AUGUSTO RICARDO TISCHLER ZVOBOTER

JULIANO PIRES

PROPOSTA DE INTEGRAO ENTRE SISTEMA DE PEDIDOS DE VENDA E

SISTEMA ERP EM UMA EMPRESA TXTIL

Trs de Maio
2017
AUGUSTO RICARDO TISCHLER ZVOBOTER
 1

JULIANO PIRES

DESENVOLVIMENTO DE SOLUO WEB PARA ELABORAO DE

ORAMENTOS DE PRODUTOS E GERENCIAMENTO DE FICHA TCNICA E
ORDENS DE PRODUO

Relatrio do Interdisciplinar III do Curso

de Bacharelado em Sistemas de
Informao da SETREM

Orientadores: Prof. Ms. Samuel Meoti

Prof. Ms. Tiago Luis Cesa Seibel
Prof. Ms. Vinicius da Silveira Serafim

Trs de Maio
2016
 LISTA DE FIGURAS

NENHUMA ENTRADA DE SUMRIO FOI ENCONTRADA.

 LISTA DE QUADROS

NENHUMA ENTRADA DE SUMRIO FOI ENCONTRADA.

LISTA DE SIGLAS

ABNT - Associao Brasileira de Normas e Tcnicas

BD - Banco de Dados
CSS Cascading Style Sheets
ER - Modelo Entidade-Relacionamento
HTML HyperText Markup Language
IDE - Integrated Devolopment Environment
JS JavaScript
MDF - Medium-Density Fiberboard
MVC Model, View, Controller
POO - Programao Orientada a Objetos
RS Rio Grande do Sul
SaaS Software as a Service
SETREM Sociedade Educacional Trs de Maio
SGBD - Sistema Gerenciador de Banco de Dados
SI - Sistemas de Informao
SQL - Structured Query Language
UML Unified Modeling Language
WEB World Wide Web
WS Web Service

SUMRI
CAPTULO 1. CONTEXTUALIZAO.............................................................................9
1.1 TEMA .......................................................................................................................9
1.1.1 Delimitao do Tema.....................................................................................................9
1.2 OBJETIVOS.................................................................................................................10
1.2.1 Objetivo Geral.............................................................................................................10
1.2.2 Objetivos Especficos...................................................................................................11
1.3 JUSTIFICATIVA...........................................................................................................11
1.4 PROBLEMA DA PESQUISA......................................................................................12
1.5 HIPTESES..................................................................................................................13
1.6 VARIVEIS..................................................................................................................13
1.7 METODOLOGIA.........................................................................................................14
1.7.1 Mtodos de Abordagem..............................................................................................14
1.7.2 Mtodos de Procedimentos.........................................................................................14
1.7.2.1 Tcnicas..................................................................................................................15
1.8 ORAMENTO.............................................................................................................15
1.9 CRONOGRAMA..........................................................................................................16
CAPTULO 2. REFERENCIAL TERICO........................................................................17
2.1 ADMINISTRAO DA PRODUO........................................................................17
2.1.1 MRP..............................................................................................................................18
2.1.2 MRP II..........................................................................................................................18
2.1.2.1 BOM (Bill of Materials).........................................................................................18
2.1.3 Produo em Lotes......................................................................................................19
2.1.4 Indicadores de Desempenho.......................................................................................19
2.2 ANALISE DE SISTEMAS...........................................................................................19
2.2.1 Unified Modeling Language (UML)..........................................................................20
2.2.2 Diagramas de Casos de Uso........................................................................................20
2.2.3 Diagrama de Classes...................................................................................................20
2.3 BANCO DE DADOS....................................................................................................21
2.3.1 Modelagem de Dados..................................................................................................21
2.3.2 Normalizao...............................................................................................................21
2.3.3 PostgreSQL..................................................................................................................21
2.4 LINGUAGEM DE PROGRAMAO........................................................................22
2.4.1 Frameworks.................................................................................................................22
2.4.1.1 AngularJS...............................................................................................................23
2.4.2 Arquitetura de Software.............................................................................................23
2.4.3 Web Services................................................................................................................23
2.4.4 SOA..............................................................................................................................24
2.4.5 Visual Studio Community..........................................................................................24
2.4.6 C#..................................................................................................................................24
 INTRODUO

