Thimus Peak und begleitete
einen Produktentwicklungs- und Teambuildingworkshop fr den franzsischen Konzern
Biosthetique auf der Faneshtte und fr die internationale Kcheschmiede ALMA auf der
Plattkofelhtte. F&E-Kooperationen mit Sdtiroler Industrieunternehmen wurden in die Wege
geleitet.
Abb. Andrea Bariselli, CEO der IDM-Neuansiedlung Thimus srl fhrt bei Vertical Innovation in Mailand
live die Auswirkungen des Genusses einen echten Sdtiroler Specks auf die Gehirnaktivitt vor.
Brillux Italia GmbH und Ludwig Kameraverleih GmbH reihen sich seit dem 3. Quartal in die Riege
deutscher Unternehmen mit Italiensitz in Sdtirol ein. Brillux hat Sitz in Bruneck, Ludwig in Meran
und whrend ersterer in Gesamtitalien ein Filialnetz fr Farben aufbaut, bietet sich Ludwig als
Dienstleister fr Filmproduktionen in Sdtirol an.
Im 3. Quartal arbeitete Investment Consulting an 17 Ansiedlungsprojekten. Auerdem wurde das
Konzept fr einen IDM-Talent-Service ausgearbeitet und IDM-intern sowie extern mit der Abt.
Arbeit des Landes besprochen. Sobald die Finanzierung gesichert ist, kann mit der Schaffung des
Services gestartet werden.
38
Liegenschaftsservice
Im dritten Quartal hat eine Domainumstellung der Liegenschaftsdatenbank von BLS auf
Development IDM stattgefunden. Daher waren die Liegenschaftsinformationen fr einen
bestimmten Zeitraum fr viele User nicht einfach zu finden. Dies hatte einen kurzfristigen Einbruch
der Klicks auf dieser Seite zur Folge. Gleichzeitig wurde in dieser Phase konkrete IDM-intern
berlegungen angestellt, die Liegenschaftsdatenbank komplett neu zu gestalten und hierbei auf die
hauseigenen Ressourcen zurckzugreifen. Dieser Prozess wurde im August in Gang gesetzt und
wird die nchsten Monate fortgesetzt.
Aus der Datenbank wurden in den ersten 9 Monaten insgesamt 118 Objekte gelscht, da
mittlerweile nicht mehr verfgbar. Im gleichen Zeitraum wurden ber 120 Unternehmen bei der
Suche nach einer gewerblichen Liegenschaft betreut. Beide Werte bedeuteten Rekordmarken, seit
das Liegenschaftsportal im Jahre 2010 ins Leben gerufen wurde.
Die Anzahl der gelisteten Objekte im Portal beluft sich zum 30.09.2016 auf 515.
39
2.2 Film Commission
Um diese Ziele zu erreichen ist der Bereich in vier Aufgabengebiete unterteilt, die in Hinblick auf
die Zielerreichung eng miteinander verzahnt sind.
Filmfrderung (A)
Highlights
Ende Juni war die Sdtiroler Filmfrderung mit einer eigenen Netzwerkveranstaltung beim Filmfest
Mnchen prsent, das aufgrund seiner geographischen Nhe zu Sdtirol und aufgrund der
Branchendichte fr den Standort Sdtirol von besonderer strategischer Wichtigkeit ist. Im Rahmen
des Programms des Filmfests wurde der in Sdtirol realisierte Debt-Film des Sdtiroler Regisseurs
Matthias Lang Knig Laurin gezeigt und mit einem Preis ausgezeichnet. Ebenso fand in Mnchen
im Rahmen des Filmfests eine Veranstaltung des Alumni-Netzwerks der Initiative RACCONTI statt.
Ende August feierten drei von der Sdtiroler Filmfrderung untersttzte Filmprojekte im Programm
der Mostra Internazionale del Cinema in Venedig ihre Weltpremiere: Die Einsiedler des Sdtiroler
Regisseurs Ronny Trocker, Caffee von Cristiano Bortone und Monte von Amir Narderi. Aus
diesem Anlass und zum Vernetzen der lokalen Branche wurde im Rahmen der Mostra eine eigene
Veranstaltung konzipiert.
40
Ende September fand sowohl das internationale Filmfrder-Treffen Medici als auch die
Jahrestagung der Vereinigung der europischen Regionalfrderer Cineregio statt. Bei beiden
Konferenzen war die IDM prsent.
Aufgabengebiet Standortentwicklung
In dieses Aufgabengebiet fallen alle Aktivitten, die im engeren Sinne zur Weiterentwicklung und
Professionalisierung des Filmstandorts Sdtirol beitragen.
Um die Aktivitten in diesem Aufgabengebiet besser zu strukturieren und fr Partner zu ffnen,
existiert die Online-Plattform www.movie-it.com mit verschiedenen Programmschienen.
41
ALPENDATING Forum aufstrebender Produktionstalente in Kitzbhel im Rahmen des
dortigen Festivals (in Kooperation mit dem FilmFernsehFonds Bayern, der Zrcher
Filmstiftung und dem sterreichischen Filminstitut) unter Beteiligung von vier lokalen
Produktionsunternehmen.
An dieser Stellen ein berblick ber die wichtigsten Sdtiroler Sets im 3. Quartal 2016:
42
Abb.25 Sdtiroler Sets
Nr. Produktionsfirma Projektname
Die Location-Datenbank der Sdtiroler Filmfrderung wird kontinuierlich gepflegt und enthlt
aktuell 590 Motive inkl. alles filmproduktionsspezifischen Details.
Aufgabengebiet Filmfrderung
Am Ende des 3. Quartals 2016 (Deadline: 28.9.2016) wird der dritte und letzte call (Antragsfrist
zur Prsentation von Filmprojekten fr eine eventuelle Frderung) abgewickelt. Im Vorfeld der
Einreichfrist genannten Einreichfrist wurden bereits rund 80 Beratungsgesprche mit
Produktionsfirmen gefhrt, denen bis zum Ende des Quartals weiteren folgen werden. Da die
Entscheidung ber die zu frdernden Projekt erst im November gefllt wird, knnen entsprechende
Angaben erst im Bericht zum 4. Quartal 2016 gemacht werden.
Momentan werden innerhalb des Aufgabengebiets Filmfrderung insgesamt 77 laufende
Filmprojekte administriert, die sich in unterschiedlichsten Projektphasen befinden und
dementsprechend laufend bearbeitet werden. Die im ersten bis dritten Quartal des Jahres 2016
abgerechneten und geprften Projekte erzielten im Durchschnitt einen Territorialeffekt (Sdtirol-
Effekt) in Hhe von 189 % der ausgezahlten Frdersumme.
1. Aufgabengebiet Filmfrderung
Call 3/2016. Sitzung des Expertengremiums am 4. November 2016
43
3. Aufgabengebiet Standortentwicklung
MOVIE IT Young: Fortsetzung der Film-Roadshows an Sdtiroler Schulen
MOVIE IT Compact: diverse Film Jour fixe mit unterschiedlichen fachlichen Schwerpunkten
MOVIE IT Professional: Dritter Workshop von RACCONTI Local Plus und Kostmbild-
Workshop (Referentin: Britta Fink)
44
2.3 Strategy, trends & market research
Highlights
Strategische Standortentwicklung
Recherche und Analyse aller zugnglichen Strategieplne, die von der Landesregierung in den
vergangenen 10 Jahren abgesegnet wurden. Ziel ist es, eine bersicht auszuarbeiten, die einen
Gesamtberblick ber alle Strategievorhaben Sdtirols gibt (wird bis Ende 2016 finalisiert).
Umfassende Recherche aus dem wissenschaftlichen Feld und der Trendforschung zum Thema
Services fr den Noi Techpark. Verfassung des strategischen Konzeptes. (weiterhin in Arbeit)
Umfassende Recherche aus dem wissenschaftlichen Feld und der Trendforschung zum Thema
Methodik fr den Noi Techpark. Verfassung des strategischen Konzeptes. (weiterhin in Arbeit)
Strategische Untersttzung des IDM Teams Digital in Bezug auf eine mgliche Webplattform, die
alle Agrarprodukte Sdtirols bndelt. (noch in Arbeit)
Vermchtnisstudie Sdtirol:
Ziel ist es, methodisch einen neuen Ansatz fr Sdtirol vorzuschlagen, der erhebt, wie es den
Sdtirolern geht und was sie sich fr zuknftige Generationen wnschen. Perspektive
Standortentwicklung, denn daraus sollen sich Handlungsableitungen fr die Politik ergeben.
Ausarbeitung und Finalisierung des Fragebogens und Vorbereitung der mglichen Feldarbeit fr
2017. Zusammenarbeit mit dem Institut fr Sozialforschung zu Berlin und dem
Marktforschunginstitut infas.
45
Trendforschung
Marktforschung
Tourismus:
Aufbereitung und Analyse der touristischen Winterzahlen (Sdtirol und einzelne
Ferienregionen).
Prsentation Kalenderjahr 2015, Winterzahlen 2015/16 und die touristischen Jahreszahlen
spezifischer Mrkte in der Abteilung Sales
Projektmanagement Broschre print und online Touristische Zahlen und Fakten 2015
Kontrolle des Fragebogens zum Kampagnentracking des Marktmanagements
(Communication)
Analyse der zweiten Welle der Marktforschung Image und Bekanntheit in Polen
46
Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation
Destination:
Ecosystems:
47
3. Internationalisierung
Die Ttigkeiten im Bereich der Internationalisierung verfolgen das prinzipielle Ziel, die
Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen zu strken, deren Bestand zu erhalten und sie in
ihrer Weiterentwicklung zu untersttzen. Durch Dienstleistungen zur Sensibilisierung und
Vorbereitung sowie zur konkreten Untersttzung werden alle Sektoren auf ihrem Weg zur
Internationalisierung begleitet.
Innerhalb der Abteilung beschftigen sich folgende Bereiche mit der Internationalisierung: Go
International, Kundenberatung Export & Innovation.
In der folgenden Tabelle werden die bereits gettigten und weiters geplanten Dienstleistungen der
jeweiligen Bereiche dargestellt.
Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
31.08.16 31.08.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)
Kundenberatung 435.000 282.500 152.500 250.748 188.333 62.415 57,6% 435.000 307.216 70,6%
Go International 6.387.000 3.913.500 2.473.500 3.909.301 2.609.000 1.300.301 61,2% 6.387.000 3.728.149 58,4%
-Messen und Sdtirol Auftritte 4.922.000 2.687.000 2.235.000 2.934.874 1.791.333 1.143.541 59,6% 4.922.000 2.825.136 57,4%
-Projects 965.000 726.500 238.500 641.093 484.333 156.760 66,4% 965.000 719.519 74,6%
Totale Internationalisierung 6.822.000 4.196.000 2.626.000 4.160.049 2.797.333 1.362.716 61,0% 6.822.000 4.035.365 59,2%
48
3.1 Kundenberatung Export & Innovation
Ziel ist es, mit Schwerpunkt auf Sdtiroler Unternehmen (und solchen, die es werden wollen)
optimal zu den Dienstleistungen der IDM zu informieren und zu beraten, um die Nutzung der
Services zu erhhen, Kundenbeziehungen zu festigen und die Kundenbindung zu verstrken. Auch
ist es Ziel des Bereiches, Kundenfeedback nach innen zu tragen, um so zu einer kundenorientierten
Ausrichtung der IDM beizutragen.
Der Bereich Kundenberatung wickelt auerdem direkt Dienstleistungen der Innovation und
Internationalisierung ab.
Highlights
Kundenberatungs-Termine:
Highlights zu Internationalisierungsfragen:
5 Exportprojekte konnten in den letzten Monaten erfolgreich abgeschlossen werden und noch im
September wird die Messe Interbad in Stuttgart durchgefhrt. Ein neuer Firmenpool zur
Bearbeitung des Schweizer Marktes wurde gegrndet. Aus der Bauzulieferbranche haben sechs
49
Unternehmen den Vertrag unterzeichnet: Naturalia BAU GmbH, Ahrntaler GmbH, Schnthaler
GmbH, Alpi Fenster GmbH, Metek GmbH, Hofergroup Gmbh.
Wie schon in den ersten beiden Quartalen, bernimmt das Team Kundenberatung einen Teil der
Dienstleistungen von Go International. Dies erfordert eine kontinuierliche und effiziente
Abstimmung der beiden Bereiche.
Daniel Reiterer wird mit Ende September nicht mehr Mitarbeiter der IDM sein und das Team wird ab
Oktober aus 5 Personen bestehen. Die Serviceleistung der Patentberatung, die Daniel Reiterer
erfllt hat, wird ab diesem Zeitpunkt alleinige Dienstleistung der Handelskammer Bozen sein.
Alle gelisteten Dienstleistungen, exklusive der Patentberatung, werden auch im anstehenden
Quartal weitergefhrt. Besonders will sich Kundenberatung in die Arbeitsgruppe CRM einbringen,
da dieses Instrument fr den Bereich als zentrales Tool fr die eigenen Aktivitten angesehen wird.
Ein funktionierendes CRM ist unerlsslich fr eine erfolgreiche und professionelle Kundenberatung
und betreuung.
50
3.2 Go International
Ziel ist es, die Internationalisierung der Sdtiroler Unternehmen durch eine Reihe von
Dienstleistungen und Manahmen fr den Markteintritt sowie die Marktkonsolidierung zu
untersttzen.
Highlights
Im Rahmen des dritten Quartals 2016 haben aufgrund der Sommerpause in der Agenda der
Messeorganisationen insgesamt nur 3 Messen stattgefunden mit insgesamt 20 ausstellenden
Unternehmen: die Leitmesse des Fruchthandels im asiatischen Raum Asia Fruit Logistica in Hong
Kong, die internationale Ausstellung fr biologische und natrliche Produkte Sana in Bologna sowie
die Messe Galabau, internationale Fachmesse fr Urbanes Grn und Freirume in Nrnberg.
Eine weitere Messe, die vom Bereich Kundenberatung organisiert wurde, ging Ende September ber
die Bhne - Interbad in Stuttgart, Internationale Fachmesse fr Schwimmbder, Bdertechnik,
Sauna, Physiotherapie und Wellness.
Nach Dreiviertel des Jahres 2016 wurden bereits 26 Messen arrangiert, d.h. 63% der geplanten
Messeauftritte fr 2016 wurden erfolgreich abgewickelt.
Am 20. Juli wurde zum ersten Mal ein Beratertag zum iranischen Markt organisiert. Interessierte
Unternehmen konnten sich ber die aktuelle wirtschaftliche Lage im Iran informieren und erfahren,
wo sich neue Geschftschancen erffnen. Insgesamt meldeten sich 24 Unternehmen fr den
Beratertag an, davon haben die meisten die persnlichen Beratungsgesprche, die nachmittags
stattfanden, auch in Anspruch genommen.
51
Ziel der Veranstaltung war auch die Bewerbung einer mglichen Unternehmerreise in den Iran Ende
des Jahres; es wird gerade berprft, ob die Reise stattfinden kann.
52
Abb.31 Planung Messeveranstaltung
Planung 2016 Themenbereiche
Messeveranstaltung Nr. Land Ort Wann? Sektor
G F M A M G L A S O N D INTERN. AGRAR.
Summe 41 3 6 4 5 2 2 0 0 4 6 8 1 35 6
Avanz. al 30 09.16 26
% Avanz. 63,4%
53
Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)
Feinkosthndler/Sommelier aus
1 Delegationsreise Italien Bozen 01.-03.10.2016
Deutschland
2 Messe Gourmesse Schweiz Zrich 09.-12.10.2016
3 Messe Weinforum Amsterdam Holland Amsterdam 10.10.2016
4 Messe Sial Frankreich Paris 16.-20.10.2016
5 Messe Hotel Italien Bozen 17.-20.10.2016
6 Messe Beauty Forum Deutschland Mnchen 22.-23.10.2016
zu der Convention Mondiale. IHK
7 Unternehmerreise Italien Riva del Garda 24.10.2016
Treffen 2016
8 Messe Gustav sterreich Dornbirn 29.-30.10.2016
9 Messe Alles fr den Gast sterreich Salzburg 07.-11.11.2016
10 Unternehmerreise Fr den Bausektor nach Iran Iran Teheran 05.-08.11.2016
11 Messe Herbstmesse Italien Bozen 10.-13.11.2016
12 Messe Swisstech Schweiz Basel 15.-18.11.2016
13 Beratertag China _ Fokus: Lebensmittelsektor Italien Bozen 17.11.2016
14 Messe BIG 5 VAE Dubai 21.-24.11.2016
15 Messe Interpoma Italien Bozen 24.-26.11.2016
16 Messe Intervitis/Interfructa Deutschland Stuttgart 27.-30.11.2016
17 Messe Food & Life Deutschland Mnchen 23.-27.11.2016
18 Messe Heim & Handwerk Deutschland Mnchen 23.-27.11.2016
19 Messe Artigiano in Fiera Italien Mailand 03.-11.12.2016
20 Delegationsreise ALPITECTURE Italien Bozen 01.-03.12.2016
Mit guter Hoffnung, jedoch einiger Schwierigkeiten gehen wir die Unternehmerreise nach Iran an.
Aufgrund Einreiserestriktionen in den USA infolge einer Reise in den Iran ist die Organisation der
Reise schwieriger als geplant.
Eine Informationsveranstaltung zu den aktuellen Mglichkeiten, die sich fr heimische
Nahrungsmittel auf dem chinesischen Markt ergeben bis zu den aktuellen Einfuhrregelungen wird
den Sdtiroler Unternehmen der Nahrungsmittelbranche angeboten. Diese Veranstaltung soll
interessierte Unternehmen informieren und auf den chinesischen Markt vorbereiten, im Hinblick
auf die Messe SIAL China die nchstes Jahr Teil des Messekalenders sein sollte.
Da die Bozner Weinkost dieses Jahr nicht stattfindet, wurde dieses Jahr kurzfristig eine neue Messe
fr den Weinsektor eingefgt nmlich das Weinforum in Amsterdam, welches am 10. Oktober
2016 ber die Bhne gehen wird.
54
Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation
Kundenberatung Innovation/Export:
Auf der Messe MOCO, die heuer erstmals stattfindet, und zwar vom 13. bis zum 15. Oktober, wird
sich IDM als Dienstleister der Wirtschaft prsentieren. Unser Auftritt bei der MOCO wird auch eine
optimale Plattform sein, um bereichsbergreifende Projekte anzubieten. Unsere Prsenz vor Ort
wird in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich Kundenberatung Innovation/Export garantiert.
Weiterhin untersttzt uns der Bereich Kundenberatung aktiv bei der Abwicklung von
Internationalisierungsprojekten.
Agrarmarketing:
Die Organisation & Koordination des Sdtirolstandes auf Messen wie z.B. Interpoma findet in sehr
enger Absprache mit dem Bereich Agrarmarketing (Apfel) statt. Weitere Absprachen finden bei der
Organisation des Auftrittes von Qualittsprodukten bei lokalen Messen wie der Herbstmesse oder
der Messe Hotel (Prsenz des Sdtiroler Weins auf dem HGV Stand).
Communication :
Die Erstellung der Servicebroschre und die Gestaltung des ersten IDM-Messestandes sind zwei
Projekte, die in enger Zusammenarbeit zwischen dem Team Kundenberatung und diversen Teams
der Abteilung Communication realisiert werden.
Innovation :
Vor allem im Rahmen des Private Funding Services besteht eine enge Zusammenarbeit mit der
Abteilung Innovation, insbesondere mit dem Grnderzentrum, welches durch den laufenden
Kontakt mit Start-Ups am meisten Zugang zu kapitalsuchenden Unternehmen hat.
Bei bereits konsolidierten Unternehmen, die fr innovative Projekte private Investoren suchen,
untersttzen die Ecosystems-Leiter in der technologischen Einschtzung der Anfragen.
55
4. Agrar-marketing
Im Agrarmarketing werden gezielte Manahmen gesetzt, um die Positionierung des
Qualittszeichens sowie der Produkte mit g.g.A. und g.U. zu strken und den Produktverkauf
voranzutreiben. In Abstimmung mit Produzenten und Handelspartnern wird dem Konsumenten der
Mehrwert der Sdtiroler Qualittsprodukte vermittelt. Zur Erreichung dieses Zieles wird eng mit
den jeweiligen Sektoren (Apfel, Wein, Speck, Produkte mit Qualittszeichen) und dem Amt fr
Handel der Provinz zusammengearbeitet.
Folgende Bereiche beschftigen sich mit Agrarmarketing: Agrarmarketing, Sales Support Trade und
Marketing Projects & Events.
In der folgenden Tabelle werden die bereits gettigten und weiters geplanten Dienstleistungen der
jeweiligen Bereiche dargestellt.
Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
31.08.16 31.08.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)
Agrarmarketing 3.980.000 1.899.000 2.081.000 1.249.143 270.000 979.143 31,4% 3.980.000 2.254.985 56,7%
-Apfel 1.076.000 266.000 810.000 546.436 546.436 50,8% 1.076.000 472.213 43,9%
-Wein 662.000 266.000 396.000 177.261 177.261 26,8% 662.000 478.208 72,2%
-Speck 620.000 240.000 380.000 154.000 154.000 24,8% 620.000 322.403 52,0%
-Milch 670.000 424.000 246.000 100.699 100.699 15,0% 670.000 387.414 57,8%
-Produkte mit QZ 532.000 298.000 234.000 747 747 0,1% 532.000 314.440 59,1%
-Qualittsprodukte (Q-Kampagne) 420.000 405.000 15.000 270.000 270.000 0 64,3% 420.000 280.307 66,7%
Marketing Projects & Events 1.806.000 0 1.806.000 973.204 0 973.204 53,9% 1.806.000 901.494 49,9%
- Projects EU Agrar 1.806.000 0 1.806.000 973.204 0 973.204 53,9% 1.806.000 895.404 49,6%
Totale Agrar-marketing 5.786.000 1.899.000 3.887.000 2.222.347 270.000 1.952.347 38,4% 5.786.000 3.273.241 56,6%
56
4.1 Sales support Trade
Inserzioni 10 7 70,0% 1
Incoming 2 6 300,0% 1
Highlights
Von Juli bis September 2016 wurden 21 Projekte mit 16 Handelspartnern aus 4 Lndern
(Deutschland, Italien, Norwegen, USA) durchgefhrt. Neben 196 Aktivitten am Verkaufspunkt
wurden 4 Delegationsreisen, 2 Events und 1 Messeauftritt (Edeka in Deutschland) organisiert. Dabei
wurden insgesamt ber 55.000 Face-to-Face Kontakte mit Endkonsumenten gezhlt und 20
Sdtiroler Produzenten miteinbezogen. Zudem wurden Jahresgesprche mit Handelspartnern
(Deutschland, sterreich und USA) gefhrt, sowie neue Werbematerialien entwickelt.
Schatz entdeckt!
Vom 12-18. September fand im Twenty Bozen eine Schatzsuche im Rahmen der Qualittszeichen
Sdtirol Kampagne Entdecke die Schtze Sdtirols statt.
Dabei wurden rund 2.500 Schatzkarten an interessierte Konsumenten verteilt, welche die Produkte
mit dem Qualittszeichen Sdtirol im Eurospar entdecken konnten. Dabei ist kein Teilnehmer leer
ausgegangen! Verteilt wurden zahlreiche Rezepthefte, sowie Kochlffel und Schrze.
57
Im Bild: Stand im Twenty Bozen Entdecke die Schtze Sdtirols
58
Im Bild: Delegation von Edeka Scheck In (D) Im Bild: Delegation von Coop Nord Ovest (I)
Im Bild: Handzettelwerbung Coop (500.000 Exemplare) Im Bild: Sdtirol Shop in Shop Ipercoop Cremona (I)
59
Im Bild:. VR Video Experience Ipercoop Crema Im Bild: Gewinnerfamilie aus Mailand in Sdtirol
60
4.2 Agrarmarketing
Ziel ist die Frderung des Images und der Sichtbarkeit der Sdtiroler Agrar-Qualittsprodukte mit
besonderem Augenmerk auf Qualitt und Herkunft.
Sponsoring 50 38 76,0% 1
Cooperazione 10 10 100,0% 1
Highlights
Im 3. Quartal 2016 wurden die Programme fr die einzelnen Sdtiroler Qualittsprodukte wie
geplant fortgefhrt.
Die Sommermonate sind traditionell von den Vorbereitungen fr die verschiedenen Aktionen,
Events und Projekte im Herbst geprgt. Gleichzeitig bieten die etwas ruhigeren Monate Raum fr
Reflexionen; die intensive Zeit im Frhjahr wird aufgearbeitet und der Status quo bezglich
Umsetzung des Programms und Budgets erhoben.
Zudem beginnt im Sommer bereits die Planung fr das Kampagnenjahr 2017. Die ersten Treffen mit
den verschiedenen Konsortien und Fachgruppen fanden bereits im Juli statt, weitere folgten im
August und September, sodass Ende September die Programm und Budget der einzelnen Produkte
zumindest in groben Zgen feststehen.
In den vergangenen 3 Monaten konnten auch wichtige Weichen fr die zuknftige Zusammenarbeit
innerhalb der IDM gestellt werden. So soll eine klare und nachvollziehbare Aufgabenteilung mit
transparenter Budgetverteilung die Ablufe innerhalb der Organisation schneller und effizienter
gestalten.
61
Schwerpunkte der Marketingaktivitten in den Monaten Juli, August und September bildeten
folgende Aktionen und Manahmen:
Abb.38 Marketingaktivitten
62
Knackfrischer Start der neuen Apfel-Vermarktungssaison
Im Bild: Teilnehmer am
Birkebeinerrittet-Rennen
Im 4. Quartal 2016 werden die Programme fr die einzelnen Sdtiroler Qualittsprodukte wie
geplant fortgefhrt.
Nach den verhltnismig ruhigen Sommermonaten starten die verschiedenen Kampagnen nun in
ihre heie Schlussphase:
Beim Apfel konzentriert sich alles auf die internationale Apfelmesse Interpoma in Bozen. Hier trifft
sich alle 2 Jahre die weltweite Apfelwirtschaft. Sdtirol prsentiert sich nicht nur auf der Messe,
sondern wird auch mit einer Reihe von Rahmenveranstaltungen das Apfelland Sdtirol in den
63
Vordergrund stellen. Der Speck startet mit einer massiven TV-Kampagne in den Herbst. In wichtigen
TV-Kochshows wird Antonia Clerici als Testimonial fr den Sdtiroler Speck die Werbetrommel
rhren. Highlight des Weinsektors ist die bereits zur Tradition gewordene Veranstaltung Top of
Sdtirol Wein. Alle in den Weinfhrern 2017 prmierten Weine knnen hier Ende November
verkostet werden. Die Milch verstrkt im Herbst nochmal ihr regionales Engagement und wird in
den Sdtiroler Bars Steher mit dem Hinweis auf Sdtiroler Milch platzieren. Zeitgleich mit dem
Speckfest in Villnss findet traditionell der Brot- und Strudelmarkt in Brixen statt, bei dem sich der
Sdtiroler Brotsektor in seiner ganzen Breite prsentiert. Das Kruterfest findet heuer erstmals in
Meran statt.
64
4.3 Marketing Projects & Events
Die Ziele im Bereich EU Projekte und Agrarevents sind die Festigung und Erhhung von Image und
Bekanntheitsgrad, Aufbau, Konsolidierung und Erhhung des Absatzes der Sdtiroler
Qualittsprodukte zur Sicherung und Ausbau der Wertschpfung der Sdtiroler Land- und
Ernhrungswirtschaft.
Gezielte Events im Nicht-Agrarbereich tragen zur Strkung des Standortes Sdtirol bei, indem
strategische Themen besetzt und inszeniert werden, auch ber Zusammenarbeit mit Partnern
auerhalb von Sdtirol (LUNA, Euregio-Radtour, etc.)
Die Mrkte sind die traditionellen Absatzmrkte DACHI (Deutschland, sterreich, Schweiz und
Italien) und neue Absatzmrkte wie USA, Benelux, Skandinavien, Osteuropa, Russland und Japan.
Die Ziele des Bereichs Hotelkooperationen sind eine klare Profilierung, gute Sichtbarkeit am Markt
und bessere Vermarktungschancen durch gemeinsame Marketingkampagnen sowie gemeinsame
Produktentwicklung und Weiterentwicklung, kontinuierliche Schulung und stndiger
Wissensaustausch zwischen den Mitgliedern.
Jahres-
Avanz. Themen
programm %
Bereich Attivit 30.09.16
2016 (B/A)
(B) INN STAND INT AGRAR DEST
(A)
EU - Projekte 6 6 100,0% 1
Events 15 11 73,3% 1 1
Marketing
Projects & Hotelkooperationen 3 3 100,0% 1
Events
Beratung Sdt. Gasthaus 1 1 100,0% 1
EU-Projekte
Im Rahmen des Projekts Garantiert ein Stck Sdtirol Speck/Apfel/Stilfser Kse haben im Juni
2016 zwei PR-Trade-Events in Wien und Prag stattgefunden. Weitere Kampagneninhalte wurden
fortgefhrt wie Pressemitteilungen, Medienkooperationen und Print. Auerdem wurden die fr
Herbst vorgesehenen VKF-Manahmen vorbereitet.
65
Im Bereich der EU-Drittlandprojekte fr den Wein fand im September in Moskau eine Masterclass-
Verkostung statt, in den USA wurde die erste einer Serie von Masterclass-Verkostungen in
Washington DC durchgefhrt. In der Schweiz fand Mitte September ein Tasting mit anschlieendem
Dinner statt.
Am 11. Juni 2016 hat das zweite Kampagnenjahr des UE-Projekts Discover the European Lifestyle
gestartet mit dem Sdtiroler Apfel.
Das EU Projekt Sdtiroler Speck-Asiago-Pecorino Romano, bei dem die IDM eine Beraterrolle fr
Vorbereitung und Ausarbeitung des Ttigkeitsprogramms einnimmt, wurde in der Zwischenzeit
eingereicht. Eine Antwort der EU-Kommission steht noch aus.
An dem neuen EU Projekt Sdtiroler g.g.A. & g.U. Produkte beteiligen sich nunmehr der Sdtiroler
Apfel, der Sdtiroler Speck, der Stilfser Kse und der Sdtiroler Wein.
Das Einreichungsverfahren des Zwei-Jahres-Projekts USA/Russland wurde im Juni 2016
abgeschlossen.
66
Events
Jahresprogramm
Planung 2016
Events Ort 2016 Timing
AGR DEST DEV Tot. G F M A M G L A S O N D
Hhepunkt im dritten Quartal war das Milchfest auf der Fanealm am 27. und 28. August.
Die fnfte Ausgabe der Veranstaltung Lange Nacht der Forschung am 30. September 2016 stand
unter dem Motto the big picture. An insgesamt 16 Standorten mit 127 Stationen wurde ein
spannender Einblick in Sdtirols Forscherlandschaft gewhrt.
Am 30. September 2016 wurde der bereits zur Tradition gewordene Brot-und Strudelmarkt in
Brixen erffnet.
67
Hotelkooperationen
Vitalpina 1 36
Familienhotels 1 25
Totale 3 90
Im dritten Quartal wurden die Marketingaktivitten der drei von der IDM betreuten
Hotelkooperationen Vitalpina, Familienhotels und Vinum Hotels Sdtirol weitergefhrt.
Vitalpina: Mitte Juni 2016 wurde ein Workshop mit der Angebotsgruppe durchgefhrt, mit
dem Ziel, die zuknftige strategische Ausrichtung fr die Gruppe zu erarbeiten, die fr eine
erfolgreiche Weiterfhrung der Marketingaktivitten notwendig ist.
Familienhotels: Im dritten Quartal wurde die neue Verantwortliche fr den Bereich, Petra
Schieder, Schritt fr Schritt an ihre neue Aufgabe herangefhrt. Im dritten Quartal wurden
die Umformulierung des italienischen Claims, die Produktion des neuen Katalogs und die
Ideenfindung anlsslich der 20-Jahres-Feier der Gruppe angegangen.
Vinum Hotels Sdtirol: Im dritten Quartal wurde an der strategischen Positionierung der
Gruppe weiter gefeilt; daneben wurden mgliche Partnerschaften und Co-Marketing-
Aktionen mit Sdtirol Wein und weiteren Partnern ausgelotet. Das Treffen mit dem
Konsortium Sdtirol Wein zur Definition der gemeinsamen Projekte 2017 hat bereits
stattgefunden. Des Weiteren hat ein Treffen mit der Webagentur, dem Vorstand der Vinum
Hotels und dem HGV zur Zwischen-Analyse der Onlinekampagnen stattgefunden.
Optimierungsmglichkeiten wurden ausgelotet und sind in der Umsetzung. Auch haben
Gesprche mit den Magazinen Falstaff und Vinum stattgefunden, um Ideen fr die
Verlagskooperationen fr 2017 zu besprechen. Die Herbstinitiativen wie die Organisation
der Teilnahme am Merano WineFestival, an der Autochtona und Vinea Tirolensis im Rahmen
der Messe Hotel alles Veranstaltungen in Sdtirol wurden begonnen. Des Weiteren wird
ein Event mit dem Bayrischen Yachtclub Mnchen im November geplant, wo auch schon die
Organisation angelaufen ist.
Das erste Fotoshooting der Gruppe Vinum Hotels hat im Schloss Plars stattgefunden.
Die Umstrukturierung in der Betreuung der Angebotsgruppen wurde weiter entwickelt
(Neudefinition Aufgaben und Verantwortlichkeiten).
Daneben hat eine Reihe von Treffen mit den Bereichen Marktmanagement und PR der
Abteilung Communication zum Thema Jahresplanung 2017 stattgefunden.
68
Beratungen
Zusammenarbeit mit Gruppe Sdtiroler
Gasthaus: Eine Reihe von Projekten fr das
vierte Quartal (Studienreise, Vollversammlung,
etc.) wurde gemeinsam mit dem HGV vorbereitet.
Gourmetfhrer Gault Millau und Guide de lEspresso: Dieses Projekt wurde
abgeschlossen und an den Bereich Marktmanagement bergeben.
EU-Projekte
Das Anfang 2017 auslaufende Projekt Garantiert ein Stck Sdtirol Speck/Apfel/Stilfser Kse
sieht noch eine Reihe von VKF-Manahmen im LEH in Italien und Deutschland vor.
Im Bereich Drittlandprojekte Wein finden in den USA noch drei Tastings in Phoenix, St. Louis und
New Orleans im Oktober und November statt. In Russland und den USA werden die Online-
Kampagnen weitergefhrt. In der Schweiz finden Herbstaktionen mit Hotelfachschulen statt.
Im zweiten Kampagnenjahr des EU-Projekts Discover the European Lifestyle mit dem Sdtiroler
Apfel sind Anfang 2017 wiederum Verkaufsfrderungsaktionen in Norwegen und Israel sowie
Marokko vorgesehen. Die bereits begonnenen Vorbereitungsarbeiten werden im vierten Quartal
fortgesetzt.
Events
Im Herbst finden weitere vier Agrarevents statt, das Speckfest, das Erntedankfest in Kooperation
mit den SBB, das Traubenfest, und zum ersten Mal das Kruterfest im Kurhaus von Meran.
Die Planung fr die anstehenden Groevents Wine Summit im Herbst 2017 und Genussfestival
2018 sind bereits angelaufen.
Hotelkooperationen
Im Herbst stehen die Jahres-Mitglieder-Versammlungen aller drei Hotelkooperationen an mit
Genehmigung der Jahresprogramme 2017.
69
Sdtiroler Gasthaus
Die Erntedankaktion luft noch bis Ende November. Im November findet die jhrliche Lehrfahrt der
Mitgliedsbetriebe statt.
Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation
Smtliche Projekte des Bereichs Projects Marketing & Events sind bereichsbergreifend angelegt.
Die EU-Projekte betreffen smtlich die EU-geschtzten Agrarprodukte. Bis auf das Projekt Luna,
welches im Bereich Innovation anzusiedeln ist, und die Alpenradtour (Bereich Destination), werden
die Events im Jahr 2016 fr den Agrarsektor organisiert. Bei den anstehenden Groevents wie
Genussfestival wird eng mit dem Bereich Innovation zusammengearbeitet (z.B. Genusssymposium)
Bei den Hotelkooperationen, welche den Bereich Destination betreffen, wird verstrkt nach
Kooperationsmglichkeiten mit den Sdtiroler Qualittsprodukten gesucht, um Synergien mit dem
Agrarbereich herzustellen.
Die Zusammenarbeit mit den verschiedenen Bereichen der Communication konsolidiert sich
zunehmen. Die Ablufe werden flssiger, das gegenseitige Verstndnis grer. So wurden in den
letzten Monaten zahlreiche Gesprche der verschiedenen Bereiche untereinander gefhrt, um fr
2017 bereits im Vorfeld die ntigen Absprachen fr eine reibungslose Umsetzung der Programme
zu gewhren.
