Parcial Administracion

Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 21:24
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 22:47
Tiempo empleado 1 hora 23 minutos
Puntos 13,0/20,0
Calificacin 65,0 de un mximo de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una estrategia puede estar muy bien formulada pero ser valiosa aun si no puede ser
implantada efectivamente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
A continuacin encontrar una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIN
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las
lecturas:
Factore Respuesta 1
s abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresar
sociocul
turales
Respuesta 2
Iniciativ Alentar a los empleados para que acten por su cuenta en apoyo del rumbo de la organizacin.
a
Autorid Respuesta 3
ad basada en las costumbres o tradiciones.
tradicio
nal
Autorid Respuesta 4
ad basada en un conjunto de reglas y polticas que aplican a todos los trabajadores.
racional
o legal
Unidad Respuesta 5
Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.
de
mando
Los
mecanis
mos por
los
cuales Respuesta 6
Proceso de transformacin
las
entradas
se
conviert
en en
salidas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:
Factores socioculturales
abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el

estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.,
Iniciativa
Alentar a los empleados para que acten por su cuenta en apoyo del rumbo de la
organizacin.,
Autoridad tradicional
basada en las costumbres o tradiciones.,

Autoridad racional o legal
basada en un conjunto de reglas y polticas que aplican a todos los trabajadores.,

Unidad de mando
Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,

Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su

experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen
planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 2 3 4
b. 1 2 4
c. 1 2 3
d. 1 3 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El Anlisis del sector econmico Es parte de la comprensin de las caractersticas,

necesidades y expectativas de los clientes mediante el estudio de factores como: sus
necesidades especficas, la dependencia del producto
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La planeacin estratgica y la planeacin operacional realizan el mismo proceso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los activos, las capacidades, los procesos, la informacin y el conocimiento que una
organizacin utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia son conocidos como recursos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la

direccin estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
La Respuesta 1
evaluacin etapas finales de la planeacin estratgica
y el control
refleja las Respuesta 2

razones
fundamenta
La misin de la organizacin
les de su
existencia y
particularm
ente
La misin Respuesta 3
de la Muestra a quin se dirige, qu hace cmo lo hace
organizaci
n
identifica
aquellos
aspectos
que
representan Respuesta 4
una ambiente externo
oportunidad
o una
amenaza
para la
organizaci
n.
Las Respuesta 5
oportunidad son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posicin competitiva.
es
son las
condiciones
que pueden
hacer Respuesta 6
Las amenazas
fracasar el
progreso de
la empresa
en el largo
plazo.
Retroalimentacin

La evaluacin y el control
etapas finales de la planeacin estratgica,

refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente
La misin de la organizacin,
Muestra a quin se dirige, qu hace cmo lo hace,
identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la
organizacin.
ambiente externo,
Las oportunidades
son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posicin
competitiva.,
son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.
Las amenazas
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los objetivos SMART special, measurable, achievable, results-oriented, time-oriented.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De los factores enunciados a continuacin cules influyen en el pensamiento administrativo?

Seleccione una:
a. Factores humanos
b. Factrores estratgicos
c. Factores motivacionales
d. Factores estructurales
e. Ninguna de las anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las
lecturas
Respuesta 1
Determinar la importancia relativa de las funciones de Centralizacin
los superiores y los subordinados.
Respuesta 2
Sistemas de computacin
disponibilidad cada vez ms veloces y menos costosos,
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles Respuesta 3

Salidas
(servicios, informacin) que son deseados por los
consumidores o usuarios del sistema.
Respuesta 4
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma Factores tecnolgicos
en que deben ser dirigidos.
Retroalimentacin

Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.
Centralizacin,
Sistemas de computacin,
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.
Salidas,
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.
Factores tecnolgicos
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Despus de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atencin en su

restaurante, el gerente decidi contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la
cocina. La preparacin de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio
que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.
Seleccione una:
a. El control
b. La eficacia
c. La rentabilidad
d. La productividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficacia
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La misin estratgica es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un

destino comn que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias
que afectan los procesos de decisin. Una de estas no es una caracterstica
Seleccione una:
a. Las demandas de tiempo del lder son mayores y ste se distancia ms del grupo
b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
c. La atmsfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos,
lo que en general causa menos satisfaccin entre los miembros.
d. La tolerancia del grupo a la direccin por parte del lder es mayor y los procesos de toma de
decisiones son ms centralizados.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la visin de la organizacin se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma

como desea ser percibida por los dems en un futuro determinado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Es el resultado de una reflexin sobre la cantidad y calidad de los resultados que la

organizacin desea obtener
Seleccione una:
a. Delimitacin de objetivos
b. Anlisis de objetivos
c. Especificacin de objetivos
d. Anlisis de alternativas racional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Especificacin de objetivos
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La direccin estratgica se refiere a un proceso que abarca a toda la organizacin y tiene un

alcance de corto plazo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a travs de Internet es considerada
una empresa tradicional?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La ________ es la unidad menor posible dentro de la divisin del trabajo en una empresa y al
conjunto de ellas se le conoce como _________.
Seleccione una:
a. tarea - cargo
b. funcin - movimientos
c. ejecucin - procedimientos
d. actividad - departamento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tarea - cargo
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las tecnologas de informacin permiten la comunicacin de doble va en la organizacin

para difundir la misin y controlar la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:
Seleccione una:
a. costos precio y cantidades
b. gastos costos precio y cantidades

c. precio gustos y cantidades
d. cantidades gastos y gustos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: costos precio y cantidades
Estado Finalizado
Puntos 15,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo

y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
Las empresas que se organizan por reas (mercadeo, talento humano, produccin y finanzas),
tienen gerente para cada rea, a fin de hacer que funcione en su totalidad.
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Estrategias de recuperacin, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en
ventas y rentabilidad.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 3
Parcialmente correcta
Punta 0,5 sobre 1,0
Marcar pregunta
De los conceptos enunciados a continuacin cules son considerados beneficios de la

planaeacin?
Seleccione una o ms de una:

a. Formalizacin
b. Organizacin
c. Mejorar la coordiancin
d. Reevaluar errores del pasado
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Formalizacin, Mejorar la coordiancin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor

se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los
departamentos de la empresa.
Seleccione una:
a. especializacin - diferenciacin
b. estandarizacin - caracterizacin
c. fragmentacin - subordinacin
d. centralizacin jerarquizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: especializacin - diferenciacin
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Disear un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los
dems cargos existentes.
Seleccione una:
a. tareas - mtodos - relaciones
b. actividades - supervisores - compromisos

c. alcances - limitaciones - objetivos
d. colaboradores - supervisores - comunicaciones
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tareas - mtodos - relaciones
Pregunta 6
Punta 0,7 sobre 1,0
Marcar pregunta
lecturas:
Respuesta 1
Frederick padre de la administracin cientfica
Taylor
Respuesta 2
Douglas propuso la Teora X y la Teora Y.
McGregor
perspectiva Respuesta 3
del Los empleados se comportan de manera generica
comportamie
nto
Retroalimentacin

Frederick Taylor
padre de la administracin cientfica,

Douglas McGregor
propuso la Teora X y la Teora Y.,

perspectiva del comportamiento
reconoci la importancia de las personas en la definicin del estilo de administracin.
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La misin de una organizacin refleja las razones fundamentales de su existencia y

particularmente debe expresar: Sus mercados objetivos primarios (a quin se dirige). Sus
principales productos y servicios (qu hace). Su tactica fundamental para entregar dichos
productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cmo lo hace).
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visin del
futuro.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin

Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de

las personas.
Seleccione una:
a. Emocional Racionalidad
b. Racional Sensibilidad
c. Racional Intuicin
d. Emocional Capacidad
Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Emocional Racionalidad
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una situacin que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organizacin

se conoce como fortaleza.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan juntos
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser ms eficientes
d. Para obtener objetivos comunes
La definicin de organizacin, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para
obtener objetivos comunes, por lo tanto estas es la respuesta correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Este aspecto de los objetivos ser, al final lo que gue a los que toman las decisiones y les
permitir seleccionar los cursos de accin ms adecuados.
Seleccione una:
a. El anlisis
b. La evaluacin
c. La especificacin
d. La medicin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La especificacin
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son:

1 Se formaliza una ruta para la empresa.
2 Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos.
3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.
4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los objetivos deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y
delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las estrategias directas, especficas y claras son el fundamento para que los miembros de una
organizacin entiendan lo que tienen que hacer.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los mtodos de anlisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados,

permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un plan estratgico ser tan bueno como el anlisis en el que est basado
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
A continuacin encontrar una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
lecturas:
Respuesta 1
Frank B. se especializ en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cul era la forma ms eficiente de
Gilbreth
Factores Respuesta 2
econmic Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la sociedad.
os
Respuesta 3
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son deseados por los consumidores o usuarios
Salidas
sociocult abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empres
urales
Respuesta 5
Retroalim La informacin del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.
entacin
Retroalimentacin

Frank B. Gilbreth
se especializ en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para

determinar cul era la forma ms eficiente de realizar una tarea.,
Factores econmicos
Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la

sociedad.,
Salidas
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.,

Retroalimentacin
La informacin del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las
entradas.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Se entiende como ___________ a la lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al

ms bajo en una organizacin.
Seleccione una:
a. jerarqua
b. unidad de mando
c. unidad de direccin
d. subordinacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: jerarqua
Pregunta 20
Punta 0,8 sobre 1,0
Marcar pregunta
A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la direccin
estratgica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas
Respuesta 1
tecnologia de mercados
mtodos de anlisis de la competencia
permiten el seguimiento de las acciones y Respuesta 2

inteligencia de mercados
estrategias de las dems empresas del sector,
mediante el uso de bases de datos
Respuesta 3
ser tan bueno como el anlisis en el que est Un plan estratgico
basado
es crtica para determinar el rumbo de la Respuesta 4

organizacin y establecer un destino comn que La visin estratgica
pueda ser transmitido a todos los rincones de la
organizacin
permiten la comunicacin de doble va en la Respuesta 5

Las tecnologas de informacin
organizacin para difundir esta visin y controlar
la efectividad de la implantacin de la estrategia.
Retroalimentacin

inteligencia de mercados,
ser tan bueno como el anlisis en el que est basado
Un plan estratgico,
es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un destino comn que
pueda ser transmitido a todos los rincones de la organizacin
La visin estratgica,
permiten la comunicacin de doble va en la organizacin para difundir esta visin y controlar

Comenzado el domingo, 31 de mayo de 2015, 11:36
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 31 de mayo de 2015, 13:04
Puntos 13,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 Atraso en las
decisiones hasta no tener toda la informacin. 2 Conformismo en las decisiones
razonablemente satisfactorias. 3 Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones.
4 Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles ms altos de la empresa.
Seleccione una:
a. 2 3 4
b. 1 2 4
c. 1 3 4
d. 1 2 3
Retroalimentacin
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organizacin: lo que la gente

sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la
presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual
b. Humano
c. De mercado
d. Organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Intelectual

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El Anlisis del ambiente interno identifica las capacidades, recursos, propiedades y procesos
que representan las fortalezas o debilidades de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y rganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.
Seleccione una:
a. de lnea - de asesora
b. jerrquicos - informales
c. internos - externos
d. de operacin - de direccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de lnea - de asesora
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades

necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas
actividades.
Seleccione una:
a. Plan Deliberado Responsables
b. Proyecto De planeacin Costos
c. Procedimiento De calidad Controles
d. Reglamento De control Procedimientos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Plan Deliberado Responsables
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque:

1 Utiliza su experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas.
2 Se obtienen planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos.
3 Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participacin.
4 Se aprovecha la visin global de la empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Involucrar a los trabajadores implica, utilizar su experiencia y conocimiento del da a da y se

obtienen planes que sern ms fcilmente ajustados; pero no es cierto que los empleados de
la base de la organizacin tengan una visin global de la misma.
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un plan estratgico es aquel que proporciona el particular de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Desde la matriz B.C.G, los productos estrella: son productos y/o servicios con alta
participacin en un mercado de bajo crecimiento.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Diferenciacin. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean

percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. jerarqua
b. unidad de mando
d. subordinacin
Retroalimentacin
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las principales actividades del anlisis estratgico son:

