Anda di halaman 1dari 19

Sistem

Pengendalian
Manajemen

PerilakuDalamOrganisasi

Dosen:
Drs.RudyLizwaril,S.E.,MM,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI
PT Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero) 1
Tujuan Sesi Ini
Mahasiwa:
1. Dapatmenjelaskankeselarasan
Tujuan
2. DapatmenjelaskanFaktorfaktor
yangmempengaruhikeselarasan
tujuan
3. DapatmenjelaskanSistem
PengendalianFormal
4. DapatmenjelaskanJenisjenis
Organisasi
5. DapatmenjelaskanFungsi
Kontroler

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero)
KONSEPPERILAKUORGANISASI
ORGANISASI : sistem kerjasama sekelompok
orangyg mempunyai aturan &keterikatan
tertentu untuk mencapai tujuan yg telah
ditentukan.
PERILAKU :sikap &tindakan (behavior;wayof
thinkingorbehaving)

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero) 3
lanjutan
ILMU PERILAKU ORGANISASI :ilmu
tentang perilaku tiap individu &kelp,serta
pengaruh individu &kelompok terhadap
organisasi,maupun perilaku interaksi antara
individu dgn individu,individu dgn kelompok,
serta kelompok dgn kelompok dlm organisasi
demikemanfaatan suatu organisasi.

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero) 4
Teori perilaku berdasar teori Birokrasi
MaxWeber
Spesialisasi
Hierarki
Prosedur /aturan
Hubkerja impersonal
Promosi &penghasilan

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero) 5
Hubungan nilai &perilaku :
Sistemnilaiygdianutseseorangakan
berpengaruhthdperilakuseseorangkarenanilai
mempengaruhisikapdansikapmempengaruhi
perilaku.
Seseorangygmemilikisistemnilailebihtinggi
cenderungberperilakulebihterkendalidibanding
seseorangygmemilikisistemnilailebihrendah.
Seseorangygmemilikisistemnilaiygberbeda
akanmempengaruhipandangantentangmutu
suatutindakan

http://herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero) 6
Pentingnya Perilaku Organisasi dalam SPM

Sistem Pengendalian Manajemen mempengaruhi perilaku


manusia
Sistem pengendalian manajemen yangbaik mempengaruhi
sedemikian rupa sehingga memiliki tujuan yangselaras,
artinya tindakan individu yangdilakukan untuk meraih
tujuan pribadi juga akan membantu mencapai tujuan
organisasi.

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero)
Keselarasan Tujuan
Tujuan utama dari sistem pengendalian manajemen adalah memastikan
sejauh mungkin tingkat keselarasan tujuan (goalscongruence)yang
tinggi.

Dalam mengevaluasi praktik pengendalian manajemen,ada 2pertanyaan


penting yangdiajukan :
tindakan apa yangmemotivasi oranguntuk bertindak demi
kepentingan diri mereka sendiri
apakah tindakan ini sesuai dengan kepentingan organisasi tersebut

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero)
FaktorFaktoryangmempengaruhiKeselarasantujuan

FaktorFaktorEksternal
Faktoreksternaladalahnormamengenaiperilakuyang diharapkandi
dalammasyarakat,dimanaorganisasimenjadi
bagiannya.

Normainimencakupsikapatauetoskerjayangdiwujudkan
melaluiloyalitasterhadaporganisasi,keuletas,semangatdan
kebanggaanyangdimilikipegawaidalammenjalankantugas
(bukanhanyasekedartepatwaktu)

FaktorInternal
Budaya
Meliputikeyakinanbersama,nilainilaihidupyangdianut,
normaperilakusertaasumsiyangsecaraimplisitditerimadan
secaraeksplisitdimanifestasikandiseluruhjajaranorganisasi.

Budayaperusahaanbiasanyatidakberubahselamabertahun
tahun
Misal:Johnson&JohnsondengankasuskeracunanTylenol
Perusahaanmelancarkankampanyeuntukmemberikan
informasikepadaahlikesehatandanmasyarakatuntuk
mencegahkejadianterulang

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero)
FaktorFaktoryangmempengaruhiKeselarasantujuan

FaktorInternal
Gayamanajemen
Manajermemilikigayayangberagam.Gayainimemilikidampakyangkuat
terhadapsikapbawahan
Misal:gayakharismatikdanramah,gaya
santaidsb.

Organisasiinformal
Garisgarisdalambaganorganisasi
menggambarkanhubunganformal,namundalam rangkamenjalankan
tanggungjawabnya,beberapa manajerjugamenjalinkomunikasi
denganbanyak oranglaindalamorganisasi.

PersepsidanKomunikasi
Dalamupayameraihtujuantujuanorganisasipara manajer
harusmengetahuitujuandantindakanyang harusdiambiluntuk
mencapainya.Merekamenyerap informasidariberbagaijalur,baik
jalurformalmaupun informal.

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero)
Sistempengendalianformal

Aturan
Aturanadalahseperangkattulisanyangmemuatsemua jenisinstruksi
danpengendaliantermasukdidalamnya adalahinstruksijabatan,pembagian
kerja,prosedur standaroperasi,panduan,dantuntunanetis.