Die Umsetzung der zahlreichen Produktfeste (Speckfest; Brot- und Strudelmarkt, Kruterfest)
erfolgt in enger Abstimmung mit dem Bereich Events.
Eine enge und stndige Zusammenarbeit besteht mit dem Bereich Sales Support Trade. Dieser
fhrt teilweise autonom, teilweise mit Beauftragung durch die verschiedenen Sektoren,
verkaufsfrdernde Manahmen
70
5. Destinations-marketing
Nach der Einfhrung der Dachmarke Sdtirol und der Konsolidierung deren Werte, wird man sich in
den kommenden Jahren, strategisch hauptschlich auf die Steigerung der Bekanntheit und auf die
Internationalisierung konzentrieren. Dabei werden Themen wie die Erreichbarkeit, die
Produktentwicklung im Sinne der festgelegten Positionierung, der Verkauf aber auch die
Innovation, besonders wichtig und sind demnach Teil der Ziele fr die kommenden Jahre. In enger
Zusammenarbeit und Abstimmung mit Tourismusorganisationen, Produktpartnern und
Wirtschaftsverbnden und unter Bercksichtigung strategischer Richtlinien plant die die Abteilung
Communication Marktaktionen und setzt diese um, wobei zwischen Markenkampagnen (Image),
Saisonalen Kampagnen und Verkaufsinitiativen unterschieden wird. Beworben werden sowohl die
Destination Sdtirol als auch die Sdtiroler Agrarprodukte in den Hauptmrkten Deutschland,
Italien, Schweiz und sterreich, sowie den Mrkten Vereinigtes Knigreich, Belgien und
Niederlande, Frankreich, Polen, Tschechien und Russland. Zudem sind Japan und USA wichtige
Mrkte fr die Agrarprodukte. Neben Marktkampagnen ist auch eine intensive PR-Arbeit in den
jeweiligen Mrkten notwendig, um die Verankerung der Urlaubsdestination Sdtirol und des
Lebens- und Wirtschaftsraumes Sdtirol in den Medien zu garantieren. Der Bereich Content
konzipiert Inhalte und Texte in den jeweiligen Sprachen fr die touristischen Imagekampagnen und
fr die Promotionskampagne, sowie fr die Reiseseite suedtirol.info und die Social Media Kanle.
Damit die Ziele und Themenschwerpunkte fr den Gast vor Ort erlebbar sind, ist es weiters
unabdingbar, lokal Themen voranzubringen und Produkte zu entwickeln, die die Kernbotschaften
der Marke widerspiegeln und vermitteln.
N.ro servizi
Dienstleistungen Jahres-
Avanz.
Destinations-marketing programm %
30.09.16
2016 (B/A)
(B)
(A)
Digital 14 7 50%
71
Abb.44 Einnahmen und Ausgaben bis zum 31.08.16 Destinations-marketing
Einnahmen Ausgaben
Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
31.08.16 31.08.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)
Key Account Tourismus Marketing 280.000 115.000 165.000 114.918 76.667 38.251 41,0% 450.000 463.410 103,0%
Marktmanagement 8.080.000 7.475.000 605.000 5.077.946 4.983.333 94.613 62,8% 8.080.000 6.211.723 76,9%
- Marktkommunikation 7.480.000 6.875.000 605.000 4.677.178 4.583.333 93.845 62,5% 7.480.000 5.502.532 73,6%
- Produktion 600.000 600.000 0 400.768 400.000 768 66,8% 600.000 709.191 118,2%
PR & Content Management 1.480.000 1.480.000 0 990.443 986.667 3.776 66,9% 1.480.000 1.030.702 69,6%
- Public Relations 1.260.000 1.260.000 0 841.276 840.000 1.276 66,8% 1.260.000 779.448 61,9%
- Content Management 220.000 220.000 0 149.167 146.667 2.500 67,8% 220.000 251.254 114,2%
Marketing Projects & Events 170.000 0 170.000 158.101 0 158.101 93,0% 0 5.315 N.D.
Sales support tourism 560.000 560.000 0 373.333 373.333 0 66,7% 560.000 345.062 61,6%
Departement Communication 400.000 400.000 0 272.350 266.667 5.683 68,1% 400.000 188.068 47,0%
- Digital 400.000 400.000 0 272.350 266.667 5.683 68,1% 400.000 187.219 46,8%
Totale Destinations-marketing 10.970.000 10.030.000 940.000 6.987.091 6.686.667 300.424 63,7% 10.970.000 8.244.280 75,2%
72
5.1 Key Account Tourismusmarketing
Im Key Account Tourismusmarketing geht es um ein gutes Netzwerk mit den lokalen touristischen
Partnern in Sdtirol und die Abstimmung innerhalb der Sulen von IDM. Besonderes Augenmerk
galt und gilt der Weiterentwicklung bestehender Projekte in enger Zusammenarbeit mit dem
Development sowie der Erarbeitung von Grundlagenpapieren zu den 6 Reisethemen mit Partnern
aus der Touristik. Eine weitere Aufgabe stellt die Organisation der Neuorganisation der
Tourismusorganisationen dar, welche der Landeshauptmann am 07. Mrz 2016 prsentiert hat.
Studienreise 1 1 100,0% 1
Produktweiterentwicklung 9 5 55,6% 1 1
Key Account IDM Tourismus.info 2 1 50,0% 1
Tourismus
marketing IDM.Tourismus.Kommunika-
10 0 0,0% 1
tionstage
Workshop und Treffen Neuordnung
40 21 52,5% 1
Tourismusorganisationen
Workshops Reisethemen
Summe 93 6 0 0 0 0 2 0 0 0 0 1 2 1
Avanz. al 30.09.16 2
% avanz. 33,3%
73
Im Laufe des Jahres 2016 werden Grundlagenpapiere zu jedem der 6 Reisethemen (siehe Abb.
unten) erarbeitet und das wird wie folgt gemacht:
Basis sind die Trend-und Marktforschungen zum jeweiligen Thema. Im Rahmen von Workshops mit
Touristikern und Experten zum Thema wird berlegt, was heute aus Gstesicht
Grundvoraussetzungen sind und welche Faktoren fr die Gste in Zukunft wichtiger werden. Dieser
Blick in die Zukunft soll Ansto fr die Schaffung von neuen Produkten und Dienstleistungen bzw.
Adaptionen von Bestehendem sein.
Die Grundlagenpapiere sollen eine Guideline bei der Entwicklung von neuen Produkten fr lokale
Partner, touristische oder andere Branchen des Freizeitbereiches sein.
Wichtig ist, dass die Inhalte nicht einmalig erstellt werden, sondern in Zweijahresabstnden ergnzt
und erweitert werden.
Die Abb.38 zeigt die touristischen Themen fr Produktentwicklung & Kommunikation. Die
Produktentwicklung folgt diesen 6 Themen, die das Lebensgefhl darstellen.
Abb.47 Reisethemen
Produktweiterentwicklung
Folgende Produkte werden vom Key Account Tourismusmarketing wie folgt koordiniert: das Thema
Produktentwicklung wird teilweise vom Development, teilweise vom Key Account betreut, die
Abteilungen bei Communication arbeiten eng mit dem Key Account zusammen:
Tage der Architektur, Trggelen am Ursprung, Ski Experience, Sdtirol Balance..
Im Laufe der letzten Monate wurden die Kriterien zu Ski Experience und Balance berarbeitet, mit
den Partnern besprochen und timings fr die Zusendung der neuen Inhalte definiert. An der
Ausarbeitung fr Trggelen am Ursprung und Tage der Architektur, neue Ausgabe wird intensiv
gearbeitet. Die Projekte Bauernhauszeichnung und MTB/Rad werden ab August ausschlielich von
der Abteilung Development betreut. Neu hinzugekommen sind die Themen Sdtirol Information,
74
Christkindlmrkte, UNESCO und Stdte & Kultur. Fr alle diese Themen gibt es Arbeitsgruppen und
neue Projekte werden gemeinsam definiert.
Abb.48 Produkte
Jahres- 2016
Avanz.
Produkt programm
30.09.16 Juni Juli August September
2016
25.07.2016
Evaluierung und Kick
Off Balance intern 20.09.2016
Balance 2017 1 in corso / / Besprechung knftige
29.07.2016 Landingpage
Evaluierung Balance
mit TVBs
Ski Experience
1 in corso / / / /
2017
26.07.2016
21.09.2016 Treffen
Trggelen am Besprechung
1 in corso / / Trggelen am
Ursprung Trggelen am
Ursprung intern
Ursprung
01.09.2016 Treffen
Kleine Stdte
1 in corso / / / Arbeitsgruppe Kleine
und Kultur
Stdte und Kultur
07.09.2016 Treffen
CKM Weissenhof
11.08.2016 Golden & Rubin
Besprechung CKM
Auftritt Fiera 16.09.2016 Treffen
15.07.2016 Treffen
CKM 1 in corso / dell'Artigianato Arbeitsgruppe CKM
CKM in St. Ulrich
intern
29.08.2016 Kick Off
CKM 23.09.2016 Treffen
Dr. Lun
Marktforschung
Summe 9 3
75
IDM Tourismus.info und IDM.Tourismus.Kommunikationstage
Ein Jahresplan mit allen ber die Monate geplanten Treffen (siehe aktuelle bersicht anbei) mit
touristischen Partnern, das sind nicht immer dieselben Teilnehmer, wurde erarbeitet, um
Doppelungen zu vermeiden oder Treffen zu kombinieren. Sehr oft braucht es bei diesen Treffen die
Prsenz von Fachleuten von IDM, um Informationen so professionell wie mglich weiterzugeben.
Dazu ist auch ein ausgeklgelter interner Austausch berlegt worden.
Weitere Treffen mit touristischen Partnern gab es zu den Themen Tage der Architektur, Ski
Experience, Balance, Stdte & Kultur, UNESCO Dolomiten, Christkindlmrkte, die bei der
Ausarbeitung der Inhalte mitgearbeitet haben.
Abb.49 Treffen
Jahres-
Avanz.
Treffen Partner programm Datum
30.09.16
2016
29/04/2016
Abstimmungstreffen mit Eurac Institutionelle Partner 2 2
28/07/2016
In Zusammenarbeit mit den Tourismusverbnden fhren wir im Herbst 2016 fr ganz Sdtirol
halbtgige Workshops durch. Ziel ist es, mit den Tourismusverbnden und Tourismusvereinen
gemeinsam zu besprechen, welche Produkte, Themen und Erlebnisrume innerhalb der neuen
Organisationseinheiten (DME) entwickelt und vermarktet werden sollen. Im Juni und Juli wurde das
Konzept fr die Workshops entwickelt. Dabei wurde eine Systematik erarbeitet, mit Hilfe dieser die
TVBs zusammen mit den TVs und den Leistungspartnern die Themen und Erlebnisrume
systematisch festlegen knnen.
Die Festlegung der Themen, Produkte, Erlebnisrume spielt eine wichtige Rolle bei der Definition
der Aufgaben zwischen den Bereichen IDM-DME-TVs und ist die Basis fr den Aufbau der
Strukturen (Arbeitsbereiche, Anzahl der Mitarbeiter) und mageblich fr die Strategieentwicklung,
die Festlegung der Ttigkeiten und von Projekten.
76
Abb.50 Worshop und Treffen
Workshop und Treffen Juni Juli August September
Aufgaben IDM-DME-TVs
Im Juni 2016 wurde eine Recherche zu den bestehenden Aufgaben der TVBs mit den personellen
Ressourcen durchgefhrt. Zusammen mit den Mitarbeitern der TVBs wurden die Gemeinsamkeiten
und Unterschiede abgeglichen. Die Zusatzaufgaben wurden mit den jeweiligen TVBs und TVs
besprochen.
Fr die Bereiche PR, Marketing, Digital/Social Media und Produktentwicklung sollen neue Lsungen
angedacht werden. In einem partizipativen Prozess mit den Geschftsfhrern und Mitarbeitern der
oben genannten Bereiche werden ab Ende September eigene Workshops durchfhrt. Ziel dieser
Workshops ist die gemeinsame Festlegung der Ziele und die Zusammenarbeit zwischen IDM Bozen
und den zuknftigen DME.
77
Ausschreibung Destinationsmanager/innen (DM)
Anfang September 2016 wurden die drei Stellen fr die Destinationsmanager/innen (DM)
ausgeschrieben. Innerhalb Oktober 2016 sollen die drei DM feststehen. Das Auswahlverfahren wird
in mehreren Phasen ablaufen. Eine Kommission bestehend aus Vertretern der IDM Sdtirol und den
Tourismusorganisationen wird die drei Destinationsmanager auswhlen. Die DM legen gemeinsam
mit dem IDM-Management die mehrjhrigen Zielsetzungen und Strategien ihrer
Destinationsmanagementeinheit (DME) fest. Sie fhren und koordinieren die laufenden Geschfte
der jeweiligen Einheit und sind fr die Umsetzung der im Strategieplan festgelegten Manahmen in
Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern, den externen Partnern und beauftragten Dienstleistern
verantwortlich. Sie vertreten IDM Sdtirol und Ihren Bezirk nach auen und sind Ansprechpartner
fr die rtlichen Tourismusvereine, lokale und regionale Partner sowie fr Behrden und
Institutionen. Im Juni/Juli wurde das Stellenprofil fr die Destinationsmanger/innen erstellt und die
arbeitsrechtlichen Voraussetzungen definiert. Ebenso wurde das Assestment-Verfahren zur
Auswahl der DM festgelegt. Fr die 3 offenen Stellen haben sich 66 Personen beworben.
Organigramm DME
Die Vorbereitung fr den Aufbau der Strukturen (Arbeitsbereiche, Anzahl der Mitarbeiter) in den
DME wurde begonnen. Hierzu wurde begonnen verschiedene Organigrammmodelle zu erstellen,
die dann mit den Ergebnissen aus den Themenworkshops ergnzt werden.
Thomas Plank hat Ende Juli, Anfang August die GF und Mitarbeiter aller TVBs besucht, um ber die
Ziele der Neuordnung, den Prozessablauf und die Sorgen und Bedenken der Mitarbeiter zu
sprechen. In der Folge wurde von der Kerngruppe am 11. August beschlossen, dass Prsident
Thomas Aichner, Direktor Hansjrg Prast und der Projektverantwortliche Thomas Plank die
Vorstnde und wichtige Stakeholder der TVBs ber die Ziele und den Prozessablauf informieren.
Diese Treffen haben Mitte September begonnen und finden auch im Oktober statt.
Auf der Internetseite der IDM http://www.idm-suedtirol.com/de/tourismus/projekt-zukunft-
tourismus.html wird detailliert und transparent ber das Projekt Zukunft Tourismus informiert.
Ein monatlicher Newsletter wird alle Prsidenten, Geschftsfhrer, Mitarbeiter der
Tourismusorganisationen und interessierte Tourismuspartner laufend ber den Prozess informieren.
Erhebung Bros
IDM Sdtirol wird zuknftig 6 Auenbros fr die DME in Meran, Glurns, Bozen, Brixen, Bruneck
und St. Christina haben. Dazu wurde eine Erhebung der Vermgenssituation der TVBs, der
Geschftsausstattung, der Hard- und Software, des Fuhrparks u. . erhoben.
78
Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)
79
5.2 PR & Content Management
Ziel des Bereichs PR ist die Erreichung positiver Berichterstattung fr Sdtirol bei Journalisten,
Bloggern und Influencern und die Verankerung der Urlaubsdestination Sdtirol und des Lebens- und
Wirtschaftsraumes Sdtirol.
Der Bereich Content bietet dem Kunden (sei es dem Urlaubsgast, dem Konsument von Sdtiroler
Qualittsprodukten) aber auch dem Kunden des Unternehmens IDM die richtigen Informationen
zum richtigen Zeitpunkt zu und ber Sdtirol bzw. IDM an.
Content konzipiert Inhalte, setzt sie textlich und bildlich in den jeweils sinnvollen Sprachen um. Die
Kanle reichen von Print ber digitale Plattformen bis hin zu Social Media Kanlen.
Events 20 11 55,0% 1
Pressereisen 80 67 83,8% 1
PR Pressemitteilungen 67 60 89,6% 1
Logistische
3 5 166,7% 1
Untersttzung TV
Totale PR 170 143 84,1% 0 0 0 0 4
Storytelling 47 29 61,7% 1
Content
Newsletter 120 85 70,8% 1 1
Management
Totale Content 167 114 68,3% 0 0 0 1 2
Highlights
Das Format zum Thema Wein/Genuss in der Casa Alto Adige in Mailand am 22 September war eines
der erfolgreichsten in diesem Jahr. Der Ansatz der Interaktion hat besonders gut funktioniert. Mit
26 Teilnehmern/innen war die Sdtirol Location in der zona Garibaldi gut gefllt. Mit Valentina
Macciotta und MaFe de Baggis waren zwei der relevantesten Blogger in Italien mit dabei. In
Zusammenarbeit mit dem Sektor Wein wurde ein besonderer und neuer Zugang zu diesem Thema
gefunden. Gemeinsam mit den Anwesenden und unter fachkundiger Anleitung von Paolo Tezzele
wurden die passenden autochtonen Sdtiroler Weine fr besondere Gemtszustnde gefunden.
Theodor Falser vom Gourmethotel Engl in Welschnofen fand die passende Speisebegleitung und
eine Einfhrung in seine besondere auf regionalen Kreislufen beruhende Kchenphilosophie.
Insgesamt konnten 105.000 Accounts erreicht werden, mit 98 erzeugten Inhalte wurden 439.000
impressions erzeugt. In der Folge des Events findet im Oktober eine Pressereise in Sdtirol mit vier
Teilnehmern statt.
80
Events (Bereich PR)
Dafr werden Kontakte zu Journalisten, Bloggern und Influencern aufgebaut oder bestehende
Kontakte gepflegt. Dies geschieht mit Hilfe von PR-Agenturen in den jeweiligen Mrkten und
eigene Kontaktpflege bei bereits etablierten Kontakten.
SZG Amsterdam NL 1 1
SZG Prag CZ 1 1
SZG Zrich CH 1 1
Pressefrhstck Prag CZ 2 1 1
SZG in Hamburg D 1 1
Pressefrhstck Wien A 1 1
SZG Berlin D 1 1
SZG Mnchen D 1 1
SZG Warschau PL 1 1
SZG Brssel BE 1 1
SZG Moskau RU 1 1
SZG London GB 1 1
Totale pianificato 20 0 0 2 3 2 2 0 0 2 7 1 1
Avanz. realizzazione al 30.09.16 11
% Avanz. 55,0%
81
Abb.54 Pressereisen geteilt nach Markt
Jahres- Planung
Mrkte programm
2016 G F M A M G L A S
Deutschland 2 1 2 6
Schweiz 1 1 1
sterreich 2 1 1
Italien 2 2 2 2 4 2 1
Polen 2 1 1
Schweden 1
Russland 1 1 1
Niederlande 1 1 1 1 1
Spanien 1
Belgien 1 1 1 1 2
Frankreich 1
Tschechien 2 1 1 1
Vereinigtes Knigreich 2 1 2 2 1
Internat
Totale pianificato 80 13 3 10 5 5 7 11 3 10
Avanz. realizzazione al 30.09.16 67
% Avanz. 83,8%
Deutschland 4 1 1 1
Schweiz 4 1 1
sterreich 6 1 1 1
Italien 8 1 1 1 1 1
Polen 8 2 3 2 1
Russland 5 1 2 1 1
Niederlande 4 1 1 1 1 1
Belgien 5 1 1 1 1 1 1
Frankreich 6 1 1 1
Tschechien 12 1 2 2 1 1 1 1 1
Vereinigtes Knigreich 5 2 1 1 1 1
Internat 0 1 1 1 1
Totale pianificato 67 9 11 10 4 4 6 6 0 10
Avanz. realizzazione al 30.09.16 60
% Avanz. 89,6%
82
Film (Bereich PR)
Bei Anfragen von Sendestationen und Produktionsfirmen werden logistischer Support
(Ausarbeitung von Programmen, Einholung von Genehmigungen, Suche von mglichen Filmorten)
und organisatorische Hilfeleistung gegeben. Ebenfalls werden aktiv Fernsehsender und deren
Programmgestalter mit relevanten Sdtirol-Inhalten beschickt oder direkt vor Ort besucht, um
Sdtirol als interessanten Film-Ort zu prsentieren.
Mit wasunsbewegt haben wir einen neuen kommunikativen Ansatz gewhlt, um unsere Zielgruppen
in Kontakt mit Sdtirol zu bringen. Wasunsbewegt hat das Ziel Inspirationsquelle zu sein fr
Sdtirol und seine Produkte. Die Themen (Food, Balance, Made in South Tyrol, Green) werden
anhand von Protagonisten erzhlt. Die Erzhlform basiert auf Videos im emotionalen
Dokumentarstil und in einer persnlich gehaltenen Reportage-Erzhlform in Text und Bild.
Highlights:
Relaunch neue Website www.suedtirol.info/wasunsbewegt inkl. Anpassung aller Inhalte
(ber 100 Geschichten) in DE und IT
Erweiterung der englischen Version
Erstellung Redaktionsplan 2017
Jahres- Planung
Themen programm
2016 G F M A M G L A S
Balance 13 2 2 1 2 2 1 1
Food 16 1 1 1 1
Green 3 1 1 1
Totale pianificato 47 5 3 3 3 3 4 2 4 2
% Avanz. 61,7%
83
Content Web management (Bereich Content Management)
Highlights:
Relaunch neue Website suedtirol.info in acht Sprachen (2 mehr als bisher), Fehlerbehebung,
Support Tourismusorganisationen
Contentproduktion fr www.suedtirol.info/skigenuss in DE und IT plus projektbegleitende
Textbausteine
Auf den Social Media Kanlen geben wir Menschen die Mglichkeit, ihre Leidenschaft fr Sdtirol
(und seine Produkte) mit Gleichgesinnten zu teilen.
Inhaltlich orientieren wir uns an der Kernaussage der (Dach)Marke Sdtirol: Sdtirol ist die
kontrastreiche Symbiose aus alpin und mediterran, Spontaneitt und Verlsslichkeit, Natur und
Kultur. Wir bauen auf Menschen, Landschaft, regionale Produkte und greifen fr Sdtirol wichtige
Themen wie Architektur, Alltagskultur, alpine Kompetenz, Nachhaltigkeit und Exzellenzprodukte
auf. Zustzlich kommunizieren wir Sdtirols klassische Urlaubs- bzw. Reisethemen mit besonderm
Fokus auf Wohlfhlen&Entspannen, Essen&Trinken, Radfahren&Radwandern,
Wandern&Bergsteigen, Stdte&Kultur, Ski&Winter. Eine authentische Darstellung des
Lebensraumes Sdtirol und dem Sdtiroler Lebensgefhl steht dabei im Vordergrund.
Bei den Sdtiroler Qualittsprodukten geht es vor allem darum, gesicherte Qualitt und regionalen
Genuss zu vermitteln.
Highlights:
berarbeitung Kennzahlen (Verschrnkung mit strategischen Zielen und Trennung
zwischen paid und organic)
Re-Organisation des erweiterten Teams (1 Person mehr)
Erster Einsatz von 360 Grad-Bildern in den Socia Media Kanlen
DEST
INN
Post/Tweet Fan/Follower
INT
Turismo
nr. Follower, Fan 217.649 18.788 10.417 8.040 19.445 12.718 3.829 486 29.801 321.173
nr. Post, Tweet 2.187 126 207 216 171 135 135 40 454 3.671
84
Wir betreiben folgende Social Media Kanle (Abb.49).
Highlight:
Beginn berarbeitung Newsletter-Konzept Destinationsmarketing (reduzierter aber fter)
85
IDM Communication (Bereich Content Management)
Abb.61 Newsletter
Gepante Bis jetzt
Newsletter
Anzahl 2016 realisiert
Innovation &
2 3
Internationalisierung
Tourismus 10 7
Highlights:
Erweiterung der Website www.idm-suedtirol.com um folgende Inhalte:
Viele Learnings in Sachen letztlich nicht realisierter Service-Broschre
Social Media: Facebook-Kanal IDM Innovation & Internationalisierung:
- Anzahl Fans: 2.212
- Anzahl Posts bis 30.9.: 90
Anzahl Einladungen/Event-Begleitung bis 30.9.: 78
Broschre Weiterbildung fr Ihren Export
Lange Nacht der Forschung
Entwicklung von Templates
Anpassung von Formularen
PR:
Im vierten Quartal stehen mit den bewhrten Formaten Sdtirol zu Gast in Mnchen, Berlin,
Warschau, Brssel und Prag eine Reihe wichtiger Format im Fokus. Ebenfalls neu ist im Rahmen von
Sdtirol zu Gast in Prag die Einladung von 30 Journalisten ins Schnalstal zu einem Tagesflug nach
Bozen und dem ersten Schneeerlebnis fr die Wintersaison 2016/17. Ebenfalls die Formate Casa
Alto Adige Academy in Mailand mit dem Thema Original Sdtiroler Christkindlmrkte stehen an.
Entscheidend fr die strategische und operative Ausrichtung 2016 sind die Strategiemeetings mit
den Agenturen aus DACHI, UK, Belgien.
Content:
Suedtirol.info:
Menpunkt Christkindlmrkte berarbeiten
Menpunkt Anreiseseite berarbeiten
Bereich Rad berarbeiten
Stdte prominenter darstellen
IDM-suedtirol.com:
Wordings der Labels auf Nutzerfreundlichkeit prfen
Inhalte Tourismus einpflegen
IDM Ttigkeitsbericht:
Konzeption, Projektplanung
86
Vortrag zum Thema Content Marketing und Native Advertising mit Video auf der
Fachveranstaltung NeoVideo, Wien
Landingpages Tourismus:
Contentproduktion fr www.suedtirol.info/balance DE+IT plus begleitende
projektbegleitende Textbausteine
Contentproduktion fr www.suedtirol.info/Christkindlmrkte DE+IT plus begleitende
projektbegleitende Textbausteine
87
5.3 Markt Management
Der Bereich Marktkommunikation erarbeitet die Strategie der Sdtirol Kommunikation und setzt
diese in den sogenannten Kern- (DACHI) und Aufbaumrkten (RU, F, UK, BE, NL, PL, CZ) um.
Marktkommunikation (PAID MEDIA) - Vorausgesetzt: Die Zielgruppe, die von der IDM als
potentielle Kundschaft fr einen Urlaub in Sdtirol angepeilt wird, ist die Gruppe der LOHAS (in
Deutschland die NANOS). hnlich die Zielgruppe der Agrarprodukte. LOHAS steht fr "Lifestyle of
Health and Sustainability". Diese "Wertegemeinschaft" ist bereit fr Urlaub und gesunde
Nahrungsmittel mehr als der Durchschnitt der Bevlkerung auszugeben und ist insgesamt weniger
preissensibel.
Der Bereich Produktion & Grafik entwickelt, plant und realisiert Foto & Filmproduktionen sowie
visuelle Lsungen fr digitale und gedruckte Werbemittel.
Kommunikation
Die Marktbearbeitung in DACH und Italien hatte einen Schwerpunkt in der Planung und Umsetzung
der Winterkampagne 2016/17 sowie der Produktion von zwei Key Visuals fr die Imagekampagnen
2017. In Italien war eine weitere Aktivitt die Begleitung der Produktion der Verlagskooperation
Sale e pepe und Cyclist. In DACH on top die Projektleitung von Verlagskooperationen, die 2016
erschienen: Essen und Trinken sowie Die Presse und Gran Fondo. Fr die Publikationen 2017 die
Planung und Betreuung von Falstaff, NZZ am Sonntag, Bergwelten und GEO.
Co-Marketing
Auerdem wurde die Golf Trophy in Obereggen mit dem ZEIT Verlag durchgefhrt und die
Radmesse EUROBIKE begleitet, in Kooperation mit dem Sdtirol Hero Dolomites.
88
Marktbearbeitung in den Aufbaumrkten (F, B, NL, UK, P, CZ)
Fr die Mrkte, die schwerpunktmig im Winter bearbeitet werden, nmlich Polen und Tschechien,
wurde im 3. Quartal die Winterkampagne geplant und umgesetzt. Die Kampagnen in diesen
Mrkten haben einen Schwerpunkt auf Verlagskooperationen und Online-Aktivitten. Besonderes
Augenmerk bei den thematischen Kooperationen liegt auf den Ferienregionen, die
Kooperationspartner auf diesen Mrkten sind. Die klassischen Anzeigen sowie Banner setzen
dasselbe Key Visual wie die Hauptmrkte ein.
Fr Russland wurde eine Verlagskooperation operativ umgesetzt und abgeschlossen, und zwar mit
National Geographic Traveller Russland. Die Marktbearbeiterin Greta Pichler hat am 19. Septmber
aufgrund ihrer Russischkennntisse den Sdtirol-Event in Moskau fr Tour Operators und
Reisejournalisten moderiert.
Die Mrkte Niederlanden und Belgien haben einen Schwerpunkt auf Verlagskooperationen und
Online-Aktivitten. Besonderes Augenmerk bei den thematischen Kooperationen liegt auf den
Ferienregionen, die Kooperationspartner auf diesen Mrkten sind. Die klassischen Anzeigen sowie
Banner setzen dasselbe Key Visual wie die Hauptmrkte ein.
In UK und Frankreich gibt es keine Fereinregionen als Kooperationspartner, weshalb der
Schwerpunkt auf klassische Werbemanahmen gelegt wurde.
Die Ttigkeiten und Projekte sind:
AGRAR
STAND
DEST
INN
INT
2016 Nr. G F M A M G L A S O N D
Totale pianificato 51 0 0 0 0 15
Avanz. realizzazione al 30.09.16 34
% Avanz. 66,7%
89
Produktion, Foto & Film
a) IDM Sdtirol
Foto / Film
Beratung, Recherche und Postproduktion: Weiterbildungsbroschre, Sdtirol in Zahlen,
MOCO Messe
Produktion: Foto Servicebroschre, Weltkarte fr PPT
Foto / Film
Bilddatenbank: Neuorganisation und Umstrukturierung
Beratung: Bildauswahl von Sdtirol-Bildern in Druck + Web, Verwaltung und Auskunft
Nutzungsrechte, Ausgabe von Videomaterial
Produktion: Organisation Models, Locationscouting, Kontakt mit Produzenten/Fotografen,
Visagisten, Feedback Postproduktion:
a) Agrarprodukte: 10 Fotoshootings: Milchprodukte, Apfelsortenvielfalt, Portraits
Apfelbauern, Marillen, Swein, Speck, Speck-Rezepte, Produkte mit QZ,
Dokumentation der Weinverarbeitung. 5 Filmaufnahmen 360-Grad: Marende, Milch,
Wein, Apfel, Speck.
b) Tourismus: 5 Fotoshootings: Keyvisual Imagekampagne Sommer 2017, Trggelen am
Ursprung, Vitalpina Hotels, VinumHotels, Familienhotels, Begleitung Fotoblogger
German Roamers. Fotonachbearbeitung: Keyvisual Imageskampagne Winter
2016/2017, Keyvisual Christkindlmarkt Kampagne 2016. Videobearbeitung: Film
Winterkampagne 2016/2017, Film Trggelen am Urprung.
90
Graphic Design
a) IDM Sdtirol
Corporate Design: berprfung und Bewertung des CD-Manuals intern und mit Agentur Succus.
Grafikauftrge
DIREKTION: Beschriftung Sitzungssle, T-Shirt fr Firmenlauf
MARKETING: Facebookpost Stellenausschreibung, MTB-Leitsystem
SALES: Messestand MOCO, Feedbackbogen, Messekalender 2017, Seminarbroschre
Export, Anzeigen Events, IDM-Logo 3-D
DEVELOPMENT: berarbeitung CD NOI-Techpark, Broschre PONTI, Broschre Zahlen und
Fakten, Stand Messe Hotel
FILM: berarbeitung Konzept und Layout des ehemaligen CDs
b) SDTIROL
Destination
ANZEIGEN: Vinum FH Anzeige, Vinum Hotels Anzeige, E&T Anzeige Vitalpina, Vinum
Hotels Die Presse, Anzeige Gault Millau, Anzeige Balance, Anzeige CZ Snow, Anzeige CZ
Forbes
EVENTS: Smtliche Kommunikationsmaterialien Milchfest, Smtliche
Kommunikationsmaterialien Krutertag, Eurobike 2016, Presseevent Sdtirol | Frankreich,
Men London, Men Moskau, Socialwall Russland, Socialwall London, FISI-Stand
Walterplatz
BROSCHREN: Trggelen am Ursprung, Grappafibel, Frankreich
DIGITAL: App Natura, Webbanner Polen, Banner fr Hackathon
ANDERE GRAFIKEN: Beschilderung Merano Galoppo, Label 20 Jahre Familienhotels, Ikonen
Naturdetektiv Sommer/Winter, Vitalpina Hangtag
Brand Grafik: Finale Ausarbeitung des Marken-Profilers (Basis dazu ist die Entscheidung am 12.
Oktober in der Kerngruppe)
91
5.4 Sales Support Tourism
Ziel ist es, ber den organisierten Reisemarkt qualitatives Wachstum fr Sdtirol zu generieren: um
zum einen zur Internationalisierung der Gste und zum anderen zur Positionierung von
strategischen Sdtirol-Themen beizutragen. Diesbezglich ist es fr den Bereich Sales Support
Tourism wichtig stndig Betriebe zu besichtigen und im regen Kontakt mit Partner zu stehen.
Diesbezglich fanden in diesem Quartal zwei Educationals statt. Im August wurde die Klausur des
Bereichs Sales Support Tourism abgehalten, in der die Ziele besprochen wurden.
Highlights
Projekt Zugcharter
Philipp Moser, hds-Bezirksprsident und CEO von Limitis, hat die IDM um Einschtzung zu einem
mglichen Leader Projekt Direktzug (Charterzug) aus Deutschland ins Pustertal gebeten. Die IDM
hat dafr eine Primrdaten- und Sekundrdatenanalyse durchgefhrt: Es ist eruiert worden, wie
viele potentielle Gste angesprochen werden knnten, welche Route, die sinnvollste wre und
welche belgleitenden Marketingmanahmen dafr gebraucht werden und nicht zuletzt wie hoch der
Budgeteinsatz dafr sein muss. Die Analysen sind den Auftraggebern und den Vertretern aus dem
Pustertal prsentiert worden. Auch hat ein Folgetreffen mit der Kerngruppe stattgefunden. Auf
Anraten der IDM, ist das Projekt Zugcharter nicht in Angriff genommen worden. Aktuell wird an der
Verknpfung des bestehenden touristischen Angebots mit der Zuganbindung ins Pustertal
gearbeitet.
92
B2B Workshops in Sdtirol und am Markt
Im Bild: Hoteliers im
Gesprch mit den
Reiseveranstaltern.
93
vorgestellt, die eigens fr diesen Anlass von einem Incomer Dolomite Mountains erarbeitet
worden ist.
Organisierter Reisemarkt
In den Monaten von Juli bis Ende September fanden 9 Fam trips statt. FAM steht fr
Familiarization. Bei einem FAM Trip lernen die Verkaufsverantwortlichen der Reiseveranstalter
Sdtirol kennen, damit sie bei Verkaufsgesprchen bestens vorbereitet sind.
Fam Trips
Scott Dunn 15 Vereinigtes Knigreich 06.-09.07.2016 www.scottdunn.com
Darber hinaus wurden wieder 45 Reiseveranstalter-Anfragen bearbeitet und zuknftige Fam Trips
geplant.
Marketingaktivitten
Ziel von Marketingaktivitten mit Reiseveranstaltern ist es zusammen mit Partnern mit neuen und
innovativen Sdtirol-Produkt sowie strategische Playern in den Mrkten verkaufsfrdernde
Aktionen zu realisieren und somit Sdtirol auf deren Verkaufskanlen und nicht zu Letzt im Markt in
den Mittelpunkt zu stellen.
94
Im 3. Quartal wurden hauptschlich folgende Mrkte bearbeitet bzw. mit folgenden Partnern
Aktionen umgesetzt:
B2B Kommunikation
95
Abb.68 Pauschalangebote von Reiseveranstaltern
Reiseveranstalter Angebot
Im August wurde an ca. 3.500 Kontakte der B2B Newsletter (Januar-September insgesamt 16
Newsletter) in drei Sprachen (Deutsch, Italienisch und Englisch) verschickt. Im Juli und September
wurde die russische News-Mail an knapp 400 russische und ukrainische Kontakte verschickt. Anbei
die Statistik-Zahlen des August-Newsletters:
Abb.69 Newsletter
Newsletter
97
5.5 Digital
Der Bereich Digital verantwortet die Planung und Umsetzung von Webseiten, Landing Pages und
Apps fr alle betreute Bereiche.