1 Establecer la misin de la organizacin.
2 Disear la estructura organizacional.
3 Realizar una exploracin de la situacin del entorno y del sector.
4 Conducir un examen de la situacin interna de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Respuesta 1
enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los Henri Fayol
gerentes
Respuesta 2
Ha impactado profundamente el pensamiento Factores globales
administrativo actual.
Respuesta 3
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de Equidad
los empleados.
La visin ms reciente del pensamiento administrativo Respuesta 4

perspectiva contingencial
propone que no existe una sola perspectiva que se
pueda aplicar a todas las situaciones
Retroalimentacin

enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes
Henri Fayol,
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
Factores globales,
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.
Equidad,
La visin ms reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola
perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Segmentacin del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios

que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los gerentes generales usualmente:

1 Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.
2 Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.
3 Tienen habilidades tcnicas que no son necesariamente ms fuertes que las de sus
trabajadores.
4 Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios
departamentos, que tienen habilidades tcnicas que son menos fuertes que las de sus
empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la
empresa; estamos totalmente en lo cierto
c. 1 2 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones, mientras
que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los
primeros.
Seleccione una:
a. De lnea De apoyo o staff
b. Funcionales Ejecutivos
c. Centralizados Descentralizados
d. De soporte Funcionales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De lnea De apoyo o staff
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La planeacin ______ tiene la ventaja de que los planes estn respaldados por la gerencia
general y la desventaja de que la cpula de la organizacin puede estar aislada de las
operaciones diarias.
Seleccione una:
a. De arriba abajo
b. funcional
c. Estratgica
d. De abajo arriba
Esta planeacin se da en la cpula de la organizacin, y lo que describe el enunciado est en

la base de la misma.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De arriba abajo
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los criterios de evaluacin son estndares utilizados como gua en los juicios y decisiones.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El ambiente externo est dividido en cuatro dimensiones: Ecolgica Socio cultural

Tecnolgica Poltica
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Estado Finalizado
Puntos 16,7/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin

Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un plan estratgico es aquel que proporciona el particular de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El modelo racional de toma de decisiones supone:

1 La ausencia de dilemas ticos.
2 La existencia de objetivos acordados.
3 La disponibilidad de informacin total y fiel.
4 Los sentimientos de las personas afectadas.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El proceso de direccin estrategica Incluye la planeacin, organizacin, direccin y control

eficiente y eficaz en un horizonte de varios aos
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La implantacin de la estrategia no incluye la necesidad de establecer metas en todos los

niveles de la organizacin y en todas las reas.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Hasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,

principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo
y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Con respecto a la delegacin, se puede decir que: 1 Los jefes se libran de la responsabilidad
al delegar. 2 Debe ser el resultado de un proceso de planeacin. 3 Mejora el sentido de
pertenencia y la motivacin. 4 Hace que las personas sean ms analticas y recursivas.
Seleccione una:
a. 1 3 4
b. 2 3 4
c. 1 2 3
d. 1 2 4
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La planeacin ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas ms cercanas a los
productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden
carecer de una visin global de la empresa.
Seleccione una:
a. De abajo arriba
b. Estratgica
c. Funcional
d. De arriba abajo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: De abajo arriba
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La actividad de control puede ser preventivo, si se encarga de corregir los desempeos

pasados y evitar que se repitan las desviaciones con respecto a los objetivos planteados.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Intelectual
b. Humano
c. De mercado
d. Organizacional
Retroalimentacin
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Respuesta 1
enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los Henri Fayol
gerentes
Respuesta 2
Ha impactado profundamente el pensamiento Factores globales
Respuesta 3
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de Equidad
los empleados.
La visin ms reciente del pensamiento administrativo Respuesta 4

propone que no existe una sola perspectiva que se
pueda aplicar a todas las situaciones
Retroalimentacin

Henri Fayol,
Factores globales,
Equidad,
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a las
empresas a competir en un mercado global.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe
encontrar un valor agregado en ellas y solamente sern valiosas si son nicas y difciles de
imitar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una empresa presente en Internet puede acceder a mercados anteriormente inaccesibles?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente
felicit a sus trabajadores por el aumento en _________ .
Seleccione una:
a. Productividad
b. Eficacia
c. Calidad
d. Eficiencia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
lecturas
Respuesta 1
Respuesta 2

Salidas
Respuesta 4
Retroalimentacin

Centralizacin,
Salidas,
Pregunta 17
Punta 0,7 sobre 1,0
Marcar pregunta
es aquel que
proporciona Respuesta 1
un plan de negocio
el rumbo
general de la
organizacin.
evala la
posicin
actual de la Respuesta 2
empresa y el anlisis estratgico
ambiente
externo en
que se
encuentra.
La
calificacin
de las Respuesta 3
oportunidade deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organizacin
s y amenazas
existentes en
el entorno
Retroalimentacin

es aquel que proporciona el rumbo general de la organizacin.
Un plan estratgico,
evala la posicin actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
anlisis estratgico,
La calificacin de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno
deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organizacin
Pregunta 18
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
recomendaciones.
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin
RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO
ADMINISTRATIVO / Grupo[003] /
20152
Ruta a la pgina
Pgina Principal /
Mis cursos /
Master_2015-2_Virtual /
Secciones_2015-2_Virtual /
RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[003] /

20152 /
General /
Examen parcial - semana 4
Estado Finalizado
Puntos 12,5/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
el anlisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es

conocido como el anlisis DOFA
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 2
Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la direccin estratgica.
Implementacin estratgica.
Respuesta 1
Establecer estrategias y tcticas.
Anlisis estratgico.
Respuesta 2
Llevar a cabo las operaciones diarias.
Formulacin estratgica
Respuesta 3
Establecer la misin.
Evaluacin y control
Respuesta 4
Asegurar que se logre la misin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tcticas. Formulacin estratgica, Llevar a

cabo las operaciones diarias. Implementacin estratgica., Establecer la misin. Anlisis
estratgico., Asegurar que se logre la misin Evaluacin y control
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Estrategias de estabilizacin, formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el
buen desempeo de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 4
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 5
El propsito del anlisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan
una oportunidad o una amenaza para la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 7
Seleccione una:
a. De arriba abajo
Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeacin, esta es la
respuesta correcta
b. funcional
c. Estratgica
d. De abajo arriba
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Respuesta 1

Respuesta 3
basado

organizacin

organizacin para difundir esta visin y controlar la Las tecnologas de informacin
efectividad de la implantacin de la estrategia.
Retroalimentacin

Un plan estratgico,
Pregunta 9

Seleccione una:
a. 2 3 4
b. 1 2 4
c. 1 2 3
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 10

trabajadores.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 2 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las
relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 13
Punta 0,3 sobre 1,0
Desmarcar
Sirve Respuesta 1
principal Formulacin de la estrategia
mente
para
obtener
una
ventaja
competit
iva
evidente.
la visin Respuesta 2
de la Los objetivos
organiza
cin
son
resultado
s
concreto
s que se
espera
obtener
en un Respuesta 3
plazo describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organizacin por los dems en un futuro determi
determin
ado y
especific
an el
nivel de
desempe
o al que
se desea
llegar
deben
ser:
especfic
os,
mensura
bles,
alcanzab Respuesta 4
objetivos estratgicos
les,
orientad
os a los
resultado
sy
delimita
dos en el
tiempo
Retroalimentacin

Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.
Formulacin de la estrategia,
la visin de la organizacin
describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la
organizacin por los dems en un futuro determinado.,
son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel
de desempeo al que se desea llegar
objetivos estratgicos,
deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados
en el tiempo
Los objetivos
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la
dinmica competitiva de un sector: el poder de negociacin de los clientes, el poder de
negociacin de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos
sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
La evaluacin y el control son las etapas iniciales de la planeacin estratgica y deben ser
diseadas de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organizacin dentro de la
ruta establecida.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?

1 La planeacin incluye examinar el desempeo de la empresa, identificar las desviaciones
entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.
2 La planeacin incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de
acuerdo con la situacin presente.
3 La funcin de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quin debe
hacerlas y cmo esas actividades sern dirigidas y coordinadas.
4 La funcin de organizacin incluye la creacin de una estructura que sea capaz de obtener
los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.
Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4 son correctas
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
futuro.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Finalizar revisin
Estado Finalizado
Puntos 11,8/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
La evaluacin y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones

correctivas para encaminar nuevamente a la organizacin en el rumbo estratgico planteado.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Los gerentes funcionales tienen las siguientes caractersticas:

1 Entrenamiento similar a las personas que estn a su cargo.
2 Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas.
3 Tienen fuertes habilidades tcnicas.
4 Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirn.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 3 4
c. 2 3 4
La opcin 2 no es vlida, ya que no es funcional que un gerente de rea dirija tareas diversas,
dado que se pierde el principio de especializacin, en tanto que las opciones 3 y 4 si son
validas, por Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a travs de las
habilidades tcnicas (uso de herramientas) y la promocin de gerentes, hacen que la
organizacin funcione, siendo la filosofa propia de la estructura funcional.
d. 1 2 4
Retroalimentacin
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

actividades.
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 5
Punta 0,3 sobre 1,0
Desmarcar
A continuacion encontrar una seria de afirmaciones que abordan los temas de la

EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias con
sus definiciones
Respuesta 1
Factores Cadena Escalar
econmicos
Respuesta 2
Delegar autoridad junto con la responsabilidad.
Autoridad
asume que a
los
empleados no
les gusta
trabajar y que Respuesta 3
Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas especficas.
evitan en lo
posible hacer
sus tareas o
asumir
responsabilid
ades.
Respuesta 4
Unidad de Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.
mando
cambio en
responsabilid
ades de los Respuesta 5
Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la sociedad.
trabajos y la
forma en que
deben ser
dirigidos.
Respuesta 6
Especializaci Factores tecnolgicos
n del trabajo
Retroalimentacin

Factores econmicos

sociedad.,
Autoridad
Delegar autoridad junto con la responsabilidad.,

asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o
asumir responsabilidades.
Teora X,
Unidad de mando

Factores tecnolgicos,
Especializacin del trabajo
Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas

especficas.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los
objetivos de la organizacin se le denomina:
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Administracin
c. Direccin
d. Control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Administracin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
a. tarea - cargo
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 10
Punta 0,5 sobre 1,0
Desmarcar
Una estrategia funcional:
a. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 aos.
b. Desarrolla planes de accin que aseguren el cumplimiento de las estrategias

corporativas
c. Especfica de la funcin realizada
d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Desarrolla planes de accin que aseguren el cumplimiento de las
estrategias corporativas, Especfica de la funcin realizada
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Se entiende por ________ a la obligacin de ejecutar las tareas asignadas y ________ al

derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.
Seleccione una:
a. Compromiso Atribucin
b. Responsabilidad Autoridad
La responsabilidad: es una obligacin adquirida para la ejecucin de tareas y la autoridad es

de derecho que se otorga para hacer cosas en la organizacin, en este caso, tomar
decisiones.
c. Deber Compromiso
d. Autoridad Jerarqua
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Responsabilidad Autoridad
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa;
las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeo de la organizacin a
largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organizacin puede
aprovechar para mejorar su posicin competitiva; las _______ son circunstancias externas que
pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.
Seleccione una:
a. Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas, que controla la
organizacin, por ser de tipo interno. Las Debilidades son aspectos que afectan negativamente
el desempeo organizacional, son controlados por la organizacin por ser de tipo interno. Las
Oportunidades: son circunstancias que favorecen a la organizacin, que pueden ser bien
aprovechadas y son externas por lo cual no se tiene el control y las Amenazas son
circunstancias de tipo externo que dificultan la consecucin de los objetivos y por ende no
controla la empresa.
b. Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
c. Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades
d. Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Pregunta 13
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
La empresa XYZ, dedicada a la comercializacin de prendas de vestir, tiene las siguientes

estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.
Respuesta 1
Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Elegir...
Incluir en el portafolio prendas ntimas para hombres y Respuesta 2

mujeres. Elegir...
Respuesta 3
Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medelln. Elegir...
Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Respuesta 4

Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. Elegir...
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Expansin,
Incluir en el portafolio prendas ntimas para hombres y mujeres. Diversificacin, Comprar la
empresa Telas XYZ con sede en Medelln. Integracin vertical, Aquirir la firma Camisas SAS,
con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. Integracin
horizontal
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empea en predecir los
posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin

Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
imitar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en:
Seleccione una:
a. A finales del siglo XX
b. A principios del siglo XX
c. A mediados del siglo XX

d. A finales del siglo XIX
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
a. actividad - departamento
b. ejecucin - procedimientos
c. tarea - cargo
d. funcin movimientos
Retroalimentacin
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Algunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa. 2
Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin
Finalizar revisin
Estado Finalizado
Puntos 13,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
lecturas:
Factore Respuesta 1
s abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresar
sociocul
turales
Respuesta 2
Iniciativ Alentar a los empleados para que acten por su cuenta en apoyo del rumbo de la organizacin.
a
Autorid Respuesta 3
ad basada en las costumbres o tradiciones.
tradicio
nal
Autorid Respuesta 4
ad basada en un conjunto de reglas y polticas que aplican a todos los trabajadores.
racional
o legal
Unidad Respuesta 5
Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.
de
mando
Los
mecanis
mos por
los
cuales Respuesta 6
las
entradas
se
conviert
en en
salidas.
Retroalimentacin


Iniciativa
Alentar a los empleados para que acten por su cuenta en apoyo del rumbo de la
organizacin.,
Autoridad tradicional
basada en las costumbres o tradiciones.,

Autoridad racional o legal
basada en un conjunto de reglas y polticas que aplican a todos los trabajadores.,

Unidad de mando

Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. 2 3 4
b. 1 2 4
c. 1 2 3
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El Anlisis del sector econmico Es parte de la comprensin de las caractersticas,

necesidades y expectativas de los clientes mediante el estudio de factores como: sus
necesidades especficas, la dependencia del producto
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los activos, las capacidades, los procesos, la informacin y el conocimiento que una
organizacin utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia son conocidos como recursos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

La Respuesta 1
evaluacin etapas finales de la planeacin estratgica
y el control
refleja las
razones
fundamenta Respuesta 2
les de su
existencia y
particularm
ente
de la Muestra a quin se dirige, qu hace cmo lo hace
organizaci
n
identifica
aquellos
aspectos
que
representan Respuesta 4
una ambiente externo
oportunidad
o una
amenaza
para la
organizaci
n.
Las Respuesta 5
es
son las Respuesta 6

condiciones Las amenazas
que pueden
hacer
fracasar el
progreso de
la empresa
en el largo
plazo.
Retroalimentacin



organizacin.
ambiente externo,
Las oportunidades
competitiva.,
Las amenazas
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los objetivos SMART special, measurable, achievable, results-oriented, time-oriented.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De los factores enunciados a continuacin cules influyen en el pensamiento administrativo?
Seleccione una:
a. Factores humanos
b. Factrores estratgicos
c. Factores motivacionales
d. Factores estructurales
e. Ninguna de las anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
lecturas
Respuesta 1
Respuesta 2

Salidas
Respuesta 4
Retroalimentacin

Centralizacin,
Salidas,
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Despus de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atencin en su
restaurante, el gerente decidi contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la
cocina. La preparacin de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio
que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.
Seleccione una:
a. El control
b. La eficacia
c. La rentabilidad
d. La productividad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficacia
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Es el resultado de una reflexin sobre la cantidad y calidad de los resultados que la

organizacin desea obtener
Seleccione una:
a. Delimitacin de objetivos
b. Anlisis de objetivos
c. Especificacin de objetivos
d. Anlisis de alternativas racional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Especificacin de objetivos
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. tarea - cargo
Retroalimentacin
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Retroalimentacin
Estado Finalizado
Puntos 15,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 3
Punta 0,5 sobre 1,0
Marcar pregunta
planaeacin?
a. Formalizacin
b. Organizacin
Retroalimentacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Disear un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los
dems cargos existentes.
Seleccione una:
a. tareas - mtodos - relaciones
b. actividades - supervisores - compromisos
c. alcances - limitaciones - objetivos
d. colaboradores - supervisores - comunicaciones
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: tareas - mtodos - relaciones
Pregunta 6
Punta 0,7 sobre 1,0
Marcar pregunta
lecturas:
Respuesta 1
Frederick padre de la administracin cientfica
Taylor
Respuesta 2
Douglas propuso la Teora X y la Teora Y.
McGregor
perspectiva Respuesta 3
del Los empleados se comportan de manera generica
comportamie
nto
Retroalimentacin

Frederick Taylor
padre de la administracin cientfica,

Douglas McGregor
propuso la Teora X y la Teora Y.,

perspectiva del comportamiento
reconoci la importancia de las personas en la definicin del estilo de administracin.
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La misin de una organizacin refleja las razones fundamentales de su existencia y

particularmente debe expresar: Sus mercados objetivos primarios (a quin se dirige). Sus
principales productos y servicios (qu hace). Su tactica fundamental para entregar dichos
productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cmo lo hace).
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
futuro.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

las personas.
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una situacin que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organizacin

se conoce como fortaleza.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan juntos
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser ms eficientes
d. Para obtener objetivos comunes

La definicin de organizacin, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para
obtener objetivos comunes, por lo tanto estas es la respuesta correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Este aspecto de los objetivos ser, al final lo que gue a los que toman las decisiones y les
permitir seleccionar los cursos de accin ms adecuados.
Seleccione una:
a. El anlisis
b. La evaluacin
c. La especificacin
d. La medicin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La especificacin
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las estrategias directas, especficas y claras son el fundamento para que los miembros de una
organizacin entiendan lo que tienen que hacer.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los mtodos de anlisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados,

mediante el uso de bases de datos.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un plan estratgico ser tan bueno como el anlisis en el que est basado
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
A continuacin encontrar una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION
lecturas:
Respuesta 1
Frank B. se especializ en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cul era la forma ms eficiente de
Gilbreth
econmic Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la sociedad.
os
Salidas Respuesta 3
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles (servicios, informacin) que son deseados por los consumidores o usuarios
sociocult abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empres
urales
Respuesta 5
Retroalim La informacin del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.
entacin
Retroalimentacin

Frank B. Gilbreth
se especializ en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para

determinar cul era la forma ms eficiente de realizar una tarea.,
Factores econmicos

sociedad.,
Salidas
deseados por los consumidores o usuarios del sistema.,

Retroalimentacin
La informacin del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las
entradas.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. jerarqua
b. unidad de mando
d. subordinacin
Retroalimentacin
Pregunta 20
Punta 0,8 sobre 1,0
Marcar pregunta
Respuesta 1
tecnologia de mercados

Respuesta 3
basado

organizacin
organizacin para difundir esta visin y controlar
Retroalimentacin

Un plan estratgico,
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La administracin cientfica se refiere al hombre ______________, ignorando _____________.
Seleccione una:
a. en forma colectiva - sus aspectos individualistas.
b. como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.
Solamente en estudios posteriores se empez a pensar en las relaciones humanas

c. en su dimensin social - su motivacin econmica
d. en su entorno emocional - su entorno fisiolgico
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El concepto de ___________ dentro de la organizacin militar, por el cual cada subordinado

slo puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas. Pero con la
ampliacin del alcance a mltiples reas de negocio y al escenario internacional se hizo
necesaria la ___________ en la estructura organizacional.
Seleccione una:
a. unidad de mando - descentralizacin
Las empresas a medida que se expanden territorialmente o por nuevos negocios requieren
mayor autonoma de las divisiones para la toma de decisiones.
b. jerarqua - reingeniera
c. estado mayor - innovacin
d. autoridad - departamentalizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: unidad de mando - descentralizacin
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las teoras clsicas de la administracin pretendieron desarrollar una filosofa empresarial y

una civilizacin industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las ms
importantes preocupaciones del administrador.
Seleccione una:
a. la productividad - los mtodos de trabajo
Estas eran las principales preocupaciones de los primeros pensadores de la administracin.
b. la coordinacin - la calidad
c. la competitividad - la satisfaccin del cliente
d. la estrategia - la innovacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la productividad - los mtodos de trabajo
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Henry Ford aplic los principios de la ______________ en su fbrica. Su preocupacin bsica

era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de
los operarios.
Seleccione una:
a. administracin cientfica
Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estndares para cada uno de los pasos del proceso
productivo, es decir se centr en las tareas, por lo tanto utiliz administracin cientfica.
b. burocracia
c. organizacin militar
d. jerarqua organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin cientfica
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El principio de la ___________ consiste en la especializacin de las tareas y de las personas

para aumentar la _____________.
Seleccione una:
a. Divisin del trabajo - eficiencia
Debido a que todas las labores no pueden ser ejecutadas por una sola persona o rea de la
organizacin, el trabajo se divide, ya que su complejidad as lo demanda, ello conlleva a ganr
tiempo es decir a ser ms eficientes.
b. Disciplina - autoridad
c. Subordinacin - productividad
d. Centralizacin - eficacia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Divisin del trabajo - eficiencia
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse

mediante la verificacin de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras
que la normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepcin
"El principio de excepcin de Taylor fue un mtodo de control que se basaba no en el

desempeo sino en la verificacin de las excepciones, se verificaban las excepciones para
corregirlas adecuadamente.
"
b. principio de productividad
c. principio de anticipacin
d. principio de mejoramiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de excepcin
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad y
5 contables
Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre de
___________.
Seleccione una:
a. administracin
b. coordinacin
c. planeacin
d. control
El control es apenas una parte o componente de la funcin administrativa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Segn Mayo, los mtodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.

Esta ltima se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad tpicamente
grupal, que el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea bsica del
administrador consiste en entender esto.
Seleccione una:
a. eficiencia - cooperacin
b. produccin - eficacia
La produccin si es, ha sido y seguir siendo un factor de inters en las organizaciones en

cualquier contexto, y eficacia busca resultados.
c. rentabilidad - satisfaccin
d. productividad - comunicacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - cooperacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La
primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda
por s sola no alcanza a cubrir.
Seleccione una:
a. administracin - organizacin
Es la opcin ms acorde al pensamiento de Fayol
b. planeacin - coordinacin
c. burocracia - direccin
d. organizacin - comunicacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin - organizacin
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la

productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajo
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 3 - 4
Aunque las tres primeras son ciertas, es decir, fueron conclusiones de la experiencia de
Hawtorne, la 4 es de la Administracin Cientfica planteada por Frederick Taylor.
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Finalizar revisin
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RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO
ADMINISTRATIVO / Grupo[003] /
20152
Ruta a la pgina
Pgina Principal /
Mis cursos /

20152 /
General /

Estado Finalizado
Puntos 12,5/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 2
Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la direccin estratgica.
Implementacin estratgica.
Respuesta 1
Establecer estrategias y tcticas.
Anlisis estratgico.
Respuesta 2
Llevar a cabo las operaciones diarias.
Formulacin estratgica
Respuesta 3
Establecer la misin.
Evaluacin y control
Respuesta 4
Asegurar que se logre la misin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tcticas. Formulacin estratgica, Llevar a

cabo las operaciones diarias. Implementacin estratgica., Establecer la misin. Anlisis
estratgico., Asegurar que se logre la misin Evaluacin y control
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Estrategias de estabilizacin, formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el

buen desempeo de la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 4
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 5
El propsito del anlisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan
una oportunidad o una amenaza para la organizacin.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 7
Seleccione una:
a. De arriba abajo
Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeacin, esta es la
respuesta correcta
b. funcional
c. Estratgica
d. De abajo arriba
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Respuesta 1

Respuesta 3
basado

organizacin

Retroalimentacin

Un plan estratgico,
Pregunta 9

Seleccione una:
a. 2 3 4
b. 1 2 4
c. 1 2 3
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 10

trabajadores.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 2 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 13
Punta 0,3 sobre 1,0
Desmarcar
Sirve
principal
mente
para Respuesta 1
obtener Formulacin de la estrategia
una
ventaja
competit
iva
evidente.
de la Los objetivos
organiza
cin
son Respuesta 3
resultado describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organizacin por los dems en un futuro determi
s
concreto
s que se
espera
obtener
en un
plazo
determin
ado y
especific
an el
nivel de
desempe
o al que
se desea
llegar
deben
ser:
especfic
os,
mensura
bles,
alcanzab Respuesta 4
les,
orientad
os a los
resultado
sy
delimita
dos en el
tiempo
Retroalimentacin

en el tiempo
Los objetivos
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
La evaluacin y el control son las etapas iniciales de la planeacin estratgica y deben ser
diseadas de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organizacin dentro de la
ruta establecida.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?