Adabeberapajenisaturan:
pengendalianfisik
penjagakeamanan,gudangterkunci,ruanganbesi, pasword
komputer

Manual
Merupakanpanduanyangkemudiandiklasifikasikansebagai pedoman

Pengamanansistem
Pengamananinidirancanguntukmemastikanbahwa pemrosesan
informasiuntukmenjaminagarsistemmengalir melaluisistemituakan
bersifatakuratdanuntukmencegah kecurangan
Sistempengendaliantugas
Yaituprosesuntukmenjaminbahwatugastugastertentudijalankansecaraefektifdanefisien.

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero)
ProsesKendaliSecaraFormal

Suaturencanastrategisakanmelaksanakan
tujuandanstrategiorganisasi.Seluruh
informasiyangtersediadipergunakanuntuk
membuatperencanaanitu

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero)
JenisJenisOrganisasi

strukturfunsional,didalamnyamanajerbertanggungjawabatasfungsiyang
terspesialisassepertiprioduksidanpemasaran
Gagasanutamadaristrukturorganisasibentukfungsionaladalahbahwa
seorangmanajermembawakeahliankhususuntukmengambilkeputusan
yangberkaitandenganfungsispesifikyangberlawanandenganmanajer
umumataulainnya.
Kelemahandariorganisasiiniadalah:
terdapatketidakjelasandalammenentukanefektifitasmanajerfungsionalsecara
terpisah,karenatiapfungsimemberikankontribusi
organisasiterdiridaribeberapamanajeryangbekerjadalamsatufungsiyangmelapor
kebeberapamanajerdarifungsiyangberbedahanyadapatdiselesaikanditingkatatas
strukturfungsionaltidakmemadahiuntukditerapkanpadasebuahperusahandengan
produkdanpasaryangberagam

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero)
StrukturOrganisasiFungsional

CEO

Mnjer Mnjer
Manufaktur Pemasaran

Mnjer Mnjer Mnjer Mnjer


Pabrik 1 Pabrik 2 Wilayah 1 Wilayah 2

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero)
strukturunitbisnis
strukturunitbisnis,didalamnyaparaunitmanajerbertanggungjawabatasaktivitasdari
masingmasingunit,danunitbisnisberfungsisebagaibagiansemiindependendari
perusahaan.
Bentukorganisasiunitbisnisdariorganisasidirancanguntukmenyelesaikanmasalah
yangterdapatpadastrukturfungsional.Unitbisnisbertanggungjawabatasseluruh
fungsiyangadadalamproduksidanpemasaransebuahptoduk.Unitbisnistersebut
bertanggungjawabuntukmelakukanperencanaandankoordinasikerjadari
departemenpemasarandandepartemenproduksi.
Keuntungandaribentukperusahaanunitbisnisiniadalah:
bahwastrukturorganisasiinibisaberfungsisebagaitempatpelatihanbagimanajemen
secaraumum
unitbisnislebihdekatdenganprduknyadibandingkandengankantorpusat,maka
manajerunitbisnisdapatmembuatkeputusanproduksidanpemasaranyanglebih
dibandingkandengancarayangdiputuskanolehkantorpusat.
Memberireaksicepatterhadpancamanataupeluangbaru.

Kerugiandaribentukiniadalah:
adanyakemungkinanbahwamasingmasingstafunitbisnismenduplikasisejumlah
pekerjaanyangdalamorganisasifungsionaldikerjakandikantorpusat
jumlahspesialisdalammenjalankanfungsinyamenjadisangatsedikit.

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero)
StrukturOrganisasiUnitBisnis

CEO

Mnjer Unit Mnjer Unit


Bisnis X Bisnis Y

Mnjer Mnjer Mnjer Mnjer


Pabrik X Pemasaran Pabrik Y Pemasaran

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero)
strukturmatriks
struktur
matriks,
CEO didalamnya
unitunit
fungsional
memiliki
tanggung
CEO CEO jawabganda

CEO CEO

CEO CEO

PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI


Indonesia (Persero)
FungsiKontroller
Fungsikontroler:
merancangdanmengoperasikaninformasisertasistem
pengendalian
menyiapkanpernyataankeuangandanlaporankeuangan(ternasuk
pengembalianpajak)kepadaparapemegangsahamdanpihak
eksternallainnya
menyiapkandanmenganalisislaporankinerja,
menginterpretasikanlapioraniniuntukparamanajer,menganalisis
programdanproposalanggarandariberbagaisegmenperusahaan
sertamengkonsolidasikankedalamanggarantahunansecara
keseluruhan
melakukansupervisiauditinternaldanmencatatprosedur
pengendalianuntukmenjaminvaliditasinformasi,menetapkan
pengamananyangmemadaiterhadappencuriandankecurangan
sertamenjalankanauditoperasional
mengembangkanpersoneldalamorganisasipengendalidan
berpartisipasidalampendidikanpersonalmanajemendalam
kaitannyadenganfungsipengendali.
PT Industri Telekomunikasi Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI
Indonesia (Persero)
Drs.RudyLizwaril,S.E.,M.M.,Ak,CA,CPMA,MOS,CTA,CPAI
PTIndustriTelekomunikasiIndonesia(Persero) 19

Anda mungkin juga menyukai