Pengendalian
Manajemen
PerilakuDalamOrganisasi
Dosen:
Drs.RudyLizwaril,S.E.,MM,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI
PT Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero) 1
Tujuan Sesi Ini
Mahasiwa:
1. Dapatmenjelaskankeselarasan
Tujuan
2. DapatmenjelaskanFaktorfaktor
yangmempengaruhikeselarasan
tujuan
3. DapatmenjelaskanSistem
PengendalianFormal
4. DapatmenjelaskanJenisjenis
Organisasi
5. DapatmenjelaskanFungsi
Kontroler
http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id
http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id
http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id
http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id
FaktorFaktorEksternal
Faktoreksternaladalahnormamengenaiperilakuyang diharapkandi
dalammasyarakat,dimanaorganisasimenjadi
bagiannya.
Normainimencakupsikapatauetoskerjayangdiwujudkan
melaluiloyalitasterhadaporganisasi,keuletas,semangatdan
kebanggaanyangdimilikipegawaidalammenjalankantugas
(bukanhanyasekedartepatwaktu)
FaktorInternal
Budaya
Meliputikeyakinanbersama,nilainilaihidupyangdianut,
normaperilakusertaasumsiyangsecaraimplisitditerimadan
secaraeksplisitdimanifestasikandiseluruhjajaranorganisasi.
Budayaperusahaanbiasanyatidakberubahselamabertahun
tahun
Misal:Johnson&JohnsondengankasuskeracunanTylenol
Perusahaanmelancarkankampanyeuntukmemberikan
informasikepadaahlikesehatandanmasyarakatuntuk
mencegahkejadianterulang
FaktorInternal
Gayamanajemen
Manajermemilikigayayangberagam.Gayainimemilikidampakyangkuat
terhadapsikapbawahan
Misal:gayakharismatikdanramah,gaya
santaidsb.
Organisasiinformal
Garisgarisdalambaganorganisasi
menggambarkanhubunganformal,namundalam rangkamenjalankan
tanggungjawabnya,beberapa manajerjugamenjalinkomunikasi
denganbanyak oranglaindalamorganisasi.
PersepsidanKomunikasi
Dalamupayameraihtujuantujuanorganisasipara manajer
harusmengetahuitujuandantindakanyang harusdiambiluntuk
mencapainya.Merekamenyerap informasidariberbagaijalur,baik
jalurformalmaupun informal.
Aturan
Aturanadalahseperangkattulisanyangmemuatsemua jenisinstruksi
danpengendaliantermasukdidalamnya adalahinstruksijabatan,pembagian
kerja,prosedur standaroperasi,panduan,dantuntunanetis.
Adabeberapajenisaturan:
pengendalianfisik
penjagakeamanan,gudangterkunci,ruanganbesi, pasword
komputer
Manual
Merupakanpanduanyangkemudiandiklasifikasikansebagai pedoman
Pengamanansistem
Pengamananinidirancanguntukmemastikanbahwa pemrosesan
informasiuntukmenjaminagarsistemmengalir melaluisistemituakan
bersifatakuratdanuntukmencegah kecurangan
Sistempengendaliantugas
Yaituprosesuntukmenjaminbahwatugastugastertentudijalankansecaraefektifdanefisien.
Suaturencanastrategisakanmelaksanakan
tujuandanstrategiorganisasi.Seluruh
informasiyangtersediadipergunakanuntuk
membuatperencanaanitu
strukturfunsional,didalamnyamanajerbertanggungjawabatasfungsiyang
terspesialisassepertiprioduksidanpemasaran
Gagasanutamadaristrukturorganisasibentukfungsionaladalahbahwa
seorangmanajermembawakeahliankhususuntukmengambilkeputusan
yangberkaitandenganfungsispesifikyangberlawanandenganmanajer
umumataulainnya.
Kelemahandariorganisasiiniadalah:
terdapatketidakjelasandalammenentukanefektifitasmanajerfungsionalsecara
terpisah,karenatiapfungsimemberikankontribusi
organisasiterdiridaribeberapamanajeryangbekerjadalamsatufungsiyangmelapor
kebeberapamanajerdarifungsiyangberbedahanyadapatdiselesaikanditingkatatas
strukturfungsionaltidakmemadahiuntukditerapkanpadasebuahperusahandengan
produkdanpasaryangberagam
CEO
Mnjer Mnjer
Manufaktur Pemasaran
Kerugiandaribentukiniadalah:
adanyakemungkinanbahwamasingmasingstafunitbisnismenduplikasisejumlah
pekerjaanyangdalamorganisasifungsionaldikerjakandikantorpusat
jumlahspesialisdalammenjalankanfungsinyamenjadisangatsedikit.
CEO
CEO CEO
CEO CEO