1 La planeacin incluye examinar el desempeo de la empresa, identificar las desviaciones
entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.
2 La planeacin incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de
acuerdo con la situacin presente.
3 La funcin de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quin debe
hacerlas y cmo esas actividades sern dirigidas y coordinadas.
4 La funcin de organizacin incluye la creacin de una estructura que sea capaz de obtener
los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.
Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 3 4 son correctas
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
futuro.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Finalizar revisin

Estado Finalizado
Puntos 11,8/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 3 4
c. 2 3 4
La opcin 2 no es vlida, ya que no es funcional que un gerente de rea dirija tareas diversas,
dado que se pierde el principio de especializacin, en tanto que las opciones 3 y 4 si son
validas, por Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a travs de las
habilidades tcnicas (uso de herramientas) y la promocin de gerentes, hacen que la
organizacin funcione, siendo la filosofa propia de la estructura funcional.
d. 1 2 4
Retroalimentacin
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar

actividades.
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 5
Punta 0,3 sobre 1,0
Desmarcar
A continuacion encontrar una seria de afirmaciones que abordan los temas de la

EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias con
sus definiciones
Respuesta 1
Factores Cadena Escalar
econmicos
Respuesta 2
Delegar autoridad junto con la responsabilidad.
Autoridad
asume que a
los
empleados no
les gusta
trabajar y que Respuesta 3
Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas especficas.
evitan en lo
posible hacer
sus tareas o
asumir
responsabilid
ades.
Respuesta 4
Unidad de Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.
mando
cambio en
responsabilid
ades de los Respuesta 5
Se relacionan con la disponibilidad, produccin y distribucin de los recursos dentro de la sociedad.
trabajos y la
forma en que
deben ser
dirigidos.
Especializaci Respuesta 6
n del trabajo Factores tecnolgicos
Retroalimentacin

Factores econmicos

sociedad.,
Autoridad

asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o
asumir responsabilidades.
Teora X,
Unidad de mando

Factores tecnolgicos,
Especializacin del trabajo
Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas

especficas.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Administracin
c. Direccin
d. Control
Retroalimentacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
a. tarea - cargo
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 10
Punta 0,5 sobre 1,0
Desmarcar

corporativas
Retroalimentacin
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Se entiende por ________ a la obligacin de ejecutar las tareas asignadas y ________ al

derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.
Seleccione una:
a. Compromiso Atribucin
b. Responsabilidad Autoridad
La responsabilidad: es una obligacin adquirida para la ejecucin de tareas y la autoridad es

de derecho que se otorga para hacer cosas en la organizacin, en este caso, tomar
decisiones.
c. Deber Compromiso
d. Autoridad Jerarqua
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Responsabilidad Autoridad
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa;
las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeo de la organizacin a
largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organizacin puede
aprovechar para mejorar su posicin competitiva; las _______ son circunstancias externas que
pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.
Seleccione una:
a. Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas, que controla la
organizacin, por ser de tipo interno. Las Debilidades son aspectos que afectan negativamente
el desempeo organizacional, son controlados por la organizacin por ser de tipo interno. Las
Oportunidades: son circunstancias que favorecen a la organizacin, que pueden ser bien
aprovechadas y son externas por lo cual no se tiene el control y las Amenazas son
circunstancias de tipo externo que dificultan la consecucin de los objetivos y por ende no
controla la empresa.
b. Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
c. Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades
d. Amenazas Fortalezas Oportunidades Debilidades
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Pregunta 13
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta

Respuesta 1
Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Elegir...
Incluir en el portafolio prendas ntimas para hombres y Respuesta 2

mujeres. Elegir...
Respuesta 3
Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medelln. Elegir...
Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Respuesta 4

Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. Elegir...
Retroalimentacin
Incluir en el portafolio prendas ntimas para hombres y mujeres. Diversificacin, Comprar la
empresa Telas XYZ con sede en Medelln. Integracin vertical, Aquirir la firma Camisas SAS,
con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. Integracin
horizontal
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
imitar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
a. actividad - departamento
b. ejecucin - procedimientos
c. tarea - cargo
d. funcin movimientos
Retroalimentacin
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar

_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos
Retroalimentacin
Finalizar revisin
RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[002] / 20152
Ruta a la pgina
Pgina Principal /
Mis cursos /
20152 /
General /
Estado Finalizado
Tiempo 31 minutos 40 segundos

empleado
Puntos 16,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Se define ________ como el derecho de dar rdenes y de esperar obediencia.

La __________ es la consecuencia natural del primer trmino.
Seleccione una:
a. Autoridad - responsabilidad
La autoridad es el derecho otorgado por la organizacin para dar rdenes y esperar
obediencia por parte del subordinado, y como consecuencia se logra otorgar responsabilidad
acorde a ni9vel jerrquico al que pertenezca el cargo.-
b. Direccin - subordinacin
c. Poder - jerarqua
d. Disciplina - autoridad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una empresa presente en Internet puede acceder a mercados anteriormente inaccesibles?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Se dice que Hacer las cosas correctamente es __________ y que Hacer las cosas
correctas es ________
Seleccione una:
a. Eficiencia Eficacia
b. Eficacia Eficiencia
c. Productividad Efectividad
d. Calidad Eficiencia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia Eficacia
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
recomendaciones.
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

trabajadores.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 2 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Las cuatro etapas de la planeacin estratgica son:
Seleccione una:
a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin
b. Evaluacin, formulacin, implantacin, control
c. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin
d. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 3 4
Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a travs de las habilidades tcnicas
(uso de herramientas) y la promocin de gerentes, hacen que la organizacin funcione, siendo
la filosofa propia de la estructura funcional.
c. 2 3 4
d. 1 2 4
Retroalimentacin
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Una _________ es

una posible fuente de beneficios extras para la empresa.
Seleccione una:
a. Problema Oportunidad
Un problema es una carencia frente a un resultado, que a su vez se puede constituir en una
oportunidad que genera beneficios hacia la empresa.
b. Pasivo Fortaleza
c. Inconveniente Desviacin
d. Beneficio Utilidad
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Problema Oportunidad
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque:

1 Utiliza su experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas.
2 Se obtienen planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos.
3 Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participacin.
4 Se aprovecha la visin global de la empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4
Involucrar a los trabajadores implica, utilizar su experiencia y conocimiento del da a da y se
obtienen planes que sern ms fcilmente ajustados; pero no es cierto que los empleados de
la base de la organizacin tengan una visin global de la misma.
Retroalimentacin
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Seleccione una:
a. tarea - cargo
Retroalimentacin
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Intelectual
b. Humano
c. De mercado
d. Organizacional
Retroalimentacin
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
imitar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Estrategias de crecimiento, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas
y rentabilidad.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El modelo de anlisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye

examinar:
1 La rivalidad entre los competidores.
2 El poder de negociacin de los proveedores.
3 La amenaza de ingreso de nuevos competidores.
4 La capacidad de innovacin tecnolgica de los competidores.
5 La amenaza de productos sustitutos.
Seleccione una:
a. 1 2 3 4
b. 1 2 3 5
Esta opcin es correcta si tenemos en cuenta que el modelo de Porter incluye examinar, La
rivalidad entre los competidores, el poder de negociacin de los proveedores, la amenaza de
entrada de nuevos competidores y la amenaza que constituyen los productos sustitutos
c. 1 3 4 5
d. 1--2 4 5
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3 5
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

planaeacin?
a. Formalizacin
b. Organizacin
Retroalimentacin
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

corporativas
Retroalimentacin
Finalizar revisin

Estado Finalizado
Puntos 17,6/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del
ensayo y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentacin
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Respuesta 1
Incluir en el portafolio prendas ntimas para hombres y mujeres. Respuesta 2

Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medelln. Respuesta 3
Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el Respuesta
fin de ingrsar a ese mercado. 4
Retroalimentacin
Incluir en el portafolio prendas ntimas para hombres y mujeres. Diversificacin,
Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medelln. Integracin vertical, Aquirir la
firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese
mercado. Integracin horizontal
Pregunta 3
Punta 0,7 sobre 1,0
Marcar pregunta
es aquel que proporciona el rumbo general de la organizacin. Respuesta 1
evala la posicin actual de la empresa y el ambiente externo en que se

Respuesta 2
encuentra.
La calificacin de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno Respuesta 3

Retroalimentacin
Un plan estratgico,
anlisis estratgico,
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Diferenciacin. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean

percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas.

Taylor se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel
de los departamentos de la empresa.
Seleccione una:
c. centralizacin - jerarquizacin
d. fragmentacin - subordinacin
Retroalimentacin
Pregunta 10
Punta 0,7 sobre 1,0
Marcar pregunta
incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organizacin Respuesta

y en todas las reas 1
requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para Respuesta

encaminar nuevamente a la organizacin en el rumbo estratgico planteado 2
puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas Respuesta 3
Retroalimentacin
incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organizacin y en todas

las reas
La implantacin de la estrategia,
requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar

nuevamente a la organizacin en el rumbo estratgico planteado
La evaluacin y el control,
puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas
La actividad de control
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los objetivos deben ser: especficos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados
y delimitados en el tiempo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
A continuacin encontrar una serie de elementos que abordan los temas de la

EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y
relacione a partir de las lecturas:
Disciplina Respuesta 1
Autoridad Respuesta 2
Centralizacin Respuesta 3
Unidad de mando Respuesta 4
Salidas Respuesta 5
Retroalimentacin
Disciplina
Definir las expectativas y castigar las violaciones,
Autoridad
Centralizacin
Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados,
Unidad de mando
Salidas
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Administracin
c. Direccin
d. Control
Retroalimentacin

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones,

mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos
a los primeros.
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 17
Punta 0,3 sobre 1,0
Marcar pregunta
enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes Respuesta 1
Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. Respuesta 2
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. Respuesta 3
La visin ms reciente del pensamiento administrativo propone que no existe Respuesta

una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones 4
Retroalimentacin
Henri Fayol,
Factores globales,
Equidad,
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una situacin que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la

