Prcticas Pre Profesionales II

MODELO TRIDIMENSIONAL.
MODELO DIAGNOSTICO TRIDIMENSIONAL DE PATRICK WILLIAMS.

DEFINICIN:

Contempla a la organizacin como un sistema compuesto de varios subsistemas

que interactan entre s y con el ambiente.
Z Al utilizar este modelo se obtiene una visin total del sistema cliente, permitiendo
un diagnstico integral del mismo.
1 .Visin total de la organizacin.
2 .Los esfuerzos hacia la efectividad demandan una clara visin del todo..
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.La organizacin es un sistema complejo compuesto por varios subsistemas que
se influyen mutuamente y con sus medio ambiente:
a) Subsistema tecnolgico.
b) Subsistema humano.
C Subsistema administrativo.
D Subsistema entorno.

Subsistema tecnolgico: permite evaluar el nivel de tecnologa de uso cotidiano

de la empresa. Esta dimensin est en funcin del tamao y naturaleza de la
institucin, se deben tomar en consideracin los siguientes aspectos:
a)
Diagnstico tecnolgico global: identifica la tecnologa que posee la organizacin y
si la misma se ajusta a sus necesidades.
b) Prospeccin tecnolgica: tener un conocimiento acerca de cmo se est
desarrollando el rea tecnolgica en la cual est inmersa la organizacin.
c) Diagnstico de la asistencia tcnica: establece si hay algn problema con la
asesora externa.

Subsistema humano: abarca el clima organizacional, la capacitacin y desarrollo

de personal, el liderazgo y la motivacin, entre los factores ms relevantes. Toma
en consideracin los siguientes factores:
a.Asegurar una actitud que garantice una alta motivacin.
b. Baja rotacin, pues el desarrollo y capacitacin de estas personas es de alto
costo.
c. Disminuir al mximo la ambigedad en las funciones que desempean, porque
pueden generar ansiedad en las personas que la practican.
d. Establecer perfiles que permitan definir programas de evaluacin de desempeo
y programas de incentivos al personal.
e.Garantizar los recursos necesarios.
f. Establecer los mecanismos que permitan lograr un alto grado de compromiso del
docente y trabajadores con la organizacin.

Subsistema administrativo: hace referencia a la planeacin estratgica, las
polticas, procedimientos, normas y sistema de calidad. Para poder enfrentar esos
programas a mediano y largo plazo es necesario prepararse, por lo tanto necesita:
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a. Diferenciar las tres reas funcionales de la Coordinacin de Extensin y

establecer a cada una de ellas sus responsabilidades.
b. Disear los perfiles de cargo para las personas que administran cada una de
estas tres reas diferenciadas.
c. Establecer sistemas de evaluacin por resultados para cada una de las reas
diferenciadas.
d. Es necesario establecer las relaciones estructurales (vertical, horizontal) de la
estructura organizacional con base a las reas funcionales, as como el
establecimiento de flujo de autoridad y de las lneas de comunicacin formales del
reas de desarrollo con las distintas unidades.
e. Establecimiento y regulacin del sistema administrativo financiero, que asegura
el buen desempeo de la nueva configuracin funcional.

Subsistema entorno:
Considera el entorno externo e interno, y el competitivo.
Relaciona las formas de administracin (estilo de liderazgo) desde la
centralizacin a la descentralizacin con los niveles de trabajo requerido,
influidos por la accin del medio y obteniendo como respuesta del
comportamiento humano, diferentes niveles de compromiso ante las situaciones
dadas.
Cualquier organizacin madura y sana debe tener balanceados estos tres
aspectos, pues un desequilibrio en alguno de ellos producir tensiones por ende
problemas organizacionales; por ejemplo una empresa cuya orientacin hacia los
procesos administrativos de control descuida tanto la operacin tcnica como las
relaciones humanas, presentar una burocratizacin que a la larga producir
malestar en los trabajadores as como una disminucin de la efectividad
operativa, lo que repercute en una baja en la produccin y en la productividad.
De all la necesidad de mantener equilibradas las dimensiones humano,
tecnolgica y administrativa.