Summe 10 4 0 0 0 5 4
Summe 4 3 0 0 0 0 4
Totale Digital 14 7 0 0 0 5 8
WEB-Entwicklung
Suedtirol.info:
Die Website wird gerade in verschiedenen Bereichen optimiert:
- SEO Check vor/nach Relaunch und Definition der Handlungsmanahmen; Erarbeitung
einer SEO Roadmap
- Content- und Sitemap-Optimierung
- Tracking-Optimierung durch Nutzung des Google Tag Manager
- Page Performance Optimierung
- Ausarbeitung der neuen Support/Operationsvertrge mit der Agentur Elements
- Broken Links Bereinigung
98
- Integration Buchungsstrecke: es gab bereits ein Treffen mit der Agentur Elements und
dem HGV, voraussichtlich wird in der KW 44 mit der Programmierung der BS begonnen.
Sdtirol Balance:
Die bestehende Landingpage wird in den kommenden Monaten fr die nchste Saison
optimiert werden. Als Grundlage dafr gilt die neue Skiexperience Landingpage.
Ski Experience:
Die Skiexperience Landingpage wurde bis Ende September fertiggestellt werden.
Skiexperience wurde bereits in Google Analytics integriert, auch die Trackingparamater
wurden wie geplant termingerecht finalisiert.
IDM Webseite: Die Menstruktur wurde erweitert. Die Seite wird stetig angepasst und
technisch optimiert.
Was uns bewegt: Das Restyling der Storytelling Plattform wurde weitgehend
abgeschlossen, kleine Design-Anpassungen sind noch im Gange.
Sdtirol Wein: Es wurden technische Anpassungen fr das Gewinnspiel Preis fr
Weinkultur getroffen. Die Erweiterung des Online-Ticket Shops ist in Ausarbeitung. Die
Seite wurde um einen Audio Bereich erweitert.
Sdtiroler Apfel: Kleinere grafische Anpassungen wurden vorgenommen.
Sdtiroler Speck: Das Speck-Gewinnspiel ist weiterhin im Gange. Anpassungen bei
einzelnen Herstellern wurden vorgenommen, z.B. Erweiterung der Produktpalette.
Sdtiroler Spezialitten: Die Event Unterseiten fr den Sdtiroler Brot- und Strudelmarkt
wurden aktualisiert und um einen Online-Bltterkatalog erweitert.
Sdtiroler Milch: Die Menstruktur wurde um den Punkt Milchfest erweitert. Smtliche
Inhalte zum Event wurden auf der Seite verffentlicht.
APP-Entwicklung
Newsletter
99
Vorschau 4. Quartal (Oktober-Dezember 2016)
Im 4. Quartal wird man mit der Integration der Hotelbuchbarkeit mittels Schnittstelle auf
Suedtirol.info beginnen. Diese wird anfangs 2017 freigeschaltet. Parallel dazu wird man das Projekt
Dynamic Packaging angehen, bei welchem die Hotelbuchbarkeit die Hauptleistung darstellt.
Weiters wird man mit der Analyse der zentralen Landing Page der Sdiroler Qualittsprodukte und
Produkte mit Qualittszeichen beginnen. Dieses Projekt wird dann im Laufe von 2017 umgesetzt.
Im 4. Quartal ist auch die Freischaltung der Landing Page Ski Experience und der Projektbeginn
der Landing Page Balance 2017 vorgesehen.
Die Sdtirol App wird mit dem ersten Update nach der Freischaltung der neuen Version im Juli 2016
versehen. Bei der Natur App wird man nach erfolgter Testphase ber die zuknftige Entwicklung
hinsichtlich Umsetzung des ursprnglichen umfangreichen Konzeptes entscheiden.
100
Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation
Agrar-Marketing:
Pflege der Webseiten der Sektoren und der Webseite der Sdtiroler Spezialitten und Monitoring
der entsprechenden Kampagnen.
Am 24. Oktober findet eine gemeinsame Veranstaltung mit der Weinwirtschaft Sdtirol und FOKUS
in Frankfurt statt. Der Genussabend richtet sich an Endverbraucher, die PR Begleitung erfolgt durch
entsprechende 2 Seiten im Magazin Fokus im Laufe dieses Jahres.
Standortentwicklung:
Pflege der Liegenschaftsdatenbank und Beratung zum Projekt Vertical Innovation. Gestaltung
Versendung und Monitoring des B2B-Newsletters.
Stndiger sehr fruchtbarer Austausch mit dem Ecosystem ICT: gemeinsame Projekte (Geobank-
Sdtirol, Big Data 4 Tourism, Mobilitt usw.) und gegenseitige Untersttzung/Knowhow-
Vermittlung. Gestaltung Versendung und Monitoring des B2B-Newsletters.
Als Key Account Tourismusmarketing arbeiten wir sehr viel mit anderen Bereichen der Abteilung
Communication zusammen, aber auch mit der Abteilung Development zu den Themen tage der
Architektur, Balance und Trggelen am Ursprung.
Destination:
Gestaltung und Weiterentwicklung Suedtirol.info, Landing Pages Balance, Ski Experience, Apps,
Social Media Kanle.
Der Key Account Management Tourism begleitet den Umwandlungsprozess der Tourismusverbnde
in Destination Management Einheiten. Auch die letzten drei Monate gab es einen regelmigen
Austausch zwischen Key Account Tourismusmarketing und Sales Support Tourism zu diesem
Thema.
Ausarbeitung der zuknftigen Zusammenarbeit mit den DMEs und Erstellung eines PR Konzeptes.
Key Account Tourism Marketing Key Account Business Location, Market & Trend Research:
Zudem gab es ein Treffen mit Key Account Tourismus, Standortentwicklung und Sales Support
Tourism zur Thematik Produktentwicklung.
101
Key Account Business Location, Market & Trend Research:
Rita Geson und Claudia Haug vom Key Key Account Business Location, Market & Trend Research
prsentierten unserem Bereich die Tourismus Zahlen 2016.
Im Hinblick auf das Thema MICE gab es einen Austausch mit dem Bereich Marketing Projects &
Events, um die Rahmenbedingungen einer Hotelkooperation zu klren.
Im Hinblick auf das vierte Sales Event am 13. Oktober 2016 in London fhrten uns Manuela Irsara
und Sabine Schnarf in die Welt des Alpine Wellbeing Sdtirols ein.
Projekt Tourism meets Trade 2016-2016: Im August fand von Sales Support Trade eine Schulung
der Mitarbeiter von COOP statt, welche von Sales Support Tourism organisatorisch untersttzt
wurde.
IDM:
Fr die MOCO eine Weltkarte, die auf dem Stand intergiert worden ist
Graphic Design+Produktion(Bilder)+Druck: Broschren (z.B. Ttigkeitsbericht)
Digital+Produktion (Bilder): Landingpages, www.suedtirol.info, www.wasunsbewegt.com,
www.suedtirolerspezialitten.com, www.apfel.com.
102
TEIL C: Verwaltungsdaten
103
1. Administration
Abb.72 Statistische Werte
Statistische Werte 1. Quartal 2. Quartal 3. Quartal Insgesamt
Kostenstellen (CDC) 40 1 1 42
Projekte 240
105
1.1 Personal
Neuanstellungen
Praktikanten
106
Beauftragung von 128 Mitarbeitern fr gelegentliche Dienstleistungen (Voucher):
- Milchfest (25)
- Brot- & Strudelmarkt (30)
- Luna Eurac (60)
- Luna IDM (4)
- Sonstige Veranstaltungen (9)
Auerordentliche Arbeiten
- Gesuche fr Familienzulagen: Anzahl 24
- Erhebung der Zweisprachigkeitsnachweise
- Umwandlungen Prmien EX-BLS-Mitarbeiter
- berarbeitung der Kostenstellen fr Personalausgaben
- Ausarbeitung der Lohnentwicklung der vergangenen Jahre (BLS, EOS, SMG, TIS, IDM)
- EBK-Beitragsansuchen
- Beitragsansuchen fr Menschen mit Beeintrchtigung
- Anlegen von Personalakten
Abb.75 Personalkosten
Personal- Budget Budget Stand zum Abgestelltes
Differenz
kosten IDM 2016 01.-08/16 31.08.2016 Personal
107
1.2 Finanzbuchhaltung
Controlling
Optimierung der Ausarbeitungen der Buchhaltungsdaten zu den Kostenstellen (Bereichen) und
Projekten zur besseren bersicht fr die Geschftsleitung, Bereichsleiter und Koordinatoren.
Einarbeitung der Daten zu den noch offenen Bestellungen.
Mahnungen
Fr ausgestellte Rechnungen 2015 von SMG, TIS & EOS
Sitzung Rechnungsprfer.
108
1.3 Zentrale Dienste
Ausschreibungen
Verffentlichung der Ausschreibung zur Lieferung von 50 Laptops, mitsamt Dockingstation,
Tastatur, Maus und Tragetaschen sowie 50 Monitoren.
berprfung Rechtslage fr Projekt Vertrieb von Gadgets mit Qualittszeichen (zusammen mit
Rechtsangelegenheiten)
3 Il Sole 24 Ore Media partnership mit der Tageszeitung Il Sole 24 Ore 73.440,00
Versicherungen
Es wurden folgende Schadensflle betreut:
- Bruch Glasfenster im Sitz Development
- Bruch Anschluss fan coil im Sitz Development
Transparenz und Antikorruption Gesetz 190/2012, GvD. 33/2013 und GvD. 97/2016 (in Zusam-
menarbeit mit Rechtsangelegenheiten)
- Anpassung des Bereiches Transparente Verwaltung auf der Homepage
- Bestandaufnahme der korruptionsgefhrdeten Ttigkeiten: 13 Interviews gefhrt von RA
Ambach
Antimafia
Akkreditierung IDM fr die Beantragung der Antimafia-Dokumentation aus der nationalen Da-
tenbank
110
- Erhebung, Bestellung und Organisation der Lieferungen von Bromaterial fr unsere Ge-
schftssitze
- Einholung und bertragung der spezifischen Daten fr den Druck von Visitenkarten
- Monitoring Energiekosten
- Versendungen Post und Pakete
- Anpassung Liste Essensgutscheine, Beantragung neuer Gutscheine
- Verwaltung der Abos fr die Zeitungen
- Empfangdienst in den Sitzen Pfarrplatz und Handelskammer (mit bernahme Tele-
fonzentrale fr die Abt. Communication von Seiten von Cinzia Astolfi)
Mobiltelefone
- Definitive Zusammenfgung aller Daten bzl. Mobiltelefone der zusammengelegten
Krperschaft (Consip, fuori Consip, teilweise Privatgert mit betrieblicher SIM)
- Ankauf von Mobiltelefonen (ber Consip wenn Gert+Vertrag erforderlich, fuori Consip
wenn nur Gert)
- Umschreibung aller Vertrge auf IDM
Verwaltung Gadgets
- Bearbeitung im Sinne der internen Richtlinien von 320 Antrgen fr die Ausgabe von Gad-
gets und Pressematerial
Reiseplanung
- Bearbeitung von 115 Antrgen fr Reiseplanung (in den meisten Fllen pro Antrag Flug +
Hotel + oft Transfer)
Facility Management
- berprfung und Instandhaltung der Anlagen und der Sicherheitsvorrichtungen in den Sit-
zen am Pfarrplatz und in der Siemensstrae (Sitz Sdtiroler Strae wird von der HK betreut)
- Verschiedene kleinere Instandhaltungsarbeiten: Austausch Lampen, kleinere Reparaturen,
berprfung Probleme Klimaanlage
- Betreuung Reinigungsdienst in den Sitzen Pfarrplatz und Siemenstrae (Sitz Sdtiroler
Strae wird von der HK betreut).
111
- Betreuung Bruch Wasserleitung/Anschluss fan coil
- Koordinierung Prsenz Bar/Restaurant Arma
- bergang des Reinigungsdienstes von der Fa. Global Service an die Fa. Markas
- Verschiedene Eingriffe zur Behebung von Schden auf Grund von Vandalismusakten
- Betreuung Reparaturarbeiten Aufzug
- Kontrolle Inventar Landesgter
- Untersttzung bei der langen Nacht der Forschung
1.5 IT-Systeme
Helpdesk
Bearbeitung von 380 Tickets, welche ber das Helpdesk beantragt wurden.
Sonstiges
- bersiedelung einiger Mitarbeiter und Neuorganisation der Bros (Bereich IT)
- Einschreibung bei RIPE als AS - Autonomous System
- Mitarbeit bei Projekten anderer Abteilungen:
Migration sdtirol.info auf neues System
Organisation Get Innovative & Ecosystems
Begleitung beim Portal Enertour for Schools
112
Begleitung beim Portal NOI (Technologiepark)
Begleitung beim Portal LUNA
Zeitplan:
Internet IDM Oktober
CRM Im Moment open end
Domainverwaltung November
Ausschreibung Telefonzentrale Oktober/ November
Ausschreibung MPLS L2 Oktober/ November
Ausschreibung Multifunktionsgerte Oktober/November
Ausschreibung Server und Storage Infrastruktur fr IDM November
Abschaltung IAAS der Firma Systems Oktober
Abschaltung IAAS der Firma Brennercom November
Upgrade Firewall per AS Oktober
Einfhrung Office 365 Oktober - Dezember
Neuorganisation Bro Magazin Eppan Oktober Dezember
113
Highlights attivit realizzate nello stesso periodo:
- Partecipazione IDM ai bandi europei Interreg Europe, Italia Austria e Italia Svizzera con oltre
15 progetti;
- Consulenza a 113 clienti (imprese, persone singole, ecc.) in materia di agevolazioni
pubbliche provinciali ed europee.
Verwaltungsrat IDM
Vorbereitung von 2 Verwaltungsratssitzungen IDM fr die Punkte Verwaltung und Personal
(Spickzettel, Unterlagen, Beschlsse und Protokoll)
Transparente Verwaltung
Tgliche Verffentlichung der Auftrge und automatische Aktualisierung der importo delle somme
liquidate.
Beschlsse/Verfgungen
Vorbereitung von Nr. 21 Beschlssen/Verfgungen (Abteilungsleiter)
Contrattualistica
Redazione di n. 15 contratti: n. 1 cessione diritto dautore, n. 2 contratto di comodato, n. 1 contratto
di marketing appendice per il Consorzio Speck, n. 1 contratto di marketing con Ferrari, n. 3
contratti di consulenza e servizi, n. 1 contratto di consulenza alle imprese, n. 2 contratti di
consulenza PR (UK e Polonia), n. 1 contratto di servizi a Cooperativa Sociale, n. 2 contratti di
cooperazione, n. 1 contratto di fornitura gadget a Sdstern.
114
carattere artistico della foto oggetto di contenzioso; stato raggiunto laccordo di chiusura
a fronte della corresponsione di un importo di 800,00.
- IDM / utilizzo ns. immagine da terzi: diffida NL per utilizzo senza ns. foto: la pratica in
corso;
- IDM / Alaman Consulting: a seguito di ns. diffida infruttuosa e di colloquio con avvocatura
della Provincia la pratica stata affidata ad un legale austriaco (il procedimento di recupero
credito verr esperito presso il Tribunale di Vienna);
- IDM / Longobardi srl: Concordato preventivo dichiarazione di credito ex EOS: la pratica
in corso.
Ausschreibung PCs
Untersttzung bei der Ausarbeitung der Unterlagen fr die Ausschreibung betreffend die Lieferung
von PCs.
Marken
bertragung des Besitzes der SMG-Marken auf die IDM.
Varie
Predisposizione di atti riguardanti SMG (analisi attivit/prestazioni) richiesti da uffici provinciali.
115
2. Direktion
2.1 Brandmanagement
Dachmarkenportal
Im 3. Quartal haben sich insgesamt 60 Anwender auf dem Dachmarkenportal angemeldet, davon
sind:
30 Unternehmer im produzierenden Gewerbe oder Dienstleister
1 Hersteller von Lebensmittel g.g.A.
8 Werbeagenturen bzw. Grafikstudios
3 Events oder Freizeitanbieter
6 Sponsoringpartner
2 Hersteller von Lebensmitteln mit Qualittszeichen
9 Beherberguns- oder Gastronomiebetriebe
1 Produktlizenzvertrag.
54 dieser Antrge sind aktiviert worden, 6 Antrgen wurde die Verwendung der Dachmarke aus
verschiedenen Grnden nicht gewhrt.
Kerngruppe
Am 05.08.2016 wurde eine Sondersitzung der Kerngruppe zum Thema Handwerk einberufen.
Darin hat der Landesverband der Handwerker den Bedarf angemeldet, fr Handwerker bzw.
Handwerskprodukte ein Label in der Dachmarkensystematik vorzusehen. Man hat sich darauf
geeinigt, dass dieses Thema im Brand Management noch behandelt wird und noch weitere Treffen
mit der Arbeitsgruppe stattfinden sollen. Das erste davon fand am 29.09.2016 statt und darin
wurde verstrkt auf die Notwendigkeit eines eigenen Labels fr das Handwerk hingewiesen.
Im Rahmen der Kerngruppensitzung vom 08.09.2016 wurden zwei Sonderthemen behandelt:
- Armin Gatterer stellte Projekt der Kulturstandortmarke vor. Dieses wurde auf Wunsch des
Landesrates Achammer entwickelt, um kulturelle Ereignisse und Einrichtungen mit einer
bergeordneten Marke Kultur zu versehen;
- Martin Pazeller berichtete ber die Logoentwicklung fr Bergerzeugnisse.
Zum Thema Naturkosmetik hat sich die Kerngruppe geeinigt, dass die fixierte Applikation direkt auf
der Produktverpackung angebracht werden soll. Die Kriterien fr deren Verwendung wurden
endgltig freigegeben und werden im Laufe der kommenden Monate ins Dachmarkenportal
eingepflegt und per 01.01.2017 freigeschalten.
Auch wurde die Thematik der Anbringung der Dachmarke auf Mineralwasserflaschen besprochen.
Hierzu soll ein eigenes Treffen mit den jeweiligen Produzenten stattfinden.
Weiters ist geplant, Sdtirol-gebrandete Artikel durch ein Shop-In-Shop-Vetriebskonzept zu
vertreiben. Die Rechtsabteilung der IDM wurde im Vorfeld beauftragt, ein Gutachten in Hinsicht auf
die Vergabe dieses Auftrages zu erstellen. Aus diesem geht hervor, dass eine Ausschreibung
erforderlich ist.
116
berarbeitung CD
Am 27.07.2016 fand ein ganztgiges Meeting mit der Agentur Zum goldenen Hirschen statt.
Dieses Treffen ist Teil eines Projektes, welches insgesamt 6 Meetings vorsieht, im dessen Rahmen
eine berarbeitung der graphischen Layouts eruiert wird. Jenes am 27.07.2016 war das 2. Treffen
und darin wurden die Themen: Formsprache, Typographie, Grundlayouts und Gestaltungsraster
(Formel, Zeilenabstand, Schriftarteneinsatz, Schriftgre, Logogre, Italien-Icon, udg.) behandelt.
In den auf das Meeting folgenden Tagen, hat sich die Abteilung Brand Management wiederholt
getroffen, um die weitere Vorgehensweise dieses Projektes zu besprechen. Dabei wurde
beschlossen und der Agentur im Anschluss mitgeteilt, dass die Themen Entkoppelung des
Panoramas von der Wortbildmarke, Vernderung der Sdtirol-Typographie und Sublogos aktuell
nicht mehr weiterbehandelt werden sollen, da sie Teil von strategischen Entscheidungen sind,
welche bergeordnet geklrt werden mssen.
117
2.2 Press office
Highlights
Regelmiges Ajourieren des Presseprogramms fr jeden Monat, das dann in der KOBE
diskutiert und angepasst und den Eigentmern bermittelt wird
Tglicher Pressespiegel fr alle IDM-Mitarbeiter und Stakeholder sowie regelmiges
Presseclipping fr die Stakeholder
Vermittlung und Untersttzung bei Vorbereitung Interviews diverser IDM-Vertreter
Stndiges Networking Presse und Abhandlung von durchschnittlich 5 Presseanfragen pro
Woche inklusive Recherche von Unterlagen und Infos
5 IDM Inside: Materialsammlung, Themenauswahl, Redaktion, Erstellen von Texten fr den
internen Newsletter
5 Texte fr diverse Broschren sowie die Zeitschrift der Handelskammer sowie fr die
Pressestelle der Messe Bozen
18 Pressemitteilungen
4 Themensettings
4 Setbesuche fr die lokale Presse
1 Filmpremiere mit Anwesenheit lokaler Presse
Nr.
Pressemittei-
Themenset-
ins Gesamt
Presseter-
lungen
Themenbereiche
mine
tings
IDM allgemein 0 0 0 0
Internationalisierung 3 1 0 4
Innovation 3 0 0 3
Standortentwicklung 1 0 0 1
Film 2 1 5 8
Tourismus 9 1 0 10
118
2.3 Quality Management & Controlling
Strategische Planung
Organisationsentwicklung
Strategiche Planung
Per quanto riguarda la pianificazione strategica, lattivit pi significativa del terzo trimestre stata
la definizione del Budget triennale 2017-2018-2019 e la presentazione al CDA il 22.09.16.
Organisationsentwicklung
119
Per lassegnazione dellincarico si sono incontrati la EOS Solutions, il 30 settembre Wrth Phoenix e
il 4 ottobre Porini Group (fornitore ufficiale Microsoft).
Progetto Leitbild
Il passo successivo, dopo la conclusione del progetto Wir werden 1 Team, stato la costituzione di
un team denominato Freizeit.
Il 20 luglio il team si incontrato per la prima volta con lobiettivo di organizzare le future attivit
della IDM Sdtirol per il tempo libero.
Il 26 agosto, stato fatto un secondo incontro in cui stata organizzata la Firmenlauf, che ha visto,
il 2 settembre, la partecipazione di 26 collaboratori IDM, compreso il presidente Thomas Aichner.
Software ECMS
Con lobiettivo di garantire la diffusione delle conoscenze e la trasparenza in azienda, il 18 luglio,
stato predisposto il Management System dellazienda, mediante la piattaforma ECMS (Environment
Content Management System) in cui sono stati inseriti gli obiettivi, la visione e la missione IDM
Sdtirol, i processi IDM Sdtirol, lorganigramma aziendale, il programma attivit 2016 IDM Sdtirol
e i Report Management Review 1. e 2. Quartal.
120
Anhnge
121
Anhang 1
Dienstleisungen Ecosystem
Knowhow transfer
Tot. Tot.
INFO EPT INFO EPT
(A) (B)
Networking
Budget Avanz.acquisizione
acquisizione 30.09.2016
Network Network %
Bereich Unterbereich (B/A)
Tot. Tot.
NET RIC NET RIC
(A) (B)
Product Development
SFATT
BDEV
BDEV
Tot. Tot.
PRO
PRO
VAL
VAL
ASP
ASP
(A) (B)
122
Anhang 2
Knowhow transfer
Ziel der Dienstleistung Knowhow transfer ist es, den Wissensstand Sdtiroler Unternehmen und
Organisationen im Bereich Trends und Technologien zu erhhen. Des Weiteren soll
Innovationskultur geschaffen werden und zwar durch Wissensbeschaffung, -verbreitung und
Sensibilisierungsarbeit.
Man erhofft sich durch Knowhow transfer Initialzndungen bei Unternehmern auszulsen, die zu
neuen Prozessen, Produkten oder Dienstleistungen fhren.
Servizi
Service-Module
Acronimo Titolo Descrizione
Analisi del bisogno del Analisi del bisogno tecnologico, di conoscenza e di business di un
territorio altoatesino/ determinato settore attraverso: studi, ricerche provinciali, nazionali,
ANBT
Bedarfsanalysen fr das internazionali per selezionare le tematiche e le tecnologie per lo sviluppo
Sdtiroler Landesgebiet del settore strategico dell'Alto Adige.
Viaggi studio e tecnologici
Eventi informativi
Promozione della cultura innovativa attraverso: eventi informativi, viaggi
Informazioni/ Scouting tecnologico, di
INFO tecnologici e di studio, scouting su mercato, trend e tecnologie e
Informationen trend e di mercato
trasferimento di informazioni specialistiche.
Trasferimento di
informazioni specialistiche
Eventi promozione territoriale/ Promozione delle eccellenze tecnologiche e tecniche del territorio
EPT Veranstaltungen territoriale attraverso azioni, eventi, workshop, convegni, seminari, visite,
Frderung dimostrazioni
Networking
Ziel der Dienstleistung Networking ist das Vernetzen von Sdtiroler Unternehmen und
Organisationen mit anderen Unternehmen, Institutionen und Experten zur Steigerung der eigenen
Wettbewerbsfhigkeit. Dadurch soll die Kooperationsfhigkeit Sdtiroler Unternehmen
grundstzlich verbessert und die Sichtbarkeit der beteiligten Unternehmen erhht werden.
Gleichzeitig soll durch Kooperations- und Vernetzungsmanahmen Exzellenz vermittelt werden.
Servizi
Service-Module
Acronimo Titolo Descrizione
123
Product Development
Ziel von Product Development ist es, Sdtiroler Unternehmen und Organisationen zu
untersttzen, damit Ideen zu marktfhigen Produkten, marktfhigen Dienstleistungen oder zu
leistungsstarken Prozessen werden.
Servizi
Service-Module
Acronimo Titolo Descrizione
124
Anhang 3
Liste der Innovations-Veranstaltungen bis zum 30.09.16, aufgeteilt nach Ecosystem &
Get Innovative. Veranstaltungen Development
Teilnehmer
Datum Titel Veranstalter N.
- anzahl
01.01.2016-
Enertour 4 schools Get innovative 14 385
30.09.2016
04.04.2016-
4. Praxislehrgang fr InnovationsVerantwortliche Get innovative 1 16
31.12.2016
23.08.2016-
Lehrerfortbildung: 3D-Druck Grundlagen Get innovative 2 31
25.08.2016
08.05.2016-
Trendreise Wellness, Gesundheit & Genuss Health 1 7
10.05.2016
21.06.2016 Energieeffizienz im Wellnessbereich Health 1 20
11.04.2016-
Projekt Clusterix 2.0 (Interreg Europe) - Kick-off in Bozen Alpine Technologies 1 25
13.04.2016
Infoveranstaltung "Marktchancen Nordkaukasus - Sdtiroler
24.03.2016 Alpine Technologies 1 20
Kompetenzen und Exzellenzen fr Weiterentwicklung Skigebiete"
09.11.2015-
Workshop Formativi Under construction Construction 10 9
22.01.2016
01.01.2016-
Lego Lean Game Construction 3 51
31.12.2016
06.10.2016-
FACE2 | Faades Architecture Construction Engineering Construction 1 15
10.03.2017
Teilnehmer
Datum Titel Veranstalter N.
- anzahl
01.01.2016-
Enertour 2016 Get Innovative 63 1.456
30.09.2016
29.01.2106 Skigebietsentwicklung Nordkaukasus Alpine Technologies 1 25
125
Totale EPT 69 1.499
Anhang 4
Arbeitsgruppe und Ziele, aufgeteilt nach Ecosystem & Get Innovative, laufend seit
01.01.2016.
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
Alpine
Tech- Verschiedene informative Aktivitten und Informationsautausch zwischen Unternehmen, zur
nolo- Ecosystem Legno Ecosy Landesverwaltung und zu bentigten Organisationen und Forschungseinrichtungen, sowie
Holz 1 168
gies stem Ausarbeitung und Eintragung der Indikatoren zu den durchgefhrten Aktivitten mit den
Unternehmen.
Wie in den letzten Jahren wird die Rete di impresa mit seinen verschiedenen Aktivitten
Ttigkeiten RETE UFUT G.d.L Holz 1 auch in heurigen Jahr begleitet. Aktuell fllt die Aktualisierung der ETA fr das Jahr 2016 an 9
und die verstrkte Kooperation mit internationalen Unternehmen.
Im Jahr 2015 wurde die Holzcharta, als Grundlagendokument fr die Entwicklung des
Sektors in den nchsten jahren verabschiedet. Nun wird ber das regelmige Treffen
Holztisch - Holzcharta G.d.L Holz 1 8
zwischen Vertreter der Fachverbnde Holz im lande definiert welche Manahmen
vorzusehen sind, und in welcher Form diese umgesetzt werden.
Alpine Ecosy Networking e cooperazione tra imprese del settore delle costruzioni per stimolare
Ecosystem Edilizia Bau 1 178
Tech- stem l'innovazione
nolo-
gies
Coordinamento tavolo di lavoro Tecnologie Antincendio.
In particolare, obiettivi 2016:
- 1 riunione plenaria strategia e attivit 2016
Coordinamento tavolo di
lavoro Tecnologie G.d.L Bau 1 26
Attivazione Progetti EFRE Asse Innovazione su temi di cooperazione in filiere tematiche
Antincendio
specifiche:
- Antincendio Work in progress (strumenti e metodi innovativi per la valutazione del rischio
incendio nelle strutture ricettive e scolastiche)
4 tavoli tecnici
1 - Linee Guida
2 - Formazione
3 - Soluzioni
4 - Settore pubblico
Gestione del Gruppo di
Lavoro Qualit dell'aria
G.d.L Bau 1 - Realizzazione piattaforma web Comfort in edilizia, con lo scopo di creare un percorso 30
Indoor / qualit
formativo per lesperto di comfort, basato sulla scelta e combinazione degli attuali corsi
dell'ambiente indoor
sul tema comfort e qualit dellaria e dellambiente interno erogati dai partner di
eccellenza altoatesini.
- Creazione di knowledge base tecnica (linee guida tecniche) per la filiera qualit
dellambiente interno e dellaria con lo scopo di promuovere le competenze di eccellenza
delle filiere locali e creare mercato (nazionale, internazionale) per i partner
- Corso di alta formazione per esperti in facciate multifunzione innovative (in collaborazione
con Eurac education) FACE2 con project works orientati allinnovazione
- Creazione di knowledge base tecnica (linee guida tecniche) per la filiera delle facciate,
con lo scopo di promuovere le competenze di eccellenza delle filiere locali e creare
mercato (nazionale, internazionale) per i partner
Bisogni 2016:
Arbeitsgruppe KVP / Supporto per attivit Lean Construction al Progetto FP7 EURAC "CommONE Energy"
G.d.L Bau 1 22
Lean (riqualificazione energetica di centri commerciali): strutturazione di un corso di formazione
sul campo per operatori di cantiere
126
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
Sulla base delle opportunit di business emerse nelle riunioni del GL Facciate,
partecipazione allo European Facade Network.
Ermitteln von
1. Konkreter Bedarf der Lieferkette Naturstein
Normen: Erarbeitung von PCR (Product category Rules) fr Nachhaltigkeitszertifikate.
Ziel: Anpassung an die Sdtiroler Produkte und Marktvorsprung
Weiterarbeit an Alleinstellungsmerkmalen (auf Grundlage der ermittelten Eigenschaften
und Prfwerte), besondere Qualittsmerkmale, Optimierung der Bearbeitungsmethoden
(Schnitt) etc.
Moderner Rohstoffplan, welcher die Nutzung einheimischer Steine frdert
Marke Sdtiroler Naturstein
Synergien mit Klimahaus-Zertifikat (Standard + Nature)
Nel settore edile la sostenibilit include gli aspetti energetici, sociali, ambientali. Considera
luso dei materiali e delle fonti energetiche, la pianificazione urbanistica, il ciclo di vita, la
gestione delledificio, il comfort, la logistica. Il Cluster Edilizia offre supporto strategico sul
GdL "Sostenibilit in tema della sostenibilit come strumento di competitivit.
edilizia nel settore G.d.L Bau 1 14
pubblico" Obiettivi del servizio: promuovere la sostenibilit (economica, sociale, ambientale) come
principale motore strategico per l'innovazione nelle PMI; promozione della cooperazione in
filiera (verticale) e nelle competenze (orizzontale), coinvolgimento degli attori privati e
pubblici per generare investimenti efficaci in innovazione
Gruppo di imprese nel settore cemento chiede supporto per elaborazione strategia
pluriennale del settore cemento locale, per il miglioramento della competitivit, sostenibilit
e qualit del prodotto in relazione ai requisiti tecnici, architettonici ed esecutivi.
Der Cluster Zivilschutz und Alpine Sicherheit hat in diesem Jahr folgende
Alpine
Schwerpunktthemen:
Tech-
nolo-
Naturgefahren & Technik
gies
Ecosystem Alpine Produkt & Entwicklung
Ecosy
Technologien-Zivilschutz Zivilschutz 1 Netzwerk & Kompetenzen 48
stem
und alpine Sicherheit Zivilschutz & Mrkte
127
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
Rodel Netzwerk fr
G.d.L. Zivilschutz 1 Sicherheit fr Rodelbahnen 2
Sicherheit
Energy Creazione di una rete di contatti tra aziende operanti nel settore delle energie e
& dell'ambiente sul territorio altoatesino per:
Rete di attori nel settore Ecosy Energy &
Enviro delle energie rinnovabili 1 - promuovere lutilizzo delle fonti rinnovabili, 305
stem Environment
nment - sostenere le imprese del settore favorendone la crescita competitiva,
- organizzare azioni di sensibilizzazione a favore dei produttori e dei consumatori.
Il Gruppo di Lavoro sull'Efficienza Energetica nei processi produttivi mette insieme aziende
altoatesine offerenti servizi nel campo dell'efficienza energetica, per mettere in atto azioni
comuni volte alla promozione dell'efficienza energetica nell'industria.
Obiettivi per l'anno 2016 sono:
- Organizzazione di un incontro interno al Gruppo di Lavoro sul tema dei Sistemi Efficienti
di Utenza (SEU) per un aggiornamento sulla normativa di settore;
Gruppo di lavoro - Organizzazione di un incontro interno al Gruppo di Lavoro sull'evoluzione normativa
Energy &
"Efficienza Energetica G.d.L 1 provinciale per il settore; 14
Environment
nei processi produttivi" - Organizzazione di un convegno su tematica da definire con MiniExpo nel quale avranno
possibilit di presentare i propri prodotti/servizi le aziende aderenti al Gruppo di Lavoro;
- Organizzazione di 3 o 4 workshops tecnici sulle seguenti tematiche: 1) Efficienza della
catena del freddo; 2) Regolazione e automazione; 3) Illuminazione; 4) Sistemi di
generazione/distribuzione del vapore;
- Organizzazione di una visita tecnica guidata con destinazione da definire sulla base degli
input forniti dalle aziende.
Food Der Cluster Alimentaris hat sich auch im Jahr 2016 zum Ziel gesetzt, das Clusternetzwerk
& mit "passenden" Unternehmen zu erweitern und mit Hilfe von Events,
Health Informationsveranstaltungen, Unternehmerfahrten wie bspw. Messebesuch der Tuttofood
Ecosystem Alimentaris Ecosy
Food 1 und EXPO, sowie Workshops zur erfolgreichen Produktentwicklung- und erweiterung im 73
2016 stem
Bereich Convenience zu strken und kompetitiver zu machen. Durch die Anbahnung und
Begleitung von Kooperation sowie Produkt- und Service-Entwicklungen soll auch zuknftig
die Wettbewerbsfhigkeit von Sdtiroler Unternehmen gestrkt werden.
128
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
Ziel ist es im Jahr 2015, eine erfolgreiche Ernte zu begleiten sowie die Aussaat im Herbst
fr die Ernte 2016 im Netzwerk optimal zu organisieren, in Abstimmung zwischen
Marktbedrfnissen, Mhle, Bauern. Das Qualittszeichen Sdtirol sieht ab 01.01.2016 den
obligatorischen Einsatz von 75% einheimischen Getreides in den QZ-Produkten vor, was
v.a. die interessierten beteiligten Bckern noch strker motivieren soll. Die Kontrollorgane
haben zum Ziel, durch eine besser Absprache und effizientere Ablauf die Kontrollaufwnde
Arbeitsgruppe RIG G.d.L Food 1 9
(bei Bauern, Mhle und Bckern) und damit verbundenen Kosten fr die Beteiligten zu
senken. Ende April findet die 3. Regiokorn-Brotvergleichsverkostung statt. Aufgrund des
wachsenden Interesses der Wirtshausbrauereien, einheimische Gerste einzusetzen, wird
geprft, ob dies mittelfristig auch nach Regiokorn-Spielregeln ablaufen kann. Des weiteren
knnte Speisegerste sowie Haferanbau (fr Msliflocken) ein Thema werden, wobei
angedacht ist, dass die Laimburg dies mit Anbauversuchen wissenschaftlich begleitet.