organizacin se conoce como fortaleza.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin
b. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin
c. Evaluacin, formulacin, implantacin, control
d. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin
Retroalimentacin
Pregunta1
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Enunciadodelapregunta
Elcapital_________serefierealconocimientototaldeunaorganizacin:loquelagentesabe,la
experiencia,lasrelaciones,losprocesos,losdescubrimientos,lasinnovaciones,lapresenciaenelmercadoy
suinfluenciaenlacomunidad.
Seleccioneuna:
a.Intelectual
b.Humano
c.Demercado
d.Organizacional
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:Intelectual
Pregunta2
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Losmtodosdeanlisisdelacompetencia,conocidoscomointeligenciademercados,permitenel
seguimientodelasaccionesyestrategiasdelasdemsempresasdelsector,medianteelusodebasesdedatos.
Seleccioneuna:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes'Verdadero'
Pregunta3
Incorrecta
Punta0,0sobre1,0
Marcarpregunta
Culesdelassiguientesafirmacionessoncorrectas?
1Laplaneacinincluyeexaminareldesempeodelaempresa,identificarlasdesviacionesentrelo
esperadoyloobtenidoytomarlasaccionescorrectivasnecesarias.
2Laplaneacinincluyeestablecermetasydefinirlasaccionesnecesariasparalograrlasdeacuerdoconla
situacinpresente.
3Lafuncindeorganizarincluyedeterminarlastareasquesedebenhacer,quindebehacerlasycmoesas
actividadesserndirigidasycoordinadas.
4Lafuncindeorganizacinincluyelacreacindeunaestructuraqueseacapazdeobtenerlosobjetivos
organizacionalesmientrascumplesuresponsabilidadconsuambienteexterno.
Seleccioneuna:
a.123soncorrectas
b.234soncorrectas
c.134soncorrectas
d.124soncorrectas
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:234soncorrectas
Pregunta4
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Alprocesodegestionarycoordinarlosrecursoseficienteyeficazmenteparaobtenerlosobjetivosdela
organizacinseledenomina:
Seleccioneuna:
a.Planeacin
b.Administracin
c.Direccin
d.Control
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:Administracin
Pregunta5
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
DesdelalabordeunbuenAdministrador,esevidente,quesehaceusodeherramientasyTcnicasquehacen
queestalaborsea:
Seleccioneuna:
a.Unacienciaaplicada
b.Unacienciaexperimental
c.UnaCienciademejoramientoContinuo
d.UnaCienciasocial
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:UnaCienciademejoramientoContinuo
Pregunta6
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Hastalarevolucinindustrial,periodoenelquesedieronyseretomaron:elementos,principiosytcnicas
comoprcticasadministrativas,sedesarrollaronsobrelabasedelensayoyelerror.
Seleccioneuna:
a.Verdadero
b.Falso
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:Verdadero
Pregunta7
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Respuesta1
enfocsuesfuerzoenestudiarlasfuncionesdelosgerentes
Respuesta2
Haimpactadoprofundamenteelpensamientoadministrativoactual.
Respuesta3
Ladisciplinayelordenaumentanelcompromisodelosempleados.
Respuesta
Lavisinmsrecientedelpensamientoadministrativoproponequenoexisteunasola
4
perspectivaquesepuedaaplicaratodaslassituaciones
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:
enfocsuesfuerzoenestudiarlasfuncionesdelosgerentes
HenriFayol,
Haimpactadoprofundamenteelpensamientoadministrativoactual.
Factoresglobales,
Ladisciplinayelordenaumentanelcompromisodelosempleados.
Equidad,
Lavisinmsrecientedelpensamientoadministrativoproponequenoexisteunasolaperspectivaquese
puedaaplicaratodaslassituaciones
perspectivacontingencial
Pregunta8
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Diferenciacin.Requierecompetirmediantelaofertadeproductosyserviciosqueseanpercibidosporel
clienteconunvalordiferenciadoaldelacompetencia
Seleccioneuna:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes'Verdadero'
Pregunta9
Incorrecta
Punta0,0sobre1,0
Marcarpregunta
Algunosdelosbeneficiosdelaplaneacinson:
1Seformalizaunarutaparalaempresa.
2Enfocalavisindelosgerentesyevitaquesedistraiganenotrasactividadesdiferentesdeobtenerlos
objetivos.
3Mantienealaempresaalertaalasoportunidadesyamenazas.
4Proporcionaunaherramientaparacontrolarlosprocesoselavancedelaempresa.
Seleccioneuna:
a.123
b.234
c.134
d.124
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:134
Pregunta10
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Emparejeloscriteriosexpuestosconlasetapasdelprocesodeladireccinestratgica.
Establecerestrategiasytcticas. Respuesta1
Llevaracabolasoperacionesdiarias. Respuesta2
Establecerlamisin. Respuesta3
Asegurarqueselogrelamisin Respuesta4
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:Establecerestrategiasytcticas.Formulacinestratgica,Llevaracabolas
operacionesdiarias.Implementacinestratgica.,Establecerlamisin.Anlisisestratgico.,Asegurarque
selogrelamisinEvaluacinycontrol
Pregunta11
Incorrecta
Punta0,0sobre1,0
Marcarpregunta
Elmodeloracionaldetomadedecisionessupone:
1Laausenciadedilemasticos.
2Laexistenciadeobjetivosacordados.
3Ladisponibilidaddeinformacintotalyfiel.
4Lossentimientosdelaspersonasafectadas.
Seleccioneuna:
a.123
b.124
c.234
d.134
Retroalimentacin
Pregunta12
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Esteaspectodelosobjetivosser,alfinalloqueguealosquetomanlasdecisionesylespermitir
seleccionarloscursosdeaccinmsadecuados.
Seleccioneuna:
a.Elanlisis
b.Laevaluacin
c.Laespecificacin
d.Lamedicin
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes:Laespecificacin
Pregunta13
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Acontinuacionencontrarunaseriadeelementosqueabordanlostemasdeladireccinestratgica,porfavor
selecioneyrelacionesapartirdelaslecturas
Respuesta1
estratgias
Respuesta2
establecidasparaasegurareldesarrollodelosnegociosenventasyrentabilidad
Respuesta3
formuladasparaasegurarlacontinuidaddelasoperaciones
Respuesta4
diseadasparaenderezartendenciasnegativasenlasventasolarentabilidaddelosnegocios
Retroalimentacin
estratgias
seagrupanentrescategorasgeneralescrecimientoestabilidadrecuperacin,
establecidasparaasegurareldesarrollodelosnegociosenventasyrentabilidad
Estrategiasdecrecimiento,
formuladasparaasegurarlacontinuidaddelasoperaciones
Estrategiasdeestabilizacin,
diseadasparaenderezartendenciasnegativasenlasventasolarentabilidaddelosnegocios
Estrategiasderecuperacin
Pregunta14
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
AcontinuacionencontrarunaseriadeelementosqueabordanlostemasdelaEVOLUCIONDEL
PENSAMIENTOADMINISTRATIVO,porfavorselecioneyrelacionesapartirdelaslecturas
Respuesta1
Subordinacindelintersindividual
Respuesta2
Retroalimentacin
Respuesta3
Procesodetransformacin
Retroalimentacin
Subordinacindelintersindividual
Elintersgeneraldebepredominar.,
Retroalimentacin
Lainformacindelestadodelassalidasylosprocesosquedeterminaycontrolalasentradas.,
Procesodetransformacin
Losmecanismosporloscualeslasentradasseconviertenensalidas.
Pregunta15
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Algunosefectosdelmodeloemocionaldetomadedecisionesson:1Atrasoenlasdecisioneshastanotener
todalainformacin.2Conformismoenlasdecisionesrazonablementesatisfactorias.3Acudirala
experienciapasadaparavalidarlasdecisiones.4Creenciadequelasmejoresdecisionessetomanenlos
nivelesmsaltosdelaempresa.
Seleccioneuna:
a.234
b.124
c.134
d.123
Retroalimentacin
Pregunta16
Incorrecta
Punta0,0sobre1,0
Marcarpregunta
Lamisindeunaorganizacinreflejalasrazonesfundamentalesdesuexistenciayparticularmentedebe
expresar:Susmercadosobjetivosprimarios(aquinsedirige).Susprincipalesproductosyservicios(qu
hace).Sutacticafundamentalparaentregardichosproductosyserviciosysatisfacerasusclientesenlos
mercadosobjetivos(cmolohace).
Seleccioneuna:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes'Falso'
Pregunta17
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Respuesta1
ProduccinMasiva
Respuesta2
ProduccinContinua
Respuesta3
Enfoquehacialatomadedecisiones
Suenfoqueenlaorganizacinestababasadoenunanlisisracionaleimpersonaldelamejor Respuesta4
formadecoordinarlaslabores
Respuesta5
Enfocaenlaproductividaddeltrabajadorindividual:
Respuesta
unadelasprimerasppersonaenpromovereltrabajoenequipoylaasignacindemayor
6
responsabilidadyautocontroldeltrabajador(empowerment).
Retroalimentacin
ProduccinMasiva
productosestandarizadosysehacenenlneasdeproduccindegrandesvolmenes.,
ProduccinContinua
productosresultanapartirdeprocesosdeconversincuyoflujoesininterrumpido.,
Enfoquehacialatomadedecisiones
solucindelosproblemasmediantemtodoscuantitativosqueayudenalatomadedecisionesyalas
accionesdirectasdesolucin.,
Suenfoqueenlaorganizacinestababasadoenunanlisisracionaleimpersonaldelamejorformade
coordinarlaslabores
MaxWeber,
Enfocaenlaproductividaddeltrabajadorindividual:
Taylor,
unadelasprimerasppersonaenpromovereltrabajoenequipoylaasignacindemayorresponsabilidady
autocontroldeltrabajador(empowerment).
MaryParkerFollett
Pregunta18
Incorrecta
Punta0,0sobre1,0
Marcarpregunta
Losgerentesgeneralesusualmente:
1Poseenunatrayectoriasimilaraladelaspersonasquedirigen.
2Coordinaneintegraneltrabajodevariosdepartamentosdiferentes.
3Tienenhabilidadestcnicasquenosonnecesariamentemsfuertesquelasdesustrabajadores.
4Poseenfuerteshabilidadesconceptualesparadeterminarelrumbodelaempresa.
Seleccioneuna:
a.123
b.234
c.124
Sibienesciertoquelosgerentesgeneralescoordinaneintegraneltrabajodevariosdepartamentosyque
poseenfuerteshabilidadesconceptualesparadeterminarelrumbodelaempresa;noesciertoqueposean
trayectoriassimilaresasusdirigidos.
d.134
Retroalimentacin
Pregunta19
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Respuesta1
Determinarlaimportanciarelativadelasfuncionesdelossuperioresylossubordinados.
Respuesta2
disponibilidadcadavezmsvelocesymenoscostosos,
Todoslosresultadosfsicos(productos)ointangibles(servicios,informacin)quesondeseados Respuesta
3
porlosconsumidoresousuariosdelsistema.
Respuesta4
cambioenresponsabilidadesdelostrabajosylaformaenquedebenserdirigidos.
Retroalimentacin
Determinarlaimportanciarelativadelasfuncionesdelossuperioresylossubordinados.
Centralizacin,
disponibilidadcadavezmsvelocesymenoscostosos,
Sistemasdecomputacin,
Todoslosresultadosfsicos(productos)ointangibles(servicios,informacin)quesondeseadosporlos
consumidoresousuariosdelsistema.
Salidas,
cambioenresponsabilidadesdelostrabajosylaformaenquedebenserdirigidos.
Factorestecnolgicos
Pregunta20
Correcta
Punta1,0sobre1,0
Marcarpregunta
Unasituacinquetieneelpotencialdeproporcionarbeneficiosadicionalesalaorganizacinseconocecomo
fortaleza.
Seleccioneuna:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Larespuestacorrectaes'Falso'
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
las estrategias de crecimiento por lo general estan en funcionen o focadas en:
Seleccione una:
a. rentabilidad ventas
b. rentabilidad costos
c. costos ventas
d. utilidad rentabilidad ganacias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: rentabilidad ventas
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
c. Poder - jerarqua
El poder es una consecuencia de la autoridad, que es legtima acorde al cargo en la

organizacin y acorde a la forma de delegacin, se obtiene una jerarqua de relaciones de
autoridad y responsabilidad.
Retroalimentacin
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
recomendaciones.
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
es aquel que
proporciona el Respuesta 1
Un plan estratgico
rumbo general
de la
organizacin.
evala la Respuesta 2
posicin actual
de la empresa y anlisis estratgico
el ambiente
externo en que
se encuentra.
La calificacin
de las Respuesta 3
oportunidades y deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organizacin
amenazas
existentes en el
entorno
Retroalimentacin

Un plan estratgico,
anlisis estratgico,
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De las caractersticas enunciadas a continuacin identifique a qu proceso de planeacin

pertenece?
Respuesta 1
De arriba hacia abajo
Tiene como punto de partida la gerencia general.
Respuesta 2
De abajo hacia arriba
Se desarrollan metas y planes
Respuesta 3
Comienza en forma general y se vuelve ms De arriba hacia abajo
especfico.
Respuesta 4
Quienes planean pueden estar aislados de las De arriba hacia abajo
Respuesta 5
Aquellos que estn ms cerca de los clientes y De abajo hacia arriba
proveedores y de las operaciones proporcionan mayor
enfoque a los planes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. De arriba hacia
abajo, Se desarrollan metas y planes De abajo hacia arriba, Comienza en forma general y se
vuelve ms especfico. De arriba hacia abajo, Quienes planean pueden estar aislados de las
operaciones diarias. De arriba hacia abajo, Aquellos que estn ms cerca de los clientes y
proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. De abajo hacia
arriba
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Es el proceso en el que los gerentes y los lderes demuestran su capacidad para resolver
problemas y convertirlos en oportunidades
Seleccione una:
a. La toma de decisiones
b. modelo poder
c. analisis dofa
d. modelo peste
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La toma de decisiones
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Respuesta 1
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias Respuesta 2

de las dems empresas del sector, mediante el uso de inteligencia de mercados
bases de datos
Respuesta 3
Un plan estratgico

organizacin

Retroalimentacin

Un plan estratgico,
Pregunta 15
Punta 0,8 sobre 1,0
Marcar pregunta
La Respuesta 1
evaluacin y etapas finales de la planeacin estratgica
el control
refleja las
razones
fundamental Respuesta 2
es de su
existencia y
particularme
nte
etapas iniciales de la planeacin estratgica
de la
organizacin
identifica
aquellos
aspectos que
representan
una Respuesta 4
oportunidad ambiente externo
o una
amenaza
para la
organizacin
.
Las Respuesta 5
es
son las
condiciones
que pueden
hacer Respuesta 6
Las amenazas
fracasar el
progreso de
la empresa
en el largo
plazo.
Retroalimentacin


organizacin.
ambiente externo,
Las oportunidades
competitiva.,
Las amenazas
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Tecnolgica Poltica
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Administracin
c. Direccin
d. Control
Retroalimentacin

Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cules son las habilidades ms importantes para los gerentes generales?
Seleccione una:
a. Interpersonales y tcnicas
b. Conceptuales y estratgicas
c. Interpersonales y conceptuales
d. Tcnicas y conceptuales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales
Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

las personas.
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentacin
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
las estrategias de crecimiento por lo general estan en funcionen o focadas en:
Seleccione una:
a. rentabilidad ventas
b. rentabilidad costos
c. costos ventas
d. utilidad rentabilidad ganacias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: rentabilidad ventas
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
c. Poder - jerarqua
El poder es una consecuencia de la autoridad, que es legtima acorde al cargo en la

organizacin y acorde a la forma de delegacin, se obtiene una jerarqua de relaciones de
autoridad y responsabilidad.
Retroalimentacin
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
recomendaciones.
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
es aquel que
proporciona el Respuesta 1
Un plan estratgico
rumbo general
de la
organizacin.
evala la
posicin actual Respuesta 2
de la empresa y anlisis estratgico
el ambiente
externo en que
se encuentra.
La calificacin
de las Respuesta 3
oportunidades y deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organizacin
amenazas
existentes en el
entorno
Retroalimentacin

Un plan estratgico,
anlisis estratgico,
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De las caractersticas enunciadas a continuacin identifique a qu proceso de planeacin

pertenece?
Respuesta 1
De arriba hacia abajo
Tiene como punto de partida la gerencia general.
Respuesta 2
De abajo hacia arriba
Se desarrollan metas y planes
Respuesta 3
Comienza en forma general y se vuelve ms De arriba hacia abajo
especfico.
Respuesta 4
Quienes planean pueden estar aislados de las De arriba hacia abajo
Respuesta 5
Aquellos que estn ms cerca de los clientes y De abajo hacia arriba
proveedores y de las operaciones proporcionan mayor
enfoque a los planes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. De arriba hacia
abajo, Se desarrollan metas y planes De abajo hacia arriba, Comienza en forma general y se
vuelve ms especfico. De arriba hacia abajo, Quienes planean pueden estar aislados de las
operaciones diarias. De arriba hacia abajo, Aquellos que estn ms cerca de los clientes y
proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. De abajo hacia
arriba
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
b. modelo poder
c. analisis dofa
d. modelo peste
Retroalimentacin
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Respuesta 1
permiten el seguimiento de las acciones y estrategias Respuesta 2

de las dems empresas del sector, mediante el uso de inteligencia de mercados
bases de datos
Respuesta 3
Un plan estratgico

organizacin

Retroalimentacin

Un plan estratgico,
Pregunta 15
Punta 0,8 sobre 1,0
Marcar pregunta

La Respuesta 1
evaluacin y etapas finales de la planeacin estratgica
el control
refleja las
razones
fundamental Respuesta 2
es de su
existencia y
particularme
nte
etapas iniciales de la planeacin estratgica
de la
organizacin
identifica
aquellos
aspectos que
representan
una Respuesta 4
oportunidad ambiente externo
o una
amenaza
para la
organizacin
.
Las Respuesta 5
es
son las
condiciones
que pueden
hacer Respuesta 6
Las amenazas
fracasar el
progreso de
la empresa
en el largo
plazo.
Retroalimentacin



organizacin.
ambiente externo,
Las oportunidades
competitiva.,
Las amenazas
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Tecnolgica Poltica
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin

Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Planeacin
b. Administracin
c. Direccin
d. Control
Retroalimentacin
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

las personas.
Seleccione una:
Retroalimentacin
Question 1
Incorrect
Mark 0.0 out of 1.0
Flag question
Question text
Segn Taylor, los elementos de aplicacin de la administracin cientfica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de produccin
2 la supervisin funcional
3 la estandarizacin de herramientas e instrumentos
4 la satisfaccin y desarrollo de las personas.
Select one:
a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 2 - 3 - 4
No es correcta porque esta incompleta la respuesta , debe incluirse el postulado 1 y el

postulado 4 no hace parte de los elementos de la administracin cientfica.
d. 1 - 3 - 4
Feedback
The correct answer is: 1 - 2 - 3
Question 2
Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question
Question text
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la

productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir que:
1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajo
Select one:
a. 1 - 2 - 3
Tres de las conclusiones de la experiencia de Hawthorne, fueron:1. que los niveles de

produccin de los individuos es resultante de las relaciones de los individuos con sus grupos
de trabajo, 2. que existe la sancin social y las recompensas en los grupos de trabajo y 3. que
el comportamiento del trabajador se apoya totalmente en el grupo en el que trabaja.
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4
Feedback
The correct answer is: 1 - 2 - 3
Question 3
Incorrect
Mark 0.0 out of 1.0
Flag question
Question text
El enfoque de la teora del proceso administrativo es_____________ y ___________ ya que

hace nfasis en la estructura y va de la direccin a la ejecucin.
Select one:
a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
No es la esencia del proceso administrativo, el cual parte de la planeacin global a la

ejecucin de las tareas rutinarias
b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
c. estructural - jerrquico
d. procedimental - emprico
Feedback
The correct answer is: de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
Question 4
Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question
Question text
A medida que aumentan los __________, crecen tambin los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exige mayor inversin en investigacin y desarrollo para mejorar la
__________.
Select one:
a. mercados - riesgos - competitividad.
La globalizacin ha traido como consecuencia que la manera de ofrecer un producto/servicio

no tenga el mismo xito en un mercado que en los otros, debido a muchas variables, ello
implica conocer profundamente al cliente para transformar el ofrecimiento que se le hace,
adecuandolo a sus necesidades.
b. empleados - procesos - motivacin
c. objetivos - departamentos - coordinacin
d. consumidores - productos - tecnologa
Feedback
The correct answer is: mercados - riesgos - competitividad.
Question 5
Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question
Question text
La tarea bsica de la ____________ es hacer las cosas a travs de las personas en busca de
alcanzar determinados objetivos con eficacia y eficiencia.
Select one:
a. administracin
La administracin tiene como objetivo fundamental est aprovechar los re-cursos y las
personas, para lograr los objetivos de una organizacin con eficacia y eficiencia.
b. sociedad
c. empresa
d. planificacin
Feedback
The correct answer is: administracin
Question 6
Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question
Question text
Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Estos
constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o rea de actividad de la
empresa.
Select one:
a. el proceso administrativo
Para Fayol, la base de la administracin descansa en la planeacin, organizacin, direccin y

control, funciones que deben ser desempeadas en todos los niveles de la organizacin
(altos-intermedios y bajos).
b. la tarea gerencial
c. la funcin esencial de gestin
d. el ciclo de mejoramiento
Feedback
The correct answer is: el proceso administrativo
Question 7
Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question
Question text
Segn la administracin cientfica, se debe hacer nfasis en el anlisis y en la divisin del

trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad
fundamental de la organizacin.
Select one:
a. las tareas del cargo - quien las ejecuta
La Administracin Cientfica hizo nfasis en el anlisis y la divisin del trabajo debido a que
entendieron que las tareas de un cargo y quien las ejecuta constituyen la unidad fundamental
de cualquier organizacin.
b. los procesos - los procedimientos
c. la especializacin - la estandarizacin
d. el entrenamiento - la supervisin
Feedback
The correct answer is: las tareas del cargo - quien las ejecuta
Question 8
Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question
Question text
En la administracin cientfica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente fsico

(iluminacin, ventilacin, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para:
1 la eficiencia y productividad de la fbrica
2 la satisfaccin y la moral de los empleados.
Select one:
a. 1 solamente
La teora de Frederick Taylor estaba proyectada al cumplimiento ptimo de las tareas con 2
elementos fundamentales: la motivacin del empleado y la supervisin directa, cuando se
cumplen estos dos elementos se puede evidenciar la eficiencia y productividad en la tarea
ejecutada.
b. 2 solamente
c. 1 y 2
d. Ninguna de las opciones
Feedback
The correct answer is: 1 solamente
Question 9
Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question
Question text

Select one:
Eficiencia y cooperacin: son principios sobre los cuales trabajo las relaciones humanas, ya
que persegua a travs de lo social y lo sicolgico encontrar incrementar la productividad
(eficiencia).
Feedback
The correct answer is: eficiencia - cooperacin
Question 10
Correct
Mark 1.0 out of 1.0
Flag question
Question text
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y
___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe
llegar a l.
Select one:
a. la simplicidad - la especializacin
Cada trabajador dentro del modelo de administracin cientfica se concentra en unas pocas
tareas, repetitivas, no complejas y mecnicas que le permite ir concentrndose en una parte o
divisin del trabajo.
b. la complejidad - la versatilidad
c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin
Feedback
The correct answer is: la simplicidad - la especializacin
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PROCESO ADMINISTRATIVO
Marcar pregunta
El enfoque de la administracin cientfica es ______________ y _______________ ya que se

basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organizacin.
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
Esta es la metodologa de anlisis que utiliza la ciencia y si la administracin se va a ver desde

una perspectiva cientfica, debe usar estos mtodos.
b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
c. funcional - jerrquico
d. comportamental - burocrtico
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del
siglo XX a buscar la optimizacin de los factores de produccin y su adecuada remuneracin.
En esta nueva situacin surgen los primeros esfuerzos de racionalizacin del trabajo.
Seleccione una:
a. socialismo - sindicalismo
El socialismo establece la propiedad social o colectiva de los medios de produccin, lo que
hace que desaparezca cualquier forma de propiedad privada de los bienes de capital y con
esta el capitalismo, por otra parte el sindicalismo buscaba proteger a los trabajadores de
abusos de sus patrones y del Estado as como para organizar la vida productiva y
administrativa de la sociedad.
b. comercio internacional - liberalismo econmico
c. desarrollo tecnolgico - auge del comercio
d. internacionalismo - libre comercio
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:

1 Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce
como eficacia.
2 La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas.
3 La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados
objetivos.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas.
No puesto que en el primer caso se est haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a

la eficacia.
b. 1 y 3 son correctas.
c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Estos
constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o rea de actividad de la
empresa.
Seleccione una:
a. el proceso administrativo
Para Fayol, la base de la administracin descansa en la planeacin, organizacin, direccin y

control, funciones que deben ser desempeadas en todos los niveles de la organizacin
(altos-intermedios y bajos).
b. la tarea gerencial
c. la funcin esencial de gestin
d. el ciclo de mejoramiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el proceso administrativo
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Mientras crecen, las organizaciones se vuelven ms competitivas, ms sofisticadas

tecnolgicamente y ms internacionales, lo que aumenta tambin su _______________.
Seleccione una:
a. influencia en el entorno
Es del entorno, donde provienen las principales fuerzas que influyen directamente e
indirectamente en el actuar de la organizacin y por ende, las presiona a que se vuelvan ms
competitivas, en razn, al nmero creciente de competidores que hace que a travs de este
entorno, adquieran la empresas ventajas competitivas.
b. inestabilidad financiera
c. necesidad de gestin
d. incertidumbre
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: influencia en el entorno
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse

mediante la verificacin de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras
que la normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.
Seleccione una:
a. principio de excepcin
"El principio de excepcin de Taylor fue un mtodo de control que se basaba no en el

desempeo sino en la verificacin de las excepciones, se verificaban las excepciones para
corregirlas adecuadamente.
"
b. principio de productividad
c. principio de anticipacin
d. principio de mejoramiento
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: principio de excepcin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de __________ y __________ la

administracin, liberndose de los conceptos rgidos y mecanicistas de las teoras clsicas.
Seleccione una:
a. humanizar - democratizar
Dado que la administracin cientfica centr su atencin en las tareas y en el aumento de la

eficiencia de los operarios, los humanistas consideraron que se deban implementar cambios
que humanizaran y democratizaran las relaciones patronos empleados y de esto surgi la
teora de las Relaciones Humanas.
b. optimizar - hacer ms eficiente
c. racionalizar - cuantificar
d. socializar - difundir
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: humanizar - democratizar
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los principios de las teoras mecanicistas de la administracin fueron cuestionados con el
auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa
Dentro de las corrientes tericas de la sicologa aparece la mecanicista que sostiene que los
cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible teniendo a
su vez presente la interaccin del individuo con la sociedad que planteaba la sociologa.
b. la economa - la poltica
c. la antropologa - la comunicacin social
d. la ingeniera industrial - la ciberntica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la psicologa - la sociologa
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La palabra organizacin puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde las
personas actan entre s y como _________ que integra los recursos y establece relaciones y
atribuciones entre ellos.
Seleccione una:
a. entidad social - funcin administrativa
La organizacin se constituye a su vez por personas y uno de sus objetivos principales es

obtener resultados. La funcin administrativa integra todos los elementos, los sincroniza para
obtener un resultado.
b. empresa econmica - tarea esencial
c. unidad de negocios - proceso de gestin
d. espacio virtual - actividad relacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: entidad social - funcin administrativa
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