Quando se fala em fbrica ou indstria logo pensa-se em produo, para que se torne vivel
ter uma indstria necessrio que exista um controle referente a produo, obrigatria a
existncia de um gerenciamento sobre as atividades produtivas da empresa para que a mesma
seja rentvel. Uma empresa que no possui conhecimento a fundo de suas estruturas de
produto e de sua capacidade produtiva tende a ter dificuldades perante a um mercado cada vez
mais acirrado e inteligente.
Uma boa metodologia de precificao dos produtos e um bom gerenciamento sobre a
produo ir aumentar a lucratividade da empresa, uma vez que a mesma ir trabalhar dentro
de suas expectativas e possibilidades reais e pode cobrar produtividade de seus colaboradores
atravs de indicadores de desempenho. Com base nestas informaes os acadmicos
responsveis por este trabalho visam melhorar os processos de formulao de preo dos
produtos e melhorar a gesto sobre a produo da indstria de marcenaria Mveis Eckert Ltda
de Boa Vista do Buric/RS. O trabalho em questo tem como objetivo o desenvolvimento de
uma soluo web voltada para criao de ficha tcnica e precificao dos produtos da empresa
e posteriormente a isto o controle sobre as ordens de fabricao da empresa.
O trabalho teve como principal objetivo atender a expectativa da empresa de formular
oramentos precisos para seus clientes, com base na ficha tcnica de cada produto e suas
necessidades de produo, alm disto, a gerao e controle de ordens de fabricao
necessrias para a produo destes bens atravs das matrias-primas existentes. Uma vez que
atualmente a empresa faz todos estes controles de forma verbal e sem nenhum sistema
automatizado.
O trabalho do Interdisciplinar III visou aplicar os conhecimentos obtidos durante o semestre
em todos os componentes envolvidos. Esta aplicao se deu em um projeto de pesquisa, que
envolveu a anlise de dados e cenrios da fbrica e desenvolvimento do sistema para o
gerenciamento de produo.
A documentao do trabalho em questo foi dividida em trs captulos, no primeiro
apresentada a metodologia de pesquisa utilizada, no Captulo 2 consta a pesquisa bibliogrfica
utilizada, e por ltimo, no Captulo 3 sero abordados os resultados encontrados com o
trabalho realizado.
CAPTULO 1. CONTEXTUALIZAO

O relatrio tratado neste documento visou a anlise e o desenvolvimento de uma soluo web
voltada para a o gerenciamento de ordens de fabricao para uma marcenaria, visando atender
as necessidades exigidas pelo Interdisciplinar III.

1.1 TEMA

O tema o que norteia um projeto de pesquisa, com base nele que o projeto desenvolvido
de acordo com as pesquisas de Marconi e Lakatos (2003, p. 158) o tema de estudo o assunto
que se deseja pesquisar e estudar. Neste projeto o tema entendido como desenvolvimento de
soluo web para elaborao de oramentos de produtos e gerenciamento de ficha tcnica e
ordens de produo.

1.1.1 Delimitao do Tema

O principal objetivo da delimitao do tema como o prprio nome apresenta, o
detalhamento do mesmo, apresentando de forma detalhada e explicativa do que se trata o tema
em questo. Na delimitao do tema so apresentados os envolvidos no projeto, os locais de
desenvolvimento e as ferramentas utilizadas para sua criao.
Em sua obra (2009, p. 45) Metring apresenta a ideia de que para um tema ser bem delimitado
o mesmo deve possuir um sujeito (autor do projeto de pesquisa) e um objeto (a ser estudado
no projeto de pesquisa), e deve ser delimitado temporal e geograficamente, ou seja, deve estar
explcito quando e onde o trabalho ser realizado.
No presente trabalho o tema entendido pelo desenvolvimento de soluo web para
elaborao de oramentos de produtos e gerenciamento de ficha tcnica e ordens de produo.
A empresa em questo a indstria marceneira que tem por razo social Indstria de Mveis
Eckert Ltda e pode ser encontrada na Av. So Jos, 441 Centro no municpio de Boa Vista
do Buric/RS.
Para a viabilizao do desenvolvimento deste trabalho foram necessrios os conhecimentos
adquiridos nas disciplinas de Redes e Sistemas Distribudos, Sistemas de Produo e
Linguagem de Programao III. Em um primeiro momento foram realizadas visitas na
empresa trabalhada para que seja realizado o levantamento de requisitos e necessidades do
sistema, foram analisados os cenrios atuais da fbrica e identificados os pontos de melhorias,
isto foi realizado atravs da metodologia UML, e posteriormente o desenvolvimento de uma
soluo web atravs das tecnologias da Microsoft como a linguagem de programao C# e a
plataforma de desenvolvimento Visual Studio Community, o banco de dados utilizado foi o
PostgreSQL e ser hospedado em um servidor externo a empresa.
O sistema tem por finalidade melhorar o atual processo de formao de
preos e controle de produo na empresa destacada. Este trabalho foi
desenvolvido pelos estudantes Augusto Ricardo Tischler Zvoboter e Juliano Pires do
8 semestre do curso Bacharelado em Sistemas de Informao da Sociedade
Educacional Trs de Maio SETREM.
1.2 OBJETIVOS