Aufgabe des IDM wird es sein, die derzeit noch bestehenden "Bugs" (Fehlfunktionen) in
der Anwedung aufzuzeigen und gemeinsam mit der Informatik zu beheben sowie die
Anwendung kundenorientiert weiterzuentwickeln. Eine Ausweitung der Anwendungen fr
die Gastronomie ist angedacht, sobald die gesetzliche Regelung in Italien vorliegt. Das
IDM ist fr die lebensmitteltechnologischen Fragestellungen fr die HK, die Verbnde
sowie die Unternehmer zustndig und derzeit als "Experte" mit der Eingabe von neuen
Arbeitsgruppe
G.d.L Food 1 Daten/Spezifikationen betraut. Da die HK Bozen die Anwendung weiteren HK aus dem 4
Foodlabelcheck
Norditalienischen Raum anbietet, untersttz das IDM dabei, soweit zeitlich mglich, die
lebensmitteltechnologischen Anfagen und begleitet den Prozess teilweise. Ziel ist es, die
Anwendung insgesamt Kundenfreundlicher weiterzuentwicklen, in enger Zusammenarbeit
mit den privaten Wirtschaftsverbnden, mit dem Ziel kleinen und mittelstndische
Unternehmen in der Erstellung von Etiketten laut Lebensmittelinformationsverordnung
(1169/2011) behilflich zu sein.
2015 wurde die Seite food.bz.it zum "gelebten" Tool sei es fr die Unternehmen sowie fr
die Kooperationspartner. Es wurden mind. 2 Redaktionssitzungen mit allen Partnern
veranstaltet. Die Seite wurde mit Inhalten und Ansprechpartnern bei verschiedenen
Fragestellungen erweitert (Experten und Testimonials wurden eingepflegt). Der Ideencheck
wurde entwickelt und von Unternehmen und werdenden Unternehmen als Vorbereitung fr
Erstgesprche mit uns genutzt. Zudem wurde ein monatlicher Newsletter ber Gesetze
Redaktionsteam
G.d.L Food 1 (Allgemeine Gesetze, sowie branchenspezifisch fr Backwaren, Fleisch, pflanzliche LM) 16
food.bz.it
und Trends versendet. 2016 wird die Seite auf die Bildungseinrichtungen im LM-Bereich
erweitert, ein Ideencheck fr Dienstleistungen im Lebensmittelbereich wird ausgearbeitet,
der monatliche Trendnewsletter wird ausgebaut, der Menpunkt Schaufenster Forschung
wird entwickelt (damit Unternehmer und LM-Interessierte einen besseren Einblick in die
Arbeit der Sdtiroler Forschungseinrichtungen bekommen). Die Seite wird stndig mit
neuen Inhalten gefllt und aktualisiert.
Das Ziel des Treffens war es alle Stakeholder ber die bereits angestoenen Initiativen der
ganzheitlichen Vermarktung vom Tier zu informieren und mgliche Zusammenarbeiten zu
Arbeitsgruppe
strken und zu untersttzen. Zustzlich wurden Themen erhoben die in einem (eventuell
"Ganzheitliche G.d.L Food 1 6
zuknftigen) Projekt Wertschpfungskette Fleisch zu bearbeiten wren. Alle bereits
Vermarktung vom Tier"
laufenden Initiativen der Partner wurden vorgestellt, Mglichkeiten der Zusammenarbeit
wurden ermittelt und die nchsten Schritte wurden definiert.
Die Wirtshausbrauereien planen mit dem HGV und der Abteilung Sales der IDM im Jahr
2016 verschiedene Veranstaltungen (Tag der offenen Tr, Bierfestival) um die Sichtbarkeit
der Sdtiroler Wirtshausbauereinen zu strken. Die Abteilung Development des IDM
untersttzt die Sdtiroler Wirthausbrauereien in der mittelfristigen Organisation einen
Biernetzwerk G.d.L Food 1 8
einheimischen Rohstoff (Gerstenanbau, Vermlzung - in Kooperation mit Laimburg, BRING
und Bauernbund) fr die Biere zu bekommen, sowie bei der Planung verschiedener
Aktivitten um die Sdtiroler Wirtshausbrauereien auf den Sdtiroler Biermarkt besser zu
positionieren.
Laimburg: Einmal Jhrlich trifft sich im Versuchszentrum Laimburg die Lebensmittel Branche
Wissenschaftlicher rete Food 1 (Unternehmer, Vereine, Fachverbnde, Forschungsinstitute etc.) um das N.D.
Beirat Ttigkeitsprogramm fr das kommende Jahr zu definieren
129
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
Food
Ecosystem Health & Ecosy
& Health 1 Vernetzung und Produktentwicklung im Bereich Gesundheit, Fitness, Beauty und Wellness 90
Wellness stem
Health
Ziel der Arbeitsgruppe ist die Sensibilisierung und zunehmende Professionalisierung der
Marken Sdtiroler Kosmetik in Sdtirol (Bevlkerung, Hoteliers, SPA Manager, Fachlehrer
in den Berufsschulen) und im Ausland.
Imageverbesserung und Sichtbarkeit fr Sdtiroler Kosmetik zu schaffen
Untersttzung der Entwicklung der lokalen Kosmetikproduzenten, um Umsatz und
Beschftigung zu strken.
Arbeitsgruppe Sdtiroler
G.d.L Health 1 Kooperation mit den Beauty-Dienstleistungssektor (Beauty-Salons, Wellness-Anlagen 15
Kosmetik
etc.)
Durchfhrung von Innovationsworkshops
Aufbau eines Testmarkts fr neu entwickelte Produkte und Dienstleistungen unter
realistischen Bedingungen
Durchfhrung von Sensorikschulungen und Tests
1-2 gemeinsam Messeauftritte oder -besuche sowie 1-2 thematische Events.
Ziel der Arbeitsgruppe ist es, weitere Schritte in Richtung Sichtbarkeit und
Wirtschaftlichkeit fr die Unternehmen der Wollwirtschaft in Sdtirol zu starten. Unter
anderem sollen Aktionen gemeinsam mit Kleintierzuchtverband, EURAC und SBB
(Schalter Innovation) gesetzt werden. Finanzierungsmglichkeiten eventuell gemeinsam mit
Arbeitsgruppe Sdtiroler Leader suchen., damit die Arbeitsgruppe und deren Ziele untersttzt werden knnen. Auch
G.d.L Health 1 15
Wolle sollen Kooperationen mit weiteren Unternehmen und Partnern im Inland (Designfakultt
Freie Universitt Bozen) und Ausland (Pro Verzasca - CH und Universit Supsi CH) fr die
Weiterentwicklung der Ziele genutzt werden. Kontakte zu Regionen und
Kooperationspartnern mit hnlichen Herausforderungen sind bereits geknpft (sterreich:
Villgraten, Zillertal).
Ziele der Arbeitsgruppe der Heu- und Wasserbder ist es die Sichtbarkeit und
Kooperationsgruppe Wirtschaftlichkeit dieser Unternehmen weiter zu verbessern. Vor allem im Bereich
Heu- & Wasserbder G.d.L Health 1 Dienstleistungsinnovation & Qualittsverbesserung: Rohstoffe, Produkte, Verpackung, 13
Sdtirols Vermarktung, Vertrieb und Service. Auch fr das Jahr 2016 wird ein Aktionsplan erstellt, um
gemeinsame Marketingaktivitten mit der Gruppe zu starten.
SPA Manager der Sdtiroler Wellnesshotellerie sollen bei den jhrlichen, circa 3-4 Treffen
in verschiedenen Hotels fachliche Inputs sowie Gelegenheit zum Austausch erhalten. Ziele
sind:
Netzwerk Spa Manager G.d.L Health 1 - Vermittlung von Kompetenzen und Know How Transfer zu den von der Arbeitsgruppe 18
gewnschten Themen: Proaktiver Verkauf, Nutzenoptimierung, Mitarbeitermotivation,
spezifische Behandlungen
- Natrliche alpine Ressourcen verstrkt in die touristischen Betriebe zu integrieren
ICT & Lobiettivo principale consiste nel dare un supporto alle aziende locali e la pubblica
Autom Ecosystem ICT & Ecosy ICT &
1 amministrazione nellincremento dellefficenza e della competitivit attraverso lutilizzo di 180
Automation stem Automation
ation soluzioni ICT innovative.
Gruppo di Lavoro ICT & Definire un progetto comune da portare avanti sotto il cappello dei Big Data. Sviluppare
G.d.L 1 8
SMART Tourism Automation anche un piccolo prototipo su un tema specifico da identificare insieme.
Gruppo di lavoro
ICT & Gestire le fasi di avvio del progetto BrennerLEC, sia da un punto di vista tecnico che di
"SMART Mobility for G.d.L 1 10
Automation coinvolgimento di tutte le parti interessate.
Highways" 2016
130
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
1) Definire un programma di attivit per i prossimi anni nel campo della smart mobility, da
sviluppare attraverso diversi interventi progettuali, da finanziare attraverso diversi
Gruppo di lavoro
ICT & programmi EU di finanziamento; 2) realizzare analisi di correlazione specifiche traffico -
"SMART Mobility for G.d.L 1 25
Automation inquinamento nella zona di via Roma; 3) estendere il set di smart services per l'utenza
Bolzano City" 2016
finale; 4) consolidare e sviluppare ulteriormente gli strumenti a supporto alle decisioni a
disposizione dei gestori della mobilit locale (Ufficio Mobilit, vigili urbani)
Gruppo di lavoro Testare un primo concetto di "mobility-as-a-service" a Merano, che possa andare incontro
ICT &
"SMART Sharing G.d.L 1 alle esigenze sia dei cittadini che dei turisti, e che sia supportato da un certo numero di 27
Automation
Mobility" 2016 attivit di coinvolgimento attivo della popolazione.
Il gruppo di lavoro permette di raccogliere le competenze del mondo delle aziende e della
Gruppo di Lavoro Open ICT &
G.d.L 1 ricerca per arrivare alla creazione di un competence center sul software di gestione di 6
Data & Big Data Automation
database PostgreSQL.
Questo gruppo di lavoro nasce dall'esperienze fatte dal FS&OT nel campo del GIS e in
Gruppo di Lavoro GIS ICT & particolare attraverso il progetto FreeGIS.net.. Si vuole sfruttare il know-how maturato per
G.d.L 1 4
experts by FreeGIS.net Automation definire un'architettura per Big Data e la seguente strategia per la definizione della relativa
distro con repositories.
Get Euregio Trentino Sviluppo und Cluster Mechatronik Tirol mchten die Initiative MECC-it starten. In
Innovat Zusammenarbeit G.d.L Johannes 1 dieser sollen ausgehend von einem kleinem Unternehmerkern Veranstaltungen zum Thema 70
ive Mechatronik Mechatronik und IT in Tirol, Sdtirol und Trentino stattfind
Labs4TechPark G.d.L Johannes 1 Was sind die zuknftigen Nutzer der Technologieparks? N.D.
Networking tot. al
46 1.575
30.09.2016
131
Anhang 5
bersicht Pressereisen nach Mrkten und Monaten
Januar
Februar
Mrz
Pressclub Eggental 1 PL
GPR wintersporters.be Kronplatz + Hochpustertal 1 BE
Geo&Geo FILM: Val Sarentino 1 I (TV)
GPR Ksefestival Ahrntal CZ / Kronplatz 1 CZ
GPR Je-Film F: snow park Alpe di Siusi e Klausberg 1 FR
GPR Seiser Alm - RUS 1 RU
GPR giornalisti italiani - eco sostenibilit: Campo Tures e Bolzano 1 I
GPR Wineskisafari: Alta Badia International; GPR Wine Ski Safari- PL- CZ-
1 NL
INT: Alta Badia
EPR Manfred Klimek - Fachjournalist/Kolumnist/Blogger "thewineparty.de"
1 DE
& "Schluck": Weinbaugebiete Sdtirols
EPR - D: Tauscher Alexander (Radioreise) hm / Seiser Alm (ber eigene
1 DE
Agentur) - Bozen - Meran
132
Pressereisen Nr. Mrkte
April
Mai
Juni
133
Pressereisen Nr. Mrkte
Juli
August
September
134
Storytelling Liste 2016 Anhang 6
Balance
Gute Seilschaften in Sdtirol: ein Bergretter und sein Hund 1 1
Kraftorte Sdtirol 1 1
Turnhalle Natur 1 1
Totale pianificato 13 2 0 2 1 2 2 1 0 1 0 2 0
Totale pianificato 15 3 2 1 1 0 1 1 2 0 1 2 1
135
2016: Planung und Umsetzung
Story Nr.
G F M A M G L A S O N D
Food
Brot Vinschger Paarl/Bcker Pilser (Blogger Johannes Klaus) 1 1
Das Brot 1 1
Milch: Ein Tag mit dem Milchfahrer der Mila unterwegs und schauen,
1 1
was mit der Milch passiert
Ein Sternkoch mit dem Traktor (Johannes Klaus) 1 1
Foodhunter-Serie 4 4
Totale pianificato 16 0 1 0 1 0 1 0 1 0 8 2 2
Green
Hotel Leitlhof: Ein Hotel ist klimaneutral. Vorzeigbares konkretes
1 1
Beispiel. Keine Htte, sondern relativ groes Hotel. Es funktioniert!
Leaos: das ultrastylische E-Bike, das den Red Dot-Award gewann 1 1
Totale pianificato 3 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0
Totale pianificato 47 5 3 3 3 3 4 2 4 2 9 6 3
Avanzamento realizzato al 30.09.16 29
136
Ttigkeitsberichts
2. Quartal 2016
Roberto Farina
Quality Management & Controlling
roberto.farina@idm-suedtirol.it
T +39 0471 094 008
2
Sommario - Inhaltsverzeichnis
TEIL B: Themenbereiche
1. Innovation Pag. 13
2. Standortentwicklung Pag. 39
3. Internationalisierung Pag. 52
4. Agrar-Marketing Pag. 66
5. Destinations-Marketing Pag. 75
TEIL C: Verwaltungsdaten
1. Administration Pag. 111
2. Direktion Pag. 120
Anhnge
1. Elenco servizi Innovation Pag. 128
2. Gruppi di Lavoro Ecosystem & Get Innovative Pag. 130
3. Pressereisen Pag. 136
4. Storytelling Liste 2016 Pag. 138
3
TEIL A: Management Summary
dieser Satz kommt uns nicht leicht ber die Lippen, zumal wir angetreten sind, Sdtirol zu
einem der begehrtesten Lebensrume Europas zu machen und die gesamte Bandbreite an
wirtschaftspolitischen Mglichkeiten zu spielen, um Sdtirol und seine Unternehmen fit fr
die Zukunft also Wettbewerbsfhiger zu machen. Aber er hat durchaus seine
Berechtigung wenn wir auf die letzten 12 Monate zurckblicken. So ist es uns zum Halbjahr
gelungen
1. das Konzept, das 2015 ausgearbeitet wurde und eine radikale Reorganisation und
teilweise Neuausrichtung vorsah, umzusetzen;
2. Verwaltungstechnisch das Alte abzuschlieen und das Neue auf die Schiene zu
bringen;
3. alle Mitarbeiter einzubinden und auf den neuen Weg einzuweisen;
4. alle von den Vorgngerorganisationen fr dieses bergangsjahr geerbten
Programme -termingerecht und inhaltlich stimmig umzusetzen.
Somit haben wir nun die Basis geschaffen, auf dem wir die neuen Programme und die
weitere geplante Umstrukturierung und Neuausrichtung zgig voranbringen knnen.
Mein Dank gilt allen Mitarbeitern, allen voran denen in der Abteilung Administration, die in
den ersten Monaten dieses Jahres doppeltes geleistet haben um innerhalb 30.06.2016 mit
der neuen Organisation auf Schiene zu sein.
Hansjrg Prast
CEO
5
IDM Vision & Mission
Vision: IDM ist Wegweiser fr die wirtschaftliche Entwicklung Sdtirols und strkt die
Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen, um das Land zum begehrtesten
Lebensraum Europas zu machen.
In Abb. 1 wurde den zyklischen Prozess "von Markt zu Markt" zurckgesetzt. Als Teil dieses
Prozesses, die IDM untersttzt Unternehmen und das Territorium durch fnf Strategien:
Innovation, Standortentwicklung, Destinations-marketing, Agrar-marketing und
Internationalisierung.
6
Balanced Scorecard (BSC) IDM
Abbildung 2 zeigt die wichtigsten Indikatoren und Dienstleistungen des Jahresprogrammes
2016 und die Aktualisierung der Daten zum 30.06.16, die in die fnf Themenbereiche
aufgelistet sind: Innovation, Standortentwicklung, Internationalisierung, Agrarmarketing und
Destinations-marketing.
Innovation
Standortentwicklung
Internationalisierung
Agrarmarketing
Destinations-marketing
7
Abbildung 3 zeigt die wichtigsten Indikatoren in den drei IDM-Abteilungen (Development,
Sales Support und Communication) und die bereichsbergreifenden Kooperationen zu den
verschiedenen Themenbereichen.
Destinationen
Jahres- Avanzamento 2016
International.
Ex Avanz.
Standortent.
Agrarmark.
Innovation
progr.
Bereich In- 2
2016
house (n.ro) 1. Quartal 2. Quartal 3. Quartal 4. Quartal Quartal
Development
Sales Support
Go International X X 60 16 28 46,7%
Communication
8
Budget 2016
Abb.4 zeigt die wirtschaftlichen Ergebnisse von IDM zum 30.06.16 mit Einnahmen und
Ausgaben.
Avanz. Avanz.
Budget 2016
30.06.16 Budget 30.06.16
Budget IDM Percent. Percent.
2016
per Themenbereiche (B / A) (D / C)
Totale Finanziamento Altre Totale Finanziamento Altre (C) Importo
(A) provinciale fonti (B) provinciale fonti (D)
Innovation 1.844.000 82.000 1.762.000 249.506 41.000 208.506 13,5% 1.844.000 239.604 13,0%
Internationalisierung 6.822.000 4.196.000 2.626.000 2.667.399 2.098.000 569.399 39,1% 6.822.000 3.582.552 52,5%
Agrar-marketing 5.786.000 1.899.000 3.887.000 1.046.196 202.500 843.696 18,1% 5.786.000 2.619.123 45,3%
Destinations-Marketing 10.970.000 10.970.000 0 5.520.221 5.360.000 160.221 50,3% 10.970.000 4.342.097 39,6%
-Costi di struttura 4.084.000 3.144.000 940.000 1.917.986 1.787.000 130.986 47,0% 4.084.000 1.245.742 30,5%
Administration 15.585.000 14.645.000 940.000 6.685.206 6.554.000 131.206 42,9% 15.585.000 6.979.738 44,8%
Totale IDM 42.557.000 33.342.000 9.215.000 16.202.053 14.255.500 1.946.553 38,1% 42.557.000 18.571.733 43,6%
9
TEIL B: Themenbereiche
11
1. Innovation
Das Themabereich Innovation teilt sich in drei Bereiche auf: Ecosystem, Get Innovative und
NOI Park & Grnderzentrum.
Die Innovation verfolgt das Ziel die Wettbewerbsfhigkeit der Unternehmen zu steigern und
den Innovationsgrad und Technologiegrad der Unternehmen zu erhhen. Dies wird mit
direkten Services am Unternehmen untersttzt, aber auch durch die Steigerung der
Kooperationen mit geeigneten Partnern aus der Forschung provoziert. Hierzu wurden
geeignete Services fr Technologie- und Know how transfer eingezogen.
Unternehmer von auswrts werden in Kooperation mit lokalen Unternehmen versetzt mit
dem Ziel dass langfristig daraus eine erfolgreiche Ansiedelung erfolgt.
Die Tabelle (Abb.5) zeigt die Dienstleistungen vom Themenbereich Innovation zum
Jahresprogramm mit Datum 30.06.2016.
Dienstleistungen Jahres-
Avanz. Nr.
Innovation programm % imprese
30.06.16
2016 (B/A)
(B)
(A)
Einnahmen Ausgaben
Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
30.06.16 30.06.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)
Get Innovative 1.377.000 0 1.377.000 137.102 137.102 10,0% 1.377.000 83.693 6,1%
NOI Park-Grnderz. 385.000 0 385.000 71.404 0 71.404 18,5% 385.000 24.206 6,3%
Totale Innovation 1.844.000 82.000 1.762.000 249.506 41.000 208.506 13,5% 1.844.000 239.604 13,0%
13
1.1 Ecosystem
Zielsetzung
Im Rahmen der RIS 3 Strategie wurden 5 Strkefelder fr Sdtirol identifiziert: Energie und
Umwelt; Alpine Technologien; Lebensmittel und Wellbeing; ICT & Automation;
Kreativindustrie. Fr diese Strkefelder und zustzlich fr den Sektor Tourismus gilt es,
schlagkrftige und nachhaltige Ecosystems (kosysteme) aufzubauen. Ein Ecosystem ist
die strategische und operative Vernetzung von etablierten Unternehmen, Start-Ups,
Universitten, F&E-Einrichtungen & anderen Institutionen eines spezifischen Sdtiroler
Strkesektors. Primres Ziel ist es, die Innovationsfhigkeit von Unternehmen in diesen
Strkefeldern zu steigern, bergeordnete Wachstumsprojekte zu initiieren und eine offene
und kooperative Innovationskultur zu frdern, um den Wissens- und Technologietransfer
innerhalb des Ecosystems zu steigern. Zentrale Aufgabe der Ecosystems ist es, insgesamt
die Wettbewerbsfhigkeit der Schlsselsektoren der heimischen Wirtschaft zu steigern und
ber Dienstleistungen und Projekte mit Unternehmen und strategischen Partnern die
Standortentwicklung des Landes zu forcieren. bergeordnetes Ziel ist die Steigerung der
Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen/Sektoren ber zielgerichtete
Dienstleistungen & Projekte in Bezug auf Innovation, Forschung & Entwicklung,
Geschftsfeld- und Marktentwicklung. Neben der engagierten Weiterfhrung der jeweiligen
Ecosystem-Jahresprogramme war das 2 Quartal geprgt von der Optimierung der
Abstimmungsprozesse zwischen Ecosystem und Get Innovative. Die Abkehr von der Linien-
hin zur Matrixorganisation hat diese internen Schleifen mehr als notwendig gemacht. ber
verschiedene Workshops wurde ein von allen Mitarbeitern der beiden Bereiche
mitgetragener Leitfaden erarbeitet, der einen effizienten und effektiven Ablauf der Prozesse
in Bezug auf Projekte, Dienstleistungen und interne Anfragen definiert.
14
Ergebnisse mit Stand 30.06.2016 (2 Quartal)
Acquisizione
Ecosystem
Avanz.
Budget
acquisizione
acquisizione Input %
Bereich Unterbereich 30.06.2016 Input
(B/A)
Tot. Tot.
INFO EPT INFO EPT
(A) (B)
15
Abb.8 Veranstaltungen Ecosystem zum 30.06.2016
Teilnehmer
Datum Titel Veranstalter N.
- anzahl
08.05.2016-
Trendreise Wellness, Gesundheit & Genuss Health 1 7
10.05.2016
09.11.2015-
Workshop Formativi Under construction Bau 10 9
22.01.2016
01.01.-
Enertour 4 schools Energie & Umwelt 14 374
30.06.2016
Organizzazione evento sul tema nuove normative e opportunit
16.06.2016 Energie & Umwelt 1 31
del mondo delle rinnovabili
04.04.-
4. Praxislehrgang fr Innovationsverantwortliche Get innovative 1 16
31.12.2016
14.06.2016 Meet&Greet GZ 1 40
16
Abb.9 Veranstaltungen territoriale Frderung
Teilnehmer
Datum Titel Veranstalter N.
- anzahl
01.01.-
Enertour 2016 Energia e Ambiente 63 1.456
30.06.2016
In Bezug auf den Transfer von Know-how, Wissen und Technologien gab es auch:
Acquisizione Ecosystem
SFATT
BDEV
BDEV
Tot. Tot.
PRO
PRO
VAL
VAL
ASP
ASP
(A) (B)
17
Netzwerke & Kooperation (NETWORK)
Ziel der Dienstleistung Network ist das Vernetzen der Unternehmen und Sdtiroler
Organisationen mit anderen Unternehmen, Organisationen und Experten des Sektors um die
eigene Wettbewerbsfhigkeit und Sichtbarkeit zu strken (siehe Anhang 1 NETWORK).
Die Tabelle (Abb.11) zeigt die Arbeitsgruppen und Netzwerk Aktivitten, aufgeteilt auf die
kosysteme bis 30.06.2016. Anhang 2 fhrt die Ziele dieser Gruppe auf.
Budget Avanz.acquisizione
acquisizione 30.06.2016
Network Network %
Bereich Unterbereich (B/A)
Tot. Tot.
NET RIC NET RIC
(A) (B)
Die Tabelle (Abb.12) zeigt die Arbeitsgruppen Ecosystems seit 01.01.16 mit jeweiligen
Partner (siehe Anhang 2).
Alpine Technologies
Holz 1 168 2 17 3
Bau 1 178 9 162 10
Zivilschutz 1 48 3 14 4
Totale 3 394 14 193 17
Eco-
system Energy & Environment 1 305 3 34 4
Food 1 73 6 52 7
Health 1 90 4 61 5
Totale 2 163 10 113 12
18
Ecosystems in Einzelbetrachtung
Beispiele / Highlights
Ecosystem Zivilschutz & Alpine Sicherheit: Jahrestagung Inspektion & Instandhaltung von
Wasserkraftwerken Triebwasserstollen (2 Auflage) April 2016. Im Auftrag der ARGE
HYDRO+ (UNI Bozen, alperia, TESO, hydrosafety und idroservice italia). Internationales
Format mit 100 Experten und 20 Studenten aus dem gesamten Alpenraum. Direkt profitiert
haben die 3 KMU, da sich fr jedes konkrete Geschftsanbahnungen ergeben haben.
19
Ecosystem Zivilschutz & Alpine Sicherheit: Technology Check Drohnen im Notfall am Berg
(Juni 2015). Praktische bung und Prsentation von Einsatzszenarien auf der Plose. ARGE
Drohnen prsentiert ber 6 professionelle Piloten die Tauglichkeit von Drohnen im
Rettungseinsatz.Technologieeinsatz und Entwicklungspotential wurde mit dem
wissenschaftlichen Partner EURAC und die rechtlichen Rahmenbedingungen mit der ENAC
geklrt.
Ecosystem Zivilschutz & Alpine Sicherheit: Endlich ist es mit dem 20.04.16 geglckt die
NOVITAS ITALIA zu grnden, da ein Privatinvestor Euro 300.000 investiert. Dieses KMU
bietet eine Plattform um georeferenzierte 3D Bilder fr Anwender nutzbar zu machen.
Beispiele / Highlights
Das Projekt enertour hat auch im zweiten Quartal sehr gute Ergebnisse erreicht. Einerseits
wurden im ersten Halbjahr ber das Angebot enertour4experts 581 Fachpersonen im
Rahmen von 24 enertours zu Sdtirols Vorzeigeanlagen und gebuden begleitet.
Gleichzeitig wurde das Schuljahr 2015/2016 und somit das Projekt enertour4schools,
welches mit Alperia und Stiftung Sparkasse durchgefhrt wird, im 1. Halbjahr 2016 mit
insgesamt 1087 Teilnehmern abgeschlossen. Beim italienweiten Ideenwettbewerb
enertour4students, der zusammen mit Stiftung Sparkasse, dem italienischen Verband der
Bankenstiftungen und unter Schirmherrschaft des italienischen Umweltministeriums
durchgefhrt wurde. Hier wurde nach dem Prinzip der Open Innovation nach interessanten
20
Ideen im Energiebereich gesucht. Insgesamt haben 112 Studenten von 23
unterschiedlichen Universitten Italiens mitgemacht. Davon wurden 22 Studenten mit 11
Sieger-Projektideen mit einer 3-tgigen enertour nach Sdtirol prmiert. Zwei der
Gewinnerteams haben ein Meeting mit dem IDM-Grnderzentrum durchgefhrt.
Start des LG14-Innovationsprojektes der Firma Resch & 3 GmbH zur Optimierung des
Hackschnitzeltrockners: Verbesserung der Performance der Hackschnitzeltrocknungsanlage
durch messtechnische Erfassung der Anlagenparamater im Feldversuch mit
anschlieendem Aufzeigen des prozesstechnischen Optimierungspotentials.
Beispiele / Highlights
21
Gesundheit & Wellness mit 80 Teilnehmern (April 2016). Energieeffizienz im
Wellnessbereich bergreifende Zusammenarbeit mit Ecosystem Energie und Umwelt
(Enertour) Juni 2015
Ecosystem Health & Wellness: Arbeitsgruppe Heu- und Wasserbder (Infostand auf
Freizeitmesse mit Wasserverkostung und Vorstellung der Broschre zu den Heilwirkungen
von Heu- und Mineralwasserbdern ausgearbeitet durch Cluster).
22
Beispiele / Highlights
Barcamp Sdtirol: Das internationale Event ber Internet und neue Medien im Tourismus
wurde von IDM Sdtirol vor kurzem gemeinsam mit der Kurverwaltung Meran und dem
Hoteliers- und Gastwirteverband (HGV) organisiert (Austragungsort Meran).
23
Projekte in den Ecosystems
Clean Roads:
Il progetto CLEAN-ROADS mira ad affrontare il problema ambientale causato dallutilizzo di
sostanze chimiche (in particolare, il sale) per contrastare la formazione di ghiaccio sulle
strade in Provincia di Trento.
24
Sinfonia:
Il progetto Sinfonia un progetto H2020 dove il Comune di Bolzano (assieme ad altre citt
europee) si impegnato a implementare tecnologie innovative per il risparmio energetico di
alcuni edifici pubblici residenziali. Sono previsti investimenti importanti nei prossimi anni che
saranno a beneficio diretto di diverse aziende locali che offrono prodotti e/o servizi innovativi
in ambito energetico.
Makeover:
Consulenza a 12 imprese altoatesine in materia di Innovation management. Ad ogni
impresa, selezionata da IDM in base al loro potenziale di innovazione, si dedicano 7 giornate
di consulenza gratuita.
TRECNewMat:
EU-Projekt finanziert von DG Growth: Im Rahmen dieses Projektes mit Chemiecluster
Bayern und Technologiepark Chemelot(NL) wird eine Potentialanalyse zu Regionen
bergreifenden Wertschpfungsketten fr neue Materialien durchgefhrt. Das Ziel dieser
Analyse ist es, die Suche nach interregionalen Geschftspartnern (Kunden, Lieferanten,
F&E Partner, Kandidaten fr Ansiedlungen) fr Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes
zu optimieren und zu beschleunigen. Von den ca. 3000 Unternehmen des verarbeitenden
Gewerbes (C-Manufacturing) und den technischen und F&E-Dienstleistern ( N,M), wurden
zunchst 50 innovative, exportorientierte Unternehmen mit Bezug zum Thema neue
Materialien ausgewhlt, denen in der zweiten Jahreshlfte konkrete Kooperationsvorschlge
unterbreitet werden.
3DCentral:
IDM hat als Leadpartner mit elf Partnern aus sechs Lndern dieses Projekt ausgearbeitet
und mit Erfolg eingereicht und eine Finanzierung (nur 5% aller eingereichten Projekte
wurden finanziert) von 1,7 M erhalten. Das Projekt mit dem Schwerpunkt
Digitalisierung/Industrie 4.0 sieht die regionale und berregionale Vernetzung von
Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes, F&E Partner, Dienstleister und ffentliche
Frderstellen vor. Am 24. Juni findet der Kickoff des Events in Bozen statt.
Clusterix 2.0:
L'obiettivo quello di migliorare le politiche di innovazione relative ai cluster di imprese. I
cluster infatti facilitano la cooperazione tra imprese e soggetti di ricerca promuovendo
l'innovativit delle imprese e l'emergere di nuovi business.
BrennerLEC:
Tecnologie innovative per il monitoraggio dellimpatto ambientale nella A22.
25
Projekte in Prfung durch EU-Behrde / Kommissionen und im Ausarbeitungsstatus
Progetti in attesa
Programma di Data di
Area Titolo del progetto
finanziamento presentazione
Bau Alpines Bauen Low Tech Interreg ITA-AUT 06.06.2016
Progetti in preparazione
Programma di
Area Titolo del progetto Scadenza bando
finanziamento
ICT & Automation Inter-Green Interreg Central Europe 23.06.2016
26
Insgesamt sind bei der Handelskammer Bozen 252 Unternehmen eingetragen, die ihre
Hauptttigkeit (CISTAT) als primre Wirtschaftsttigkeit im Bereich Landwirtschaft (ohne
landwirtschaftliche Betriebe) angeben. Die Anzahl der Beschftigten Personen in diesen 252
Sdtiroler Unternehmen betrgt 1.070. Erwhnenswert ist auch, dass sehr viele Sdtiroler
Unternehmen den Bereich Landwirtschaft (ohne landwirtschaftliche Betriebe) als
Nebenttigkeit angeben. Insgesamt sind dies 439 Unternehmen. Insgesamt werden in
diesen 439 Betrieben 4.095 Personen beschftigt.
Sdtirol kann bereits etliche Kompetenzen im Bereich rund um die Landwirtschaft aufzeigen.
Diese teilweise ber Jahre erworbenen Kompetenzen knnen grob in folgende Bereiche
aufgeteilt werden:
Forschungskompetenz (Laimburg, Eurac, Freie Universitt Bozen)
Ausbildungskompetenz (Land- und Hauswirtschaftsschulen)
Entwicklungskompetenz (Mulcher, Sprhgerte, Spezialanhnger, Fahrbare
Hebebhnen, Anbaustapler, Kabinenbau, Seilgertebau, Spezialfahrzeuge (Transporter,
Gertetrger, Raupenfahrzeuge))
Die 35 Unternehmen, welche an der Befragung teilnahmen, beschftigen insgesamt 485,5
Mitarbeiter. Je nach Betriebsgre beschftigen die Betriebe zwischen 1 und 60 Mitarbeiter.
Die durchschnittliche Beschftigungsrate der an der Befragung teilgenommenen
Unternehmen betrgt rund 14 Mitarbeiter pro Unternehmen.
Auf die Frage, ob ein Cluster im Bereich Agrartechnik gegrndet werden soll, antworteten bis
auf einem Unternehmen alle mit ja. Jenes Unternehmen, das auf diese Frage mit nein
geantwortet hat, ist ein Einmannunternehmen mit uerst konservativer Haltung. 32 der
insgesamt 35 befragten Unternehmen wrden sich sollte ein Cluster Agrartechnik
gegrndet werden an dem Cluster beteiligen. Um die Frage, welche konkreten
Erwartungen die befragten Unternehmen haben bzw. welche Untersttzung ein zuknftiger
Cluster Agrartechnik bieten solle, zu beantworten, wurden die folgenden 8 Themen
abgefragt:
1. Marktrecherche 2.Patentrecherche 3. Normenrecherche 4.Technische Hilfe zur
Produktentwicklung 5. Vernetzung 6. Internationalisierung 7. Hilfeleistung bei Beantragung
von Frdermittel 8. Wissenstransfer
Fazit:
Im Zuge dieser Erhebung bei den Sdtiroler Unternehmen, welche im Bereich Agrartechnik
ttig sind, kamen im ersten Halbjahr 2016 bereits rund 15 Dienstleistungsanfragen zur IDM-
Abteilung Development. Ein Teil dieser Dienstleistungsanfragen wurden bereits abgearbeitet
und einige Anfragen werden zurzeit bearbeitet. Grundstzlich muss demnchst bei IDM
Sdtirol eine Entscheidung gefllt werden, ob ein neuer Cluster/Ecosystem Alpine
Agrartechnik gegrndet wird und ab wann dieser fr spezielle Dienstleistungsanfragen
operativ wird. Selbstverstndlich mssen, falls der Cluster Alpine Agrartechnik gegrndet
wird, fr die Abarbeitung der Dienstleistungsanfragen auch die notwendigen Ressourcen
gefunden werden.
27
wurde. Was fr ein Ecosystem Automotive spricht, sind die verstrkte Sichtbarkeit fr
Kunden, innovative Startups und hochqualifizierte Nachwuchskrfte, die besseren
Voraussetzungen fr gemeinsame F&E-Projekte und Technologiethemen wie Industrie 4.0,
Mensch Maschine-Kommunikation, Robotik, 3D-Druck unter einem Dach zu entwickeln.
Involviert waren die Unternehmen Alupress, Autotest, EMBT, Elektrisola, GKN Driveline,
GKN Sintermetals, Intercable, Elektrisola und der Unternehmerverband. Am 23. Mai wurde
das Konzept dem Landeshauptmann vorgestellt und ein Vermerk in seiner Agenda gemacht
28
1.2 Get Innovative
Mit Get Innovative steht den anderen IDM-Bereichen vorwiegend Ecosystems und
Kundenberatung ein schlagkrftiger, interdisziplinr geformter Mitarbeiterpool zur Seite,
dessen Aufgabe es ist, Dienstleistungen und Projekte im Interesse der Sdtiroler
Wirtschaftstreibenden (Unternehmen & Institutionen) umzusetzen. bergeordnetes Ziel ist
die Steigerung der Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen/Sektoren ber
zielgerichtete Dienstleistungen & Projekte in Bezug auf Innovation, Forschung &
Entwicklung, Geschftsfeld- und Marktentwicklung.