1 Las cuatro funciones de la administracin son: planeacin, organizacin, direccin y
control.
2 Las empresas pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la
administracin.
3 A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y
planificar las operaciones.
Seleccione una:
las funciones de la administracin son: planear, organizar, dirigir y controlar y son funciones
que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas pueden
establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.
PROCESO ADMINISTRATIVO /
Ruta a la pgina
Pregunta 1
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y

Tcnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental
c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo
d. Una Ciencia social
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo
Pregunta 2
Respuesta 1
Taylor
enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los
gerentes
Respuesta 2
Factores globales
Ha impactado profundamente el pensamiento
Respuesta 3
Autotidad y liderazgo
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los
empleados.
Respuesta 4
La visin ms reciente del pensamiento administrativo
propone que no existe una sola perspectiva que se pueda
aplicar a todas las situaciones
Retroalimentacin
Henri Fayol,
Factores globales,
Equidad,
Pregunta 3
Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 4
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 5

_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
Los gerentes regionales son aquellos que manejan una regin para satisfacer las necesidades
de la regin.
d. Estratgicos
Retroalimentacin
Pregunta 6
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 7
lecturas
Respuesta 1
Autoridad
Determinar la importancia relativa de las funciones de los
superiores y los subordinados.
Respuesta 2

Respuesta 3
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles Sistemas de computacin

Respuesta 4
Control de gestion
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en
que deben ser dirigidos.
Retroalimentacin
Centralizacin,
Salidas,
Pregunta 8
Los siguientes tambin pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1
Polticas y reglamentos 2 Presupuestos y cronogramas 3 Informes contables y estados
financieros 4 Programas y proyectos
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
La opcin 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeacin, pero la
3, Informes contables y estados financieros, no son un tipo de plan, son un resultado
consecuencia si, de un proceso de planeacin.
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 9

Seleccione una:
a. 2 3 4
b. 1 2 4
c. 1 2 3
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 10

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 11
los objetivos estratgicos son resultados concretos que se espera obtener en un plazo
determinado y especifican el nivel de desempeo al que se desea llegar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 12

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 13
planaeacin?
a. Formalizacin
b. Organizacin
Retroalimentacin
Pregunta 14
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 15
La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo
especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin
racional del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las personas
que pertenecen a ella.
Seleccione una:
a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formal - informal
Pregunta 16
Sirve
principal
mente
Respuesta 1
para
obtener
una
ventaja
competiti
va
evidente.
Respuesta 2
la visin describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organizacin por los dems en un futuro determinado.
de la
organizac
in
son
resultado
s
concretos
que se
espera
obtener
Respuesta 3
en un
objetivos multinivel
plazo
determin
ado y
especific
an el
nivel de
desempe
o al que
se desea
llegar
deben
ser:
especfic
os,
mensurab
les, Respuesta 4
alcanzabl Los objetivos
es,
orientado
s a los
resultado
sy
delimitad
os en el
tiempo
Retroalimentacin

en el tiempo
Los objetivos
Pregunta 17
Respuesta 1
autoridad y control
incluye la necesidad de establecer metas en todos
los niveles de la organizacin y en todas las reas
Respuesta 2
requieren examinar lo que no funciona y proponer generacion de la estrateg
acciones correctivas para encaminar nuevamente a

la organizacin en el rumbo estratgico planteado
Respuesta 3

Retroalimentacin

las reas

Pregunta 18
Seleccione una:
a. De abajo arriba
b. Estratgica
c. Funcional
d. De arriba abajo
Retroalimentacin
Pregunta 19
primeros.
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 20
Seleccione una:
b. modelo poder
c. analisis dofa
d. modelo peste
Retroalimentacin

PROCESO ADMINISTRATIVO /
Pregunta 1
Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y

Tcnicas que hacen que esta labor sea :
Seleccione una:
a. Una ciencia aplicada
b. Una ciencia experimental
c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo
d. Una Ciencia social
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo
Pregunta 2
Respuesta 1
Taylor
enfoc su esfuerzo en estudiar las funciones de los
gerentes
Respuesta 2
Factores globales
Ha impactado profundamente el pensamiento
Respuesta 3
La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los Autotidad y liderazgo
empleados.
Respuesta 4
La visin ms reciente del pensamiento administrativo Perspectiva humana
propone que no existe una sola perspectiva que se pueda

aplicar a todas las situaciones
Retroalimentacin
Henri Fayol,
Factores globales,
Equidad,
Pregunta 3
Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 4
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 5

_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
Los gerentes regionales son aquellos que manejan una regin para satisfacer las necesidades
de la regin.
d. Estratgicos
Retroalimentacin
Pregunta 6
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 7
lecturas
Respuesta 1
Autoridad
Determinar la importancia relativa de las funciones de los
superiores y los subordinados.
Respuesta 2
Respuesta 3
Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles Sistemas de computacin

Respuesta 4
Control de gestion
cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en
que deben ser dirigidos.
Retroalimentacin
Centralizacin,
Salidas,
Pregunta 8
Los siguientes tambin pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1
Polticas y reglamentos 2 Presupuestos y cronogramas 3 Informes contables y estados
financieros 4 Programas y proyectos
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
La opcin 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeacin, pero la
3, Informes contables y estados financieros, no son un tipo de plan, son un resultado
consecuencia si, de un proceso de planeacin.
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 9

Seleccione una:
a. 2 3 4
b. 1 2 4
c. 1 2 3
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 10
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 11
los objetivos estratgicos son resultados concretos que se espera obtener en un plazo
determinado y especifican el nivel de desempeo al que se desea llegar.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 12

Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 13

planaeacin?
a. Formalizacin
b. Organizacin
Retroalimentacin
Pregunta 14
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 15
La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo

especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin
racional del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las personas
que pertenecen a ella.
Seleccione una:
a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formal - informal
Pregunta 16
Sirve
principal
mente
Respuesta 1
para
obtener
una
ventaja
competiti
va
evidente.
describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organizacin por los dems en un futuro determinado.
de la
organizac
in
son
resultado
s
concretos
que se
espera
obtener
Respuesta 3
en un
objetivos multinivel
plazo
determin
ado y
especific
an el
nivel de
desempe
o al que
se desea
llegar
Respuesta 4
deben Los objetivos
ser:
especfic
os,
mensurab
les,
alcanzabl
es,
orientado
s a los
resultado
sy
delimitad
os en el
tiempo
Retroalimentacin

en el tiempo
Los objetivos
Pregunta 17
Respuesta 1
autoridad y control
incluye la necesidad de establecer metas en todos
los niveles de la organizacin y en todas las reas
Respuesta 2
requieren examinar lo que no funciona y proponer generacion de la estrateg
acciones correctivas para encaminar nuevamente a

la organizacin en el rumbo estratgico planteado
Respuesta 3
Retroalimentacin

las reas

Pregunta 18
Seleccione una:
a. De abajo arriba
b. Estratgica
c. Funcional
d. De arriba abajo
Retroalimentacin

Pregunta 19
primeros.
Seleccione una:
Retroalimentacin
Seleccione una:
b. modelo poder
c. analisis dofa
d. modelo peste
Retroalimentacin
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Texto de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas con respecto a la planeacin

estratgica?
1 Es el proceso por el cual una organizacin toma decisiones y acciones que

afectan su desempeo a largo plazo.
2 Es un proceso que incluye el anlisis, la formulacin, la implantacin, la

evaluacin y el control de la estrategia.
3 En su etapa de formulacin responde a la pregunta: Cul es la posicin actual

de la empresa?
4 La informacin obtenida en su etapa de anlisis sirve de fundamento para la

etapa de implantacin.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 1 2 4
c. 2 3 4
d. 1 3 4
Retroalimentacin
Pregunta 2
Correcta

Marcar pregunta
La Direccin como Funcin organizacional se encarga de establecer:
Seleccione una:
a. Habilidades para Liderar y motivar.
b. Controles hacia las reas de la organizacin
c. Staff de Apoyo
d. Ninguna de las Anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Habilidades para Liderar y motivar.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
La eficiencia de la organizacin desde los sistemas se logra cuando:
Seleccione una:
a. Maximice su salida respecto al costo de entrada
b. Iguale las entradas a las salidas
c. Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformacin de

informacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de
transformacin de informacin.
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
Las habilidades __________ son las que permiten que los gerentes procesen
grandes cantidades de informacin sobre el ambiente externo e interno de la
organizacin y determinen las implicaciones de dicha informacin.
Seleccione una:
a. Comunicativas
b. Conceptuales
c. Investigativas
d. Interpersonales
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conceptuales
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Una estrategia ________ tiene un horizonte de 5 a 10 aos; una estrategia
_________ tiene un horizonte de 1 a 5 aos; una estrategia ________ tiene un
horizonte de 1 a 2 aos.
Seleccione una:
a. Corporativa De negocios Funcional
A mayor horizonte en aos de una estrategia, mayor es el nivel jerrquico y

cobertura a nivel organizacional, por eso el orden es: Corporativa. De negocios -
Funcional
b. Funcional Corporativa De negocios
c. De negocios Corporativa Departamental
d. Corporativa Comercial De producto
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Corporativa De negocios Funcional
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Se dice que Hacer las cosas correctamente es __________ y que Hacer las
cosas correctas es ________
Seleccione una:
a. Eficiencia Eficacia
b. Eficacia Eficiencia
c. Productividad Efectividad
d. Calidad Eficiencia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Eficiencia Eficacia
RA2014-2/SEGUNDO BLOQUE -
PROCESO ADMINISTRATIVO (Dolly
Rach Guio) Grupo[006]
Comenzado el sbado, 17 de mayo de 2014, 23:26
Estado Finalizado
Finalizado en sbado, 17 de mayo de 2014, 23:32
Tiempo empleado 5 minutos 55 segundos
Puntos 4,0/5,0
Calificacin 0,0 de un mximo de 0,0 (80%)
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La estructura matricial corresponde a la estrcutura organizacional que asigna ________ de

distintos departamentos funcionales a uno a ms proyectos
Seleccione una:
a. Especialistas
b. Funcionarios
c. Procesos
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Especialistas
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El control es necesario en las organizaciones cuando ellas han determinado ________ y

_____________ el trabajo, ya que de sta manera sus objetivos organnizacionales se vern
reflejados
Seleccione una:
a. Separar - contratar
b. Unir - Argumentar
c. Socializar - empoderar
d. Dividir - Especializar
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Dividir - Especializar

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El proceso por medio del cual la alta direccin selecciona y administra los aspectos
estructurales y culturales para que una organizacin realice un seguimiento a las actividades
necesarias para lograr sus metas, se conoce como:
Seleccione una:
a. Diseo Organizacional
b. Cambio Organizacional
c. Cultura Organizacional
d. Estructura Organizacional
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Diseo Organizacional
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Herramienta de planeacin estratgica que sirve para identificar acciones viables mediante
el cruce de variables y el anlisis de fortalezas y debilidades
Seleccione una:
a. Ciclo Deming
b. Matriz Kaizen
c. Oshikawa
d. Dofa
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Dofa
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un procedimiento es:
Seleccione una:
a. Gua que establece parmetros para tomar decisiones
b. Decisiones nicas que requieren soluciones elaboradas a propsito

c. conjunto de pasos secuenciales relacionados entre s que se pueden usar para
responder a un problema estructurado
Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Gua que establece parmetros para tomar decisiones
Finalizar revisin
Navegacin por el cuestionario

Pregunta 1 Esta pgina Pregunta 2 Esta pgina Pregunta 3 Esta pgina Pregunta 4 Esta
pgina Pregunta 5 Esta pgina
Finalizar revisin
Comenzado el lunes, 26 de mayo de 2014, 17:54
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 26 de mayo de 2014, 18:50
Puntos 9,0/10,0
Calificacin 67,5 de un mximo de 75,0 (90%)
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En las nuevas propuestas de la administracin podemos encontrar ____________________

y _________________que son resultado de la globalizacin, el enfoque hacia la calidad y
la diversidad del trabajo, entre otras
Seleccione una:
a. outsourcing - reingeniera
Estas son dos de las nuevas propuestas de la administracin, las cuales han surgido como
respuesta a las nuevas tendencias y tecnologas.
b. perspectiva de sistemas - perspectiva cuantitativa
c. burocracia - comportamiento
d. contingencial - de sistemas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: outsourcing - reingeniera
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Fuerzas externas de cambio son:
Seleccione una:
a. Materia prima, proveedores, distribucin de planta
b. Tecnologa, competencia, gobierno
c. Poltica, capacitacin, relaciones pblicas

d. Equipo de trabajo, capacitacin y bienestar
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Tecnologa, competencia, gobierno
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los principios generales de la administracin de Fayol incluyen conceptos como:

1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralizacin
4 jerarqua
Seleccione una:
a. 2 - 3 - 4
La Unidad de mando, la centralizacin y la jerarqua, son tres de los catorce principios de la

administracin que propuso Henry Fayol.
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 1 - 2 - 3
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad y
5 contables
Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre
de ___________.
Seleccione una:
a. administracin
Esta es la funcin por la cual la teora fayolista adquiere gran valor e importancia ya que
destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administracin.
b. coordinacin
c. planeacin
d. control
Retroalimentacin
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Max Weber, propone a la burocracia como una alternativa que puede llegar a ser
__________ y __________ que determina directrices explicitas y formalizadas para el
cumplimiento de los objetivos organizacionales{
Seleccione una:
a. Funcional- diferente
b. Coherente-ordenado
c. Ordenado-disciplinado
d. Racional - eficiente
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Racional - eficiente
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La administracin cientfica se refiere al hombre ______________, ignorando

_____________.
Seleccione una:
a. en forma colectiva - sus aspectos individualistas.
Solamente en estudios posteriores se empez a pensar en las relaciones humanas

b. como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.
c. en su dimensin social - su motivacin econmica
d. en su entorno emocional - su entorno fisiolgico
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: como elemento de produccin - sus relaciones y motivaciones.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
La perspectiva ___________ propone que las prcticas gerenciales deben ser consistentes
con los requerimientos del ambiente externo, la tecnologa y las capacidades de las
personas involucradas dentro de un contexto determinado:
Seleccione una:
a. Holstica
b. Sistmica
c. Cientfica
d. Social
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Sistmica
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una organizacin que no monitorea ni analiza su entorno, que no recibe ni permite entradas
externas es una organizacin:
Seleccione una:
a. De enfoque interno
b. Competitiva
c. Cerrada
d. Analtica
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cerrada
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
El entorno es una __________________ de ____________ y ________________ con las

que la organizacin se enfrenta, y para conocerlas realiza una exploracin del entorno
Seleccione una:
a. Fuente, Oportunidades, Amenazas
b. Fuente, Retos, Conocimiento
c. Tarea, Anlisis, Exploracin
d. Tarea, Oportunidades, Amenazas
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Fuente, Oportunidades, Amenazas
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Para la ________________ la administracin debe buscar los mejores resultados a travs de

la integracin de las personas en grupos sociales y la satisfaccin de necesidades
individuales.
Seleccione una:
a. teora de las relaciones humanas
El nfasis de la teora de relaciones humanas est en los factores de tipo social y sicolgico,
los de la administracin cientfica en las tareas del obrero, el proceso administrativo en la
planeacin, organizacin, direccin y control y la administracin por objetivos en la
jerarquizacin de objetivos.
b. administracin cientfica
c. teora del proceso administrativo
d. administracin por objetivos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: teora de las relaciones humanas

Finalizar revisin

pgina Pregunta 5 Esta pgina Pregunta 6 Esta pgina Pregunta 7 Esta pgina
MarcadasPregunta 8 Esta pgina Pregunta 9 Esta pgina MarcadasPregunta 10 Esta pgina
Finalizar revisin
Estado Finalizado
Puntos 11,00/15,00
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
El principio de unidad de mando implica que cada empleado debe recibir rdenes de solo
un superior y constituye el principio de autoridad nica
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Ayuda a reducir la incertidumbre y promueve la coherencia de los procesos:
Seleccione una:
a. Autoridad
b. Buen Gobierno
c. Estandarizacin
d. Centralizacin
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Estandarizacin
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
Dentro de las relaciones organizacionales, la que implica al nmero de empleados que

reportan a un solo supervisor, es:
Seleccione una:
a. Alcance de control
b. Unidad de Mando
c. Cadena de comando
d. Delegacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Alcance de control
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Una empresa de servicios puede usar una de estas medidas para determinar el tamao
organizacional:
Seleccione una:
a. Encuestas
b. Nmero de mercados a los que atiende o sirve
c. Tamao de las instalaciones
d. Historia de la organizacin
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Nmero de mercados a los que atiende o sirve
Pregunta 5
Incorrecta
Desmarcar
Las metas organizacionales sirven para: proporcionar gua y direccin, ____________ ,

inspirar la motivacin y el compromiso, promover la evaluacin y el control.
Seleccione una:
a. Determinar el nivel de remuneracin
b. Establecer polticas organizacionales
c. Facilitar la planeacin
d. Determinar las estrategias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Facilitar la planeacin
Pregunta 6
Correcta
Desmarcar
Una empresa de servicios puede usar una de estas medidas para determinar el tamao de la
organizacion:
Seleccione una:
a. Encuestas
b. Nmero de mercados a los que atiende o sirve
c. Tamao de las instalaciones

d. Historia de la organizacin
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Nmero de mercados a los que atiende o sirve
Pregunta 7
Correcta
Desmarcar
Una empresa colombiana que exporta productos manufacturados a estados Unidos y

Canad est condicionada en su toma de decisiones por aspectos del entorno como:
Seleccione una:
a. Motivacin de su equipo de trabajo
b. El valor del cambio del dlar frente al peso
c. El tamao de su infraestructura
d. Las fortalezas de su capital intelectual en cuanto a la innovacin de sus productos
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El valor del cambio del dlar frente al peso
Pregunta 8
Correcta
Desmarcar
Una empresa colombiana que exporta productos manufacturados a Estados Unidos y

Canad est condicionada en su toma de decisiones por aspectos del entorno como:
Seleccione una:
a. Motivacin de su equipo de trabajo
b. El valor de cambio del dlar frente al peso
c. El tamao de su infraestructura
d. Las Fortalezas de su capital intelectual en cuanto a la innovacin de sus productos
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El valor de cambio del dlar frente al peso
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Una organizacin que no monitorea ni analiza su entorno, que no recibe ni permite las
entradas externas, es una organizacin:
Seleccione una:
a. De enfoque interno
b. Competitiva
c. Cerrada
d. Anlitica
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cerrada
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
1 tcnicas
2 comerciales
3 financieras
4 de seguridad y
5 contables
Adems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre
de ___________.
Seleccione una:
a. administracin
Esta es la funcin por la cual la teora fayolista adquiere gran valor e importancia ya que
destaca como un cuerpo de conocimiento disciplinar todo el campo de la administracin.
b. coordinacin
c. planeacin
d. control
Retroalimentacin
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
Eficiencia y cooperacin: son principios sobre los cuales trabajo las relaciones humanas, ya
que persegua a travs de lo social y lo sicolgico encontrar incrementar la productividad
(eficiencia).
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: eficiencia - cooperacin

Pregunta 12
Incorrecta
Marcar pregunta

1 Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce
como eficacia.
2 La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas.
3 La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados
objetivos.
Seleccione una:
No puesto que en el primer caso se est haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo

a la efectividad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
El contenido de la administracin vara conforme a la teora considerada. Para la

_____________________ consiste en los mtodos y trabajos de cada operario.
Seleccione una:
a. administracin cientfica
La administracin cientfica, busco el establecimiento de mtodos y trabajos para cada

operario, a fin, de lograr la eficiencia.
b. teora de las relaciones humanas
c. teora de la burocracia
d. administracin por objetivos
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: administracin cientfica
Pregunta 14
Incorrecta
Marcar pregunta
Es un supuesto de la teora X: El control externo, la amenaza y el castigo no son los nicos

medios para producir esfuerzos
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
El entorno es una __________________ de ____________ y ________________ con las

que la organizacin se enfrenta, y para conocerlas realiza una exploracin del entorno
Seleccione una:
a. Fuente, Oportunidades, Amenazas
b. Fuente, Retos, Conocimiento
c. Tarea, Anlisis, Exploracin
d. Tarea, Oportunidades, Amenazas
Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Fuente, Oportunidades, Amenazas

Finalizar revisin
pgina Pregunta 5 Esta pgina MarcadasPregunta 6 Esta pgina MarcadasPregunta 7 Esta
pgina MarcadasPregunta 8 Esta pgina MarcadasPregunta 9 Esta pgina Pregunta 10 Esta
pgina Pregunta 11 Esta pgina Pregunta 12 Esta pgina Pregunta 13 Esta pgina Pregunta
14 Esta pgina Pregunta 15 Esta pgina
Finalizar revisin
Comenzado el
lunes, 10 de noviembre de 2014, 14:33
Estado
Finalizado
Finalizado en
lunes, 10 de noviembre de 2014, 15:44
Tiempo empleado
1 hora 11 minutos
Puntos
9,0/13,0
Calificacin51,9
de un mximo de 75,0 (
69
%)
Pregunta 1
IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar pregunta
Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para
desempeareficazmente su labor. Las habilidades ms representativas en la gerencia media
son lasinterpersonales debido a que:Seleccione una:a. La gerencia media requiere poner en
contacto de manera permanente las directricesestratgicas con las operaciones cotidianas en
muchos frentes de trabajo. b. La gerencia media requiere poner en funcionamiento
actividades administrativas decontrol, all est su principal habilidad para el logro de los
objetivos.c. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades tcnicas, si solicita a
la gerenciade lnea que efecte cierto tipo de tareas, debe estar en capacidad de
dominarlas.d. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes
estratgicos,con base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de lnea.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de
manera permanente las directrices estratgicas con las operaciones cotidianas en muchos
frentes detrabajo.

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Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 21:24

Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 22:47

Tiempo empleado 1 hora 23 minutos

Calificacin 65,0 de un mximo de 100,0

La respuesta correcta es 'Falso'

abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el

basada en las costumbres o tradiciones.,

basada en un conjunto de reglas y polticas que aplican a todos los trabajadores.,

Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su

La respuesta correcta es: 1 2 3

El Anlisis del sector econmico Es parte de la comprensin de las caractersticas,

La respuesta correcta es 'Verdadero'

La planeacin estratgica y la planeacin operacional realizan el mismo proceso?

La respuesta correcta es 'Falso'

La respuesta correcta es 'Verdadero'

A continuacion encontrar una seria de elementos que abordan los temas de la

refleja las Respuesta 2

La respuesta correcta es:

etapas finales de la planeacin estratgica,

Los objetivos SMART special, measurable, achievable, results-oriented, time-oriented.

La respuesta correcta es 'Falso'

De los factores enunciados a continuacin cules influyen en el pensamiento administrativo?

La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores

Todos los resultados fsicos (productos) o intangibles Respuesta 3

La respuesta correcta es:

Despus de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atencin en su

La respuesta correcta es: La eficacia

La misin estratgica es crtica para determinar el rumbo de la organizacin y establecer un

La respuesta correcta es 'Falso'

En la visin de la organizacin se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma

La respuesta correcta es 'Falso'

Es el resultado de una reflexin sobre la cantidad y calidad de los resultados que la

La respuesta correcta es: Especificacin de objetivos

La direccin estratgica se refiere a un proceso que abarca a toda la organizacin y tiene un

La respuesta correcta es 'Falso'

La respuesta correcta es 'Falso'

La respuesta correcta es: tarea - cargo

Las tecnologas de informacin permiten la comunicacin de doble va en la organizacin

La respuesta correcta es 'Falso'

por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:

b. gastos costos precio y cantidades

La respuesta correcta es: costos precio y cantidades

Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 13:09

Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 14:28

Tiempo empleado 1 hora 19 minutos

Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo

La respuesta correcta es: Funcionales

La respuesta correcta es 'Falso'

De los conceptos enunciados a continuacin cules son considerados beneficios de la

Seleccione una o ms de una:

La respuesta correcta es: Formalizacin, Mejorar la coordiancin

La divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor

La respuesta correcta es: especializacin - diferenciacin

b. actividades - supervisores - compromisos

La respuesta correcta es: tareas - mtodos - relaciones

La respuesta correcta es:

padre de la administracin cientfica,

propuso la Teora X y la Teora Y.,

reconoci la importancia de las personas en la definicin del estilo de administracin.

La misin de una organizacin refleja las razones fundamentales de su existencia y

La respuesta correcta es 'Falso'

La respuesta correcta es 'Verdadero'

El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de

La divisin del trabajo conduce a la y a la de las tareas. Taylor

El modelo _ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _ de

Un _ es la consecuencia evidente de un proceso ___ que determina las actividades