Anda di halaman 1dari 1

MANUAL MUTU

KOMITMEN MANAJEMEN
Kode Dokumen : TG/MM/WMM-11 Revisi No : 0

Tgl Terbit : 01-11-2012 Halaman : 1 dari 1

1. Ruang Lingkup
Manual ini menjelaskan komitmen manajemen untuk pengembangan dan penerapan
Sistem Manajemen MutuPuskesmas Kecamatan Koja.

2. Tanggung jawab
Kepala Puskesmas
Memastikan adanya pengembangan dan perbaikan berkesinambungan didalam
Sistem Manajemen Mutu guna tercapainya kepuasan pelanggan.

3. Kebijakan
Kepala Puskesmas Kecamatan Koja memiliki komitmen terhadap pengembangan,
penerapan dan peningkatan terus menerus terhadap Sistem Manajemen Mutu
Puskesmas dan terus menerus memperbaiki keefektifannya dengan cara :
3.1 Mengkomunikasikan kepada seluruh kepala unit kerja / koordinator terkait & seluruh
karyawan tentang pentingnya memenuhi persyaratan pelanggan dan persyaratan
lain terkait dengan mutu pelayanan.

3.2 Menetapkan Kebijakan Mutu Puskesmas Kecamatan Koja dan memastikan sasaran
mutu dipenuhi.

3.3 Memimpin tinjauan manajemen yang dilaksanakan melalui Rapat Tinjauan Manajemen
yang minimal dilaksanakan 1 (satu) kali dalam 6 (enam) bulan.

3.4 Memastikan tersedianya sumber daya yang dibutuhkan dalam penerapan Sistem
Manajemen Mutu yang meliputi sumber daya manusia, peralatan kesehatan &
pengobatan, obat obatan, teknologi dan infrastruktur.

4. Dokumen Terkait
4.1. Kebijakan Mutu Puskesmas (TG/MM/WMM-04)
4.2. Sasaran Mutu Puskesmas (TG/MM/WMM-05)
4.3. Prosedur Mutu Rapat Tinjauan Manajemen (TG/PM/WMM-03)
4.4. Sasaran Mutu Unit (TG/MM/WMM-10)

DILARANG MENGCOPY/MEMPERBANYAK
TANPA SEIZIN WAKIL MANAJEMEN MUTU PUSKESMAS KECAMATAN KOJA