Das 2 Quartal war geprgt von der Optimierung der Abstimmungsprozesse zwischen
Ecosystem und Get Innovative. Die Abkehr von der Linien- hin zur Matrixorganisation hat
diese internen Schleifen mehr als notwendig gemacht. ber verschiedene Workshops
wurde ein von allen Mitarbeitern der beiden Bereiche mitgetragener Leitfaden erarbeitet, der
einen effizienten und effektiven Ablauf der Prozesse in Bezug auf Projekte, Dienstleistungen
und interne Anfragen definiert. Im Rahmen dieser organisatorischen Arbeit wird fr das III.
Quartal nun die Einfhrung eines mageschneiderten Projektmanagement-Modells geplant,
um nun definitiv bis sptestens Ende dieses Jahres das System der Matrixorganisation auch
im Detail umzusetzen und alle Mitarbeiter entsprechend zu schulen. Somit werden die
Rahmenbedingungen fr professionelles und kundenorientiertes Arbeiten fr das Jahr 2017
geschaffen.
Wenn man den Blick auf den Bereich Get Innovative fokussiert, dann sieht man, dass die
Mitarbeiter des Bereichs Get Innovative auch im zweiten Quartal intensiv im Auftrag der
unterschiedlichen Ecosystems gearbeitet haben, um die vielen Dienstleitungen und Projekte,
die zum Groteil bereits im Jahr 2015 geplant wurden, entsprechend umzusetzen. Neben
den Auftrgen, die aus den Ecosystems an Get innovative herangetragen wurden, kamen
Projekte aus dem Bereich Key Account Tourismus, dem Bereich Kundenberatung und jene
Projekte und Dienstleistungsanfragen, die direkt an Get innovative herangetragen werden
(z.B. FabLab), hinzu.
Im vorhergehenden Abschnitt 1.1 Ecosystems werden die umgesetzten Ttigkeiten
(Dienstleistungen und Projekte) bei denen das Team Get innovative Groteils mitgearbeitet
hat auch inhaltlich beschrieben. Daher wird in diesem Abschnitt vorwiegend ein numerischer
berblick gegeben und auf eine inhaltliche Beschreibung verzichtet.
Im Folgenden werden die Ttigkeiten des Bereichs Get innovative nach den jeweiligen
Dienstleistungs-Makrokategorien (INPUT; PRODUCT; NETWORK) dargestellt. Der linke Teil
der Tabelle zeigt aus welchem Bereich der Auftrag kam und der rechte Teil der Tabelle zeigt,
welche dieser Dienstleistungen durch das Team Get innovative abgewickelt wurden/werden.
29
Technologischer Wissens- und Know-How-Transfer (INPUT)
Die folgende Tabelle (Abb.15) zeigt auf, dass in der Dienstleistungskategorie INPUT (siehe
Anhang 1 INPUT) durch das Team Get innovative innerhalb 30.06.2016 insgesamt 169
Dienstleistungen abgewickelt und abgeschlossen wurden.
Acquisizione Realizzazione
Ecosystem Get Innovative
Avanz.
Budget Servizi conclusi
acquisizione
acquisizione Input % al 30.06.2016 Input %
Bereich Unterbereich 30.06.2016 Input
(B/A) (C/B)
Tot. Tot. Tot.
INFO EPT INFO EPT INFO EPT
(A) (B) (C)
Ein sehr wichtiger Teil der Arbeit im Team Get innovative besteht darin, Sdtirols
Unternehmen bei der Produktentwicklung zu untersttzen (siehe Anhang 1 PRODUCT).
Beispielsweise werden hier von der Ideenbewertung bis zur Entwicklung eines Prototyps
oder der Durchfhrung einer Technologie- oder Partnersuche, diverse Aufgaben im Auftrag
der Sdtiroler Unternehmen durchgefhrt.
30
Abb.16 Zyklischen Prozess "von Markt zu Markt"
Der folgenden Tabelle (Abb.17) kann entnommen werden, dass der Bereich Get Innovative
innerhalb 30.06.2016 insgesamt 115 Dienstleistungen vorwiegend im Auftrag der diversen
Ecosystems (71 Dienstleistungen) - in diesem Bereich abwickeln konnte. 44
Dienstleistungen wurden hingegen direkt beim Bereich Get Innovative angefragt (z.B.
FabLab).
SFATT
SFATT
BDEV
BDEV
BDEV
PRO
PRO
VAL
VAL
VAL
ASP
ASP
ASP
31
Produktentwicklung im Fablab des Bereichs Get innovative:
Da das FABLAB innerhalb des Bereichs Get innovative ein relativ eigenstndiges Thema
darstellt, und im vorherigen Abschnitt unter Ecosystems nicht weiter beschrieben wurde, wird
hier kurz etwas ausfhrlicher auf dessen Ttigkeiten im ersten Halbjahr eingegangen.
Insgesamt wurden 44 Dienstleistungen fr Unternehmen, Planungsbros, Designer und/oder
Privatpersonen in den Bereichen 3D-Druck bzw. Erstellung von Prototypen umgesetzt.
Vorwiegend greifen die Kunden der IDM hier auf den hauseigenen Lasercutter und dem 3D-
Drucker zu. So haben beispielsweise im 2. Quartal das Technologieunternehmen Alpitronic
mehrmals das IDM-Fab Lab genutzt und der Sdtiroler Designer Michael Klammsteiner hat
fr sein Unternehmen das Thema Lasergravur in Leder entdeckt und hier erste Proben
gemacht. Ein Techniker der Firma Athesia Druck hat ein Ersatzteil bzw. verbessertes
Ersatzteil fr eine Druckerpresse 3D-gedruckt. Zwei Oberschler haben hingegen ein paar
Fliegen (die fr den Hals) aus Sperrholz entwickelt; das sind Prototypen bzw. eine erste
Kleinserie fr ein Projekt, welches nun auf der internationalen Crowdfunding-Plattform
Kickstarter lanciert werden soll.
Unternehmenskooperation (NETWORK)
Die Mitarbeiter des Bereichs Get Innovative werden auch bei den Netzwerkaktivitten der
unterschiedlichen Ecosystems operativ stark eingebunden (siehe Anhang 1 NETWORK).
Die Tabelle (Abb.18) zeigt die Arbeitsgruppen und Netzwerkaktivitten, aufgeteilt auf die
kosysteme bis 30.06.2016 auf (siehe Anhang 2). Der Bereich Get innovative hat hier hufig
organisatorische Zuarbeit geleistet, um die vielen Meetings, Events und Vorhaben der IDM-
Arbeitsgruppen zu ermglichen.
Die Arbeitsgruppen Get Innovative seit 01.01.16 sind zwei: Euregio Zusammenarbeit
Mechatronik und Labs4TechPark mit 70 Partner (siehe Anhang 2).
32
Vorschau 3. Quartal (Juli-September 2016)
Im 3. Quartal 2016 geht es nun darum laufende Ttigkeiten fortzufhren bzw. abzuschlieen
bzw. die Budgetplanung fr das/die kommende/n Jahr/e zu erarbeiten (IDM-Ziel:
Dreijahresplan).
Die Zusammenarbeit zwischen Get innovative und anderen IDM-Bereichen im Rahmen der
Matrix- und Multiprojektorganisation wird nun durch die Einfhrung eines professionellen
Projektmanagement-Modells weiter verbessert. Einheitliche Arbeitsprozesse und
Arbeitsinstrumente sollen nun (weiter)entwickelt werden um die vielen Dienstleistungen,
Projekte und das damit zusammenhngende Ressourcenmanagement professionell
abwickeln zu knnen.
Ein weiterer Schwerpunkt wird die Ausarbeitung neuer aussagekrftiger Indikatoren fr
Innovation, Forschung und Entwicklung sein dies in Zusammenarbeit mit der ffentlichen
Verwaltung. Gem der RIS3-Strategie hat das Land Sdtirol seine Indikatoren fr
Wachstum, Innovation und Wettbewerbsfhigkeit an die Innovation Union Scoreboard der
Europischen Kommission anzupassen. Die IDM als Wirtschaftsdienstleister des Landes
muss seine Performance-Indikatoren darauf ausrichten.
33
1.3 NOI Park & Grnderzentrum
Das Grnderzentrum in der IDM gibt es seit 1998. Es hat das Ziel die Grndung von neuen
innovativen Unternehmen in Sdtirol zu frdern und diese durch die Erbringung von
Dienstleistungen (siehe Anhang 1 OFFICE) schnellstmglich erfolgreich durchstarten zu
lassen.
Zudem hat der Bereich das Ziel die gesamten Ttigkeiten der IDM im Hinblick auf den NOI
Techpark zu koordinieren.
Sensibilisierung 5 4 80,0%
Pr-Inkubation 10 8 80,0%
NOI Park &
Grnder- Technologieunternehmen 24 20 83,3%
zentrum
Accelerator/ Inkubation 28 24 85,7%
Im 2. Quartal wurden verschiedene Aktivitten durchgefhrt, die der Grnderszene und den
einzelnen Start-ups des Grnderzentrums mehr Sichtbarkeit geben sollen. Durch diese
Events soll auch die Grndung von innovativen Start-ups in Sdtirol angeregt werden.
So hat das Grnderzentrum Anfang April in Zusammenarbeit mit der Messe Bozen und
Whataventure aus Wien im Rahmen der Messe Prowinter das Promountain Startup Village
organisiert. Im Rahmen dieses Startup Village haben 12 auch internationale Startups aus
den Bereichen Sport- & Wintertechnologie die Mglichkeit erhalten sich vor einem breiten
Publikum zu prsentieren und Kontakte zu knpfen. Am Abend erhielten sie die Gelegenheit
ihre Start-up vor Investoren und Unternehmern zu prsentieren um ein qualifiziertes
Feedback zu erhalten.
Anfang Juni fand hinter verschlossenen Tren das erste Pitch-Event statt. 8 Start-ups aus
dem Grnderzentrum haben ihr Unternehmen vor 20 Sdtiroler Investoren prsentiert.
Dieses Event wurde in Zusammenarbeit mit dem Bereich Customer Consulting Export &
Innovation, welcher auch fr das Private Funding zustndig ist, organisiert.
34
Im 2. Quartal wurden insgesamt 28 Erstgesprche durchgefhrt. 6 Projekte wurden in der
Pr-Inkubation auf die Unternehmensgrndung vorbereitet und 2 neue Startups (Gipsyway
und Gboard) und 1 Technologieunternehmen (FOS) wurden durch die Aufnahmekommission
in das Grnderzentrum aufgenommen.
Im 2. Quartal wurde auch das Interreg IT-AT Projekt Startup.euregio in Zusammenarbeit mit
der Standortagentur Tirol und Trentino Sviluppo ausgearbeitet. Es hat das Ziel die
Europaregion Tirol als Grnderland in Europa zu etablieren und gezielte Dienstleistungen
und Formate zu entwickeln, die die Start-ups besser untersttzen knnen. Das Projekt wird
Anfang 2017 starten und hat ein 2,5 Jahresbudget von 400.000 Euro fr die IDM (davon 95%
gefrdert).
WARDA wurde von VentureOut NY als eines der 5 innovativsten Start-ups Italiens aus
500 ausgewhlt und darf nun an einem Accelerator-Programm an der Wall Street
teilnehmen.
LEAOS wurde im Rahmen der Global Sports Innovation Competition unter die besten 10
Sport Start-ups gewhlt. Es haben insgesamt 120 Unternehmen aus 8 Lndern daran
teilgenommen.
Das Technologieunternehmen Laboratori di Informatica applicata hat auf der IEEE
(International Conference on Biomedical and Health Informatics) in Las Vegas im
Februar ein Paper prsentiert, welches aus 150 eingereichten ausgewhlt wurde. Es ist
das Ergebnis des Projektes EXPERTISE entstanden, welches vom Amt fr Innovation
finanziert wurde.
Im 2. Quartal wurde auch wie jedes Jahr eine Datenerhebung zu den bereits ausgebrachten
und aktuellen Startups gemacht, welche sich auf den 31.12.2015 bezieht. Hier das Ergebnis:
Seit 1998 wurden insgesamt 120 Start-ups begleitet, von denen sich am 31.12.2015
noch 22 unter der Obhut des Grnderzentrums befinden
Von den 120 Unternehmen waren 75% nach 3 Jahren noch am Markt ttig, 10% wurden
erfolgreich verkauft, 13% sind nie richtig gestartet und 2% wurden liquidiert.
Die 120 Unternehmen haben 2015 einen Gesamtumsatz von 72,1 Mio. Euro erzielt
(davon 67,3 Mio. von den Graduates und 4,8 Mio. von den aktuellen
Grnderunternehmen).
62% dies Umsatzes wurden im Ausland erwirtschaftet, 17% regional und 21% im
restlichen Italien
Seit 1998 haben die Unternehmen 448 Arbeitspltze geschaffen, 52% der beschftigten
Personen haben einen hheren technischen Abschluss
Die Unternehmen haben 2015 insgesamt 37 Frderansuchen eingereicht, von denen 30
(81%) bereits genehmigt wurden. Insgesamt wurden ber 900.000. Euro an ffentlichen
Beitrgen gesichert
Die 120 Unternehmen haben 2015 ber 2,6 Mio. Euro in F&E investiert (4% des
Umsatzes)
35
17 Unternehmen wurden in 2014 und 2015 vom Grnderzentrum begleitet (bereinigte
Daten ohne Unternehmen, von denen wir noch keine aktuellen Daten bekommen haben.
Es wurden auch alle Unternehmen aus der Liste entfernt, die noch nicht operativ im
Verkauf ttig sind). Ihr Umsatz ist von 2014 auf 2015 insgesamt um 33% gestiegen,
whrend die Anzahl der beschftigten Personen ungefhr gleich blieb.
Bezglich NOI Techpark wurden im 2. Quartal auer den blichen Nutzertreffen keine neuen
Aktivitten begonnen. Es gab ein Abstimmungstreffen zwischen dem Generaldirektor
Hansjrg Prast, Marco Pappalardo, Hubert Hofer, Birgit Mayr, Heiko Schoberwalter und mir.
In diesem Treffen wurde von der Direktion beschlossen, dass die operativen Ttigkeiten erst
beginnen sollten, sobald das Board ber die zu verfolgende Strategie abgestimmt hat.
Bezglich NOI Techpark sollten im 3. Quartal die operative Umsetzung vieler Arbeitspakete.
Kritisch ist hier das Thema Ressourcen, da fr die Durchfhrung der Ttigkeiten zum Thema
Technologiepark im Bereich Grnderzentrum & NOI Techpark bis heute keine Ressourcen
dafr vorgesehen sind. Iris Critelli (0,75FTE) und Patrizia Deltedesco (1FTE) arbeiten zu
100% fr das Grnderzentrum, whrend ich (0,5FTE) ca. 70% meiner Zeit fr das
36
Grnderzentrum aufwenden muss und nur 30% der Arbeitszeit fr den Technologiepark
brig bleiben.
Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation
Wie selbstverstndlich luft seit dem ersten IDM-Tag die Zusammenarbeit mit den
kosystemen bei der Ansiedlung von Unternehmen (siehe Beispiele unten). Darber hinaus
besteht Synergiepotential bei der gezielten Akquise von Unternehmen, welches in einem
Workshop mit Bereichsleiter Andreas Winkler ausgelotet wurde.
In die Ansiedlung der Start Up Innovativa Thimus (Neurowissenschaften fr Produkt- und
Locationentwicklung, BS) sind die kosysteme Bau, Wellness und Food genauso involviert
wie Alexandra Mayr als Key Account Tourismus. Get Innovativ vernetzt das Unternehmen
mit Sensorik-Unternehmen aus Sdtirol und arbeitet mit uns und dem Unternehmen am
Integral Ecology Lab im NOI-Techpark. ber die Aufnahme in das Grnderzentrum wird in
der Juni-Kommissionssitzung entschieden.
In das Ansiedlungsprojekte Tramite srl (Lebensmittelhandel, TV) sind die kosysteme Food
und Wellness fr eine Integration ihrer Clustermitglieder sowie Sales Promotion / Trade fr
die Vertriebsttigkeit in den USA involviert.
In die Ansiedlung des Laboratorio Clodia (Genanalyse) und weitere ist der IDM-
Finanzierungsservice involviert.
Tecno One (Maschinenbau/Elektrifizierung aus Bologna) ist ein weiteres Ansiedlungsprojekt,
in das wir das Grnderzentrum involviert haben.
Wir sind zusammen mit dem kosystem Energie&Umwelt in die Informationsvorbereitung fr
das Unternehmen OneSun involviert (neuartige PV-Technik).
Die kosyteme Bau und Holz betreuen mit uns IFT aus Rosenheim (Fenster-Zertifizierung),
mit schlussendlichem Ziel einer Ansiedlung in Sdtirol.
Die Italienpromotion, die Sdtirol bei den innovativen Unternehmen bekannt macht involviert
Schritt fr Schritt die kosysteme. Im 2. Quartal waren jeweils zwei Mal die kostysteme
Energie&Umwelt und Bau mit uns in Mailand um Sdtirol als Standort fr Innovationen in den
jeweiligen Bereichen bekannt zu machen.
Die Business Development Plattform PONTI ist ein gemeinsames Projekt von Investment
Consulting&Promotion und kosystem Energie&Umwelt.
37
Film Commission:
Hier wurde eine mgliche Kooperation im Bereich Dronentechnik , die auch in der
Filmproduktion Verwendung findet angestrebt.
Die Zusammenarbeit mit dem Grnderzentrum ergibt sich aufgrund der Tatsache, dass im
Bereich Kundenberatung der Private Funding Service angeboten wird. Folgende
Aktivitten wurden gemeinsam realisiert:
Produktion von neuem Werbematerial die Zusammenarbeit bei der Produktion von neuem
Werbematerial (Zweitplatzierung, Displays, Regalstoppern, Shop in Shop Lsungen wird
ausgelotet) mit dem Ecosystem Lebensmittel ist geplant.
Marktforschung MAFO fr Kernmrkte zum Konsumverhalten, Handel und Trade
Marketing werden mit dem Bereich Strategy, Market- & Trendresearch angedacht.
Markt Management:
Digital:
38
2. Standortentwicklung
Das Themabereich Standortentwicklung teilt sich in drei Bereiche auf: Investment Consulting
& Promotion, Film Commission und Strategy, trends & market research.
Ziel der Standortentwicklung ist die Vermarktung des wirtschaftlichen Standortes und
Investitionen am Standort zu steigern. Dies wird durch die Betreuung der heimischen
Unternehmen und Ansiedelung von Know-how auch von auswrts gesichert.
Zur Standortentwicklung gehrt auch die Entwicklung des Film Standortes was zudem einen
wertvollen Beitrag zum noch zu entwickelndem Ecosystem Kreativindustrie bildet.
Dienstleistungen Jahres-
Avanz.
Standortentwicklung programm %
30.06.16
2016 (B/A)
(B)
(A)
Totale servizi
433 249 57,5%
Standortentwicklung
Einnahmen Ausgaben
Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
30.06.16 30.06.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)
Investment Consulting & Promotion 600.000 600.000 0 24.549 0 24.549 4,1% 600.000 377.962 63,0%
Film Commission 800.000 800.000 0 8.975 0 8.975 1,1% 800.000 426.677 53,3%
Strategy, trends & market research 150.000 150.000 0 0 0 0 0,0% 150.000 3.980 2,7%
Totale Standortentwicklung 1.550.000 1.550.000 0 33.525 0 33.525 2,2% 1.550.000 808.619 52,2%
39
2.1 Investment Consulting & Promotion
Mit den Unternehmensansiedlungen und der Investment Promotion Ttigkeit verfolgt IDM die
Ziele:
- Strkung der Strkefelder und ffnung von Kooperationspotentialen fr Sdtiroler
Unternehmen (Fokus auf Unternehmen die in den Sdtiroler Schwerpunktfeldern
Umwelt & Energie, Alpine Technologien, Lebensmittel, Automation ttig sind und die
entsprechenden Wertschpfungsketten ergnzen)
- Strkung der Innovationskraft (Fokus auf Unternehmen mit starker F&E-Orientierung
und mit Interesse am NOI-Techpark)
- Schaffung von qualifizierten Arbeitspltzen und Steigerung der Attraktivitt des
Landes fr Fachkrfte
- Schaffung von Image, Bekanntheit und Begehrlichkeit fr den Wirtschaftsstandort
Sdtirol
- Generierung von Steuereinnahmen
Der Liegenschaftsservice mit der zugrunde liegenden Datenbank ist die Basis fr das
Landesziel Braun vor Grn , also Abbau von Immobilienleerstnden vor Neuverbauung
wertvoller Landschaft. Der Service dient einerseits Unternehmen mit leerstehenden
Liegenschaften, indem er deren Objekten Sichtbarkeit gibt. Anderseits beschleunigt die
Datenbank (umfassendstes Sdtiroler Portal mit gewerblichen Liegenschaften) und die
Beratung die Suche geeigneter Liegenschaften.
Die Tabelle (Abb.23) zeigt die Dienstleistungen zum 30.06.2016 und das Jahresprogramm
2016.
Investment Promotion
Investment Consulting
40
Investment Consulting
Nach den 6 im ersten Report genannten Ansiedlungen konnten wir nun 3 weitere
Unternehmen in Sdtirol willkommen heien. Eine starke Ansiedlungsdynamik zeichnet
damit die ersten Monate der IDM-Ttigkeit aus:
North Zone Srl: am 14.01. offiziell gegrndet, hat nun die Ttigkeit am Sitz in Leifers
aufgenommen. Gesellschafter Antonio Cianci und Alessandra di Lorenzo aus Mailand.
Antonio Cianci ist in Sdtirol kein Unbekannter mehr, hat er doch vor drei Jahren zusammen
mit Massiomo Bernandoni Advanced Materials GmbH in Bozen gegrndet. Advanced
Material ist unter dem Markennamen Airlite fr seine schadstoffabbauenden Produkte zur
Oberflchenbeschichtung international bekannt. Mit North Zone steigt Antonio Cianci, ein
Kaufmann Fellow und damit bedeutender Macher der italienischen Start Ups Szene, in die
Tourismusentwicklung ein und baut auf seine Kenntnisse von und Kontakte zu China. North
Zone bringt Sdtirol und Italien damit fr die Olympischen Winterspiele 2022 in Position und
arbeitet in drei Themenbereichen: Training von Athleten, Incoming-Wintertoursimus aus
China (Buchungsportal), Generalunternehmen fr Bau und Betreibung von Infrastrukturen.
Outdooractive srl: am 10. Mai registrierte Outdooractive GmbH seinen Firmensitz in Bozen.
Alleiniger Gesellschafter ist die Outdooractive GmbH & Co. KG aus Immenstadt /
Deutschland. Mit seiner Vision Als grsste Outdoor-Plattform der Welt allen
Outdoorbegeisterten eine Heimat bieten passt das Unternehmen bestens in unseren
Standort und arbeitet bereits intensiv mit dem kosystem ICT zusammen.
41
Liegenschaftsservice
Die positive Dynamik des Liegenschaftsservice im ersten Quartal hat sich auch im zweiten
Quartal fortgesetzt:
Insgesamt wurden 88 Unternehmen bei der Suche von gewerblichen Liegenschaften betreut.
103 Objekte konnten aus der Datenbank entfernt werden, da sie mittlerweile verkauft oder
vermietet sind. Diese Rckmeldungen stammen direkt von den Immobilienagenturen und
den Eigentmern und wurden durch eine gezielte Abfrage per e-mail, welche Anfang April
2016 an alle Kontaktpersonen von Liegenschaften im Portal gesendet wurde, ergnzt. Aus
diesem Grunde hat sich die Gesamtzahl der in der Liegenschaftsdatenbank enthaltenen
Objekte von ber 600 (Stand zum 01.01.2016) auf mittlerweile rund 500 Objekte reduziert.
Investment Promotion
Unsere Investment Promotion Ttigkeiten stehen im Zeichen der Direktansprache von
Unternehmen. Dazu nutzen wir einerseits bestehende Plattformen, andererseits schaffen wir
selbst die Gelegenheiten, mit Unternehmen in Kontakt zu treten und die Vorteile einer
Investition und Kooperation am Wirtschaftsstandort Sdtirol zu unterstreichen. Besonders in
Italien, wo unser Fokus auf Technologieunternehmen gerichtet ist, bedarf dies einer starken
Imagepflege mit Unterstreichung der Innovationsdynamik im Lande, der Effizienz und
Unternehmerorientierung der ffentlichen Verwaltung, der wirtschaftspolitischen
Schwerpunkte Innovation und Internationalisierung, der Lebensqualitt und der IDM-
Dienstleistungspalette. Das Thema mit dem wir Italiens Top-Unternehmen
zusammenbringen, um mit uns zu diskutieren und auf Sdtirols Vorzge hinzuweisen ist
Vertical Innovation. Zum Auftakt der Vertical Innovation Tour am 9. Juni in Mailand stand
Nachhaltigkeit im Bauwesen im Mittelpunkt und mit uns (Petra Seppi und Stefano
Prosseda) am medial mitverfolgten Runden Tisch sprachen die Unternehmen Anemotech,
Ilooxs, Leapfactory, Livingood, Pandoraidea, Sbskin, Stone Italiana, Gemanco Design,
Metalco Active und die Sdtirol-Ansiedlung Airlite. Das anschlieende Networking nutzten
weitere 20 Unternehmen.
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40 Unternehmen aus dem Veneto nutzten am 15. Juni die Gelegenheit in der Fabbrica
Saccardo in Schio mehr von Vertical Innovation und Sdtirol zu erfahren. Hubert Hofer,
Stefano Micelli (Autor von Fare innovare) und Andrea Bariselli von der Neuansieldung
Thimus sprachen ber Innovation und Sdtirol und anschlieend gab es zahlreiche
Direktgesprche mit Hubert Hofer, Petra Seppi und Giuseppe Salghetti, denen bald
Unternehmensbesuche im Veneto folgen.
Unsere Partnerschaft mit der Energy Strategy Group des Politecnico Milano verhalf IDM und
Sdtirol im 2. Semester zu groer Sichtbarkeit bei Italiens Energieunternehmen (Versorger,
Technologien, Dienstleister, Finanzen). Bei den Prsentationen des Renawable Energy
Reports am 5.5. und des Energy Efficiency Reports am 9.6. verfolgten jeweils ber 1.000
Teilnehmer den Diskussionen am Runden Tisch. Stefano Dal Savio vom kosystem
Umwelt&Energie unterstrich dabei die Strken Sdtirols und die Investitions- und
Kooperationsmglichkeiten im Land. Als Informationsbasis fr die Promotionsttigkeiten
dient die in diesem Quartal lancierte Seite www.verticalinnovation.it.
Besonders freut uns, dass unsere Ansiedlungen uns immer wieder medial ins Spiel bringen.
So Luciano Bertani von Bertani Trasporti und Il Palato Italiano der im Wochenendinterview
von Firstonline sagt Certamente Bolzano al crocevia giusto tra Italia ed Europa e pu pi
facilmente attrarre clientela di qualit dal nostro Paese ma anche dallAustria, dalla
Germania e dalla Svizzera, ma abbiano scelto Bolzano perch la Provincia sa come attrarre
gli investimenti e hanno fatto di tutto per facilitare il nostro insediamento, trovandoci la
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location in 30 giorni e semplificando il percorso e i tempi delle autorizzazioni burocratiche
che in altre zone dItalia hanno durate bibliche. Sdtirol spielt auch eine zentrale Rolle in der
Publikation Storie di tempo, eine dem Unternehmen Il Palato Italiano gewidmete
Monografie von La Dispensa. Bei der Presseprsentation der Monografie im Palazzo
Visconti in Mailand am 23. Juni stellte Petra Seppi den Bezug zu Storie di tempo und
Sdtirol her.
Fr die Bearbeitung des deutschsprachigen Marktes nimmt Alexia Demez erst am 1. Juli Ihre
Ttigkeit auf. Inzwischen wurde die Landingpage www.business-in-italien.com an den IDM-
Look angepasst und Veranstaltungen vorbereitet. Auf der Messe Intersolar in Mnchen kam
IDM am 23. und 24. Juni mit Unternehmen ins Gesprch und lud u.a. zur Teilnahme an Ponti
Efficiency in green energy production (siehe Vorschau) ein.
Einige spannende Unternehmensprojekte stehen vor der Ansiedlung in Sdtirol und somit
drfen wir auch im 3. Quartal neue Unternehmen willkommen heien. Aufgrund der nun
angelaufenen Promotionsttigkeit drften neue Projekte hinzukommen (insbesondere aus
Italien sind schon vielversprechende in der Pipeline) und arbeiten wir weiter an aktuell 50
offenen Ansiedlungsprojekten. Ein Beispiel: Thimus wird seit September 2015 intensiv von
BLS/IDM betreut: Kooperationen zu Sdtiroler Unternehmen und Forschungsinstituten
eingeleitet, Betreuung bei der Gesuchsstellung fr Forschung & Entwicklungsprojekt, stetiger
Kontakt mit Cluster Wellness, Alimentaris und Bau sowie Get Innovativ, Konzeption eines
Labors im Technologiepark (Integral Ecology Lab) und Aufnahme in den IDM-Inkubator. Das
Unternehmen wird im 3.Quartal 2016 als start up innovativa gegrndet. Im 3. Quartal stehen
mit groer Wahrscheinlichkeit auch bedeutende Ansiedlungen aus Deutschland auf dem
Programm, die alleine zu Steuereinnahmen fr Sdtirol im hohen sechsstelligen Bereich
beitragen werden.
Das Scouting in Italien setzt sich im Zeichen von Vertical Innovation mit Schwerpunkt auf
innovative Unternehmen aus den Regionen Lombardei und Veneto fort. Fr die
deutschsprachigen Mrkte nimmt am 1. Juli Alexia Demez ihre Ttigkeit im Bereich
Investment Promotion auf und wird neben der intensiven Netzwerkpflege zu
Wirtschaftsberatern, Kammern, Verbnden und Rechtsanwlten auf verschiedene
Veranstaltungsformate und Online-B2B-Marketing setzen. Als erstes steht am 27. Juli ein
Sdtirol Business Lunch Briefing bei unserem Partner Munich Network auf dem Programm,
das den Marktentwicklungen im Bereich der Erneuerbaren Energien gewidmet ist. Damit wird
auch die Business Development Plattform PONTI (am 17. und 18. Oktober im Meraner
Kurhaus auf dem Programm) in Deutschland lanciert. berhaupt geht PONTI im 3. Quartal in
die entscheidende Akquisephase und wird Spitzenunternehmen in allen Mrkten auf die
Vorzge des Standorts Sdtirol hinweisen.
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2.2 Film Commission
Um diese Ziele zu erreichen ist der Bereich in vier Aufgabengebiete unterteilt, die in Hinblick
auf die Zielerreichung eng miteinander verzahnt sind.
Filmfrderung (A)
Film
Produktions- und Locationservice (C) 620 585 94,4%
Commission
Aufgabengebiet Filmfrderung
Im zweiten Quartal des Jahres 2016 wurde der zweite von insgesamt drei calls
(Antragsfristen zur Prsentation von Filmprojekten fr eine eventuelle Frderung)
abgewickelt. Im Vorfeld der Einreichfrist am 4. Mai 2016 wurden ca. 120
Beratungsgesprche mit Produktionsfirmen gefhrt. 26 Filmprojekte, die auf Basis der
Sdtiroler Frderrichtlinien Aussicht auf Erfolg hatten, wurden in Hinblick auf ihre
Einreichung intensiv begleitet. Insgesamt lagen im Call 2/2016 26 Projekte zur Evaluierung
vor, von denen 7 Projektentwicklungsfrderung/ Produktionsvorbereitungsfrderung und 19
Produktionsfrderung beantragten. Das Gesamtantragsvolumen lag bei etwa 6.2 Mio. Euro.
9 Projekte wurden der Sdtiroler Landesregierung durch das beratende Gremium fr eine
Frderung vorgeschlagen und mssen nun von ersterer auf Basis eines von uns erstellten
detaillierten Vermerks genehmigt werden (Abb.25):
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Abb.25 Progetti finanziati
Gesamtherstel- Genehmigter
Nr. Produktionsfirma Projektname
lungskosten Beitrag in Euro
Aufgabengebiet Standortentwicklung
In dieses Aufgabengebiet fallen alle Aktivitten, die im engeren Sinne zur Weiterentwicklung
und Professionalisierung des Filmstandorts Sdtirol beitragen.
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zwei Projekte, die nun mit Untersttzung der Kulturmter des Landes produziert
werden.
In der Schiene MOVIE IT-Young feierte die Initiative Roadshow an Sdtiroler Schulen
ihren Auftakt mir Prsentationen des Sektors Filmproduktion an folgenden Schulen:
Auerdem wurden alle eigenreichten Projekte des Calls 2/2016 sowie mindestens 4 weitere
Projekte, die Dreharbeiten in Sdtirol planen intensiv hinsichtlich der Einbindung von
Sdtiroler Filminfrastruktur (Filmschaffende / Dienstleister) beraten.
Die Location-Datenbank der Sdtiroler Filmfrderung wird kontinuierlich gepflegt und enthlt
aktuell 585 Motive inkl. alles filmproduktionsspezifischen Details.
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Aufgabengebiet Promotion- und Branchenplattformen
Im April 2016 prsentierte der Bereich Filmfrderung im Rahmen des Bozner Filmfestivals in
Kooperation mit dem Festival die Filmsektion Film made in Sdtirol mit sechs in Sdtirol
gedrehten und durch die Filmfrderung untersttzten Projekte. Auerdem organisierte der
Bereich in Kooperation mit dem Festival den Abschluss-Empfang des Festivals.
Im Mai war die Sdtiroler Filmfrderung auf einer der fr sie zentralen Branchenplattformen
des Jahres prsent, dem March de Film in Cannes. Hier war der Bereiche Filmfrderung
gemeinsam mit den anderen italienischen Film Commissions auf dem Markt mit einem Stand
vertreten. Auerdem haben die Mitarbeiter des Bereichs an etwa 60 Terminen und
Veranstaltungen teilgenommen. Wie in jedem Jahr war die Sdtiroler Filmfrderung auch in
diesem Jahr Gastgeber eines Mittagessens, an dem rund 90 Brancheangehrige,
vorwiegend Produzenten aus Sdtirol, Italien, Deutschland, sterreich und der Schweiz
teilgenommen haben.
Im Juni hat einer Mitarbeiterin des Bereichs an der nationalen Pressekonferenz zum
Kinostart des in Sdtirol gedrehten Projekts FRULEIN in Rom teilgenommen.
Aufgabengebiet Filmfrderung
Aufgabengebiet Standortentwicklung
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2.3 Strategy, trends & market research
Strategische Standortentwicklung
Trendforschung
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Prsentation Megatrends und deren Bedeutung fr Sdtirol. Chancen und
Mglichkeiten fr das Kollektiv der Vinum Hotels im Sinne der Zukunft des Genuss
und Genussurlaub. Bereichsbergreifend mit Communication
Marktforschung
Im kommenden Quartal wird sich das Profil unseres Bereiches insofern schrfen, als dass
wir mehr und mehr in unser Kerngeschft vordringen knnen und nicht mehr allzu viele
Projekte aus der Historie heraus abarbeiten. Wir haben erkannt, dass nahezu jeder Bereich
innerhalb der IDM verstrkt Bedarf an Marktforschung bzw. Trend-Insights hat. Auch im
Sinne der Unternehmen Sdtirols werden wir unser Trend-und Marktforschungs-Insight
Serviceangebot aufbauen.
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Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation
Ecosystem:
Ecosystem Energie & Umwelt (Stefano Dal Savio) organisiert mit Petra Seppi die
Exzellenzveranstaltung PONTI (Herbst 2016).
Mit Trends und Entwicklung Lebensraum erfolgte eine Zusammenarbeit fr die Aufarbeitung
und Prsentation von Markforschungsergebnissen im Rahmen der beiden Workshops
Kleine Stdte & Kultur und Essen und Trinken. Eine Zusammenarbeit ist auch fr die
weiteren geplanten Workshops vorgesehen.
PR:
Markt management:
Digital:
51
3. Internationalisierung
Die Abteilung Sales Support ist in dem Schwerpunkt Internationalisierung ttig. Darber
hinaus ist in ihr der Bereich Kundeberatung Export & Innovation verankert.