A especificao dos objetivos tem por finalidade explicar o que dever ser realizado no
decorrer do trabalho, sero trabalhados dois tipos de objetivos no presente trabalho, so estes
o objetivo geral e os objetivos especficos. Que de acordo com os entendimentos de Marconi e
Lakatos (2006, p. 24) Todas as pesquisas devem possuir um objetivo determinado, a fim de
saber o que ser procurado e o que os pesquisadores visam alcanar com o desenvolvimento
do trabalho.

1.2.1 Objetivo Geral

Este trabalho tem como objetivo geral e primrio analisar e desenvolver uma soluo na
plataforma web com foco na correta estruturao dos produtos e gerenciamento de fichas
tcnicas do produto a fim de orar valores para seus clientes, e ainda gerir corretamente as
ordens de fabricao destes produtos.

1.2.2 Objetivos Especficos

Para Marconi e Lakatos (2006, p. 221) os objetivos especficos apresentam um carter mais
concreto. Tem funo intermediria e instrumental, permitindo, de um lado, atingir o objetivo
geral e, de outro, aplica-lo a situaes particulares.
Ainda para o pesquisador Wazlawick (2014, p. 84) os objetivos especficos devem ser
escolhidos de forma similar ao objetivo geral, ou seja, eles no podem ser triviais e devem ser
verificveis ao final do trabalho. O mesmo ainda pondera que os objetivos especficos no so
etapas do trabalho, mas sim, subprodutos do mesmo.
De acordo com estes estudos os objetivos especficos deste trabalho esto dispostos na
sequncia:
Analisar o processo de trabalho atual da empresa e realizar uma nova anlise
documentada sobre a soluo que ser desenvolvida, anlise cuja ser criada
com base na metodologia UML, ou seja, diagrama de classes, diagrama de
casos de uso, diagrama de atividades, sendo que, alm dos diagramas UML
citados ser desenvolvido tambm o diagrama de entidade-relacionamento;
Realizar o desenvolvimento de uma soluo web moderna e responsiva, ou
seja, que se adapte a qualquer resoluo de monitor utilizada pelo usurio, e
que possa ser acessada de qualquer dispositivo;
Elaborar o cronograma e o oramento do projeto em questo;
Desenvolver o sistema na plataforma web utilizando C# Asp.Net MVC e
PostgreSQL.
Apresentar os resultados atravs de um documento e apresentao em banca.

1.3 JUSTIFICATIVA

Com o eminente avano das leis e tecnologias imprescindvel uma metodologia bem
formulada para a gesto de processos dentro de uma empresa, seja ela indstria ou comrcio.
A correta administrao dos setores das empresas fato determinante para seu sucesso ou
fracasso em um mercado que vem se tornando mais competitivo a cada ano.
No caso das indstrias o gerenciamento correto dos processos de fundamental importncia,
desde a estruturao dos componentes de um produto para a formulao de seus preos at o
controle de produo dos mesmos e posteriormente sua expedio para os clientes. Com os
avanos tecnolgicos surgem de forma acelerada novos sistemas que realizam este tipo de
controle para os mais variados segmentos industriais, surgem tambm novos mtodos e
tcnicas e com eles novas reas de conhecimento que vo se integrando.
Os sistemas de informaes foram ao longo dos anos se vinculando com o gerenciamento dos
processos produtivos e se tornando cada vez mais indispensveis como ferramenta de gesto
das indstrias. Contudo, ainda existem diversas empresas de pequeno porte espalhadas pelo
Brasil que no utilizam nenhum sistema computacional para auxiliar no gerenciamento destes
processos.
Partindo destes entendimentos, foi encontrada uma empresas que est disposta a melhorar
seus processos no que consiste seu gerenciamento de processos de produto e de produo.
Iniciando com uma anlise de necessidades da mesma para o desenvolvimento da soluo
web que possa ser acessada de diferentes dispositivos e a qualquer momento, desta forma,
automatizando os processos atuais e beneficiando a empresa na sua agilidade e preciso na
execuo dos processos.

