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Nombres: Jos Luis Cern, Giovani Ortiz Duque, Juan David Bastidas, Julin David

Garca, Andy Santiago Orejuela.


Asignatura: Toma de Decisiones
Profesor: Javier Murillo

Solucin al Taller sobre RICOHELADO

Cul modelo usaremos?

Decidimos conjuntamente usar el modelo del proceso incremental de decisin.

Por qu escogimos este modelo?

Como asesores consideramos que la solucin a este gran problema podra llegar
por medio de una serie de decisiones de menor a mayor envergadura. Se
contempla una fase de identificacin, una de desarrollo y una de seleccin.

Solucin

Fase de identificacin: Se observa un claro problema para la empresa derivado de


una reduccin considerable de las ventas, la llegada de competidores fuertes, una
crisis econmica y una pasividad ante los cambios externos que afronta la
organizacin. Existe una posible sobreproduccin.

Fase de Desarrollo: Formulamos como soluciones para resolver el problema una


reduccin de personal del produccin y cambio de la ejecutiva de ventas.
Reduccin de produccin debido a menores ventas. Crear un cargo nuevo como
asesor de ventas. Destinar un presupuesto encaminado a elaborar una estrategia
de marketing que permita posicionar la marca. Reducir el precio de venta del
helado. Abrir una lnea de helados econmicos debido a la crisis. Mantener los
puntos de venta prioritarios, es decir, los que tengan mayores ventas. Cuando se
supere la crisis econmica se recomienda buscar un socio capitalista con una
participacin minoritaria que inyecte recursos a la empresa para hacer frente a las
nuevas condiciones que ha trado el ambiente externo y que tiene la empresa en
una situacin muy difcil.

Fase de seleccin: Esta parte le corresponde al seor N. Meja quien de momento


es el nico directivo de la empresa y quien debe considerar las opciones que
presentamos como asesores. A nuestro juicio lo primordial es reducir la produccin
porque se est vendiendo menos y considerar contratar una asesora de ventas. En
momentos de crisis se debe optar por estabilizar la empresa y que afronte la crisis
de la manera ms ptima posible. Ante los competidores fuertes, la solucin es
posicionar una marca con diferenciacin y valor agregado. Para esto es necesario
el plan de marketing que permita ofrecer valor a los clientes y a su vez captar
valor de ellos en una relacin de mutuo beneficio.