Durch die Ttigkeiten im Bereich der Internationalisierung verfolgt man das prinzipielle Ziel,
die Wettbewerbsfhigkeit der Sdtiroler Unternehmen zu strken, deren Bestand zu erhalten
und sie weiterzuentwickeln. Durch Dienstleistungen zur Sensibilisierung und Vorbereitung
sowie zur konkreten Untersttzung werden alle Sektoren auf ihrem Weg zur
Internationalisierung und zum Export begleitet.
Innerhalb der Abteilung beschftigen sich folgende Bereiche mit der Internationalisierung:
Kundenberatung Export & Innovation, Go International und Sales Support Tourism.
In den folgenden Tabellen (Abb.27) werden die bereits gettigten und noch ausstndigen
Dienstleistungen der jeweiligen Bereiche dargestellt.
Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
30.06.16 30.06.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)
Kundenberatung 435.000 282.500 152.500 177.753 141.250 36.503 40,9% 435.000 341.661 78,5%
Go International 6.387.000 3.913.500 2.473.500 2.489.646 1.956.750 532.896 39,0% 6.387.000 3.240.891 50,7%
-Messen 4.617.000 2.467.000 2.150.000 1.666.844 1.233.500 433.344 36,1% 4.617.000 2.767.403 59,9%
-Projects 965.000 726.500 238.500 462.802 363.250 99.552 48,0% 965.000 473.488 49,1%
-Sdtirol Auftritte 305.000 220.000 85.000 110.000 110.000 0 36,1% 305.000 0 0,0%
Totale Internationalisierung 6.822.000 4.196.000 2.626.000 2.667.399 2.098.000 569.399 39,1% 6.822.000 3.582.552 52,5%
52
3.1 Kundenberatung Export & Innovation
In unvernderter Konstellation hat das Team Kundenberatung Export und Innovation die
Ttigkeiten, wie geplant, weitergefhrt.
Servicebroschre
53
Kundenbetreuung und Marktbearbeitung
Eine Bereichs-Klausur im Mai hat zu einer Zieldefinition fr den neuen Bereich gefhrt und
zur Entstehung mehrere Arbeitsgruppen, die Konzepte zur Marktbearbeitung und
Kundenbetreuung im Laufe des heurigen Jahres erarbeiten.
Die Arbeitsgruppen konzentrieren sich hauptschlich auf die Themen IDM und ihre
Dienstleistungen kennen, um dadurch eine professionelle Beratung an den Kunden
gewhrleisten zu knnen, aber auch auf das Thema den Markt kennen, da jede
vorhergehende Institution fr sich Informationen zur Kundenbetreuung hatte, jetzt jedoch ein
einheitliches und mit allen Bereichen abgestimmtes System ntig ist.
Speziell zu Internationalisierungsfragen:
54
Wie schon im ersten Quartal, bernimmt das Team Kundenberatung einen Teil der
Dienstleistungen von Go International, was eine kontinuierliche und effiziente Abstimmung
der beiden Bereiche erfordert.
Eine Delegation aus China und eine Delegation aus Schweden wurden organisiert und dabei
Sdtiroler Unternehmen involviert. 4 weitere Sdtiroler Unternehmen wurden zu einer
erfolgreichen Unternehmerreise nach USA begleitet. Auerdem wurden 2 Exportprojekte
erfolgreich abgeschlossen.
Speziell zu Innovationsfragen:
Im Rahmen des Private Funding Services wurde gemeinsam mit dem Grnderzentrum eine
erfolgreiche Veranstaltung organisiert und durchgefhrt (siehe Pitch Event). Auerdem
wurden 13 Start-ups zu Finanzierungsfragen begleitet und ihre Projekte interessierten
Investoren prsentiert.
Als innovationsfrdernde Beratung erhielten auerdem 4 Unternehmen Beratungen zu
Patentfragen.
55
3.2 Go International
Ziel ist es, die Internationalisierung der Sdtiroler Unternehmen durch eine Reihe von
Dienstleistungen und Manahmen fr den Markteintritt sowie die Marktkonsolidierung zu
untersttzen.
Erfolgreich wurden in dem zweiten Quartal 2016 5 Messen mit einem Sdtirol-Stand und
insgesamt 26 beteiligten Sdtiroler Unternehmen von dem Team Go International
durchgefhrt: die Fachmesse KH Toscana in Florenz (Energieeffizientes Bauen), die
Nordbygg in Stockholm (grte und wichtigste Veranstaltung der Bauindustrie in
Nordeuropa), die internationale Nahrungsmittelmesse Cibus in Parma, die Internationale
Messe und Konferenz fr Vertriebsmarken PLMA in Amsterdam, sowie die Summer Fancy
Food in New York (Internationale Ausstellung fr Delikatessen und Swaren).
Zustzliche 4 Messen, die von anderen Bereichen der Abteilung Sales Support organisiert
wurden, seien hier ergnzend erwhnt: die Vinitaly in Verona und VieVinum in Wien vom
Bereich Agrarmarketing sowie die Messen IFH in Nrnberg und Industriemesse in Hannover
vom Bereich Kundenberatung.
Insgesamt wurde in diesem Quartal eine Flche von insgesamt 2.380m mit Sdtirol
Gemeinschaftsauftritten gebucht und gestaltet.
Am 20. und 21. April hat die wichtigste Informationsveranstaltung des Bereiches Go
International stattgefunden: die Export Days. Dabei wurden 150 Einzelgesprche gebucht
und daraus abgeleitet bereits erste Exportprojekte lanciert.
Ein weiteres nennenswertes Highlight der vergangenen Wochen war eine Pressereise von
12 Fachjournalisten aus Italien fr Unternehmen des Bausektors die sich zwei Tage lang in
Sdtirol ber innovative Produkte und Unternehmen erkundigt haben. Das Programm
umfasste Betriebsbesichtigungen sowie die Besichtigungen von Baustellen und
architektonisch relevante Referenzobjekte.
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Fr den Sektor der Gebude-, Energie- und Klimatechnik wurde eine Unternehmerreise nach
China im Rahmen der Messe ISH in Peking organisiert, die grte Fachmesse Asiens fr
Sanitr, Heizungs-, Lftungs- und Klimatechnik. Ziel der Unternehmerreise war dem
Absatzmarkt China nher zu kommen und erste Gesprche mit potenziellen
Geschftspartnern vor Ort zu fhren.
Da das kommende Quartal die Sommermonate erfasst, ist das Messeprogramm etwas
krzer. Es steht dadurch Zeit fr strategische Entscheidungen fr den Herbst und das
nchste Jahr zur Verfgung, fr Absprache mit den Unternehmen, fr die Erneuerung des
Messematerials, sowie fr die Projektabrechnung der ersten Jahreshlfte.
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3.3 Sales Support Tourism
Ziel ist es, ber den organisierten Reisemarkt qualitatives Wachstum fr Sdtirol zu
generieren: um zum einen zur Internationalisierung der Gste und zum anderen zur
Positionierung von strategischen Sdtirol-Themen beizutragen.
Organisierter Reisemarkt
In den Monaten von April bis Ende Juni fanden 5 Fam trips statt.
JAFI Sport, Polen 04.-06.04.2016 www.jafisport.pl
Footprints Holidays, Vereinigtes Knigreich 19.-23.05.2016 www.footprint-
holidays.com
Karlson, Russland 22.-25.05.2016 www.karlson-tourism.ru
Classic Collection, Vereinigtes Knigreich 14.-15.06.2016 www.classic-
collection.co.uk
Bike2B, Polen 16.-19.06.2016 www.bike2b.pl
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Travel aus Dnemark, Zeppelin aus Italien und Stap und Trap Reizen aus den Niederlanden.
Im Anschluss an den Workshop besichtigten die Reiseveranstalter die Hotels. Am Tag
darauf konnten sie bei einer Wanderung das Angebot Vitalpina Durchatmen kennenlernen,
Sdtirols Weine verkosten und in einem Vitalpina Hotel einen Kochkurs absolvieren. Das
sagten die Teilnehmer: I loved your area and I am going to do more to try to sell it; I am
definitely going to start a cooperation with some of the hotels oder You did great job in
organizing the workshop and the stay, I think it was very informative, good mixture of seeing
and talking to hoteliers and experiences the area.
Im Bild: Vitalpina Hoteliers im Gesprch mit dem deutschen Reiseveranstalter DAV Summit.
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Im Bild: Hoteliers im Gesprch mit Reiseveranstalter
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Marketingaktivitten
Ziel von Marketingaktivitten mit Reiseveranstaltern ist es den Verkauf von Sdtirol-
Angeboten mit verkaufsfrdernden Aktionen zu untersttzen. Realisiert wurden mit dem
Radreiseveranstalter BSpoke am britischen Markt B2C Aktionen wie eine Newsletter und
Social Media Kampagne. Mit dem britischen high end Reiseveranstalter Classic Collection
wurden Aktionen sowohl im B2C, wie auch im B2B Bereich realisiert. Auch hier handelt es
sich vordergrndig um Blog Posts, hhere Prsenz auf der Home der
Reiseveranstalterwebseite, Newsletter und im B2B Bereich um Anzeigen in ausgewhlten
Medien. Mit Inghams wurde eine Newsletter realisiert. Zusammen mit Inntravel sind
verkaufsfrdernde Aktionen fr das nchste Quartal ausgearbeitet worden.
Im italienischen Markt wurden mit dem Radreiseveranstalter Girolibero verkaufsfrdernde
Aktionen umgesetzt. In den DACH-Mrkten waren Thomas Cook und Alpin Sd Partner fr
verkaufsfrdernde Aktionen. Im polnischen Markt wurde mit Tui Poland Facebook Posts zum
Einstieg des Winterverkaufs realisiert.
Online Travel Training (OTT) ist das grte Portal im vereinigten Knigreich fr das
Wissenstraining von Reiseveranstaltern, deren Mitarbeiter und allen Reisebroangestellten.
Es wurde eine Sommerversion erstellt und online gestellt.
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B2B Kommunikation
Auf der offiziellen Webseite www.suedtirol.info werden laufend Pauschalangebote von
Reiseveranstaltern aus den Sdtirol-Zielmrkten und Incomingagenturen verffentlicht.
Zustzlich gibt es auf der Anreiseseite eine umfangreiche Liste von Reiseveranstaltern, die
Sdtirol im Programm fhren. Der Bereich eigens fr Reiseveranstalter und Expedienten
wird stetig mit aktuellen Informationen in 3 Sprachen gefllt.
Mit dem Onlinegang der neuen suedtirol.info ist auch der B2B Bereich fr Reiseveranstalter
berarbeitet worden. Die fr B2B Partner relevanten Informationen konnten jetzt noch
bersichtlicher dargestellt werden, wie bspw. der Zugang zur Bilddatenbank, einem fr
Reiseveranstalter sehr wichtigem Tool.
Alle zwei Monate wird an ca. 3.500 Kontakte der B2B Newsletter in drei Sprachen (Deutsch,
Italienisch und Englisch) verschickt. Im jeweils darauffolgenden Monat wird der russische
Newsletter an knappe 400 russische und ukrainische Kontakte verschickt. (Die Statistiken fr
die Juni-Newsletter werden Anfang Juli nachgereicht.)
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Zudem hat der Sales Support Tourism die bereichsinterne Recherche zum russischen Markt
prsentiert. Daraufhin haben sich Dolomiti Superski und der Sales Support Tourism geeinigt
2016 eine Aktion am russischen Markt gemeinsam durchzufhren.
Zum Schluss hat der Sales Support Tourism das Thema Sommerurlaub in den Dolomiten
angesprochen. Dolomiti Superski hatte beim Treffen im ersten Quartal um Manahmen
gebeten, neue Vertriebsplattformen fr dieses Angebot zu definieren: Der Bereich Sales
Support Tourism hat einen Dolomiti Super Summer b2b Workshop im September
vorgeschlagen, Dolomiti Superski hat das Interesse bekundet und die Kostenbernahme fr
die Organisation vor Ort dafr besttigt.
Tourismusverbnde (4Teilnehmer)
Der Bereich Sales Support Tourism hat ein Treffen mit den beim Genussworkshop
involvierten Tourismusverbnden einberufen, um sie zu schulen und organisatorische Details
zu klren.
Erreichbarkeit
Einschtzung fr Zugcharter ins Pustertal:
Philipp Moser, hds-Bezirksprsident und CEO von Limitis, hat die IDM um Einschtzung zu
einem mglichen Leader Projekt Direktzug (Charterzug) aus Deutschland ins Pustertal
gebeten. Der hds, und STA, HGV etc., haben die IDM beauftragt, zu eruieren, wie viele
potentielle Gste angesprochen werden knnten, welche Route, die sinnvollste wre und
welche belgleitenden Marketingmanahmen sie dafr brauchen und was diese kosten. Die
IDM hat dafr eine Primr- und Sekundrdatenanalyse durchgefhrt und die Ergebnisse
beider Analysen prsentiert.
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Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation
Ecosystem:
Auch mit Sales besteht eine sehr enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Customer
Consulting Export & Innovation. Gemeinsam wurde das Pitch-Event am 14.06. organisiert
und das Interreg Projekt Startup.euregio ausgearbeitet.
Go International:
Hier kann sich zuknftig die Absprache bei der Durchfhrung aller Projekte, die in Export-
Mrkten durchgefhrt werden wie in D, AUT, CH, CZ, N, SWE, F, USA, intenisiieren.
Derzeit luft das Projekt: Sdtirolpromotion COOP Nordovest Lombardei. Es geht um die
gemeinsame Ansprache der Zielgruppe Tourismus und Agrarmarketing (Konsument von
Sdtiroler Produkten und potenzieller Urlaubsgast/Sdtirolkenner) von Produkten und
Destination am Verkaufspunkt im Rahmen der Shop in Shop Aktion bei Coop Nordovest.
Weiters in Ausarbeitung befindet sich das Projekt Tourism meets Trade 2016-2018. Dabei
geht es um die gemeinsame Ansprache der Zielgruppe Tourismus und Agrarmarketing
(Konsument von Sdtiroler Produkten und potenzieller Urlaubsgast/Sdtirolkenner) am
Verkaufspunkt bei ausgewhlten Handelspartnern in D, I und UK.
Agrar-marketing:
In enger Abstimmung mit dem Bereich Go International wurden die Weinmessen Vinitaly
in Verona und die VieVinum in Wien abgewickelt. 2016 wurden in Arbeiten noch von
Mitarbeitern des Bereiches Key Account Agrarmarketing durchgefhrt; fr 2017 ist eine
komplette bergabe der Messen an den Bereich Go International geplant.
64
PR:
Digital:
65
4. Agrar-marketing
Die Abteilung Sales Support ist in dem Schwerpunkt Agrarmarketing ttig.
Im Agrarmarketing werden gezielte Manahmen gesetzt, um die Strkung der
Markenposition und des Produktverkaufs voranzutreiben. In Abstimmung mit Produzenten
und Handelspartnern wird dem Konsumenten der Mehrwert der Sdtiroler Qualittsprodukte
vermittelt. Zur Erreichung dieses Zieles wird eng mit den jeweiligen Sektoren (Apfel, Wein,
Speck, Produkte mit Qualittszeichen) und dem Amt fr Handel der Provinz
zusammengearbeitet.
Innerhalb der Abteilung beschftigen sich folgende Bereiche mit Agrarmarketing:
Agrarmarketing und Sales Support Trade.
In den folgenden Tabellen (Abb.34) werden die bereits gettigten und noch ausstndigen
Dienstleistungen der jeweiligen Bereiche dargestellt.
Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
30.06.16 30.06.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)
Agrarmarketing 3.980.000 1.899.000 2.081.000 485.441 202.500 282.941 12,2% 3.980.000 1.222.335 30,7%
-Apfel 1.076.000 266.000 810.000 273.622 0 273.622 25,4% 1.076.000 249.730 23,2%
-Wein 662.000 266.000 396.000 7.123 0 7.123 1,1% 662.000 300.808 45,4%
-Milch 670.000 424.000 246.000 1.509 0 1.509 0,2% 670.000 255.474 38,1%
-Produkte mit QZ 532.000 298.000 234.000 687 0 687 0,1% 532.000 220.696 41,5%
-Qualittsprodukte (Q-Kampagne) 420.000 405.000 15.000 202.500 202.500 0 48,2% 420.000 51.773 12,3%
Marketing Projects & Events 1.806.000 0 1.806.000 560.708 0 560.708 31,0% 1.806.000 1.361.128 75,4%
- Projects EU Agrar 1.806.000 0 1.806.000 560.708 0 560.708 31,0% 1.806.000 1.312.095 72,7%
Totale Agrar-marketing 5.786.000 1.899.000 3.887.000 1.046.196 202.500 843.696 18,1% 5.786.000 2.619.123 45,3%
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4.1 Sales support Trade
Inserzioni; 10 4 40,0%
Incoming 2 2 100,0%
Von April bis Juni 2016 wurden 12 Projekte, in 7 Lndern (Deutschland, Italien, Schweden,
Marokko, Israel, Sdkorea, Schweiz) bei 9 Handelspartnern durchgefhrt. Neben 208
Aktivitten am Verkaufspunkt wurden 2 Delegationsreisen und 1 Messeauftritt organisiert.
Dabei wurden insgesamt ber 65.000 aktive Kontakte mit Endkonsumenten gezhlt und 13
Sdtiroler Produzenten miteinbezogen. Zudem wurden Jahresgesprche mit
Handelspartnern (Deutschland, Schweden und Italien) gefhrt und neue Werbematerialien
entwickelt.
Fallbeispiele:
67
Tourismusdestination Sdtirol zu schlagen. Weitere VR Videos zu den Produkten und zum
Thema Genuss sind 2016 geplant.
Delegationsreise Sdkorea
Mitte Mai begrten wir gemeinsam mit dem Key Account Milch eine sdkoreanische
Delegation, bestehend aus Importeuren, Presse und Personen aus dem HORECA Kanal. Es
standen unter anderem die Besichtigung von Landwirten, Milchhof Brixen und Bergmilch
Sdtirol auf dem Programm.
68
diesen Lndern die Logistik und die Zusammenarbeit mit professionellen Agenturen. Auch
die Handelsstruktur ist vor allem in Marokko noch sehr fragmentiert und ein Groteil der
pfel wird ber Mrkte, sogenannte Souks verkauft. Im Rahmen des Projektes wurde
zudem noch der Tel Aviv Marathon gesponsert. Dabei erhielten ber 12.000 Lufer pfel aus
Sdtirol als Energiesnack.
Fr Quartal 3 und 4 wird die Untersttzung des Bereichs durch eine/n Praktikanten/in
vorgesehen.
69
4.2 Agrarmarketing
Ziel ist die Frderung des Images und der Sichtbarkeit der Sdtiroler Agrar-Qualittsprodukte
mit besonderem Augenmerk auf Qualitt und Herkunft.
Sponsoring; 50 26 52,0%
Cooperazione; 10 10 100,0%
Agrarmarketing
Formazione; 6 3 50,0%
Schwerpunkte der Marketingaktivitten in den Monaten April, Mai und Juni bildeten folgende
Aktionen und Manahmen:
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Vorbereitung und Durchfhrung von Verkostungen der Weinfhrer;
VieVinum in Wien (04.-06.06.2016);
DIT in London (28.06.2016).
Milch: Erstellung und Nachdruck von Werbematerial;
Beteiligung am Bauernhofsonntag am 22.05.2016;
Vorbereitungen Milchfest;
Produktion des Milchbuches;
Vorbereitung der Milch-Werbekampagne in Sdtirol.
Produkte QZ: Beeren/Kirschen: Organisation von Gromarktaktionen
Beeren/Kirschen: nderung des Pflichtenheftes und Integrierung der Marille
Brot: Fotoshooting Strudelpackungen;
Gemse, Kartoffel: Organisation von Gromarktaktionen;
Kruter: Produktion Key Visual Krutertag
Bier: Aktion Tag der offenen Brauereien am 22.04.2016;
Produkte mit QZ: Beteiligung am Bauernhofsonntag am 22.05.2016;
Produkte mit QZ: Aktion Kuchlfit
Fallbeispiel:
Sdtirol Burger
Im Rahmen der Aktion Bauernhofsonntag wurde ein Sdtirol Burger kreiert. Die Zutaten
fr diesen Burger stammen zu 100%
aus Sdtirol. Das Fleisch des Burgers
ist 100%iges Rindfleisch aus Sdtirol;
das Brot wird ausschlielich mit
Sdtiroler Mehl gebacken. Auch der
Salat stammt aus Sdtirol, ebenso das
Dressing, ein Sdtiroler Fruchtsenf!
Durch die sektorenbergreifende Zu-
sammenarbeit konnten geschickt die
Synergien zwischen Brot und Fleisch
genutzt werden.
71
Vorschau 3. Quartal (Juli-September 2016)
Im 3. Quartal 2016 werden die Programme fr die einzelnen Sdtiroler Qualittsprodukte wie
geplant fortgefhrt.
Die Sommermonate sind traditionell von den Vorbereitungen fr die verschiedenen Aktionen,
Events und Projekte im Herbst geprgt. Gleichzeitig bieten die etwas ruhigeren Monate
Raum fr Reflexionen; die intensive Zeit im Frhjahr wird aufgearbeitet und der Status quo
bezglich Umsetzung des Programms und Budgets erhoben.
Im Sommer beginnt bereits die Planung fr das Kampagnenjahr 2017. Die ersten Treffen mit
den verschiedenen Konsortien und Fachgruppen finden im Juli statt. Innerhalb September
sollen Programm und Budget der einzelnen Produkte zumindest in groben Zgen stehen!
Beim Sdtiroler Fleisch steht die Erweiterung des Pflichtenheftes an: Nicht nur Fleisch,
sondern auch verarbeitete Fleischprodukte sollen zuknftig das Qualittszeichen tragen
knnen. Der Produktsektor Eier plant eine grere Verkaufsfrderungsaktion im Sdtiroler
LEH, whrend beim Wein im September der Schwerpunkt aus Weiterbildung mit Seminare
und Lehrfahrten liegt.
Ende August/Anfang September wird der Sdtiroler Apfel mit der traditionellen Verteilaktion
in Deutschland wieder fr Schlagzeilen sorgen; der Sdtiroler Speck sollte im Herbst in
verschiedenen nationalen Kochsendungen prominent platziert sein!
72
Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation
Ecosystem:
Das Event WakeUp Mrke und Kunden fr sich gewinnen (Ecosystem Food) kann
aufgrund der engen Zusammenarbeit mit den Kollegen aus der Sales-Abteilung sehr gut bei
der Zielgruppe beworben werden. Die Untersttzung ist, nicht zuletzt aufgrund der
Themenberschneidung hervorragend. Hannes Tauber (Sales) hlt einen inhaltlich
passenden Vortrag beim Event und stellt bei dieser Gelegenheit die Dienstleistungen seiner
Abteilung vor.
Go International:
Mit dem Bereich Agrarmarketing wurden die Weinmessen Vinitaly in Verona und die
VieVinum in Wien abgewickelt, die ab 2017 organisatorisch zur Gnze von Go
international bernommen werden.
Digital:
PR:
73
Markt Management:
Die EU-Projekte und die Veranstaltungen beziehen den Themenbereich Agrarmarketing mit
ein, weil sie auf Aufbau, Konsolidierung und Erhhung des Absatzes der Sdtiroler
Qualittsprodukte setzen.
74
5. Destinations-marketing
Im zweiten Quartal 2016 konnte die Abteilung Communication sich verstrkt auf die
geplanten Inhalte und Ziele konzentrieren. Die strukturellen Vernderungen, Ablufe und
Integrationsanstze, die aufgrund der Zusammenlegung der vier Organisationen erfolgt sind,
fhrten zu einigen Verbesserungsmanahmen, die in den nchsten Monaten zum Tragen
kommen und bald mglichst umgesetzt werden mssen.
Die Vision, Sdtirol zum begehrtesten Lebensraum Europas zu etablieren, begleitet unsere
Arbeit und ist auch der wahre Leuchtturm von Strategie und Manahmen. Dies betrifft alle
Ttigkeitsfelder unserer Arbeit Destination, Agrarmarketing und Standort - und kann somit
als echter Mehrwert des Zusammenlegungsprozesses bezeichnet werden.
In diesem Zeitraum wurden Ziele und Strategien der nchsten drei Jahre fr den Bereich
Destination (Tourismus) und Agrarmarketing ausgearbeitet. Besonders relevant ist dabei die
Tatsache, dass man sich auf zwei einheitliche Groziele einigen konnte, was wiederum den
strategischen Vorteil der Zusammenlegung der Kommunikationsaufgaben in den zwei
Bereichen Destination und Agrarmarketing unterstreicht:
In diesem Quartal wurde dann noch der neue Sdtirol Image-Kampagnen-Ansatz, mit der
Lead Agentur Zum goldenen Hirschen ausgearbeitet. Dieser fhrt zu einer radikalen
Vernderung unserer medialen Wirkung durch einen neuen Bild-Stil und tiefgrndige
Botschaften, welche das neue Kommunikationsmuster Sdtirol sucht vervollstndigt.
Ein wichtiges Projekt, welches von der PR-Abteilung betreut und logistisch organisiert wurde
ist die Weltvorstellung des neuen Ferrari GTC4 Lusso vom 13.6 bis 12.7 auf dem Kronplatz.
Nach dem Motto Top-Design in Top-Landschaft hat diese Zusammenarbeit mit einer der
berhmtesten Automarken der Welt fr Sdtirol einen unschtzbaren Marketingwert. Die
Berichte, die von den geladenen Medien aus der ganzen Welt verffentlicht werden, haben
eine riesige Multiplikatorwirkung. Dazu kommt die Kommunikation von Ferrari selbst: Allein
die online-Fangemeinde von Ferrari umfasst 18 Millionen Menschen, welche die Bilder des
neuen Ferrarimodells betrachten werden, das durch die wunderschne Landschaft der
Dolomiten fhrt.
Die offizielle Website fr Urlaub in Sdtirol Suedtirol.info wurde in diesem Zeitraum nach
einem vollstndigem, Relaunch freigeschaltet. Suedtirol.info ist eine der wichtigsten digitalen
75
Plattformen in der touristischen Kommunikation. Diese wurde in den letzten anderthalb
Jahren technisch und inhaltlich vllig berarbeitet. Die Seite hat ein neues, so genanntes
responsive Design, das heit die Webseite ist auf mobilen Endgerten wie Tablets und
Smartphones gut abrufbar. Viele Inhalte wurden neu geschrieben im Sinne von ntzlichem
und informativem Content (SEO). Angebote und Unterknfte in der jeweiligen Region knnen
auf den passenden Seiten vorgestellt werden. Damit wird die Brcke zwischen Inspiration,
Information und Buchung noch besser geschaffen. Suedtirol.info gibt es in 8 Sprachen statt
bisher in 6.
Ein weiteres erwhnenswertes Projekt in diesem Quartal ist die Fertigstellung der IDM-
Sdtirol- Webseite. Diese wurde vllig in das neue IDM-Corporate-Design gekleidet und
bietet mit neuester Technik ein solides Fundament fr gute Performance und
Weiterentwicklung.
Weitere Anstze in diesem Zeitraum waren die Konzeption und Content-Redaktion einer
B2B-Verkaufsbroschre, welche im Laufe des Sommers fertiggestellt wird, die Ausarbeitung
von einem IDM Newsletter-Konzept und die Umsetzung von zwei B2B Newslettersmuster,
fr den Tourismus und fr die Bereiche Innovation und Internationalisierung. Im Bereich PR
ist man bestrebt zwischen den verschiedenen Agenturen, welche die Bereiche, Destination,
Agrarmarketing und Investment Promotion betreuen, eine einheitliche Systematik zu
definieren, welche uns im Jahr 2017 zu einer Reduzierung der Ansprechpartner und
konsequenterweise zu Einsparungen fhren wird. Weiters wurde ein neues Konzept fr das
Genussfestival 2017 ausgearbeitet, welches der Veranstaltung einen vllig neuen Charakter
verleihen wird.
Wie bereits ersichtlich kommt in der Abteilung Communication die Zusammenfhrung der 4
Organisationen BLS, EOS, SMG und TIS und der entsprechenden Aufgaben innerhalb der
IDM-Sdtirol sicherlich am meisten zum Tragen. In diesen ersten Monaten haben vor allem
ein Lernprozess und ein reger Austausch, aber auch eine zufriedenstellende wenn auch
noch nicht optimale - bertragung von Kompetenzen, wie im Bereich Agrarmarketing,
stattgefunden. Es konnten Ziele, Strategien und Ablufe definiert werden wie
beispielsweise der Kommunikationsworkflow und die Zukunftsszenarien mit dem Bereich
Investment Promotion. Es konnten aber auch Kompetenzen an andere Bereiche bertragen
werden wie beispielsweise im Bereich Produktentwicklung mit der Abteilung Development.
76
Die Tabelle (Abb.39) zeigt die Dienstleistungen vom Themenbereich Destinations-marketing
zum Jahresprogramm mit Datum 30.06.2016.
Dienstleistungen Jahres-
Avanz.
Destinations-marketing programm %
30.06.16
2016 (B/A)
(B)
(A)
Digital 13 3 23%
Avanz. Avanz.
Budget 2016 Budget
30.06.16 30.06.16
Centri di costo Percent. 2016 Percent.
IDM Sdtirol Alto Adige (B / A) (D / C)
Finanziamento Finanziamento (C) Importo
Totale (A) Altre fonti Totale (B) Altre fonti
provinciale provinciale (D)
Marktmanagement 8.080.000 8.080.000 0 4.155.930 4.040.000 115.930 51,4% 8.080.000 3.607.083 44,6%
- Marktkommunikation 7.480.000 7.480.000 0 3.826.543 3.740.000 86.543 51,2% 7.480.000 3.163.009 42,3%
- Produktion 600.000 600.000 0 329.386 300.000 29.386 54,9% 600.000 444.074 74,0%
PR & Content Management 1.480.000 1.480.000 0 743.345 740.000 3.345 50,2% 1.480.000 636.159 43,0%
- Public Relations 1.260.000 1.260.000 0 630.845 630.000 845 50,1% 1.260.000 417.607 33,1%
- Content Management 220.000 220.000 0 112.500 110.000 2.500 51,1% 220.000 218.552 99,3%
Marketing Projects & Events 250.000 250.000 0 285 0 285 0,1% 250.000 7.439 3,0%
Sales support tourism 560.000 560.000 0 282.411 280.000 2.411 50,4% 560.000 61.717 11,0%
Totale Destinations-marketing 10.970.000 10.970.000 0 5.520.221 5.360.000 160.221 50,3% 10.970.000 4.342.097 39,6%
77
5.1 Key Account Tourismusmarketing
Im Key Account Tourismusmarketing geht es um ein gutes Netzwerk mit den lokalen
touristischen Partnern in Sdtirol und die Abstimmung innerhalb der Sulen von IDM.
Besonderes Augenmerk galt und gilt der Weiterentwicklung bestehender Projekte in enger
Zusammenarbeit mit dem Development sowie der Erarbeitung von Grundlagenpapieren zu
den 6 Reisethemen mit Partnern aus der Touristik. Eine weitere Aufgabe stellt die
Organisation der Neuorganisation der Tourismusorganisationen dar, welche der
Landeshauptmann am 07. Mrz 2016 prsentiert hat.
Studienreise 1 1 100,0%
IDM.Tourismus.Kommunikationstage 10 0 0,0%
Studienreise
Ganz dem Thema Digitalisierung & UNESCO Welterbe Tallinn widmete sich die heurige
Studienreise vom 06. bis 09. April 2016 nach Estland. Vier Tage lang erkundeten Sdtiroler
Touristiker, Architekten, Unternehmer und Interessierte die digitale Welt Estlands. Dabei
bekamen die 34 Teilnehmer nicht nur einen Einblick in die Erfolgsgeschichte der estnischen
Informations- und Kommunikationstechnologie, sondern auch in die Kreativ- und
Alternativszene Tallinns, welche Estlands urbane Aufwertung am Ausgeprgtesten sichtbar
macht. Das kleine Estland mit seinen 1,3 Millionen Einwohnern ist digitaler Trendsetter in
Europa. Weltbank und Weltwirtschaftsforum stufen Estland regelmig als eines der Lnder
ein, in denen sich Geschfte am einfachsten und effizientesten abwickeln lassen.
Das Ziel interessierte Teilnehmer fr die Reise, die ja von jedem selbst bezahlt wird, zu
gewinnen, ist zu voller Zufriedenheit erreicht worden. In etwa 15 Teilnehmer sind regelmig
bei den jhrlichen Studienreisen dabei. Die restlichen Teilnehmer sind neu, bzw. fahren nicht
jedes Jahr mit. Unser Anliegen ist es, bei jeder Studienreise neue Themen und Aspekte
anzusehen, Hintergrundgesprche mit Experten zu organisieren und so neue Ideen fr
Sdtirol als Destination mitzunehmen.
78
Workshops Reisethemen
Summe 93 6 2 0 0 0 0 2 0 0 0 2 0 1 1
Im Laufe des Jahres 2016 werden Grundlagenpapiere zu jedem der 6 Reisethemen (siehe
Abb. unten) erarbeitet und das wird wie folgt gemacht:
Basis sind die Trend-und Marktforschungen zum jeweiligen Thema. Im Rahmen von
Workshops mit Touristikern und Experten zum Thema wird berlegt, was heute aus
Gstesicht Grundvoraussetzungen sind und welche Faktoren fr die Gste in Zukunft
wichtiger werden. Dieser Blick in die Zukunft soll Ansto fr die Schaffung von neuen
Produkten und Dienstleistungen bzw. Adaptionen von Bestehendem sein.
Die Grundlagenpapiere sollen eine Guideline bei der Entwicklung von neuen Produkten fr
lokale Partner, touristische oder andere Branchen des Freizeitbereiches sein.
Wichtig ist, dass die Inhalte nicht einmalig erstellt werden, sondern in Zweijahresabstnden
ergnzt und erweitert werden.
Die Abb.43 zeigt die touristischen Themen fr Produktentwicklung & Kommunikation. Die
Produktentwicklung folgt diesen 6 Themen, die das Lebensgefhl darstellen.
Abb.43 Reisethemen
79
Produktweiterentwicklung
Folgende Produkte werden vom Key Account Tourismusmarketing wie folgt koordiniert: das
Thema Produktentwicklung wird teilweise vom Development, teilweise vom Key Account
betreut, die Abteilungen bei Communication arbeiten eng mit dem Key Account zusammen:
Tage der Architektur, Bauernhauszeichnung, Trggelen am Ursprung, Ski Experience,
Sdtirol Balance, Mountainbike.
Die Produkte Balance, Tage der Architektur und Ski Experience sind zum jetzigen Zeitpunkt
abgeschlossen. Zur Zeit werden diese Produkte evaluiert und berlegungen fr die
Weiterentwicklung dieser Produkte und des Produktes Trggelen am Ursprung sind teilweise
angelaufen. Das Produkt Bauernhauszeichnung ist noch am Laufen.
Abb.44 Produkte
Jahres- 2016
Avanz.
Produkt programm
30.06.16 Mrz April Mai
2016
Bauernhaus-
1 in corso / / /
zeichnung
Summe 6 3
80
Abb.45 Treffen
Jahres-
Avanz.
Treffen Partner programm Datum
30.06.16
2016
Ab 1. Jnner 2018 werden die drei RME operativ ttig sein. Die Vorbereitungen darauf
haben nun begonnen.
IDM Sdtirol hat, wie unter Punkt 1 dargestellt, die Aufgabe den organisatorischen Bereich
fr die Implementierung der drei RME zu begleiten. Zu den verschiedenen
Projektschwerpunkten wird es nach Bedarf technische Arbeitsgruppen geben, die sich zu
festgelegten Themen treffen und an Inhalten und Lsungsempfehlungen arbeiten. Auch bei
diesen werden IDM-Mitarbeiter, Geschftsfhrer und Mitarbeiter der TVBs und TVs sowie
externe Personen eingebunden.
81
Abb.46 Vorlufiger Projektablauf 2016 RME
82
5.2 PR & Content Management
Ziel des Bereichs PR ist die Erreichung positiver Berichterstattung fr Sdtirol bei
Journalisten, Bloggern und Influencern und die Verankerung der Urlaubsdestination Sdtirol
und des Lebens- und Wirtschaftsraumes Sdtirol.
Der Bereich Content bietet dem Kunden (sei es dem Urlaubsgast, dem Konsument von
Sdtiroler Qualittsprodukten) aber auch dem Kunden des Unternehmens IDM die richtigen
Informationen zum richtigen Zeitpunkt zu und ber Sdtirol bzw. IDM an.