1.4 PROBLEMA DA PESQUISA

Os autores Marconi e Lakatos (2006, p. 76) entendem o problema da pesquisa como uma
etapa que ir expor o que relevante e o que irrelevante de ser observado, e ainda quais so
os dados que devem ser selecionados.
A empresa destacada pelos estudantes atualmente no possui nenhum sistema informatizado
para gesto de processos de cadastramento de produto e formulao de oramento, ou ainda,
para o gerenciamento de processos de produo. No modelo atual da empresa este controle
realizado de forma manual por um dos colaboradores.
Portanto, como realizar a integrao dos mtodos atuais de trabalho com as tcnicas
informatizadas atravs de uma soluo web para realizar o gerenciamento de fichas tcnicas
de produtos e o gerenciamento de processos de produo da marcenaria sem que a empresa
perca sua identidade de trabalho tornando-a mais eficaz e precisa em suas aes?

1.5 HIPTESES

As hipteses segundo Fonseca (2002, p. 45) pode ser entendida como uma suposio
realizada na tentativa de tentar explicar o que se desconhece at o momento.
Esta afirmao ainda reiterada pelos autores Marconi e Lakatos (2006, p. 77) que definem a
hiptese de um trabalho como uma proposio que feita na tentativa de verificar a validade
de respostas que existem para um determinado problema.
Partindo destes entendimentos as hipteses encontradas pelo grupo foram as seguintes:
O estudo detalhado dos mtodos atuais da empresa para elaborao de
oramentos para seus clientes e formao de ficha tcnica de produtos
permitir com maior facilidade a elaborao de uma soluo que mescle os
conhecimentos universais sobre gerenciamento com os conhecimentos
utilizados no cotidiano da empresa. Forando assim a criao de uma soluo
 focada ao clientes que atinja os objetivos propostos com preciso e no force
uma mudana substancial nos atuais mtodos de trabalho.
A etapa de testes ser necessria para identificar e corrigir incompatibilidades
com as ordens de produo ou com os clculos de preos atravs da ficha
tcnica do produto, visando que a finalidade do projeto implementar o
sistema na empresa ele no pode conter problemas que possam lesar a empresa
financeiramente.

1.6 VARIVEIS

Segundo Gressler (2003, p. 119): variveis so valores, fatos ou fenmenos que, numa
hiptese, so considerados em sua dimenso de inter-relao causal, de modo que um ou mais
deles so determinados como causa e outros como efeitos.
No presente trabalho podem ser citadas algumas variveis de suma importncia no que tange
o projeto de pesquisa do mesmo, seguem abaixo as variveis encontradas:
- Desenvolvimento de sistema atravs da POO;
- Database;
- Web Services;
- Sistema Responsivo;
- Sistema Distribudo;
- Variveis do sistema;
- Processos para criao de produtos;
- Processos de Produo;

1.7 METODOLOGIA

A metodologia visa demonstrar as ferramentas e mtodos utilizados na realizao de um

determinado trabalho.
Parafraseando as ideias de (Rampazzo, 2005) a metodologia de pesquisa pode ser
compreendida como a indicao do tipo de pesquisa que foi utilizada e ainda o caminho que
foi percorrido para a realizao de algo.
Os mtodos e tcnicas utilizados para o desenvolvimento do presente trabalho so
apresentados a seguir.

1.7.1 Mtodos de Abordagem

Os mtodos de abordagens consistem nas bases lgicas utilizada para a investigao
cientfica, ou seja, os mtodos de abordagens so entendidos como a fundamentao para a
realizao de um determinado trabalho.
Marconi e Lakatos (2006, p. 130;131) conceituam mtodos de abordagem como os
responsveis pelo raciocnio lgico utilizado no desenvolvimento da pesquisa, so os
procedimentos gerais que norteiam o desenvolvimento da pesquisa cientfica.
No presente projeto o mtodo para a realizao da pesquisa utilizado foi o dedutivo, uma vez
que a partir de um ente abstrato ou da teoria para a aplicao em um caso prtico.

1.7.2 Mtodos de Procedimentos

Para a realizao das anlises necessrias para o desenvolvimento do projeto, foi utilizado o
mtodo de pesquisa bibliogrfica tentando encontrar uma soluo para o problema da
pesquisa, este mtodo em questo permite a obteno de conhecimentos tericos prvios
necessrios para posteriormente desenvolver a parte pratica da pesquisa.