Content konzipiert Inhalte, setzt sie textlich und bildlich in den jeweils sinnvollen Sprachen
um. Die Kanle reichen von Print ber digitale Plattformen bis hin zu Social Media Kanlen.
Events 20 9 45,0%
Pressereisen 80 43 53,8%
PR Pressemitteilungen 67 43 64,2%
Logistische
3 5 166,7%
Untersttzung TV
Totale PR 170 100 58,8%
Storytelling 48 22 45,8%
Content
Newsletter 36 18 50,0%
Management
Totale Content 84 40 47,6%
Dafr haben wir ber die letzten Jahre einige Formate in allen Mrkten etabliert. Fr Italien
ist das Format Casa Alto Adige Academy, findet fnfmal/Jahr +-1 in Mailand in einer
Sdtirol gebrandeten Location statt. In Deutschland finden 3 Events in den groen
Medienstdten Events unter dem Namen Sdtirol zu Gast in.. statt.
In allen anderen Mrkten findet das Format Sdtirol zu Gast in einmal/Jahr statt.
83
Alle Events in den Mrkten richten sich an Journalisten, Blogger und Influencer und hat als
zentrales Element die Sdtiroler Kche, ber welche die Positionierung Sdtirols gut erklrt
werden kann.
SZG Amsterdam NL 1 1 1
SZG Prag CZ 1 0 1
SZG Zrich CH 1 1 1
Pressefrhstck Prag CZ 2 2 1 1
SZG in Hamburg D 1 1 1
Pressefrhstck Wien A 1 1 1
SZG Berlin D 1 0 1
SZG Mnchen D 1 0 1
SZG Warschau PL 1 0 1
SZG Brssel BE 1 0
SZG Moskau RU 1 0
SZG London GB 1 0 1
Summe 20 9 0 0 2 3 2 2 0 0 1 7 0 1
Detailbeschreibung:
Auf der ITB (Mrz 2016, Berlin) folgten dem bewhrten Format Pressefrhstck ca.
35 Journalisten und Sdtirol Freunde. Dieses stand unter dem Motto Wein und
reichte von den Exzellenzen des Sdtiroler Weins zur Angebotsgruppe der Vinum
Hotels.
In Amsterdam, Prag, Zrich und Mailand wurden die erfolgreichen Formate unter
dem Namen Sdtirol zu Gast in.. und Casa Alto Adige wieder aufgenommen und
durchgefhrt. Die Teilnahme der Journalisten war sehr erfreulich. Mit den
Pressefrhstck in Prag und der Casa Alto Adige Academy haben wir jeweils
erfolgreich neue Formate implementiert.
Pressefrhstck in Prag. Durch den Beschluss zu verstrkten Sommerinhalten bei
Kommunikationsmanahmen wurden Journalisten in einem neuen Format
Pressefrhstck gemeinsam durch Agentur Trimedar und IDM auf die neuen
Anstze Sdtirols aufmerksam gemacht. Mit 18 Teilnehmern war der Zulauf hher als
erwartet.
Event Speckkonsortium/IDM Specktakulres in Hamburg. Nach dem bewhrten
Format Sdtirol zu Gast in.. konnte durch Abstimmung im Vorfeld ein gemeinsamer
Event in Hamburg fr Journalisten zum dort weitgehend unbekannten Thema Speck
84
(besondere Herstellungsmethode und Qualittsanforderungen) abgehalten werden.
Dafr gelingt es IMD 2016 einen zustzlichen Event in der Medienstadt Berlin
abzuhalten. Rund 15 Journalisten zeigten sich begeistert vom interaktiven Format.
Pressefrhstck in Wien. Nachdem IDM das erste Mal ber eine eigene gut
strukturierte PR Agentur in Wien verfgt, soll mit einem smarten und kurzen
Einstiegsevent dies den lokalen und umliegenden Medienvertretern bekannt gemacht
werden. Durch die Zusagen im Vorfeld werden zwei Termine mit unterschiedlicher
Zielgruppe (Blogger&Influencer sowie klassische Journalisten) angesprochen und im
informellen Ambiente mit Sdtirol Themen angesprochen.
Casa Alto Adige Academy in Mailand widmet sich im Juni dem Thema Ambiente und
zeigt Sdtirol als stimmiges Gesamtkunstwerk.
Bei Pressereisen begleiten die jeweiligen PR Verantwortlichen von IDM die gemeinsam mit
Journalisten und PR-Agentur geplanten Reisen. Im Vorfeld werden Programm, Inhalte und
Ablauf sowie Ziele der Pressereisen definiert und vom PR Verantwortlichen organisiert und
dann durchgefhrt.
DE 3 2 1
CH 2 1 1
A 2 2
I 8 2 2 2 2
PL 4 2 1 1
SE 1 1
RU 3 1 1 1
NL 4 1 1 1 1
ES 1 1
BE 4 1 1 1 1
FR 1 1
CZ 5 2 1 1 1
UK 5 2 1 2
Internat 0
Summe 80 43 13 3 10 5 5 7
85
Pressemitteilungen (Bereich PR)
Pressemitteilungen nehmen die in den Strategie- und operativen Meetings vereinbarten oder
auch neue fr den Markt relevante Themen auf. Die Aufbereitung und der Versand erfolgen
durch die jeweilige PR Agentur. Abstimmung und Freigabe erfolgen durch den PR-
Verantwortlichen. Der Versand durch die Agenturen erfolgt laut definiertem und
zielgerichtetem Verteiler.
DE 4 1 1
CH 4 1 1
A 6 2 1 1
I 8 3 1 1 1
PL 8 7 2 3 2
RU 5 4 1 2 1
NL 4 4 1 1 1 1
BE 5 5 1 1 1 1 1
FR 6 1 1
CZ 12 7 1 2 2 1 1
GB 5 4 2 1 1
Internat 0 4 1 1 1 1
Summe 67 43 9 11 10 4 4 5
86
Treffen mit PR Agenturen und/oder den jeweiligen Accounts sorgen fr einen guten
Informationsfluss
Fr den Markt sterreich wurde Andrea Leitner PR mit dem Sdtirol Mandat fr ein
Jahr betraut.
Mit den PR Agenturen in den Mrkten sterreich, Niederlande, Tschechien, Belgien
und Vereinigtes Knigreich wurden die jhrlichen Strategiemeetings bereits
abgehalten, ebenfalls eine detaillierte Planung der Manahmen fr 2016.
Intern haben sich fr den PR Bereich die Positionen folgender Personen verndert:
Chiara Dal Castello (Wechsel von Film PR zu PR Verantwortung IT/FR); Uta
Radakovich (Wechsel von PR Verantwortung IT zu PR Verantwortung DACH);
Antonia Contato (neu, bernahme PR Verantwortung Film und PR Produkte
Sdtirol); Thomas Augschll (Koordination PR Agrarprodukte in Mrkten DACHI).
Das Abstimmungsmeeting mit den PR Agenturen unserer Tourismusverbnde und
Partner sowie der Angebotsgruppen lieferte einen guten berblick ber relevante
Themen und Manahmen. Ausschlaggebend ist jedoch der gute persnliche Kontakt
zu den jeweiligen Verantwortungspersonen.
Strategiemeeting mit den Agenturen aus der Tschechischen Republik und Polen. Fr
die Tschechische Agentur wurde ein Educational zu anstehenden Sommerthemen
angefgt, da fr diesen Markt verstrkte PR Aktivitten (flankierend zu Paid-
Manahmen) fr den Sommer anstehen.
Abstimmungstreffen mit PR Verantwortlichen von Partnern (UaB, VPS) und
Tourismusverbnden in der Franzensfeste. Zweimal im Jahr treffen wir die PR-
Kommunikationsverantwortlichen zum Austausch und zum Sammeln neuer
interessanter Themen. Das Treffen dient auch der Abstimmung von Manahmen in
den Mrkten.
Mit wasunsbewegt haben wir einen neuen kommunikativen Ansatz gewhlt, um unsere
Zielgruppen in Kontakt mit Sdtirol zu bringen. Wasunsbewegt hat das Ziel Inspirationsquelle
zu sein fr Sdtirol und seine Produkte. Die Themen (Food, Balance, Made in South Tyrol,
Green) werden anhand von Protagonisten erzhlt. Die Erzhlform basiert auf Videos im
emotionalen Dokumentarstil und in einer persnlich gehaltenen Reportage-Erzhlform in
Text und Bild.
87
Abb.51 elenco delle storie scritte e pubblicate su wasunsbewegt.com
Balance 13 10 2 2 1 2 3
Food 16 3 1 1 1
Green 3 1 1
Summe 48 22 5 3 3 3 3 5
Begleitung Filmproduktion von: Film Atmen, Film Klanghlzer, Film Brot, Film Leitlhof,
Film Manincor, Film Brandturbine, Film Foodhunter/Tagliolini, Film Foodhunter/
Schmarrn, Film Foodhunter/ Schlutzkrapfen, Film Foodhunter/ Sauerkrautsuppe, Film
Selbsversorger R. Messner, Film Milch.
Fotoproduktion: Hundefhrer, Egetmann, Winterschule, Brot, Atmen, Klanghlzer,
Kostnerbrder, Kraftorte, Nino La Marchina, Besichtung Mila
Textproduktion: Hundefhrer, Egetmann, Bergauf, Winterschule, rzte fr die Welt,
Atmen, Klanghlzer, Brot
Zusammenarbeit mit Bloggern: IT: Andrea Bettini, Giulia Scarpaleggia, Valentina
Macciotta;
DE: Beauftragung PR Agentur Haebmau mit Recherche zu geeigneten Bloggern: 1
Blogger fr 2016 ausgewhlt, 1 Bloggerin fr 2017 ausgewhlt
Prsentation Storytellingprojekt in Fachkreisen
MCX Content Marketing Conference, Mnchen am 1. Mrz 2016
Donau Tourismus-Treffen, Kasten/Vichtenstein am 5. April 2016
Kongress Welcoming Cities, Rimini am 15. April 2016
88
Webseiten Apfel, Wein, Produkte mit dem Qualittszeichen:
Auf den Social Media Kanlen geben wir Menschen die Mglichkeit, ihre Leidenschaft fr
Sdtirol (und seine Produkte) mit Gleichgesinnten zu teilen.
Inhaltlich orientieren wir uns an der Kernaussage der (Dach)Marke Sdtirol: Sdtirol ist die
kontrastreiche Symbiose aus alpin und mediterran, Spontaneitt und Verlsslichkeit, Natur
und Kultur. Wir bauen auf Menschen, Landschaft, regionale Produkte und greifen fr Sdtirol
wichtige Themen wie Architektur, Alltagskultur, alpine Kompetenz, Nachhaltigkeit und
Exzellenzprodukte auf. Zustzlich kommunizieren wir Sdtirols klassische Urlaubs- bzw.
Reisethemen mit besonderm Fokus auf Wohlfhlen&Entspannen, Essen&Trinken,
Radfahren&Radwandern, Wandern&Bergsteigen, Stdte&Kultur, Ski&Winter. Eine
authentische Darstellung des Lebensraumes Sdtirol und dem Sdtiroler Lebensgefhl steht
dabei im Vordergrund.
Bei den Sdtiroler Qualittsprodukten geht es vor allem darum, gesicherte Qualitt und
regionalen Genuss zu vermitteln.
Turismo
nr. Follower, Fan 203.467 18.144 9.450 7.494 17.889 12.376 12.376 20.715 301.911
89
Social Media Management: Fhren der Social Media Kanle (posten und
Conversation Management); FB Sdtirol bewegt/Alto Adige da vivere; Twitter DE, IT,
INT; Instagram; youtube; Winteraktivierungskampagne; Balancekampagne;
WUB/SDAV Kampagne; Begleitung des Presseevents Casa Alto Adige (Balance,
April); Ab April Gewinnspiel Speck
90
Texte/Brochure:
Balance: Koordination der Produktion der Orts- und Thementexte in DE und IT,
Erstellung von Textbausteinen fr die verschiedenen Abteilungen
Tage der Architektur: Konzeption, Textierung und bersetzung der Broschre in
DE/IT; Erstellung von Textbausteinen in DE/IT
Konzeption und Textierung Grappafibel in ITA Projektleitung (Abstimmung mit Key
Accounts Qualittszeichen und Produktion)
Mitarbeiter
Erstellung Mitarbeiterliste: Wording (de, it, en) fr alle Abteilungen, Bereiche und
Fhrungspositionen, bersichtliche Tabelle mit allen Informationen.
Kontrolle und Freigabe Visitenkarten gemeinsam mit Produktion.
91
IDM Allgemein
Beschilderung
Begleitung der Ttigkeiten in den Abteilungen (v.a. Sales Support und Development)
berarbeitung und Bereitstellung von Unterlagen und Templates (Text und Grafik)
Social-Media-Kommunikation
Newslettering
92
Vorbereitung und Versand der ersten 4 Ausgaben des B2B-Newsletter Tourismus (Ex-
SMG) in de und it; fortlaufende Arbeit an weiteren (monatlichen) Ausgaben geht mit
Aktualisierung der Inhalte auf smg.bz.it Hand in Hand. Anpassung der Templates und
Versandadresse in Zusammenarbeit mit brandnamic und IT Systems.
PR:
Ausarbeitung Konzeption fr Events Sdtirol zu Gast in Berlin/Mnchen
Erarbeitung neues Briefing fr Europa-Ausschreibung PR-Agenturen in CZ, PL, NL,
BE.
Vorbereitung Verlngerung Agenturauftrge CH/RU
Neukonzeption Zusammenarbeit zwischen Key-Account-Management-Agrar und PR-
Communication
Planung aus Ausfhrung Pressereisen Sommer
Abwicklung Brand-Cooperation DE/IT. Avis, Varta, WMF
Vorbereitung gemeinsame Aktionen Messe-Bozen/IDM fr Milchfest, Interpoma,
Messe Hotel, Autoctona.
Vorbereitung fr Tagungen: Ausgebaut/Communication Forum 2016 in
Zusammenarbeit mit HGV, HGJ, Abteilung Landschaft, Architektenkammer, Messe
Bozen, IDM.
Mit dem 1. Juli wechselt Deborah Carlin von der PR-Verantwortung GB, BE, NL in
den Bereich Sales Support. Im Gegenzug bernimmt Veronika Burgmann aus dem
Bereich Sales Support die PR-Verantwortung fr diese Mrkte. Abstimmung und
bergabe erfolgen laufend.
93
Content:
berarbeitung und strategischer Neuorientierung der Storytellingplattform
www.suedtirol.info/wasunsbewegt bzw. www.suedtirol.info/storiedavivere
berarbeitung Newsletterkonzept Tourismus
Umsetzung Content fr die Kampagne Skiexperience 2016/17 berarbeitung
Website www.suedtirol.info/skigebietsfinder
Umsetzung Content fr die Kampagne Balance 2017 berarbeitung Website
www.suedtirol.info/balance
Konzeption und Contenterstellung fr die Broschre Trggelen am Ursprung in
Abstimmung mit der Produktion
94
5.3 Markt Management
Der Bereich Marktkommunikation erarbeitet die Strategie der Sdtirol Kommunikation und
setzt diese in den sogenannten Kern- (DACHI) und Aufbaumrkten (RU, F, UK, BE, NL, PL,
CZ) um.
Marktkommunikation (PAID MEDIA) - Vorausgesetzt: Die Zielgruppe, die von der IDM als
potentielle Kundschaft fr einen Urlaub in Sdtirol angepeilt wird, ist die Gruppe der LOHAS
(in Deutschland die NANOS). hnlich die Zielgruppe der Agrarprodukte. LOHAS steht fr
"Lifestyle of Health and Sustainability". Diese "Wertegemeinschaft" ist bereit fr Urlaub und
gesunde Nahrungsmittel mehr als der Durchschnitt der Bevlkerung auszugeben und ist
insgesamt weniger preissensibel.
Der Bereich Produktion & Grafik entwickelt, plant und realisiert Foto & Filmproduktionen
sowie visuelle Lsungen fr digitale und gedruckte Werbemittel.
Fotoshooting N.d. 10
Produktion &
Filmproduktion N.d. 7
Grafik
Totale Produktion 0 17
Die Unit Marktkommunikation konzipiert, plant und setzt mithilfe von Agenturen die bezahlten
Kampagnen fr das Destinationsmarketing Sdtirols durch, darber hinaus spezifische
Manahmen fr das Agrarmarketing.
95
Konzeption der Skiexperience Kampagne 2016/17
Planung und Umsetzung sowie Optimierung der Sommerkampagnen in den
Aufbaumrkten (FR, CZ, UK, BE, NL)
Planung und Umsetzung sowie Optimierung und Reporting der Kampagne Balance
fr die Kernmrkte (DACH und Italien)
Planung und Umsetzung der Performance Kampagne fr
Wasunsbewegt.com/storiedavivere.it
Media Einkauf Verlagskooperationen 2016 (SonntagsZeitung, Grandfondo, Essen &
Trinken, Die Presse, Bell Italia, Conde Nast Traveller), Begleitung bei der Umsetzung
sowie finale Freigabe.
Treffen mit Verlage zur Planung der Verlagskooperationen 2017 (Gruner und Jahr,
Axel Ringier, etc.)
Begleitung der Qualittszeichen Kampagne fr Sdtirol (Kuchlfit) Entdecke die
Schtze Sdtirols
bernahme der Online Werbeaktivitten der 3 GGA, DOC Produkte (Wein, Apfel,
Speck): Google Adwords Kampagne Setup und Abwicklung
Planung und Umsetzung sowie Sicherstellung der Durchfhrung der vereinbarten
Medialeistungen bei Co-Marketing Aktionen im Bereich Sportklettern in Sdtirol mit
Vertical Life, Golf Kooperation mit dem Verlag Die Zeit und dem internationalen
Media Test Drive mit Ferrari GTC 4 Lusso. Bewertung der Euro Bike Kooperation
mit Sdtirol Dolomiti Hero.
Summe 57 35
96
Fotoshooting (Produktion & Grafik)
Dachmarke
Auch im zweiten Quartal hat die Abteilung grafische Arbeiten realisiert, mit den
Absendermarken Sdtirol (Tourismus) und Qualitt Sdtirol (Produkte). Neben Anzeigen und
Webbannern fr Kampagnen entstanden Einladungen und Kommunikationsmaterialien fr
verschiedene Events (Produkte-Veranstaltungen, Tage der Architektur, verschiedene
97
Presse-Events). Auch wurden grafische Arbeiten in Auftrag des Brandmanagement fr das
Dachmarkenportal hausintern abgewickelt.
Touristische Angebotsgruppen
Der Vertrag zwischen IDM und den einzelnen Angebotsgruppen sieht einen jhrlichen Betrag
von 10.000 Grafikleistung vor. Demzufolge wurden auch in diesem Quartal fr
Hotelkooperationen verschiedene Kommunikationsmaterialien gestaltet (Print-Anzeigen,
Webbanner, Gutscheine, Werbeartikel):
Vinum Hotels
Familienhotels
Vitalpina Hotels
98
5.4 Marketing Projects & Events
Die Ziele den Bereichen EU Projekte und Events sind die Festigung und Erhhung von
Image und Bekanntheitsgrad; Aufbau, Konsolidierung und Erhhung des Absatzes der
Sdtiroler Qualittsprodukte; Sicherung und Ausbau der Wertschpfung der Sdtiroler Land-
und Ernhrungswirtschaft.
Die Mrkte sind die traditionellen Absatzmrkte DACHI (Deutschland, sterreich, Schweiz
und Italien) und neue Absatzmrkte wie USA, Benelux, Skandinavien, Osteuropa, Russland
und Japan.
Die Ziele des Bereichs Hotelkooperationen sind eine klare Profilierung, gute Sichtbarkeit am
Markt und bessere Vermarktungschancen durch gemeinsame Marketingkampagnen sowie
gemeinsame Produktentwicklung und Weiterentwicklung, kontinuierliche Schulung und
stndiger Wissensaustausch.
EU - Projekte 6 / 6 6 100,0%
Events 15 1 7 8 53,3%
Marketing Hotelkooperationen 3 3 / 3 100,0%
Projects &
Events Beratungen 1 2 / 2 200,0%
Christkindlmrkte 1 / / 0 0,0%
EU-Projekte
Anfang des Jahres haben die Vorbereitungen der geplanten und Marketingaktivitten im
Bereich Werbekampagnen Wein und Agrarprodukte begonnen. Im Bereich Wein waren dies
insbesondere die Veranstaltungen in Japan (Tokio und Osaka), in den USA (Austin und
Chicago) und in der Schweiz (Basel, und Zrich). Im Bereich Agrarprodukte wurden die
Aktivitten im Bereich Apfel (Israel, Marokko, Norwegen) und im Rahmen des Projekts
Apfel/Speck/Stilfser Kse organisiert und umgesetzt. Im Mai fand eine Kontrolle zweiten
Grades des Projektes Progade (Kampagnenjahr 1) durch Agecontrol statt.
99
Abb.59 Laufende Projekte
Projekttitel Nr. Markt Agrarprodukt Anfangsdatum Endedatum
Events
Jahresprogramm
Avanz. Planung 2016
Events Ort 2016 Timing
30.06.16
AGR DEST DEV Tot. G F M A M G L A S O N D
100
Die Ttigkeiten und Projekte sind:
Hotelkooperationen
Vitalpina 1 36
Familienhotels 1 25
Totale 3 90
Die drei Hotelkooperationen sind Vitalpina, Familienhotels und Vinum Hotels Sdtirol und die
Ttigkeiten und Projekte sind:
101
2 Gruppenpressereisen (1 Italien, 1 Deutschland), Mitgliederbetreuung (2
Vorstandstreffen)
Produktion, Drucksorten, Vertrieb, Weiterbildung, Gadgets.
Vinum Hotels Sdtirol: Start Onlinekampagnen und Adwordskampagnen auf den
Mrkten Deutschland, sterreich, Schweiz, Italien und Sdtirol. Start Umsetzung
Advertorials (Print und Online) und Gewinnspiele mit Verlagskooperationen.
Vorstellung der Angebotsgruppe bei Partner (Tourismusverbnde und Konsortium
Sdtirol Wein, Freie Weinbauern Sdtirol, Sdtiroler Weinstrasse). Organisation
Weiterbildung fr Vinum Hotels Sdtirol mit Sommeliervereinigung (Sommelierkurs 1.
Stufe, Facebook Seminar fr Anfnger und Fortgeschrittene).
Mitgliederbetreuung (1 Vorstandstreffen pro Monat, 1 allgemeines Treffen in der
Kellerei Kaltern, 1 Stammtisch, 1 Vollversammlung).
Aktivierung Fanpage Vinum Hotels Sdtirol, Produktion Broschre Vinum Hotels
Sdtirol, Produktion Messe- und Werbematerial, Prsenz auf den Messen ITB Berlin
(Pressefrhstck), ProWein Dsseldorf und Vie Vinum Wien (im Rahmen der
Zusammenarbeit mit Sdtirol Wein)
Beratungen
102
5.5 Digital
Der Bereich Digital verantwortet die Planung und Umsetzung von Webseiten, Landing Pages
und Apps fr alle betreute Bereiche.
Summe 4 4 1 9
Summe 4 0 0 4
Totale Digital 8 4 1 13
WEB-Entwicklung
Suedtirol.info: Nach dem Austritt der Mitarbeiterin, die fr die Projektleitung in der
Technik zustndig war, wird die entsprechende Koordination einem Pool von
Mitarbeitern des kosystems ICT im Development bertragen. Der Onlinegang der
neuen Suedtirol.info Seite erfolgt am 13.6.
Suedtirol Balance: Die Landingpage suedtirol.info/balance ist Herzstck der
Kampagne, wo User Inspiration finden, aber auch konkrete buchbare Angebote. Die
Kampagne, welche auf diese Seite fhrt, wird bis Ende Juni durchgezogen.
Ski Experience: Mit dem Skigebiets-Finder bekommt der Gast sein Skigebiet
empfohlen, das am besten zu seinen Erwartungen und Anforderungen passt. Im
Laufe vom Monat Juni beginnt die Ausarbeitung des Konzeptes fr die Landing-Page
103
Ski Experience 2016-2017, die einer zum Teil revidierten Ausrichtung entspricht. Man
wird dabei weniger die Profilierung der Skigebiete in den Vordergrund stellen und viel
mehr die Differenziatoren von Sdtirol.
IDM Webseite: Konzeption und Ausarbeitung der Site-Map, des grafischen und
inhaltlichen Konzeptes. Eine erste Version der Website wird am 30. Juni
freigeschalten. Oberstes Ziel soll es sein, den Auftrag von IDM klar zu vermitteln und
vor allem den daraus resultierenden B2B-Services und den jeweils zustndigen
Bereichen Sichtbarkeit zu verschaffen.
Die Service-Angebote von BLS, EOS, SMG und TIS sollen auf der neuen IDM
Website bernommen werden. Dem Nutzer sollen die gewohnten Dienstleistungen
auch in Form der neuen IDM Website einfach zugnglich gemacht werden.
Was uns bewegt: Auf der bestehenden Storytelling Landingpage wurden aus
technischer Hinsicht einige kleine Arbeiten durchgefhrt. In der Zwischenzeit wird das
Konzept fr die berarbeitung der Seite finalisiert und mit den Agenturen
abgestimmt. Die Seite wird frischer magazinartiger und benutzerfreundlicher
umgebaut. Auch die Responsiveness fr die mobilen Gerte und Suchmaschinen
wird deutlich erhht. Es wird der Auftrag an die externe Agentur erteilt, welche bis
Ende August die Seite vllig umbauen wird.
Sdtirol Wein: Onlinegang der russischen Inhalte auf der Website mit
entsprechenden Anpassungen an Layout und Struktur.
Sdtiroler Apfel: Erweiterung der Website um den auf Kinder ausgerichteten
Bereich Pauli & Marie. Ergnzung der italienischen Seite um einen Info- und
Pressebereich. Onlinegang der Sdtiroler Apfelfhrungen 2016.
Sdtiroler Speck: Neuauflage des Speck-Gewinnspiels 2016.
Sdtiroler Spezialitten: Implementierung von Inhalten der Kuchlfit-Kampagne auf
der Website und entsprechende Anpassung am bestehenden Layout.
APP-Entwicklung
Natur App: Eine erste experimentartige Version dieser App wird von Outdooractive
realisiert. Es wurden die Indikatoren fr die Bewertung in der Testphase festgehalten.
Die App wird im Laufe vom Sommer fertiggestellt.
Architektur App: Mit einigen kleineren Instandhaltungsarbeiten an der ArchApp sind
die Geolokalisierung und das Tracking in Google Analytics verbessert worden.
Trekking App: Die Trekking App wird einem Restyling unterzogen und der aktuellen
Struktur der Sentres-App angeglichen. Die Arbeiten wurden im Mai fertiggestellt.
Suedtirol-App: Die Sdtirol-App ist die offizielle App Sdtirols um als Gast das Land
durch das Smartphone erleben und entdecken zu knnen. In der Customer Journey
ist sie die Verlngerung der Website und begleitet den Gast whrend seines
Aufenthalts. Im Sinne einer lckenlosen Customer Experience wird das Konzept der
Website suedtirol.info Hand in Hand mit der Weiterentwicklung der App verstanden.
Eine erste Version der Suedtirol-App wird zeitgleich mit der Freischaltung der neuen
Suedtirol.info Mitte Juni verffentlicht.
104
Newsletter
105
Bereichsbergreifende Zusammenarbeit/Kooperation
Ecosystem:
Laufende Zusammenarbeit und Abstimmung zwischen Ecosystems & Get Innovative und
Key Account Tourismus in der Weiterfhrung der touristischen Produktentwicklungsagenda.
Get Innovative:
Die Projektleitung fr das Projekt Tage der Architektur 2016 wurde in diesem Jahr von Get
innovative abteilungsbergreifend in Zusammenarbeit mit Key Account Tourismus
bernommen. Im Mai wurde diese Veranstaltung nun zum zweiten Mal in Sdtirol
durchgefhrt. Es konnte eine Steigerung bei den Teilnehmerzahlen von 250 im Jahr 2015
auf 318 im Jahr 2016 erreicht werden. Neben diesen quantitativen Erfolgen wurden jedoch
vorwiegend auf qualitativer Ebene Verbesserungen vorgenommen. Es geht nun darum eine
Endbewertung mit den Projektpartnern durchzufhren und zu entscheiden wie das Projekt
nun fr das Jahr 2017 weitergefhrt werden kann.
Auch die diesjhrige Ausgabe des Projektes Bauernhauszeichnung wird vom Bereich Get
innovative in Zusammenarbeit mit Key Account Tourism operativ umgesetzt. Es wurden von
insgesamt 11 eingereichten Projekten wiederum 3 besonders wertvolle Bauernhfe
ausgewhlt, die nun mit diversen Architektenteams vor Ort besichtigt werden. Im Herbst
werden die diversen Planer, Ideen fr den Umbau bzw. die Sanierung entwerfen und
entsprechende Siegerprojekte ausgewhlt und prmiert.
Suedtirol.info reloaded: Das Urlaubsportal fr Sdtirols Gste wurde rundum erneuert. Ein
IDM Team bestehend aus Kommunikationsexperten aus der Abteilung Communication und
ICT Experten aus dem Team Get Innovative und dem Koordinator des Ecosystems ICT &
Automation haben den Relaunch des offiziellen Sdtiroler Tourismusportals durchgefhrt.
Armin Ragginer berarbeitet mit dem kosystem ICT und Communication/Digital das
Liegenschaftsportal und bringt es auf eine neue technologische Plattform die hausintern
verwaltet wird (Ziel: modernes Layout und einfache Benutzerfhrung, Einsparung von Kosten
fr externes Hosting und Datenverwaltung).
In die Pressekonferenz zur Prsentation der Monografie Storie di tempo der Ansiedlung Il
Palato Italiano in Mailand involvierten wir die Abt. Communication / PR. Bereichsleiter
Andreas Tschurtschentaler veranlasste die Kooperation zwischen der IDM-PR_Agentur und
der Agentur von Il Palato Italiano. In Storie di tempo geht es um den Faktor Zeit in
Verbindung mit der Ernhrung und das einfhrende Kapitel ist dem Land Sdtirol gewidmet.
In die Produktion von Kommunikationsmittel ist die gesamte Abt. Communication involviert
(die Bereichsleiter auf strategischer Basis, der Bereich Grafik in der Gestaltung).
106
Film Commission:
Agrar-marketing:
Die Zusammenarbeit mit den verschiedenen Bereichen der Communication intensivierte sich
zunehmen. So wurden mit Hilfe der Produktion verschiedene Vorschlge fr die
Integrierung der Sdtiroler Apfelmarke in die bestehenden Marken Marlene und
Vinschgau ausgearbeitet. Mit dem Bereich PR & Content Management wurde erfolgreich
das Speckevent in Hamburg geplant und durchgefhrt.
107
TEIL C: Verwaltungsdaten
109
1. Administration
Kostenstellen (CDC) 40 1 41
111
1.1 Personal
Recruiting
Koordinierung Recruiting-Verfahren fr insgesamt 16 offene Stellen (Mutterschaftsersatz, Er-
satz von Mitarbeitern, die gekndigt haben, bereits vorgesehene Stellen, die unbesetzt
waren) durch die Personalvermittlungsagentur Personal KG der Sigrid Strobl.
Abbau des Rckstandes in der Auszahlung der Lhne (14. Monatsgehalt mit Valuta
17.06.2016, Mai mit Valuta 03.06.2016, April mit Valuta 06.05.2016).
1.2 Finanzbuchhaltung
bertragung der Lieferanten- und Kundensalden 2015 der EOS in die Erffnungsbilanz 2016
der IDM (ca. 500 Lieferantenpositionen, ca. 300 Kundenpositionen).
Statistik zu Ttigkeiten zur Frderung der Internationalisierung des Landes Sdtirol (Ausfl-
lung Datenbogen der Abteilung Wirtschaft).
112
Statistik Osservatorio camerale zu Ttigkeiten EOS und Institut 2015 (Bilanzdaten,
durchgefhrte Projekte/Ttigkeiten, Daten zum Personal usw.).
Einsatz eines von Infocamere zur Verfgung gestellten Buchhalters fr den Monat Juni zum
Abbau des Rckstandes in der Verbuchung der Lieferantenrechnungen.
Treffen mit Bereich Grnderzentrum zur Klrung der Zustndigkeiten in Zusammenhang mit
der Verwaltung des Gebudes in der Siemensstrae und zur Vereinbarung der Zustndigkei-
ten und Kostenstellen fr die Einnahmen und Ausgaben.
Controlling
Erarbeitung einer Vorlage fr die laufende Vermittlung der Buchhaltungsdaten zu den
Kostenstellen (Bereichen) und Projekten an die Geschftsleitung, Bereichsleiter und
Koordinatoren. Auszug mit zusammenfassenden Daten nach Kostenstellen und/oder
Projekten (Lieferant, Rechnungsdatum, Rechnungsnummer und Betrag, Beschreibung,
Buchungsdatum).
Personalisierungen XAC
Einbau von neuen Feldern in der Lieferantendatenbank des Buchhaltungsprogrammes zur
Eingabe der Daten zum DURC, der allgemeinen Anforderungen der Lieferanten und der
Rckverfolgbarkeit der Zahlungsflsse, direkte bernahme der Informationen bei der
Zahlung und der Eingabe der Bestellungen (in Ausarbeitung).
Teilweiser Abbau des Rckstandes bei der Verbuchung und Zahlung der Lieferanten-
rechnungen.
Kostenstellenstruktur
Festlegung eines Modells zur Strukturierung der Kostenstellen und Projekte, welches der
von der von der Geschftsleitung gewnschten Matrixstruktur entspricht. bergang von
einem Modell mit Kostenstellen und Unterkostenstellen zu einem Modell mit voneinander
unabhngigen Kostenstellen, Bereichen und Projekten (Beteiligung von mehreren
Kostenstellen/Bereichen an der Umsetzung von gemeinsamen Projekten). Erste Versuche in
diese Richtung fr die Projekte Homepage & IDM Newsletter sowie Servicebroschre.
Abhaltung diverser Treffen mit Bereichsleiter Communication, Helmuth Zanotti und Roberto
Farina zur notwendigen Abstimmung.
113
Aufstellung mit den Auftrgen an die Werbeagentur Succus Kommunikation GmbH von
Seiten der EOS, TIS und SMG sowie IDM in den letzten 10 Jahren in Folge einer
Landtagsanfrage.
Einfhrung der direkten Zusendung der vervollstndigten Bestellungen ber XAC an den
zustndigen Mitarbeiter und nun auch an den zustndigen Bereichsleiter.
Brorumlichkeiten
Neue Broeinteilung im 1. und 2. Stock des WIFI-Turms als vorlufige Lsung in Erwartung
einer ganzheitlichen Lsung fr smtliche IDM-Bros und Sitzungssle im
Handelskammergebude sowie Verlegung des Sitzungssaales im 1. Stock ins Parterre des
WIFI-Turms.
Einholung von 14 CIGs fr Ankufe > 40.000 und Erstellung der Formbltter fr die
Beobachtungsstelle.
Versicherungen
Es wurde ein Verhandlungsverfahren in elektronischer Form fr die Vergabe der
Versicherungsdienste fr den Zeitraum 01.07.2016 30.06.2019 (5 Lose mit einem
Ausschreibungswert von insgesamt 188.700 ) durchgefhrt (Planung, Vorbereitung
Ausschreibungsunterlagen mit Broker, Vorbereitung Anordnung, Verffentlichung,
Bewertung und Auswertung Angebote, Erteilung Zuschlge).
Zudem wurden 5 Schadensflle gemeldet und betreut, wovon 3 ber die Firmenversicherung
gedeckt werden knnen.
Gesetzliche Verpflichtungen
- Aufstellung der Mitarbeiter samt Informationen zum Thema Weiterbildung in den
Bereichen Sicherheit und Privacy
- Verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit den Verffentlichungspflichten
Abbau des Rckstandes bei der Bearbeitung der Bestellungen durch die Verwal-
tung/Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden.
114
- Erhebung, Bestellung und Organisation der Lieferungen von Bromaterial in unsere
Geschftssitze
- Erhebung und Bestellung des Bedarfs an Corporate Bromaterialien
- Einholung und bertragung der spezifischen Daten fr die Erstellung der
Visitenkarten aller Mitarbeiter
- Monitoring Energiekosten
- Anpassung Liste Essensgutscheine, Beantragung neuer Gutscheine, bergabe an
die Mittarbeiter
- Gesprche mit Lieferanten fr die Auswahl des gnstigsten Kurierdienstes
- Aktivierung der online Abos
- Ausgabe von 9.776 Gadgets seit Jahresbeginn
- Ausgabe von 2.275 diverse Printmaterialien seit Jahresbeginn
Reiseplanung
- 310 Antrge von Mitarbeitern um Organisation einer Dienstreise (in den meisten
Fllen Flug + Hotel + oft Transfer), davon ca. 5% Antrge um Organisation von
Aufenthalt fr Delegationsreisen
- 35 Reserverungen von Dienstautos
- 10 Reservierungen von Slen und sonstigen Locations
- 15 Reservierungen von Restaurants
Facility management
- berprfung und Instandhaltung der Anlagen und der Sicherheitsvorrichtungen in
den Sitzen am Pfarrplatz und in der Siemensstrae (Sitz Sdtiroler Strae wird von
der HK betreut)
- Verschiedene kleinere Instandhaltungsarbeiten: Austausch Lampen, kleinere
Reparaturen, berprfung Probleme Heizlkessel
- Betreuung Reinigungsdienst
1.4 IT-Systeme
115
o Migration von 180 PC auf Windows 10.
o Migration von Docuware von IAAS der Systems zur IDM Infrastruktur (die
Migration wird innerhalb Juli abgeschlossen)
o Migration von Disaster Recovery System von Trient nach Bozen ins
Datacenter der IDM (exSMG).
o Erweiterung der Telefonzentrale um 120 Gruppen
o Rekonfiguration des gesamten Netzwerkes in der CCIAA um das Problem mit
den Telefonen zu lsen.
o Anbindung und Konfiguration der Bros und Sitzungssaal im Erdgeschoss
(WIFI-Turm)
- Mitarbeit bei Projekten anderer Abteilungen:
o Migration sdtirol.info auf neues System
o Beratung bei issue tracking system fr sdtirol.info
o Organisation Get Innovative & Ecosystems
o Begleitung beim Portal Enertour
o Begleitung beim Portal NOI (Technologiepark)
- Markt Research fr die Erneuerung der Infrastruktur (die aktuelle wurde 2015 mit den
verfgbaren Ressourcen der alten Krperschaften zum Start IDM geplant und
errichtet) und die Lieferung von:
o 50 PCs
o Telefonzentrale mit Endgerte
o Server und Storage Infrastruktur fr IDM
o WLAN-System im Gebude in der Sdtiroler Strae
o Multifunktionskopierer im Gebude am Pfarrplatz
o MPLS L2 Verbindung fr die 3 IDM-Sitze
o CRM / Salse Force
- Markt Research fr:
o Lsung fr Domainverwaltung (281 IDM Domains)
o Internetanbindung der IDM
o Einschreibung bei RIPE als AS - Autonomous System
- Vorbereitung fr Ausschreibung:
o 50 PCs
o Telefonzentrale
o Multifunktionskopierer.
- Verhandlungen mit Lieferanten (Horizon, Systems und Brennercom) fr Sanierung
und frhzeitigen Ausstieg aus den Vertrgen
Genehmigung des Verhaltenskodex fr die Angestellten, Mitarbeiter und Berater der IDM
In Zusammenhang mit den italienischen Antikorruptionsbestimmungen gem Gesetz Nr.
190/2012, G.v.D. 33/2013 und dem mehrjhrigen Antikorruptionsplan der IDM wurden unter
anderem die Dienstpflichten, die Verhaltensregeln mit Kunden, Lieferanten und Partnern, mit
Kollegen und Vorgesetzten, das Verhalten der Fhrungskrfte, die Manahmen zur Vorbeu-
gung der Korruption, zur Enthaltungspflicht bei Interessenskonflikten, zur Transparenz und
116
Nachvollziehbarkeit der Entscheidungsprozesse, zur Gesundheit und Sicherheit am Arbeits-
platz, zur Sicherheit im Bereich Informatik sowie zur Haftung bei der Verletzung von Pflichten
des Kodex festgelegt.
Vertrge
Erstellung von zahlreichen Vertrgen und Vereinbarungen, wie z.B. mit Athesia,
Medienagenturen, mit Unternehmen im ex-TIS Gebude (Leihvertrge/Mietvertrge),
externen und internen Beratern (Project Ecosystem Bau Projekte BTS usw.), Angestellten,
Kooperationsvertrge (z.B. mit Hero), interne Vertraulichkeitserklrungen, Abtretung von
Rechten (Project UE Sinfonia), Brgschaften, Rcktritts- und Verlngerungsschreiben fr
Vertrge.
Beschluss Verwaltungsrat zur Ernennung der Mitglieder der Beirte Marketing sowie
Innovation Export.
Vereinbarung zur Aufteilung der Zustndigkeiten zwischen IDM und BLS in Zusammenhang
mit dem NOI Tech Park.
Risk Map
Ausarbeitung der Risikokarte (Risk Map) zur Korruptionsvorbeugung in der IDM (Erstellung
der Dienstleistungsbeschreibung, Einholung der Kostenvoranschlge und Erteilung eines
Beratungsauftrages).
117
Beratungsauftrag an Ing. Carlo Battisti
Fr das Projekt Ecosystems Bau-Constructions (Zeitraum 01.01.2016 31.12.2016 und ber
einen Betrag von 44.824 zzgl. MwSt.).
Erarbeitung einer Power Point Prsentation zu den kommerziellen und institutionellen Ttig-
keiten innerhalb der IDM und zu deren Auswirkungen in Zusammenhang mit dem europi-
schen Beihilfenrecht
Jahresabschluss TIS
Genehmigung der Jahresabschlussrechnung TIS durch die Gesellschafterversammlung, mit
der IDM als alleinigen Gesellschafter, Koordinierung zur Einberufung der Sitzung, Beschluss
des Verwaltungsrates zur Erteilung der erforderlichen Vollmacht als Vertreter der IDM an
Prsident Thomas Aichner.
Erarbeitung einer formellen Mitteilung von Seiten der Abteilungsleiter an die Bereichsleiter
zur bertragung der Ausgabenbefugnisse.
118
Verwaltungsrat IDM
Vorbereitung von 2 Verwaltungsratssitzungen IDM fr die Punkte Verwaltung und Personal
(Spickzettel, Unterlagen, Beschlsse und Protokoll)
Transparente Verwaltung
Tgliche Verffentlichung der Auftrge und automatische Aktualisierung der importo delle
somme liquidate.
Erstellung des Budgets 2016, mit Zuweisung der Geldmittel an die verschiedenen Projekte
im Rahmen einer Matrixstruktur (Beteiligung verschiedener Kostenstellen Bereiche an der
Umsetzung eines Projektes und entsprechender Budgetaufteilung).
Ausarbeitung und Genehmigung durch den VWR der 1. Abnderung des Budgets 2016.
Ausschreibungen
Einige Ausschreibungen, z.B. fr Versicherungen und Essensgutscheine sind bereits in Aus-
arbeitung, teilweise ber die Landesagentur. Weitere Ausschreibungen sind geplant.
119
2. Direktion
2.1 Brandmanagement
Die IDM ist als Nachfolgeorganisation der SMG auch im Jahr 2016 mit der Verwaltung der
Marke Sdtirol betraut. Diese umfasst jegliche Hilfestellung zum inhaltlich und grafisch
korrekten Einsatz der Dachmarke.
Aktivitten:
Im zweiten Quartal des Jahres 2016 wurden vom Brand Management eingehende Antrge
fr die Verwendung des Standortzeichens Ein Unternehmen aus Sdtirol und der
Dachmarke in ihrer fixierten und modularen Applikationsform bearbeitet. Auerdem wurden
Beratungsleistungen an landesnahe Organisationen durchgefhrt, z.B. fr Green
Mobility/STA.
Das Erlebniskonzept von der CD Agentur Peter Schmidt Group wurde um den
Markenprofiler ergnzt. Dieses Instrument zur Ermittlung der Dachmarkentauglichkeit eines
Antragstellers wird derzeit noch geprft und optimiert und wird definitiv ab 2017 eingesetzt.
Im Rahmen des Projektes zur berarbeitung des Dachmarken-CDs wurde am 24. Mai eine
Workshop in Bozen mit der Agentur zum Goldenen Hirschen durchgefhrt.
Das Brand Management war darber hinaus mit dem Produktlizenzvertrag fr die Sdtirol
Ski des Horst Gamper beschftigt.
Damit war das Brand Management fr eine gute Abwicklung des Tagesgeschftes
verantwortlich. Darber hinaus bereitete die/der Dachmarkenbeauftragte die
Diskussionsunterlage fr strategische Entscheidungen in der Kerngruppe der Dachmarke
vor. Im zweiten Quartal fand eine Kerngruppen-Sitzung am 8. Juni statt.
120
2.2 Press office
Aktivitten:
Sdtirol1,
Setbesuch Sdtirol1, Dolomiten, Der
Laas/Vinschgau, Herstellung Film,
"Die 12.01.2016 Dolomiten, Der Vinschger,
12.30 Uhr Umwandlung SMG > IDM
Einsiedler" Vinschger Tageszeitung, RAI
Tagesschau
Sdtirol1, CAA,
Premiere Sdtirol1, CAA, ORF
Hotel Sheraton, Herstellung Film, ORF Sdtirol heute,
"Wie Brder 26.01.2016 Sdtirol heute,
16.30 Uhr Umwandlung SMG > IDM sdf/Video33, Dolo,
im Wind" sdf/Video33
Zett, Tageszeitung
Setbesuch "I
Toblach, Grand Herstellung Film,
Figli della 01.04.2016 Alto Adige Alto Adige
Hotel, 12 Uhr Besichtigung Filmset
Notte"
Prmierung
Prmierung der drei keine Medien
RACCONTI 21.05.2016 Musein, Bozen SN
Preistrger der Initiative anwesend
Local Plus
Setbesuch
Parkhotel Plose, Herstellung Film, Sdtirol1/ Radio
"Three 16.06.2016 Alto Adige,
12.45 Uhr (dann Besichtigung Filmset Tirol,
Peaks"
Begleitung) 121
Abb.65 Pressemitteilungen Liste
Nr. Pressetext Datum Inhalte Distribution Presseecho
122
Nr. Pressetext Datum Inhalte Distribution Presseecho
123
Nr. Pressetext Datum Inhalte Distribution Presseecho
Abb.67 Themensetting
Nr. Pressetext Datum Inhalte Distribution Presseecho
124
2.3 Quality Management & Controlling
Gli obiettivi del Quality Management & Controlling sono di sostenere lazienda nella
pianificazione strategica annuale/triennale, promuovere lefficienza gestionale, individuare
strumenti per monitorare le attivit aziendali.
In figura sono state riportate le attivit/progetti che sono stati gestiti direttamente dallarea
divisi in: Pianificazione strategica, Sviluppo organizzativo e Monitoring & Controlling.
Projekte/Planung/Umsetzung 2016
in den einzelnen Themen G F M A M G
Strategische Planung
Organisationsentwicklung
Strategiche Planung
Per quanto riguarda la pianificazione strategica, lattivit pi significativa del secondo
semestre stata la definizione, congiuntamente con lAdministration, di un nuovo piano dei
centri di costo, che si differenzia rispetto a quello attuale in quanto prevede una struttura a
matrice. Ci consentir, una maggiore flessibilit nella gestione, la suddivisione del budget
per singola unit organizzativa e la consuntivazione per le cinque tematiche.
Organisationsentwicklung
125
precedentemente. Successivamente, dopo la fattibilit tecnica, il 20.06.16 Salesforce ha
presentato un preventivo di offerta per lacquisto delle licenze di uso del programma.
Progetto Leitbild
Gli incontri sono proseguiti coinvolgendo tutti i collaboratori IDM il giorno 11 aprile, in cui si
presentato il progetto, gli obiettivi e le sue fasi. Lincontro ha permesso, di raccogliere nuovi
input, da parte dei collaboratori, per il miglioramento dellorganizzazione IDM.
Per garantire ladeguata comunicazione sugli sviluppi del progetto, tutta la documentazione
prodotta stata pubblicata nel portale online Sharepoint.
126
Anhnge
127
Anhang 1
My Input
Ziel der Dienstleistung My Input ist es, den Wissensstand Sdtiroler Unternehmen und
Organisationen im Bereich Trends und Technologien zu erhhen. Des Weiteren soll
Innovationskultur geschaffen werden und zwar durch Wissensbeschaffung, -verbreitung und
Sensibilisierungsarbeit.
Man erhofft sich durch My Input Initialzndungen bei Unternehmern auszulsen, die zu
neuen Prozessen, Produkten oder Dienstleistungen fhren.
Servizi
Service-Module
Acronimo Titolo Descrizione
Analisi del bisogno del Analisi del bisogno tecnologico, di conoscenza e di business di un
territorio altoatesino/ determinato settore attraverso: studi, ricerche provinciali, nazionali,
ANBT
Bedarfsanalysen fr das internazionali per selezionare le tematiche e le tecnologie per lo sviluppo
Sdtiroler Landesgebiet del settore strategico dell'Alto Adige.
Viaggi studio e tecnologici
Eventi informativi
Promozione della cultura innovativa attraverso: eventi informativi, viaggi
Informazioni/ Scouting tecnologico, di
INFO tecnologici e di studio, scouting su mercato, trend e tecnologie e
Informationen trend e di mercato
trasferimento di informazioni specialistiche.
Trasferimento di
informazioni specialistiche
Eventi promozione territoriale/ Promozione delle eccellenze tecnologiche e tecniche del territorio
EPT Veranstaltungen territoriale attraverso azioni, eventi, workshop, convegni, seminari, visite,
Frderung dimostrazioni
My Network
Ziel der Dienstleistung My Network ist das Vernetzen von Sdtiroler Unternehmen und
Organisationen mit anderen Unternehmen, Institutionen und Experten zur Steigerung der
eigenen Wettbewerbsfhigkeit. Dadurch soll die Kooperationsfhigkeit Sdtiroler
Unternehmen grundstzlich verbessert und die Sichtbarkeit der beteiligten Unternehmen
erhht werden. Gleichzeitig soll durch Kooperations- und Vernetzungsmanahmen Exzellenz
vermittelt werden.
Servizi
Service-Module
Acronimo Titolo Descrizione
128
My Product
Ziel von My Product ist es, Sdtiroler Unternehmen und Organisationen zu untersttzen,
damit Ideen zu marktfhigen Produkten, marktfhigen Dienstleistungen oder zu
leistungsstarken Prozessen werden.
Servizi
Service-Module
Acronimo Titolo Descrizione
My Office
Ziel von My Office ist die Untersttzung und Begleitung von innovativen
Grnderunternehmen mit Sitz in Sdtirol und die Untersttzung von
Technologieunternehmen bei der Ansiedelung im IDM.
Servizi
Service-Module
Acronimo Titolo Descrizione
Preincubatore/
PRE Preparazione di una start-up per la sua entrata sul mercato
Prinkubation
Accompagnamento della start up per i primi 3-5 anni di attivit per
ACC Business Accelerator
accellerare la crescita aziendale
Imprese tecnologiche/
TECH Insediamento e accompagnamento di imprese tecnologiche
Technologieunternehmen
129
Anhang 2
In tabella sono riportati i Gruppi di Lavoro Ecosystem & Get Innovative in corso dal
01.01.2016.
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
Alpine
Tech- Verschiedene informative Aktivitten und Informationsautausch zwischen Unternehmen, zur
nolo- Ecosystem Legno Ecosy Landesverwaltung und zu bentigten Organisationen und Forschungseinrichtungen, sowie
Holz 1 168
gies stem Ausarbeitung und Eintragung der Indikatoren zu den durchgefhrten Aktivitten mit den
Unternehmen.
Wie in den letzten Jahren wird die Rete di impresa mit seinen verschiedenen Aktivitten
Ttigkeiten RETE UFUT G.d.L Holz 1 auch in heurigen Jahr begleitet. Aktuell fllt die Aktualisierung der ETA fr das Jahr 2016 an 9
und die verstrkte Kooperation mit internationalen Unternehmen.
Im Jahr 2015 wurde die Holzcharta, als Grundlagendokument fr die Entwicklung des
Sektors in den nchsten jahren verabschiedet. Nun wird ber das regelmige Treffen
Holztisch - Holzcharta G.d.L Holz 1 8
zwischen Vertreter der Fachverbnde Holz im lande definiert welche Manahmen
vorzusehen sind, und in welcher Form diese umgesetzt werden.
Alpine Ecosy Networking e cooperazione tra imprese del settore delle costruzioni per stimolare
Ecosystem Edilizia Bau 1 178
Tech- stem l'innovazione
nolo-
gies
Coordinamento tavolo di lavoro Tecnologie Antincendio.
In particolare, obiettivi 2016:
- 1 riunione plenaria strategia e attivit 2016
Coordinamento tavolo di
lavoro Tecnologie G.d.L Bau 1 26
Attivazione Progetti EFRE Asse Innovazione su temi di cooperazione in filiere tematiche
Antincendio
specifiche:
- Antincendio Work in progress (strumenti e metodi innovativi per la valutazione del rischio
incendio nelle strutture ricettive e scolastiche)
4 tavoli tecnici
1 - Linee Guida
2 - Formazione
3 - Soluzioni
4 - Settore pubblico
Gestione del Gruppo di
Lavoro Qualit dell'aria
G.d.L Bau 1 - Realizzazione piattaforma web Comfort in edilizia, con lo scopo di creare un percorso 30
Indoor / qualit
formativo per lesperto di comfort, basato sulla scelta e combinazione degli attuali corsi
dell'ambiente indoor
sul tema comfort e qualit dellaria e dellambiente interno erogati dai partner di
eccellenza altoatesini.
- Creazione di knowledge base tecnica (linee guida tecniche) per la filiera qualit
dellambiente interno e dellaria con lo scopo di promuovere le competenze di eccellenza
delle filiere locali e creare mercato (nazionale, internazionale) per i partner
- Corso di alta formazione per esperti in facciate multifunzione innovative (in collaborazione
con Eurac education) FACE2 con project works orientati allinnovazione
- Creazione di knowledge base tecnica (linee guida tecniche) per la filiera delle facciate,
con lo scopo di promuovere le competenze di eccellenza delle filiere locali e creare
mercato (nazionale, internazionale) per i partner
Bisogni 2016:
Arbeitsgruppe KVP / Supporto per attivit Lean Construction al Progetto FP7 EURAC "CommONE Energy"
G.d.L Bau 1 22
Lean (riqualificazione energetica di centri commerciali): strutturazione di un corso di formazione
sul campo per operatori di cantiere
130
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
Sulla base delle opportunit di business emerse nelle riunioni del GL Facciate,
partecipazione allo European Facade Network.
Ermitteln von
1. Konkreter Bedarf der Lieferkette Naturstein
Normen: Erarbeitung von PCR (Product category Rules) fr Nachhaltigkeitszertifikate.
Ziel: Anpassung an die Sdtiroler Produkte und Marktvorsprung
Weiterarbeit an Alleinstellungsmerkmalen (auf Grundlage der ermittelten Eigenschaften
und Prfwerte), besondere Qualittsmerkmale, Optimierung der Bearbeitungsmethoden
(Schnitt) etc.
Moderner Rohstoffplan, welcher die Nutzung einheimischer Steine frdert
Marke Sdtiroler Naturstein
Synergien mit Klimahaus-Zertifikat (Standard + Nature)
Nel settore edile la sostenibilit include gli aspetti energetici, sociali, ambientali. Considera
luso dei materiali e delle fonti energetiche, la pianificazione urbanistica, il ciclo di vita, la
gestione delledificio, il comfort, la logistica. Il Cluster Edilizia offre supporto strategico sul
GdL "Sostenibilit in tema della sostenibilit come strumento di competitivit.
edilizia nel settore G.d.L Bau 1 14
pubblico" Obiettivi del servizio: promuovere la sostenibilit (economica, sociale, ambientale) come
principale motore strategico per l'innovazione nelle PMI; promozione della cooperazione in
filiera (verticale) e nelle competenze (orizzontale), coinvolgimento degli attori privati e
pubblici per generare investimenti efficaci in innovazione
Gruppo di imprese nel settore cemento chiede supporto per elaborazione strategia
pluriennale del settore cemento locale, per il miglioramento della competitivit, sostenibilit
e qualit del prodotto in relazione ai requisiti tecnici, architettonici ed esecutivi.
Der Cluster Zivilschutz und Alpine Sicherheit hat in diesem Jahr folgende
Alpine
Schwerpunktthemen:
Tech-
nolo-
Naturgefahren & Technik
gies
Ecosystem Alpine Produkt & Entwicklung
Ecosy
Technologien-Zivilschutz Zivilschutz 1 Netzwerk & Kompetenzen 48
stem
und alpine Sicherheit Zivilschutz & Mrkte
131
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
Rodel Netzwerk fr
G.d.L. Zivilschutz 1 Sicherheit fr Rodelbahnen 2
Sicherheit
Energy Creazione di una rete di contatti tra aziende operanti nel settore delle energie e
& dell'ambiente sul territorio altoatesino per:
Rete di attori nel settore Ecosy Energy &
Enviro delle energie rinnovabili 1 - promuovere lutilizzo delle fonti rinnovabili, 305
stem Environment
nment - sostenere le imprese del settore favorendone la crescita competitiva,
- organizzare azioni di sensibilizzazione a favore dei produttori e dei consumatori.
Il Gruppo di Lavoro sull'Efficienza Energetica nei processi produttivi mette insieme aziende
altoatesine offerenti servizi nel campo dell'efficienza energetica, per mettere in atto azioni
comuni volte alla promozione dell'efficienza energetica nell'industria.
Obiettivi per l'anno 2016 sono:
- Organizzazione di un incontro interno al Gruppo di Lavoro sul tema dei Sistemi Efficienti
di Utenza (SEU) per un aggiornamento sulla normativa di settore;
Gruppo di lavoro - Organizzazione di un incontro interno al Gruppo di Lavoro sull'evoluzione normativa
Energy &
"Efficienza Energetica G.d.L 1 provinciale per il settore; 14
Environment
nei processi produttivi" - Organizzazione di un convegno su tematica da definire con MiniExpo nel quale avranno
possibilit di presentare i propri prodotti/servizi le aziende aderenti al Gruppo di Lavoro;
- Organizzazione di 3 o 4 workshops tecnici sulle seguenti tematiche: 1) Efficienza della
catena del freddo; 2) Regolazione e automazione; 3) Illuminazione; 4) Sistemi di
generazione/distribuzione del vapore;
- Organizzazione di una visita tecnica guidata con destinazione da definire sulla base degli
input forniti dalle aziende.
Food Der Cluster Alimentaris hat sich auch im Jahr 2016 zum Ziel gesetzt, das Clusternetzwerk
& mit "passenden" Unternehmen zu erweitern und mit Hilfe von Events,
Health Informationsveranstaltungen, Unternehmerfahrten wie bspw. Messebesuch der Tuttofood
Ecosystem Alimentaris Ecosy
Food 1 und EXPO, sowie Workshops zur erfolgreichen Produktentwicklung- und erweiterung im 73
2016 stem
Bereich Convenience zu strken und kompetitiver zu machen. Durch die Anbahnung und
Begleitung von Kooperation sowie Produkt- und Service-Entwicklungen soll auch zuknftig
die Wettbewerbsfhigkeit von Sdtiroler Unternehmen gestrkt werden.
132
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
Ziel ist es im Jahr 2015, eine erfolgreiche Ernte zu begleiten sowie die Aussaat im Herbst
fr die Ernte 2016 im Netzwerk optimal zu organisieren, in Abstimmung zwischen
Marktbedrfnissen, Mhle, Bauern. Das Qualittszeichen Sdtirol sieht ab 01.01.2016 den
obligatorischen Einsatz von 75% einheimischen Getreides in den QZ-Produkten vor, was
v.a. die interessierten beteiligten Bckern noch strker motivieren soll. Die Kontrollorgane
haben zum Ziel, durch eine besser Absprache und effizientere Ablauf die Kontrollaufwnde
Arbeitsgruppe RIG G.d.L Food 1 9
(bei Bauern, Mhle und Bckern) und damit verbundenen Kosten fr die Beteiligten zu
senken. Ende April findet die 3. Regiokorn-Brotvergleichsverkostung statt. Aufgrund des
wachsenden Interesses der Wirtshausbrauereien, einheimische Gerste einzusetzen, wird
geprft, ob dies mittelfristig auch nach Regiokorn-Spielregeln ablaufen kann. Des weiteren
knnte Speisegerste sowie Haferanbau (fr Msliflocken) ein Thema werden, wobei
angedacht ist, dass die Laimburg dies mit Anbauversuchen wissenschaftlich begleitet.
Aufgabe des IDM wird es sein, die derzeit noch bestehenden "Bugs" (Fehlfunktionen) in
der Anwedung aufzuzeigen und gemeinsam mit der Informatik zu beheben sowie die
Anwendung kundenorientiert weiterzuentwickeln. Eine Ausweitung der Anwendungen fr
die Gastronomie ist angedacht, sobald die gesetzliche Regelung in Italien vorliegt. Das
IDM ist fr die lebensmitteltechnologischen Fragestellungen fr die HK, die Verbnde
sowie die Unternehmer zustndig und derzeit als "Experte" mit der Eingabe von neuen
Arbeitsgruppe
G.d.L Food 1 Daten/Spezifikationen betraut. Da die HK Bozen die Anwendung weiteren HK aus dem 4
Foodlabelcheck
Norditalienischen Raum anbietet, untersttz das IDM dabei, soweit zeitlich mglich, die
lebensmitteltechnologischen Anfagen und begleitet den Prozess teilweise. Ziel ist es, die
Anwendung insgesamt Kundenfreundlicher weiterzuentwicklen, in enger Zusammenarbeit
mit den privaten Wirtschaftsverbnden, mit dem Ziel kleinen und mittelstndische
Unternehmen in der Erstellung von Etiketten laut Lebensmittelinformationsverordnung
(1169/2011) behilflich zu sein.
2015 wurde die Seite food.bz.it zum "gelebten" Tool sei es fr die Unternehmen sowie fr
die Kooperationspartner. Es wurden mind. 2 Redaktionssitzungen mit allen Partnern
veranstaltet. Die Seite wurde mit Inhalten und Ansprechpartnern bei verschiedenen
Fragestellungen erweitert (Experten und Testimonials wurden eingepflegt). Der Ideencheck
wurde entwickelt und von Unternehmen und werdenden Unternehmen als Vorbereitung fr
Erstgesprche mit uns genutzt. Zudem wurde ein monatlicher Newsletter ber Gesetze
Redaktionsteam
G.d.L Food 1 (Allgemeine Gesetze, sowie branchenspezifisch fr Backwaren, Fleisch, pflanzliche LM) 16
food.bz.it
und Trends versendet. 2016 wird die Seite auf die Bildungseinrichtungen im LM-Bereich
erweitert, ein Ideencheck fr Dienstleistungen im Lebensmittelbereich wird ausgearbeitet,
der monatliche Trendnewsletter wird ausgebaut, der Menpunkt Schaufenster Forschung
wird entwickelt (damit Unternehmer und LM-Interessierte einen besseren Einblick in die
Arbeit der Sdtiroler Forschungseinrichtungen bekommen). Die Seite wird stndig mit
neuen Inhalten gefllt und aktualisiert.
Das Ziel des Treffens war es alle Stakeholder ber die bereits angestoenen Initiativen der
ganzheitlichen Vermarktung vom Tier zu informieren und mgliche Zusammenarbeiten zu
Arbeitsgruppe
strken und zu untersttzen. Zustzlich wurden Themen erhoben die in einem (eventuell
"Ganzheitliche G.d.L Food 1 6
zuknftigen) Projekt Wertschpfungskette Fleisch zu bearbeiten wren. Alle bereits
Vermarktung vom Tier"
laufenden Initiativen der Partner wurden vorgestellt, Mglichkeiten der Zusammenarbeit
wurden ermittelt und die nchsten Schritte wurden definiert.
Die Wirtshausbrauereien planen mit dem HGV und der Abteilung Sales der IDM im Jahr
2016 verschiedene Veranstaltungen (Tag der offenen Tr, Bierfestival) um die Sichtbarkeit
der Sdtiroler Wirtshausbauereinen zu strken. Die Abteilung Development des IDM
untersttzt die Sdtiroler Wirthausbrauereien in der mittelfristigen Organisation einen
Biernetzwerk G.d.L Food 1 8
einheimischen Rohstoff (Gerstenanbau, Vermlzung - in Kooperation mit Laimburg, BRING
und Bauernbund) fr die Biere zu bekommen, sowie bei der Planung verschiedener
Aktivitten um die Sdtiroler Wirtshausbrauereien auf den Sdtiroler Biermarkt besser zu
positionieren.
Food
Ecosystem Health & Ecosy
& Health 1 Vernetzung und Produktentwicklung im Bereich Gesundheit, Fitness, Beauty und Wellness 90
Wellness stem
Health
Ziel der Arbeitsgruppe ist die Sensibilisierung und zunehmende Professionalisierung der
Marken Sdtiroler Kosmetik in Sdtirol (Bevlkerung, Hoteliers, SPA Manager, Fachlehrer
in den Berufsschulen) und im Ausland.
Imageverbesserung und Sichtbarkeit fr Sdtiroler Kosmetik zu schaffen
Untersttzung der Entwicklung der lokalen Kosmetikproduzenten, um Umsatz und
Beschftigung zu strken.
Arbeitsgruppe Sdtiroler
G.d.L Health 1 Kooperation mit den Beauty-Dienstleistungssektor (Beauty-Salons, Wellness-Anlagen 15
Kosmetik
etc.)
Durchfhrung von Innovationsworkshops
Aufbau eines Testmarkts fr neu entwickelte Produkte und Dienstleistungen unter
realistischen Bedingungen
Durchfhrung von Sensorikschulungen und Tests
1-2 gemeinsam Messeauftritte oder -besuche sowie 1-2 thematische Events.
133
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
Ziel der Arbeitsgruppe ist es, weitere Schritte in Richtung Sichtbarkeit und
Wirtschaftlichkeit fr die Unternehmen der Wollwirtschaft in Sdtirol zu starten. Unter
anderem sollen Aktionen gemeinsam mit Kleintierzuchtverband, EURAC und SBB
(Schalter Innovation) gesetzt werden. Finanzierungsmglichkeiten eventuell gemeinsam mit
Arbeitsgruppe Sdtiroler Leader suchen., damit die Arbeitsgruppe und deren Ziele untersttzt werden knnen. Auch
G.d.L Health 1 15
Wolle sollen Kooperationen mit weiteren Unternehmen und Partnern im Inland (Designfakultt
Freie Universitt Bozen) und Ausland (Pro Verzasca - CH und Universit Supsi CH) fr die
Weiterentwicklung der Ziele genutzt werden. Kontakte zu Regionen und
Kooperationspartnern mit hnlichen Herausforderungen sind bereits geknpft (sterreich:
Villgraten, Zillertal).
Ziele der Arbeitsgruppe der Heu- und Wasserbder ist es die Sichtbarkeit und
Kooperationsgruppe Wirtschaftlichkeit dieser Unternehmen weiter zu verbessern. Vor allem im Bereich
Heu- & Wasserbder G.d.L Health 1 Dienstleistungsinnovation & Qualittsverbesserung: Rohstoffe, Produkte, Verpackung, 13
Sdtirols Vermarktung, Vertrieb und Service. Auch fr das Jahr 2016 wird ein Aktionsplan erstellt, um
gemeinsame Marketingaktivitten mit der Gruppe zu starten.
SPA Manager der Sdtiroler Wellnesshotellerie sollen bei den jhrlichen, circa 3-4 Treffen
in verschiedenen Hotels fachliche Inputs sowie Gelegenheit zum Austausch erhalten. Ziele
sind:
Netzwerk Spa Manager G.d.L Health 1 - Vermittlung von Kompetenzen und Know How Transfer zu den von der Arbeitsgruppe 18
gewnschten Themen: Proaktiver Verkauf, Nutzenoptimierung, Mitarbeitermotivation,
spezifische Behandlungen
- Natrliche alpine Ressourcen verstrkt in die touristischen Betriebe zu integrieren
ICT &
Gruppo di Lavoro ICT & Definire un progetto comune da portare avanti sotto il cappello dei Big Data. Sviluppare
Autom G.d.L 1 8
ation SMART Tourism Automation anche un piccolo prototipo su un tema specifico da identificare insieme.
Gruppo di lavoro
ICT & Gestire le fasi di avvio del progetto BrennerLEC, sia da un punto di vista tecnico che di
"SMART Mobility for G.d.L 1 10
Automation coinvolgimento di tutte le parti interessate.
Highways" 2016
1) Definire un programma di attivit per i prossimi anni nel campo della smart mobility, da
sviluppare attraverso diversi interventi progettuali, da finanziare attraverso diversi
Gruppo di lavoro
ICT & programmi EU di finanziamento; 2) realizzare analisi di correlazione specifiche traffico -
"SMART Mobility for G.d.L 1 25
Automation inquinamento nella zona di via Roma; 3) estendere il set di smart services per l'utenza
Bolzano City" 2016
finale; 4) consolidare e sviluppare ulteriormente gli strumenti a supporto alle decisioni a
disposizione dei gestori della mobilit locale (Ufficio Mobilit, vigili urbani)
Gruppo di lavoro Testare un primo concetto di "mobility-as-a-service" a Merano, che possa andare incontro
ICT &
"SMART Sharing G.d.L 1 alle esigenze sia dei cittadini che dei turisti, e che sia supportato da un certo numero di 27
Automation
Mobility" 2016 attivit di coinvolgimento attivo della popolazione.
Il gruppo di lavoro permette di raccogliere le competenze del mondo delle aziende e della
Gruppo di Lavoro Open ICT &
G.d.L 1 ricerca per arrivare alla creazione di un competence center sul software di gestione di 6
Data & Big Data Automation
database PostgreSQL.
134
Nr.
aziende
Ecosy Unit /istitituzi
Nome del networking Tipo N. Obiettivo networking 2016
stems organizzativa oni
partecip
anti
Questo gruppo di lavoro nasce dall'esperienze fatte dal FS&OT nel campo del GIS e in
Gruppo di Lavoro GIS ICT & particolare attraverso il progetto FreeGIS.net.. Si vuole sfruttare il know-how maturato per
G.d.L 1 4
experts by FreeGIS.net Automation definire un'architettura per Big Data e la seguente strategia per la definizione della relativa
distro con repositories.
Get Euregio Trentino Sviluppo und Cluster Mechatronik Tirol mchten die Initiative MECC-it starten. In
Innovat Zusammenarbeit G.d.L Johannes 1 dieser sollen ausgehend von einem kleinem Unternehmerkern Veranstaltungen zum Thema 70
ive Mechatronik Mechatronik und IT in Tirol, Sdtirol und Trentino stattfind
Labs4TechPark G.d.L Johannes 1 Was sind die zuknftigen Nutzer der Technologieparks? N.D.
Networking tot. al
43 1.212
30.06.2016
135
Anhang 3
Januar
Februar
Mrz
Pressclub Eggental 1 PL
GPR wintersporters.be Kronplatz + Hochpustertal 1 BE
Geo&Geo FILM: Val Sarentino 1 I (TV)
GPR Ksefestival Ahrntal CZ / Kronplatz 1 CZ
GPR Je-Film F: snow park Alpe di Siusi e Klausberg 1 FR
GPR Seiser Alm - RUS 1 RU
136
Pressereisen Nr. Mrkte
April
Mai
Juni
137
Storytelling Liste 2016 Anhang 4
Balance
Gute Seilschaften in Sdtirol: ein Bergretter und sein Hund 1 1
Kraftorte Sdtirol 1 1
Turnhalle Natur 1 1
Totale pianificato 13 2 0 2 1 2 3 0 3 0 0 0 0
Rodelbau Torggler 1 1
Gabriel Kostner, Helikopter Pilot - der Erfinder der "knstlichen"
1 1
Lawine.
Norman Ventura: er kndigt seinen Fixjob und nht seitdem
1 1
Lederhosen.
MMDesign - Alex Terzariol 1 1
Totale pianificato 16 3 2 1 1 0 1 1 1 1 2 2 1
Food
Brot Vinschger Paarl/Bcker Pilser (Blogger Johannes Klaus) 1 1
Das Brot 1 1
Milch: Ein Tag mit dem Milchfahrer der Mila unterwegs und schauen,
1 1
was mit der Milch passiert
Ein Sternkoch mit dem Traktor (Johannes Klaus) 1 1
Foodhunter-Serie 4 3 1
Totale pianificato 16 0 1 0 1 0 1 0 2 6 2 1 2
Green
Hotel Leitlhof: Ein Hotel ist klimaneutral. Vorzeigbares konkretes
1 1
Beispiel. Keine Htte, sondern relativ groes Hotel. Es funktioniert!
Leaos: das ultrastylische E-Bike, das den Red Dot-Award gewann 1 1
Totale pianificato 3 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0
Totale pianificato 48 5 3 3 3 3 5 2 7 7 4 3 3
Avanzamento realizzato al 30.06.16 22
139