1 Tcnicas
Na obteno de dados reais da empresa feita a seleo dos tipos de estudo cujos sero
aplicados no trabalho, segundo Marconi e Lakatos (2006, p. 36) a etapa da pesquisa que se
inicia a aplicao dos instrumentos elaborados e das tcnicas selecionadas, a fim de se efetuar
a coleta dos dados positivos.
No que tange a modelagem de dados a tcnica utilizada pelos acadmicos foi a normalizao
em banco de dados, para que seja possvel criar de forma eficaz as tabelas (entidades). O
conceito de normalizao pode ser encontrado na seo 2.3.2.
No que tange o desenvolvimento do sistema uma das tcnicas aplicadas foi o controle de
versionamento do software cuja finalidade visa impedir problemas no projeto uma vez que
mais de um desenvolvedor est trabalhando no mesmo simultaneamente. Mais informaes
podem ser vistas na seo 3.5.1.

1.8 ORAMENTO

No Apndice A apresentada a estimativa do oramento do projeto a ser realizado, e neste

oramento por sua vez, so listadas todas as previses de gastos oramentrios que iro
ocorrer no decorrer do respectivo trabalho. O oramento abrange desde cpias impressas do
documento a ser entregue, at o deslocamento dos estudantes bem como as horas de trabalho
dos mesmos que sero investidas.
Para Marques (2011, p. 7) o oramento pode ser descrito como um conjunto de planos
financeiros com intuito de programar a estratgia da organizao em determinado perodo de
tempo. A organizao neste caso seria o projeto de pesquisa.
O quadro est estruturado em quatro colunas e linhas variveis, a primeira coluna representa a
descrio do material necessrio, a segunda por sua vez, a quantidade do material descrito, j
terceira coluna apresenta o valor unitrio de cada material, a quarta e ltima coluna apresenta
a quantidade total em reais baseado no valor unitrio e na quantidade necessria.

1.9 CRONOGRAMA

Em qualquer trabalho deve existir um cronograma, que vem com a finalidade de organizar e
estruturar os tempos de trabalho de toda a equipe dentro do projeto, minimizando assim a
chance de ocorrerem falhas e da entrega final do produto atrasar.
O cronograma criado pelos estudantes apresentado no APNDICE B onde demonstra o
caminho a ser seguido para a finalizao do projeto.

CAPTULO 2. REFERENCIAL TERICO

No referencial terico, est toda a fundamentao terica necessria para o desenvolvimento

do projeto. Neste, possvel ter acesso s informaes e conceitos utilizados durante o
trabalho desenvolvido. Para isso, foram utilizados diversas bibliografias nos quais foram
obtidos os conhecimentos para desempenhar e entender os temas abordados.

2.1 GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGCIO

2.1.1 Processos
um encadeamento de atividades executadas dentro de uma companhia ou organizao, que
transformam entradas em sadas. (BALDAM, 2007)
BPM (Business Process Management): Envolve a descoberta, projeto e entrega de processos
de negcios. Adicionalmente, o BPM inclui o controle executivo, administrativo e
supervisrio destes processos. (BALDAM, 2007).
*BPM e BPMN.
*As Is e To Be.

2.1.2 Requisitos

2 Anlise de Requisitos

3 Elicitao.

2.2 SISTEMAS DE INFORMAO

Pg 25 e 111
 2.2.1 SIG
Segundo Crtes (2008), Sistemas de Informaes Gerenciais so sistemas que processam
dados operacionais para criar informaes que apoiam a gesto da empresa. Ainda, estes
sistemas so voltados a auxiliam no planejamento e controle, para que seja possvel a tomada
de decises.
A gerao de relatrios tambm resultado dos sistemas de informaes gerenciais, nos quais
so possveis ter informaes dos processos ou atividades da empresa, como vendas, compras,
quantidade de produtos em estoque, rendimento de aplicaes, etc.

CRTES, Pedro Luiz. 2008. Administrao de sistemas de informao. Ed. Saraiva. So

Paulo.

2.2.2 SAD
Crtes (2008) define Sistemas de Apoio a Deciso como sistemas que ajudam na tomada de
decises mais complexas e de problemas estruturados, que consigam prover simulaes,
verificando os impactos e custos que processos podem ter sobre determinadas tomadas de
decises.

2.2.3 CRM

2.2.4 ERP